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  • 济钢特色卓越绩效管理模式的探索和实践
  • 济钢股份公司2001年申报了全国质量管理奖.2002年获得鼓励奖.2003年荣获全国质量管理奖,2004年集团总公司内部全面和深入推进卓越绩效管理模式。从引入.借鉴到全面推进和整合创新.目前具有济钢特色的卓越绩效管理模式已经基本形成.综合管理水平呈现出跨越式发展趋势,济钢在吸收,融合国际先进模式,探索先进模式本土化的道路上迈出了坚实的一步。
  • 基于客户感知的服务能力管理
  • 近年来,上海移动面对激烈的市场竞争环境,在中国移动通信集团公司和中国移动(香港)有限公司的领导下,认真贯彻“双领先”战略,以世界一流通信企业为目标,经受住市场竞争的挑战与考验,经营效益稳步提高.通信能力不断壮大,企业综合实力取得了跨越式发展。尤其是2003年,上海移动面对“非典”疫情等考验,不畏困难不懈奋进,业务收入上再创佳绩,全年完成收入96.77亿元,同比增长14.19%。高于集团公司平均水平;服务上锐意进取,在2003年集团公司客户满意度考评中得了27.4分(满分30分),且较02年上升9.16个百分点,领先竞争对手8.6个百分点;管理上继续开拓创新,全面落实了“管理年”的十大举措,管理能力再上台阶。上海移动先后荣获了全国用户满意企业.全国模范职工之家.上海市用户满意企业和上海市文明单位二连冠等多项荣誉称号。2003年公司还被上海市市政府授予“上海市质量金奖企业”称号。这是以上海市市政府名义颁发的质量管理方面的最高奖励,全市仅8家企业当选,上海移动是其中唯一的一家IT企业。
  • 创中国人自己的国际品牌——从德力西集团有限公司打造强势品牌文化说起
  • 市场上各类品牌竞争纷纭。如何使自己的品牌在竞争之中脱颖而出呢?品牌与品牌之间,名牌与名牌之间,仍然有强有弱,有突出,有一般。品牌竞争力强,就处于强势地位,就是名牌,就是强名牌。反之,品牌就处于弱势或劣势,久而久之,就会危及品牌的生命。本研究组认为,品牌比产品本身更重要!一个国家品牌是否强盛,可以反映出这个国家的国力是否强盛。美国社会对于饮料生产并不十分重视,但美国人对“可口可乐”却高度关心。这说明了一个强势品牌在人们心中的地位和影响,它甚至上升为一个国家经济实力的象征。有的品牌专家甚至说:强势的品牌可以立国。对于一个企业来说,拥有了强势品牌,就拥有了“特别经营权和品牌忠诚度”,它在市场上也就有“独领风骚”的魅力。德力西品牌由名不见经传到“中国驰名商标”、“美中著名品牌”,有三类产品荣获“中国名牌产品”称号,一类产品荣获“国家免检产品”,德力西电气进入中国酒泉卫星发射中心,助“神州五号”载人航天飞行圆满成功。从而构筑了德力西品牌文化体系的发展足迹。那么,德力西集团有限公司(以下简称德力西)是如何打造强势品牌呢?
  • 实施名牌战略 增强市场竞争力
  • 武钢自1958年建成投产以来.经过40多年不断地新建、扩建,改造和引进包括一米七轧机、三炼钢.二热轧,冷轧改造,硅钢、一炼钢平改转,高速线材、新三号高炉、四烧、八焦等装备.为武钢实施名牌战略.提高名牌产品质量打下坚实基础。目前.已拥有技术装备达到世界先进水平的大型高炉、转炉、连铸及先进的冷、热连轧.硅钢等成套设备.并配有先进齐全的检测、试验、自动控制装备和手段。武钢已成为我国具有现代化生产和管理水平的板材.带钢.硅钢等品种规格齐全以薄板和中厚板为主的生产基地之一,年产钢能力900万吨。武钢自70年代未开始实施名牌战略以来。已先后获得国家.省.市授于的金、银,铜牌共计35项;有33个产品获得冶金行业质量最高奖项“金杯奖”荣誉称号。武钢作为我国最大的国有板材生产基地之一.近十年来.循序渐进地深化改革,高起点地推进技术进步.持续不断地进行产品创新。取得了显著成绩。
  • 深化质量管理 追求卓越绩效
  • 徐州供电公司是一家以供电为主。兼有修造,电力工程勘察设计、送变电施工.高低压电器制造以及经营服务等综合能力的全民特大型电力企业。近年来.公司领导班子坚持以“三个代表”重要思想为指导。团结带领全体员工解放思想.更新观念。以深化改革为动力,以顾客为关注焦点。以最大限度满足社会用电和服务需求为目标,坚持“优质.规范.可靠,卓越”的质量方针。深入开展创建全国电力行业质量管理奖工作.并将其纳入公司目标责任考核体系.有效地促进了各项工作的开展.从而确保了安全质量、电能质量.服务质量,工作质量的持续稳步提高。
  • “第一次就把事情做对”——现代企业追求质量卓越的理念
  • 研究优秀企业的质量管理发展历程.其中一个重要的结论是,每一个成功的企业的背后.都有一种与时俱进的体现创造性、时代性和导向性的质量管理文化做支撑。质量管理文化的核心理念,又大都是以体现质量零缺陷管理流程的源头为文化的基石.倡导和践行“第一次就把事情做对”.把“对”和“错”作为判定质量行为的标准。“第一次就把事情做对”作为质量管理理念,看是浅显.
