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  • 中国银行业金融服务“亮剑”2008 免费阅读 收费下载
  • 9月13日。第十五届金融展在北京展览馆隆重开幕。本届金融展的主题是“加快金融综合服务创新进程.构建和谐金融”。为期4天的展览分为:金融技术设备展,金融服务展和主题论坛三大板块。吸引了来自金融行业、信息科技企业以及关注金融业务创新发展的大众消费者数万人前来参观、交流、学习。本刊记者对金融技术设备展和金融服务展的现场进行了现场追踪报道。同时。根据录音对主题论坛上的精彩观点加以整理刊发.以供学习交流。
  • 技术创新源于业务发展——2007金融展科技动向大扫描 免费阅读 收费下载
  • 一年一度的“中国国际金融(银行)技术暨设备展览会”(以下简称金融展)于2007年9月13日在北京拉开帷幕。190多家IT企业汇聚北京展览馆,新技术、新方案、新产品、新应用、新功能缤纷亮相。技术作为科技创新和提供服务的手段,受到空前重视。今年金融展上,人们的焦点落在哪里昵?
  • 加强科技创新改善金融服务 免费阅读 免费下载
  • 近年来中国人民银行紧紧围绕国家自主创新的发展战略,充分利用科技创新推动金融创新,加强和改善金融服务,建成了现代化支付系统、会计核算系统、人民币结算账户管理系统、企业和个人征信系统,并实行了在全国的推广应用,财税库行联网系统和反洗钱监测系统等。这些系统的建成提高了金融服务效率和水平,为企业和广大群众的生产生活提供了极大的便利,
  • 信息科技是银行业健康和谐发展的支柱 免费阅读 免费下载
  • 我就信息科技在银行业金融创新、风险监管方面所扮演的角色谈几点看法。
  • 加强基础性制度建设促进我国资本市场发展 免费阅读 免费下载
  • 随着近年来以股权分置改革为重点的基础性工作的稳健推进,我国金融市场发生了深刻变化,这些变化正在引领我国资本市场进入一个新的阶段。一是市场的价格形成机制逐步合理。通过改革我们实现了一部分股份可流通为基础的定价机制向股份全流通定价机制的转换,从而为上市公司不同股东形成共同的利益基础、
  • 电子银行业务创新结硕果 免费阅读 免费下载
  • 中国工商银行在加强电子银行业务的创新过程中进行了积极的探索,并获得了显著的回报。
  • 对支付体系发展的几点看法 免费阅读 免费下载
  • 支付体系的发展是一个复杂、持续的动态过程。科技进步、金融市场融合、司法健全、市场竞争等因素,特别是金融市场对支付结算效率和安全性的要求一直是推动支付体系发展和变革的主要因素。受这些因素的综合影响,国际上支付体系发展正显示出一些新动向。全国实施支付系统的设计主要考虑了安全与效率的问题,很好地解决了结算风险。
  • 美国的虚拟银行服务 免费阅读 免费下载
  • 美国网上银行两种发展模式:一种是传统的银行,另一种新模式是虚拟银行。虚拟银行全部的业务都是建立在互联网上,其中的支付问题是通过电信运营商合作完成的交换,这是一个新尝试。虚拟银行可以大大降低银行的成本,对传统银行的思想产生了一定冲击。
  • 大力发展自助银行服务 免费阅读 免费下载
  • 今年6月末农行银行卡发卡总量已经达到了2.76亿张,居国内同业的首位;同时,作为银行卡的交易渠道,自助服务具有举足轻重的作用。农行在自助银行服务方面加大了投入,并优化了布局。2004年以来我行持续加大自助设备的投入,初步形成了规模优势。截至今年6月底,我行拥有自助机具两万台;通过科学选址,优化布局,实现了业务的有效延伸。
  • 四大战略实现跨越式发展——访北京农村商业银行辛全龙副行长 免费阅读 免费下载
  • 近两年,北京农村商业银行发展迅速,成为北京地区银行业中的后起之秀。2006年3月,北京农村商业银行向社会发行“凤凰卡”。2006年金融展期间,北京农村商业银行展出了指纹银行,引起了众多观众的注意。随后,北京农村商业银行在北京地区开始试点指纹银行,在社会上引起了轰动。今年5月,北京农村商业银行又推出了“金凤凰网上银行”,
