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  • 让服务这根“软肋”硬起来 免费阅读 下载全文
  • “2004年,电信服务申诉共计41211件,较上年增长54.52%,居20大类服务申诉的首位。电信服务申诉中55.28%是针对移动通信服务的。申诉的主要问题包括:电信运营商单方面规定移动电话预存话费限期使用,到期冻结话费余额,用户终止服务不退还话费;移动电话资费不透明,退订短信难;未经消费者同意,擅自为消费者订制手机收费短信,收取高额信息费;固定电话资费误差多,话费明细账单无法查询等。”这是今年“3·15”期间国家工商局公布的2004年消费者申诉十大热点中关于电信服务的一段描述。
  • 杨贤足:减少重复建设、恶意竞争 免费阅读 下载全文
  • 政协委员杨贤足在今年的全国政协会议小组讨论会上建议.首先要将电信网络资源开放写入《电信法》。其次.国家必须从优化市场竞争结构入手.推动电信市场有效竞争格局的形成.而不是现在这样的重复建设、恶意竞争。此外.由于我国电信企业都是国有独资或国家资本绝对控股的.因此,政府应该加强调控和监管力度.建立有效的运作机制。
  • 张昕竹:改善资费管制,理性看待月租费 免费阅读 下载全文
  • 在3月15日上午召开的“2005中国电信服务研讨会”上.中国社会科学院规制与竞争研究中心主任张昕竹公开表示,目前关于资费的矛盾是因为用户选择的多样性和运营商所提供的选择的有限性所导致的。
  • 今年将重点监管电信服务和手机投诉 免费阅读 下载全文
  • 信息产业部电信管理局副局长韩夏说,今年信息产业部将出台电信服务规范网络测试办法.继续利用技术手段监督抽查网络质量.进一步改进测试技术手段,扩大业务抽查范围。对新出现的电信业务用户反映的热点问题,及时制定相关政策.解决现有政策空缺问题。韩夏说.信息产业部将推动相关企业尽快实现全面提供市话详单查询服务,以满足广大用户明明白白消费的愿望。
  • “整合做强”,中央企业最终只保留80至100家 免费阅读 下载全文
  • 根据国资委确定的调整和重组思路.中央企业最终将保留80至100家,主要集中在资源、能源、冶金、汽车、重大装备、商贸等对国民经济和国家安全具有重要战略意义的业务板块。在企业自愿的基础上.国家支持和鼓励中央企业进一步进行联合重组,继续推进企业间非主业的同业重组.积极引导中央企业的并购活动。结构调整的目的是培育和发展30至50家具有国际竞争力的大公司大企业集团。
  • 央企高管今年起有试用期 免费阅读 下载全文
  • 国资委日前发出通知,从2005年起,凡通过企业内部竞争上岗和公开招聘方式选拔的企业经营管理者.应实行试用期制.同时要求中央企业加快推进公开招聘经营管理者和内部竞争上岗工作。
  • 3G后小灵通还能生存吗? 免费阅读 下载全文
  • 20世纪90年代后期,小灵通在余杭、保定、昆明等10余个中小城市相继开通。作为固定电话的延伸,小灵通自1998年正式商用后,很快于2002年开始进入快速发展期,到了2003年,小灵通闯入广州、上海与北京最后三个禁区。从此,小灵通步入了全面发展时期。进入2004年,小灵通保持持续发展的态势,上半年用户平稳上升。但随着运营商富余网络容量逐渐饱和,3G呼之欲出,下半年小灵通发展逐渐放缓。总体看,运营及设备市场规模放大,小灵通进入发展成熟期。2005年,小灵通发展将大大放慢,到2007年底,用户总数将达到7550万。在小灵通用户中,中国电信占比例为80%,中国网通占20%。经过7年的发展,目前小灵通已形成了一个完整的产业链,在系统、终端、增值业务和数据业务内容等方面颇具规模,这是不容忽视的优势。
  • 日本小灵通的发展及经验 免费阅读 下载全文
