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您现在的位置是:首页 > 社科财经 > 经济 > 《经理人》 > 2002年第04期
  • 警惕精心“包装”的信用 下载全文
  • 曾位列财富杂志2000年世界500强排名第16位的安然公司最近上演了美国历史上最大规模的破产案。由于事件正在调查之中,现在下结论仍为时过早。本文不想在中介机构的独立性及市场监管体系的完善等暂时不会有答案的问题上纠缠,只想让投资者对精心包装的“信用”引起足够重视。
  • 筹资比投资更重要 下载全文
  • 一位台湾创投公司老总在与我聊天时开玩笑说:“我非常羡慕你们大陆创投公司老总,你们只管投资,不管筹资。而我们台湾创投公司老总大部分精力放在募集资金上。你们是人家求你,而我们是求人,地位不一样啊。”原来他指我们是用股东资本金投资于创业企业,处于主动地位,而台湾同仁们必须得先募集受托管理基金才能投资。向别人要钱,当然得求人了。故他有此戏言。
  • 高层经理人能不能跨级行使职权?不能!高层管理者跨级管理是一种非常态状况下所产生的不正常现象 下载全文
  • 高层经理人在企业管理中跨级管理主要旨在其管理的部门范围内直接越过中层管理人员对基层员工行使职权,也包括不同部门的高层经理人相互跨越自身的职责范围部门对其它部门的员工行使部分职权。目前,这种跨级行为愈演愈烈,许多企业盲目照搬国际上流行的最新管理模式,不加消化的将其运用到国内企业的管理实践之中,结果导致团队失去凝聚力,使整个组织设置陷入混乱,同时增加了很多无效投入。
  • 高层经理人能不能跨级行使职权?能!没有这种双向交叉式的跨级组织氛围,惠普的发展可能会出现较大危机。 下载全文
  • 越来越多的企业受到国际管理新理念的影响,已经着手打破僵化级别界限和控制,企业员工在开放交流的氛围中出现跨级、交叉行为的现象也越来越普遍,它符合了新型企业对竞争性人才机制的需求,对于企业中出现的问题可以立即提出反馈和意见,增强了企业中人才的合作和交流,从而提供了整体的凝聚力。
  • 当你知道竞争对手已经开始SOHO时,你可真的要小心了。灵捷风暴 下载全文
  • 2001年,申奥标志“太极五环”不仅让国人扬眉吐气了一番,更让SOHO一族大受鼓舞,因为标志的设计者陈绍华就是SOHO一族。在国内,一提起SOHO,多数人都自然而然地把它与来势汹涌的各种自由工作者或各类工作室联系在一起。
  • 企业灵捷化方式:e化 下载全文
  • 在台湾也好,在欧美发达国家也好,随着产业快速发展,竞争越来越激烈,企业所依靠的精英人才培养很困难,失去人才的损失是巨大的,吸引人才的成本更越来越高。企业为了降低运作成本、减轻负荷,纷纷通过电子化的组织和制度,以精简管理层次,并从人性化的角度来考量,去创造一种好的工作环境,以让员工没有后顾之忧。电子化是从美国来的。微软董事长比尔·盖茨就描述过数位神经系统,这是一个企业灵捷化的描述。
  • SOHO式生存SOHO化组织没有唯一“正确”的结构、规模,强调迅速、效率和柔性。 下载全文
  • 本文将对“即时企业”即SOHO式公司进行尽可能详细的分析。我们重点关注的是此类公司的运作模式和管理方式,比如SOHO的形态和运作;业务流程管理;人力资源管理;移动办公如何实现等。与此同时,我们还会就SOHO式公司对非SOHO式公司造成的冲击、SOHO式公司自身的成长前景等进行简单的描述。
  • 把营销开支用到节骨眼上:不论使用什么媒质,营销费用都应保持在效果“区域”内,并对不同媒质的营销方法进行协调。 下载全文
  • 有些品牌,如星巴克(Starbucks)、探索(Discovery)、HomeDepot都是一朝成名天下知。但是大部分企业数以百万的营销资金投下去后,能否把品牌打响尚属未知。
  • ISO9000、BPR和ERP作为先后涌现出的具有不同侧重的企业管理概念和工具,三者在提升企业的管理水平方面具有不同的作用 下载全文
  • 从目前情况来看,如何认识和处理ISO9000、BPR(业务流程重组)和ERP(企业资源计划系统)相互关系等问题困扰着不少中国企业的老总。如果企业已通过了ISO9000的认证,是否就意味着企业在管理方面已达到最高境界,可以一劳永逸,借助ISO9000的证书在竞争激烈的市场上通行无阻?在通过了ISO9000认证的前提下,如果再进行业务流程重组,是否会对ISO9000的复审带来冲击?另外,由于ISO9000、BPR和ERP的实施工作都将产生操作手册、业务手册、程序文件等大量文档,是否会使得企业在大量文件中无所适从?