  • 呼叫中心重在挖潜 免费阅读 收费下载
  • 9月12日,在国内十余家商业银行的共同支持下,“2007中国银行业呼叫中心发展论坛”在北京成功召开,与会的银行业嘉宾共同交流了客服中心管理经验,探讨其业务及技术应用发展趋势。论坛上,建设银行电子银行部总经理助理刘建忠、工商银行电子银行中心副总经理张明、AVAYA公司李农、华为技术公司艾建峰、
  • 服务创造价值打造一流品牌 免费阅读 免费下载
  • 在国内商业银行中,建设银行呼叫中心起步较早,在上世纪90年代中后期,建设银行的大部分一级分行都设立了自己的客户服务电话。但是,由于这种分布式呼叫中心分布于各个分行,致使全行没有统一的客户服务电话号码,给客户服务工作带来很大麻烦。
  • 打造高素质客服团队 提供高水平客户服务 免费阅读 免费下载
  • 工商银行电子银行中心成立于2003年,主要承担工商银行网站运营、电子银行系统监控、一体化电话银行托管、北京地区电子银行业务发展等工作。
  • 大力发展自助渠道业务提高金融服务效率 免费阅读 收费下载
  • 9月7日,“中国自助银行发展论坛”在北京成功举办。来自人民银行.中国银联及国内各商业银行个人金融部.信用卡中心、信息技术部的有关领导出席了论坛。中国银行、NCR公司专家就我国自助金融服务市场的兴起。以及如何利用ATM机拓展自助服务渠道.提高个人金融自助服务管理水平.做了精彩的主题发言。
  • 让ATM机管理更及时有效 免费阅读 免费下载
  • 从NCR在全中国ATM机的装机量看,大约每年在1.2~1.3万台左右。发达国家每100万人口ATM机的量可以达到1000台,用这个指标看中国ATM机市场,其发展空间非常广阔。有数据表明,5年内,ATM装机量在国内将会翻一倍,达到25万台。因而ATM机的管理问题将凸现。
  • 德利多富:出色的不仅是ATM机 免费阅读 免费下载
  • 在自助金融设备领域,德利多富凭借其近30年的深厚积累,不仅为全球用户提供了国际一流的设备和优秀的解决方案,而且拥有强大的技术支持体系和优势。
  • NCR:以高开机率为目标 免费阅读 免费下载
  • 今天,ATM机的开机时间总体来说较高,一流开机率通常定义为98.25%。但在NCR看来,这一比率需要提得更高。因为开机率每提高1个百分点,每台ATM机将增加3.6天/年的开机时间,以拥有1000台ATM机的银行计算,其获得的收益将提高100万美元。
  • ATM运营拼的是内功 免费阅读 免费下载
  • 近年来,国内一些银行为尽快扩大自助服务能力,采取了与ATM机厂商或专业运营商合作的方式。
  • 优化局域网运行管理六点建议 免费阅读 收费下载
  • 不久前,人民银行内审司对人民银行武汉分行局域网运行管理的制度建设,机房管理、参数与访问控制管理、外部网络联接管理、变更管理、业务应用系统客户端和个人办公计算机运行管理等22个大类进行了全面、详细的审计。从审计结果及分支行局域网运行管理现状来看,局域网运行管理工作还存在很多问题和风险隐患。
  • 基于PPDRR安全模型的银行信息风险控制 免费阅读 收费下载
  • PPDRR模型是典型的、公认的信息安全模型。它是一种动态的、自适应的安全模型,可适用银行信息安全风险控制和安全需求的不断变化,提供持续的安全保障。PPDRR模型包括策略、防护、检测、响应和恢复5个主要部分,其中,防护、检测、响应和恢复构成一个完整的、动态的安全循环,在安全策略的指导下共同实现安全保障。
  • 如何正确理解和看待信息安全风险评估 免费阅读 收费下载
  • 根据总行的统一安排,人民银行各分支机构今年开展了信息安全风险自评估工作,如何正确理解和看待信息安全风险评估工作是我们开展好这项工作的前提和基础。
  • “百行千户”支付结算业务调查 免费阅读 收费下载
  • 5月25日、7月25日,中国人民银行福州中心支行在福建省开展了两次“百行千户”支付结算业务调查。调查分析目前福建省各商业银行网点排长队的主要原因。本文根据调查结果对改善支付结算服务,提升业务水平和质量提出了相关建议。