  • 润滑油企业开展ISO/TS16949质量认证的初步探讨
  • 润滑油是一个既进入千家万户.同时又与OEM用户紧密结合的产品.只有横向与经销商形成共生共荣的伙伴关系.纵向与消费者携手结成追求更高品质、更便利服务的利益同盟.方能顺利完成并发挥出相应的能量。从而推动整个产业金字塔的抬升。因此经销商和用户始终是润滑油产业决胜的战场。从整个润滑油行业特点来看。产品常常不是以新取胜.而是以质量和价格取胜;从用户角度来看.不论是个体消费者还是汽车原制造商(OEM)用户在选择产品的时候,首先考虑的是产品的质量。因此为提高产品的信誉度。参与日趋激烈的国内和国际市场竞争,产品质量认证即第三方认证显得尤为重要。1992年,我国润滑油市场才对外开放。10几年来.我国润滑油企业在巨大的市场和企业内部客观需求的挑战和压力下,相继推行ISO9000质量体系认证、QS9000质量体系认证。2001年中国加入WTO.根据入世协议.我国将在2005年1月1日起允许外商从事成品油批发业务。本文初步探讨了我国润滑油企业在入世后.面对错综复杂的竞争环境,进一步开展ISO/TS16949质量认证的必要性及对未来认证形势的展望。
  • 供方管理的探讨与实践
  • 本文结合本企业在供方选择与管理中的实践,探讨供方的选择战略与管理方法,以达到供需双方建立战略性关系,从而达到双赢的目的。
  • 中小型企业品牌战略与实施
  • 科技进步使人们观念不断地改变,消费者观念的改变在推动着社会经济的进步:事物是运动的,世界是变化的,没有长存于世的不败品牌。外界和内部环境的变化,企业组织伴随企业文化的演变进程必然经历一个从诞生、发展、成熟和衰退的历程。现代企业与其说是经营产品,不如说是经营品牌。未来的市场格局将由强势品牌分割,进而走向品牌集中。一个中小型企业要想不被市场竞争的巨浪吞没,只有走进强势品牌的天地,才能构建起相对安全的生存平台。
  • 严格质量管理推进科技进步——努力把邯钢建设成为国际知名品牌
  • 邯钢是1958年建厂投产的河北省属钢铁联合企业,经过多年的挖潜、配套、改造、扩建,90年代初。从地方钢铁企业中脱颖而出。率先进入全国特大型钢铁联合企业行列。被誉为“地方钢铁工业中的一列特别快车”。1991年以来。面对治理整顿、市场疲软、企业重蹈亏损边缘的严峻形势,邯钢解放思想,更新观念。推墙入海,走向市场,创立了“模拟市场核算。实行成本否决”新机制。取得了显著成效,经济效益连续多年在同行业名列前茅。为此,1996年初,国务院发出第3号文件向全国推广,邯钢经验从此走向全国。为国有企业实现“两个根本性转变”和三年脱困目标做出了积极贡献。1999年,被朱镕基总理赞誉为“全国工业战线上的一面红旗”。九十年代中期,实现了公司制和股份制改造;世纪之交,以薄板坯连铸连轧等五大工程建成为标志,技术装备初步实现了大型化、现代化,产品结构由普通钢材为主转向优质板材和优质建材为主。集团综合竞争实力发生了质的飞跃。多年来,邯钢通过严格的质量管理和不断的技术进步,大力实施名牌兴企战略,坚持走品种、质量效益型道路。取得了良好的经济效益。在质量管理方面。1994,1997、1998年,连续荣获“全国质量效益型先进企业”。1998年,获“全国质量效益型先进企业特别奖”、“全国实施用户满意工程先进单位“和“中国质量建设百佳企业”。1999年,获“全国推行全面质量管理先进企业”、“‘质量大家行’活动示范单位”和“河北省质量管理奖企业”。2000年获“全国质量管理先进企业”、“全国推行全面质量管理先进企业”和“河北省质量效益型先进企业”。2002年,获“全国用户满意企业”并通过了“河北省质量管理奖”评审;产品质量方面,1999年,带肋钢筋、普板、船板荣获国家冶金产品实物质量“金杯奖”,中板获“全国用户满意产品”,2001年。带肋钢筋获首批“国家免检产品”,2004年。再次获得免检荣誉。1998、2001年,普板、船板连续获“河北省用户满意产品”。1999,2002年,带肋钢筋连续获“河北省用户满意产品”。此外。角钢、槽钢、普板、船板.带肋钢筋、硬线等产品连续多年获“河北省名牌产品”。
