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  • 莫让“三宝”变“三害” 免费阅读 下载全文
  • 时下,管理者手中都有治理企业的三大法宝。即:目标管理、绩效考核和内部竞争。别小看这三宝.它们既是企业改革的重要成果,也在很大程度上解决了吃“大锅饭”的不合理现象。但是,任何事物都有其两面性。法宝也是柄双刃剑,用好了是三宝,用不好或用偏了就会成为损伤组织的“三害”。
  • 重装上阵——深圳电信本地网转型的战略抉择 免费阅读 下载全文
  • 国际知名管理大师亨利·明茨伯格在总结战略类型时,曾提到深思熟虑的战略和自然出现的战略.他指出,规划型战略很大程度是深思熟虑的,有明确的意图,并正式受控权力,有力地部署执行.而自然出现的战略,更多地产生于勘探者,它创造了战略性学习这个概念,在摸索可行模式中行动;深思熟虑的战略经常通过自然出现的战略进行改革.
  • 天地谋略:本地网出招 免费阅读 下载全文
  • 位于深圳信息枢纽大厦39楼西北角的那间办公室,视野相当宽阔.环绕着这座48层建筑的,是深圳市委市政府、广电大厦、报业大厦、会展中心、国际商会中心、大中华交易广场等二十多座高大、宽体建筑.总部经济、会展经济、文化经济,以及金融证券等产业的区域规划,在这个布局中已初露端倪.当年邮电局领导选址时的远瞻,已使得深圳电信今日雄踞这座城市CBD地带.站在39楼那间办公室里,任何一任深圳电信的领导,都会感到抓取商机的自豪和紧迫.
  • 兵法:从改造企业DNA开始 免费阅读 下载全文
  • 深圳电信“十一五”企业转型战略规划是这样描述企业转型愿景的:在3~5年内使深圳电信率先成为基于网络的现代综合信息服务提供商,成为学习能力、创新能力和执行能力卓越的、开放的、有活力的现代企业.不容置疑,当这个规划基本完成时,一次整体队形转变的谋划已经开始.但显然,它比普通操练队形转变要复杂得多.
  • 兵士:山到高处人为峰 免费阅读 下载全文
  • 辞职快一年的杨林,又重新回到了深圳电信. 杨林的离开,最初的念头源于一个“红包”.有一年春节,一位领导向员工派发“开工利是”.杨林看到,发到正式在编员工时,领导从左口袋取出一个红包,而发到聘用工时,却从右口袋掏出红包.红包的版本不同,让杨林的自尊心受到强烈的刺激:留在这个同工不同酬的老国企,还有发展空间吗?于是,他辞职了.
  • 兵阵:“深信”世界更精彩 免费阅读 下载全文
  • 杜金彪现在常常留意一些电视台、电台的节目,这个深圳电信市场部的老总笑称,介入文化圈后,经常要和当地电视台、电台、报纸、杂志的文化人士聚会,话题多是娱乐性、文化性的.而此前,杜金彪的活动圈子除了企业就是政府部门.
  • 建立面向业务与服务、价值管理型的财务运行机制 免费阅读 下载全文
  • 2005年,中国电信提出未来8-10年将完成从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商的战略转型.在推进战略转型的过程中,能否实现企业价值的持续增长既是国际资本市场关心的重点,也是中国电信财务管理的核心.由于业务发展和服务提供始终是企业价值创造的源头,因此,企业财务管理必须根植于企业的业务和服务活动之中,充分发挥筹资管理、投资管理、经营管理、分配管理、风险控制等职能,才能有效支撑企业价值持续增长目标的实现.
  • 做领跑者和参与者——中国电信实业公司转型战略分析 免费阅读 下载全文
  • 拉里·博西迪和拉姆·查兰博士认为,商务环境的周期性变化属于商务生活中正常的起伏跌宕,任何一个能干的经理都能应付自如.结构性变化则是对挣钱基本方式的根本性的、长期的更改.中国电信实业所处行业变化的种种迹象表明,结构性调整已经到来,实业发展战略面临新的思考.
