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  • 岁末年初看行业——访许浚博士 免费阅读 下载全文
  • 全球通信业在遭遇世纪之交的重创后经过三年调整,终于在2003年出现复苏的曙光。岁末年初,记者专程访问了美国名望科技集团总裁、IEEE院士、原朗讯科技全球高级副总裁、贝尔实验室亚太区总裁、《通信企业管理》杂志的老朋友许浚博士。作为懂行的“局外”人,许博士本着科学务实的态度,从不同角度阐述了目前通信行业的现状、特点和问题。
  • 服务:吸引和留住客户的磁石 免费阅读 下载全文
  • 党建和思想政治工作必须为企业价值的提升服务 免费阅读 下载全文
  • 打造宽带市场未来优势——来自武汉电信市场一线的报道 免费阅读 下载全文
  • 2003年,武汉电信宽带用户总数将接近20万。20万意味着什么?标志着宽带作为决定武汉电信未来竞争优势的战略性业务.正受到前所未有的重视.并已经进入高速发展期。
  • 交叉营销和向上营销:提高客户占有率的两剂“良药” 免费阅读 下载全文
  • 外包运营商的选择与监控 免费阅读 下载全文
  • 将“电话超市”做成“现金牛” 免费阅读 下载全文
  • 关于渠道建设的个人思索 免费阅读 下载全文
  • 渠道建设案例 免费阅读 下载全文
  • 机制一变天地宽——南京邮政局改革之路探微 免费阅读 下载全文
  • “多管齐下”抓服务——黄冈电信服务工作透视 免费阅读 下载全文
  • 打造一流大客户服务团队 免费阅读 下载全文
  • 加强基础管理从支局长培训抓起 免费阅读 下载全文
  • 向更高目标迈进——鹤壁通信大客户服务中心争创优秀服务团队纪实 免费阅读 下载全文
  • 建设有特色的铁通企业文化 免费阅读 下载全文
  • 最优策略是合作——移动运营商互联互通策略的博弈论分析 免费阅读 下载全文
  • 优化通信企业人力资源管理势在必行 免费阅读 下载全文
  • 邮政企业需加速人力资本市场化 免费阅读 下载全文
  • 电信监管之我见 免费阅读 下载全文
  • 合同纠纷应诉方略 免费阅读 下载全文
  • 学会领导“转变” 免费阅读 下载全文
  • 应用虚拟利润中心体系创新人力资源管理 免费阅读 下载全文
  • 设定目标——湘潭电化集团全面实施指标比较管理 免费阅读 下载全文
  • 移动数据服务欧美市场风头劲 免费阅读 下载全文
  • 公司治理结构与绩效关系的经济学分析——兼论我国电信企业治理结构需解决的关键问题 免费阅读 下载全文
  • 创新思维寻突破 改革产权有出路——关于国有大中型企业主辅分离的思考 免费阅读 下载全文
  • 小灵通资费——降抑或升? 免费阅读 下载全文
  • 岁末年初看行业——访许浚博士(刘淑敏)
    服务:吸引和留住客户的磁石(王建)
    党建和思想政治工作必须为企业价值的提升服务(杨国光)
    打造宽带市场未来优势——来自武汉电信市场一线的报道
    交叉营销和向上营销:提高客户占有率的两剂“良药”
    外包运营商的选择与监控
    将“电话超市”做成“现金牛”
    关于渠道建设的个人思索(杨龙军)
    渠道建设案例(王瑞平)
    机制一变天地宽——南京邮政局改革之路探微(鲁敏)
    “多管齐下”抓服务——黄冈电信服务工作透视(申三燕)
    打造一流大客户服务团队(张静)
    加强基础管理从支局长培训抓起(章志珊 邢华宇)
    向更高目标迈进——鹤壁通信大客户服务中心争创优秀服务团队纪实(王国平 姬海法)
    建设有特色的铁通企业文化(姜革吉)
    最优策略是合作——移动运营商互联互通策略的博弈论分析(陈殷)
    优化通信企业人力资源管理势在必行(金晓林 舒华英)
    邮政企业需加速人力资本市场化(王振明)
    电信监管之我见(薛兴华)
    合同纠纷应诉方略
    学会领导“转变”(威廉·布里奇斯 苏珊·米切尔 何蔚)
    应用虚拟利润中心体系创新人力资源管理
    设定目标——湘潭电化集团全面实施指标比较管理(高路)
    移动数据服务欧美市场风头劲(何霞)
    公司治理结构与绩效关系的经济学分析——兼论我国电信企业治理结构需解决的关键问题(任明)
    创新思维寻突破 改革产权有出路——关于国有大中型企业主辅分离的思考(魏允平)
    小灵通资费——降抑或升?(于明峰)
    《通信企业管理》封面

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