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  • 商业保险的三块短板 免费阅读 下载全文
  • 没有调查就没有发言权,任何一个行业都是这样。中国商业保险经历20多年的发展,正以空前的势头迈进WTO的新起跑线,但任何事物的高速发展难免伴生由此带来的不良症结,这是任何一个保险主体进入中国市场后不得不注意的问题,入世前的秣马厉兵,正要以此作为改进的靶子。今年年初,由国务院发展研究中心市场经济研究所组织的中国50城市保险市场调查研究课题组的《中国城市寿险市场研究咨询报告》已经完成。无疑,这样一个报告将对了解整个保险行业发展现状有一个巨大的指导意义。
  • 如何补救“信诚案”的亡羊之牢? 免费阅读 下载全文
  • 5月20日,为各大保险公司瞩目的、国内一宗最大的寿险理赔案,在广州市天河区法院进行一审判决:信诚人寿已按主合同赔付100万元,法院判决保险人信诚人寿应再赔付附加合同的200万元。信诚人寿当即表示不服而上诉。但有关专家认为,信诚案凸现了保险行业行规和法规的冲突,这是保险公司普遍性的程序失误,即使上诉也胜算不大。
  • 中秋,今夜无人入眠:掀起客户全面接触风暴 免费阅读 下载全文
  • 今年的中秋,月亮会特别圆,擦去非典的阴霾,天空是这样湛蓝 今年的中秋,月饼将格外甜,一扫沉重的心情,空气是那样新鲜 别样的中秋,别样的心情,别样的你、我、他,在月亮最圆的那一天,让我们拥抱久违的客户们,让我们拥抱新进的兄弟们,让我们拥抱更高的业绩、更强的团队、更亮丽的未来风景线……
  • 推动业绩提升快车 免费阅读 下载全文
  • 由于受SARS的影响,很多公司在一、二季度已经放松了对业务人员的考核,这样势必也会让业务人员松懈习惯。随之而来的七、八月又是炎热的夏季,烈日当空,自然也会影响到业务人员的活动量,绩差人员更是会以气候为借口,为自己的活动量偏低找理由。九月天气开始转凉,是让他们“动”起来,提高活动率的时候了。
  • 启动爱心管理引擎 免费阅读 下载全文
  • SARS疫情爆发以来,虽然说公司对员工通过各种方式宣传了预防非典的方法,并且采取措施,对职场一天3次消毒,给每位员工都发放了增强免疫力的中草药以及口罩等防非用品,这些举措无疑都温暖着员工的心。但是在非常时期,员工也承担了来自各方面的巨大的压力,内勤员工要更加耐心地接待来办理各种手续的客户。
  • 文化营销,中国保险营销原动力 免费阅读 下载全文
  • 一个流传了很久的故事:两个营销员先后到某地区考察市场,产品是鞋子。一个回来后垂头丧气,因为这个地区的人从来都不穿鞋子,怎么可能给不穿鞋子的人销售鞋子呢?另外一个回来后兴高采烈,因为这个地区的人都还没有穿过鞋子,让他们穿上鞋子后将是多大一个市场啊!
  • 战略高于战术——产险险种营销思路转型(下) 免费阅读 下载全文
  • 伴随着中国保险市场的变化而谋变,产险营销在沉积中蕴蓄喷发之势。产险营销由粗放型向集约型蜕变的过程不是简单模仿寿险营销,它的攻守进退全仰仗于前瞻性的战略思想。本期承接上文,从组合产寿险种捆绑销售、代理公司与经纪公司并进、专业风险控制三个方面继续探讨产险营销险种思路的转型问题。
  • 冠军访谈录——马力:锁定企业家——平安寿险海南分公司2002年个险第一名 免费阅读 下载全文
  • 只要和马力随便聊上几句,你就能感觉到这是一个有着过人智慧和良好职业素养的女性:形象高雅大方,有不俗的品位,对色彩着装有相当的见地,谈吐睿智,张驰有度。的确,在千军万马、强手如林的营销行列中,短短两年时间,马力就有了一个耀眼的成绩簿:连续两届美国MDRT会员,2001年平安寿险客户服务节优秀个人,2002年海南平安寿险的状元,荣幸地参加过第四届世界华人保险大会。
  • 虞央君:3000名客户怎么来的?——太平洋寿险宁波分公司个险第一名 免费阅读 下载全文
