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文献检索:
  • 去大寨看看
  • 大寨曾经是中国人家喻户晓的地方,那个偏居大山一隅的小小山村,曾经滚烫着所有中国人的心。
  • 发现《品质文化》
  • 用“相见恨晚”和“一见倾心”来形容我发现这本杂志的心情并非夸张。
  • 一个读者的心声
  • 看到了10月号《品质文化》那蓄势待发的强弓硬箭,更看到了射手积聚起的意志与力量。
  • 中国制造业的七大优势
  • 中国社会科学院工业经济研究所所长吕政认为,与其他发展中国家相比,中国经济在制造业发展上拥有的七大优势。
  • 海尔,品牌引领成就
  • 海尔品牌发展的3个阶段。1984年-1991年塑造产品品牌阶段,1992年-1998年迅速扩张阶段,1999年以来国际化提升阶段。
  • 资讯
  • 学校管理员提高学校的质量,美参议院通过波多里奇非赢利法案,中美标准化协议创造历史,仅1/4健康护理系统质量进步显著,QMI成为北美最大认证机构
  • 弦外之音
  • “不负责任的家电企业”,竞争不能动辄咬耳朵,成长之痛,“做企业,关键是没病”,都是炒作惹的祸
  • 关注美国大选的质量
  • 美国大选正进行得如火如荼.而美国质量协会则第二次提出对竞选程序的改进意见。他们认为:投票系统、程序及设备方面的问题仍然像一朵阴云,笼罩着即将到来的2004年美国总统大选。2000年全国大选过程中暴露出来的许多问题到现在仍未得到解决.而新的问题还在层出不穷。4年前.ASQ就首次向美国国会提出竞选程序质量报告及陈述宣言.该报告包含以下几个要点。
  • “中国制造”的涅槃——“中国制造”处境尴尬
  • 汉时的茶叶、唐朝的丝绸、明代的瓷器。那些时代已经成为记忆。那些精致,绮丽,充满古典味道.浸染着民族风情的产品,曾是中国的骄傲和光荣。是“中国制造”全盛时期的象征。几百年后,当“中国制造”重新走出国门。遍及世界各地。口碑已经是褒贬不一。早已没有了秦时的气魄。唐时的雍容。现在的“中国制造”是什么?是发展中国家的畅销小商品。巴基斯坦小店里的墨水、钢笔,收音机。阿富汗街上的永久牌加重自行车,加拿大超市里价值20加元的一串风铃,巴黎的百货商场里的箱包,北美正流行的滑板车,英国街头小贩卖的小号国旗……“中国制造”在世界各个角落里遍地开花。却没有几朵是叫得出名字的。更少有长成大树、成就一个声名显赫的品牌的企业。这就是现实。有一些经验是值得学习的。战后崛起的日本、20年前依然是质次价高代言的“台湾制造”……令人欣喜利是,已经有一些中国企业意识到品牌的重要,奋发图强。为“中国制造”树起了一面旗帜。
  • “中国制造”抢滩海外
  • 无论在发展中国家还是发达国家,“中国制造”的产品已经随处可见。不同国家与地区对“中国制造”有不同的期待,随之而来的是不同的评价。
  • “中国制造”四宗罪
  • 随着“中国制造”向外的脚步不新延伸,关于“中国制造”的话题众说纷纭。中国将成为“世界工厂”.“中国制造”将再现当年“美国制造”和“日本制造”辉湟.此类说法不时见诸媒体。当“中国制造”的商品占领越来越多的国际市场份额之际“中国制造”存在的诸多问题也迅速浮出水面。“中国制造”的商品固然畅销.中国却没有出现如通用、摩托罗拉之类全球知名的跨国公司,或者可口可乐这样的超级品牌。另外.中国制造业原料与设备严重依赖发达国家.也成为中国企业发展的瓶颈。中国制造业的产品质量与可靠性更是令人忧心忡忡。
  • 索尼,困境中坚持自有品牌
  • 在过去的20世纪和21世纪最初的几年里.索尼这个品牌始终洋溢着梦想实现的喜悦。它一直凭借着“创新、独特、时尚、领先”的信念.率先创造出诸多标有“世界第一”、“世界最小”、“世界最轻”等标签的划时代产品。
  • 台湾启示录
  • 直到上世纪80年代,中国台湾的商品依然是在美国的廉价小店出售,中国台湾被西方发达国家冠以“仿冒王国”的不雅称号。台湾制造的雨伞、塑料玩具随处可见。而今。对于美国制造商而言,“台湾制造”意味着高科技.创新和强有力的竞争。
  • 品牌的力量
  • 世界企业实验室的统计表明.中国的制造业已经列世界的第四位。包括能源.化工,建材、纺织.家电、电子等十几个行业的百余种产品产量已经位居世界第一位;与以上数据极不相称的是,世界100个著名品牌中.美国.日本.德国的占了2/3,中国的知名品牌却近乎空白。今年海尔实现了中国制造业在全球知名品牌中零的突破。
  • “员工是英特尔最大财富”——访英特尔上海总经理孙宗明先生
  • 2004年9月28日,全国质量管理奖颁奖大会在北京京西宾馆隆重举行,英特尔产品(上海)有限公司作为制造业代表之一,和其他七家企业共同分享了这项殊荣。总经理孙宗明(CB Soon)先生发表致辞时说,“感谢我的员工,他们给了我很好的想法。这个奖是给他们的。”随后,我们采访了这位马来西亚人。
  • 影响世界的六西格玛
  • 美国把百年来世界质量界行之有效的方法都结合到流程中,大量发源于日本等国家的质量管理好方法成了六西格玛百宝箱中的工具,集大成为一体,六西格玛不仅改变了美国的产品质量,更丰富了质量文化,也影响着世界的质量管理。
  • 在战壕里学到的课程
  • 我们曾以“六西格玛和卓越供应链”为题介绍通过使用精益与六西格玛的结合来实现商业转换的十二步。此次,本文通过六个课程,向人家提供一些小型企业使用这些技能的办法。
  • COPC-2000国际绩效管理标准在电信客服中心中的应用
  • COPC-2000基本标准作为绩效管理的有效工具,作为在国际上被广泛推崇的高绩效标准,它的推行势必对我国客户服务行业产生深远影响。
  • 10个通过内部客户创造价值的步骤——从企业内部创造价值
  • 不要试图为你的内部客户创造价值,要通过内部客户来创造更多终端价值。