  • 通信市场发展空间的量化分析 免费阅读 下载全文
  • 通信运营企业在制定发展战略及开拓市场时,最为关注的就是本地通信市场的消费空间还有多大,本地的通信消费需求还有多高,还有多大的增长空间?这些问题的答案决定着本地通信市场是否还有消费潜力可以挖掘,还有多大的消费需求能够释放.
  • 如何做好“职业生涯管理”(上) 免费阅读 下载全文
  • 管理自己的重要性及困难 “管理”这个词现今非常火,尤其在中国,大家学管理的兴趣非常高,对攻读MBA也是趋之若鹜,希望取得学位后可以在企业做管理工作.有这种想法当然无可厚非,可是不难发现,我们所学的知识差不多都是如何管理“事”和别的“人”的,几乎没有哪门课程是关于管理自己的.事实上在管理的范畴中,最重要的就是如何管理好自己.这是个很重要、很基本,同时又是很困难的事情.
  • 延长小灵通的生命周期——成都电信小灵通发展探索 免费阅读 下载全文
  • 经过快速的市场导入期和成长期,仅三年时间,成都电信的小灵通客户数已发展到130万户左右.但此后,小灵通的发展开始走入困境.2005年1~4月,成都电信发展小灵通客户数虽然比上年同期增加了40万,但收入却下降近1000万元.为了稳定客户和收入,企业不得不采取补贴终端的办法来发展新客户,但在补贴终端带来新客户增加的同时,老客户的流失日益加剧,每月的拆机客户数居高不下,单双停客户数一度高达近40万. 难道小灵通的生命周期真就只有这么短吗?
  • 跳出“杀手应用”的泥潭 免费阅读 下载全文
  • 全球的3G和准3G运营商为了能够最大化其在3G网络和牌照上的投入产出比(ROI),都在努力寻找所谓的杀手级应用,尤其是针对个人应用的业务(如移动视频等).作为技术进步的结果,3G无疑能够为运营商带来乐观的利润期望,但杀手级应用真的存在吗?从国际主要电信运营商的经验来看,自2000年对基于个人服务的杀手级应用前景的鼓吹,到2002年因看不到杀手级应用的行业悲观,再到2004年转向回归根本、向个人应用和行业应用的沉淀,无不证明3G的盈利不能完全依赖所谓的个人服务的杀手级应用,而应该回归根本,即新的技术到底能为人类的工作和生活带来什么利益?
  • 农村信息化建设空间广阔 免费阅读 下载全文
  • 武汉电信农村信息化建设基本情况 据统计,武汉市目前共有行政村2053个,农村人口350万,农村固定电话入户率达57%以上,具备宽带放号能力的行政村575个,占全市行政村的28%.武汉电信确定农村“信息化村”的建设标准为:行政村电话入户率达到60%以上,公话入村率达到80%以上,代办点覆盖率达到70%以上,10户以上住户自然村的宽带入村率达到60%以上.“信息化镇(乡)”标准为:60%的村达到“信息化村”的标准.
  • 精细打磨社会渠道 免费阅读 下载全文
  • 渠道资源只是一种相对的、暂时领先的优势,要想真正领先于对手,必须有竞争对手难以模仿的渠道模式.从目前来看,电信运营商的营销渠道主要有三大类(如下图),即自有渠道、社会渠道和电子化渠道.其中,发展社会渠道是电信运营商未来渠道建设的主思路.
  • 四季恒常生生不息上海联通荣获2006年上海市“五一”劳动奖状背后的奥秘 免费阅读 下载全文
  • 近日,首次评选的获得上海市“五一”劳动奖状(章)的29个集体、20个班组和100名个人名单正式揭晓.上海联通荣获上海市“五一”劳动奖状,这是上海通信行业唯一获此殊荣的集体.这不禁让人想起去年七月,当上海市长韩正获悉上海联通用户数突破500万的消息后发出的贺电:赞赏上海联通11年来开拓进取、求真务实,实现了超常规、跨越式的高速发展,并对上海联通为上海经济社会发展作出的贡献表示感谢.
