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  • 社会融资与农行效益的关系及其拓展——以江苏省张家港市为例 免费阅读 下载全文
  • 当前,我国社会融资渠道日益多元化,直接融资规模及所占比重逐渐增加,非银行金融机构作用明显增强,给商业银行带来了机遇和挑战。如何主动适应社会融资结构的调整变化,加快转变以传统信贷投放为主的赢利模式,是摆在商业银行面前的重大课题。本文以农业银行张家港市支行为样本,基于对该行2005年以来业务经营数据的实证分析,表明社会融资业务拓展对提升农行经营效益的重大意义,并在此基础上,提出四个方面的对策。
  • 志恒者力久——访江苏省工商联副主席、恒力集团董事长、总裁陈建华 免费阅读 下载全文
  • 恒力集团始建于1994年,现有总资产312亿元,员工35000多人。是全球最大的织造企业、全球最大的超亮光丝和工业丝生产基地,竞争力和品牌价值均列全行业首位。2010年销售收入325亿元,利税总额51亿元,领跑民营经济发展,名列中国500强企业第275位、中国民营企业500强第28位,先后被评为"中国化纤行业环境友好企业"、"全国纺织工业先进集体"、"全国企业文化建设先进单位"。多项产品被评为"中国名牌"、"国家免检"、"全国用户满意产品"等称号。恒力集团是农业银行的黄金客户,从始建初期就与农行合作。日前,本刊记者就恒力集团如何从一个小小的个体经营户蝶变为民族化纤工业领跑者以及如何实现银企双赢等问题,走访了江苏省工商联副主席、恒力集团董事长、总裁陈建华。——编者
  • 农业银行业务战略转型的策略 免费阅读 下载全文
  • 业务战略转型问题是农业银行在完善公司治理改革之后面临的又一项重要课题。中国经济的高速发展为农业银行加快业务发展、促进结构调整创造了良好的外部环境,也对农行加快业务转型提出了紧迫要求。当前,战略转型的重点是要由单纯的存贷款业务向多元化、综合化方向发展,突出业务发展重点,促进客户和业务结构优化,提高资源配置效率,提升可持续发展能力。业务战略转型是一项庞大的系统工程,涉及到银行业务经营、管理模式、运行机制、组织体系等经营管理的各个层面。本文紧密联系实际,提出了战略转型的策略措施。
  • 农业银行客户基础建设研究 免费阅读 下载全文
  • 客户是商业银行赖以生存和发展的基础,客户基础建设是商业银行实现可持续发展的关键。本文从农业银行加强客户基础建设的必要性出发,针对目前客户基础建设中存在的问题,提出了要从客户端出发,从产品、渠道、流程、机制、队伍等环节着手,通过有效整合内部资源,努力构建多级联动和集成式的金融服务体系,以加强客户基础建设。
  • 人力资源管理与企业发展战略 免费阅读 下载全文
  • 现代管理中的人力资源是以人力形式即以体能、脑力二者的高度统一的形式存在的一种经济资源,它具有运用生产资料直接进行生产和推动社会生产力发展的能力。从企业组织的角度来看,人力资源就是指与企业相关的所有人员,也就是各级经理、雇员、顾客等可提供潜在合作与服务的人力的总和。企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。本文通过分析人力资源管理在企业战略发展中的重要作用,提出了如何制定人力资源发展战略的建议。
  • 客户关系管理:商业银行市场竞争的制胜之道 免费阅读 下载全文
  • 面对经营环境发生的巨大变化、市场竞争的日益加剧以及客户议价能力的逐步增强,我国商业银行原有的规模效益不再突出,客户已成为银行最重要的商业资源。树立客户观念,建立长期稳定、科学管理的客户关系,深度挖掘客户资源的效益,大力开展以客户为中心的营销和以优质互动为主的服务活动,实现银行与客户价值利益上的"双赢",已成为银行生存和持续发展的关键。
  • 构建“五网”抓源头 标本兼治防在先 免费阅读 下载全文
  • 强化内控、防范风险,是农业银行经营管理的永恒主题。如何真正做到预防为主,从源头上扎牢防范风险的防护网,是当前内控管理的重中之重。农业银行江苏省分行营业部从实际出发,着力构建"五网"即全员思想防护网、案件防控责任网、风险防控制度网、风险控制监督网和案件防控联动网,从源头抓起,实行标本兼治,取得初步成效。
