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  • 明确定位加压奋进 打造城市主流银行 免费阅读 收费下载
  • 近五年,是农业银行改革发展的重要时期。江苏省分行瞄准现代一流银行标杆,提出了"123"发展战略。南京城北支行紧紧围绕建设城市主流银行的目标,坚持"以市场为导向,以客户为中心"的经营理念,立足都市银行业务,明确市场定位,自觉加压奋进,五年来,实现了市场规模同业领军、经营业绩大幅增长、管理水平显著提升,探索出了一条城区支行稳健快速发展之路。
  • 依托区位优势 打造一流强行 免费阅读 收费下载
  • 近年来,在总行"3510"发展规划和江苏省分行"123"发展战略愿景引领下,农业银行徐州铜山支行各项业务取得了跨越式发展。不仅存款规模在苏北系统内率先突破百亿大关,而且信贷投放、中间业务收入、国际业务、盈利能力、内部管理及风险防控水平等方面均取得新突破,已成为徐州农行系统、徐州银行同业,甚至整个苏北地区最具影响力的一级支行。站在崭新的历史起点上,铜山支行未来发展将面临更加复杂的外部经济金融形势以及更加繁重的改革发展任务,如何确定未来发展基调、谋划发展格局、寻求适应自身区位条件的增长路径,是当前需要首先解决的问题。作为徐州农行的一面旗帜,市分行领导一直高度关注铜山支行发展问题,希望能不断开拓创新、锐意进取,以实现"苏北第一强行"为奋斗目标,不断增强对全市发展的引领和带动作用。
  • 如何提高各级行本部工作质量和效率 免费阅读 收费下载
  • 各级行本部既是领导权力延伸的体现,也是承上启下的枢纽,在农业银行整个经营管理过程中扮演着重要角色。近年来,农业银行江苏省分行省市县的各级本部在提升本部效能方面取得了一定成效,但不能忽视在发展过程中,本部的责任意识、工作水平、服务效能与建设一流标杆商业银行要求相比,仍有差距。本文从队伍、制度、思想和行动入手,分别侧重党建、创新、学习和执行四个方面来简析如何提高各级行本部的工作质量和效率。
  • 苏北大地上的东方神鹿——记江苏箭鹿集团品牌成长之路 免费阅读 收费下载
  • 江苏箭鹿集团坐落在楚霸王项羽的故乡——古城宿迁。作为宿迁优秀本土企业的代表,多年来,江苏箭鹿集团开拓创新,锐意进取,加快更新生产设备,扩大生产规模,优化产品结构,提升产业层次,不断发展壮大,为地方经济社会发展作出了重要贡献。同时,集团抓住企业搬迁机遇,斥资6亿多元建起了面积达1000亩的箭鹿工业园,并成功引进上市公司江苏华瑞集团作为战略投资者,合作共建年产80万套高档服装的箭鹿服装工业园,成为了国内一流的集纺、织、染到服装加工为一体的"全能型"企业。二十多年来,集团两个文明建设成效显著,连续十多年被评为江苏省文明单位,被中国纺织总会评为质量效益型先进企业,全国毛纺行业销售收入及竞争力50强。集团党委分别被中共中央组织部和江苏省委授予"全国先进基层党组织"、"江苏省先进基层党组织"光荣称号。
  • 如何提升二级支行零售业务竞争力 免费阅读 收费下载
  • 零售业务是银行的核心业务。无论是公司业务、机构业务,亦或银行的所有业务,银行的接触点最终都是单一客户个人,所以做大做强零售业务是银行持续发展的重要基础。本文就如何提升二级支行零售业务竞争力提出一些操作性建议。
  • 强化分户管理 落实维护责任——农业银行东台安丰分理处实施个人优质客户分户管理情况调查 免费阅读 收费下载
  • 随着社会财富的迅速增加,个人高端客户对银行的贡献越来越大。实施个人优质客户分户管理是落实银行员工营销与维护责任的有效途径。2011年以来,农业银行东台安丰分理处对个人优质客户系统中的目标客户进行了全面整合,分解到人,细化考核,取得较好成果,有效促进了个人业务的提升。
  • 农行产品营销的IASP策略 免费阅读 收费下载
  • 随着商业银行雨后春笋般涌现,各家银行之间的竞争日益加剧,为拥有更广泛、更优质的客户群,并且与之建立长期友好的合作关系,各行正在致力于研发更多更好的产品来吸引公众的注意。然而新产品的多样化和复杂化导致银行工作人员的营销难度也日渐加大。为此,需要深入分析并找出相应的技巧对策,以应对当今的营销压力。