  • 从“预约客户”到“客户预约”——浙江网通预约式服务的创新模式 免费阅读 下载全文
  • 浙江网通是电信市场的新进入者.面对需求旺盛、竞争充分的市场,以姜正新总经理为核心的公司领导班子明确提出了“专注、创新、价值链”三大策略,并坚决在公司上下贯彻实施.从三年前的一无所有到现在,浙江网通在浙江这片中国经济发展最活跃的热土上,初步树立了“中国网通”专业、高效、服务好的品牌形象和良好口碑,企业的经营业绩也在高速增长。 记者5月中旬赴浙江网通宁波、金华、萧山等分公司和经营部采访,切身体会到了浙江网通创新实践的效果,也感受到了员工们乐观、敬业的工作态度。从本期开始,本刊将推出系列报道,为读者介绍浙江网通的创新经验。
  • 技术创新之路越走越宽 免费阅读 下载全文
  • 回顾中国电信运营业发展的足印,走过的基本是一条大规模资金投入、大规模网络建设、大规模放号的粗放型发展道路.因为有现成的技术做支持,大家只关心建网、放号等事宜,而对于如何建网和赚取利润却考虑不多.近几年,电信运营业的发展模式日益多样化,过去那种单纯靠技术引进就能高枕无忧的日子已经一去不复返了.未来电信运营业的发展,更多地靠企业自身的努力,自主创新已经成为电信运营商必须重视的问题.
  • 北京热线:一线两端 情连千万 免费阅读 下载全文
  • 1960年2月,北京市和山西省两地数千人二十多个小时的爱心大营救,给了6 1位食物中毒民工“第二次生命”,缔造了一段和谐友爱、团结互助的佳话.可您知道吗,拨通拯救61位阶级弟兄的这条生命热线,在40多年前,非常来之不易.
  • 保障网络安全服务和谐社会 免费阅读 下载全文
  • 随着人类社会网络化、信息化步伐的加快,网络安全问题已成为全球共同关注的焦点.应对世界性的网络安全问题,是我们面临的严峻挑战.今年世界电信日暨首届世界信息社会日的主题是“让全球网络更安全”,这个主题具有鲜明的时代特征.在我国,网络安全事关社会的稳定与发展,事关和谐社会的建设.因此,提高网络安全水平,对推动国民经济发展、维护社会稳定、提高社会文明程度起着重要作用.
  • 浙江铁通全力实施“阳光绿色网络”工程 免费阅读 下载全文
  • 浙江铁通公司成立五年来,坚持社会效益至上、用户利益至上的经营原则,积极参与“和谐浙江”建设,充分利用自身的互联网资源,着力打造铁通宽带文明健康的品牌形象.2006年以来,浙江铁通积极开展“阳光绿色网络工程”主题系列活动,努力从接入到内容应用,全方位地为广大网民特别是青少年网民提供健康、和谐的网络环境,并把此活动作为长期性的系统工程,积极推动互联网行业健康发展.主要做法如下:
  • 扫描国际动态 发掘热点业务 免费阅读 下载全文
  • 近期的国际电信业大事不少,如沃达丰的战略调整、法国电信旗下两大子公司的重组等,这些都进一步说明,在如今新的竞争环境下,运营商都在积极应对。上述两家公司所采取的策略均为内部结构调整。我们抛却运营商的内部管理变动不谈,暂且将眼光移至市场上。虽然看不出近期有什么惊天动地的大型业务面市,但零星的业务层出不穷。有些是早已面市,如今又受到了进一步重视;有些则是运营商看好的新兴业务,担负着开源的重任。本期让我们从“小”业务着手,跟着国外运营商的步伐,看看能不能找到最新的业务灵感。
  • 国外运营商网络电话发展策略与启示 免费阅读 下载全文
  • 网络电话(VOIP:Voice over Internet Protocol)是一种基于IP语音传输技术的电话系统,其通话方式主要有三类,即PC to PC、PC to Phone、Phone to Phone. 其中,PCtoPC的通信方式我们习惯上称之为即时通信,而且基本上都是免费服务;对传统电信运营商冲击最大的,也是电信运营商顾忌最深的主要是PC to Phone.Phone to Phone两种形式的网络电话。以下,笔者从市场进入策略.合作联盟策略,市场细分策略和价格竞争策略四个角度,探讨国外主要运蕾商对PC to Phone和Phone to Phone两种网络电话的发展策略,以及对我国主导电信运营商的启示。
  • 从WAPI竞争国际标准失利想到的…… 免费阅读 下载全文
  • 日前,国际标准化组织(ISO)以压倒性多数否决了中国无线局域网安全技术标准(WAPI)成为国际标准的提议,最终批准美国IEEE 802.11i为更安全无线协议的基础.至此,中国国家标准WAPI冲击国际的努力宣告失利.
