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文献检索:
  • 用户投诉:长城汽车变速箱异响、车身漆面多处锈蚀开裂 免费阅读 免费下载
  • 近期,本刊记者连续接到两位用户对长城汽车的投诉,具体如下: 投诉一:长城哈弗四驱变速箱异响,4S店称是通病 西安用户刘沛向本刊记者反映:他的车是2008年9月12日生产的哈弗四驱2.8TCI,现在跑了大约9500公里。车子最近情况很不好,主要表现为:怠速时车身抖动严重噪音很大,噪声随踩下或者抬起离合器明显变化:踩下离合器时噪声变小,而抬起离合器噪声变大,车外听得很清楚,并且油耗也有轻微增加,大约百公里增加一升的样子。
  • 消费者投诉:尼康数码相机拍出的照片有雪花点 免费阅读 免费下载
  • 2009年4月17日,在杭州工作的河南南阳市消费者田冰向本刊记者反映:2009年4月12日,我花1420元钱在杭州天恒驿站数码信息技术有限公司买了一台尼康S220数码相机,刚买时候并没有发现任何问题,但是使用后发现,照好的照片在浏览时有很多亮点(就像小雪花点一样)。我第二天给尼康杭州客服打电话反映情况,客服答复说:这款本来就是有这样的问题。然后就把电话挂了。在没办法的情况下,我又把相机拿到尼康售后,对方的答复结果是一样,也不给我解决问题。
  • 美心防盗门油漆大面积脱落遭投诉 免费阅读 免费下载
  • 2009年3月10日,湖南省郴州市消费者王日军向本刊记者反映:2006年6月我在湖南省郴州市同心建材市场美心防盗门专卖店,购买了一批防盗门。可是刚过两年半,门的正面就出现了油漆大面积脱落,样子非常难看,找销售商反映此问题,对方也不积极解决。王先生表示:当初购买美心防盗门,就是看中了“美心”这一品牌,自己也一直很信任这家大企业严密的质检手段和严格的管理程序,没想到如此令人失望。王先生希望“美心”集团能对此事给出一个合理的解释。
  • 用户投诉:豪爵摩托车刹车失灵、无法启动,故障频出 免费阅读 免费下载
  • 好的品牌和售后服务是广大消费者追求的目标。但是如果花了很高的价钱购买了质量和服务都不能让人满意的品牌,那么,这个品牌就会在消费者的心目中大打折扣。
  • 消费者投诉:接吻猫女鞋刚穿一天鞋内漆膜就脱落 免费阅读 免费下载
  • 2009年5月,四川成都消费者朱俊英向本刊记者反映:2009年4月19日,她在成都茂业百货“接吻猫”女鞋专柜买了一双女单鞋,花费280元。但刚穿了一天,她就发现该鞋内部出现漆膜脱落的现象。
  • 2009年1季度湖北省化肥、农药、农用薄膜专项监督抽查 免费阅读 收费下载
  • 为加强农资产品质量安全的监督管理,保障农业春耕生产,促进农业增产、增收,维护广大农民群众的合法权益,2009年1季度,省质量技术监督局组织有关质检机构对全省生产、流通领域生产销售的化肥、农药、农用薄膜等主要农资产品质量进行了专项监督抽查,共抽查568家企业生产销售的659批次产品,产品质量抽样合格率为93.29%。
  • 湖南省工商行政管理局流通领域商品质量监测公告(之三)(2009-04-09) 免费阅读 免费下载
  • 为了加强流通领域商品质量监管,切实维护消费者的合法权益,保障市场消费安全,结合目前正在开展的打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动,我局组织开展了2009年第一季度流通领域商品质量监测,共监测样品225批次,现将部分监测结果予以公布。
  • 北京市药品监督管理局关于发布2008年第四季度违规保健食品广告监测结果的通知(之三) 免费阅读 免费下载
  • 北京市药品监督管理局2008年第四季度共对本市3家主要报纸类媒体发布的保健食品广告进行了监测,共监测到违规发布的保健食品广告285次,涉及26种保健食品。其中“翁德健牌爱加爱胶囊”、“水苏牌水苏;中剂”、“风靡牌康欣胶囊”、“怡元牌参乌异形片”、“心纳牌葛根黄酮软胶囊”等8个产品的违规广告发布次数均达到10次及以上,特别是“翁德健牌爱加爱胶囊”、“水苏牌水苏冲剂”产品的违规广告发布次数分别达到61次和36次。
  • 也谈“后悔权”——《中华人民共和国消费者权益保护法》大修热点直击(二) 免费阅读 免费下载
  • 后悔权制度(Regrets the power system:Regret it the right system),原则上对于特定的商品或服务,让消费者在合理期限内可以无条件退货,其适用范围一般是交易额巨大,可能影响消费者生存、生活等消费行为。
  • 《商品与质量》封面

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