  • 运用稳健设计方法提升产品设计质量
  • 产品设计是产品质量形成的关键阶段。加强产品设计阶段的质量管理对提高产品的市场竞争力非常重要.稳健设计方法是一种提升产品设计质量的有效方法。本文从关于提高产品质量的几个错误观点入手。阐述了稳健设计方法的思想.通过实例将稳健设计方法运用于产品设计.以提升产品设计质量。
  • 强管理,正确引导,推动质量管理小组活动不断发展——莱钢集团开展QC活动的经验和体会
  • QC小组是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组”。QC小组作为全面质量管理的基础之一,从它诞生至今,已走过风风雨雨二十几年的历程。二十几年来。QC小组活动坚持与技术革新、合理化建议、班组建设、现场管理、青年岗位能手活动密切结合,坚持以“小.实,活、新”为方向,以“求实、务实、扎实”为原则,坚持党政工团齐抓共管,通力合作,使活动效果不断迈上新台阶。保持了强大的生命力。莱钢集团(以下简称“莱钢”)自1980年开始QC小组活动。至今已25年。25年来,莱钢的群众性质量管理活动一直处于健康发展的轨道,并显现出这项活动具有强大的生命力。、2003—2004年莱钢共注册QC小组2403个,参加人数24457人。普及率达到38.5%。取得成果1789项,成果率达74.4%。公司级优秀成果224篇,其中一等奖60篇.二等奖64篇.三等奖100项。QC小组不仅在提高产品质量、降低消耗、强化设备管理、开展技术攻关、安全文明生产、提供优质服务等方面作出了贡献,而且通过开展QC活动,普及质量管理知识,为莱钢培养了大批懂技术.会管理的知识型职工和管理者队伍,提高了企业的整体素质和管理水平。2003-2004年莱钢共有27篇成果获省冶金公司优秀QC成果。有17篇获山东省优秀QC成果,有12篇获得全国冶金行业优秀成果。有4篇成果推荐获省冶金系统科技进步奖,2个小组获全国优秀QC小组称号。我们开展QC小组活动,遵循从严求实、开拓进取的指导思想,紧密联系莱钢实际,努力做到四坚持四结合,即:坚持以自主活动为主的的则,把自主管理与行政管理相结合;坚持从严要求的原则,把按QC小组活动程序进行活动与其它生动活泼的形式相结合;坚持实事求是的原则,把现场指导和检查考核相结合;坚持优胜劣汰原则,把竞争机制引入QC小组活动。从而使QC小组活动始终沿着正确的轨道健康发展,呈现出常盛不衰的局面,始终充满着生机与活力。
  • 全方位实施品牌战略 提高企业核心竞争力
  • 喜盈门集团公司从1958年由三名农村家庭妇女弹棉花,发展到销售收入,出口创汇、市场占有率指标连续5年位于中国家纺行业第三名,2004年计划完成销售收入16亿元。利税8000万元,出口创汇5000万美元。“喜盈门”牌毛巾获“全国畅销国产商品金桥奖”,“青岛名牌”.“山东省名牌”.“中国名牌”,“全国用户满意产品”.“中国十大文化品牌”,青岛市.山东省著名商标,2004年11月又获得中国驰名商标。企业被农业部授予“质量效益型先进企业”,“全国诚信乡镇企业”.“出口创汇先进乡镇企业”、国家级“守合同,重信用”企业.“省消费者满意单位”,省级“技术中心”,省级“管理示范企业”。连续多年获山东省“重合同,守信用”企业。被山东省信誉评定委员会授予“AAA级信誉单位”。回顾十几年来的发展历程。喜盈门靠的就是实施品牌战略。走的是一条创品牌.上规模、实施现代化管理的发展之路。
