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文献检索:
  • 卷首语
  • 每月资讯
  • 一季度国民经济运行总体平稳;价格总水平处于高位,房屋销售价格继续上涨;中国纸品价格全线上涨;上海首季消费者信心指数下降;AC尼尔森调查:消费者可能减少娱乐消费。
  • 理事沙龙
  • 第四届百联商业论坛筹备工作进展顺利;绿地商业地产今年将达1000万平方米;上海百货理事会门户网站正式开通; 华光陶瓷在京举行“和谐五洲壶”首发暨捐赠仪式;IBM中国今年推出三大行动计划。
  • 上海百货理事会成员名单
  • 跨国商业企业在我国的市场拓展策略及影响
  • 随着我国WTO后过渡期的结束,国外跨国商业集团利用其资金与经营管理上的优势,在我国市场全面出击布点,其全国市场战略,对我国商业企业传统以地域为界的软肋造成直接合围攻击,这就使我国的商业企业在与跨国商业企业的竞争中处于不利地位。此外,跨国商业集团的中国市场战略主要是通过购并、控股等手段追求市场领导者,这对于上海商业企业做强做大,带动上海商业保持全国领先地位是一个严峻的考验。
  • 大型零售集团竞争力创析
  • 一、大型零售集团的特点 大型零售集团是指具有以下几个特点的零售企业:第一,经营多种业态。大型零售集团通常涉猎多种业态,在发展其主力业态之外,围绕主力业态向上或向下延伸集团的业态范围,这是大型零售集团规模扩张的必然路径,也是其应对业态演化和市场竞争进行业态选择的结果。第二,多家公司。各种业态的企业有一家或者一家以上是大型零售集团的又一特征,这是由集团的业务架构所决定的经营特征。第三,跨区域经营。跨区域经营是指集团在多个国家、地区或城市有门店。
  • 从“温州制造”走向“世界品牌”
  • 2007年,一家中国温州的民营企业在电气产业的竞技台上新措施频出,好戏连台,令人目不暇接: 10月26日,在杭州投资10亿元的太阳能产业基地项目二期工程奠基,加上5月份已顺利投产的一期工程,预计3年后其太阳能电池产能将达300兆瓦,年产值约120亿元;
  • 网上营销的效果量度
  • 正如Agrawal et al.(2001)所示,很多以英特网为基础的企业面临的主要问题之一,是决定在什么基础上衡量业绩。经过对大量电子商务企业长达18个月的研究,他们得到结论,很多企业成功地把访问者吸引到自己的网页,但是只有很少一部分企业成功地把访问者转变为购买者,更少的企业能够保持顾客成为经常购买者。例如,英国的Boo.oom、美国的Pets.com和Llving.com,在吸引顾客方面都进行了大量的投入,但是最终并没有能把足够的访问者转化为持续的购买者。在巨大的访问样本中(该研究跟踪了65000万名访问者的网页轨迹,访问量达27亿次,
  • 论和谐营销
  • 一、和谐营销的含义与价值 和谐营销的概念可以表述为:在一定的制度及文化条件下,企业营销主体所进行的企业与自然、企业与社会群体之间协调发展的竞争博弈行为及过程。这一概念的基本含义主要指以下几点:
  • 提升购物中心的营销品质
  • 作为最具吸引力和号召力的零售业态,购物中心在上海迅速崛起,从业态齐全的城市中心、副中心,到人口稠密的居住社区,甚至偏远的郊区和新兴的住宅区,都能看到购物中心的身影,其功能齐全的鲜明特征,能够全方位满足消费者的各种生活需求。随着顾客认同度的不断提升,他们对购物中心也开始有了新的要求,特别是在满足文化娱乐需求方面,希望能够在一种欢快的精神状态中,体验消费,欣赏节目,认知品牌。为此,全面提升营销的品质,就成了购物中心的重要经营举措之一。
  • 企业社会责任与顾客满意
  • 近年来,企业社会责任(corporate social Responsibllity,CSR)已经成为与战略、顾客购买行为、品牌、盈利能力等企业经营关键要素联系在一起的企业实践。国外的理论和实践都表明,企业承担社会责任,不仅有利于提高整个社会的福利,对企业竞争力的提升也有不可替代的作用。且因为市场营销实践中,顾客满意对长期的企业利润和股东价值具有深远影响而具有重要的战略意义,因此,要使中国企业更主动承担社会责任,除了帮助企业认识到社会责任列企业的作用和意义,探究企业社会责任与顾客满意的关系影响无疑是一个很好的切入点:能够引导企业主动地把自身利益和社会利益结合起来,通过合适的企业社会责任行为提高综合竞争力。
  • 推行“强店战略”提升门店素质——访百联超商事业部总经理华国平
  • 如果把门店比作一个人的话,那么只有身强力壮才能在群雄争霸的市场环境中不断成长,如果“体弱多病”,怎么能适应激烈竞争的市场呢?百联集团2007年提出了“强店战略”这个策略,其目标就是从每一个单店做起,提升企业的经营管理技术,在激烈的竞争中领先对手。实施“强店战略”对百联超商事业部关系密切、意义重大、任务艰巨,因为超商门店总数达到了6200家,几乎占了百联集团门店数的80%。记者日前就实施“强店战略”的背景、意义,如何推行“强店战略”,采访了百联超商事业部总经理华国平。
  • 加强风险管理 提升企业价值
