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文献检索:
  • EMV迁移在中国 免费阅读 下载全文
  • 当Europay、MasterCard和VISA三大国际组织制定EMV标准时,乓根本目的不外乎有两个:一是协助会员行防范日益严重的欺诈风险;二是顺应客户一卡多用的市场需求。由于国际银行卡组织近乎垄断的特殊地位,使得EMV成为20世纪70年代磁条卡产生以来国际银行卡界影响最大
  • 进入刷卡时代的北京试验田——北京市银行卡应用发展一年回顾 免费阅读 下载全文
  • 促进和加快银行卡产业的发展,有利于拉动经济增长、规范市场秩序、方便人民生活,是一项利国利民的系统工程。立足我国实际,实现银行卡产业的跨越式发展,必须存在政府引导和推动这一基础,而且政府推动本身就是银行卡产业发展的重要内容。“好风凭借力”,北京市在银行卡应用
  • “低效卡”问题的透析与对策 免费阅读 下载全文
  • 在我国银行卡市场建设初期,由于缺少必要的监管和规划,发卡行各自为政,在“争市场、占份额”的大形势下,重复投资、盲目发卡、粗放经营现象严重。“圈地运动”换来了发卡量的跳跃式快速增长。但与此同时,由于对目标市场的研究不足,加上缺少有效的管理与整合,造成了银行
  • 客户关系管理与呼叫中心在信用卡业务中的优势互补 免费阅读 下载全文
  • 国内金融企业在信用卡业务上正进行着多种形式的改革,方式虽然多样,但目的基本相同,都在为信用卡业务的公司化运作和专业化经营做准备,向管理与经营并重的集约化模式发展。在这一过程中,集中代表国外先进管理思想和服务理念的客户关系管理(CRM,Customer Relation-
  • 银行卡顾客忠诚的形成机理 免费阅读 下载全文
  • 联网通用对推动国内银行卡资源的整合,进一步方便国内银行卡的使用起到了积极作用。实现联网通用之后,银行卡受理环境会日益得到改善,发卡量将会大幅增长。由于能够得到更为完善的服务,顾客将为此减少持卡量,增加消费量。因此,发卡银行将面临如何提高顾客忠诚度的问
  • 关于银行卡第三方服务的若干思考 免费阅读 下载全文
  • 随着我国银行卡业务的飞速发展,这一领域内的分工越来越细。出于效率、效益等多方面的考虑,依从社会化大分工的原则,许多原本由发卡机构承担的工作,必须分离出来。从国外的经验和发展历程来看,信用卡业务主要由发卡.交换网络和商户收单二个部分组成。第三个部分被
  • 贷记卡经营中的突出问题和对策 免费阅读 下载全文
  • 2003年以来,贷记卡市场明显升温。广东发展银行、招商银行等加大了市场推广力度;工商银行提出了用3年左右时间做信用卡(包括准贷记卡和贷记卡)“老大”的发展目标;中信实业银行推出了“STAR”贷记卡,浦东发展银行也将联合花旗银行推出联名贷记卡,汇丰银行、渣打银行
  • 刍议银行卡产品定价 免费阅读 下载全文
  • 定价,就是指确定各种产品和服务的价格或收费标准。银行业所称的价格,包括利率(存款利率和贷款利率、罚息等)、滞纳金、年费、手续费、佣金、最低存款余额、补偿性存款余额等。具体到银行卡产品,其价格的确定主要有以下几种方式:
  • 银行卡和网上银行业务收费的实况调查与相应举措 免费阅读 下载全文
  • 河南省农行全面启动银行卡业务收费以来,中间业务收费成为一大热点。为了全面了解银行卡和网上银行业务收费现状,找准收费中存在的薄弱环节和问题,进而采取应对举措,信阳市农行银行卡部组织人员深入各基层行对银行卡和网上银行业务收费进行了调查。
  • 运用贷款五级分类法监测银行卡透支风险 免费阅读 下载全文
  • 银行卡透支资产结构的表面形态是由银行卡资产总量的分布构成的,其内在形态则是银行卡资产总量中品种、客户、行业、区域、期限等的多层次有序组合。而银行卡透支资产结构的质量特征主要是指在总量内部之间相互促进、相互制约的各种关系。要想深刻理解和掌握银行卡透支资
