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文献检索:
  • 善待员工的怨言
  • 一个企业少则上百人,多则上千人、数千人,如今的“当家人”确实不容易,最令领导伤脑筋的是好好丑丑有人讲,员工对企业及其主管的议论中最多的便是牢骚,即使在经济效益比较好的企业内也是如此,那么,我们的厂长经理该如何对待员工的怨言?
  • 论“服务增值”
  • 现代市场发展的一个重要趋势,就是服务竞争在现代市场竞争中的地位和作用越来越突出。质量概念,不仅包括产品质量包括服务质量。对于制造企业来说,只讲产品质量,不讲服务质量的观点则版面的质量观点,高明的制造商不仅关注产品质量,而且也特别关注服务质量。在这个问题上,国外企业文化研究中首先使用的“服务增值”的理论,值得重视。
  • 远看同仁堂
  • 企业实施文化战略的分析与对策
  • 企业实施文化战略,首先是从企业发展的长远利益出发,把企业的行为规范植根于一种独特的、整体的、深层的文化内涵(或文化氛围)之中,靠每位员工的信念与精神支撑,对现有的文化进行总结、提炼、升华,使之成为一个增强企业竞争力的系统过程。
  • 对企业文化内涵的界定
  • 随着我国经济体制改革的深入与发展,社会主义市场经济体制和现代企业制度的建立,特别是伴随着我国即将加入WTO和市场竞争愈益激烈的形势,企业界都在寻找各种能够激活企业精神,不断创新,永葆企业活力的先进思想、观念、理论、方略、办法等。当前备受国内外企业界重视的“企业文化”,由于它是一门新兴的交叉学科,几乎涵盖了管理科学、经济科学、行为科学、哲学、社会学、伦理学等多学科的内容,它又有自身独特的价值观念、文化观念、行为方式、道德规范、企业精神等。如能全方位研究它,实施它,便可以将企业的全部精神力量和物流能量,最大限度地激活起来,从而使企业能产生一种无形而巨大的潜在推动力,确保企业在市场竞争的大潮中,永远立于不败之地。
  • 政府与名牌战略
  • 随着信息技术的发展,国际社会的经济联系更加密切、更加广泛、更加快捷,市场的网络化导致经济全球化的进程加快。包括中国在内的所有实行市场经济的国家,都不能融入这样一个网络化的世界经济体系。WTO拟定的新的“游戏规划”也在逐步消除保护主义的障碍,跨国公司在全球的迅猛发展,对国际经济生活产生着日益重要的影响。经营的跨国化、资本的国际化、战略的全球化,已吕牌竞争完全进入到国际化的历史新时期。任何一个品牌,即使是在国内市场上,所面临的也同样是国际品牌的竞争,因此我们应该确立这样一个基本的判断:品牌已进入国际竞争新时期,当前,我国的社会主义市场经济还处于初级阶段,推进名牌战略,就更加需要各级政府相关部门切实转变职能,增强服务意识,充分发挥“扶优护强”和“保驾护航”作用。
  • 擦亮品牌的秘密武器
  • 品牌日渐成国重要的竞争手段,企业无不希望借助品牌立于不败之地。迄念,我国品牌“蒙尘”现象十分严重,使得中国许多品牌“黯然失色”。在此,笔者从擦亮品牌这个角度,进行深入剖析,以期中国品牌健康成长。
  • 践行先进观念,建设一汽的特色文化
  • 与WTO法律体系对接
  • 随着全球经济一体化,国际贸易中的关税壁垒作用不断削弱,而“技术壁垒”正以超常力量阻挡弱势企业进入国际市场。所谓“技术壁垒”,是非关陪壁垒的一类,它以技术为支撑条件,由商品进口国在实施贸易进口管制时,通过颁布法律、法令、条例,规定,建立技术标准、论证制度、卫生检验检疫制度、检验程序以及包装规格和标签标准等,提高对进口产品的技术要求,增加进口难度,以达到保障国家安全、保护消费者利益和国际遐以平衡的目的,目前发达国家的技术壁垒不断强化,美、英、德等发达国家利用国际标准已达80%以上,日本有25种论证体系,欧共体内部已有9种统一论证体系,在国际贸易中,因技术壁垒引起的国际贸易摩擦越来越多。应对“技术壁垒”,亟等加强企业的国际技术与标准化法制意识,适应国际贸易对技术和标准方面的特殊要求。我国厦华较早地高度重视铸就国际标准通行证,提出“用美国方式进入美国市场”,先后取得了美国UL、加拿大CSA、澳大利亚SAA、法国NF、沙特阿拉伯SSA等国际(国外)标准论证,获得了产品顺利出口这些国家的质量通行证,创出了国际品牌,攻克了美国、中东、欧盟等国家和地区市场。十几年来,厦华彩电出口保持全国第一品牌,占全国同期出口量的30%以上。
  • 如此凝聚员工心
  • 时彬一加盟戴尔(中国)公司,公司就送给他100股戴尔股票,一年后,戴尔公司又给每个员工增发了200股股票。尽管公司规定,员工每年均可出售20%的股票,但时彬至今没有卖股票的打算。他说:“股票并不多,但公司这样做,对员工是一种激励,有利于凝聚人心,也让我越来越感觉到个人利益与公司利益确实是紧密相联的。”
  • 当好班组长的五项修炼
  • 这种、情操”必须是发自领导内心,视手下职工如同自己的家人,时时以对方的“福祉”为念,不仅要关怀他们的工作,还要翔他们的家庭、他们的前程,给职工一种居家之感。贵州酒厂窖七工段段长王昌盛在谈到班长与班员的关系时说:“作为班长,切不可一门心思抓班员的‘小辫子’。动辄对班员罚款、停班、记旷工,这些手段并非是工作的目的,相反,过分地用这些手段对付班员,是不能使班员自学地以主人翁态度对待工作的,只能增加班长与班员之间的隔阂。因为人们希望得到尊重、理解,更希望得到关心,我们的班组长在管理上首先当侧重以情感人,用以人为本的管理为提高班员的积极性和自觉性。”
  • 广告省钱绝招
  • 被美国人称为蓝色巨人的IBM(国际商业机器)公司,几年前曾在全世界的电视、报纸、杂志上做过一次大广告,而公司老板却未掏一文广告费。这是怎么回事呢?
