设为首页 | 加入收藏
文献检索:
  • 发展专业化服务,加快我国银行卡产业发展进程——专访中国银联总裁万建华 免费阅读 下载全文
  • 此次专访已酝酿了一段时间。作为银行卡的专业期刊,我们希望能从不同于大众媒体的视角,为始终关注银联的国内外同业打开一扇窗。金秋十月,一个阳光明媚的上午,在优雅、低缓的背景音乐中,万总用时而严肃的论述、时而轻松的谈笑,勾勒出中国银行卡专业化服务的未来……
  • 中国银行强力推出中银信用卡 免费阅读 下载全文
  • 2004年10月18日,中国银行在北京中银大厦举行了中银信用卡首发仪式。中国人民银行副行长苏宁,中国银行副董事长、行长李礼辉,中国银行董事、副行长华庆山,中国银行银行卡中心总经理张振华,中国人民银行支付结算司司长许罗德,国家外汇管理局国际收支司副司长张生会,中
  • 追求卓越服务——广东发展银行信用卡中心总经理吕诗枫谈客户服务中心建设 免费阅读 下载全文
  • 随着信用卡等业务的发展,商业银行迫切需要通过建立客户服务中心(Call Center),来建立和提升服务形象,实现多渠道优质客户服务,进而满足和超越客户的服务期望。立足这一需求,国内商业银行在客户服务中心建设方面不遗余力,可谓各具特色。近日,本刊记者(以下简称记)专访广东发展银行信用卡中心总经理吕诗枫(以下简称吕),了解广受关注的广东发展银行客户服务中心建设。
  • 我国内地信用卡委托外包的现状和前景 免费阅读 下载全文
  • 目前,国际上许多发卡机构对信用卡非核心业务采取了外包措施,包括业务处理系统的运行维护、数据处理、商户收单、POS维护、对账单打印及发送、呆坏账催收等。这些外部服务公司可提供设备管理、运营管理等方面的服务,可与银行成为信用卡业务拓展的合作伙伴,共同分享业务收益,共同承担风险。目前,全球信用卡外包市场的价值已达2000亿美元。
  • 准贷记卡业务发展状况的调查分析与相关对策 免费阅读 下载全文
  • 准贷记卡是集存取款、转账结算、消费信贷等于一体的多功能产品。日前,资产业务市场竞争主体不断增多,围绕优质客户开展的竞争也日趋激烈,传统资产业务已步入“微利时代”,收入增长空间不断缩小。在这种形势下,大力发展准贷记卡业务是开发新的利润增长点的有效途径。过去因内外部多种因素的影响,准贷记卡在农业银行湖南省株洲市分行(以下简称株州分行)的发展一直不理想。但随着近几年外部宏观环境的不断改变,以及农业银行科技网络的日益完善和全省银行卡的集中授权,尤其是2004年3月1日株州分行准贷记卡实现现金透支功能以来,准贷记卡业务发展的前景越来越广阔。
  • 盗窃并使用信用卡行为的定性研究(续) 免费阅读 下载全文
  • 虽然我们对现行《刑法》和司法解释的观点有些不同看法,但是,根据罪刑法定原则的要求,在有关条款修订之前,司法机关及有关人员还应以之作为办案的依据,因此有必要详细研究现行规定。
  • 对信用卡关系营销的深入分析 免费阅读 下载全文
  • 在知识经济时代,顾客成为彻底改变市场的动力,创建营销战略成功的基础已经从一维变为三维,即从功能利益转变为功能利益、流程利益和关系利益的结合。在信用卡消费中,顾客最为注重的是功能利益和关系利益,即注重价值和回报。
  • 诱人商机的发现与把握——面向欧洲游客户开发信用卡市场 免费阅读 下载全文
  • 见微知著,方能敏于发现。在信用卡营销市场,广东发展银行北京信用卡文化传播中心(以下简称中心)抓住了诱人商机。
  • 外币卡收单系统的设计与实现 免费阅读 下载全文
  • 随着我国对外交往的不断扩大,到我国旅游和从事商务活动的外籍人士将越来越多,这对我国的银行卡受理环境提出了更高的要求。另外,只有改善外币卡受理环境,积极参与国际业务,才能积累丰富的国际金融业务经验,进一步提高金融服务水平。因此,商业银行提高对外币卡的受
  • 改造传统POS通信接入方式的可行性研究 免费阅读 下载全文
  • 随着银行卡业务的迅速发展,POS的应用也越来越广泛,诸多适用银行卡支付的场所,都可以见到POS的身影。POS应用的技术,诸如无线POS、IC卡应用、手机POS等,也得到了快速发展。然而,银行端的POS通信接入方式却一直没有太大的变化。
  • GPRS无线移动直连POS系统设计 免费阅读 下载全文
  • 随着现代通信技术及银行卡业务的快速发展,利用新技术改善现有银行卡用卡环境和支持新业务已成为中国银联济南市分公司研究的重要课题。采用通用分组无线技术(GPRS,General Packet Radio Service)直连POS实现金融支付,可以大大拓宽银行卡业务的服务范围,进一步改善用卡环境。中国银联济南市分公司现有的直连POS系统面临着支持新业务难、受地域限制等方面的问题,而GPRS无线移动直连POS与传统有线POS相比具有更多优势。