  • 新形势下改进农业银行财务管理的思考 免费阅读 下载全文
  • 近几年来,农业银行财务管理向全面价值管理转变,财务管理的体制、机制、手段、方式向现代化、标准化、规范化和精细化方向发展。在新形势下,加强农业银行的财务管理,应从建立长效科学的绩效考评体系、完善预算管理体系、加强全面成本管理、提高贷款定价水平、强化财务风险管控能力、提升财务人员队伍素质等方面持续推进。
  • 商业银行经济责任审计存在的问题及对策 免费阅读 下载全文
  • 商业银行经济责任审计,是审计机构对被审计人在任职期间履行经营管理职责情况的监督、检查和评价,目标是通过审计,客观、公正、全面地评价被审计人任职期间的经济责任和职责履行情况,发挥审计结果在高管人员管理、评价和任用中的依据作用,提高干部选拔使用的公信力和透明度。当前,商业银行业务发展面临的机遇和挑战、外部监管部门的规定、内部审计体制及其制度的变化等,都对经济责任审计提出更多更高的要求,经济责任审计工作中还存在着一些问题,急待研究解决。本文分析了经济责任审计中存在的主要问题,提出了对策建议。
  • 银行风险导向内部审计的完善 免费阅读 下载全文
  • 风险导向内部审计作为一种新的审计理念和方法,已在商业银行审计实务中得到应用,并体现了其科学性和有效性。本文分析了商业银行内部审计中的量化风险评估和运用步骤,针对商业银行风险导向内部审计的现状和问题,提出了完善风险导向内部审计的对策。
  • 我国商业银行绩效管理浅析 免费阅读 下载全文
  • 绩效管理是人力资源管理工作中一项重要的手段和工具,是商业银行充分利用资源、培育核心竞争力、获得竞争优势的一个重要途径。绩效管理的核心就是通过对每一个经营单位和员工进行准确的业绩考核和工作评价,激励和调动最广泛的积极性,依靠团队协作,实现组织的战略目标。
  • 加强企业财务管理 提高资金使用效率 免费阅读 下载全文
  • 银行信贷资金投入到企业后,便成为企业财务资金的重要组成部分,资金使用效率的高低,能够全面综合反映企业的财务管理和生产经营状况。目前,我国一些企业存在着财务管理模式僵化、管理观念陈旧;财务管理基础薄弱、管理制度不规范;财务人员素质参差不齐、财务监督不力;资产管理薄弱、财务控制失灵;会计信息失真、资金使用效率不高等问题,影响了企业生产经营活动的健康运行,给银行信贷资金安全运作带来了风险。为此,银行和企业要密切配合,进行经常性财务分析,加强和完善财务管理,加强法律体系建设,建立健全企业内外部监督机制。
  • 利率市场化视角下商业银行利率风险管理 免费阅读 下载全文
  • 本文探讨了利率市场化进程中商业银行所面临的风险类型,介绍了计量利率风险的典型方法,结合我国银行业利率风险管理的具体情况,指出了其存在的问题并提出相关建议,还就利率市场化之后银行业市场化竞争机制的构建提出了见解。
  • 商业银行如何加强房地产贷款管理 免费阅读 下载全文
  • 房地产贷款作为商业银行的一项重要资产业务,如何加强管理是急需解决的新课题。商业银行应将房地产贷款的管理作为客户管理的重要组成部分,融入到产品营销和优质服务的方方面面,帮助企业更加健康有序地实现业务发展。银行应加强信息技术支撑,打造客户管理系统;以资金监管为主线,设计贷款管理方案;以客户经理为核心,加强客户基础建设。
  • 商业银行国际化经营探析 免费阅读 下载全文
  • 近几年来,随着越来越多的国内企业走向国际市场,且范围不断扩大,国内商业银行跟随客户推进国际化经营的步伐也逐步加快。商业银行通过自设机构、投资并购和依托合作伙伴等方式,逐步延伸海外金融服务能力。商业银行在国际化经营进程中,只有适时加快调整经营发展战略,不断适应国际金融市场服务需求,才能进一步增强国际竞争力。本文在分析我国银行业国际化经营现状的基础之上,提出了推进国际化经营的策略措施。
  • 优化信贷结构 提高经营效益 免费阅读 下载全文