  • 肯德基的本土化战略
  • 1999年,肯德基首次打破全球惯例,“入乡随俗”换上了整套中式装修。位于北京前门箭楼古城墙附近的肯德基中国第一店,装修后以长城、四合院等中国传统建筑风格为主要基调,辅以天津和无锡彩塑泥人、山东潍坊风筝、山西皮影、民俗剪纸和民间布制手工艺装点各层餐厅,使人们感到肯德基已经逐渐融入了中国文化。
  • 真维斯为什么没有形象代言人
  • 如今的休闲服饰,请娱乐圈的明星作品牌代言人的比比皆是,港台内地的男女明星们或妩媚微笑或耍帅装酷的形象频频出现在各休闲服饰的平面和电视广告中,作为进入大陆休闲服饰领域的第一家——真维斯为何按兵不动?
  • 万向:科技提升竞争力
  • “科技是第一生产力”,在万向的昨天和今天已得到验证,万向的明天还将继续证明。
  • 激活你的QC小组
  • QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。它是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活力源泉。如何开展QC小组活动,提升整体质量水平?哈尔滨气化厂的经验或许可以为您提供一些借鉴——
  • 索尼:着眼明天的人才策略
  • 盛田昭夫以500美元起家,创建索尼公司,做的第一笔大买卖就是赔本赚信誉,赔本揽人才。的确,具备这种胸怀和韬略的人才能做成大事业。他的一个重要理念就是:虽然立足于现在,但必须着眼于明天。而要实现这一伟大的目标,离不开对市场有超前的预见性,更离不开人才。
  • IBM:电脑帝国的企业文化
  • 老托马斯·沃森在1914年创办IBM公司时设立了三条“行为准则”:必须尊重个人;必须尽可能给予顾客最好的服务;必须追求优异的工作表现。这些准则一直牢记在公司每位人员的心中。任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响。“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量,比技术革新、市场销售技巧或庞大财力所贡献的力量更大。
  • 改善领导质量的利器
  • 这不仅仅是针对高级管理人员的准则,而是适用于所有致力于实现卓越的奋斗者们。
  • STONER,小企业中的一支独秀
  • 2003年美国波多里奇质量奖获得者中。一个名为STONER的微型公司格外引人注目。这个全职加兼职员工仅有48人的公司不仅问鼎了世界最著名的质量大奖,也创造了美国微型公司绝无仅有的商业辉煌……
  • 与加里·康维斯对话
  • 2001年4月1日,加里·康维斯被任命为美国肯塔基州中部的丰田装配厂第一任美国籍总裁。在来TMMK(肯塔基州丰田汽车生产厂)之前,康维斯曾在新联合汽车制造有限公司(NUMMI)工作过16年,他被提升为执行副总裁,并在董事会拥有一席之地。在加盟NUMMI之前,康维斯曾在通用汽车公司和福特汽车公司任职。
  • 在线商务的质量风景
  • 随着电子商务技术的发展,完善和广泛运用,IT质量社区使用质量控制和度量工具的黄金机会已经到来。我们可以想象,电子商务在未来将创造怎样的价值。然而,只有当我们从质量保证的“树丛”中走出,开始审视整个商业“森林”时,我们才能真正领略到电子商务的无限风光。
  • 大学将推动中国质量进步
  • 中国在快速的现代化建设中,正在积极地推行质量保证活动。有一条设想可以鼓励整个社会贯彻管理体系,就是让大学作为其它组织推行质量保证活动的典范。
  • 雇员才是品牌
  • 根据最新研究,顾客在购物时更关注的是雇员的友善,而不是其他因素,比如说雇员的产品知识和性价比这些重要的因素。
  • 削减质量成本——读克劳士比《削减质量成本》
  • 此书的目的是要告诉企业经理们,对产品质量或服务质量的控制以及相关成本的削减都是可行的。
  • 零度思考——品牌策划关键10招法
  • 中国的品牌文化还刚刚开始,在世界诸多品牌打造的故事中,服部清,这个日本品牌界各色杀手的经典力作《品牌策划10招法》,值得一看。
  • 《系统战必胜》引发“中国制造智慧化”新思潮
  • TCL手机在系统战思想的指引下的发展战略和经营案例,对于研究中国企业如何参与真正意义的国际竞争.如何快速成长壮大、提供了一个具有实践价值和借鉴意义的全新的思路。
  • 谁在逃离中关村?
  • 企业逃离中关村,不是一天两天的事情了。不断有中小企业逃离中关村。自不待言。许多在中关村成长起来的大型企业、重头企业也纷纷“逃离”中关村。引起震动……
  • 捡拾飘逝的记忆之四——“质量效益型先进”称号诞生前后
  • 1991年8月,一份由中共中央办公厅、国务院办公厅信访局编印的名为《群众反映》的内参资料摆到了中国质量协会各位领导面前,只刊载了一篇题目为《简化检查验收程序减轻企业负担》的文章,全文不过800字.是西安国营昆仑机械厂姜安贞写给李鹏总理的信。信中提到,“检查、验收是促进企业发展、改善管理、提高产品质量和效益的措施之一,
  • 细微之处见乾坤
  • 抓大莫丢小。大成自于小,小中可见大。只有从每个小处做起,一个完美的“大”才能形成。
  • 毛毛虫实验
  • 法国科学家法伯做过一个有名的“毛毛虫实验”。他在一只花盆的边缘上摆放了一些毛毛虫.让它们首尾相接围成一个圈.与此同时.在离花盆周围6英寸远的地方布撒了一些它们最喜欢吃的松针。由于这些虫子天生有一种“跟随者”的习性.因此它们一只跟着一只.绕着花盆边一圈一圈地行走。时间慢慢地过去.一分钟.一小时、一天……毛毛虫就这样固执地兜着圈子.
  • 愚人食盐
  • 有一个愚不可及的人到朋友家去做客。主人热情地款待他.请他吃饭。可是他尝了几样菜肴以后.都觉得味道太淡.难以下咽。
  • [卷首]
    去大寨看看(段永刚)

