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  • 科学实施五法并举 强化员工行为管理 免费阅读 下载全文
  • 近年来,由于受国内经济增速放缓、企业经营困难、信贷客户偿债能力和意愿大幅下降的影响,一些银行员工受高额回报的诱惑,与客户发生非正常资金往来,参与民间融资借贷、充当资金票据掮客引发的案件风险事件频发,给银行资金安全和案件防控工作带来较大压力。对此,农业银行泰州分行纪委就如何创新管理方法、加强员工行为管理,制止和杜绝员工风险行为,防范案件风险发生进行了调查研究。
  • 长风破浪会有时——记打造世界一流船舶和海洋装备制造企业的中国熔盛重工集团 免费阅读 下载全文
  • 中国熔盛重工集团控股有限公司是一家具有行业领先地位的大型重工企业集团,业务涵盖造船、海洋工程、动力工程、工程机械等多个领域。集团分别在香港和上海设立了总部,并在上海设立了研发、营销及采购中心,在江苏省南通市和安徽省合肥市分别设立了大型生产基地。集团于2010年11月在香港联合证券交易所主板成功上市,成为该年度在港上市市值最高的内地民营企业。
  • 打造文明服务窗口 创建一流标杆银行——农业银行南京新街口支行营业部争创“文明服务优质窗口”纪实 免费阅读 下载全文
  • 网点是农业银行面向社会的一扇窗口,服务是社会大众评价银行的一项重要指标。新街口支行营业部作为地处南京闹市中心的窗口网点,服务的好坏直接关系到农业银行在南京的形象。本文从服务功能提升、企业文化建设、服务创造价值入手,围绕创建一流标杆银行目标,介绍了该网点争创南京市银行业文明服务优质窗口的做法。
  • 用理财产品锁定个人中高端客户——农业银行建湖县支行营销理财产品提升储蓄市场份额调查 免费阅读 下载全文
  • 面对日益白热化的县域金融同业竞争形势,如何顺应中高端客户对金融服务需求的变化,充分发挥自身优势,采取有效经营策略,突破激烈的同业竞争重围,巩固与提升储蓄市场份额,已成为农行县域支行迫切需要解决的重要课题。农业银行建湖县支行近几年来主动探索与实践,取得了显著成效。本文对该行主动应对同业竞争,根据中高端客户金融服务需求的变化,果断转变经营策略,构建经营管理机制,全员上阵,全力营销各类理财产品,从而牢固地锁定中高端客户,巩固和提升储蓄市场份额的有效做法进行了全面总结。
  • 新形势下存款业务发展策略研究 免费阅读 下载全文
  • 近年来,农行负债业务在县域金融市场传统龙头地位受到了不小的挑战。原因在于,一方面国内外严峻的金融形势造成企业资金链紧张,销售货款回笼滞后,加之民众趋利性不断增强,一定程度上影响了农行存款的稳存增存。另一方面其他商业银行奋起直追,不断挑战农行存款大行地位,加之中小商业银行不断介入县域市场,导致存款大战愈演愈烈。本文结合农行实际提出如何选择科学的存款营销策略三大抓手,提出了发展存款业务的措施。
  • “长尾”理论在商业银行零售业务中的应用——以农业银行苏州姑苏支行为例 免费阅读 下载全文
  • “长尾”理论的提出使人们对原有的“二八定律”产生了质疑。与其在头部市场激烈的竞争中鏖战,不如抓住长尾客户与长尾业务,错位营销,在原本那些并不被看好的客户与业务中挖掘潜在的收益增长点。本文以农业银行苏州姑苏支行为例,通过该行今年以来实施的“走进社区、分群营销”活动在个人零售业务上取得的显著成绩,进一步佐证“长尾”理论对商业银行发展零售业务发挥的重要作用。
  • 商业银行发展个人理财业务探析 免费阅读 下载全文