  • “三驾马车”引领驱动 公司业务蓬勃发展 免费阅读 收费下载
  • 当前直接融资工具的多样化、金融危机的冲击对银行公司业务的营销提出更多挑战,同业竞争的日趋激烈、优质客户资源的流失使得公司业务营销难度加大,农业银行滨海县支行分析新形势,创新机制下沉业务经营重心,构建营销新模式,着力推动公司业务实现长足发展。
  • 县域民间融资新动向对基层行信贷业务的影响——以江苏省沛县为例 免费阅读 收费下载
  • 作为苏北经济领头羊的徐州市,近年县域经济发展迅猛,在所属6个市(县)中,已有沛县、邳州市、新沂、铜山区等4个市(县、区)跨入全国百强县行列;在"引银入徐"金融战略指导下,包括招商、兴业、华夏、莱商等在内的一批股份制商业银行纷纷落户徐州,金融生态极大改观。目前沛县又成功引进了江苏银行、江苏吴江农村商业银行,并组建了江苏省沛县汉源村镇银行。在金融有序发展的同时,因央行银根收紧、国家信贷调控形势的日趋紧张,民间融资显得愈发活跃。为了深入了解民间融资对商业银行信贷业务产生的影响,农业银行徐州分行开展了专门调查,以寻求针对性的应对措施,规避民间融资对基层商业银行信贷业务的冲击。
  • 如何实现从部门银行到流程银行的转变 免费阅读 收费下载
  • 现代管理学研究表明,业务流程是银行的生命线。与世界先进同业相比,我国商业银行的差距不仅表现在资本、效益、产品、技术等有形资源和技术指标以及战略管理、风险管理和人力资源管理等方面,更大的差距还在于组织体系和运行机制等流程性因素上。事实证明,引进战略投资者和完善公司治理结构,并不能从根本上解决银行运营效率较低和风险控制能力偏弱的问题。尽快实现"部门银行"向"流程银行"的转变,是我国商业银行当前一项重要而艰巨的任务。
  • 信贷支持涤纶短纤生产企业的分析与建议 免费阅读 收费下载
  • 江苏省江阴市是传统的纺织化纤工业生产基地,经过多年的快速裂变式发展,已成为全国最大的涤纶短纤生产基地,市场影响力越来越大,涤纶短纤行业的发展为银行业提供了难得的商机。近几年来,农业银行江阴市支行顺应形势、瞄准市场,适时拓展了一批涤纶短纤行业客户和重点项目,加大了信贷投入,为全行各项业务的升位争份起到了积极的促进和推动作用。
  • 如何破解我国小微企业贷款难问题——以农业发展银行溧水县支行信贷支持公正面粉公司为例 免费阅读 收费下载
  • 目前我国经登记注册的小微企业已占企业总数的95%以上,他们对GDP的贡献达到了60%,创造了60%以上的外汇和55%以上的税收收入,解决提供了80%以上的城乡就业岗位。小微企业已经成为拉动我国经济增长、增加税收、推动自主创新、稳定城镇就业的重要企业群体。
  • 如何提升农业银行理财产品竞争力 免费阅读 收费下载
  • 本文从客户角度出发,运用营销4C理论,从客户(Consumer),成本(Cost),方便(Convenience)和沟通(Communication)四个方面,提出了客户购买银行理财产品时需要考虑的四个问题,并针对这些问题提出了商业银行如何提升理财产品竞争力的措施。
  • 商业银行风险管理体系建设研究 免费阅读 收费下载
  • 随着中国金融市场开放程度的不断提高,商业银行面临的金融风险与日俱增。就中国银行业目前的风险管理水平而言,与国际大银行相比还有较大的差距。提高我国商业银行的风险管理水平,防范和控制新的金融风险产生,及早化解已经形成的金融风险,在与跨国银行的竞争中立于不败之地,是当前我国商业银行亟需解决的问题。
  • 缓解员工压力 增强团队活力——对苏南某县支行基层员工压力状况的调查与思考 免费阅读 收费下载
  • 当前,我国正处于重要的转型期,人们的思想意识、价值观念等正在发生深刻变化,这种变化必然反映到各个社会经济组织中来。农业银行作为一个特大型企业,员工的思想意识、价值观念等也正日益多元化。随着农行的上市,广大员工面临着企业改革以及市场变化带来的各种考验和心理压力。近期,笔者对苏南某县支行基层员工的工作压力状况开展了调研,反映出员工普遍感到压力较大的问题。因此,缓解员工压力,对于增强团队活力,推进工作开展具有积极作用。
