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文献检索:
  • 郭美美与爱马仕
  • 作为全球顶级品牌的爱马仕,本来是在少数高消费人群中间知名,如今经那位物质女子郭美美在微博上大肆炫耀其本人与爱马仕的合影(有时再加上她那位“股神”妈妈),一举成为妇孺皆知的大众品牌。以贵族风范著称的爱马仕,在人均收入尚处全球低位的中国“被平民化”了,这是爱马仕的杯具,也是中国人民的喜剧。
  • 2011年新车销售满意度创新高
  • J.D.Power亚太公司近日在上海发布了2011年中国汽车销售满意度研究SM(SSI)报告,研究结果显示,中国新车销售满意度与2010年相比提升了24分,创下了12年以来的历史新高。这项研究通过7个因子,即交车过程、交车时间、经销商设施、销售人员、书面文件、交易条件和销售启动,来衡量顾客在中国市场的新车购买体验满意度。
  • DQ冰激凌陷进口骗局
  • 近来,随着国人对洋品牌连锁餐饮的质疑越来越多,众多品牌纷纷“中招”。近日,有媒体记者卧底美国品牌雪糕连锁店“DQ冰雪皇后”,发现这家公司的冰淇淋其实是北京公司“八喜”牌冰淇淋。而后,DQ发表声明表示,DairyQueen的奶浆是拥有专利配方的,它只可以用来制作DairyQueen的产品,并且不可以被销售到DairyQueen授权以外的门店。
  • 永和大王与永和豆浆撇清关系
  • 永和豆浆等餐饮企业近日承认自家豆浆是用豆浆粉冲调而成,令人意外的是,另一家带有“永和”字样的餐饮品牌永和大王随即在上海发表声明称,台湾的永和豆浆与菲律宾快乐蜂旗下的永和大王没有任何关系,而永和大王的豆浆都是鲜磨的。
  • 星巴克中国换帅
  • 近日,星巴克中国区元老,总裁王金龙被调任为星巴克亚太区总裁。接任中国区总裁一职的是来自香港的王静瑛,在此之前,她是掌管星巴克香港、澳门地区业务的合资公司总经理。亚太区最高层的变动,其实是星巴克全球性架构重组的一部分。
  • 吉利拟在英国卖车
  • 近日,吉利汽车收市后发布公告称,公司间接全资附属上海吉利美嘉峰国际贸易股份有限公司已与特色伦敦出租车制造商英国锰铜控股有限公司订立协议,拟在英国分销汽车及零部件并提供售后服务。如果成行,吉利汽车将是第一个将车卖到英国这样发达国家的中国民营车企。
  • 谷歌频遭投诉
  • 谷歌最近可谓祸不单行,在安卓系统频遭竞争对手专利诉讼的同时,又面临反垄断调查。据华尔街日报报道,美国反垄断局近日证实,其正对谷歌的核心业务进行调查,包括安卓系统和页面搜索这两个谷歌的支柱业务。谷歌近日还对外承认,其新发布的Google+存在安全漏洞,可能导致用户聊天被实时窃听,虽然谷歌表示,已着手开发补丁程序,并向用户提示了相关信息,但不少有过类似被窃听经历的用户却表示将投诉谷歌,称即时通信功能出现这种漏洞不可容忍。
  • 黑莓手机制造商大裁员
  • 因产品线更新过慢及对软件应用的忽视,RIM公司旗下黑莓手机正不断流失着用户,在与苹果公司和谷歌公司的竞争中处于劣势,“黑莓时代”正面临终结,RIM的股价今年以来已跌幅过半。年初推出的PlayBook平板电脑同样褒贬不一,RIM公司承认,这款产品的营销也没有做好。
  • 欧莱雅广告国外遭禁播