  • 当前,个人理财业务已成为商业银行激烈竞争的热点领域,商业银行通过销售个人理财产品与客户分享收益的同时,也分散了自身风险。但是,随着个人理财业务市场需求的不断变化,商业银行应提高市场反应速度,进一步创新和加快个人理财业务发展。
  • 农业银行经营战略转型与商业模式创新 免费阅读 下载全文
  • “十二五”时期以至未来十年,中国经济与金融市场将继续发生复杂而深刻的变化,为商业银行经营管理带来诸多全新的挑战。农业银行江苏省分行如何加快经营战略转型,推进商业盈利模式创新,更好地适应外部经济金融形势变化,以契合江苏经济第三次转型,加快实现“123”战略目标,已成为亟待研究解决的重大课题。
  • 中小企业融资问题探析 免费阅读 下载全文
  • 改革开放30多年来,中国的经济面貌发生了翻天覆地的变化,而中小企业所发挥的作用是有目共睹的。中小企业作为改革开放后出现的新型企业群体,以其惊人的业绩成为中国当代企业的重要组成部分,并且已经成为我国经济发展中一支重要力量,在我国国民经济中占有重要的地位。本课题将主要研究和探讨中小企业能否通过有效的融资渠道创新来提高自己的竞争力,企业怎样根据自身的战略优势制定融资策略,这对于我国中小企业的发展壮大,进而促进我国国民经济的发展有着重要的现实意义。
  • 构建学习型银行 创新科技型产品 免费阅读 下载全文
  • 本文从发展金融产品科技创新的角度出发,指出金融产品科技创新必然对银行金融产品提出不断更新、提升的需求,从科技发展、人文社会、企业化银行等不同角度阐述构建学习型银行的紧迫性和必要性,并就如何构建学习型银行,最大限度地挖掘员工的学习潜能和充分发挥员工产品创新能力提出见解。
  • 商业银行支持江苏产业集群发展策略分析 免费阅读 下载全文
  • 本文运用产品内分工理论,特别是模块化分工及其组织机制,分析江苏产业集群存在的问题及其症结,并针对这些问题提出商业银行应该采取的相应策略,以使商业银行在为江苏产业集群的转型升级服务的同时,实现其自身业务的发展。
  • 商业银行中间业务发展中的问题及策路研究 免费阅读 下载全文
  • 我国商业银行中间业务发展起步晚,收入比重低,创新能力不足。随着金融改革的深入,特别是加入WTO后,中外银行的竞争日趋激烈,我国商业银行发展中间业务必须尽快提高认识,完善组织管理,强化产品开发,实施有效市场营销,优化服务手段,完善人才培养机制,调整收费标准,防范市场风险。
  • 新形势下外汇业务发展的着力点 免费阅读 下载全文
  • 我国外贸进出口持续增长,企业“走出去”步伐进一步加快,人民币区域化、国际化程度不断提高,地方经济对外贸的依存度越来越高,这些都将给我国商业银行国际化经营和发展带来较大机遇。当前形势下,商业银行要实现外汇业务的超常增长,必须加强几方面的工作。
  • 金融如何支持保障性住房建设——以苏州市保障房建设为例 免费阅读 下载全文
  • 近年来,保障性住房建设已成为百姓关心、社会关注、国家重视的民生焦点问题。2011年,苏州市保障性住房建设成绩斐然。本文基于“十二五”期间苏州市保障房建设的任务、政策、进度等情况,分析了当前银行“徘徊”于保障房建设之外的原因,提出了银行应实行差别化信贷政策,大力支持保障房建设的建议。
  • 迎接利率市场化时代的到来 免费阅读 下载全文
  • 我国实体经济早以实现完全市场化运行,而金融体制尚未实施对称性的改革,在目前实体经济发展不振的情况下,僵化的利率制度凸显出弊端重重,虽然无形中给商业银行带来诸多好处,但是银行业的根本是为实体经济服务的,我国银行利率理应随着市场变化而变化。
  • 科技型中小企业信贷融资创新模式研究 免费阅读 下载全文
