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  • 《保险文化》,价值看得见! 免费阅读 下载全文
  • 如果你是公司领导者 “许多老板和战略家告诉我他们正在实施品牌战略,我问是怎么实施的,听他们讲完后我说,你是在说名牌战略,而不是实施名牌战略,所谓‘说’就是以前没这个词,现在你的语言里多了这个词,但是你没有去做,因为你没有找到核心。”
  • 民生在勤 免费阅读 下载全文
  • 楚人驾着柴车,穿着不能蔽体的破旧衣裳,开辟疆土,变荒林为良田,令楚国在当时强国如林的环镜中,从一个方圆不足百里的小国,发展成泱泱大楚。后来,司马迁在《左传·宣公十二年》中以“筚路蓝缕,以启山林”的记载,将春秋时期楚庄王饮马黄河、问鼎中原的原因,归结于楚人“筚路蓝缕”这种艰苦奋斗的精神,并得出“民生在勤,勤而不匮”的治国箴言。其意思是,老百姓的生计在于辛勤劳作,只有勤于劳作,财物才不会匮乏。这是“民生”一语最早的出处。
  • 魅力保险首届中国保险行业形象大使大赛 免费阅读 下载全文
  • 好书推荐 免费阅读 下载全文
  • 财经纵横 免费阅读 下载全文
  • 中石油和四川投资380亿上炼化项目;花旗将斥资收购华侨银行;中国电话用户突破8.4亿;中国果汁企业签下大单;朱继民:首钢约在2010年整体上市;比尔·盖茨连续13年蝉联首富;中国大型客机研发制造基地初定上海。
  • 一句话新闻 免费阅读 下载全文
  • 瑞士苏黎世金融服务集团首席执行官金世禄日前在北京表示,保险业过度投资以及过多进行股本方面的投资,具有非常高的风险。 中国人寿获批“农村第一险”试点,首先将在河北、江苏和河南的农村地区进行“国寿新简易人身两全保险”试点。
  • 新险出炉 免费阅读 下载全文
  • 泰康金利两全保险分红型隆重上市;泰康人寿新推稳健理财两全保险;大地保险公司推出首款理财型家财险;太保新型分红险亮相;华泰人寿新推寿险产品;友邦聚财宝投连险上市;阳光财险首款投资型家财险投放。
  • 公司动态 免费阅读 下载全文
  • 中国人寿隆重举办三八妇女节客户时尚讲座;民生人寿1至2月业务增长320%;人保资产受托资产规模达441亿;中国平安在港获资产管理牌照;美亚保险在广东首推农民工险;大地保险签下40亿大单;民生人寿被评为“2006年最信赖寿险公司”;中宏人寿注册资本增至6亿元人民币。
  • 业界·声音 免费阅读 下载全文
  • 李金华:将强化保险证券领域审计;周延礼:严查保险市场秩序;李克穆:开发适合学生的保险产品;王宪章:明确保险业参与新农合市场地位;吴焰:中国人保发展寿险迎来黄金机遇;施解荣:培育和发展保险企业先进文化。
  • 媒体视点 免费阅读 下载全文
  • 分红险红利有望水涨船高;更多保险公司将在今年上市;健康保险面临新的发展机遇;我国女性参保人数大幅增加;人民币升值对保险行业发展有影响;投连险投保需谨慎。
  • 第二届中国创新保险产品评选现接受报名 免费阅读 下载全文
  • 欢迎订阅中国保险报 免费阅读 下载全文
  • 车险骗保泛滥源自恶性竞争 免费阅读 下载全文
  • 近年来车险骗保案件的频繁发生,导致车险持续亏损,完全是财险公司恶性竞争使然。虽然保监会对车险费率限定了浮动区间,但在实际操作中,保险公司降低费率已远超浮动标准下限,甚至低于下限的50%。
  • 三农生九谷 免费阅读 下载全文
  • “三农生九谷”是古代《周礼·天官·大宰》里的一句话。这里的“三农”指的是“山地农、平地农和泽地农”;“九谷”指的是九样谷物:黍、稷、秫、稻、麻、大豆、小豆,大麦和小麦,当然也有解释为九谷为泛指,就是百谷。今之“三农”为“农业、农村和农民”之谓也,因此“三农生九谷”一句,亦可按现在之意别解为:农业、农村和农民之“三农”为人民提供衣食之源、基础设施建设土地和亿万劳动力大军,同样也为保险业提供广阔的发展空间。
  • 向社会推荐更好的保险产品——访“第二届中国创新保险产品评选暨第二届中国保险产品创新论坛”组委会秘书长、《保险文化》执行主编张迎宾 免费阅读 下载全文