  • 日本小灵通发展概述 1995年7月日本NTT DoCoMo和DDIPocket分别在东京和札幌开通了小灵通业务。1995年10月ASTEL公司也开通了小灵通商用系统。推出之初主要采用低价渗透方式加之竞争激烈.小灵通业务迅速从部分城市扩展到整个日本(1995—2003年日本小灵通用户发展情况如表1)。小灵通在日本推出后曾有过8年多的辉煌历史.但随着GSM的发展和应用扩展、资费不断下降、日本三大移动运营商相继推出了3G业务对小灵通产生了很大冲击,2003年,小灵通用户增长步入缓慢衰退期,比颠峰时减少了1/3。
  • 移动高端市场——“水中的月音” 免费阅读 下载全文
  • 在目前仍然以话音业务为主流需求的移动通信市场中.用户认同的主要价值仍然是通信本身的功能,同质化的特点十分明显,因此,过度投入去寻求差异化是得不偿失的,通过提升管理水平,降低产品的成本,追求成本领先反而可能更加有效。
  • 精准出击! 免费阅读 下载全文
  • 移动品牌“速度011”在韩国家喻户晓,但却不被20岁左右的年轻人所青睐,问题出在哪里?因为该品牌不适合年轻人。
  • “大象”如何无形——从电话卡看传统运营商的困境与出路 免费阅读 下载全文
  • 逐鹿市场的利器 走进各大城市.在报刊零售摊点、文化市场、繁华街市上.两三折销售的电话卡比比皆是。甩卖、跳楼价等字眼以及商家不遗余力的吆喝.让曾经风光无限的电话卡仿佛沦落为即将收摊的小贩们守着的剩菜——给点儿钱就卖。
  • 移动集团客户信息化解决方案设计实例 免费阅读 下载全文
  • 提到集团客户工作时,业内人士普遍认为价格和日常服务是最重要的。笔者却有不同的观点,认为要真正做好客户工作,最重要的应该是“为客户设计最佳的移动信息化解决方案”。
  • 2005年1月邮政统计资料 免费阅读 下载全文
  • 信息产业部加强中国互联网络域名管理 免费阅读 下载全文
  • 信息产业部强调.任何组织或个人注册和使用的域名.不得含有下列内容:
  • 国家邮政局加强邮资票品基础管理和经营工作 免费阅读 下载全文
  • (一)各省(区、市)邮政局要进一步提高加强邮资票品管理工作重要性的认识,采取切实措施.强化发行管理职责。要按照规定同市(地)邮政局签订邮资票品管理责任状,把管理落实到位,责任落实到人,切实履行责任追究制。
  • 信息产业部出台治理电信服务热点问题指导意见 免费阅读 下载全文
  • 针对一段时期以来电信服务中存在的“不对等协议”、“移动短信陷阱”、“电话卡余额作废”等问题.信息产业部日前出台《关于治理当前电信服务热点问题的指导意见》。
  • 通信管理大事记(2005年1-2月) 免费阅读 下载全文
  • 1月23日 信息产业部印发《关于加强中央企业安全生产工作的若干意见》对做好信息产业领域中央企业安全生产工作提出具体要求。
  • 2005年1月电信通信统计资料 免费阅读 下载全文
  • 信息安全系列教材内容简介及相关资料 免费阅读 下载全文
  • 2005年1月份通信行业运行状况分析 免费阅读 下载全文
  • 一.主要指标发展情况 (一)通信业务收入 2005年1月份通信业务收入完成496.6亿元,比上年同期增长8.2%,其中电信业务收入完成450.4亿元,比上年同期增长8.2%邮政业务收入完成46.2亿元.比上年同期增长7.9%。
  • 打造一个创新、高效的电信运营商——访浙江网通总经理姜正新 免费阅读 下载全文
  • 2004年对浙江网通来说是不寻常的一年。在强手林立的浙江电信市场,作为后进入者,浙江网通在夹缝中求生存,在逆境中谋发展,在极其艰难的条件下,融合重组取得重大进展,技术创新、业务创新和管理创新等方面实现了较大突破,企业得到快速发展,公司知名度迅速提高。浙江网通从无到有,在较短时间内锻造了一个创新、高效的电信运营企业的新形象。
  • 读巨头财报 看行业特点 免费阅读 下载全文