    发现《品质文化》(周宏韬)
    一个读者的心声(水雯波)
    中国制造业的七大优势
    海尔,品牌引领成就(孙凌)
    [资讯]
    资讯
    弦外之音
    [鲜活战略]
    关注美国大选的质量(林海)
    [专题]
    “中国制造”的涅槃——“中国制造”处境尴尬
    “中国制造”抢滩海外
    “中国制造”四宗罪(孙凌)
    索尼,困境中坚持自有品牌(潇潇)
    台湾启示录(孙凌)
    品牌的力量(孙凌)
    [人物]
    “员工是英特尔最大财富”——访英特尔上海总经理孙宗明先生(苏丹)
    [品质学院]
    影响世界的六西格玛(韩俊仙 三星)
    在战壕里学到的课程
    COPC-2000国际绩效管理标准在电信客服中心中的应用(朱红芳 何桢)
    10个通过内部客户创造价值的步骤——从企业内部创造价值(约鞠·古斯帕里 菜籽)
    [案例]
    肯德基的本土化战略(倪葭)
    真维斯为什么没有形象代言人(芦苇)
    万向:科技提升竞争力(镜湖)
    激活你的QC小组(徐文秀 韩伟林)
    [文化底版]
    索尼:着眼明天的人才策略(李忠东)
    IBM:电脑帝国的企业文化(代凯军)
    [观点]
    改善领导质量的利器
    [传奇]
    STONER,小企业中的一支独秀(芒果)
    [品质圆桌]
    与加里·康维斯对话(诺曼·波迪克 简明)
    [新视线]
    在线商务的质量风景
    大学将推动中国质量进步(田彤坤 李欣苗)
    雇员才是品牌(田彤坤)
    [书评]
    削减质量成本——读克劳士比《削减质量成本》(Danny)
    零度思考——品牌策划关键10招法(Sylvia)
    《系统战必胜》引发“中国制造智慧化”新思潮
    [专栏]
    谁在逃离中关村?
    捡拾飘逝的记忆之四——“质量效益型先进”称号诞生前后(渤伟)
    细微之处见乾坤
    [品质寓画]
    毛毛虫实验(倪葭)
    愚人食盐(倪葭)
    《品质》封面
      2013年
    • 01

    主管单位:国务院国有资产监督管理委员会

    主办单位:中国质量协会

    地  址:北京市西城区中京畿道12号

    邮政编码:100032

    电  话:010-66079153

    电子邮件:pin-zhi@163.net

    国际标准刊号:issn 1004-6550

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