  • 公司丑闻、商业纠纷、银行大案、贸易争端……随着中国企业日益融入全球化竞争,各种风险似乎一夜之间集中表现出来。如何让风险意识全面渗入企业管理,怎样有效防范和控制风险,已成为企业发展的现实需求与长久任务。
  • 异地企业党建工作模式的探索与创新
  • 百联集团作为国内最大的流通产业集团,经营范围涵盖了大型百货、购物中心、标准超市、大卖场、便利店、专业专卖、生产资料贸易、商业房产和物流等多种业态,拥有以上海为中心、遍布全国25个省市共计7180家营业网点,其中异地网点就有3000多家。为了强化集团异地企业党建工作,增强异地企业党组织的创造力、凝聚力和战斗力,集团党委根据《中共上海市委组织部、市国资委党委关于加强和改进国有及国有控股企业党建工作的意见》的有关精神,对集团异地企业党组织设置和党员管理工作提出了明确的要求。随着集团全国发展战略和长三角行动计划的大力实施,
  • 浅谈零售商自有品牌经营之适——第一百货商店经营“EALIO”品牌显现成效
  • 自有品牌是商业零售企业自己创意并经营的商品品牌。近年来国际大型商业企业普遍采用自有品牌的经营战略,通过自有品牌建设,提升企业的信誉,最终提高了本企业的效益,使企业得到更好的发展。自有品牌实施成功的典范莫过于英国的马狮百货集团,在该公司,所有的商品都使用公司自己的品牌一“圣米高”牌,被称为世界上最大的“没有工厂的制造商”。据欧洲市场的一次调查显示,1980年所有的零售商中17%使用自有品牌,1988年这个比例已上升到23%,目前已超过40%,而且零售业自有品牌的发展显现出越发加快的趋势。
  • 如何面对“追名逐利”的品牌时代
  • 世界营销大师宋尔顿科特勒雷曾讲过一个故事:一件由中国加工的Hugo BOSS衬衫,在美国纽约最繁华的第五大道百货公司的零售价是120美元,其中渠道商赚了72美元(60%),名牌商赚了36美元(30%),而中国制造商只赚12美元(10%)。这个数字分析已经不仅仅意味着中国某个企业、某个行业的利润低廉,而是我们整个国家在世界工业分工中处于利润分配最低端的缩影。
  • 联华:创新缔造卓越
  • 十七个春夏秋冬,十七年创新实践。从创业到领军,联华开创了一条富有中国特色的连锁超市发展之路,打造出一艘新时代的中国连锁零售航母。如今的联华,已是中国最大的连锁型零售企业,连续十年排名中国快速消费品连锁零售企业百强首席。时值百联集团创建五周年之际,联华又以3774家门店规模和462亿元的销售规模,再铸骄人业绩!
  • “商学”服务以技能取胜
  • 快乐消费,感受就是真品、真价、真情的体验,靠特定技能服务体现。商学服务,一种体现“科学发展观”的商业、餐饮、服务行业专业学问应用到服务技能上,凸现人性服务。
  • 营销不应重“广”轻“深”——关于现代营销的对话之二十
  • 最近参加几位营销经理一次聚会,他们对营销工作的广度与深度这个问题争论不休,很是有趣。
  • 呼唤道德产品
  • 目前,商界流行一个新名词,叫做道德产品。其意很明了:你的产品在生产和销售过程中必须是“道德”的,必须用道德来进行规范。如果不道德的话,将会受到消费者的拒绝,甚至起诉。
  • 找准自己的经营定位
  • 生产商和经销商以人为本的精神,还体现在它的商品定位上。人的需求是有差异的,有经济能力的差异,有文化修养的差异,有审美取向的差异,还有性别差异、年龄差异、身材差异、肤色差异,体质差异等等,因为有了这些差异,就会形成不同的消费群体。不是所有的商品都能适合所有的消费者,作为生产商、经销商,不可能包罗万象地生产和经销所有的商品,即使明知很赚钱的商品,若没有自己的特色,没有准确的定位,就一窝蜂地上,则必然遭致失败。即使是踏准了一拨行情,生意也是不会长久。
  • 商家要恪守承诺
  • 常言道:顾客是上帝。作为商家,对待顾客就要像对待“上帝”一样,做到讲究信誉,恪守承诺。然而,有些商家偏偏不是如此,由于自己的疏忽大意或有意为之,让消费者吃了“空心汤团”,结果损害的却是自己的企业形象。
  • 时尚动感的悉尼商业
  • 不要以为悉尼只有大桥、袋鼠、歌剧院,以及闲卧海边的澳洲人。其实,悉尼早就不是我们想象中的悉尼了。不然,悉尼怎么出得了尼可?基德曼这样的“年度时尚人物”,怎么会有用二战码头改建的堪称世界最前卫酒店的WSYDNEY,怎么会有那么多从新旧撞击、多元混合中喷涌而出的本土的魅力?这里的商业也同样充满着想象力,时尚动感,魅力无穷。
  • 鄞州,吹响品牌集结号
  • 一个鄞州区,拥有中国驰名商标43件,占到整个宁波市的三分之一。雅戈尔、杉杉、奥克斯、广博等一个个出自鄞州的品牌,驰名大江南北,走红国内国外……
  • 2007年上海商业创新大奖评奖活动开始启动——本月底前申报最后评出10个创新案例
  • 由上海市商业信息中心、上海市市场学会、上海商报等单位主办的2007年度上海商业创新奖评选活动已于近日全面展开,本市商业企业在2007年年内的创新案例都可在本月底以前申报,参与此次上海商业创新奖评选活动。
  • 《上海百货》封面

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