  • 早春时节,适合规划新一年的发展,同样也是回顾以往业绩、梳理总结的时候。在国外巨头纷纷发布上年度或是季度财报之际,我们选取了几家最具代表性的公司。他们或是身具代表性的发展特点,或是紧跟了行业发展的趋势,或是因为奇思妙计而为后来者提供了重要的经营参考。一组组财报数字虽然琐碎,但其后透露着行业发展的特点和未来的走势。
  • 评点2004年印度电信 免费阅读 下载全文
  • 一个有目共睹的事实是,我国邻邦印度近年来不但经济迅猛发展,电信业也获得长足进步,无论是固定电话还是移动电话,都是以每年两位数的速度发展。
  • 企业如何有效开展项目后评估 免费阅读 下载全文
  • 什么是后评估(WHY&WHAT)?为什么要进行后评估? 日常生活中,本能促使我们在潜意识里不断地关注自己的各种行为所达到的效果.经常会对自己的各种行为、举止进行自我评价,在评价的过程中发现问题、逐步改进。譬如说.在每天清晨准备出门之前,我们总会对着镜子打量自己的着装效果.对自己的穿着给一个初步的评价.在晚上回家后.根据一天中获得的各种信息,会更加仔细地审视当天的选择.对自己的着装效果给予评价,并在此基础上构思、改进第二天的穿着打扮……
  • “XX GSM网新建项目”目标后评估案例 免费阅读 下载全文
  • 在介绍后评估方法和企业实践的基础上,我们以一个GSM网项目的后评怙为例,来说明项目目标评估的做法。以便读者对后评估有更深入的认识和理解。
  • 项目后评估提升企业投资管理水平——四川移动实施项目后评估的管理实践 免费阅读 下载全文
  • 在以前的投资管理中,项目结束后的实施效果如何?项目决策是否科学?建设实施环节是否还有改进的可能?凡此种种问题并没有引起大家的重视。但是,随着经营环境的变化,运营商比以往任何时候都更关注效益问题.关心投下去的钱到底能为公司带来多大效益。集团公司的精细化管理也要求计划部门详细掌握投资项目的实施效果,不断地提升投资管理水平。为此,四川移动在2004年开始投资项目后评估工作,希望通过对项目实施结果的评估,寻找成功的经验和产生问题的原因,不断为项目决策提供有益参考。
  • 探索小运营商生存之道——解读浙江网通企业发展的三项策略 免费阅读 下载全文
  • 中国电信市场的格局经过几年调整已发生深刻变化。这种变化表现在方方面面,特别是后进入市场的小运营商如何面对强大的竞争对手在激烈竞争的市场中生存与发展,是中国电信业发展的一个新课题。浙江网通这个身处中国经济发展最活跃地区之一的“小”运营商,成立近3年来,大胆创新,企业得到快速发展,取得的业绩与主导运营商相比或许微不足道,但背景却是一穷二白——“零网络”、“零用户”。浙江网通正在努力把自己建设成为以“创新”、“高效”为特征的现代企业。在市场经济发达的浙江,通信市场的竞争十分激烈,为了在严峻的市场环境中实现自身的发展目标,浙江网通提出了三项策略:专注策略、创新策略和价值链策略。
  • 牵住逃费管理的“牛鼻子”——用户档案 免费阅读 下载全文
  • 最近,笔者作为基层电信运营企业清收用户拖欠费管理人员,对某电信分公司2004年清欠情况进行抽样分析,发现清收对象中67%是由于电信企业用户档案资料管理的缺陷,导致无法确认欠费当事人。而通过查阅用户档案能认定当事人的,经过企业、法律等清收途径,其中87%收回了所拖欠的费款。经估算,假设该企业的用户档案准确率每提高十个百分点,每年便可追回逃费十余万元。由此可见,电信运营企业用户档案管理是何等重要。
  • 掘出N桶金——江苏无锡电信拓展企业宽带市场纪略 免费阅读 下载全文
  • 如果说中国宽带的“井喷”时代即将到来,那么太湖之滨的江苏无锡19万电信宽带用户,尽管只为中国电信宽带大军增加了若干个百分点,但却是催生这一“时代”到来的重要一步。短短3年时间,无锡电信创造这个里程碑式的“百分点”,也勾画出了自己个性化的宽带发展轨迹。它的“三创”策略,有效地发掘了企业宽带应用市场的“金矿”,赢得了可持续发展的先机,奠定了自己在地方宽带发展中的龙头地位。