  • 近年来,农业银行信贷结构的调整、信贷规模的扩大和信贷资产的优化为提升经营效益打下了坚实的基础。调整优化信贷资产结构是农业银行经营的紧迫课题,对促进农业银行经营层次的提升具有十分重要的意义。本文对农业银行信贷结构存在的问题与如何优化信贷结构进行了探讨。
  • 如何提升县域农行竞争力 免费阅读 下载全文
  • 面向"三农"是国家给农行的市场定位,而"三农"业务的主要阵地在县域。县域农行如何利用其在县域的资金、网络和专业等优势,紧紧跟上县域经济发展的步伐,大力开辟农村金融市场,全面增强市场竞争力,推动各项业务实现同业最强、系统进位,不断提升整体竞争能力,是必须思考和解决的重大课题。本文通过深入分析制约县域农行竞争力的因素,进而提出了提升竞争力的主要措施。
  • 农业银行服务农业产业化问题探讨 免费阅读 下载全文
  • 农业银行"面向三农"的市场定位,是实现长期可持续发展的必然选择。为农业产业化经营提供优质高效的金融服务,既是农业银行发挥支农传统优势、继续做好支农工作的现实选择,也是加快自身发展、巩固农村业务阵地、培育新的效益增长点的有效途径。本文对农业银行如何支持农业产业化提出了有益的建议。
  • 产业梯度转移与县域金融业务发展 免费阅读 下载全文
  • 农业银行在县域地区拥有完整的"三农"金融服务体系、强大的信息科技支持系统、雄厚的资金实力以及成熟多样的产品组合。当前县域纷纷通过承接产业梯度转移以快速有效发展地方经济,为县域农行提供了良好的发展机遇,本文对产业梯度转移中农行县域业务发展提出了对策建议。
  • 基层行发展零售业务的路径选择 免费阅读 下载全文
  • 农业银行江苏省分行提出了今后一个时期建设一流商业银行的标杆要求,在围绕实施建设"城市主流银行、县域领军银行和最大最强个人银行"三大战略目标的发展过程中,具有高灵活性、厚利性和潜力性特点的零售业务,已成为市场竞争制胜的关键。本文从选准目标客户、建好营销平台、完善考核机制等方面对零售业务发展提出了对策建议。
  • 真正的科技银行——记全国农行系统及江苏省内首家科技银行农行无锡科技支行 免费阅读 下载全文
  • 农业银行无锡分行科技支行成立于2010年9月26日,是全国农行系统、江苏省内设立的第一家科技银行。该行成立以来,始终坚持为科技中小企业提供全方位金融服务的宗旨,坚持"六专"运作模式,按照办成真正的科技银行目标,取得了初步成效,被无锡新区授予2010年度"合作创新奖"、被无锡国家软件园评为2010年度"十大优秀企业",无锡分行也因此获得了2010年度无锡市"金融改革与创新奖"。
  • 如何加快经济发达地区县域外汇业务发展——以农业银行昆山市支行为例 免费阅读 下载全文
  • 农业银行的成功上市为将来国际业务的发展奠定了良好的基础。今年农行国际业务发展的总体战略是:贯彻落实重点区域和重点城市行的发展战略,提升外汇资源富集地区的系统贡献度和市场竞争力,继续巩固长三角地区的良好发展趋势,提升环渤海、珠三角地区的市场竞争力和系统贡献度,尽快改变20家省分行营业部的落后局面。那么如何提升外汇资源富集地区的业务贡献度?本文以农业银行昆山市支行为例进行具体阐述。
  • 个人理财业务发展对策 免费阅读 下载全文
  • 实施针对性营销,提高营销质量。对于高端客户,应经常联系,帮助其制定个性化的理财规划;对于理财意识较强的客户,应主动向其介绍新的理财产品;对于那些没有理财经验的客户,应经常介绍其参加理财知识讲座、沙龙等,培养其理财的意识,进而为其介绍理财产品。加强个人理财产品的研发与创新,实施产品差异化策略。
  • 银行防范汇率风险的五大策略 免费阅读 下载全文
  • 一是增加衍生产品,规避外汇风险。通过完善外汇市场功能、增加外汇衍生交易品种、逐步满足市场汇率避险要求,来防范汇率风险。二是积极利用金融衍生工具。三是利用差别定价策略提高利润,减少风险。可根据不同客户,采用不同的交易方式,按风险大小的不同灵活定价,规避汇率风险。四是转嫁风险,提供低门槛产品。积极依托信贷衍生工具来管理信贷风险,让销售方承担贷款的信贷风险,从而降低信贷风险。五是加强产品创新。从实际情况出发,精心制订管理风险的策略,提高产品的技术含量,加快外汇产品研发。
  • 银行如何服务中小企业 免费阅读 下载全文