  • 科技型中小企业是技术创新的主要载体和经济增长的重要推动力量,融资难是当前我国科技型中小企业普遍面临的问题,也是制约我国自主创新战略实施的重要因素。本文分析了科技型中小企业的融资困境及融资难的原因,探讨积极构建信贷融资的创新模式,并提出了促进信贷融资创新模式的相关措施,对解决科技型中小企业融资难有着深刻的现实意义。
  • 全面加强风险管理 着力建设平安农行 免费阅读 下载全文
  • 当前,银行的风险管理面临十分严峻的形势。在操作风险上,内部员工参与民间融资、与客户非正常资金往来、违规套现屡禁不止;外部针对银行资金或客户的欺诈行为呈高发态势。在信用风险上,资产质量出现下滑趋势,信贷结构性问题依旧突出。农业银行江苏省分行把加强风险管理,建设平安农行作为重要战略部署,紧密联系实际,提出了总体要求、目标任务和具体举措。
  • 如何完善现代商业银行风险治理 免费阅读 下载全文
  • 现代商业银行风险治理水平的提升绝非一朝一夕之功,风险治理本身不是静态的,而是不断发展变化的。新形势下国内商业银行面临的风险日益复杂,既有可计量的风险,也有不可计量的风险,我国银行业应积极借鉴国外商业银行风险治理的经验并予以创新。实现风险善治,需要科学与艺术的结合,更需要勇气与信心。
  • 中国影子银行体系形成模式与风险探讨 免费阅读 下载全文
  • 次贷危机引起的金融危机爆发后,人们开始对影子银行体系进行关注,近年来我国对影子银行问题的关注度也不断增加。从我国金融体系发展的进程来看,目前我国影子银行体系有着符合我国国情的发展条件、特征和形式。因此,本文从我国实际情况出发,通过对比影子银行和正规银行体系特征,分析了我国影子银行形成的模式和存在的风险,并提出了相关建议。
  • 县级行内控建设现状调查——以农业银行姜堰市支行为例 免费阅读 下载全文
  • 加强内控建设关系到农业银行的稳健、可持续发展,体现着对发展速度和质量的辩证统一,是一项长期工程;同时,高质高效的管理是提高银行核心竞争力的必然要求。围绕“发展、转型、提质、增效”的工作方针和“建设平安农行”的要求,县级行内控建设的现状和改进方向到底怎样?最近,我们结合农业银行姜堰市支行的实际,做了一些调研和思考。
  • 加强银行员工八小时外行为管理的思考 免费阅读 下载全文
  • 加强银行员工八小时外、网点外的管理监督,是进一步强化对银行干部员工管理教育和监督的重要手段,也是新形势下急需研究解决的拓展管理领域、完善监督机制、防控风险案件的重要课题。
  • 基层行内部管理中的风险点及其防控 免费阅读 下载全文
  • 基层行是银行业务经营的基本单元,也是全行内部管理的基础。近年来,基层行在内部管理、防范风险方面不断探索,取得了一些经验,但还存在着一些不容忽视的风险点。本文通过对基层行内部管理工作中各类主要风险点进行分析,探寻应对策略。
  • 民间融资潜在风险值得关注 免费阅读 下载全文
  • 民间借贷作为正规金融的补充,客观上解决了一部分社会融资需求,特别是缓解了一些中小企业的资金困难。但由于民间借贷行为的逐利性和盲目性,缺乏有效的规范、指导和监管,当前潜在的风险正在快速集聚,规范民间借贷成为当务之急。为此,一是要加强公众风险教育。民间借贷尽管收益高,但风险也高,要加强公众投资风险教育,严防过度投资民间借贷可能导致个人倾家荡产。
  • 如何做好青年员工思想引导工作 免费阅读 下载全文
  • 一是理解尊重与严格要求相结合。要了解青年员工的实际情况,尊重他们的自尊心,与他们平等相处。在学习和工作中高标准、严要求,引导青年员工走上健康向上、敬业爱岗、勇争一流的道路。二是大造舆论与潜移默化相结合。要推树典型,学习先进,通过看得见、摸得着的榜样作用进行潜移默化地引导,激发他们奋发向上、敬业有为、拼搏进取的斗志。三是思想教育与开展活动相结合。通过开展专题学习、主题演讲、拓展训练、体育比赛等活动,用适合青年员工特点的方法使他们乐于接受教育,做到有形、有声、有趣、有效。