  • 运用整合营销拓展信用卡业务 免费阅读 下载全文
  • 我国政府承诺加入WTO后将逐步开放金融市场,并给予外资金融机构以国民待遇。目前,外资银行明显加快了在中国拓展信用卡业务的步伐,采用与中资银行合作的方式参与国内的信用卡市场竞争。勿庸置疑,外资银行所拥有的灵活的市场运作机制、丰富的营销手段、功能强大的产品
  • 银行卡业务中的银保合作 免费阅读 下载全文
  • 银行、保险、证券为金融体系的三大组成部分。由于我国对金融混业经营的严格限制,使得国内的银保合作起步较晚。目前,国内外金融市场竞争不断加剧,为客户提供多元化、全方位的综合金融服务成为各家银行的重要战略目标,渐渐出现了银保合作的热潮。银保合作可以丰富银
  • 拓展银行卡联网通用的一些思路 免费阅读 下载全文
  • 银行卡联网通用不仅实现了几代人“一卡在手,走遍神州”的梦想,而且对我国国民经济的发展具有重要意义,是国民经济的“润滑剂”。要使银行卡联网通用充分发挥作用,必须依靠政府的多方支持和银行、企业等的通力协作。
  • 网上银行:金融业“圈地运动”的新目标 免费阅读 下载全文
  • 目前我国已有20多家银行的上千个分支机构拥有网址和主页,其中开展实质性网络银行业务的分支机构达50余家,网上个人客户超过4000万户,企业客户超过6万户。网上银行正逐渐成为银行与客户沟通的重要渠道。随着世贸5年承诺期的日益临近,银行业的竞争越发激烈,网上银行业
  • 如何提高ATM的综合使用效益 免费阅读 下载全文
  • 随着我国金融电子化建设的深入发展和银行客户对金融服务质量要求的不断提高,ATM在金融行业的应用越来越广泛,ATM在拉近客户与银行之间的距离,扩展营业网点,改善用卡环境,提供全天候、全方位的金融服务,降低经营成本,提高金融行业的服务质量和综合竞争实力等方面正
  • 如何提高ATM存款机的使用率 免费阅读 下载全文
  • ATM作为银行的形象窗口,是客户自助服务的重要手段,各级行一直都十分重视。2002年底,工行杭州分行引进了新型自助设备——ATM现金连续存款机,为客户自助服务提供了新型功能。在经过近一年的使用后,我们对放置在第二:营业部的现金连续存款机的各项数据进行了统计,并
  • 银行卡—信用经济的生力军 免费阅读 下载全文
  • 随着中国加入WTO和全球经济一体化进程加快,中国经济对世界经济的依存度越来越高。中共十六大后,以市场为基准的经济运作方式已经确立,对外商开放的领域全部对内资开放,大多数经济行业都呈现了民进国退的态势。
  • “丽人时代”之百变女人 免费阅读 下载全文
  • Hi!大家好!阿紫又和您见面了.本期丽人时代我们分享的主题是:“百变女人”。
  • 人类文化的遗产 民族艺术的瑰宝—敦煌莫高窟 免费阅读 下载全文
  • 敦煌莫高窟,始建于秦建元二年,是世界现存规模最宏大、保存最完整的佛教艺术宝库。1987年12月,敦煌莫高窟被列入《世界遗产名录》。
  • 货币市场基金 千呼万唤浮出来 免费阅读 下载全文
  • 货币市场基金终于批下来了。从2003年3月招商基金开始在其安泰系列基金中设计申报国内第一只货币市场基金开始,到同年10月媒体开始普遍猜测,如今它终于破茧而出,并且一出台就是三家基金。
  • 颈椎保健操 免费阅读 下载全文
  • 喜辞旧岁追忆峥嵘 笑迎新春开创纪元—中国金融电脑杂志社2004年新春联谊会隆重举办 免费阅读 下载全文
  • 锣鼓饶钗铿锵,丝竹管弦和鸣。1月6日,中国金融电脑杂志社2004年新春联谊会在浓郁的中国传统文化氛围中拉开帷幕,来自金融界、IT界的百余位嘉宾会聚湖广会馆,迎接新春的到来。铿锵的锣鼓、悠扬的旋律、七彩的脸谱、华丽的戏服,宾客们在一派喜庆的气氛中共同回首过去、展望未来。
  • 《中国信用卡》封面

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