  • 首先,突出中小企业业务流程管理,明晰中小企业业务市场定位。明确调查、审查、审批等环节的操作流程,严格对照小企业信贷业务各环节要求,认真履行岗位职责。在小企业信贷业务区域定位上,以民营经济发达、客户资源丰富、信用环境较好的重点乡镇作为小企业业务发展重点区域。在客户定位上,重点选择具有良好发展前景和拥有一定核心资产的小企业。
  • 如何防范汽车贷款业务风险 免费阅读 下载全文
  • 一是严把准入关。银行应加强对汽车经销商的筛选,以品牌4S店为主体,重点选择实力强、品牌优、经营业绩好的汽车经销商进行合作,慎重选择二、三线代理商。二是严把审查关。做好贷记卡发放前的调查审核工作,对借款人的背景、信用记录进行严格的调查,对初步认定符合贷款条件的借款申请人进行双人贷前调查,核实借款申请人所提供资料的真实性。严格审核贷记卡提升额度,加大对持卡人的回访力度
  • 打造服务品牌需从四方面着手 免费阅读 下载全文
  • 一是要以客户需求为中心。按照客户的需求量身定制金融产品,完善服务水平,对不同的客户实施不同的服务手段和服务组合,突出重点,抓住优质客户,兼顾一般客户,深挖潜在客户。二是需重视品牌效应。在向客户提供优质服务时更应注入农行品牌文化推广,做到以服务为介质推广品牌文化,以品牌为依托丰富服务内涵。三是需加强服务创新。不断创新服务流程
  • 对农行核心客户营销的几点建议 免费阅读 下载全文
  • 组建营销团队。对于核心客户,各层面的前台人员都要形成相应的营销团队,各层团队中要有领导人员、懂具体业务的人员。明确营销重点。要根据总行、省行、市分行、支行、二级支行等不同层面确立营销重点,实施交叉营销,全方位覆盖。制定营销方案,推进方案实施。根据营销方案的要求,各级行的营销团队要切实履行营销职能,并将营销情况在对公客户关系管理系统中进行登记
  • 如何打造“县域领军银行” 免费阅读 下载全文
  • 首先,树立争先意识。充分认识到县域银行业竞争的激烈程度,积极参与竞争,掌握竞争的主动权,从而在竞争中取胜。其次,加强与地方党政领导和有关部门的联系。进一步巩固和加深与地方党政领导及有关部门良好的合作关系,积极向地方党政领导汇报,大力参与地方经济发展和社会发展重大项目,在支持地方经济发展中实现各项业务陕速发展。
  • 对调整信贷结构的建议 免费阅读 下载全文
  • 一要以国家宏观调控政策为导向,动态调整信贷投向,持续优化客户结构。积极进入新兴产业及节能减排绿色产业,加大产能过剩行业压缩力度,严控房地产贷款和地方融资平台贷款,适度支持保障性住房建设。二要实行行业限额管理,优化信贷资源配置。
  • 加强客户关系建设的建议 免费阅读 下载全文
  • 一是重视客户价值,实施差别化服务。针对不同客户提供差别化服务,对重点客户的特殊需求,提供个性化服务。二是建立有效的客户反馈机制,使得客户的种种意见和评价能动地反馈到银行,掌握客户的潜在需求,使客户对银行的利润贡献最大化。特别是要主动做好对优质客户的预见性分析。三是落实客户经理制。
  • 农行主动负债业务发展的建议 免费阅读 下载全文
  • 消除制约主动负债业务的负面因素,促进主动负债顺利发展。尽快提高电子化水平,提高对负债结构的监控能力,为下达科学合理的主动负债规划提供依据。加强产品创新,丰富负债业务品种。如发行债券、同业拆借、同业借款、债券正回购、票据转出、信贷资产转出、大额同业存款、再贴现和再贷款、协议存款和以理财形式引入的社会资金等。还可针对大额孙世存款开发业务创新品种,丰富瓷余来源。积极培育市场,
  • 如何构建外汇业务发展体系 免费阅读 下载全文
  • 加强上下联动。一方面“巧借智力’’,形成一把手行长总负责、分管行长具体抓,国际业务部抓落实的工作机制,全方位加强与上级行的沟通联系。另一方面“巧用智力”,即以国际业务部为中心、基层网点为依托,实行分片包户挂钩管理,将现有外汇业务重点网点、现有存量国际结算重点客户与外汇产品经理挂钩,提升专业服务水平,拓宽客户合作渠道。加强横向配合。全面深化国际业务部和其他前后台职能部门的联系以及与基层网点的协作,避免业务运作中的“真空地带”。加强内外协作。