  • “第二届中国创新保险产品评选暨第二届中国保险产品创新论坛”已经拉开帷幕,目前各项筹备工作进展顺利,为了使行业内各级领导和广大读者全面了解本次活动的背景、宗旨、目标及相关情况,日前,本刊记者对活动组委会秘书长、《保险文化》杂志社执行主编张迎宾进行了专访。
  • 养老保险,天降大任! 免费阅读 下载全文
  • 3N,万众瞩目的“两会”再次拉开帷幕,民生成为贯穿温家宝总理政府工作报告的关键词,也成为本次“两会”最突出、最鲜明的亮点。 随着社会老龄化的趋势加剧,养老问题已成为政府和百姓最为关注的问题,以企业年金为主要目标的专业养老险公司被核准开业;统账分离,做实个人账户试点成果显著,如何进一步建立和完善多层次的社会保障制度,应对“银色浪潮”,引起我们关注。
  • 两会在线 免费阅读 下载全文
  • 两会保险议题 2006年人大代表建议反映的问题内容较广,主要包括: 积极探索农业保险的途径和方式,尝试采取政府支持、政策引导、商业运作的方式发展农业保险,增强农业抗风险的能力,扩大农业保险的社会稳定器和保障器功能; 推动商业健康保险公司与政府共建新型农村合作医疗保障制度;
  • 前行,没有终点!——记平安人寿黑龙江分公司经营管理之道 免费阅读 下载全文
  • 也许是从事大学教师的经历,秦旭辉看起来温文尔雅,极具亲和力,但他却用“温柔的表达,.坚决的执行”这种方式温柔地强势着。在竞争近乎残酷的寿险市场,他用一种柔中带刚、平淡亲和、谦逊儒雅的人格魅力带领着一个刚从困境中走出来的省分公司,扭转局面,营造积极向上的氛围,扬起全员的斗志。 论起公司的经营管理,秦旭辉侃侃而谈,对于公司未来,自信之情溢于言表,过去的一年,在全体员工的共同努力下,分公司业绩大幅上升、企业文化建设成效显著、口碑提升、品牌意识深入人心,赢得了客户的尊敬。
  • 赤子同心迎八载 二次创业再启航——记友邦深圳2007年杰出荣誉颁奖典礼 免费阅读 下载全文
  • 2007年2月5日,美国友邦保险深圳分公司2007年杰出荣誉颁奖典礼(Annual Awards Presentation)在深圳大剧院隆重举行,逾千名业务精英及受邀嘉宾盛装出席了本次盛典。
  • 星光灿烂耀鹏城——记深圳国寿2006年度销售精英表彰大会 免费阅读 下载全文
  • 2007年3月12日晚,深圳国寿2006年度销售精英表彰大会在锦绣中华民俗文化村凤凰广场隆重举行。深圳市金融发展服务办公室、深圳市保监局、深圳市保险学会的领导、国寿深圳分公司管理层及5000多名营销伙伴出席了本次大会。
  • 中国保险地图 免费阅读 下载全文
  • 中国是一个幅员辽阔、民族众多的人口大国,既有东部沿海经济较发达的地区,也有西部广大的经济欠发达地区。如此,保险业的发展也不均衡,呈现出由东向西的梯度特征,这种不均衡至少表现在以下几个方面:一是地区发展的不平衡,主要体现在沿海长三角经济区、珠三角经济区、环渤海经济区与中部经济区、东北经济区和广大西部经济区域的差异;二是区域内发展的不平衡,如广东和广西的差别,广州与韶关的差别、沈阳与阜新的差别等;三是城乡差别。
  • 掀起文化的红盖头——论中国保险公司的企业文化建设 免费阅读 下载全文
  • 企业文化对外是企业的一面旗帜,对内是一种向心力。保险公司作为社会主义市场经济的一大主体,营造积极向上的企业文化,既有利于自身的发展,也代表着中国先进文化的前进方向。然而,从现状来看,中国保险业的企业文化建设几乎仍处于洪荒时代。
  • 艾丰:俯瞰品牌 免费阅读 下载全文
  • 品牌战略的核,心是什么?谈品牌和做品牌有哪些区别?在本期《品牌大讲堂》上开讲的是品牌专家艾丰先生,他以多年研究品牌的经验,从宏观的角度和战略的高度俯瞰品牌,用生动的语言讲述了如何构建一个稳固的品牌。
  • 执行力取决于卓越领导力 免费阅读 下载全文