  • 加强银企对账的建议 免费阅读 下载全文
  • 一是企业信息资料管理要到位。在客户开立账户时,要严格把好开户手续关,健全客户信息资料,并在日后的工作中及时更新和完善客户信息资料。二是建立相应的银企对账奖惩机制。
  • 文明单位创建活动的抓手 免费阅读 下载全文
  • 一是要坚持“两手抓,两手都要硬”的创建理念,秉承“重在建设,重视创建过程,注重创建实效”的创建原则,按照“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩、树一流形象”的创建思路,从着力改善工作环境、人文环境和金融生态环境人手,走一条具有文明创建特色,贴近干部员工生活的创建之路。二是要把领导班子建设作为文明单位创建的有力保证,努力打造一个务实、清廉和高效的领导集体,牢固树力“终身学习,终身受益”的理念,通过学习,提升全员素质。三是要夯实文明基础,坚持以思想道德建设为核心,以员工教育培训为落脚点,以健康向上的文体活动、主题实践活动为载体,形成具有实效性的基层文化。
  • 网点如何防范操作风险 免费阅读 下载全文
  • 一是加强事前风险防范。加强日常业务规范及风险点预警提示,适时开展业务风险排查,及时将风险隐患消除在萌芽状态。二是加强事中风险控制。充分发挥主管授权的监督制约作用,以督促柜员合规操作。三是加强事后监督检查。通过“四个结合”,即定期与不定期检查相结合、常规检查与专项检查相结合、人工检查与系统检查相结合、现场检查和非现场检查相结合的办法,切实落实监管职责。同时,要充分发挥查库“飞行队”的突击检查职能,不断加强对业务操作岗的“突然性”检查频率和力度,着力培养员工严格遵守操作规程的良好习惯,确保各项规章制度落到实处。
  • 让信息技术更好地服务经营 免费阅读 下载全文
  • 把信息技术的开发战略融合到经营计划当中,通过技术开发来增强银行自身的竞争优势。建立健全信息服务体系,完善的信息服务体系能够为银行带来明显的成本缩减以及对未来的准确预测。注重信息技术的使用和选择。先了解员工希望能够怎样利用自己的服务网络,然后再寻找相应的技术进行开发,并在日后使用反馈中不断完善。把信息技术部门整合到现有的银行组织架构当中。通过培养经营人员与信息技术管理者之间的协作与联合决策能力,可以避免不合理、高成本、低收益的决策,是提高银行工作效率和决策能力的有效手段。
  • 加强创新提升综合竞争力 免费阅读 下载全文
  • 一是金融服务产品的创新。充分了解市场,贴近市场,找好市场定位,进行市场分析。使开发的金融产品能符合公众的要求,能够满足不同客户的需求。二是金融服务手段的创新。不断加大科技投人力度,加快电子化建设步伐,以最先进的技术手段和高性能的计算机网络为客户提供方便、快捷、安全的金融服务,加快电话银行、网上银行等高科技金融产品开发,抢占技术的制高点、市场的创利点。三是金融服务意识的创新。培养员工忧患意识,充分调动其工作热情,彻底改变等客户上门的传统服务行为,主动面向市场,面向客户,为客户服务。
  • 加快网点个人业务发展需做好四方面工作 免费阅读 下载全文
  • 一是加强业务辅导。切实根据网点需求,有计划开展相应的业务知识和营销技能培训,积极组织并参与网点的客户维护、新产品推介和业务宣传等活动。二是加强工作督导,及时宣传先进、关注薄弱网点,营造争先恐后、你追我赶的竞争氛围,
  • 如何改进机关工作方式 免费阅读 下载全文
