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  • 百货公司服务升级:透明度
  • 百货公司属于服务优势型业态,主动、热心、耐心、周到的服务是百货公司与其他零售业态竞争的优势。市场催迫着百货公司不断改善服务质量,以提升自己的竞争力。但是,为顾客服务是无止境的,因而百货公司的服务升级也是不会“封顶”。当前值得百货公司服务升级的内容还不少,“服务透明度”便是其中之一
  • 商业商务结合是百货业可持续发展的抓手
  • 迈进2007年,上海商业喜讯频传:1—2月份全市完成社会消费品零售总额613亿元,同比增长12.6%,连续两个月月均零售额突破300亿元,创下历史新高。春节黄金周,全市333家大中型企业实现零售额32.18亿元,比上年春节增长14.4%,增幅同比提高了6.5个百分点;销售规模和销售增速分别创下2000年和2004年以来历史新高。春节期间,本市77家百货商厦、购物中心共实现零售额7.43亿元,同比增长22.2%,仅次于专业专卖店的销售增幅,分别高于连锁超市、餐饮业增幅12.1个和6.8个百分点,显示出上海百货业现代化发展所赋予的强劲生命力。
  • 百货业持续繁荣——从全国城市百货百强排名看百货业发展现状
  • 近几年,随着国民经济的持续快速发展,城市商业呈现出又快又好的发展局面,消费市场加速增长。其中,百货业的全面复苏和持续繁荣成为推动商业发展的重要因素。2006年,根据全国消费市场信息网络对34个城市销售前100名的百货单体商场的调查数据显示:随着经营模式和业态理念的不断创新,百货店继续保持上年的良好发展势头,销售稳步上升。
  • 金猪年催生妇婴用品大热销
  • 一批批“金猪宝宝”的诞生让妇产科不堪重负,但经营妇婴用品的大小老板却笑得合不拢嘴。
  • 电子标签,迎来商业技术革命
  • 超市的生鲜货柜上,阳澄湖大闸蟹摆放得整整齐齐。在一只只蟹身上,都戴有一枚精致的电子标签,通过读卡器,可以了解到它从养殖到销售整个过程的详细情况。如今,电子标签的这种特殊功能正在普及,在许多商业领域里得到运用,由此也带来经营手段上的一次革命。
  • 小心,家电营销中的“卖点”误区
  • 刚乔迁新居的陆女士打算更新彩电。逛商场时,她被促销人员“液晶电视清晰度像素能够达到600万”的介绍所打动。便毫不犹豫地买了一台。但使用后却发现,该彩电在清晰度上并没有过人之处。陆女士感到疑惑不解……
  • “她经济”全面瞄准女性钱包
  • 3月8日下午,上海市中心街头行人川流不息,其中大多是女性。这一天,不仅很多单位给女性员工放假半天,商家更是花样百出大赚女人钱。据有关研究分析,由女性消费商机引爆的“她经济”概念已席卷了各个领域。
  • 日本为何到中国开织补店?
  • 前不久,在厦门举行的“日本东京国际时装展览会(IFF)”上传出消息,日本将在中国的北京、天津、上海、广州4大城市开设服装织补店。这是怎么回事?