  • “智库”(原“管理智慧”)栏目每期推出一种管理理念或管理工具,并结合三位保险公司总经理的实战操练,以探讨保险公司管理之道。本刊抛砖引玉之后,收到了不少保险公司管理者的反馈,本期作者杨蕾便是其中之一。在这些反馈的观点中,不乏睿智之见。 在2007年第1期的《执行,踢开脚边的石头》里,本刊曾经以“执行力”为话题,邀请三位经理人谈论了他们在执行中遇到的问题,并对阻碍执行的七块“绊脚顽石”提出解除之道。而杨蕾却认为,执行乏力,最紧要的不是寻找具体问题的解决方法,而是提升领导力:领导力是产生执行问题的根源。杨蕾的观点是有价值的,我们希望听到更多这样的声音。
  • 智慧地管理——再谈问题管理 免费阅读 下载全文
  • 本栏目在2006年12月曾推出过一期“问题管理”的专题(《没有问题是最大的问题谈问题管理》),在管理界,问题管理的话题并没有结束。此次,作者木易从管理本质的角度再谈问题管理,提出建立组织的“自我净化、自我改善功能”这一新观点,表达了她对管理智慧的思考。
  • 营销培训七大盲点 免费阅读 下载全文
  • 如影随形,营销的兴起,培训逐渐成为其奋飞的羽翼,在市场掠过阵阵劲风。随着时间的推移,形形色色的营销培训此消彼长,海外、学院、市场等流派风格迥异,各展风姿,成为营销市场培训的重要力量。
  • 雁过无痕——打造大雁团队 免费阅读 下载全文
  • 南飞的大雁是一支完美的团队,是值得我们学习的团队楷模。员工就像大雁,团队就像雁群,大雁的迁徙,就好比团队一步步向目标迈进。一个团队如果能够像大雁一样,目标一致、齐心协力,那么它就一定能够取得成功。
  • 晨会分享“四精” 免费阅读 下载全文
  • 寿险营销是具有高挑战的行业,需要团队人员问的相互激励和资源共享,而这种激励与共享往往借助于展会来完成。展会经营中的分享可以有效地调整伙伴们的心态,激励人员士气,调动工作积极性,最大限度地降低销售过程中产生的压力,已成为展会经营中的一个不可缺少的栏目。如何做好展会分享,笔者认为重点要把握住以下“四精”:
  • 颠覆保险营销“二八定律” 免费阅读 下载全文
  • 我国保险业多年来一直奉行无差别营销的理念:大小客户一个样,保费多少一个样。这一理念将公平放在首位,即使是只投一份保险的小客户也能得到规范化的、一视同仁的服务,照顾了绝大多数中小客户的感情。但是,不知从什么时候开始,中资保险企业将二八定律奉为圭臬,保险公司戴上了有色眼镜,客户被分成三六九等,大客户可以享受到小客户享受不到的种种特权。 商业领域的二八定律可以简单的解释为:企业80%的销售额来自于20%的商品;80%的销售收入由20%的重要客户创造,因此这20%的顾客是企业的所谓核心顾客,因此他们自然可以享受到企业额外的照顾。二八定律给了许多企业家灵感,也给了许多企业研究者新的启迪,尤其适用于对忠诚客户的研究。
  • 好服务,看得见 免费阅读 下载全文
  • “客户老嫌保险公司服务差,可我们的一肚子冤屈找谁去说。”加班到深夜不能回家,做内勤的小林在报怨。 其实,服务究竟要怎样,谁也无法一言概括。很多时候我们不是没有做服务,而是没有让客户看到;不是服务做得不好,而是没有去设计。服务需要真诚,但更需要“设计”。经过设计的、把握客户心理的、“可视化”的服务,才是真正满足需要的服务。
  • 创意集中营(五) 免费阅读 下载全文
  • 创意一:慈善高尔夫球赛 活动安排:保险公司举办慈善高尔夫球赛活动,分别邀请保险VIP客户、社会各界名人、慈善团体人士等参加比赛,活动以“以球会友,聚友行善”为主题。活动分为两个部分:一部分比赛活动开始前,组织各界人士为贫困地区筹集善款。一部分是高尔夫球赛,赛后举行隆重的颁奖典礼及慈善晚宴,为比赛优胜者颁发奖品。
  • 广东人,如何让你买保险? 免费阅读 下载全文
  • 广东人精明、广东人有钱、广东人忙碌、广东人标新立异……这是广东人给人们留下的印象。他们精明,当有人向他介绍保险,他会盘算再三;他们有钱,买保险的“豪气”堪称全国之最;他们忙碌,未必能抽出时间与保险业务员见面;他们标新立异,有时候很难左右他们的想法…… 广东人他们如何看待保险?在什么情况下才会购买保险?保险业务员该如何与广东人打交道?