  • 七年前的虞央君做得已经够好了,她是慈溪市一家保健品公司的车间主任,工作稳定,工资让周围的人羡慕,更重要的是,她在这个行业已经呆了十多年了。但当她遭遇保险的时候,她决定开始“挪窝”了,尽管所有的亲朋好友都反对她这样做,但虞央君认为:保险不仅仅是利人利己,保险更能实现更多的梦想,这个行业有着更高的价值。
  • 马明琳:一气呵成的系统性营销——中国人寿青岛分公司2002年个人保费第一名 免费阅读 下载全文
  • 挖掘一级客户与系统性营销是马明琳从事销售工作以来一直运用的营销策略。从以前在外资企业任职营销主管,到进入保险公司的绩优营销经理,他的营销策略明确地贯穿他全部的展业过程,其目标市场定位得非常清楚。反过来,这两大策略也强劲地支持着他的销售业绩,并验证着他的成功。
  • 过菊香:老实团队的老实做法——平安寿险云南分公司2002年营业部经理第一名 免费阅读 下载全文
  • 在平安寿险云南分公司,提起19部,大家就会说:19部的人是最老实的。
  • 冯桂生:我从挫折中走来——平安产险贵阳市2002年保费收第一名 免费阅读 下载全文
  • 在做产险业务之前,冯桂生没有做过业务,对保险也一点都不了解。所以,98年刚加入平安产险贵阳分公司时,他的业绩做得并不好,整整一年才9万多。他的名字出现在被清退人员的名单中。这是一个相当沉重的打击,但是他性格中的执着支撑着他绝不放弃。鼓起极大的勇气,他来到总经理办公室,只说了一句:“请您让我继续干下去,即使没有工资。”于是,他留了下来。但是,因为年轻气盛,因为倍感压力,他的表现也很急功近利。
  • 卜若珍:保险改变我的人生——平安寿险长沙分公司2002年营业部经理第一名 免费阅读 下载全文
  • 五年前的卜若珍,性格文静而内向。由于父亲早逝,弟弟还在读大学,再加上她刚从学校毕业,工作也没有定下来,全家的生活来源只能靠母亲做小生意来维持。那时的她是苦闷的,也是封闭的,更是不知道如何实现自己的人生目标。五年后,提起那段岁月,她仍然感触颇深,她沉思良久对我说,她真的发自内心庆幸自己选择了保险这个行业。
  • 保险业的拓荒者们 免费阅读 下载全文
  • 蟹有蟹路,虾有虾路。沙漠中的荆棘,并不比温室中的牡丹缺少同等意义上的壮美。对于尚为新生事物的保险来说,它在中国这片960万平方公里的土地上拓荒仍然是艰难的,包括那些经济相对落后的偏远地区。但保险,因为她博大的爱,并不能因为偏远和落后,而错失这样或那样一个角落。这些地区的保险使者,他们所扮演的角色,他们所付出的艰辛,为中国的保险事业,涂抹上了希望的绿意。他们没有太多让人瞠目的大单,也没有太多出神入化的故事。他们所在地的人均收入都不高。他们辛勤地在这块市场上耕耘,他们是冠军……
  • 你有自己的内部干将吗? 免费阅读 下载全文
  • 得人才者得天下.入世在即的中国保险行业,将展开一场可以想象的人才逐鹿战。一方是已经成为百年老店的外资保险公司,另外一方是希望成为百年老店的中资保险公司,中资保险公司,如何应对人才变局呢?
  • 后非典时期的团队文化 免费阅读 下载全文
  • 半年下来,各家公司都在盘点年度计划达成情况,可谓”几家欢喜几家忧”。有家寿险公司的分支机构仅仅完成了全年任务的30%;多一点,而且团队失血状况严重,非典过后,他们采取的措施是以高额的出场费请来增员大师传授增员秘笈。
  • 鼓舞士气的22条军规 免费阅读 下载全文
  • 上帝满意的系统工程 免费阅读 下载全文
  • 我们总是很自信,因为我们觉得自己做得够好了。我们总是西装革履,我们总是滔滔不绝,还有我们总觉得自己的言谈举止那样得体,因为我们经过了保险公司一系列的培训,从说话时呼吸的掌握和一个眼神的投视都那样准确,甚至我们已经被保险营销格式化了。我们这样辛苦,可是我们的上帝还是不满意,为什么我们总是搔不到上帝的痒处?
