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文献检索:
  • 顾客的消费情感与顾客满意感关系的实证研究 免费阅读 下载全文
  • 作者在广州某高校的餐厅进行了一次实证研究,探讨顾客的消费情感与顾客满意感的关系。数据分析结果表明,顾客的消费情感是影响顾客感觉中的服务质量与顾客满意感的一个重要因素。
  • 旅游体验的本质、类型与塑造原则 免费阅读 下载全文
  • 本文论述了旅游体验的本质,并区分了旅游体验的五种类型。本文认为,为了给游客塑造舒畅而独特的旅游体验,旅游景区的体验塑造应遵循差异性、参与性、真实性与挑战性四条原则。
  • 我国佛教旅游文化开发的偏颇及其矫正 免费阅读 下载全文
  • 佛教是人类文化的最初源泉之一。我国的佛教旅游资源风格独具,佛教旅游历史悠久。旅游使佛教走向世俗化,使中外游客了解到佛教文化的真谛。但是旅游也使佛教文化在普及中鱼龙混杂、真伪参半。应以入世度生的精神,整合佛教文化资源,为旅游发展服务。
  • 市场需求为导向的城市旅游资源开发评价体系研究 免费阅读 下载全文
  • 本文从分析城市旅游资源开发的原则出发,探讨在以市场需求为导向的城市旅游资源开发模式,在此基础上,建立城市旅游资源模糊多级综合评价模型。
  • 饭店企业基于盈利细分的竞争战略研究 免费阅读 下载全文
  • 本文提出基于盈利细分的竞争战略,即饭店应关注高盈利价值的顾客群体,致力于满足这些顾客群体的真正需要。
  • 论饭店企业的流程再造 免费阅读 下载全文
  • 饭店企业长期以来移植制造业的业务流程,以分工与协作为效率要诀。作为服务业的饭店,其流程两端都是顾客需求,流程的双向性决定了信息的主导作用以及管理中顾客的参与性与互动性。因而,整合、综合将是效率的要诀。饭店流程要打破现有的分工协作体系,完成以整合、综合为主的流程再造。
  • 我国当前旅游消费需求不足的成因及对策 免费阅读 下载全文
  • 要扩大当前我国居民的旅游消费需求,应采取措施,适度增加居民稳定的可支配收入;发挥旅游业独特的就业优势;积极缩小社会收入分配差异;大力开发多样化旅游产品等。
  • 营销具有可持续性竞争优势的旅游目的地 免费阅读 下载全文
  • 进行有效的目的地营销,是增强旅游目的地可持续性竞争优势的关键所在。本文解释了旅游目的地的涵义,并对旅游目的地营销的基础以及旅游目的地营销策略进行了深入探讨。
  • 城市事件旅游活动的地域差异 免费阅读 下载全文
  • 城市事件旅游策划形式、类型、内容、强度等多方面都存在着明显的地域差异。城市规模大小、经济发展水平、政治文化背景以及旅游竞争力因子等,会对事件旅游的发生、发展产生深刻的影响。
  • 川端康成游记简论 免费阅读 下载全文
  • 以小说而获诺贝尔文学奖的川端康成,其游记成就亦斐然。本文从文学、美学、哲学三方面论说川端康成游记,探讨其独特卓异的旅游文化意义。
  • 上海旅游人才供给与旅游高等教育现状分析 免费阅读 下载全文
  • 本文分析了处于快速发展期的上海旅游业人才供给现状,并探讨了目前上海旅游高等教育对旅游人才供给的支撑状况及存在的问题。
  • 《旅游科学》封面

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