  • 家庭服务外包,上海人生活新方式
  • 吃饭由饭店送餐,洗衣送洗衣房,家庭清洁请钟点工,买、汰.烧都发包出去,生活变得十分潇洒,家庭服务外包正成为上海人新的生活消费方式。
  • 周迅 去巴黎工作 去纽约游走
  • 周迅,在人们眼里是个充满灵气的“小精灵”,身材娇小,浅笑甜美,两只大眼睛让人过目不忘;轻灵乖巧的模样。适宜的穿着,再加上淡淡的妆容,她的美总能超越世俗平庸让人怜爱……
  • 罗伯特·帕克:为葡萄酒业而生
  • 如果对遍布世界的评酒师进行排名。他将毫无争议坐上头把交椅;如果对他身体各个器官进行投保,他的鼻子无疑是最金贵的。法国波尔多的葡萄酒享誉世界,但波尔多葡萄酒的命运却令人不可思议地系于他的身上。
  • 上海百货理事会成员名单
  • 万达商业广场揭开面纱
  • 位于五角场的上海万达商业广场已经在06年底开业。这是大连万达集团进军上海的第一个商业项目,也是目前上海最大的商业项目之一。万达商业广场处在五角场环岛地面交通“一环五射”路网结构的中心,直接覆盖区域人口达200多万,辐射范围估计可达5公里左右。开业后将成为上海东北区域居民购物休闲的主要场所。整个商场总建筑面积达到33.35万平方米左右,包括五个商业组团和一条步行街,商业面积达到20万平方米以上,目前已经引入香港新世界百货、沃尔玛购物中心、国际影城、新华书城、第一食品商厦、台湾特立和德国霍力家具装饰装潢广场、上海最大的黄金珠宝广场、大时代美食广场、3C数码广场主力店等商业企业。既然全面开业又怎么能不吸引我这个“shopping狂人”呢?于是我抽空来到这里一探究竟。
  • 运动鞋定制时代
  • 平时选择鞋,舒适合脚就行。但在做各种运动,尤其是剧烈运动时。运动鞋的选择就很有讲究。足科医生指出,合适的运动鞋可以降低30%的受伤风险。
  • 爱生活 爱仔裤
  • “生活牛仔化”(JEANING)原是某客商鼓励购买的广告词,后泛指生活的朴素化和人性化。这朴素之意是暗指可能的艰苦处境,人性之意则取自牛仔裤直裆短、腰身小、紧身贴腿的特殊样式,实指牛仔裤毕显自然人体。
  • 引“领”衣“尚”
  • 时尚衣衫或复杂或简约,都会在领口大作文章。退去了围巾的包裹,领口的风采成为时尚装扮又一靓点。
  • 达人追踪
  • 达人就是专家,就是玩转时尚的先锋人物。被尊为一个领域的达人如扯旗占山的王,一声号令,应者如云,操兵列阵,声势浩大。达人,可以是明星大腕,也可以是草根精英,无处不在。达人达之所在,可来自专业成就,也可来自灯下副业。摸准门道,或许你也能成为达人!
  • 女人,善待自己是真
  • 岁月匆匆,人生短暂。身为女人,面对激烈的社会竞争、紧张的生活节奏、复杂的人际关系,如何活得精彩?善待自己是真!
  • 平底鞋公主
  • 选说公主。为什么必须穿上水晶高跟鞋,化好精致的妆容才算公主?为什么“平底鞋”就不能成为新一代公主!穿上平跟鞋,随时都可以奔向自己受的生活和自己受的男人……坚持自我,坚持品位,不被任何因素打败!
  • 婀娜春鞋
  • 鞋子是春天不可或缺的新鲜细节,一双美丽的鞋子足以读出你的美丽心情。亮闪闪的水晶、诱人的蕾丝、若隐若现的镂空……春鞋会把大都会的生活诠释得绚烂而美丽。
  • 春季男装秀
  • 今春男装在一定意义上代表着对闲散高贵生活方式的推崇,同样也代表了春夏的新潮流。轻装上阵的悠闲气息与淡雅明亮的色彩搭配,使人感受到春夏的和煦温润。
  • 坠入皮革的情网
  • 春季的乍暖还寒,使得皮革成为新一季的流行热点。无论羔羊皮、小牛皮还是狐皮,富有创意的设计,使皮革单品的款式设计焕然一新,变得轻盈、活泼、俏丽起来。
  • 完美变身成就百变女友
  • 你的他梦想中的女友究竟是什么模样?你平日里的装扮兴许早已令他司空见惯,那么不妨来个完美大变身,让他看看一个与众不同的全新的你。无论是窈窕淑女还是热舞辣妹,说不定你耳目一新的新形象会让他眼前一亮,从而让你们的浪漫爱情热度升至沸点!