  • 如何当前各级银行工作方式上或多或少地存在着“三多三少”问题:一是行内(室内)时问多,行外(室外)时间少;二是与文件打交道多,调查研究少;三是和上级、同级打交道多,与下级和群众打交道少。为了根治这种“机关病”,要坚持“三少三多”:一是少开虚会、多干实事,尽量从坐而论道的会海中解放出来,多挤时间干些实际工作;二是少发文件、多抓落实,纸上谈兵搞不来实绩,投身实务方能增盈创效;三是少攀“高枝”、多接“地气”,为了真正支持上级,不妨从贴近基层、贴近实际、贴近客户做起,以扎实的工作作风、恰当的工作方式和丰硕的工作成果实现对上对下全负责、负全责。
  • 如何科学开展合规文化建设 免费阅读 下载全文
  • 一是合规文化建设必须从高层做起,必须从商业银行内部自上而下推进。从高层做起,高层就是榜样,自上而下推进,为合规文化的制度创新提供足够动力。二是合规文化建设突破了传统的商业银行内部控制体系的建设模式,不仅涉及监察、审计部门,必须人人参与。合规文化建设必须坚持全员性,体现到商业银行对员工的要求就是“终身合规”,体现在对商业银行自身的要求是“时时合规”。三是合规文化建设是银行制度创新的一项系统工程。从高层到员工,作为合规文化的建设者,在思想上、行动上首先要自觉遵守各种经营应遵循的法律法规、监管规则、行业准则等,将合规人人有责转化为全行日常行为习惯,促进合规思想理念的形成,促使全行反对违规、揭发违规。
  • 当前环境下的内部管理抓手 免费阅读 下载全文
  • 一是强化合规宣传,严守风险底线。切实加强对员工的职业道德教育,提升员工职业操守。二是严格监督检查,确保管控到位。在会计工作方面加强对关键环节的检查,重点分析员工是否存在违规操作,查看各类重要登记簿,核对账实是否相符。加强对监管中暴露问题的整改执行,在信贷管理方面重视“三查”工作,全面了解企业生产经营的真实状态,严控信贷运作风险。在员工思想方面确保八小时之外无遗漏,经常性关注员工心理动态和异常行为。三是构建和谐团队,助推业务发展。完善按绩分配、多劳多得的考核机制。定期开展民主评议,激发全员争先创优意识,对网点员工的价值观形成正面的导向作用。
  • 如何提升中间业务收入 免费阅读 下载全文
  • 牢固树立以业务发展带动中间业务收入的思想,从源头抓起,加大对客户拓展、重点产品营销的考核力度,提高全行营销热情,以重点客户、重点业务的发展带动收入的实现。抓住发展中间业务收入的几项重点收入,大力发展未来潜力巨大的电子银行业务、资金交易、涉外担保、高端投行业务、代理金融机构业务等专项业务,以及经济资本占用少的表外业务,拓宽收入渠道。结合不规范经营整治活动,规范收费管理,在合理范围内应收尽收,防止跑冒滴漏。
  • 贵宾客户信用卡大堂营销五步走 免费阅读 下载全文
  • 第一步识别。客户进入营业厅,出示农行金穗借记卡刷卡取号,终端精灵自动识别客户星级并判断该客户是否已办理过农行贷记卡。第二步引导。指引星级客户进入贵宾区办理业务,享受贵宾服务,体现农行的重视和尊重。第三步询问。主动出击,询问客户爱好,适时延伸到日常生活,从而联系到农行贷记卡在旅游、餐饮、购物等方面的专有折扣等。第四步突围。
  • 企业文化建设需建立长效机制 免费阅读 下载全文
  • 一是建立长效领导机制。明确领导职责,将企业文化建设与一把手行为结合起来,各级班子成员带头学习企业文化理念,带头梳理本行文化现状、寻找差距、制定行为转变计划,带头落实提升措施,提高全员认识。二是建立长效学习机制。通过制定企业文化培训计划,规定企业文化培训内容,从文化阵地、师资力量、培训资金及场地等各方面对企业文化的培训给予有力保障,将企业文化的宣传培训纳入员工培训的必修课。三是建立长效宣传机制。大力宣传农行企业文化核心理念,及时总结业务发展中涌现出的先进人物、先进集体以及先进经验、先进事迹等,以信息简报形式在全行范围内推广,通过典型引路,以点带面,营造浓厚的企业文化氛围。
