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  • 一无所有 下载全文
  • 一个顾客走进一家餐馆,把大衣挂在衣帽间,然后坐到桌子旁,要了份土豆烧牛肉。服务员从厨房出来后对他说:“很抱歉,没有了。”于是顾客改订了一份羊肉,服务员再次说:“很抱歉,没有
  • 广告之奇 下载全文
  • 许多年前我曾写过一篇文章叫《何必拒绝广告》,那时广告业在中国刚刚兴起,许多人不习惯,感到不胜之烦,我劝人家对广告持宽容态度,有些精彩的广告也颇赏心悦目。谁知道,有些广告越来越邪乎,已经成为消费的误导和社会的污染——污染人们的精神、视觉、听觉。 有刻意煽情的图书广告,还有危言耸听的药品和补品广告——“女人多磨难,女人天生多病”。“专家忠告:女性25~35岁是乳腺疾病
  • 2000年财富版总目录 下载全文
  • @经济透视2000年中国经济九大问题…·中国还需多“造”老板………·经济适用房为何热不起来…·21世纪中国经济焦点访谈…-关注“假日经济”……………·厉以宁十论国是……………·一元钱真能当老板吗………·中国品牌为什么走不远……一关注存款实名制……………”中国企业为谁而办…………一网络经济的十大瓶颈………“中国养老保险制度面临十大难 题…………………………一全面解剖价格战……………--网络经济面临八个伦理难题··全球信息技术与新经济……--中国新经济,[email protected]锦囊1·02 3·02 3·03 5·02 7·02 9·02 9·04ll·0211.0413·0215·0215·0417·0219·0219·0321·022l·04金牌推销法则:喜欢你的顾客……1·05市场营销八大“戒律”……………1·06“百事可乐”斗法“可口可乐”……1·07如何制定网络营销策略……-·…-1108网上生意的20条理由……………3·04企业经营中的“逆求术”…………3·06妙趣横生的动物促销……………3-10消费者的陷阱……………………5·05打折的技巧………………………5·07促销谍略...
  • 知识文摘 下载全文
  • 随着生活水平的提高,人们开始越来越讲究和追求外在美。相比之下,对心理美容则重视不够。其实,没有健康的心理,哪有红润、细腻、白皙、娇嫩、亮丽的容颜呢?没有健康的心理,哪有健壮的体魄和蓬勃的朝气呢? 肌肤美容的目的是去除疵点、皱纹、憔悴,获得外在年轻的效果;一种自我心理调节术。生活从来不把十全十美赐给人们,“人人都有难唱的曲,家家都有难念的经”。郁积在心头的苦闷和烦恼,尤其是处于“心理梗塞”时,若能及时向亲友、同事、心理医生、心理热线倾诉,便可以排淤化结,使受挫的心灵得以抚平,感情的伤口得到愈合。人
  • 网络新新人类 下载全文
  • 互联网把整个世界浓缩为一个村庄。网络新新人类也就成了这种数字化村庄公民的称谓。网络新新人类是网络上的特种生物。在网络上诞生,在网络上成长,并随着网络的发展而迅速“繁殖”,种群不断壮大。有人推测,网络的发展速度是呈几何级数扩张的。他们中有的卷入互联网的疯狂发展速度中,作为互联网上的淘金者,透支式地生存着,
  • 畅销的清末彩票 下载全文