  • 地方投融资平台贷款风险防控研究 免费阅读 收费下载
  • 地方政府投融资平台是由地方政府及其部门和机构等通过财政拨款或注入土地、股权等资产设立,承担政府投资项目融资功能,并拥有独立法人资格的经济实体。2008年以来,地方政府投融资平台在加强基础设施建设和应对国际金融危机中发挥了积极的作用,但平台数量增长过快、贷款规模迅速扩张、相关运营等问题逐步显现,其潜在风险应引起相关部门的高度关注。
  • 内控体系建设是业务经营稳健运行的保证 免费阅读 收费下载
  • 健全有效的内部控制机制是防范金融风险、保障银行体系安全稳健运行的关键。本文阐述了商业银行全面风险管理的重要性及其与内部控制的关系,并对如何完善内部控制机制,构建安全、高效的银行内部控制制度体系进行了深入的探讨与研究。
  • 如何优化银行柜面劳动组合 免费阅读 收费下载
  • 加强基础管理是银行业内部管理永恒的课题。从商业银行运营管理的角度来看,优化柜面劳动组合是从管理要效益的重要手段。近年来,商业银行排队现象已有所缓和,但还有很大改进空间。从哪些地方挖潜力、找契机?如何用科学系统的管理方式持续提升银行柜面运营效率和服务质量,是本文要探讨的重点。
  • 如何完善商业银行内控体系 免费阅读 收费下载
  • 国际上内部控制理论先后经历了内部牵制、内部控制制度、内部控制结构、内部控制整体框架以及最新的全面风险管理总体框架五个阶段。1992年,美国著名的内部控制研究机构"发起组织委员会"(COSO)提出了最具里程碑意义的专题报告《内部控制—整体框架》,也称COSO报告,成为内部控制领域最为权威的文献之一。我国监管机构发布的《商业银行内部控制指引》、《企业内部控制规范》等,基本上沿袭了COSO内部控制报告的框架。2004年,COSO又发布了《企业风险管理—整合框架》报告,提出了全面风险管理的总框架。本文对内部控制与全面风险管理的差异进行了分析,并针对我国商业银行内部控制存在的问题,提出了完善内控体系的建议。
  • 构建企业财务管理评价指标体系 提高资金使用效率 免费阅读 收费下载
  • 企业的发展壮大离不开银行的支持,银行信贷资金投入到企业后,资金使用效率的高低,就能够全面综合反映企业的财务管理和生产经营状况。目前,一些企业在财务管理方面存在的问题,影响了生产活动的正常运行,也给银行信贷资金带来了风险。为此,构建企业财务管理评价指标体系,开展经常性财务报表分析,进行企业经济效益综合评价,加强和完善财务管理职能,充分发挥企业财务报表的作用,及早防范风险,提高银行信贷资金效率和提高企业经济效益已是当务之急。
  • 加强内退员工管理 构建安定和谐农行——对农业银行如皋市支行内退员工管理情况的调查 免费阅读 收费下载
  • 内退员工是农行改革与发展过程中形成的一个特殊群体。近年来,农业银行如皋市支行坚持以科学发展观为指导,切实加强对内退员工的领导、管理和教育,并通过在政治、生活、精神上对内退员工的真诚关心,引领他们在农行的改革发展中继续发挥光和热,与在职员工一起共同勾画出一幅农行大家庭安定和谐的温馨画卷。
  • 基层网点屡查屡犯问题的成因及对策 免费阅读 收费下载
  • 当前银行基层网点在内部控制和合规管理中存在着一些薄弱环节,一些问题屡查屡犯,屡禁不止,严重影响了基层网点内控管理水平的提升。文章分析了基层网点屡查屡犯问题形成的原因,并提出了相关管理对策。
  • 商业银行如何加强声誉风险管理 免费阅读 收费下载
  • 商业银行声誉管理是对商业银行声誉的创建、维护和发扬,是商业银行以科学决策为核心,通过多种手段建立并维持与社会公众信任关系的一种现代管理方法。声誉管理包括声誉的创建、维护、巩固、扩张、挽救、修复等环节。2009年1月,巴塞尔委员会新资本协议征求意见稿中,已明确指出银行应将声誉风险纳入其风险管理流程之中。本文试对商业银行声誉风险管理体系的构建作粗浅探讨。