  • 员工成才 企业成功——河北移动保定分公司实施以人为本的企业文化 免费阅读 下载全文
  • 有什么样的激励机制,就有什么样的员工,就有什么样的企业。尊重员工,激励员工是企业生存发展的根基所在,因为只有“员工成长,企业才能获利,只有员工成才,企业才能成功”。近年来,河北移动保定分公司按照“一个目标,两个中心”(公司发展以世界一流企业为目标,内部管理以员工成长、成才为中心,市场经营以客户为中心)的核心理念,逐步建立了以人为本的激励机制。保定移动相信“拥有一流员工,就能创造一流企业”,为此他们开发员工的潜在能力,调动员工的积极性,激发其热情,引导其行为,增强其执行能力。保定移动成立近六年来,客户数量增长了10倍,业务收入增长了3倍多,保持了全面协调、持续快速的发展。目前,保定分公司网上客户数跃居河北移动11个分公司之首,收入仅次于省会分公司。
  • 网络,小灵通发展之本 免费阅读 下载全文
  • 有个老渔夫,每次出海打鱼都满载而归,同村的渔民纷纷向他求教。老渔夫将他们带到晾网场,然后低头修补他的渔网,做好之后他开口说:“网,是我成功的根本。”小灵通网络和渔网一样,一个优质而上规模的网络才能让小灵通在激烈而残酷的市场竞争中取胜。福建省电信公司石狮分公司注重小灵通网络的优化工作,在网络建设、维护、管理上进行积极的探索与实践,实现全市行政村100%覆盖,使小灵通网络各项指标均处于优良水平,居全区乃至全省前列。
  • 服务求新 业务求异——成长中的中国铁通 免费阅读 下载全文
  • 为特定行业量身定做调度通信解决方案 2003年—2004年,经信息产业部批准中国铁通与国内电信研发企业台作.在沈阳和重庆进行了国产数字集群系统网络技术的试验工作,对国产数字集群系统的技术成熟性和稳定性系统功能和网络性能进行了全面测试试验.对其组网特性和业务模型进行探索。在此期间,中国铁通还配合信息产业部进行了相关标准文件的起草制订工作。
  • 莫怨东逝水与时俱进在今天 免费阅读 下载全文
  • AT&T和MCI怎么了?美国通信界最近发生了两个重要新闻.本期讲堂就来谈谈这些事。
  • 固话用户欠费原因调查及对策 免费阅读 下载全文
  • 近年来,电信市场的竞争除了给消费者带来通话费用的下降外,也使消费者有了更多的选择权,但随之而来的是欠缴电话费数额的迅速增长及离网率的上升。截至200410月18日,福建省电信公司莆田市分公司共有54914部固定电话因欠费停机,占固话用户数的9.5%。为了解出现这种情况的深层次原因及用户的意见、建议,进一步把握市场动态与需求,前不久,该公司对固定电话的欠费原因进行了调查。
  • 绩效管理为何执行难 免费阅读 下载全文
  • 绩效管理作为企业一项长远的实施战略.在提高企业经济效益和管理效率.激发员工积极性.提高企业综合竞争力等方面发挥着极其重要的作用。同时,绩效管理作为一种先进的管理理念和管理方法.在具体实施过程中也起着良好的调节、激励等作用.于是许多企业引进了绩效管理理念。然而在具体操作过程中.往往出现绩效管理制度执行不下去,要么流于形式.要么效果不明显,要么起了负面作用等问题.于是许多人对绩效管理产生了怀疑.甚至给予否定。问题的根源在哪里?笔者认为.究其原因在于大多数企业在推行绩效管理过程中陷入了误区。
  • 建全公司内部控制制度 免费阅读 下载全文
  • 内部控制制度是现代管理的一个重要组成部分,是单位内部各种形式控制的总称。2000年.美国政府颁布了《萨班斯-奥克斯利》法案,要求所有依照美国证券法向证监会提交财务报告的上市公司,都要在年报中提供“内部控制报告”,注册会计师要对公司的内部控制报告进行审核与报告,公司的CEO和CFO要出具书面保证。国内关于内部控制管理的法规也在不断完善和进步,国内新的《会计法》、《内部会计控制规范》对公司内部会计监督提出了明确的要求,加强内部控制是我国通信公司管理现代化的内在要求。近几年来,中国移动、中国联通、中国电信、中国网通等通信运营商相继在海内外成功上市,完善内部控制框架体系,适应境内外资本市场监管的客观需要,满足公司实现现代企业治理的要求,是各大运营商必须面对的问题。