  • 清末彩票卖得十分火爆。1901年,全国彩票销售中心的上海,正式注册的彩票公司就有11家,每月销售17万张彩票,月销售额达到85万元,这个数额还不包括一些未经批准的小公司。1903年,在华中重镇武汉,彩票店星罗棋布,有记者报道说:武昌“每一大街,长不过二百码;而售彩票者,竟有四家;凡彩票之店,装饰华丽;颇动人目。”彩票是当时社会生活的一个热门话题。人人都知道,中彩的总是少数,清朝末年国贫民穷,一张彩票价格5元,足
  • 小额投资巧赚钱 下载全文
  • 修拉链烫衣服 有一对下岗夫妇经过细心观察,发现人们由于不小心将衣、裤、裙、被、包之类物品的拉链弄坏了,很难找到修换的地方。于是商定用多年的积蓄,购买了缝纫机、电熨斗和裁剪等工具,走上街头,干起了既修换拉链又熨烫衣物的行当。结果生意很红火,有时甚至应接不暇。笔者在与他们闲聊中获悉,每更换一件上衣拉链收费5元,换裤裙拉链、缝熨裤边收费3元……他们每天可挣百元上下,扣除
  • 纳米技术:一个全新而神奇的世界 下载全文
  • 纳米技术这一名称来自纳米米——一个长度单位,其长度只有一米的十亿分之一。它将对我们今后的工作和生活产生十分重大的影响,科学家预言:“由于纳米技术的出现,在今后30年中,人类文明所经历的变化将会比刚刚过去的整个20世纪都要多得多。” 革命性的变化 几个月前,一行特殊的来客出现在美军在美国犹他州的基地。他们带来了一样神秘的东西,并向军方展示了这东西的神奇力量,这立
  • 休闲新观念 下载全文
  • 走出都市不在游 在旅游热的今天,有不少人却因经济、时间等因素难以远游,但在双休日走出都市的却大有人在。他们不求远,不在乎是不是风景区,只是为了远离都市的拥护和嘈杂,为了享受大自然的清新和幽静。 远足钓鱼不在吃 城里有一批钓鱼迷,每逢双休日就相约去垂钓。不过大多数人钓鱼并不是为了钓上鱼吃顿丰盛的晚餐,而是体会垂钓之趣,个中美妙只有身临其境才会明白。 走街逛店不在买 人们在双休日经常相约逛街进商店,看
  • 中式快餐——十年理论与实践 下载全文
  • 中国第一个向洋快餐叫板的中国式快餐——上海荣华鸡结束了自己在北京的长达6年的艰苦经营,为自己画上了一个并不圆满的句号。同时也为中式快餐10年发展的理论与实践提供了一些引人思索的话题。 中式快餐的提出是和洋快餐进入中国一并俱来的。10年前,麦当劳进入北京,并在最繁华的王府井大街开始经营。其后肯德基也随之进入,并迅速占领了中国几十个大
  • 800小石子铺就赚钱路 下载全文
  • 这是一个读来的故事。 故事说日本有一家高脑力公司,公司上层发现员工一个个萎靡不振,面带菜色;经咨询多方专家后,他们采纳了一个最简单而别致的治疗方法——在公司后院中用圆滑光润的小石子约800个铺成一条石子小道,每天上午和下午分别抽出15分钟时间,让员工脱掉鞋子在石子小道上如做工间操一般随意行走散步,可以三五结伴闲侃聊天,也可独自静默遐思。 起初,员工们觉得很好笑,更有许多人觉得在众人
  • 扶贫对象 下载全文
  • 县政府办公室来电,要求乡里物色一户特困户,作为县长帮扶的对象。丁主任在头脑里过滤了一下,便报了全乡有名的张大罚。张大罚夫妇年龄加起来不过一个甲子,但生孩子却不含糊。据说,他那最后生下来的“接班人”人送小名“皮蛋”,正应了越生越穷越穷越生的名言。掰脚丫算还能有比张大罚更困难的吗!乡长外出考察回来,丁主任忙来汇报。 乡长蹙紧眉头,问:“县长怎么偏偏在我们乡物色帮扶人选?”