  • 现代旗袍卷起“中国风”
  • 旗袍原为满族贵族“旗人”所穿,故被汉人称之为旗袍。它作为中国传统服装,在很多女性眼里,已成为“性感而特有魅力”的代表。
  • 快乐“败家女”
  • 你身边一定有这样的女生,她们也口口声声抱怨着钱不够花,却一边爽气地为各种奢侈品埋单。她们为信用卡的还款发愁,却依然“月光”。她们说,生命里原诙充满华贵的浪费。的确,闲下来的时候整理“新败”的东西,坐在它们前面好像一个女王一样满足而快乐。
  • 布艺·美食·好心情
  • 布艺的含义早已从沙发、靠垫、窗帘,甚至是餐巾,迅速渗透到现代居家生活的每个角落。同样的一种布料,用不同的颜色、不同的图案来加以创造和想象,你会得到不同的答案。上班的时候,手指用来敲击键盘、挪动鼠标、按电话号码,下了班之后,你会做什么呢?如今,做布艺手工渐渐成为不少白领MM的娱乐方式。
  • 玉念
  • 当铂金、黄金价格一涨再涨,当钻石耀眼得毫无亲切感,玉。如佳人入眼,沁人心脾。一枚晶润的玉石谦逊娴静散散发出莹莹的诱惑,只愿揽于手心,与肌肤摩挲相润。
  • 旅途也爱美
  • 下个月就是“五一”长假了,这又是一个不容错过的出游旺季!不少MM蠢蠢欲动,不管是独自出游,还是双双同行,或者三五成群,喜欢旅行的MM在旅途中都不忘为自己的美丽做足功课,坚持做个“美丽达人”。
  • 多变的袜套
  • 袜套的流行多少带了些哈韩哈日的因素在里边,但选择众多、和裙子好搭配,也是袜套风行的主力因素。与去年就开始渐渐流行的袜套相比,今年的袜套不论颜色、种类还是花纹,都比去年要丰富得多。本季更多了些新花招,比如半截袜套、丝带袜套、超长袜套等等,要在裙靴之间做文章,袜套必不可少。
  • 一个“晶莹剔透”的圈套
  • 冬梅高考差几分落榜。在同乡的鼓动下,她南下闯荡打工,寻找自己的发展方向。冬梅从小喜欢艺术,能歌善舞,但在外乡打工的职业却不外乎养老院、医院的护工等等。老是跟死气沉沉的老人们打交道,冬梅实在心有不甘,然而由于缺少一技之长,在一个人生地不熟的地方,到哪儿去寻找她喜欢的工作呢?
  • 联华加盟店 桃李满天下
  • 在上海大街小巷,联华超市的店招比比皆是。也许消费者并不知道,这其中有相当一部分是加盟店。至2007年4月,联华超市已有加盟店近千家,大部分集中在上海,其余遍布浙江、江苏、安徽、山东、福建、江西等20多个省市。2006年,除税年批发销售规模达到5.1亿元以上。联华超市连续2年获得中国优秀特许加盟品牌称号,连续3年获得上海市最具影响力特许加盟品牌称号。
  • 百货竞争 与时俱进——访上海太平洋百货有限公司总经理黄秉安
  • 13年前以流行百货让人耳目一新的上海太平洋百货有限公司,如今己牢牢占领徐家汇、淮海中路、不夜城沪上十大商圈中的三大商圈。面对沪上百货竞争的白热化,作为知名百货的品牌又如何立于不败之地?最近,公司总经理黄秉安在接受笔者采访时回答道:与时俱进.