  • 你有这些能力吗? 免费阅读 下载全文
  • 目录 免费阅读 下载全文
  • 月满中秋夜 万里无云境九洲,最团圆夜是中秋! 免费阅读 下载全文
  • 从时令上说,中秋是“秋收节”,春播夏种的谷物到了秋天就该收获了,从渊源上说,中秋又是“祭月节”,它源于远古人类对自然的崇拜。四季时令轮转不止,月盈月亏循环不息!一年中最圆的月亮,将在今年中秋夜晚绚光彩,相信2003年的中秋月圆将为您带来今秋别具一格的新体验!
  • 月是故乡明 免费阅读 下载全文
  • 月夜忆舍弟杜甫 戌鼓断人行,秋边一雁声。露从今夜白,月是故乡明。有弟皆分散,无家问死生。寄书长不达,况乃未休兵。当炎热、悠闲、充满阳光与笑声的夏天渐渐远去,当初秋阴郁的细雨连绵不断,当屋前绿绿的树上悄然落下第一片半黄的叶子,中秋节也快来临了!“露从今夜归,月是故乡明”!中秋佳节,对家人的思念,对家乡的思念,一瞬间,悄然爬上心头。明月、月饼、承载着无数家庭团圆的企盼,遥寄着远方游子的无限思。
  • 中秋故乡行 免费阅读 下载全文
  • 生在上海长在上海,所谓的故乡其实是父亲的故乡。尽管那里有我的叔叔、伯伯、姑姑和一连串的堂兄弟姐妹,但我并不常回去,到现在也只是回去过两次而已。
  • 明月伴我回故乡 免费阅读 下载全文
  • 常常在梦里,回到月光下久别的家,梦魂盘桓在故乡幽寂的夜空里,遥望天上皎洁的明月,俯瞰月光里小小的村庄,倾听小巷中隐约的犬吠,呼吸儿时久谙的泥土芳香……
  • 难忘故乡中秋宴 免费阅读 下载全文
  • 算起来,我已经有7个年头没在家过中秋了;而在这7年之前的6年里,中秋与我而言,也不过就是在晚自习回家后吃一块月饼而已。每每听别人说起自己家乡的中秋食俗时,我心里总是一万个乐意与不乐意纠缠,因为记忆中故乡的中秋家宴是那么的丰盛美味,可是却又不知道什么时候才能再品尝到其中的那种滋味,毕竟脑海里的中秋是很久远的事了!
  • 何事长向别时圆? 免费阅读 下载全文
  • (丙辰中秋,欢饮达旦,大醉。作此篇,兼怀子由。)明月几时有?把酒问青天。不知天上宫阙,今夕是何年。我欲乘风归去,惟恐琼楼玉宇,高处不胜寒。起舞弄清影,何似在人间!转朱阁,低绮户,照无眠。不应有恨,何事长向别时圆?人有悲欢离合,月有阴晴圆缺,此事古难全。但愿人长久,千里共婵娟。
  • 漂泊的心,向往回家的路 免费阅读 下载全文
  • 中秋是个思念的季节,中秋是个怀旧的季节,不过不管是思念还是怀旧,都是人们追求属于自己生命阅历里点滴情愫所必需的。
  • 百分百圆月 免费阅读 下载全文
  • 春节的年饭、端午节的粽子、中秋节的月饼,每个传统节日都有自己特别的标识。中国人讲究以物寄情,这圆圆甜甜的月饼象征着合家团圆甜美幸福,这皓月清辉代表着相隔遥远的思念牵挂。所以,不管时代如何进步、社会如何发展,从古至今传统节庆的意义却仍然历久弥新,中秋的月饼还是不能假以它物。
  • 保险——“家”永远的圆月 免费阅读 下载全文
  • 除了中秋的圆月,一月之中、一年之中,从地球洪荒到未来亘古,月盈月亏伴随着潮汐的涨落,循环着“月有阴晴圆缺”的自然规律,而人生的大剧台上“人有悲欢离合”的剧目也从来没有停止过。
  • 您会注意家庭的人生风险管理吗? 免费阅读 下载全文