  • 金融消费:迎来个性化时代 下载全文
  • 时代在变迁,国人金融消费的观念也在逐步发生变化,消费口味正从“单一风味”转向“多种风味”,消费形式也从单一的银行存取款向支付、理财、融资、投资一体化延伸。一个全新的以消费者的收入、职业、年龄的不同,而导致金融消费取向不同的时代已经来来临。 金融需求日益分化 20多年以前,国人最好的金融
  • 我们也许这样生活 下载全文
  • SOHO一族 有人说,做SOHO一族最大的好处就是可以穿着睡衣上班,因为你是在自己家里,没人管你。我想我们还可以大胆地假设,SOHO族甚至可以什么也不穿,让那些时髦的服装品牌去哭泣吧。但做SOHO一族也要付出沉重的代价:可能再也没有机会去“抠”办公室的同事,每天不得不应付数以百计的伊妹儿还要紧张提防病毒发作,接踵而至的话费与上网费令你神情恍惚。你面对的是一个虚拟的空间,但却要付出真正的生活
  • 打破常规的用人之道 下载全文
  • 让低职者高就 这是开发人才的一种成功做法。就是让低职高就,目的是压担子促成长。我们传统做法是量才使用、人事相宜、什么等级的人安排什么等级的事。让b级人做a级事这种做法既不同于人才高消费,又有别于人才超负荷,比较科学,恰到好处,既使员工感到有轻微的压力,但又不至于感到压力过大,工作职位稍有挑战性,有助于激励员工奋发进取。
  • 减肥风波 下载全文
  • 一个人坐在路旁吃三明治,来了一位胖警察,那人站起身就跑,警察立即追赶,几步后就抓住了他。 “你能逃到那里去?”胖警察气吁吁地说,“你一定是一个贼,或者干了其他什么坏事!” “我是一个好人。”那人也气喘吁吁地回答。 “好人?”胖警察满心狐疑,
  • 个人信用,你的第二张“身份证” 下载全文
  • 信贷消费,潜伏信用危机 贷款旅游、购房、买车,甚至上大学、办婚礼,都已不是什么新奇的事儿了。“借明天的钱圆今天的梦”已经成为都市生活中的一句流行语。那么,信贷消费目前在国内的前景究竟怎么样呢? 就让我们来看看叫得正热的旅游贷款市场吧。中国银行广东分行和广东发展银行早在1999年6月份就打出了旅游贷款的招牌,可惜至今为止,中行广东分行只贷出了3笔业务,共计3万元。广发银行虽然在消费信贷业务方面一直走在前面,但也并没有显露多少
  • 从被领导的经验中学管理 下载全文
  • 彼得·杜拉克(Peter Drucker)是当代最受推崇的管理大师。半个世纪以来,他率先提出许多重要的管理理论,包括目标管理、民营化、顾客导向、资讯社会等。然而,谁又是杜拉克的管理导师?他从什么人身上学到管理的功课? 根据杜拉克自己的回忆,在他的工作经验中,从3位上司身上获益最多。前两人对部属的要求极端严格,第3人则绝顶聪明;3人的领
  • 助学贷款有门道 下载全文
  • 目前四大国有商业银行发放国家教育贷款,各商业银行也发放商业助学贷款,但二者区别明显。 开办银行不同。国家助学贷款只允许中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行和中国银行四家开办,而商业助学贷款则无限制,商性银行均可开办。 利率负担不同。国家助学贷款实行国家贴息,由财政负担50%
  • 享受消费蔚然成风 下载全文
  • 时下,一些新的消费热点正在悄然形成,并显露出越来越热的趋势。 享受个性 现代都市人日常消费追求日益个性化。如今在北京、上海,一些年轻人结婚时不兴坐“林肯”、“奔驰”,而是坐着人力三轮车走小街串胡同再进洞房,从而淡化了往日排场大、花费大的婚庆现象。
  • 五星的陨落 下载全文
  • 提起五星啤酒,谁都知道它是一个响亮的品牌:创建于1915年,已经有80多年的历史;1929年荣获巴拿马赛会金奖;1959年被选为国宴专用啤酒;1989年,五星啤酒公司(以下简称“五星”)年生产能力达到20余万吨,市场占有率全国第一;1996年被选为北京国际议长会议唯一专用啤酒。 然而1993年,五星就出现了全面亏损;1994年负债率达100%;而
  • 欧洲人怎样过日子 下载全文