  • 徐福记的散装模式
  • 说到徐福记的糖果,可以说无人不知,无人不晓。徐福记进入大陆市场超过6年,近几年整体业绩已超过20亿元,其中商超散装的业绩占据其整体业绩的85%以上。目前该企业已拥有产品品类近千个,共有10大类散装产品。
  • 巨人肩膀上的“幸福三宝”
  • 2006年,北京龙藏公司出品的“幸福三宝”以新颖独特的“娱乐整合营销,差异化定位,巨人肩膀跳裸舞”的市场操作策略,跳出了常规的操作思路,获得了巨大的成功。
  • 梅花味精的绿色营销
  • 在健康问题为人们普遍关注的今天,几乎所有的食品企业都一致认定——谁最先打出绿色概念,谁就将在业内掌握最强的话语权。梅花味精就是绿色营销的一个典范。
  • 从凌志到雷克萨斯
  • 在汽车业内,丰田汽车(中国)投资有限公司副总经理、雷克萨斯中国销售公司副总经理曾林堂的名字并不陌生,他出色的销售业绩有目共睹。凭借曾林堂的韬略和手段,使雷克萨斯(LEXUS)的品牌深入人心。
  • 十年磨一剑 12届亮辉煌-中国美容博览会品牌联盟构筑美丽愿景
  • 一年一度的中国美容博览会品牌联盟主席团会议日前在上海奥林匹克俱乐部玉兰园举行。带着对5月10日上海新国际博览中心举行的第十二届中国美容博览会的懂憬,二百多家来自全国各地品牌联盟的副主席、执委,以及主席团成员们出席了这次会议。
  • 从法治上规范经营行为
  • 陈先生在某卖场买了一袋标有“精品系列”字样的风鹅,包装袋上不但有上海某食品公司的名称、蓝色S标识的质量安全符号,还印有“国家合格评定质量信得过产品”、“质量诚信承诺成员单位”字样。再看袋上醒目标示的保质期为180天,陈先生遂放心地将风鹅买回家。
  • 增强维权意识,打赢国际官司——关于应对贸易壁垒的思考(七)
  • 2006年10月7日,欧盟公布了对华产皮鞋反倾销案终裁结果:从公布当日起,将对中国出口皮鞋征收16.5%的反倾销税。消息传来,国人大哗。
  • 服装安全不是小事
  • 最近,包括阿玛尼等在内的国际名牌服饰被查出有质量问题,主要是甲醛含量、PH值、染色牢度等指标不合格。然而,令人难以理解的是,社会上的反响远不如苏丹红、多宝鱼等问题食品被曝光时大,消费者似乎“处变不惊”,什么“甲醛”、“PH值”,总觉得它对人体的影响不如吃到肚子里去的毒严重,于是采取了“姑妄听之”的态度,使得一些对人体安全有严重影响的服饰成为“漏网之鱼”,照样在市场上畅销无碍。
  • 无诚则不立 失信则不达
  • 诚信是金,对于一个企业,一家商店,更是无价之宝。企业的诚信与否,关系到企业的兴旺发达。
  • 去药店买化妆品
  • 曾几何时时髦女郎们竟养成了逛药店的习惯,凡周末血拼时必然要进大药房里晃一圈。时下的药店究竟有何吸引力?原来女生们逛药店可不是买药,她们是冲着“药妆品”来的。
  • 我的消费我做主
  • 有这么一群人,常常穿着正装出入各大高档写字楼,用智慧为自己创造财富。不同于一般工薪族,他们时尚、前卫、拥有较高的消费水平,被人们称为“白领一族”。他们在实用耐用的消费上毫不手软,但在虚荣的场面消费上却捂紧口袋。他们用一方的收敛节支来支持另一方的支出花费,从而顺利实现了局部消费水平的升级换代。他们的口号是:我的消费我做主。
  • 买断经营之我见
  • 买断经营可细分为三种情况:第一,买断产品所有权。销售商交付货款的同时取得产品的所有权,独立承担产品交易风险。这是最常见的一种形式。第二,买断某产品品种的经营权。这种买断,既包括了产品所有权买断,又包括了品种经营权的买断。买断品种经营权是买断产品所有权的发展,它不仅要商家承担产品销售风险。还要承担买断品种增加成本所形成的风险。第三,买断品牌。零售商买断品牌主要是在白酒经营领域出现的。一般形式是,商家提出自己的主张,设计开发产品,生产企业负责生产,由商家垄断销售该品牌的产品,但品牌所有权仍由生产企业所有。买断品牌其实是买断品牌经营权,零售商既要承担产品销售风险,又要承担产品市场开发风险。
  • 大型零售终端买断经营模式浅议
  • 近年来,随着市场的开放,京沪两地大卖场越开越多,越开越密。不少大卖场不惜血本,加大低价竞争力度。而不断压缩的利润空间也使得零售终端更加肆无忌惮地盘剥制造企业,进场费、节假日促销等名目繁多的费用压得不少中小型制造商不得不退出大卖场而另谋发展。由此,理论界和企业界的有识之士不约而同地又把目光聚焦到了买断经营这一法宝上。
  • 买断经营的四大误区