  • 机制和人孰重孰轻?职业经理人的个性应该与机制相对应,双方都会有所妥协,有所改变。 下载全文
  • 麦伯良似乎有点独裁的味道。因为中集集团已连换了五任董事长,可坐总经理位置的他,却铁打不动,是中集的机制惯坏了他吗?按常规,中国的企业一般换了第三任董事长的时候,总经理一定要走人。如果这样,麦伯良未免有点冤枉。其实,麦伯良是个很不简单的人物,就是他,硬是将中集从死亡边缘给拉了回来,又把中集做到了全球同行业的第一,而且是连续六年的世界第一。看来,麦伯良倒像一个神奇的英雄了。 似乎没有麦伯良,中集就活不下去。
  • 保险公司的e型营销利器借助电子商务这个营销利器,让自己摇身一变,成为“替客户赚钱的顾问”。 下载全文
  • 最让传统保险销售模式的业务员尴尬、甚至痛苦的事,是在拜访客户时,往往要拎着一个沉重的展业包,给人的感觉是在到处求人。其实,传统销售模式下展业的业务员,只要借助电子商务这个营销利器,就可以让自己工作得更有效率,摇身一变,成为“替客户赚钱的顾问”。
  • 企业是什么?在德鲁克看来,任何一个通过经营商品(服务)来体现自己职能的组织,都是企业。 下载全文
  • 《倾听德鲁克》一文在2001年第12期《经理人》杂志上发表之后,在读者中引起了积极的反响,一些热心读者仔细阅读了该文并提出需要诠释之处(见《经理人》2002年2-3期合刊“读来读往”栏目中,曾向秋先生的来信)。作为德鲁克思想的传播者,根据我们对德鲁克思想的有限理解,愿意和读者一起来探讨我们共同关心的问题。
  • 公关经理人的困境 下载全文
  • 10万!我国公关从业人员目前已超过这个人数,这让人感到惊讶。我国已加入WTO,企业对公关的需求还在放大,公关经理越来越吃香。
  • 香港内地房地产代理商品牌攻略 地产代理业是服务业,是人力资源和信誉为本的行业。 下载全文
  • 采取品牌策略,将本身产品或服务与其它同类产品或服务区别出来,如今显得特别重要,地产代理市场尤其是如此。以中原、美联、置业国际、戴德梁行等为代表的香港公司,挥舞着“品牌大棒”,进军内地地产代理市场,其业务和规模在不断扩大;而以世联、同致、世方、新业等为首的内地地产代理公司,也打出“品牌重拳”,大有后来居上之势。
  • 用CPC改善流程 下载全文
  • 2000年3月,3个距离遥远的工程小组曾在7天内合作开发出一辆新型赛车。他们分别从美国波士顿(侧重于动力系统)、德国汉诺威(侧重于底盘)和日本东京(侧重于车身)通过Internet,共享和访问到彼此的信息资源。当时全球数万人通过互联网观看了这场汽车设计实例。
  • 如何进行项目危机预测? 下载全文
  • 在项目管理中,风险和陷阱无处不在,即便你已经做好了项目计划,组织好了项目队伍,看起来一切都步入正轨之后,仍可能在实际执行时出错!正如Murphy定律所言:如果它能够出错,它就会出错。比如:在你提交用户验收前一天,计算机的硬盘坏掉了;在项目执行过程中,外包公司破产了。对项目来说,最大的问题不是什么时候某件事情出错,而是什么时候它能恢复正常,如何用最小的努力使之恢复正常。但是,在对什么可能是你将碰到的最大灾难都一无所知时,怎么样去未雨绸缪事先计划呢?应对项目危机,首要的是预测问题,其次才是处理危机。使问题处于控制之下的最好方法是预见。在项目管理过程中,有五个关键的方面可能会出错,这五个方面分别是:1、组织因素,2、客户,3、项目时间表,4、项目队伍,5、外部因素。
  • 测评你的健康指标 下载全文