  • 跨国公司“本土化”经营招数
  • 当今世界,全球化浪潮正席卷而来,世界知名跨国公司在“思考全球化,行动本土化”的理念指导下,从产品品牌、人力资源、产品制造、营销管理等等方面大力实施“本土化”的经营战略。这对于我国企业如何应对WTO和经济一体化的挑战、拓展国际市场是有帮助和教益的。
  • “三字营销”争天下
  • 如今的生意是你方唱罢我登台,而江苏省扬州万家福商城却一枝独秀,每天顾客盈门,生产做得红红火火,日营销客最高时达200万元,是扬州众商场近年来从未有过的。总经理殷明说过:办企业如同种田一样,一分耕耘一分收获。只有精耕细作,才能获得好收成。
  • 打造“创维”新天地
  • 创维开拓的第三营销模式,究竟有哪些创新措施?创维集团中国区域营销总部总经理杨东文表示,第三营销模式,最核心的特征是为商家服务,为消费者服务,为市场服务,和商家结成双赢关系,使创维的营销机构成为厂家、商家、消费者和市场之间有效的连结点。
  • 民营企业亟待实现国际化
  • 面对我国即将加入WTO和激烈的国际市场竞争,民营企业如何提升自己的管理水平,认清自我,完善自我,发展自我,以应对国际上云谲波诡的市场风浪,已成为目前许多民营企业迫切需要解决的问题。
  • 论股份制公司资本多数决规则的限制
  • 随着社会、经济的发展,股份制公司资本多数决规则已经显现出许多缺陷,必须加以适当限制。首先,在现代社会中权利的行使不是绝对自由的,不受任何约束的。因此,股东在行使不是绝对自由的,不受任何约束的。因此,股东在先使其权利时已不能随心所欲,资本多数决规则的滥用应受到限制。其次,股东之间的利益冲突是现实的、必然的。每个股东怀着不同的目的进入公司,各人的持股量也不尽相同,希望全体股东共同追求公司利益是不现实的。绝对地采用资本多数决规则会导致我数股东通过控制公司来损害中小股东的利益。再次,绝对的资本多数决规则虽然能在一定程度上提高公司的运作效率,但这却带有过多的功利主义色彩,它忽视了法律的基本功能之一乃是维护社会主义和保护弱者的佥权益。少数股东往往是社会上众多的个人投资者,少数股东面对多数股东的侵害而得不到法律的保护时,必然影响他们投资的热情与信心。对整个社会而言,既要强调效率,也要兼顾公平。
  • 金融企业文化创新论
  • 金融企业文化与一般企业文化一样,也具备开放性、阶段性、发展性的特点,在运作中不能准确把握金融企业文化的这些特点,将对金融企业的经营活动产生非常严重的后果。
  • 欧洲观感——兼谈中欧文化差异
  • 欧洲的历史文化比较悠久,环保做得也很好,风景名胜非常之多。我们乘坐汽车,一路上随外可见绿地、森林、雪山、田园等自然风光,丝毫看不出冬日的萧瑟。经过了工业现代化的高速发展之后。欧洲人更加意识到保护自然环境对于人与社会均衡发展的重要意义,自觉行动起来,环保蔚然成风。无论在德国的汉堡、慕屁黑,还是法国的里昂、巴黎,我们都看到鸟儿在湖面尽情翱翔的场面。特别值得一提的是,在米兰圆顶大教堂前的广场上,成群结队的鸽子围绕在游人周围,一旦谁拿到鸽食,鸽子就迅捷地扑到人的头、肩和胳膊上,构成了一道靓丽奇特的,在卢森堡的高速公路上,政府部门为保护动物而建造了“动物过街桥”。在许多城市,有不少人为保护和抢救大熊猫进行募损宣传。
  • 我国旅游市场的过度价格竞争及对策
  • 近年来,我国旅游市场竞争日益激烈,旅行社和旅游饭店数目不断增加,但平均利润却不断下降。以旅行社业为例。1993年行业利润为11.79%,1996年已降为2.72%,饭店业情况与此相近,1998年行业利润率仅为1%,1999年更是全行业亏损。旅游行业的这种低利润现状和其朝阳行业的地位是不相称的。
  • 和威集团企业文化建设评审会综述
  • 白酒趣谈
  • 白酒是一种嗜好品,在满足人们享受的同时,又给人们的生命健康带来危害。有人爱酒如命,有人却深恶痛绝。千秋功罪,怎样评说?
  • “金都”人民的忠诚卫士--阿城市公安局严格执法、热情服务侧记
  • 成功之路就在脚下——大庆油田甲醇厂纪实
  • 经过岁月长河的冲击,岩边的沙滩里沉积了无数美丽而又动人的故事。人们清楚地记得,1988年12月正是数九隆冬的季节,当第一根定位的基础桩夯实在大庆油田马鞍山地区时,这块荒芜且充满希望的黑土地上,便留下甲醇厂人艰苦创业的奋斗足迹。
  • 《企业文化》封面