  • 上海两大超市公司近日不约而同向供应商推出了买断经营承诺。这一举措在全国工商界引起轰动。这里,谈谈在理解买断经营时容易产生的几个误区。
  • Kiehl's
  • 1851年创立于纽约第3大道及13街交叉口的百年老店Kiehl’s,以经营药房起家,早年仅销售茶、蜂蜜、药草等自然产品,后研发出皮肤、头发、身体等保养品,深获纽约客喜爱。Kiehl’s纽约店看起来像个小杂货店,颇不起眼,可里面的全系列保养品却叫人爱不释手。Kiehl’s初创之时,人们对于肌肤的了解并没有像现在拥有高科技仪器作为研究辅助,因此许多对肌肤有帮助或是让女性看起来更美丽的化妆品其实多半着重于“醒目”的宣传与“修饰”的语言。但Kiehl’s则不以为然,其清晰且不夸张的标示,不事张扬,却渐渐深植于人们心中。Kiehl’s产品上没有多余的广告字眼,不使用太多的专业名词,而且简洁的功能说明,不会让消费者“看你千遍也不懂”。
  • la prairie
  • 青春永驻,是人类自古流传的神话。这个神话在瑞士构筑了关于“回春”与“再生”的梦土。瑞士品牌La Prairie保养品就是乘着这个神话的流传,在上流社会的名媛淑女及贵妇人之间流传开来。
  • 信息总汇
  • 3月份PMI指数攀升至6个月高点;商务部发布今年吸收外商投资工作指导性意见;商务部将建零售业促进体系;中国去年国际商标申请量全球第八;2007中国城市竞争力蓝皮书发布。
  • [百货论坛]
    百货公司服务升级:透明度(顾率)
    [都市百货]
    商业商务结合是百货业可持续发展的抓手(陈宇先)
    [专稿特稿]
    百货业持续繁荣——从全国城市百货百强排名看百货业发展现状(姚汐)
    [市场聚焦]
    金猪年催生妇婴用品大热销(吴锡华)
    电子标签,迎来商业技术革命(陆凯南)
    小心,家电营销中的“卖点”误区(肖月)
    “她经济”全面瞄准女性钱包(周志丰)
    日本为何到中国开织补店?(戚彧)
    家庭服务外包,上海人生活新方式(杨济诗 孙霞琴)
    [名人专访]
    周迅 去巴黎工作 去纽约游走(泓子)
    [现任理事]
    罗伯特·帕克:为葡萄酒业而生(Maggie)
    上海百货理事会成员名单
    [逛逛上海]
    万达商业广场揭开面纱(王恒)
    [时尚速递]
    运动鞋定制时代(Mango)
    爱生活 爱仔裤(Ronni)
    引“领”衣“尚”(翁婕)
    达人追踪(李燕)
    女人,善待自己是真(Jane)
    平底鞋公主(Shala)
    婀娜春鞋(毛云星)
    春季男装秀(夏荷)
    坠入皮革的情网(Jasmine)
    完美变身成就百变女友(胡晓)
    现代旗袍卷起“中国风”(Rose)
    快乐“败家女”(卢意)
    布艺·美食·好心情(席正园)
    玉念(JOY)
    旅途也爱美(曾元)
    多变的袜套(多多)
    [商域警鉴]
    一个“晶莹剔透”的圈套(楼伊菁)
    [企业天地]
    联华加盟店 桃李满天下(曲铭)
    百货竞争 与时俱进——访上海太平洋百货有限公司总经理黄秉安(纪遐)
    [品牌关注]
    徐福记的散装模式(July)
    巨人肩膀上的“幸福三宝”(Jojo)
    梅花味精的绿色营销(丛丛)
    从凌志到雷克萨斯(拉拉)
    [经贸动态]
    十年磨一剑 12届亮辉煌-中国美容博览会品牌联盟构筑美丽愿景(文风)
    [市场漫话]
    从法治上规范经营行为(阿青)
    增强维权意识,打赢国际官司——关于应对贸易壁垒的思考(七)(甄岩)
    服装安全不是小事(狄平子)
    无诚则不立 失信则不达(萧古)
    [白领消费]
    去药店买化妆品(Rosemary)
    我的消费我做主(小小)
    [畅所欲言]
    买断经营之我见(方琪)
    大型零售终端买断经营模式浅议(秦晋)
    买断经营的四大误区(吴宪和)
    [世界名牌]
    Kiehl's
    la prairie
    [信息总汇]
    信息总汇
    《上海百货》封面

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