  • 一直以来,对于许多企业而言,企业健康管理让人趋之若鹜,而又总显得遥不可及。如何提高组织效率、增强组织的竞争力是困扰每一个管理者的大问题。只有找出组织中个体对环境的适应所存在的共同特征,分别对其提出有效的适应性调整方法,即可获得个体健康能力的全面提升。同时在具体评估数据的基础上,对组织的自身调整给出一个方案,进而改善和提高组织的运作效率和竞争能力。本文将着重测评个体对自然环境和社会环境的健康指标(见下表)。
  • 提高会议效率9条守则 下载全文
  • 据统计,美国每天要召开1100万次各种会议,经理们花在会议上的时间要占工作时间的40%-70%。据此推算,我国每天召开各种会议的次数将是1100万次的几十倍,其中不少会议几乎没有成效。如果你总时间的1/4耗费在会议上,那你一定处在一个不健全的组织中。
  • 当“同事”变成“下级” 下载全文
  • 张挥曾在一家国营性质的集团公司任职。刚被破格提升为业务组长时,他大学毕业刚一年。虽然下属不过5、6个人,但他仍然感到了压力:“我是这些人里面最年轻的。就在那不久前,我还得按礼节,用‘哥’‘姐’之类的称呼他们。”当时他力图像朋友一样地对待他的新下属们,但后来,却出现了不能服众的情况:“任务执行不下去,开会讨论不出结果,有时下属甚至跟我讨价还价。上司开始怀疑我的能力,我很尴尬。”干了几个月后,他选择了离开。“现在回想,当初的做法其实挺幼稚的。”
  • 如何建立资质模型 下载全文
  • 资质模型是一种技术含量高且十分有效的人力资源管理工具。国际上的许多企业认识到,资质模型的建立是企业的一项“基础工程”,而一现了不工程的建设往往需要付出较大的代价。正如架桥修路、铺设能源网等项目需要投入大量资金和艰苦劳动,但建成后能长期为百姓造福。同样,建立资质模型尽管需要较大投入,但考虑到其日后在人力资源管理领域内发挥的巨大作用,有眼光的企业是舍得在这方面投资的。从资质的概念、起源到测评,我们已经围绕资质这个话题和读者作了多方面的交流。承接上一期文章《BEI-建立资质模型的有效途径》,本期我们将就建立资质模型的方法作概要介绍。
  • 如何解决人才短缺难题? 下载全文
  • 现在一些企业面临着人才短缺的烦恼,业务高速发展却缺乏相应的人才,员工的频频辞职工跳槽使工作难以为继,工作效率的低下让主管大为光火。企业出现的种种问题,固然有许多原因,但其中不可忽视的一条是人力资源规划没做好。
  • 用经济增加值解决经理人激励问题 下载全文
  • 当设计一个能模拟股东激励的奖金方案时,我们所遇到的第一个问题是如何衡量业绩。要正确衡量公司业绩,就必须把它和该企业为股东、社会创造的财富紧密联系起来。该衡量标准还须容易理解。它必须与员工的日常决策以及他们在工作过程中能影响的一些指标紧密相连。这些指标包括成本控制、生产率、供应链管理以及顾客满意度及顾客数量增长等。
  • 帮助公司实现价值管理—关于EVA的问答 下载全文
  • 技术女性苦与乐 下载全文
  • 大客户差点拂袖而去 下载全文
  • 我是一家专业服务公司的区域地理。一个星期六,当我们公司在为一家大客户提供服务的时候,由于出现失误,对这家客户的重要宾客接待工作造成很大影响。这个每年给公司带来上百万收入的客户,可能一怒之下拂袖而去。而这家客户就在我负责的区域内。
  • 写一份有卖点的英文履历 下载全文
  • GMAT成绩难以替代 下载全文
  • GMAT(Graduate Management Admission Test)是由GMAC(Graduate Management Admission Council)赞助,由ETS(Educationl Testing Service)主办的考试,是几乎每个MBA的申请人都必须参加的考试。世界上只有极少数的商学院同意可以用GRE考试成绩取代GMAT成绩。ETS和GMAC都是私人非赢利组织。如果你有机会去参观ETS,你会对那个坐落在普林斯顿,方圆大约400英亩,风景秀丽的地方留下很深刻的印象。那里过去是一个打猎俱乐部,现在有一个游泳池,一个有时可以看到天鹅的小湖,一个棒球场,几个网球场和秀丽的林荫小道构成,当然还少不了几座豪华的房屋。经常有人戴着耳机,穿着运动装大汗淋漓地在林荫小道,他们不会也在听TOEFL听力吧。