  • 拧开企业思维的水龙头 免费阅读 下载全文
  • 读MBA不一定能成为一个很好的管理者,更谈不上成为一个企业家,我们的MBA只能培养职业经理人。学了MBA未必能够成为一个好的经理人,但是一个好的企业家必须具备MBA知识。
  • 正确对待“牢骚”客户 免费阅读 下载全文
  • 目前,各通信运营企业正组织人力深入到客户中进行市场调研,力争在2005年度的业务发展中再上新台阶。
  • 推进电信企业建立竞合关系 免费阅读 下载全文
  • 破除垄断、引入竞争、建立公平的市场环境和秩序一直是我国电信改革的重要目标。考虑到电信产业的经济技术特性,要求几大寡头性电信企业之间建立起良好的竞合关系。因为只有竞争的存在,资源才能得到有效的配置;同时,只有合作的存在,企业间才能避免不必要的重复建设,防止恶性竞争的出现,维护产业整体利益。这种建立在双赢理念上的新型竞合关系能否得以实现,将在很大程度上决定着我国电信改革的整体目标能否顺利实现。然而,目前我国电信企业之间的竞合关系现状并不令人乐观。本文着重分析其中存在的主要问题,并提出相应的政策建议。
  • 成本管理助电信运营商提高竞争力 免费阅读 下载全文
  • 企业的竞争战略可分为成本领先和产品奇异两大类。企业应追求一切降低成本又不必牺牲产品形象的机会.亦应追求一切代价合理的可以树立产品奇异形象的机会。企业应在两者之间做出权衡。但无论采取什么战略.成本一旦失去控制.企业也就失去了竞争优势。因此.成本领先战略在现代企业的竞争中意义重大。美国电信市场竞争刚开始时.成本领先战略是当时电信运营企业的第一选择。
  • 电信业如何更好地定价 免费阅读 下载全文
  • 电信业具有自然垄断的特性,这一特性决定了我国电信企业对电信资源的垄断和过去长时间的垄断经营。从总体上看,近年来我国电信业改革尤其是电信资费的改革是向降低资费标准、收费项目趋于合理的方向发展的,消费者从中受益颇多。然而,处于垄断的行业就一定是垄断定价吗?笔者认为,我国电信业的定价不是垄断定价。
  • 解析“最高人民法院审理破坏公用电信设施刑事案件的司法解释” 免费阅读 下载全文
  • 当前,我国的电信市场存在着违背公平、平等、诚实信用和违反社会公认的商业道德的恶性竞争,突出地表现在破坏电信网间互联的违法行为上。纵观近几年发生的互联互通中的恶性事件,有些事件已不属于行政法律或民事法律调整的范畴了。据统计,1998年至2004年,仅上报到信息产业部的互联互通恶性案件已达540多起,至少影响到1亿人次用户的正常使用,造成10亿元的直接损失和20亿元的间接损失。
  • 2005中国国际多媒体通信技术及应用展览会 免费阅读 下载全文
  • 万格通讯与摩托罗拉缔结战略联盟 免费阅读 下载全文
  • 国内专业从事无线集群通信系统设备研发和生产的高新技术企业北京万格通讯新技术有限公司日前宣布,与摩托罗拉(中国)电子有限公司政府与企业移动解决方案部正式缔结战略联盟.双方在今后将致力于在无线通信领域为国内用户提供更多选择和更完善的解决方案,将在模拟集群应用,智能常规及数据传输方面密切合作共同展开市场推广、产品销售和技术优化等方面的全方位合作,将以公共安全、交通运输和工业领域行业用户的需求为中心,提供无线通信的完整解决方案.为用户带来更加切合实际需求的无线通信服务。
  • 科胜通软件2004年销售业绩骄人 免费阅读 下载全文
  • 科胜通软件公司日前公布了2004年第4季度及全年的财务报告,截至2004年12月31日,科胜通软件2004年全年销售收入较2003年有了大幅度的提高,增长幅度为75.7%。其中产品销售增长了76.4%。同时,2004年第4季度还是科胜通软件连续第7个季度实现销售增长,全季度销售比2004年第3季度提高了38.9%,其中产品销售增幅为32%。