  • 关于我国银行卡EMV迁移的思考和探讨 免费阅读 下载全文
  • 为了积极探讨国内EMV迁移的实施战Ⅲ各和有效途径,由北京利普门电子有限公司独家协办、中国金融电脑杂志社主办的“利普门杯”EMV迁移有奖征文活动日前已圆满结束,本刊特设三期“EMV迁移优秀征文”专栏,选登部分获奖作品,以飨读者。
  • 加快国内EMV迁移的一个契机 免费阅读 下载全文
  • 距离亚太区EMV迁移的最后转换期限2006年越来越近,面对这场带有强制性色彩的银行卡革命,中国人民银行、中国银联和各商业银行等有关各方纷纷采取多种措施积极应对,但由于高额迁移成本的制约,尚未取得实质性的进展。在这样的背景下,适逢十几亿国人更换电子身份证的时机,笔者从中萌发了一些认为有助于迁移的想法,据以提出一些基本构想,具体实施还需要深入探究。
  • 系统化风险防范:自助银行业务安全的保障 免费阅读 下载全文
  • 随着国内银行卡的日益普及和零售业务、中间业务的蓬勃发展,自助银行以准确、快捷的结算和个性化支持的服务特点深受公众青睐。银行面向客户的窗口不再单纯依赖于营业柜台等传统物理网点,由自动柜员机、自动存款机、电话银行、网上银行、手机银行等多种IT设备和技术手
  • ATM应用调查及发展规划分析 免费阅读 下载全文
  • ATM交易在银行支付渠道中占据着越来越重要的位置。随着电子化、网络化的日新月异,以ATM交易为代表的自助交易将逐步取代柜台交易,成为现代商业银行为客户服务的主渠道。银行ATM未来的运行效率、经营成本、管理水平和盈利能力的高低将直接决定其核心竞争力的高低。从近几年ATM交易量迅速增长的趋势可以预见,办理ATM业务的客户将会越来越多,并且随着“银联”交易的迅速增加,必须大力建设、发展ATM及自助银行系统。为此,我们对ATM发展应用情况进行了广泛的调查,对如何搞好ATM战略发展规划进行了认真的分析。
  • ATM业务的调查分析 免费阅读 下载全文
  • ATM作为银行电子化的一个重要服务工具,其发展面临着新的机遇。从目前一些国有商业银行的自助银行发展情况分析,对自助银行重视程度不够、专业化服务程度较低及布局不尽合理是制约其进一步提升的重要因素。本文从中国银行南通市分行现有ATM发展状况入手,试对加快自助银行业务的发展加以探讨。
  • ATM运作管理模式的一些思考 免费阅读 下载全文
  • 近年来,由于使用环境的改善,各商业银行纷纷加大发展ATM等自助设备的力度,为广大持卡客户提供更加便利的服务。ATM在给客户和银行带来好处的同时,银行也为此在运作管理方面付出高昂的代价。本文试就此问题做一些探讨。
  • 手机银行现状及存在的问题 免费阅读 下载全文
  • 手机银行是一种跨行业的服务,是货币电子化与移动通信业务的结合。手机银行又称“移动银行”,是利用移动终端办理银行有关业务的业务形式,是移动运营商与银行部门合作,联合向社会推出的一个新服务项目,它是移动通信网络上的一项电子商务。
  • 我与银行卡的不解之缘 免费阅读 下载全文
  • 2003年8月17日上午,伴随着清晨第一缕阳光,我来到了银行的ATM前,进行银行卡联网通用的最新测试。一张张地插入,一笔笔地成功交易,让我这个已经关注中国银行卡联网通用达四年之久的持卡人感到无比欣慰,多年的梦想终于变成了现实。看着手中一张张银行卡,我不禁想起了最初申请的牡丹灵通卡。
  • 宝宝和她的“爱心卡” 免费阅读 下载全文
  • 家有娇女,年方八岁。
  • 美丽的新西兰——我的灰姑娘 免费阅读 下载全文
  • 如果不是因为我的一个好朋友去那里留学,如果不是因为电影《指环王》在那里取景,新西兰是不会排在我的旅游名单中的。然而它不仅入选了,而且成为我新春出游的第一个目的地。
  • 《中国信用卡》2004年度特约编辑座谈会在京顺利召开 免费阅读 下载全文
  • 2004年10月14日,一年一度的《中国信用卡》特约编辑座谈会在京如期召开。中国工商银行牡丹卡中心办公室总经理陈玉明、中国农业银行银行卡部综合监
  • 《中国信用卡》封面

    主管单位:中国工商银行

    主办单位:中国金融电脑杂志社

    社  长:林晓轩

    地  址:北京市海淀区翠微路15号

    邮政编码:100036

    电  话:010-66109432 66109433 66109437

    电子邮件:[email protected]

    国际标准刊号:issn 1009-2056

    国内统一刊号:cn 11-4409/tp

    邮发代号:82-495

    单  价:10.00

    定  价:240.00