  • 农行群众工作应做到“三坚持” 免费阅读 下载全文
  • 一是要坚持群众观念和群众立场。牢固树立人民是历史创造者的观念、执政为民的观念、向人民学习的观念、从群众中来,到群众中去的观念等等。二是要坚持群众利益无小事原则,深入了解并真诚地关注群众的利益诉求。要更加准确地掌握群众的思想动向,通过深入细致、有效管用的群众工作,以实现、维护和发展好群众的根本利益。三是要坚持正确的方式方法。要通过运用调查研究的方法、群众路线的方法、把握全局统筹兼顾的方法、说服教育示范引导的方法以及总结经验吸收借鉴的方法,增强群众工作的针对性、有效性和创造性。
  • [高管论坛]
    科学实施五法并举 强化员工行为管理(孙影)
    [封面文章]
    长风破浪会有时——记打造世界一流船舶和海洋装备制造企业的中国熔盛重工集团
    [城市主流银行建设]
    打造文明服务窗口 创建一流标杆银行——农业银行南京新街口支行营业部争创“文明服务优质窗口”纪实(季明)
    [最大最强个人银行建设]
    用理财产品锁定个人中高端客户——农业银行建湖县支行营销理财产品提升储蓄市场份额调查(金建明)
    新形势下存款业务发展策略研究(庄云霞)
    “长尾”理论在商业银行零售业务中的应用——以农业银行苏州姑苏支行为例(谢凯)
    商业银行发展个人理财业务探析(朱海山)
    [市场竞争能力建设]
    农业银行经营战略转型与商业模式创新(邱祖良)
    中小企业融资问题探析(张李莉)
    构建学习型银行 创新科技型产品(刘文龙 王咏梅)
    商业银行支持江苏产业集群发展策略分析(谢荣博)
    商业银行中间业务发展中的问题及策路研究(易琛兰)
    新形势下外汇业务发展的着力点(钟虹)
    金融如何支持保障性住房建设——以苏州市保障房建设为例(陈麒)
    迎接利率市场化时代的到来(唐沂川)
    科技型中小企业信贷融资创新模式研究(于静 宋清)
    [内部管理能力建设]
    全面加强风险管理 着力建设平安农行(陈怀标 尹汉城)
    如何完善现代商业银行风险治理
    中国影子银行体系形成模式与风险探讨(陈伟 刘明 林琳)
    县级行内控建设现状调查——以农业银行姜堰市支行为例(凌坚 肖宝义)
    加强银行员工八小时外行为管理的思考(黄庆)
    基层行内部管理中的风险点及其防控(张俊强)
    [观点荟粹]
    民间融资潜在风险值得关注(吕元兆)
    如何做好青年员工思想引导工作(尹洪祥)
    加强银企对账的建议(朱乐元)
    文明单位创建活动的抓手(芦晓顺)
    网点如何防范操作风险(马波)
    让信息技术更好地服务经营(邱海波)
    加强创新提升综合竞争力(刘瑶)
    加快网点个人业务发展需做好四方面工作(唐咏华)
    如何改进机关工作方式(谢加军)
    如何科学开展合规文化建设(徐丽)
    当前环境下的内部管理抓手(薛淳元)
    如何提升中间业务收入(陆皓明)
    贵宾客户信用卡大堂营销五步走(王彩学)
    企业文化建设需建立长效机制(祝小诗)
    农行群众工作应做到“三坚持”(葛兰启)
    《现代金融》封面

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