  • 欧盟统计局新近对欧盟成员国6万个家庭约13万成年人进行了抽样调查,从一个侧面反映了欧洲人的生活水平、特点和理财方式。 并非生活在天堂 欧洲人并非生活在天堂里,也不是每个家庭的日子都过得很红火,“入不敷出”的阴影总是笼罩在一些家庭的上空。统计调查显示,在今天的欧盟国家,31%的家庭能够“比较容易地”维持家庭的收支平衡;17%的家庭可以“轻松地”过日子;只有6%的家庭声明过得“非常轻松”,这些日子过得“非常轻松”的家庭在德
  • 先自保 后出击 下载全文
  • 你有没有想过要将钱买入股票或政府债券或各种收藏品或证券投资基金?这些投资,对于个人来说,其实是考虑如何有效地运用个人资金以达到最大的经济效益。投资,可以说只是个人理财的一部分,个人理财的层面要比投资更深更广。应该包括下列各项计划: 提供家庭保障。在谋求发达,炒股票、炒外汇以及其他投资之
  • 如何控制孩子的消费 下载全文
  • 如今,绝大多数的孩子都是独生子女,在孩子身上花钱过度,不仅助长了孩子的不良习惯,而且不利于其养成勤俭节约的好习惯、因此必须控制好孩子的消费。 正确的消费观 家长必须教育孩子养成勤俭节约的消费观念,生活上不和同学相互攀比,平时尽量穿校服,文具用品不赶时髦。 控制孩子的零花钱 根据孩子的
  • 观察股价变动的技巧 下载全文
  • 股票价格的变动,其实质是由股票供求关系变化所引起的,而影响股票供求关系变动则具体体现在成交量的变化之中。正因为如此,许多技术分析方法,都通常与成交量的变化结合起来进行分析,这样做才能得出更具有可操作性的科学结论。 一般来说,股价变动与成交量变化是相互配合的,即股价上升时,成交量扩大;股价下跌时,成交量减
  • 如何寻找新财路 下载全文
  • 新政策蕴含新商机 最近听朋友讲,他有一位搞电子的朋友很精明。在我国准备实施增值税之前,他三天两头给税务局的有关同志打电话询问一些增值税方面的问题,如增值税如何计算,有什么样的规定等等,几乎方方面面问个遍,摸了个“门儿清”。起初,税务局的同志纳闷:搞电子的怎么会如此关心增值税?是不是弄清以后想方设法逃税?没想到一个月后,这
  • “以物易物”重新焕发生机 下载全文
  • 当今最新潮的买卖方式——网络交易方兴未艾,人类世界最原始的“以物易物”交易方式,也重新在欧美流行。这种各取所需、不掏钱又可以投资的交易法,吸引了不少企业加入。看准这股风潮商机无限,脑筋动得快的商人,索性扮起“掮客”的角色;他们走遍世界各地,找寻囤积无用的货品,进行“撮合”,从中获利。 TEC是欧洲最大的“以物易物”媒介公司。不少希望交换货品的企业,都通过TEC找到了“理想对象”。公司总裁皮耶方田说:“我们撮合的是合法交易,立约、
  • 传媒促销 借月生辉 下载全文
  • 一、抛砖引玉——俗话说:舍不得孩子套不着狼。不花点小钱,又怎能赚到大钱呢? 1988年元旦之夜,在上海电视台现场直播的“上海三菱电器有限公司成立一周年文艺晚会”上出现一条消息:“凡与上海三菱公司同日出生的市区小公民,即1987年元月1日出生的,均可得到一份珍贵的生日礼物。”第二天,三菱公司的总经理亲自将礼品送给第一位来领取礼物的小孩和家长,并合影留念。这
  • 百万富翁与“指数爆炸” 下载全文
  • 杰米是百万富翁,他碰上一件奇怪的事。一天,一个叫韦伯的人对他说,我想和你订个合同,根据这个合同,我将在整整一个月中每天给你10万元,而你第一天只需给我一分钱,以后你每天给我的钱是前一天的两倍。杰米说,真的?!你说话算数! 合同开始生效了,第一天杰米支出1分钱,收入10万元。第二天,杰米支出2分钱,收入10万元。第三天,杰米支出4分钱,收入10万元。第四天,杰米支出8分钱,收入10万元。到了第10
  • 让人“买我”又“爱我”——怎样接近客户 下载全文
  • 对于推销员来说,推销产品首先要推销自己,如果你的顾客对你不够信任,他就不可能相信你的产品,更谈不上购买你的产品。若要人“买我”,先让人”爱我”。推销员若想在客户面前塑造良好的自我形象,关键是要在接近顾客的过程中,使对方感到舒心悦目,亲切融洽,从而为促使交易打下基础。 利益接近法 推销人员在介绍商品时,把商品能给顾客带来的利益放在首位,把购买能获得的各种好处,一五一十讲清楚,从而增强对方的购买信心。这种做法迎合了大多数顾客的求利心态,有时一些客户不明真相,意识不到