  • 如何完善基层行内控制度 免费阅读 免费下载
  • 一是注重教育,提高领导重视度,提高员工素质,有针对性、分层次地开展专门培训,提高从业人员的职业判断能力、查防案件能力和综合履岗能力,以防范操作风险。二是健全内控机制,改进管理方式,建立岗位职责,使每一项业务环节都纳入控制过程。三是完善内部信息传递系统,提高内控水平和质量,
  • 加强与拟上市公司投行业务合作 免费阅读 免费下载
  • 拟上市公司是银行投行业务收入的重点源头,加强与其投行业务合作有助于真正提升银行中间业务发展竞争力。一是要建立客户储备库,以省行为龙头、市行为节点、支行为触点,三级联动。开展拟上市公司摸底活动,及时了解全省拟上市公司项目运作情况,
  • 基层行团组织如何做好服务工作 免费阅读 免费下载
  • 一是强化服务意识,切实为基层青年服务,为他们解决工作和生活中的实际困难,鼓励和引导青年员工在基层发挥更大的作用。二是明确服务方向,从理论知识学习、业务技能指导、心理状况疏导等方面关心和帮助青年员工,
  • 提升信贷管理水平需要“五强化” 免费阅读 免费下载
  • 一是强化信贷客户调查。掌握客户的真实情况,及时预警风险。二是强化资金用途监管。严格执行“三个办法一个指引”,从严控制流动资金贷款额度,切实防止过度授信;对借款人用信总量与实际销售收入不相匹配的及时压缩;对挪用贷款或非法借贷牟利的,
  • 柜面服务及营销能力提升之我见 免费阅读 免费下载
  • 一是要在服务中发现营销机会。应从细问、细看、细查入手,发现客户的更多需求。二是要注重自身素质提升。要顺应客户需求变化,以客户心理为出发点,加强对员工“营销意识”和“营销技巧”的培养,提升实战能力。三是要推行个性化服务。要学会细心观察,
  • 农行产品营销创新的途径 免费阅读 免费下载
  • 通过颇具企业特色的服务场所和工作环境进行营销,加深客户对农行的信任感,提升对农行的依存度,增强农行对客户的亲和力、吸引力。重视农行品牌的建立和维护,扩大社会营销宣传。加强营销人员的培训和管理,在内部广泛开展营销标兵或营销明星的示范活动,培养造就一支高素质的营销队伍,
  • 如何做好贷记卡催收 免费阅读 免费下载
  • 一是对卡消费透支客户名下的借记卡,及时关注是否有存款并申请强制扣划用于归还透支金额。二是要督促贷记卡拓展人,与透支客户所在企业沟通,掌握持卡人目前的各项信息,必要时开展上门催收工作,并保留各项催收档案,
  • 完善网点合规运行机制 免费阅读 免费下载
  • 建立鲜明的网点经营导向。统一风险认识,形成“合规从高层做起,从战略做起”的指导思想。履行明确的合规管理职责。建立重点员工排查制度,完善合规操作考核机制。实行客户经理上门约见预登记制度,积极运用现代科技手段加强“在线式”监测,
  • 提高网点零售业务竞争力的抓手 免费阅读 免费下载
  • 切实提高员工的自我成就意识,以业绩带动收入,充分调动员工的工作积极性,帮助员工实现自我价值。切实提高员工的团队合作意识,以团队合作为基础,提升网点的综合竞争力。切实提高员工的积极向上意识,以内部竞争为抓手,唤醒员工的求胜欲望,
  • 中间业务发展要实现“五化” 免费阅读 免费下载
  • 一是管理专门化。建立专门的机构组织,推动、协调和管理中间业务。二是人才专业化。培养一批具备金融、法律、财会、税收、工程、企业管理、计算机等专业知识的人才,逐步建立起一支专业管理和业务操作相兼容的复合型人才队伍。三是业务品种多样化。
  • 农行如何更好地服务实体经济 免费阅读 免费下载
  • 首先要把握区域重点,抓好信贷投放。加强与地方市政配套、商务办公等项目的合作,满足民生金融领域需求;加大与地方龙头企业、上市(拟上市)企业等客户的合作力度,重点扶持主导产业企业、新兴产业企业等。其次要贴近地方实际,抓好服务管理。
  • 应对媒体采访需避免四种心态 免费阅读 免费下载