  • 不同性质企业薪酬差距在缩小 下载全文
  • 由《经理人》杂志策划运作、委托兰邦市场调查公司实施调查的“2001年度职业经理人薪酬调查”显示,民企、国企的经理人薪酬与外企的经理人相比,相对于以前薪酬差距在缩小。这也预示中国加入WTO后,外企和国企在经理人薪酬方面会趋同,以后,只有公司经营得好与不好之分,而不再强调企业性质的区别。任何企业如果不能提供良好的薪酬、福利,就留不住人才,企业也就不具有竞争力。
  • 中年白领女性如何面对压力? 下载全文
  • 对中年白领女性来说,必须具备更强的心理承受能力,才能经受住各种挑战。所以,应该积极培养自己健全的个性,使自己保持奋发向上、乐观豁达的精神状态。要警惕自己可能发生的心理危机,自我调整就显得尤为迫切。面对心理压力,应采取哪些自我调整措施呢?
  • 警惕精心“包装”的信用(周道洪)
    筹资比投资更重要(陈立北)
    高层经理人能不能跨级行使职权?不能!高层管理者跨级管理是一种非常态状况下所产生的不正常现象(彭天朗)
    高层经理人能不能跨级行使职权?能!没有这种双向交叉式的跨级组织氛围,惠普的发展可能会出现较大危机。(柳荣)
    当你知道竞争对手已经开始SOHO时,你可真的要小心了。灵捷风暴(兰度)
    企业灵捷化方式:e化(胡怡之)
    SOHO式生存SOHO化组织没有唯一“正确”的结构、规模,强调迅速、效率和柔性。(杨俊杰 曹东)
    把营销开支用到节骨眼上:不论使用什么媒质,营销费用都应保持在效果“区域”内,并对不同媒质的营销方法进行协调。
    ISO9000、BPR和ERP作为先后涌现出的具有不同侧重的企业管理概念和工具,三者在提升企业的管理水平方面具有不同的作用(施能自)
    机制和人孰重孰轻?职业经理人的个性应该与机制相对应,双方都会有所妥协,有所改变。(罗龙)
    保险公司的e型营销利器借助电子商务这个营销利器,让自己摇身一变,成为“替客户赚钱的顾问”。(黄前进)
    企业是什么?在德鲁克看来,任何一个通过经营商品(服务)来体现自己职能的组织,都是企业。(蔡文燕 那国毅)
    公关经理人的困境(兰杰)
    香港内地房地产代理商品牌攻略 地产代理业是服务业,是人力资源和信誉为本的行业。(蒋卫)
    用CPC改善流程(陈恬立)
    如何进行项目危机预测?(段志田)
    测评你的健康指标(丹纽)
    提高会议效率9条守则(赵良海)
    当“同事”变成“下级”(水田)
    如何建立资质模型(张伟俊 司徒敏)
    如何解决人才短缺难题?(柏阳)
    用经济增加值解决经理人激励问题
    帮助公司实现价值管理—关于EVA的问答
    技术女性苦与乐
    大客户差点拂袖而去(张胜如)
    写一份有卖点的英文履历(兰度)
    GMAT成绩难以替代(钱永强)
    不同性质企业薪酬差距在缩小(兰杰)
    中年白领女性如何面对压力?(石中元)
    《经理人》封面
      2010年
    • 07

    主管单位:综合开发研究院(中国深圳)

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