  • ◆人生风险管理的目标:在于人生最后一刻,如何实现生命的最大经济价值,而不至于只留下尚未清偿的债务与尚未完成的责任,或使家人哀痛之余,仍然必须负担高额的丧葬费用和遗产税等等。在所有风险管理方法中,除了人寿保险计划能及早妥善安排这些问题外,没有其他任何措施可以发挥这样的功能。
  • 保险生活与幸福有约 免费阅读 下载全文
  • 不同家庭、不同社会角色的保险需求及规划 免费阅读 下载全文
  • 建立一个美满的家庭,是每位一家之主最大的愿望吧!而身为家庭的主要经济来源,肩负家庭经济重担,若是一时因疾病、意外而无法工作,就会造成家庭的经济崩溃,因此要如何规划足够的保障,藉以转移因罹患疾病或是因意外受伤而造成的危机,对一家之主的保险规划是很重要的。
  • 农村保险市场的十大增员对象 免费阅读 下载全文
  • 尽管中国正在进行大规模的工业化建设,但中国依然是一个农业大国,农村保险市场的拓展依然任重而道远。确实,中国大陆农村保险市场不同于城市市场,更不同于欧美等西方国家的农村市场,有它自身的许多特点和现实问题。本文特别组织了一组农村保险市场开拓的文章,既然是开拓,就需要两条腿走路,一为增员,一为客户开发。
  • 14类优质准保户等着你 免费阅读 下载全文
  • 你是一位农村保险营销员,你要想在农村寻找准保户,你就不得不对农村的经济社会进行一番分析研究。一般来讲,目前的农村家庭经济收入具有多元性和不稳定性两重特性。
  • 建立客户关系的黄金原则 免费阅读 下载全文
  • 金融服务业是一种讲究关系的行业,唯有理财顾问与客户之间建立良好关系,始能克服规定、法令及商品等各方面的迅速变迁。成功又有利的客户关系可以透过两种简单却有效的策略来发展,而要维持已建立的关系则可仰赖三个具体的技巧,如下所述。
  • 接触大保户的关键细节 免费阅读 下载全文
  • 每当有业务员卖出了高额保单,都会引来周围很多羡慕的目光。的确,谁都希望自己能成为大额保单的推销者,但是大单难做也是个不争的事实。有时经过几个月的奔波,辛苦联系了几张大单,可到了季末竞赛结束的时候却吃了白板,不能不令人恼火,想做大单,急于做成大单的心态,每一位优秀的业务员都有,但是如果一味地苛求只做高额保单的心理却十分有害。
  • 如何建立最受欢迎的个人保险网站 免费阅读 下载全文
  • 21世纪是注意力经济的时代,要想在市场中异军突起,首先要抓住人们的眼球。网站是电子商务的核心媒介,也是人们实施网络行销的最佳工具。在这个电子浪潮中,建立自己的个人网站是潮流所在,一些保险营销员也纷纷开始在网上建立自己的网页,但是数量虽然可观.可是大多数的网站结构简单,内容陈旧,访问量难以提高,社会影响也较小,并没有达到预期的效果。
  • 我的网上展业“三步曲” 免费阅读 下载全文
  • 近年来,我感受最深得就是网络经济已全面覆盖了我们社会经济的方方面面。据统计,到2002年底,全球互联网用户人数已经达到6.55亿,其中,中国上网用户数已达到5800万人,仅次于美国,居全球第二,并且这一数字正以突飞猛进的速度迅速发展。毫无疑问,信息网络化的浪潮正在改变着我们的生活。
  • 抓住电话行销的十分之一机会 免费阅读 下载全文
  • “喂,家珍吗?我是小玫啦!你们公司有卖终身型医疗保险吗?”“有啊有啊!你这一两天晚上有空吗?我们可以约在上次那个麦当劳,我把资料带去给你看。”“好啊!就约明天晚上七点!”
