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文献检索:
  • 旅游人力资源发展——21世纪的一项艰巨任务 下载全文
  • 重视旅游人力资源的规划,发展旅游业生力军,将是我国旅游业迈入新世纪的一项,艮巨任务。本文就此分析了旅游人力资源发展的动因并提出对策。
  • 关于旅游节庆市场化运作的思考 下载全文
  • 旅游节庆作为一种动态的文化旅游吸引物,应该作为独立的旅游产品来经营。规范化、市场化、产业化是旅游节庆必由之路。笔者认为以下问题是探索旅游节庆走向的关键:独一无二的城市特征是旅游节庆的灵魂;广泛的民众性是节庆赖以成功的魅力所在;活动内容的确定性和管理的严谨是旅游节庆成为“产品”基本条件;“成本与利润”理念的注入是节庆得以传承的基础。
  • 浅析我国假日旅游存在的问题及其对策 下载全文
  • 本文通过阐述假日旅游产生的原因,着重分析了假日旅游存在的问题,并提出解决的措施,以促进我国假日旅游的可持续发展。
  • 论带薪休假制度的实行与我国旅游业的深入发展 下载全文
  • 足够的闲暇时间是人们外出旅游的前提条件。本文论述了我国实行带薪休假制度的迫切性,提出了在我国实行带薪休假制度、解决人们日益增长的旅游消费需要与闲暇时间不足的矛盾以推动我国旅游业深入发展的观点。
  • 新世纪前期旅游业发展预测 下载全文
  • 旅游业是永恒的朝阳产业。根据世界旅游业和我国旅游业的发展态势,作者从八个方面预测我国旅游业的未来。
  • 内部营销和内部服务质量对外部服务质量的影响 下载全文
  • 管理人员应明确员工的工作任务、评估员工的服务质量、指导员工工作、关心员工、高度重视员工培养工作,各个职能部门之间的相互服务质量、员工之间的相互服务质量都会直接或间接地影响宾馆的外部服务质量。作者根据数据分析结果,对宾馆管理人员如何加强内部服务质量管理提出了一系列建议。
  • 论旅游企业的企业文化建设 下载全文
  • 企业文化建设是现代旅游企业实现可持续发展的最根本保证。本文介绍了企业文化的主要内涵,分析了旅游企业文化的特性。提出了旅游企业文化建设的手段。
  • 关于发展现代农家旅馆的研究探讨 下载全文
  • 现代农家旅馆是当前我国农村地区发展旅游业的重要切入点。本文阐述了农家旅馆产生的历史必然性和发展现代农家旅馆的作用,从管理制度和经营思路等角度,探讨适合我国国情的农家旅馆的发展道路。
  • 平衡我国国内旅游消费季节性的途径探讨 下载全文
  • 本文针对我国国内旅游消费市场现存季节性的事实,分析了它的几种表现,并提出了平衡这种季节性的主要途径。
  • 论澳门旅游业之发展前瞻 下载全文
  • 澳门旅游业有其特有的优势,但也存在着对香港的过分依赖、周边地区日益激烈的竞争和治安不佳等方面的隐忧。为此,对博彩业进行改革、对其历史文化资源进行深度开发、加强治安工作及发挥政府的宏观管理作用,成为促进澳门旅游业未来健康发展的基本方向。
  • 探寻银发市场,开拓老年旅游——对福州市老年旅游市场的分析 下载全文
  • 旅游已成为一种社会化的活动,也日益成为许多老年人的主要休闲方式。笔者以福州市老年旅游市场为例,在进行充分的市场调查和分析的基础上,得出老年旅游市场所呈现的基本特征,并提出了开发老年旅游市场的策略。
  • 美国城市旅游 下载全文
  • 美国城市旅游对我国发展都市旅游有借鉴意义。本文介绍了美国在散客旅游方式、旅游交通、城市旅游资源开发、旅游宣传资料以及旅馆业经营方式方面的一些做法。
  • 服务蓝图:国际上最新旅游服务设计方法 下载全文
  • 服务设计是服务质量管理的重要环节,良好的服务设计是保障服务质量的先决条件。服务蓝图是现今国际上极为流行的服务设计方法,本文针对旅行社的具体情况,以案例形式介绍这种先进方法。
  • 《旅游科学》封面

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