  • 工业品名牌建设与可持续发展
  • 厦门华联电子有限公司成立于1984年8月8日.是中国光学电子行业协会光电器件专业分会理事长单位,公司始终坚持以质取胜,以科技为主导,质量为主线.走高新技术、为断创新之路,取得显著成绩,被列为市百家重点企业、省20家重点电子企业、全国重点高新技术企业。本文以华联电子的名牌建设为案例.讨论生产工业企业的品牌建设问题。
  • 利用文本化管理提高检测工作的质量
  • 目前.采油工程研究院油田化学研究室的入井流体检测项目涵盖压裂液、酸化液、完井液、调剖剂.钻井液等6大类12项.为油公司监督入井流体产品质量,规范应用市场.提高措施效果提供技术保障。在检测工作中.相关数据录取的准确性是保证质检工作科学性、公正性的基础.为此,我们根据QHSE体系的相关条款.结合质检工作的特点.制订出一系列质量控制文件.利用文本化管理的方法保证数据录取的准确性.权威性,取得了较好的效果。
  • 追求卓越的质量经营是企业永恒的主题
  • 21世纪是企业竞争日趋激烈的时代。更是企业管理创新的时代。在电力体制改革和市场经济大潮中。国有大型发电企业如何依托全新的经营管理理念和实践载体全面提升综合竞争能力。是困扰众多企业领导的战略难题。嘉兴发电有限责任公司在创建国际一流企业取得成效的基础上。审时度势。牢牢抓住质量经营管理这个制胜“法宝”。从追求“一流”逐步走向追求“卓越”。厚积薄发。取得了意想不到的成功。嘉电公司留给我们的,不仅仅是创新的经验。更多的是永无止境的创新精神。
  • 企业管理要永远不断创新
  • 随着市场经济的不断深入.焦化行业发展突飞猛进.市场竞争日趋激烈。冶金焦化企业面临的市场竞争挑战更加严峻.市场“价格大战”连绵不断.供求矛盾日显突出。国际原油价格猛涨.导致焦化副产品价格大幅度上升,供不应求;洗精煤价格不断上涨,洗精煤混煤现象严重、灰分过高,结焦性强的炼焦煤日趋紧张等等,给我们带来巨大的压力。我们应坚持以市场为导向.
  • 论过程控制中操作者的有意差错的防范(节选)
  • 现场过程控制的重要目标是实现控制的符合性、稳定性及有效性.但由于各类过程因素的影响.干扰.不可避免地会出现质量波动.而在质量的异常波动中操作者的人为差错占有相当大的比重。一般说来.操作者的这种可控差错具体反映为无意差错、技术差错和有意差错三类.其中操作者的有意差错是各级管理者面对的最普遍、最隐蔽也是对过程的稳定受控危害最严重的差错。由于我国正处在工业化进程中.
  • 建立学习型组织,根治烟草行业之大企业病(节选)
  • 思想是行动的先导,在建设烟草行业学习型组织的过程中,首先就要在全体员工中树立起先进的理念。一是要树立“竞争就是学习力的竞争”理念。二是要树立“终身学习”理念。三是要树立“团队学习”的理念。四是要树立“学习型组织建设就是科学管理”的理念。五是要树立“教育是一种生产性投资”理念。六要树立学习工作化、工作学习化的理念。七是要树立“学习最主要任务是学会学习”的理念。
  • 以质量管理为核心 提高市场竞争力 促进企业持续健康发展(节选)
  • 广西送变电建设公司铁塔厂位于南宁市.始建于1961年.生产铁塔已有40多年历史.是首批获得国家铁塔生产许可证的厂家之一.1995年获得中质协质量保证中心ISO9002质量体系认证.是全国同行业中第一个荣获国家认证机构颁发的质量体系认证证书和注册证书的铁塔生产厂家。拥有固定资产2220万元.各类生产设备150台。处于国内领先水平。现有技术工人600人.