  • 莹莹演义:第三集 标起你的价来 免费阅读 下载全文
  • 朋友请吃饭,莹莹去了,一桌子人,莹莹大都不认识。朋友一一做了介绍,莹莹当然记住了。这些大都是生意人,坐主宾的那位,看来头该是大款,那一坐一倚的架势,都透着一种霸气。当朋友介绍莹莹是保险公司的时,大款似乎一下子来了精神。
  • 从铺货专员到执行长 免费阅读 下载全文
  • 许多MDRT会员都知道汤玛斯.罗杰斯这个人,论资格他也确实够老了,1966年他就进入保险界,并在1969年首次符合MDRT入会资格,1987年符合顶尖会员(TOT)资格。
  • 66%的城市白领饱受慢性疲劳综合症之苦 免费阅读 下载全文
  • 我们有了双休日,我们有了更长的法定假期,我们也有了待遇十分优厚的带薪假期,可是我们却只愿舒舒服服睡上一觉,不是害怕什么疾病,也不是没钱消费,只是我们太累了。这是一个从事IT业的朋友打趣自己的话,他的脸色有些晦暗,眼底有清晰可见的血丝,三个月了他的情绪一直很低落,常常觉得很疲乏,每天都睡不好,总是做梦,白天又会头晕,身体特别虚,上个楼梯就会气喘很久,在家也不想动,最乐意的事就是什么也不想就是躺着。
  • 未来10年教育费用支出高达27万亿元 免费阅读 下载全文
  • 我国是一个人口大国,也是教育大国,自古以来就拥有尊师重教的优良传统。近十年来是中国教育发展最快的时期,不仅教育改革发展快,而且经费增长也快。这本是十分可喜的事,但喜中有忧,教育经费仍然十分紧张,教育事业要快速发展与教育经费缺口很大的矛盾非常尖锐,单单依靠国家财政拨款是无法最终解决问题的。
  • 全国非典赔付447.67万元 免费阅读 下载全文
  • 据来自中国保监会的统计数字,截止到7月7日上午9时,全国保险公司共接受非典索赔502例,已经赔付291例,总赔付金额为447.67万元,其中身故赔付325万元,住院医疗赔付122.67万元(具体见右图)。
  • AIG欲圈地日本人寿保险市场 免费阅读 下载全文
  • 据英国《金融时报》报道,全球最大的保险商美国国际集团(AIG)正在商谈以大约3000亿日元(25.5亿美元)的价格,兼并通用电气(GE)爱迪生生命保险公司(GEEdisonLife)。GE爱迪生是通用电气在日本的人寿保险分支机构。
  • 家·中秋 免费阅读 下载全文
  • 每逢佳节倍思亲。但是,从来没有哪个节日,能像中秋节这样,让团圆的喜悦、分离的思念这么深切这么直白!尤其是仰望长空时,一彩云一明月,一天上一人间,静谧无言中,家的思绪已然飘渺千里——中秋节就是思念“家”的节日!
  • [专题报道]
    商业保险的三块短板(陆刃波 林一叶)
    如何补救“信诚案”的亡羊之牢?(尚云霞)
    [特别策划]
    中秋,今夜无人入眠:掀起客户全面接触风暴(赵守兵 杨蕊寒)
    推动业绩提升快车
    启动爱心管理引擎
    [理念风暴]
    文化营销,中国保险营销原动力
    战略高于战术——产险险种营销思路转型(下)(刘文琦)
    [冠军访谈录]
    冠军访谈录——马力:锁定企业家——平安寿险海南分公司2002年个险第一名(杨蕊寒)
    虞央君:3000名客户怎么来的?——太平洋寿险宁波分公司个险第一名(邓纯雅)
    马明琳:一气呵成的系统性营销——中国人寿青岛分公司2002年个人保费第一名(刘文琦)
    过菊香:老实团队的老实做法——平安寿险云南分公司2002年营业部经理第一名(杨蕊寒)
    冯桂生:我从挫折中走来——平安产险贵阳市2002年保费收第一名(刘文琦)
    卜若珍:保险改变我的人生——平安寿险长沙分公司2002年营业部经理第一名(邓纯雅)
    保险业的拓荒者们(杨蕊寒)
    [团队管理]
    你有自己的内部干将吗?(陈加明)
    后非典时期的团队文化(赵守兵)
    鼓舞士气的22条军规(夏弁德)
    上帝满意的系统工程(薛梅)

    你有这些能力吗?
    目录
    月满中秋夜 万里无云境九洲,最团圆夜是中秋!
    月是故乡明
    中秋故乡行(沪生)
    明月伴我回故乡(清水)
    难忘故乡中秋宴(艾美)
    何事长向别时圆?
    漂泊的心,向往回家的路
    百分百圆月
    保险——“家”永远的圆月
    您会注意家庭的人生风险管理吗?
    保险生活与幸福有约
    不同家庭、不同社会角色的保险需求及规划
    [先锋营销]
    农村保险市场的十大增员对象(洪兴)
    14类优质准保户等着你(洪兴)
    建立客户关系的黄金原则(大卫·拜齐乐)
    接触大保户的关键细节(林奇)
    如何建立最受欢迎的个人保险网站(小雅)
    我的网上展业“三步曲”(许乾)
    抓住电话行销的十分之一机会(陈淑慧)
    莹莹演义:第三集 标起你的价来(马喜千)
    [成功之道]
    从铺货专员到执行长(JohnR.Milam)
    [数字说保险]
    66%的城市白领饱受慢性疲劳综合症之苦(纯心)
    未来10年教育费用支出高达27万亿元(小雅)
    [资源在线]
    全国非典赔付447.67万元
    AIG欲圈地日本人寿保险市场
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    家·中秋(闻齐)
    《中外企业文化:保险文化》封面

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