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文献检索:
  • 凭什么带出优秀企业? 免费阅读 下载全文
  • 伴随企业改革的深入,企业的自主性越来越大,由此对企业家素质的要求也就越来越高。人们普遍认为企业家领导力水平的高低直接影响企业的成败。那么,企业家如何提高领导力,从而带出一个优秀企业呢?
  • 部委信息 免费阅读 下载全文
  • 专家论点 免费阅读 下载全文
  • 坚持科学发展观 推进中国电信企业健康发展 免费阅读 下载全文
  • 早在1999年初,胡锦涛同志参加第九届全国人大二次会议福建代表团的讨论时,就强调指出:“我们必须牢固树立发展是硬道理的思想,树立科学的发展观。特别是在我国的市场供求关系已经发生重大变化的情况下,尤其要强调规模与结构、数量与质量、速度与效益的统一。”
  • 协调发展齐头共进——试论中国电信业可持续发展之路 免费阅读 下载全文
  • “可持续发展”这个观念自诞生以来引起了世界范围内的广泛重视,150多个国家相继建立了国家级可持续发展理事会或其他相应机构。1992年我国政府就开始了可持续发展的进程。1996年3月,人大会议把可持续发展正式确定为中国今后经济和社会发展的两大基本战略之一,2003年又颁布了明确的《中国21世纪初可持续发展行动纲要》。电
  • 欢迎订购《中国通信企事业名录2004版》 免费阅读 下载全文
  • 全球3G发展追踪 免费阅读 下载全文
  • 3G技术的优势是比较明显的,它能使移动服务运营商以更少的设备提供更多、更好的连通性,降低语音和数据服务的操作费用;以其更有效的频率使用、更丰富的内容提供、更快的接入速度以及更低的单位成本等优势,引领技术由2代、2.5代、2.75代向3代过渡。据介绍,3G的语音使用率是2G平均市场的3倍,而3G的数据使用率是2G平均水平的4倍。从已商用3G网络的盈利情况看,平均ARPU是2G市场平均水平的2倍。
  • 渠道建设后待解决的新问题 免费阅读 下载全文
  • 2003年,中国电信开始实施渠道建设。目的在于把对客户的关注落实到每一个具体的客户经理,为所有客户提供全方位覆盖的主动服务。
  • 从内容瓶颈看宽带娱乐应用之前景 免费阅读 下载全文
  • 2003年,携程网上市首日股价火箭般冲高88.56%,创下了3年,内纳指IPO首日股价涨幅的最高纪录。以此为标志,中国互联网在经历几年沉寂后,犹如被注入了一支强心剂,顿时生机勃勃,风光无限。
  • 宽带消费,运营商准备好了吗? 免费阅读 下载全文
  • 宽带用户对内容应用的消费需求直接决定了宽带未来市场发展空间,因此,研究宽带消费需求应成为电信运营商的首要问题。
  • 移动预付费业务的发展方向 免费阅读 下载全文
  • 目前,预付费业务已经成为移动运营商的一大业务亮点,正处在快速发展的阶段。但它也成为“增量不增收”和ARPU值下降的“罪魁祸首”。随着用户通信需求和移动通信业务的发展,制约预付费业务发展的诸多问题将浮出水面。
  • 一对一服务:企业核心竞争力的助力器 免费阅读 下载全文
  • 面对激烈的竞争,为了提高企业核心竞争力,赢得客户,许多电信运营商提出了一对一服务的营销思路。
  • 全面预算管理系列文章之二:通信企业如何加强预算执行监控 免费阅读 下载全文
  • 预算执行是预算真正落实到实际经营活动的过程,是全面预算管理的重要环节。在这一环节中,做好监控是关键。如果执行监控不力,预算编制得再好,企业的年度预算目标也不可能很好地实现。预算执行监控是企业整个内控体系的一部分,如果预算执行监控松弛,势必影响企业整个内控体系作用的发挥。因此,通信企业推行全面预算管理后,必须把强化预算执行监控作为整个预算管理工作的重中之重。
  • 以绩效为导向制定战略规划 免费阅读 下载全文
  • 随着企业规模的壮大和电信市场竞争的加剧,越来越多的电信企业认识到制定并实施有效的战略规划是企业获得持续竞争优势的关键。然而,如果战略规划的制定不是务实有效的,它就会变成一个冗长的过程,最终的战略方案也会脱离企业实际、无法操作。那么,电信运营商的战略规划应该怎么做才科学有效?