  • 树品牌经营旗帜 走质量效益型道路——海南移动推动新时期关键性转变(节选)
  • 一个成功的企业,必须有自己的品牌。营销大师菲利普·科特勒曾说:一个公司必须努力寻找能使它的产品产生差异化的特定方法,以赢得竞争优势。品牌价值是产品质量、消费者的心理感受及价值观、文化传统等的综合反映,不同品牌的定位决定了客户服务的差异化。2003年7月海南移动按照集团公司的部署,全面进行业务品牌整合,同时将品牌经营渗透到业务、服务及企业的各个层面。
  • 浅谈立白的品质管理
  • 从经济学的角度来讲.品牌是一个企业的表象.但它蕴含着企业的内部文化.体现着企业经营的理念和本质。管理是企业文化的核心元素.是所有企业活动的源流,只有遵循了管理规则的企业才会保持长久的良好的发展。而品质则是企业管理活动的核心内容.因为企业所有的管理目标和方向都是要把系统的品质、人员的品质、事情的品质和产品的品质提升到最好的状态.预防过失,减少损耗,节约成本.提高利润.从而获得可持续发展。
  • 管理创新实现品牌战略(节选)
  • 人类已迈入了21世纪,世界正发生着悄然的变化.新理念、新视野、新领域、新格局等蓦然展示在世人面前.成功者一鸣惊人.失败者一败涂地.而这种现象来得越来越快.也越来越多.人们仿佛越来越难对其把握和驾驭。科学技术的不断突破.将为人们了解自然、建设现代化的社会、创建和谐的自然环境和舒适的生活环境提供了更多更新的方法、工具和途径.世界变的如此奇妙和难琢磨了。
  • 浅谈一体化管理体系的建立与实施
  • 由于国际化管理体系QMS.EMS和OHSAS在我国不断迈进。一些企业从发展战略着眼.将两种或两种以上管理体系经过整合而形成一体化管理体系.建立一体化管理体系不仅符合企业的愿望和实际情况,也符合三个标准制订的指导思想和基本思路。下面我们就实施一体化管理过程中的一些问题和大家探讨一下。
  • 柔性生产 理性管理
  • 我们现在已经步入知识经济时代,用专业的管理知识来指导我们的工作思路、模化我们的管理风格、激发我们的创新热情,已显得很实际,也很迫切。纵瞻二十一世纪初的这几年,信息的拉动加快了各行业对知识的追寻、探索与创新。且不说高端信息技术的更新换代,让我们猝不及防(从P4CPU到P8CPU,已显示出了知识技术更新的速度之快),单就我们的日常生活用品而言,
  • 实施“以质取胜”战略 提高我国企业竞争力
  • 实施“以质取胜”战略,是保持我国经济持续、快速、健康发展的重要措施。市场经济的竞争,就是质量的竞争.品牌的竞争、信誉的竞争。江泽民同志在十六大报告中明确指出,发展经济要坚持“以质取胜”,提高产品的市场竞争力。朱镕基同志在主持国务院工作时讲过:“当前,我们面临经济结构调整的关键时期,质量工作正是主攻方向。没有质量就没有效益.放任假冒伪劣,国家就没有希望。”
  • 水钢精品战略的决策与实践(节选)
  • 水城钢铁(集团)有限责任公司(以下简称水钢)是1966年为改善我国钢铁工业总布局兴建的,经过近40年的艰苦创业,现已发展成为拥有矿业、建材、煤焦化、耐材、机械加工、建筑安装、运输等多种配套产业的国家重点大型钢铁联合企业。自1999年以来.以实施ISO9002质量管理体系认证为切入点,以ISO9001:2000质量管理体系换版审核为契机.以顾客需求为驱动,
  • 创新铸就“中华第一站”品牌之路(节选)
  • 作为山东省交通运输集团的龙头单位,华东最大的公路客运站和交通主枢纽之一的济南长途汽车总站.面对新形式下的挑战与机遇.力主以创新来铸造“中华第一站”的品牌之路。
  • 品牌质量建设在林化企业中的探索与实践
  • 广西梧州松脂厂作为全国建厂时间最早、目前全国最大的脂松香生产林化企业.在市场经济的实践过程中,通过管理创新.推进了品牌质量建设,提高了企业的管理质量.取得了较好的经营效果.企业不仅在市场竞争中壮大发展.还焕发了勃勃生机。
  • 质计所应成为从源头抓质量的排头兵
  • 最近.国家质量技术监督局根据国务院的指示.从打假治劣.振兴质量的全局出发.又重申质量技术监督部门工作重点要转移为从源头抓质量。我认为这是质监部门指导思想上一个大转变.是打假治劣.提高产品质量总体水平的根本性措施.也是贯彻邓小平“质量:第一”思想和“三个代表”的重大举措.是完全正确的.