  • 爱立信推出托管多媒体订购服务 免费阅读 下载全文
  • 爱立信新推出的托管多媒体订购服务.结合其成功的托管MMS产品,已被证实为运营商和内容供应商提供了一条强大的途径,可以帮助他们快速便捷地向消费者提供优质的按需定制的MMS内容。这一方法经过实践证明可以有效吸引和保留消费者。在美国爱立信已经与Carolina Wext Wireless、Centennial Wireless和Golden State Cellular等公司签订了提供此项新服务的协议。
  • SK电讯CEO评点数字融合时代的三大攻略 免费阅读 下载全文
  • 在刚刚结束的3GSM世界大会上,SK电讯CEO金信培作为唯一特约演讲人,发表了“SK电讯面向整合时代的战略”的主题演讲。他指出,数字融合时代成功的关键在于实现用户所需的综合服务配备支持该项服务的优化网络结构和高性能复合终端这三个要素。这三大攻略既可以看作是SK电讯应对未来电信市场竞争的战略思路,也是SK电讯作为世界领先的移动通信运营商,针对目前全球电信发展趋势提出的重要见解。
  • HP完成首个电信收入保障咨询项目 免费阅读 下载全文
  • HP日前宣布.为中国南方某省运营商实施的收入保障咨询项目已顺利完成,并验收成功。这是2005年国内完成的首个收入保障咨询项目,也是HP在中国完成的首个电信业收入保障咨询项目。
  • FLAG TELECOM与ALCATEL签署海底光缆全包式合约 免费阅读 下载全文
  • 国际领先的网络传输和通信业务供应商FLAG Telecom宣布与Alcatel签署数百万元的全包式合约,以建设新一代多terabit/s的DWDM海底光缆系统FALCON。FALCON将为海湾地区提供多个海缆站,并以海底连接的方式初步延伸到东面的印度及西面的埃及.Alcatel是FLAG Telecom的主要供货商,并以公开投标方式赢得此合约,根据全包式合约内的条款AIcatel将管理所有光缆建设工程,包括安装、调整及测试。FALCON覆盖将超过10000公里,并会为所覆盖范围提供更多高质量的带宽,以满足宽带服务日益增加的传输需求。
  • 英国剑桥定位系统公司联手美国Trimble合力开发增强型全球卫星移动定位系统(E-GPS) 免费阅读 下载全文
  • 全球领先的高精度移动定位技术开发商——英国剑桥定位系统有限公司和全球定位系统GPS技术领先的创新者美国Trimble公司(纳斯达克 TRMB)宣布联合开发增强型全球卫星定位系统(E-GPS)解决方案,为全球广阔的无线移动网络市场开辟新的机遇,E-GPS是能够向非同步移动网络(如GSM和WCDMA)中的GPS设备提供高精度网络时钟辅助功能的技术.这些GPS设备如果缺乏公共同步源则需要花费更长的时间才能完成定位计算。
  • 诺基亚提供新一代定位服务平台 免费阅读 下载全文
  • 诺基亚公司宣布推出新一代综合移动定位平台:智能网关移动位置中心(iGMLC)4.0。作为Nokia mPosition系统的一部分。诺基亚iGMLC平台高度灵活,融合了全球领先的移动定位技求开发商——英国剑桥定位系统有限公司(Cambridge Positioning Systems.CPS)提供的最新SUPL Matrix移动定位技求,可同时支持在GSM和WCDMA 3G网络上的多种定位服务,
  • 西藏联通采用亚信计费系统 免费阅读 下载全文
  • 近日,亚信科技宣布,西藏联通将采用亚信科技提供的G网计费(含话音和短信)综合解决方案,通过G网计费系统工程、亚信计费系统工程、综合营账系统、网络安全系统改造等项目,可实现优质的通信服务。
  • 科华UPS助力城市应急系统 免费阅读 下载全文
  • 日前.国内著名UPS厂商科华公司量身定制的“FR-UK大型数据中心及关键设备UPS电源解决方案”顺利落户新疆乌鲁木齐城市应急联动中心,为防汛指挥调度平台提供24小时永不间断电力保障。