  • 推进联网核查工作深入开展的思考 免费阅读 收费下载
  • 2007年7月26日,银行业金融机构联网核查公民身份信息系统建成运行新闻发布会在京召开。中国人民银行副行长苏宁和公安部有关负责同志出席会议。内蒙古自治区2734家机构可以正式通过联网核查公民身份信息系统识别客户身份、辨别身份证件的真伪,有效实现了金融机构对客户身份信息真实性的核查。中国人民银行呼和浩特中心支行组织对全区银行业机构和个人客户进行了抽样调查。
  • 台湾“卡奴”现象带给大陆发展信用卡的启示 免费阅读 收费下载
  • 因过度消费、收不抵支而债台高筑,陷入以卡养卡的恶性循环,台湾地区称之为“卡奴”。据统计,台湾地区900多万人拥有信用卡、现金卡,交不起卡债的人已多达70万,造成银行呆账高达1500亿新台币。100名有收入人之中就有6人是卡奴,人均欠债100多万,给整个台湾地区造成严重的社会问题。
  • 网点转型中国银行业任重道远——中国建设银行化龙巷支行见闻 免费阅读 收费下载
  • “网点转型”在中国的银行业可谓是山雨欲来。作为中国建设银行竖立的“网点转型”标杆之一的建设银行常州化龙巷支行也由于媒体的连续报道而声名鹊起。笔者由于对银行业的网点转型一直怀着浓厚的兴趣,早就想看看这些中国网点转型的先行者,恰逢一位朋友要去常州考察网点转型,于是我也欣然同行。
  • 证券行业业务流程管理平台建设 免费阅读 收费下载
  • 企业的流程管理面临着提高灵活性、降低复杂度、提高效率等难题,为了解决这些难题,业内专家逐渐提出了业务流程管理(BPM)平台的解决方案。
  • 信用卡经济学——从收入费用因素看信用卡的盈利模式 免费阅读 收费下载
  • 信用经济时代的信用卡业务凸现,各大商业银行纷纷推出自己的各种信用卡,尽管目前我国各行信用卡业务大多处于亏损状态,但其背后损益模式中所体现的机会以及中国未来消费信贷市场的巨大空间才是其发展真正的诱因。
  • 软件测试VS质量管理 免费阅读 收费下载
  • 银行同业者在不断比拼业务产品与服务的同时,最终会触发其信息化技术手段与IT系统建设及优化的激烈竞争。软件产品的质量控制提上日程。软件测试作为软件及IT系统上线的最后关口,得到各大银行的高度重视。 编辑从银行业软件测试的现状、存在问题、未来发展及先进的技术方法等角度出发,节选以下4篇文章,力求全面了解当前银行业的软件测试工作及其重要性。
  • 提升和规范金融行业软件测试 免费阅读 收费下载
  • 软件测试中心或质量中心已经走过了粗放式的草创阶段,.普遍面临提升和规范的任务,进入专业化、集中化的“规范模式”阶段。本文主要针对银行业应用,特别是核心业务软件开发的特点,探讨软件测试面临的挑战性问题,提出应对思路及对策。
  • 基于GUI建模的自动化测试框架 免费阅读 收费下载
  • 本文介绍一种基于图形用户界面(GUI)建模的自动化测试框架——EMOS。框架使用WinRunner脚本语言TSL编写,作为插件使用,以开放源码的方式公布。文章内容根据随源码提供的英文版说明文档编译,案例分析使用了本文作者实例项目。
  • 软件测试在银行业的建设及探讨 免费阅读 收费下载
  • 在银行业的信息化建设中,科技正从传统的业务支撑角色,逐渐走向前台,进一步引领业务发展和管理提升。各个银行纷纷投入大量资金和人力进行业务系统和管理系统的开发和优化,但由于思想意识和历史原因,出现重开发,轻测试的现象,软件项目测试成为制约软件产品质量提升的瓶颈。对于这一问题,笔者通过分析银行业软件测试现状、特点,对软件测试建设和未来发展进行了初步探讨。
  • “房易安”产品的系统构架与设计 免费阅读 收费下载
  • “房易安”产品系统是建设银行针对二手房贷款业务新推出的房易安业务运行平台。该系统的设计充分结合相应业务特点,采用“上实下虚”的账户和资金管理模式,具有功能齐全、可扩展性强和安全性强的优点,将对存量房产市场的规范、客户利益的保护、中介公司的管理发挥重大作用。本文主要分析和讨论这种产品业务特点及产品系统的架构和设计方案。