  • 移动通信技术在公共管理中的应用探索 免费阅读 下载全文
  • 移动通信技术对公共管理模式的现实影响 1.促进政务公开 “十一五”规划中指出,要“加强信息资源开发和共享,推进网络技术普及和应用”.移动通信技术使每一个手机终端既是信息共享工具,又是公共管理便民服务的“窗口”.在移动通信世界里,每个权利主体都是平等的,都有权共享信息资源,也可以足不出户随时随地完成与公共管理部门的交流,及时了解各种动态管理信息.与此同时,公共管理部门从收集信息、制定决策到执行的整个过程都进一步公开透明,使公共管理部门随时都在公众监督之下,有力地推动了政务公开.北京联通基于CDMA技术开发的“工商新时空”移动执法平台就充分体现了这一点.
  • 构建有效的全面预算管理体系 免费阅读 下载全文
  • 全面预算管理通过对企业各部门及其成员在预算编制、执行与控制、考评与激励等过程中责、权、利关系的全面规范,明确了企业各部门、各层次以及个人所要达到的具体预期目标,对企业的销售、生产、分配以及筹资等活动加以统筹规划,进而全面落实企业的各项经营目标.近年来,我国出现了“全面预算热”,许多企业都开始实施全面预算管理,取得了一定的成效,但在实际运行中暴露出的问题也不少.
  • 加强内控建设需关注三问题 免费阅读 下载全文
  • “萨班斯法案”是美国自20世纪30年代颁布财务规则以来,最为严厉的财务法则.事实证明,一旦触犯“萨班斯法案”,企业高管就有可能身陷囹圄,同时公司也将遭遇声誉下跌、投资人失去信心和企业失去再融资能力等风险,企业的发展无疑将受到严重影响.根据该法案,从2006年起,我国在美国上市的四大基础电信运营商(中国电信、中国网通、中国联通和中国移动),必须接受“萨班斯法案”的严格审核,亟需按照“萨班斯法案”的要求构建内控体系、IT内部控制及评审系统,其中最为关键的是要满足404条款的要求,构建完善的内部控制体系.
  • 中小企业信息化的五大关键词 免费阅读 下载全文
  • 2005年6月15日,中国网通开始了面向中小企业为主的商务客户解决方案巡展;8月8日,中小企业信息化联盟成立,中国电信商务领航正式起航;9月1日,中国网通EPOWER中小企业信息化解决方案首发仪式启动……在电信转型的大背景下,“中小企业信息化”,即使不是2005年通信行业最重要的一个名词,也应该是最热门的名词之一,而在2006年,这一热点仍将继续。
  • 管理小说连载(六)——较量 免费阅读 下载全文
  • 高手无名 送别了徐长卫,郭怡如和江军坐车回岳州移动.一路上,两人各自想着心事,谁也没有说话.其实,郭怡如有一肚子话想说,但看着江军略带忧伤的神情,便忍住了没吱声.于是,她心里便盘算着该找个时间跟王成辉好好沟通一下,虽然王成辉肯定会支持,也必定会积极配合,但毕竟市场部是最忙的部门,本来人手就捉襟见肘,要抽调个把骨干来参与研究客户流失,还是有许多细节需要大家坐下来好好商量的.