  • 酸李子,甜李子——如何深挖客户需求 免费阅读 下载全文
  • 发现客户需求,就是代理人在展业活动中,通过与客户的长期沟通,对客户购买保险产品的需求进行发掘,将客户心里模糊的认识以精确的方式描述并展示出来的过程。代理人在日常的展业过程中,只有了解客户需求,才能有的放矢地开展工作,才能满足客户需求。
  • 湘云VS健康心态 免费阅读 下载全文
  • 风月情浓的红楼梦,其实就是一场为了权利、地位、爱情而亦正亦邪、忽明忽暗的争斗,字里行间充斥着无形的杀气。而在这种种阴谋之中,却有一个超凡脱俗的人物。她率真憨厚、真诚豁达,虽历尽生活的艰辛,但却始终乐观积极,是名副其实的风流名士。真诚洒脱的鲜明个性赢得了越来越多人的认同。她就是——史老太君娘家的侄孙女史湘云。
  • 心态+真诚=成功 免费阅读 下载全文
  • 71岁,已年过花甲,却从事着极具挑战性的行业——寿险营销。而且,2006年她完成了个人寿险业务保费113万元,成为黑龙江寿险业名副其实的业务高手。她有一句口头禅:“站在排头不让,抓住红旗不放,只要有奖必夺”。她就是平安人寿牡丹江支公司绥芬河营销服务部的孟繁珍,采访中,她的那份热情、乐观、豁达感染了笔者。本期“拍案叫绝”让我们听听孟繁珍的展业秘诀。
  • 如何劝阻客户退保? 免费阅读 下载全文
  • 核心问题:在遇到客户要求退保的时候,应该如何正确、妥善地处理好与客户的关系,如何为客户分析,打消客户退保的想法? 当事人:友邦保险上海分公司 黎玟 疑难陈述:前不久我帮一个客户办理了退保手续,一提起这件事情,心里真的不好受。这位客户是做生意的,一家人生活很殷实,两年前,我和他大谈一通保险理念之后,他非常认同,便买下了年缴保费4万元的保险,缴费期为20年。谁知去年他的生意不太好,投资也一直不顺利,今年他希望能投入更多的资金扭转这种局面,于是找我办理退保手续。以前缴了4万元,如今只拿回不到两万元,他很不高兴,无论我怎么觎释,他也不搭理我了。后来我想,也许许多保险代理人都遇到过客户退保的尴尬,每个客户退保的原因也是不一样的,我想听听各位同仁是如何解决这些问题的,也想通过贵刊向保险业的精英请教,在客户提出退保这样棘手的问题的时候,应该如何处理?