  • 实现村镇银行信息化的有效途径 免费阅读 收费下载
  • 2007年1月22日,中国银行业监督管理委员会发布了《村镇银行管理暂行规定》。2007年3月1日,我国首家村镇银行——四川仪陇惠民村镇银行,在四川省南充市仪陇县金城镇挂牌开业,标志着村镇银行这一新兴金融实体正式进入实际运行阶段。村镇银行的成立,必然给农村金融带来活力,必将为解决“三农”服务问题发挥其特殊作用。
  • 巧用VBA自动批量汇总反洗钱可疑交易表 免费阅读 收费下载
  • 为更好地履行反洗钱职能,中国反洗钱监测分析中心向各商业银行下发了反洗钱可疑交易情况报告表(以下简称“可疑交易表”),要求各单位按照报表要求报告可疑交易情况。为了及时解决工作中遇到的问题,沈阳分行科技部门开发了反洗钱可疑交易表汇总系统(以下简称“汇总系统”)。该系统在沈阳分行反洗钱部门使用效果良好,
  • 基于水印特征的欧元机器识别 免费阅读 免费下载
  • 欧元是自2002年元旦以来欧共体12国全面使用的流通货币,其发行量超过500亿枚硬币和150亿张纸币。欧元的广泛使用已经给欧洲各国和国际贸易体系产生了深远的影响,使用面也逐渐扩展到大众日常生活之中。
  • 科技创新IP创造金融未来——H3C助力金融信息化 免费阅读 免费下载
  • “助力金融业信息化建设,服务中国金融业发展”,以此为使命,H3C从1999年开始进入金融信息化建设领域,凭借自身卓越的技术优势和对金融业的深入了解,成为业内专业的企业信息化建设服务提供商。近年来,H3C协助国内众多银行,保险及证券行业用户完成多项大规模的金融信息化建设任务,先后服务于人民银行、五大商业银行、中国人寿等多家金融企业,
  • 商业银行中间业务创新发展剖析 免费阅读 收费下载
  • “在短短的数年间,我国商业银行中间业务‘忽如一夜春风来,干树万树梨花开’,已成为各商业银行业务竞争和创新的重要领域。”这是去年9月银监会副主席唐双宁在商业银行中间业务发展论坛上的精辟表述。的确,近几年来,我国商业银行中间业务取得了长足发展,但与国外先进银行相比仍有不小差距,我国银行业的全面开放,迫切要求商业银行加快中间业务创新发展步伐,
  • 地市中支IT技术实验室的设计与实现 免费阅读 免费下载
  • 近年来,随着央行金融信息化事业的飞速发展,计算机网络、数据库等信息技术在央行各业务系统中得到广泛应用。伴随着现代化支付系统的建设,央行大额支付系统、小额支付系统等现代化支付清算手段也在全国得到了推广,金融统计信息系统、人事信息管理系统、人民币账户管理系统、货币金银信息管理系统、外汇信息管理系统等大批具有代表性的央行业务管理系统的推出,
  • 强化基层央行信息安全风险控制 免费阅读 免费下载
  • 资源共享是网络的基本功能,局域网作为建立在传统以太网结构下的最小网络分布,其共享功能尤为重要。近年来,人民银行局域网建设发展迅速,公文传输、电子邮件、会计核算、国库资金核算及支付系统的上线运行,标志着人民银行已基本实现办公资源信息共享。但网络黑客和计算机病毒的大量存在可能随时给信息安全带来风险隐患,
  • 消费者申办信用卡意愿关键因素研究——深圳与台湾地区实证分析 免费阅读 收费下载
  • 本文以深圳与台湾地区信用卡产业目前发展情况,选取深圳及台湾地区消费者作为研究样本,深入发掘和探讨了消费者申办信用卡意愿同促销诱因,服务便利性和知觉风险等关键指标的相关关系,以实证的角度为中国信用卡业务的完善和发展提出决策依据。
  • 对话“高球”——“银企杯”高尔夫友谊赛素描 免费阅读 收费下载
  • 9月8日清晨5:30由金融电子化杂志社主办、NCR公司协办的首届“银企杯”高尔夫友谊赛于北京拉开战幕。19名参赛选手准时到达预定调度站进行“战前”分组,虽然是起了个大早,但各位选手的脸上却没有显现一丝的疲惫。“好久不见啦,咱俩分一组啊!…嗯,我这100杆的陪着你70杆的打,一见面你就占了大便宜啊!”