  • 夏航“蓝天白鹭振兴计划”全面填补非典巨额亏损
  • 2003年春季肆虐的非典型性肺炎让航空公司措手不及、深受重创。在不足百天的高峰期里.厦航航班大面积停飞.客座率急剧下跌.亏损达到18亿元。但是.面对困难.厦航的决策层没有恐慌、没有丧失信心.始终保持敏锐的市场嗅觉.在非典得到有效控制的7月初.及时出台了“蓝天白鹭振兴计划”。短短三个月.这一计划全面填补了非典时期造成的巨额亏损.使厦航续写了自1987年以来连续十七年盈利的辉煌。
  • 利用QC小组活动为企业核心竞争力夯实基础
  • 在日益开放和更加激烈的市场竞争中.有的企业如昙花一现,悄然逝去。有的却硬如磐石,坚不可摧。出现这种现象的原因固然很多,但最关键的还要归结为企业有无核心竞争力。所谓企业核心竞争力是指蕴涵于企业内质中的,支撑企业过去、现在和未来竞争优势的,并在企业长时间内能取得主动的核心竞争力。
  • 神龙公司的品牌质量建设
  • 随着中国私车族的崛起和越来越快的工作、生活节奏,奔驰在道路上的各种汽车品牌实在让人眼花缭乱了,汽车在满足人们工作、生活需要的同时,汽车品牌文化渐渐成为大众消费文化中重要的组成部分,汽车品牌建设更是尤为重要。
  • [二等奖]
    济钢特色卓越绩效管理模式的探索和实践(盛英丽 贾秀光)
    基于客户感知的服务能力管理
    创中国人自己的国际品牌——从德力西集团有限公司打造强势品牌文化说起
    实施名牌战略 增强市场竞争力(李海麒)
    深化质量管理 追求卓越绩效
    [三等奖]
    “第一次就把事情做对”——现代企业追求质量卓越的理念(刘伟)
    润滑油企业开展ISO/TS16949质量认证的初步探讨(刘娟)
    供方管理的探讨与实践(张兴来 张正军 周平)
    中小型企业品牌战略与实施(蒙忠奎)
    严格质量管理推进科技进步——努力把邯钢建设成为国际知名品牌(唐恒国 鲁献辉)
    运用稳健设计方法提升产品设计质量(汤旭东 孔俊 郑丰)
    强管理,正确引导,推动质量管理小组活动不断发展——莱钢集团开展QC活动的经验和体会(吴玉红 牛玉波 陈才)
    全方位实施品牌战略 提高企业核心竞争力
    工业品名牌建设与可持续发展(孙宁)
    利用文本化管理提高检测工作的质量(李庆松 付海荣 洪怡春)
    追求卓越的质量经营是企业永恒的主题(郑伯元)
    企业管理要永远不断创新(郑晓雷)
    [优秀奖]
    论过程控制中操作者的有意差错的防范(节选)(滕铸)
    建立学习型组织,根治烟草行业之大企业病(节选)(王新华 代桂蓉)
    以质量管理为核心 提高市场竞争力 促进企业持续健康发展(节选)
    树品牌经营旗帜 走质量效益型道路——海南移动推动新时期关键性转变(节选)
    浅谈立白的品质管理(周功勇)
    管理创新实现品牌战略(节选)(郑梧)
    浅谈一体化管理体系的建立与实施(王志东)
    柔性生产 理性管理
    实施“以质取胜”战略 提高我国企业竞争力(景保咏 宋菊霞 李小玲)
    水钢精品战略的决策与实践(节选)(何利萍 张芝季 龙建刚 李全熙 唐飞燕 吴光英)
    创新铸就“中华第一站”品牌之路(节选)(李振)
    品牌质量建设在林化企业中的探索与实践(刘祖法 陈旭光)
    质计所应成为从源头抓质量的排头兵(张俐)
    夏航“蓝天白鹭振兴计划”全面填补非典巨额亏损(杨璟)
    利用QC小组活动为企业核心竞争力夯实基础(张正军 周平 张贡晶)
    神龙公司的品牌质量建设(黄蔚菁)
    《品质》封面
      2013年
    • 01

    主管单位:国务院国有资产监督管理委员会

    主办单位:中国质量协会

    地  址:北京市西城区中京畿道12号

    邮政编码:100032

    电  话:010-66079153

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