  • 英国广告标准局日前发布了一条禁令,剑指法国化妆品巨头欧莱雅旗下的美宝莲和兰蔻两部平面广告,理由是这两部广告在后期制作时有意美化模特,误导消费者。遭禁的广告分别由朱莉娅·罗伯茨代言的兰蔻奇迹薄纱粉底液,以及由名模克里斯蒂-特林顿代言的美宝莲抗衰老粉底“The Eraser”。英国广告标准局说,欧莱雅不能证明在杂志上刊登的这两部广告准确表现了产品的效果。欧莱雅集团随后向媒体承认广告经过了后期处理,比如给照片里的特林顿“提亮皮肤、美化妆容、减少阴影、柔滑嘴唇、加深眉毛”。
  • 肯德基将在门店明示工艺
  • 在不到一周的时间内,继味千拉面之后肯德基也向消费者道歉了。近日,肯德基发出了一封关于醇豆浆致消费者的公开信,除了“深表歉意”外,其还宣布将在全国所有餐厅公告栏内明确告知醇豆浆由肯德基专用豆浆粉调制而成。
  • 华谊兄弟加码文化旅游业
  • 华谊兄弟前些天发布年报称,公司今年上半年实现营业收入3.3l亿元,实现净利润6364.91万元,分别同比增长63.24%和125。09%,每股收益为0.1l元。业绩大增的一个重要原因是公司电影业务实现的营业收入及利润较上年同期相比大幅增长。值得一提的是,在扩大公司影视业务的同时,华谊兄弟还积极拓展其他下游业务。其近日发布最新公告称,拟以超募资金向全资子公司实景娱乐增资1.1亿元,加码文化旅游行业。
  • 谷歌购摩托罗拉反响大
  • 近来,谷歌对摩托罗拉移动的收购打破了原有手机市场的格局。寸此,曾经与摩托罗拉移动一样同处Android阵营的三星、HTC等厂商分纷对此交易表示,谷歌收购摩托罗拉移动不会影响到这些厂商与谷吹在Android平台上的合作。
  • 家乐福员工称回扣是行业惯例
  • 近日,北京家乐福商业有限公司方庄店酒水课课长宋某收受供货商回扣一案开庭,宋某自愿认罪,但称收回扣是行业惯例,家乐福是想炒掉他才报案。另据该案的承办法官李晓介绍,2008年至今,他们已审理了多起家乐福负责人受贿的案件,受贿方式都和宋某类似,朝阳法院曾向家乐福发出过司法建议,希望他们加强内部管理。
  • “新国标”引快递业洗牌
  • 近日,国家邮政局发布了《快递业务操作指导规范》,这意味着快递行业“新国标”终于亮明了真身。《规范》中规定,快递企业在接单后,宜在2小时内取件,取件后宜在3小时内将快件送交快递营业场所。上门收寄时,要保证已收取陕件的安全,严禁将已收取快件单独放置在无人保管的地方。更为严格的是,《规范》要求对快件的分拣作业应当在视频监控之下进行,还明确要求快件分拣脱手时,离摆放快件的接触面之间的距离不应超过30厘米。
  • HTC要求苹果禁售iPad
  • HTC近日向美国国际贸易委员会(ITC)起诉苹果专利侵权,要求禁止在美国销售苹果iPhone、iPad和Mac电脑。HTC表示,苹果侵犯了该公司一项与便携式设备有关的专利,该专利用于在个人数字助理(PDA)中集成一些功能。而另两项专利则用于更好地整合电话和视频服务。此次诉讼涉及的产品包括iPhone、iPad、iPod、Mac电脑、AppleTV,以及AirPort和时间胶囊等无线网络设备。
  • 海南免税店奢侈品销售惨淡