  • 柜员优质服务“六要点” 免费阅读 下载全文
  • 一要面带微笑。对客人微笑就是向他传达:“我喜欢见到你”这一信息,客人对你的印象马上就好起来。二要音量适中。太小声了客人听不见,太大声可能吓倒客户。三要注重打招呼技巧。见到第一次来的客人,适当赞美对方(如外表、气质)并巧妙地告诉对方我行提供的服务,而对熟客一句“好久没见您来了”能让人觉得受关注。四要始终如。客人评价过后,或满意或不满意,不管其心情如何,表达你对其舒适感的关注,
  • 如何调适员工的情绪压力 免费阅读 下载全文
  • 如果不能很好地调适员工情绪,则可能会使员工产生情绪麻木、情绪爆发甚至是隋绪疾病,最终损害农行的肜象。要实现排解情绪压力,一是要尊重员工,给予其公平对待,给员工一种“主人翁”的尊严和损益共担的归属感。二是要适时开展情绪管理讲座,让员工主动自觉管理自身清绪,增强员工的心理承受能力。三是要多组织各项睁漆活动
  • 加快个人资产业务发展的建议 免费阅读 下载全文
  • 一要提高客户信息资源的利用率。要建立完备的客户信息和客户档案,设立有效的产品和市场信息传递机制。应通过相应的激励措施,鼓励基层网点发现信息,提供信息,定期向上传递产品和市场方面的信息,由支行再向基层网点进行业务指导和产品调整。二要紧密关注市场需求,力求产品改进创新。在风险可控的原则下努力学习现有产品的各项知识,熟练掌握业务操作并学会灵活地运用到实际业务拓展中去。
  • [特稿]
    社会融资与农行效益的关系及其拓展——以江苏省张家港市为例(闻豪)
    [封面文章]
    志恒者力久——访江苏省工商联副主席、恒力集团董事长、总裁陈建华
    [市场竞争能力建设]
    农业银行业务战略转型的策略(李伟 秦洁)
    农业银行客户基础建设研究
    人力资源管理与企业发展战略(程忠葵)
    客户关系管理:商业银行市场竞争的制胜之道(王华龙)
    [内部管理能力建设]
    构建“五网”抓源头 标本兼治防在先(蔡恭望 赵克强 郁宁)
    新形势下改进农业银行财务管理的思考(朱芳)
    商业银行经济责任审计存在的问题及对策(吴永春)
    银行风险导向内部审计的完善(耿燕)
    我国商业银行绩效管理浅析(葛纳)
    加强企业财务管理 提高资金使用效率(叶荫芊)
    利率市场化视角下商业银行利率风险管理(赵国栋 张朝锋)
    [城市主流银行建设]
    商业银行如何加强房地产贷款管理(刘剑 祝瑞)
    商业银行国际化经营探析(祝江燕)
    优化信贷结构 提高经营效益(王光明)
    [县域领军银行建设]
    如何提升县域农行竞争力(龚跃平 卢巧云)
    农业银行服务农业产业化问题探讨(吴怡)
    产业梯度转移与县域金融业务发展(倪根)
    [最大最强个人银行建设]
    基层行发展零售业务的路径选择(顾政)
    [六大创新业务体系建设]
    真正的科技银行——记全国农行系统及江苏省内首家科技银行农行无锡科技支行(王中华 胡晓峰)
    [新员工之窗]
    如何加快经济发达地区县域外汇业务发展——以农业银行昆山市支行为例(何文思 余晨晓 王栋 石春媛)
    [观点荟粹]
    个人理财业务发展对策(李敏)
    银行防范汇率风险的五大策略(史丽群)
    银行如何服务中小企业(陆国华)
    如何防范汽车贷款业务风险(王同海)
    打造服务品牌需从四方面着手(祝小诗)
    对农行核心客户营销的几点建议(丁洁)
    如何打造“县域领军银行”(张玉华)
    对调整信贷结构的建议(胡兵)
    加强客户关系建设的建议(李凌)
    农行主动负债业务发展的建议(刘晖)
    如何构建外汇业务发展体系(丁艳)
    柜员优质服务“六要点”(周盛炎)
    如何调适员工的情绪压力(宗志凤)
    加快个人资产业务发展的建议(杨小东)
    《现代金融》封面

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