  • 做好战略管理及实施效果评估 免费阅读 下载全文
  • 自中国移动2002年实施“服务与业务领先”战略以来,我国各电信运营商纷纷开始制定实施企业战略。电信运营商之间的竞争进入以“企业战略”为指导,“提升企业运营效率”和“实施企业战略”并重的新阶段。时至今日,中国移动和其它运营商的战略实施已经二、三年了。根据“企业战略”的生
  • 用好职业技能鉴定这把尺——江苏移动人力资源改革探析 免费阅读 下载全文
  • 我们常说,改革是发展的动力。改体制,改机制,改制度,改观念,说到底是要改革人力资源,激活人的最大潜能与创造力。2000年以来,江苏移动靠直面竞争的勇气和信心,用职业技能鉴定这把尺子,围绕三项制度改革,在全省进行了一场以建立进入退出机制、激励约束机制、培养发展机制为三大支柱的人力资源改革。
  • 成功与否问“忠诚”——青岛通信提升大客户忠诚度之道 免费阅读 下载全文
  • 近年来,山东省通信公司青岛市分公司(以下简称青岛通信)秉承“为客户创造价值”的理念,不断创新经营理念和机制,确保了企业的市场主导地位。2003年度,青岛通信业务收入突破22亿元。2003年9月,荣获中国质量协会全国用户委员会授予的“全国用户满意服务单位”称号;2004年1月,获得山东省经济贸易委员会授予的“山东省创建学习型组织示范企业”称号。
  • 控制成本实现高价值企业目标 免费阅读 下载全文
  • 在快速发展中谋取市场和价值最大化,是现代企业制度的必然要求。湖北黄石电信围绕增收节支这一中心工作,在集约经营、优化企业管理和资本运作上下功夫,使企业不断走向良性循环。2003年,黄石电信实现业务收入25201万元,成本费用控制在21554万元,剔除以前年度遗留问题处理的1240万元,收入成
  • 管制改革与应对策略 免费阅读 下载全文
  • 我国上世纪末兴起的电信管制改革仍在持续进行,对电信企业的影响也越来越大。但是,不少电信企业违反管制法规的实例却表明,管制变化及其带来的冲击和挑战并没有得到电信企业应有的重视。为此,本文对两者间的联系作一粗浅分析,提出相应的对策建议,供电信企业参考。
  • 调查通报 免费阅读 下载全文
  • 邮储资金投资工具损益权衡分析 免费阅读 下载全文
  • 随着央行对邮储新政策的出台,新增邮储资金的投资方向成为我国金融界共同关注的焦点。面对金融市场琳琅满目的投资工具,分析其内在收益,权衡其风险,选择适宜的投资方向,成为邮政企业共同关心的问题。今后邮储资金业务的发展方向是:资金运用既要有能力获取一定水平的收益,又要确保控制风险,同
  • 从职能管理到流程管理的思考 免费阅读 下载全文
  • 从一种模式跳转到另一种模式,对以前的做法彻底推倒重来,对企业管理而言会浪费不少精力,引起不小波动,受到种种因素的制约,效果不一定理想也就不奇怪了。
  • 政策调控与竞争平衡 免费阅读 下载全文
  • 中国电信业经过寻呼改制、移动重组、南北拆分之后,目前国内较大规模的电信运营商有中国电信、中国网通、中国联通和中国移动,其中只有中国联通是全业务经营的通信运营商。下一步移动业务牌照如何发放?发放后对原有移动运营商有多大影响?以下就这个问题作一理论上的探讨。
  • 2004年《通信企业管理》(月刊)订阅单 免费阅读 下载全文
  • 把创新变为现实 免费阅读 下载全文
  • 在过去,“创新”几乎成了一句最缺乏“创意”的口号。问题出在不想创新,还是不知如何创新?企业高层的职责,是提出创新,还是组织、评估创新?
  • IBM如何打造领导力? 免费阅读 下载全文
  • 在翰威特公司于2003年评选的美国企业“领导人才最佳雇主”名单上,IBM名列榜首。而纽约《世界经理人》杂志在2002年推出的“发展领导才能的最佳公司”排名中,IBM同样名列榜首。不可否认,IBM在过去90年的迭宕起伏中确实积累了大量丰富的经验、教训与智慧,并凝聚在IBM自己的领导力培训里,启发和培养了一批批IBM领导团队,进而帮助这个巨人不断“浴火重生”。
  • 启事 免费阅读 下载全文
  • 从ISO9000到六西格玛的跨越——记科华公司不间断的管理创新 免费阅读 下载全文
  • 成就一个企业需要多种因素。一个企业的成功不仅仅取决于这个企业所生产的产品质量、技术水平、服务等因素。在市场竞争越来越激烈,产品、技术越来越同质化的今天,一个企业怎样才能不断找寻新的发展契机,迈向更高层次,在竞争中立于不败之地?在16年的发展轨迹中,“不间断地在管理上创新”是科华公司不断实现自我突破的一个重要因素。
  • 关注应用,东进冲击高端语音卡市场 免费阅读 下载全文
  • 水晶球里看技术走势 免费阅读 下载全文
  • 我在以前的讲堂里常常提到技术和应用的关系。技术非常重要,但一项技术如果不能在市场上被应用,无论它多好对我们都没有意义,而且这样的技术很快就会消失。因为不具备应用的技术就像没根的树,是不能长久生存的。
  • 追求ARPU是移动运营商的误区 免费阅读 下载全文
  • 近年来,每用户平均收入(ARPU-Avrage Revenue Per User)成了电信业内的一个关注焦点,所有运营商都在为提高ARPU值进行不懈的努力。但是,ARPU真的如此重要吗?