  • 一是躲避心态,不能严词拒绝或消极逃避。二是恐慌心态,不能行为失措、言语失准。三是藐视心态,不能看不起媒体、不重视发生的事件;或者擅接采访,导致负面影响加大。四是斥责心态,不能认为记者总是无中生有、小题大做,因而言语刻薄,禁拍禁录。
  • 维护客户应建立四项制度 免费阅读 免费下载
  • 一是正常拜访制度,要认真落实“包户包效”工作要求,对包户的法人客户和个人贵宾客户进行“一对一”维护,通过定期拜访,不断了解客户需求,加强与客户在工作、生活等方面的沟通和联系。
  • 组织能力建设中如何消除断层 免费阅读 免费下载
  • 首先要建立有效的沟通渠道。建立并完善各级行行长直接与员工、上级行行长与下级行行长谈心交流制度,搭建上下级之间、干群之间相互沟通的桥梁;开展多种座谈会,让干部员工都参与银行经营管理的讨论。其次是优化员工队伍管理。全面推行定编定岗和达标上岗制度;完善等级管理制度,
  • 对基层行精细化管理的建议 免费阅读 免费下载
  • 一是抓好网点服务的精细化。严格落实服务流程,服务行为、服务用语、服务环境等基本规定,建立网点服务管理的长效机制。二是抓好员工薪酬管理的精细化。在基层网点员工中,要合理确定岗位基本薪酬并及时到位,改变单纯按职级定薪的做法。
  • [高管论坛]
    明确定位加压奋进 打造城市主流银行(张云峰)
    依托区位优势 打造一流强行(袁浩)
    如何提高各级行本部工作质量和效率(王毅)
    [封面文章]
    苏北大地上的东方神鹿——记江苏箭鹿集团品牌成长之路(贾卫东)
    [最大最强个人银行建设]
    如何提升二级支行零售业务竞争力
    强化分户管理 落实维护责任——农业银行东台安丰分理处实施个人优质客户分户管理情况调查(崔世明 邓吉官)
    [市场竞争能力建设]
    农行产品营销的IASP策略(赵源 张雪)
    “三驾马车”引领驱动 公司业务蓬勃发展(姚立才)
    县域民间融资新动向对基层行信贷业务的影响——以江苏省沛县为例
    如何实现从部门银行到流程银行的转变(徐海燕)
    信贷支持涤纶短纤生产企业的分析与建议(赵仲武)
    如何破解我国小微企业贷款难问题——以农业发展银行溧水县支行信贷支持公正面粉公司为例(孙琪琦[1] 解承宇[2] 胡俊[3])
    如何提升农业银行理财产品竞争力(王丽萍)
    [内部管理能力建设]
    商业银行风险管理体系建设研究(朱曙光 王慧)
    缓解员工压力 增强团队活力——对苏南某县支行基层员工压力状况的调查与思考
    地方投融资平台贷款风险防控研究(刘文娜)
    内控体系建设是业务经营稳健运行的保证(王国栋 潘杰)
    如何优化银行柜面劳动组合(胡宇)
    如何完善商业银行内控体系(管述学)
    构建企业财务管理评价指标体系 提高资金使用效率(孙莹)
    加强内退员工管理 构建安定和谐农行——对农业银行如皋市支行内退员工管理情况的调查(李建华 刘晓静)
    基层网点屡查屡犯问题的成因及对策(汤弘)
    商业银行如何加强声誉风险管理(严永成)
    [观点荟粹]
    如何完善基层行内控制度(邓耿)
    加强与拟上市公司投行业务合作(李明)
    基层行团组织如何做好服务工作(申振华)
    提升信贷管理水平需要“五强化”(顾滨)
    柜面服务及营销能力提升之我见(何丽红)
    农行产品营销创新的途径(陈跃强)
    如何做好贷记卡催收(唐咏华)
    完善网点合规运行机制(丰晓菁)
    提高网点零售业务竞争力的抓手(夏晓霞)
    中间业务发展要实现“五化”(汤嘉铭)
    农行如何更好地服务实体经济(唐曼)
    应对媒体采访需避免四种心态(谢明)
    维护客户应建立四项制度(尹洪祥)
    组织能力建设中如何消除断层(袁晨)
    对基层行精细化管理的建议(芦晓顺)
    《现代金融》封面

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