  • 作为目前惟一实施离岛免税政策的商店,日前,海南三亚免税店迎来了其100天纪念日,店内客流经历了最初的井喷式爆发后,逐渐趋于平稳。据中免集团三亚市内免税店副总经理刘静介绍,截至8月10日,三亚免税店日均接待进店顾客超过约1万人次,累计完成交易量超过34万笔。化妆品、手表等5000元以下的“低端”奢侈品最受顾客青睐,而对于5000元以上的商品,销售人员坦言销量很小。
  • 富士康欲转型机器人战略
  • 近日,富士康科技集团董事长郭台铭在深圳出席员工联欢晚会时对媒体表示,目前富士康有1万台机器人,明年将达到30万台,三年后机器人的使用规模将达到100万台。未来富士康将增加生产线上的机器人数量,以完成简单重复的工作,取代工人。
  • 奔驰销量首现负增长 环比下跌2.5%
  • 国内车市持续遇冷的颓势终于蔓延到了一路飘红的豪华车细分市场。受宏观经济政策、股市和房地产日渐低迷以及销售渠道变革等内外闪素的影响,在刚刚过去的7月份,豪华车市场出现了增速放缓,从各厂家公布的销售数据来看,处于第一阵营的德系“三大”处境各有小不同。一度被认为是“三大”中增速最快的奔驰轿车,继6月份“增速最快”这个名头被宋马夺去之后,7月份在中国市场销量环比更是出现擞为罕虬的负增长。
  • 4亿光明欲收购澳食品商 4亿美元
  • 据外电报道,上海光明食品拟用4.16亿美元收购澳大利亚食品商Manassen Foods75%的股权,甚至希望在3年内推动它在港上市,落实后将是其最大一笔海外并购。对于洽购事宜,光明食品联系人近日予以证实,并指双方将实现全面合作。
  • 味千复牌市值缩水 79亿
  • 纷至沓来的负面消息使得味千中国股价一路下跌,味千不得不于8月5日宣布停牌,以待影响股价的信息发布。近日,味千就“骨汤门”发布公告致歉书,就猪骨汤底、夸大宣传及食品添加剂等问题向消费者致歉。同时,对于其在厦门“城中村”设中央厨房,味千称目前已经停止该加工中心的加工行为。
  • 可口可乐在华再投资 40亿美元
  • 饮料巨头可口可乐公司近日宣布,未来3年将在中国投资404L美元,以进一步拓展中国市场。这是继可口可乐2009年宣布3年在华增资20亿美元后的又一投资倍增计划,若如期完成,至2014年可口可乐重返中国市场35周年之际,其累计在华投资将达904L美元。可口可乐公司董事长兼首席执行官穆泰康表示,投资将主要用于新建厂房、生产线及研发创新和营销等方面,中国市场发展潜力巨大,毫无疑问将会成为可口可乐在全球的最大市场。
  • 品质·品牌
  • 汽车制造商将得益于门个方面的进一步投入,例如改进顾客沟通以及服务时间、便利性和价值。与美国等成熟市场相比,中国的汽车生产商和经销商在这些方面依然具有很大的改进空间。——J.D.Power亚太公司中国区董事总经理Jacob George
  • 小肥羊:漫漫品牌路
  • 不久前,因为百盛集团要收购国内火锅第一品牌小肥羊,小肥羊品牌何去何从引发热议,就像此前可口可乐要收购汇源一样,人们不免担心,如果小肥羊品牌易主,又一个好不容易发展起来的民族品牌就此衰落。人们的疑虑或者担心并非没有道理,民族品牌为外资品牌收购后雪藏的例子非常之多,因为对小肥羊怀有感情,从情理上人们并不愿意发生这样的事情,不过,从小肥羊管理者的角度出发,其想法可能并不如此。小肥羊的品牌之路也不平坦,发展至今,小肥羊经历了怎样的品牌历程?
