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文献检索:
  • 不制冷、售后服务差、送货慢 “格力”空调连遭消费者投诉 免费阅读 下载全文
  • 酷暑难耐的夏日正是空调销售的好时候,然而随着销量的增加,空调的投诉量也随之走高。近期,本刊记者相继接到两位消费者对格力空调的投诉。
  • 消费者投诉:新飞冰箱冷冻室抽屉开裂 售后服务差 免费阅读 下载全文
  • 随着现代生活水平的提升,越来越多人性化、智能化、时尚个性的家电产品逐渐成为消费者的新宠。而这样庞大的消费市场背后却存在着售后服务跟不上等问题。据有关机构统计显示:家电投诉正呈年年攀高的趋势,而家电的质量和售后服务问题则成为投诉的“顽症”。
  • 消费者投诉:用冠捷电视看电影两三分钟就死机 免费阅读 下载全文
  • 随着功能的不断增加,电视机给人们带来的娱乐活动也越来越丰富。但是,如果消费者购买的电视机质量不合格,电视的作用得不到有效发挥,就会使好的品牌在消费者心目中大打折扣。
  • 消费者投诉:ECCO牌女鞋开胶,更换后问题依旧 免费阅读 下载全文
  • 2009年3月,本刊记者接到湖北消费者黄小姐的投诉:她购买的爱步防水户外女鞋,没穿多久就出现了缝合处脱线、鞋子漏洞的问题,几次维修问题仍然没有解决。针对消费者反映的问题,记者采访了消费者和厂家双方,并对此进行了相关报道。
  • 消费者投诉:绿源电动车电机烧毁,配件迟迟不到货 免费阅读 下载全文
  • 近期,陕西省宝鸡市消费者高进向本刊记者反映:2008年7月6日,他在宝鸡万盛车行购买了一辆绿源HLA-617BVT电动车,价格为3100元,买时卖家承诺绝对能上陡坡。2009年5月初,高先生开车到附近的山上,途中电动车发生故障,他打电话给当地(宝鸡)服务商反映情况,工作人员约20分钟后到达故障地点,检测后说保险烧了,但更换保险后未能解决问题,
  • 2008年第四季度陶瓷砖产品质量山东省监督抽查结果 免费阅读 下载全文
  • 为维护消费者合法权益,从源头上抓好产品质量,促进陶瓷砖行业又好又快发展,2008年第四季度山东省质量技术监督局对陶瓷砖产品质量进行了监督抽查。抽查了淄博、临沂两地的陶瓷砖产品生产企业27家生产的27批次产品,实物质量合格23批次,实物质量抽样合格率为90.9%。
  • 2009年重庆市第一季度鸡精调味料产品质量监督抽查合格率为92% 免费阅读 下载全文
  • 为了保护人民群众的身体健康和生命安全,重庆市质量技术监督局于2009年第一季度对鸡精调味料生产企业的产品质量进行了监督抽查,共抽查万州区、巴南区、大渡口区、江北区、渝北区、九龙坡区、南岸区、沙坪坝区、铜梁县共9个区县38家企业的鸡精调味料50个批次,实物质量合格46批次,实物质量合格率为92%。
  • 2009年第一季度上海市速冻面米食品质量专项监督抽查结果 免费阅读 下载全文
  • 速冻面米食品是指以小麦粉、大米、杂粮等粮食为主要原料,或同时配以单一或由多种配料组成的肉、禽、蛋、水产品、蔬菜、果料、糖、油、调味品为馅(或拌)料,熟制或生制、包装,并经速冻而成的食品,市场上常见的速冻面米食品包括速冻水饺、汤圆、包子、花卷、馒头、南瓜饼、八宝饭等等。
  • 湖南省工商行政管理局流通领域商品质量监测公告(之四) 免费阅读 下载全文
  • 为了加强流通领域商品质量监管,切实维护消费者的合法权益,保障市场消费安全,结合目前正在开展的打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治行动,我局组织开展了2009年第一季度流通领域商品质量监测,共监测样品225批次,现将部分监测结果予以公布。
  • 北京市药品监督管理局关于发布2008年第四季度违规保健食品广告监测结果的通知(之四) 免费阅读 下载全文
  • 各有关单位:北京市药品监督管理局2008年第四季度共对本市3家主要报纸类媒体发布的保健食品广告进行了监测,共监测到违规发布的保健食品广告285次,涉及26种保健食品。其中“翁德健牌爱加爱胶囊”、“水苏牌水苏冲剂”、“风靡牌康欣胶囊”、“怡元牌参乌异形片”、“心纳牌葛根黄酮软胶囊”等8个产品的违规广告发布次数均达到10次及以上,
  • 精平申赔偿入"消法"——《中华人民共和国消费者权益保护法》大修热点直击(三) 免费阅读 下载全文
  • 近年来,消费市场的不断变化,消费者与生产、经营者之间的矛盾似乎偶有升级。超市怀疑消费者偷窃,对消费者实施搜身、侮辱、诽谤甚至殴打、非法拘禁的现象时有发生;因美容保健、医疗产品或服务质量问题,致使消费者精神受到损害也屡屡出现。在法院的实践审判中,消费者的诉求也扩大至精神赔偿。
  • 《商品与质量》封面

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