  • 主管 免费阅读 下载全文
  • 我国确定未来15年信息化战略;国资委清查产权交易商业贿赂行为;设置总会计师完善出资人监督体系;信产部严令基层运营商不得诋毁竞争对手品牌;央企绩效评价办法实施;外汇局将取消全国企业境外投资用汇规模限制;
  • 厂商 免费阅读 下载全文
  • 高腾网络推出首个运营级蜂窝式Wi-Fi解决方案;爱立信推出最新IP产品;华硕率先推出双核至强服务器;IONA Artix与微软WCF实现完美协作;BEA,惠普推出新型RFID解决方案;东进技术助力陕西联通秘书业务;携手中移动,亚信布局七省市支撑网管。
  • 2006年1-3月通信行业运行状况分析 免费阅读 下载全文
  • 主要指标发展情况   (一)业务总量和业务收入   1-3月份,全国通信业务总量完成3437.2亿元,比去年同期增长24.8%.其中,电信业务总量3265.1亿元,增长25.3%;邮政业务总量172.1亿元,增长17.1%.
  • 通信管理大事记(2006年3-4月) 免费阅读 下载全文
  • 3月30日 信息产业部,国家版权局、商务部联合下发《关于计算机预装正版操作系统软件有关问题的通知》。 4月1日 信息产业部出台《关于深入推进通信行政执法责任制的意见》,对各省(区、市)通信管理局推进通信行政执法责任制的工作提出要求。 4月3日 中国网通2008奥运通信北京指挥部正式成立,中国网通的奥运通信工作进入实质性实施阶段。
  • 2006年3月电信通信统计资料 免费阅读 下载全文
  • [卷首语]
    莫让“三宝”变“三害”(刘淑敏)
    [封面文章]
    重装上阵——深圳电信本地网转型的战略抉择

    天地谋略:本地网出招(韩晓民)
    兵法:从改造企业DNA开始(韩冬)
    兵士:山到高处人为峰(季杰)
    兵阵:“深信”世界更精彩(韩冬)
    [领导者]
    建立面向业务与服务、价值管理型的财务运行机制(杨国光)
    [专家]
    做领跑者和参与者——中国电信实业公司转型战略分析(顾平 陈良)
    通信市场发展空间的量化分析(林振辉)
    如何做好“职业生涯管理”(上)(许浚)
    [市场]
    延长小灵通的生命周期——成都电信小灵通发展探索(王如)
    跳出“杀手应用”的泥潭(马兴亚)
    农村信息化建设空间广阔(王云鹤 胡松华)
    精细打磨社会渠道
    [专题]
    四季恒常生生不息上海联通荣获2006年上海市“五一”劳动奖状背后的奥秘(沈磊)
    [企业]
    从“预约客户”到“客户预约”——浙江网通预约式服务的创新模式
    技术创新之路越走越宽(徐革 兰祝刚)
    北京热线:一线两端 情连千万(李天宇)
    [铁通之页]
    保障网络安全服务和谐社会(潘维越)
    浙江铁通全力实施“阳光绿色网络”工程
    [环球]
    扫描国际动态 发掘热点业务
    国外运营商网络电话发展策略与启示
    从WAPI竞争国际标准失利想到的……(李坤)
    [研究]
    移动通信技术在公共管理中的应用探索(苏畅 唐阔)
    构建有效的全面预算管理体系(李宏伟)
    加强内控建设需关注三问题(邓金梅)
    [信息技术]
    中小企业信息化的五大关键词(黄友瑞)
    管理小说连载(六)——较量
    [行业]
    主管
    厂商
    [资料]
    2006年1-3月通信行业运行状况分析
    通信管理大事记(2006年3-4月)
    2006年3月电信通信统计资料
    《通信企业管理》封面

    主管单位:中华人民共和国信息产业部

    主办单位:人民邮电报社

    主  编:刘淑敏

    地  址:北京市朝阳区安苑路11号

    邮政编码:100029

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