  • 资讯 免费阅读 收费下载
  • 中国银行间市场交易商协会在京成立;银监会拟放宽农村地区金融利率管制;保险业强力推进反洗钱工作;保监会首次摸底行业人才状况;牛市考验证券业IT风险管理能力
  • 声音 免费阅读 免费下载
  • 改革是一个系统工程.不是散兵游勇或者游击队式的。打游击的做法. ——日前,中国人民银行行长周小川在“亚洲金融论坛”上表示,金融改革的各项内容应该高度融合、互相配合才能取得好的成果,是全面出击的。(和讯网)
  • [特别报道]
    中国银行业金融服务“亮剑”2008(郑岩)
    技术创新源于业务发展——2007金融展科技动向大扫描(张丽霞)
    加强科技创新改善金融服务(苏宁)
    信息科技是银行业健康和谐发展的支柱(王兆星)
    加强基础性制度建设促进我国资本市场发展(刘新华)
    电子银行业务创新结硕果(张衡)
    对支付体系发展的几点看法(谢众)
    美国的虚拟银行服务(施浩)
    大力发展自助银行服务(翁新平)
    四大战略实现跨越式发展——访北京农村商业银行辛全龙副行长(王伟)
    [专题]
    呼叫中心重在挖潜(王伟)
    服务创造价值打造一流品牌(刘建忠)
    打造高素质客服团队 提供高水平客户服务(张明)
    大力发展自助渠道业务提高金融服务效率
    让ATM机管理更及时有效(区万康)
    德利多富:出色的不仅是ATM机
    NCR:以高开机率为目标
    ATM运营拼的是内功(张丽霞)
    [管理]
    优化局域网运行管理六点建议(郑建明)
    基于PPDRR安全模型的银行信息风险控制(张国亮)
    如何正确理解和看待信息安全风险评估(朱新农)
    [金融业务]
    “百行千户”支付结算业务调查(薛严清 王潮端)
    推进联网核查工作深入开展的思考(王禹人)
    台湾“卡奴”现象带给大陆发展信用卡的启示(张祯)
    网点转型中国银行业任重道远——中国建设银行化龙巷支行见闻(许仁祥)
    证券行业业务流程管理平台建设(杨璨)
    信用卡经济学——从收入费用因素看信用卡的盈利模式(黄小英)
    [技术与应用]
    软件测试VS质量管理(李宽)
    提升和规范金融行业软件测试(王晓燕)
    基于GUI建模的自动化测试框架(潘宇)
    软件测试在银行业的建设及探讨(王鹏)
    “房易安”产品的系统构架与设计(刘艳)
    实现村镇银行信息化的有效途径(陈小辉 王艳 文佳)
    巧用VBA自动批量汇总反洗钱可疑交易表(王飞)
    基于水印特征的欧元机器识别(肖大海)
    科技创新IP创造金融未来——H3C助力金融信息化(学风)
    [观点沙龙]
    商业银行中间业务创新发展剖析(陈素)
    地市中支IT技术实验室的设计与实现(李永海)
    强化基层央行信息安全风险控制(李民生)

    消费者申办信用卡意愿关键因素研究——深圳与台湾地区实证分析
    对话“高球”——“银企杯”高尔夫友谊赛素描(郑岩)
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    《金融电子化》封面

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