  • 错位竞争效果好 下载全文
  • 有位经济学家曾经讲过一个生动而有趣的故事:如果一个犹太人在美国某地开了一间修车店,那么第二个来此地的犹太人,一定会想方设法在那里开一间饮食店。而中国人则截然相反,如果一个中国人,在某地开一修车店,第二个、第三个来此地的中国人,则往往开的也是修车店。“千军万马过独木桥,落个人仰马翻”是常事。能不能来个“你过你的独木桥,我撑我的小木船”
  • 你的营销很酷吗 下载全文
  • 宝洁、可口可乐、麦当劳等是杰出的营销高手,但是,有多少企业能够像他们那样拥有大笔营销预算,在电视上不断购买时段播广告,或赞助奥运会?酷,一种超前、独特、与众不同的行为举止方式。“酷”的营销便是避开传统营销惯用技法,独树一帜的营销方式。 对于多数规模不大,目前处于劣势的公司来说,学习“酷”的营销精神和做法,可以后来居上。 最高领导亲自掌帅营销 要做到“酷”的营销,公司
  • 走自己的路让别人说去吧 下载全文
  • 转折关头三部曲 李冯,香港最大的出口贸易公司和供应链式管理的革新者,成立于1906年,创始人是维克多·冯的祖父。在清代末年,中国的贸易被外国商社控制。李冯公司是当时第一家中国人所有的出口公司。李冯公司发展到第二代,即维克多·冯的父亲这一辈,基本上还是个交易商。作为中间媒介,公司受到厂方和权力日益增大的买方的压榨,利润不断降低,从15%降到10%,甚
  • 五商家成功事例的启示 下载全文
  • 一、鱿鱼与鞋子 冢八郎是日本的一名制鞋商。他对鞋“情有独钟”,十分注意捕捉市场信息,不断改进自己的产品。 冢八郎的鞋厂主要生产运动鞋,所以冢八郎注意接近运动员和爱好运动的人,以听取他们对运动鞋的改进意见。有一次,他听到一些运动员对运动鞋有些不满意,主要是抱怨运动鞋容易打滑,拼抢蹦跳中,鞋子一滑,说不定就是一大跤。
  • 现代管理中四个重要的伦理理念 下载全文
  • 企业管理的伦理理念表现为既成的道德意识和道德认识成果,它规范着企业管理的行为“轨道”,影响管理功能的实现。在众多伦理理念中,以人为本、诚信为本、以和为
  • 马蝇效应 下载全文
  • 1960年林肯当选为总统。他任命参议员萨蒙·蔡斯为财政部长。 许多人反对这一任命。因为蔡斯虽然能干,但十分狂妄自大,他本想入主白宫,却输给了林肯,他认为自己比林肯要强得多,对林肯也非常不满,并且一如既往地追求总统职位。 林肯对关心他的朋友讲了这样一个故事: “在农村长大的朋友们一定知道什么是马蝇了。有一次,我和我的兑弟在肯塔基老家犁玉米地,我吆马,他扶犁。这
  • 如何才使你变得富裕 下载全文
  • 致富的障碍 很多人因种种原因,对钱感到不适应,所以他们宁可保持生活在赤字边缘。假想你处于下面的情况,看看你对于发财是否还有兴趣。 情况一: 你刚去银行提了5万块钱,打算买一辆二手车。由银行回家途中,你遇见一位朋友,两人一块去喝咖啡。付账的时候,朋友发现你满皮夹的钞票。你是否会觉得尴尬,赶快向
  • 营销不避“花言巧语” 下载全文
  • 在生活中,能说会道未必就是优点;在营销活动中,能言善辩却是地地道道的才干。 在某公司举办的化妆品展销会上,几位年轻的营销人员用十分专业的术语详细地向消费者介绍了公司产品的原料、配方、性能、使用方法,给人以业务精通的印象。他们在回答消费者提出的各种问题时反应快,对答如流,其彬彬有礼、幽默风趣的谈吐,更给人留下深刻的印象。 消费者问:“你们的产品真的像
  • 老板赏识什么样的人 下载全文
  • 企业在激烈的生存竞争中若想谋求发展,对人才的选拔也就越来越严格,企业往往青睐具备以下特点的人才: 一、有主见。凡事都向老板请示,不负责任或害怕负责任的人,通常都缺乏创造性,所以他们对于企业的发展没有什么好处,更不可能为老板分担工作,甚至去做一些富有建设性或创造性的事情。而那些在工作中有主见,勇于开拓创新的人,才有可能为老板创造更多的财富。因此,老板们喜欢这样的人才。有主见的人是