  • [开篇]
    让服务这根“软肋”硬起来(王广珍)
    [导论]
    杨贤足:减少重复建设、恶意竞争
    张昕竹:改善资费管制,理性看待月租费
    今年将重点监管电信服务和手机投诉
    “整合做强”,中央企业最终只保留80至100家
    央企高管今年起有试用期
    [封面文章]
    3G后小灵通还能生存吗?(陈凯)
    日本小灵通的发展及经验(陈凯)
    [市场经营]
    移动高端市场——“水中的月音”(杨子真)
    精准出击!(贾怀京 舒华英)
    “大象”如何无形——从电话卡看传统运营商的困境与出路(董旭强)
    移动集团客户信息化解决方案设计实例(蓝珊)
    [情报参考]
    2005年1月邮政统计资料
    信息产业部加强中国互联网络域名管理
    国家邮政局加强邮资票品基础管理和经营工作
    信息产业部出台治理电信服务热点问题指导意见
    通信管理大事记(2005年1-2月)
    2005年1月电信通信统计资料
    [管理书斋]
    信息安全系列教材内容简介及相关资料
    [运行分析]
    2005年1月份通信行业运行状况分析
    [经理人访谈]
    打造一个创新、高效的电信运营商——访浙江网通总经理姜正新(王雅平)
    [环球通信]
    读巨头财报 看行业特点
    评点2004年印度电信(周光斌)
    [TEL管理解释]
    企业如何有效开展项目后评估(秦锐 郭顺义)
    “XX GSM网新建项目”目标后评估案例(郭顺义 朱敏)
    项目后评估提升企业投资管理水平——四川移动实施项目后评估的管理实践(张红岩 熊蛟)
    [企业万象]
    探索小运营商生存之道——解读浙江网通企业发展的三项策略(王雅平)
    牵住逃费管理的“牛鼻子”——用户档案(孙志成)
    掘出N桶金——江苏无锡电信拓展企业宽带市场纪略(周晓慷)
    员工成才 企业成功——河北移动保定分公司实施以人为本的企业文化
    网络,小灵通发展之本(郭杰荣)
    [铁通之页]
    服务求新 业务求异——成长中的中国铁通
    [许博士讲堂]
    莫怨东逝水与时俱进在今天(许浚)
    [读者之声]
    固话用户欠费原因调查及对策(陈金豹)
    [管理实务]
    绩效管理为何执行难(谢武奇)
    建全公司内部控制制度(陈清)
    拧开企业思维的水龙头(卞华舵)
    正确对待“牢骚”客户(于朝运)
    [论坛]
    推进电信企业建立竞合关系
    成本管理助电信运营商提高竞争力(于华 舒华英)
    电信业如何更好地定价(胡杨梅 张金水)
    [法制·监管]
    解析“最高人民法院审理破坏公用电信设施刑事案件的司法解释”(王春晖)

    2005中国国际多媒体通信技术及应用展览会
    [厂商动向]
    万格通讯与摩托罗拉缔结战略联盟(一婷)
    科胜通软件2004年销售业绩骄人(哲讯)
    爱立信推出托管多媒体订购服务(肖宇)
    SK电讯CEO评点数字融合时代的三大攻略(鸣)
    HP完成首个电信收入保障咨询项目
    FLAG TELECOM与ALCATEL签署海底光缆全包式合约(刘一)
    英国剑桥定位系统公司联手美国Trimble合力开发增强型全球卫星移动定位系统(E-GPS)(秋讯)
    诺基亚提供新一代定位服务平台(继息)
    西藏联通采用亚信计费系统(宁萌)
    科华UPS助力城市应急系统
    《通信企业管理》封面

    主管单位:中华人民共和国信息产业部

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