  • 霍桑效应 免费阅读 下载全文
  • 1924年11月,美国国家研究委员会组织了哈佛大学心理学专家梅奥等专家进驻霍桑工厂,他们试图通过改善工作条件与环境等外在因素来找到提高劳动生产率,他们用六名女工作为观察对象,在七个阶段的实验中,主持人不断改变照明、工资、休息时间、午餐、环境等因素,希望能发现这些因素与生产率的关系。但不管外在因素怎么改变,实验组的生产效率~直在上升。这个实验引发了一场管理革命,学者们意识到,人不仅仅受到外在因素的刺激,更有自身主观的激励,当这六名女工被抽出来的时候,她们就意识到自己是被关注的群体,于是她们就加倍努力工作,并团结一致,才使她们的业绩直线上升。
  • 为家庭请尊“保护神” 免费阅读 下载全文
  • 每年春节期间,火灾成为危害老百姓生命财产安全的头号“克星”,无论是在繁华喧嚣的城市,还是在偏远落后的山村,星星之火一旦熊熊燃起,无数生命在顷刻间将面对死亡。
  • 灾难面前,谁能幸免? 免费阅读 下载全文
  • 2007年2月3日,春运第一天。 这一天,对归心似箭的游子来说,是快乐的、幸福的,因为团聚就在眼前;可对另一部分不幸的人来说,这一天是可怕的、恐怖的,在灾难面前,人类再次显示出了自己的渺小。
  • 与共和国一同成长——话中国人民保险公司历史 免费阅读 下载全文
  • 1949年8月新中国成立前夕,中央在上海召开财经会议,中国人民银行各大区分行的领导认真分析了旧中国保险业的现状,普遍认为对全国保险事业进行集中领导和统一管理十分必要,设立全国性保险公司的条件已经成熟,建议设立中国人民保险公司。会议以后,中国人民银行总行于当年9月正式备文政务院财经委员会核准,成立中国人民保险公司,随后,财经委员会主任陈云,副主任薄一波就成立中国人民保险公司一事报请中共中央,并获批准。
  • 乐观者不败 免费阅读 下载全文
  • 20世纪80年代中期,美国某保险公司曾雇佣了5000名推销员,并对他们进行了培训,每名推销员的培训费高达3万美元。谁知,雇佣后的一年,就有一半人辞职,4年后这批人只剩下了五分之一。
  • 准车迷必读 免费阅读 下载全文
  • 世界名车血统 戴姆勒谱系 该谱系拥有众多世界响当当的名牌,如梅赛德斯一奔驰、克莱斯勒、道奇、Jeep、普利茅斯、鹰等。生产该谱系的克莱斯勒汽车公司是美国第三大汽车工业公司。
  • 保险救了祖孙俩 免费阅读 下载全文
  • 中年丧妻,老年丧子,这是人生的两大悲剧。这两件不幸的事情,都相继落到了湖北武汉市民秦天明的头上。精神上的打击,经济上的拮据,使他几乎失去了继续活下去的勇气。幸运的是他20年前就买了—份中国人寿保险,今年刚好满60岁,能每月领800元生活费,使他和5岁的孙子生活有了保障,不至于孤苦无援。
  • 《保险文化》,价值看得见!
    民生在勤
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    三农生九谷
    向社会推荐更好的保险产品——访“第二届中国创新保险产品评选暨第二届中国保险产品创新论坛”组委会秘书长、《保险文化》执行主编张迎宾(田木)
    养老保险,天降大任!(张东平)
    两会在线
    前行,没有终点!——记平安人寿黑龙江分公司经营管理之道(张东平)
    赤子同心迎八载 二次创业再启航——记友邦深圳2007年杰出荣誉颁奖典礼
    星光灿烂耀鹏城——记深圳国寿2006年度销售精英表彰大会
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    中国保险地图(刘平)
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    掀起文化的红盖头——论中国保险公司的企业文化建设(韩铭珊)
    艾丰:俯瞰品牌
    执行力取决于卓越领导力(杨蕾)
    智慧地管理——再谈问题管理(木易)
    营销培训七大盲点(蔡发元)
    雁过无痕——打造大雁团队(方圆)
    晨会分享“四精”(朱巨文)
    [营销]
    颠覆保险营销“二八定律”(车昭益)
    好服务,看得见(逸夫 聂蓉)
    创意集中营(五)(水心)
    广东人,如何让你买保险?(岱晗)
    酸李子,甜李子——如何深挖客户需求(杜春明)
    湘云VS健康心态(杨海双)
    心态+真诚=成功(聂蓉)
    如何劝阻客户退保?
    霍桑效应
    为家庭请尊“保护神”(楚风)
    灾难面前,谁能幸免?(楚风)
    与共和国一同成长——话中国人民保险公司历史(怡然)
    乐观者不败(刘汉梅)
    准车迷必读(浩然)
    保险救了祖孙俩(墨子)
    《中外企业文化:保险文化》封面

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