  • 伤不起的洋品牌
  • 随着国人生活水平的提高,越来越多的洋品牌走进了普通家庭,洋车、洋表、洋家电、洋家具、洋快餐等等都受到了消费者的追捧,然而,会念经的外来和尚近年来却不断爆出质量安全问题,正如“达芬奇”造假事件揭开的不仅仅是家居行业的潜规则,更让国货的尴尬处境与国人的崇洋心理暴露无遗。
  • 姚明的后NBA时代
  • 当姚明的脚植入最后一颗钢钉后,他的人生已注定改变。近日,姚明向已工作9年的美国男子篮球协会(NBA)递交了退役申明。7月20日,姚明在上海举行发布会宣布正式退役,本次发布会吸引了中外300多名记者前来关注姚明的未来,央视更是史无前例地对运动员退役仪式进行5个小时的全程直播…综上所述,姚明的影响力太大了,只能说一个伟大的运动员离开了,一个更伟大的品牌或许将到来。
  • 活用个人品牌
  • 换台是看电视时最常做的工作,因为广告又来了!的确,在媒介环境日益嘈杂的今天,人们已经很难接受生硬的广告灌输,传统广告的价值正在出现大幅滑坡,广告主也从未像今天这样尴尬过。“我知道我的广告费浪费了一半,但是却不知道哪一半浪费了。”奥美创始人大卫·奥格威的名言越来越在广告主的耳朵回荡。于是,寻找差异化,创造新焦点是企业主们每天苦思冥想的。再来看看以下三句话。
  • 销售产品时的艺术——对话劳伦斯·斯坦梅茨
  • 《品质·品牌》:都说服务重要。但服务对于产品来说有多重要呢? 劳伦斯·斯坦梅茨:在销售产品的时候服务有多重要?它可能是你做成或者丢掉一笔生意的惟一的因素。服务十分重要。好消息是在服务上竞争是很容易的,因为极少有企业愿意在服务上竞争。所有的生意都由人来经营,几乎所有这些人都是为自己而来做生意。结果是,他们经常将客户看作不必要的麻烦。
  • 酋长杨致远
  • 杨致远最近被媒体关注。是其对于“支付宝单方面转移”纠纷表态,他支持外资退出支付宝以申请牌照,但提出“雅虎到底能得到什么补偿”的疑问。自从2008年他在内外交困的情况下辞去雅虎CEO一职后,杨致远退居幕后,很少再出现在媒体面前。
  • 打造电影品牌
  • 虽然我们并不喜欢说国外的月亮比中国的圆,但是,仅就制作电影来说,我们真有必要借鉴好莱坞的经验,当然,在谈及这个问题之前,我们也需要有思想上的准备:我们是否真能够像好莱坞那样呢?说实话,对中国电影人而言,制造一部电影,我们历数下来,哪部电影产生了诸如《阿凡达》、《功夫熊猫》、《哈利波特》这样的吸引力?
  • 创新营销——杜拉拉如何升职又升值
  • 电影是艺术和商业结合的产物,近年中国电影的发行呈多样化态势,表现在多种发行主体的相互联合、多种发行内容的相互融合以及多种发行渠道的相匠配合。以营销为主导是最近几年中国电影市场一个鲜明特点。由徐静蕾自导自演的商业电影《杜拉拉升职记》成本仅不到2000万元人民币,在上映前便已通过各类商务合作收回了超过2/3的制作成本。
  • 特色营销——票房的保障
  • 国产电影中也有自己的票房翘楚,比如谗姜文“站着挣钱”、冯小刚的冯氏幽默、张艺谋的审际号召力,同时,一些小制作也赚的盆满钵满……他们耳靠什么在营销呢? 档期营销 继《阿凡达》震撼中国电影市场后,《叶问2》便成了2010上半年电影市场最大的亮点。
  • 通盘营销——让子弹飞起来
  • 《让子弹飞》1.1亿元制作,5000万元传播,缔造了一个多月近7亿票房的纪录,成为2011年贺岁档最大的黑马,成为中国贺岁版的神话,成为国产商业大片票房的新标杆……《让子弹飞》的成功,是产品的成功,传播的成功,营销的成功。虽然和变形金刚的系列比,他只是惊鸿一瞥,但另有消息称,好莱坞革电影公司已斥资买下《让子弹飞》的翻拍权,传闻此价格为千万美元,《让子弹飞》也欲筹拍续集……
  • 《变形金刚3》来袭