  • 期待网吧管理走出困境 免费阅读 下载全文
  • 这段时间,关于网吧管理的话题再一次引起了人们的关注。先让我们看两则消息:一则是新华社消息,说某市最近接连发生青少年因在网吧上网而引发的恶性事件。记者对网吧暗访时发现,虽然网吧管理整治涉及文化、工商、公安、通信管理、教育、财政、法制办、精神文明办、团委、广电等多达10个部门,但“多人管理,无人负责”最终导致“黑网吧”泛滥,严重危害青少年的身心健康。
  • 让短信健康起来 免费阅读 下载全文
  • 日常生活中,处处可以看到人们在使用手机,且使用手机的人90%以上都会用短信,尤其年轻的“拇指一族”们,每天可以收发上百条短信。2002年圣诞夜晚,杭州移动文教区的网络硬是让学子们给挤瘫痪了,中断两个小时之久。但短信给人们带来方便的同时也带来了一些烦恼。半夜时分“嘟嘟”的短信提醒声音
  • 格林耐特——做世界一流的中国宽带专家 免费阅读 下载全文
  • 2003年是深圳格林耐特公司高速发展的一年。公司成立两年多来,无论在产品技术还是在公司品牌上都取得了可喜的成绩,市场销售业绩每年成倍递增:2002年为4000万元;2003年为1.1亿元;预计2004年将达到2.5亿元。今年,格林耐特在行业市场的拓展也开始大规模地铺开。
  • 爱立信与夏新签署移动平台许可协议 免费阅读 下载全文
  • Convergys为广东联通建成联机指令平台 免费阅读 下载全文
  • 通信政策信息 免费阅读 下载全文
  • 通信管理大事记(2004年2月-3月) 免费阅读 下载全文
  • 2004年2月份通信行业运行状况分析 免费阅读 下载全文
  • 2004年前两个月,通信业务收入完成909.9亿元,比上年同期增长14.4%。其中,电信业务收入完成818.9亿元,比上年同期增长15.3%;邮政业务收入完成91.0亿元,比上年同期增长6.3%。相比前三年发展情况,发展趋势正常,保持稳定增长。
  • 2004年2月邮政、电信通信统计资料 免费阅读 下载全文
  • 凭什么带出优秀企业?(刘淑敏)
    部委信息
    专家论点
    坚持科学发展观 推进中国电信企业健康发展(李跃)
    协调发展齐头共进——试论中国电信业可持续发展之路(刘高峰)
    欢迎订购《中国通信企事业名录2004版》
    全球3G发展追踪
    渠道建设后待解决的新问题(王如)
    从内容瓶颈看宽带娱乐应用之前景(黄莺)
    宽带消费,运营商准备好了吗?(苗兰波 高丛 吕廷杰)
    移动预付费业务的发展方向(孙雄 齐佳音 舒华英)
    一对一服务:企业核心竞争力的助力器
    全面预算管理系列文章之二:通信企业如何加强预算执行监控(张晓铁 李福申 王晓玲 易先锋)
    以绩效为导向制定战略规划(左娟 颜承捷)
    做好战略管理及实施效果评估(庞卫国 汪剑眉)
    用好职业技能鉴定这把尺——江苏移动人力资源改革探析(任玉霞)
    成功与否问“忠诚”——青岛通信提升大客户忠诚度之道(王智礼)
    控制成本实现高价值企业目标(李相前)
    管制改革与应对策略(王学人)
    调查通报
    邮储资金投资工具损益权衡分析(赵贵峰)
    从职能管理到流程管理的思考(张颖)
    政策调控与竞争平衡(金晓林 于华)
    2004年《通信企业管理》(月刊)订阅单
    把创新变为现实(加里·哈美尔 何蔚)
    IBM如何打造领导力?(王峻松)
    启事
    从ISO9000到六西格玛的跨越——记科华公司不间断的管理创新(王雅平)
    关注应用,东进冲击高端语音卡市场(航)
    水晶球里看技术走势(许浚)
    追求ARPU是移动运营商的误区(阚凯力)
    期待网吧管理走出困境(毛天祥)
    让短信健康起来(张征久 来明敏)
    格林耐特——做世界一流的中国宽带专家
    爱立信与夏新签署移动平台许可协议(静)
    Convergys为广东联通建成联机指令平台(健)
    通信政策信息
    通信管理大事记(2004年2月-3月)
    2004年2月份通信行业运行状况分析(陈立东 金世英 黄长征)
    2004年2月邮政、电信通信统计资料
    《通信企业管理》封面

    主管单位:中华人民共和国信息产业部

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