  • 高新技术企业用人八要素 下载全文
  • 高新技术的研究开发不仅要追求科学价值,更重要的是要追求经济价值和社会价值。所以,高新技术企业从技术角度而言,是指前沿科学技术;从经济角度而言,是指有这样一类科技形成的产品和企业,其研究开发费用占销售收入的比例和科技人员占全部职工的比例远远高于一般制造业水平;从社会角度来看,指那些不仅有较高的经济效益,而且还能显著引起社会文化观念、生活方式和社会组织变革的现代综
  • 霍英东:我从来都不是一个知难而退的人 下载全文
  • 苦难是经营生意的好训练 1923年5月10日,当霍英东来到这个世界上的时候,家境已相当困难,全靠父亲租船驳运货物维持生活,入息不多,生活艰辛,他们全家穷得连鞋都穿不上。那时没有天气预报,水上人家生命毫无保障。霍英东的两个哥哥就在一次台风中沉船丧生,一个5岁,一个7岁。大约是在霍英东7岁那年,父亲患病不幸去世,年仅40多岁。 1942年,母亲倾其所有,连金链也卖掉了,和其他13人合股,在湾仔鹅颈街开了间杂货店,取名叫“有如”。这家杂货店由霍英东管理,每天早上六时多开店,洗漱刚毕,顾客便陆续蜂拥而来。有时一下子来十多
  • 管人要会玩“技术” 下载全文
  • 这里所说的“权术”,并非人们通常所说的那些虚情假意的玩意儿,而是指老板从企业利益出发,本着“诚”与“正”的精神,实施企业内部人事管理的方法和技巧。 和与制 其实,要想让所有的员工彼此之间都毫无芥蒂,相处得亲如兄弟,这是根本不可能的。同事之间彼此感情好的有,不好的也有。身为老板,大可不必为这些事伤脑筋,这是正常现象。只要每个人都为整体目
  • 企业谈判的八大战术 下载全文
  • 身为经理人,处处要谈判,时时要谈判。此外企业合作要谈判;购物杀价要谈判。其实,谈判战术,以拥有筹码多少、谈判技巧而言,也不外下列8大战术。 对手强悍 逐步退让 此项战术的先决条件是,谈判一方占有绝对优势,另一方却是有求于人或受控于人。 当谈判时,遇到对手强悍,态度傲慢,居劣势的一方只有抱持“少输
  • 一无所有
    广告之奇(蒋子龙)
    2000年财富版总目录
    知识文摘
    网络新新人类(江堤)
    畅销的清末彩票(闵杰)
    小额投资巧赚钱(郑永辉)
    纳米技术:一个全新而神奇的世界(谭耀权)
    休闲新观念(小聚)
    中式快餐——十年理论与实践(宿育海)
    800小石子铺就赚钱路(权盈)
    扶贫对象(吴守春)
    金融消费:迎来个性化时代(季任春)
    我们也许这样生活(张贤)
    打破常规的用人之道(向军)
    减肥风波
    个人信用,你的第二张“身份证”(钟润生)
    从被领导的经验中学管理(李田树)
    助学贷款有门道(袁新民)
    享受消费蔚然成风(英子)
    五星的陨落(丁一凡 连虎)
    欧洲人怎样过日子(郑苏春)
    先自保 后出击(郝君富 高滋棠)
    如何控制孩子的消费(周力军)
    观察股价变动的技巧(余德水)
    如何寻找新财路(张晶明)
    “以物易物”重新焕发生机(万畅)
    传媒促销 借月生辉(耿元)
    百万富翁与“指数爆炸”(李秉林)
    让人“买我”又“爱我”——怎样接近客户(章瑞华)
    错位竞争效果好(杨建华)
    你的营销很酷吗(王海忠)
    走自己的路让别人说去吧(郑红)
    五商家成功事例的启示(曾洪根)
    现代管理中四个重要的伦理理念(张建伟)
    马蝇效应(廖保江)
    如何才使你变得富裕(安德鲁·马修斯)
    营销不避“花言巧语”(孙敏)
    老板赏识什么样的人(钢都)
    高新技术企业用人八要素(娄宏 朱正威)
    霍英东:我从来都不是一个知难而退的人(亦凡)
    管人要会玩“技术”(谭立江)
    企业谈判的八大战术(东方)
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