  • 当好莱坞的商业大片还没有公映时,总会掀起一阵阵旋风,通过各种方式对影片进行宣括。有关影片的一切都会成为宣传的噱头,诸如演员们精湛的演技、逼真的特技效果,宏大的场面以及新技术的采用等等。甚至在影片拍摄过程中,好莱坞也想尽办法让人们对影片充满期待,一旦影片在全球公映,其吸金能力总会让人咋舌不已。当一部电影非常卖座时,好莱坞会紧跟着推出第二郧、第三部,直至观众审美疲劳为止。
  • 《功夫熊猫》掀起的旋风
  • 为什么有那么多人喜欢笨笨的熊猫阿宝?本来是有中国特色的动物熊猫,被好莱坞一折腾,竟然成为了吸引万千观众的《功夫熊猫》,一部还不够,竟然第二部《功夫熊猫2》仍然能够引发人们一如既往的热情。说实在的,《功夫熊猫》的火爆让中国的电影人有些不舒服,毕竟熊猫是中国特有的题材,但话说回来,同样的题材放在中茸电影人的手中,在现有的体制下,加之中国式思维以及拍摄技术。
  • 雪佛兰之中国复兴
  • Seethe USA inthe Chevrolet译为“在雪佛兰上看到美国”,雪佛兰这个曾经创造出全球范围内每7.2秒卖出一辆车纪录的品牌,近年来在德国大众、日本丰田等等品牌的冲击下江河日下,以至于在2005年1月18日,当雪佛兰的金领结标志第一次在上海通用汽车展台亮相时,它对于大多数中国人来说,是一个相当陌生的汽车品牌,至少不在人们的高端臆想之列。
  • 郑州日产品质升级“软硬并行”勇拓大众市场
  • 近日,2011年C-NCAP第二批车型评价试验全部完成并发布了评价结果,郑州日产汽车有限公司NISSAN NV200在此次测试中获得了四星、42.9分的优秀成绩,在所有参评的6款车型中名列第二,这次测评是对NV200优良品质的充分印证;同期,郑州日产汽车有限公司参加了全国机械工业第三十次双代会,并取得了丰硕成果,荣获了参赛以来的最高奖项,被大会授予“全国机械工业质量管理活动杰出企业”的荣誉称号。
  • 飞利浦电视为什么“没人”卖?
  • 家用电器市场研究公司中怡康近来发布了“2004-2011年中国平板电视市场概况”,数据显示,最近八年,国内电视市场格局正在发生微妙的变化,有些曾经高调、强势的外资品牌甚至已有退出的迹象。荷兰皇家飞利浦电子公司便是众多外资品牌中,表现最“突出”的一个。以至于,当记者踏入国美、苏宁、大中等卖场时,飞利浦电视摊位大都没有销售员,电视也处于关机状态。
  • “动批”——淘衣之乐
  • 在北京,一说到买衣服最便宜又能吹价的地方,非动物园批发市场莫属。“动批”——北京动物园一带服装批发市场的简称。“动批”目前形成了以东鼎、天乐、众合为核心的购物圈。东张西望、走走停停、挑三拣四、身背大号黑色塑料袋是到动批淘货的标准装束。它在服装批发市场上远近闻名,因而很多人都会慕名来这个地方,淘一些自己喜欢的东西。
  • CSR背后的品牌
  • 不久前留意一份中国民营企业家社会价值榜,发现大连万达集团董事长王健林因五亿元赞助中国足球而居榜单之首——王健林及万达由于公益而赢得了足够的美誉度。企业家带领自己的企业在社会责任中扮演何种角色,对品牌的塑造极为重要。一些在社会中声名狼藉的品牌,大抵未能良好地履行其社会责任。
  • 晋商的启示
  • 每次漫步在晋商留下的深宅大院中,都不禁感慨唏嘘。一个在它的时代打上深深烙印的大商帮已然悄悄退隐到历史深处,默默无语,望着今天的人们天马行空恣意妄为。固然,晋商作为一个群体,退出了历史舞台,但其对于中国商业文明的影响却历久弥坚。就像很多东西实际上已经不复存在,却在精神上持续激励着后来的人们。这样的东西还少吗?而晋商给予今人最大的启示可能是其对商业文明的核心——公信力的坚守。
  • 文化品牌的定价模式
  • 巴菲特有一个经典的投资理念,就是要投有定价权的公司。从品牌交易逻辑看,做品牌的目的就是要掌握交易的优先权或定价权。对于艺术品牌而言,定价是比较困难的。一方面是因为有一种观点,艺术无价;另一方面是艺术品存在的理由就是差异化,个性化,市场可比性差,也不好定价。
  • 西武帝国的没落
  • 1 西武集团曾是日本一个著名的品牌,创始人堤康次郎一手缔造了西武商业帝国。堤康次郎很有生意头脑,他曾任议员,因此其创建的西武帝国也与政治勾结在一起。2 堤康次郎育有五子两女,这位政客和投机商人的财富,最后由他的两个儿子堤清二和堤义明继承。
  • 湿营销——营销的革命
  • 营销的目的是什么呢?单纯是激发受众兴趣的销售产品吗?以今天的眼光看来,显然不是。好的营锌要做到双赢,无论是对营销者翅是受众,都能从中获益。当然,生活中的营销我们早已司空见惯,那么,湿营销呢?“所谓‘湿营销’,指的是借由互联网上的社会性软件聚合群体,以温和的方式将其转化为品牌的追随者,并赋予消费者力量。
  • 品质·品牌
  • 趋势观察(Trendwatching)是,一家大型趋势调研网络公司,这家公司总结了消费者参与产品共建的行为动机。根据调查,有些消费者是想通过价值创建工作向他人展现自己的能力,有些消费者希望通过这种方式获得自己想要的特别产品或服务,有些消费者是想通过产品共建得到企业的物质奖励.还有些消费者把共建行为作为获得工作机会的保障。当然.也有一些消费者这样做的目的完全是为了寻开心。
  • 肩负社会责任,扛起跨越大旗
  • 2011年7月,古井集团安排古井贡酒西北大区执行总经理许伟等人对曾经捐献过230多万元财物的青海玉树灾区进行了回访。通过回访,古井代表欣喜地看到了灾区在重建过程中取得的巨大变化,同时还看到了教室里的孩子脸上洋溢的灿烂微笑。
  • [卷首]
    郭美美与爱马仕
    [资讯]
    2011年新车销售满意度创新高
    DQ冰激凌陷进口骗局
    永和大王与永和豆浆撇清关系
    星巴克中国换帅
    吉利拟在英国卖车
    谷歌频遭投诉
    黑莓手机制造商大裁员
    欧莱雅广告国外遭禁播
    肯德基将在门店明示工艺
    华谊兄弟加码文化旅游业
    谷歌购摩托罗拉反响大
    家乐福员工称回扣是行业惯例
    “新国标”引快递业洗牌
    HTC要求苹果禁售iPad
    海南免税店奢侈品销售惨淡
    富士康欲转型机器人战略
    奔驰销量首现负增长 环比下跌2.5%
    4亿光明欲收购澳食品商 4亿美元
    味千复牌市值缩水 79亿
    可口可乐在华再投资 40亿美元
    品质·品牌
    [品牌战略]
    小肥羊:漫漫品牌路(黄诚)
    [品牌管理]
    伤不起的洋品牌(夏弦)
    姚明的后NBA时代(凌韵言)
    活用个人品牌(凌韵言)
    销售产品时的艺术——对话劳伦斯·斯坦梅茨(林海)
    [人物]
    酋长杨致远(薛宁)
    [专题]
    打造电影品牌(薛宁 马福平 汪海树)
    创新营销——杜拉拉如何升职又升值
    特色营销——票房的保障
    通盘营销——让子弹飞起来
    《变形金刚3》来袭
    《功夫熊猫》掀起的旋风
    [品牌故事]
    雪佛兰之中国复兴

    郑州日产品质升级“软硬并行”勇拓大众市场
    [品牌故事]
    飞利浦电视为什么“没人”卖?(凌韵言)
    “动批”——淘衣之乐(赵圻)
    [品牌文化]
    CSR背后的品牌(薛宁)
    晋商的启示(林海)
    文化品牌的定价模式(杨曦沦)
    西武帝国的没落(严寒 贺晓京)
    湿营销——营销的革命(江槐)

    品质·品牌
    肩负社会责任,扛起跨越大旗
    《品质》封面
      2013年
    • 01

    主管单位:国务院国有资产监督管理委员会

    主办单位:中国质量协会

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    邮政编码:100032

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