设为首页 | 登录 | 免费注册 | 加入收藏
文献检索:
  • 《保险文化》理事会会员名单 免费阅读 免费下载
  • 新华保险:会长大的保险! 免费阅读 免费下载
  • 新华人寿保险股份有限公司是一家全国性、股份制专业化寿险公司,经营各类人寿保险、健康保险和人身意外伤害保险业务,是国内率先开发分红产品的公司之一,2001年1月推出了《吉庆有余两全保险(分红型)》,现在分红产品已经涵盖了少儿、两全、终身、养老等各方面,数百万客户已经享受到新华独特的保额分红方式,受到广大客户的青睐。
  • 老有所养——养老规划完全手册 免费阅读 免费下载
  • 中国人口老龄化现状与趋势 全国老龄工作委员会官员称,2015年我国老年人将突破2亿,而到2040年将达到4个亿。
  • 击鼓传花 免费阅读 免费下载
  • 前些天去学校接一对儿女,看到幼儿园的小朋友正在玩击鼓传花的游戏。被孩子们围在中央的老师双手拍着小鼓,鼓声由疾而徐,又由徐而疾,红花被快速地从一只手塞到另一只手。当鼓声突然落下,最后一个小男孩惊慌失措,情急之下竞把红花抛在地上,旁边的孩子们眼尖,一齐大喊出了他的名字。孩子们玩游戏是无比投入的,能让大人如此投入的游戏不多,股票是其中一种。其实从某个角度看,中国股市也像一场击鼓传花的游戏。
  • 交强险费率如何浮动躲骂名? 免费阅读 免费下载
  • 中国保监会颁布了《机动车交通事故责任强制保险费率浮动暂行办法(草案)》(以下简称《暂行办法》),并且向社会各界征求意见。仅仅十多天的时间,近五百封邮件涌入保监会公布的电子信箱,其中超过半数的邮件是批评和指责。尽管交强险存在毋庸置疑的先天缺陷,但是按照交强险条例,
  • 兵贵其因——从股市的火爆和震荡说保险风险控制 免费阅读 免费下载
  • 最近一年多来,中国股市一扫前几年熊市低迷状态走出了一轮波澜壮阔的牛市行情。很多股民不惜把房产抵押贷款和退保人寿保险的资金进入股市。
  • 再看“交强险风波” 免费阅读 收费下载
  • 2006年7月1日正式出台的机动车交通事故责任强制保险(以下简称交强险),迄今为止刚刚实施一年。若将交强险比作一个人,那现在的交强险还只是一个襁褓中的孩子,需要的是呵护和关爱。 但自2007年初,“交强险”就像一块置于火炉上的烙铁,饱受煎熬,倍受争议。广大车主对“交强险”有疑惑,中央财经大学郝演苏教授说“交强险是个带病出生的项目”,律师说“交强险存在400亿元的暴利”,甚至某些保险公司对交强险也颇有微辞。 交强险的实施,为什么会引发如此多的争议呢?媒体为什么都将焦点对准它,并引发沸沸扬扬的大讨论呢?追根结底,因为交强险联系的是“民生”二字。
  • 第四届中国保险精英圆桌大会在深圳召开——陈应春、马明哲获颁“2006保险年度人物” 免费阅读 收费下载
  • 7月6日至8日,第四届中国保险精英圆桌大会在深圳会展中心隆重召开。
  • 探秘山东新华的经营哲学 免费阅读 收费下载
  • 山东,这方史称齐鲁大地的宝地人杰地灵:有流芳千古、世人景仰的大儒孔圣人,有声名远播、钟灵毓秀的五岳之尊泰山,有蜚声海内外、气象万千的“天下第一泉”趵突泉、蓬莱仙境,还有海尔、海信等一大批驰名中外的著名企业。 山东,中国版图上不折不扣的大省之一。人口9000余万,位列中国第二;经济总量位居中国第二;山东还是工农业大省,对中国内地经济的贡献有九分之一多。“就凭人口和经济,新华就应该在山东设立机构,新华山东分公司的设立,对新华保险的发展具有非常重要的战略意义!”这是2000年新华保险最高层发出的声音。2001年4月,经过紧张筹备,新华保险山东分公司低调成立。这家分公司成立以来的一系列表现却一点也不“低调”,6年来,新华保险山东分公司以高速的成长性、优质的服务、良好的市场信誉已经成为新华系统内部的排头兵和“山东寿险市场上的一匹黑马”。保费收入由2001年的3175万元迅速飙升到2006年的15.5亿元,2006年市场份额达到6.3%。今年上半年,又以总保费10.7亿元,再度刷新同期保费记录。 是什么神奇力量驱使山东新华在激烈的市场竞争中站稳脚跟,并一步一个脚印的迈向新的高峰。带着满腹好奇和一连串的疑问,本刊记者带您一同走近新华保险山东分公司。
  • 牵手国寿,天长地久——中国人寿首届客户服务节启动 免费阅读 免费下载
  • 6月16日,中国人寿股份有限公司举办首届客户服务节,以“牵手国寿,天长地久”为主题的客户节活动在全国范围内展开。据了解,国内金融业首个在民政部登记注册的非公募基金会国寿慈善基金会也在同一时刻诞生。此日,中国人寿全国各分公司统一联动,举办了各种形式的庆典活动。
  • 落子深圳,中美大都会长三角再发力 免费阅读 免费下载
  • 7月16日,中美大都会广东分公司深圳营销服务部举行了开业仪式,美国大都会人寿国际部副总裁兼中美大都会人寿保险有限公司总经理Brent Bell、首席多元行销运营执行官连子智、广东分公司总经理张简志汉等人出席此次开业庆典。
  • 牛市里,我们的对手是谁 免费阅读 收费下载
  • 2007年绝对是一个难得的理财年。股市前所未有的火爆,基金一浪接一浪的热销,保险理财产品也“今年花胜去年红”。但是,有信号表明,某些地域的保险市场出现了遭受牛市冲击的迹象。 有人说,我们现在已经不是与哪家保险公司比险种了,而是与股票、基金相比谁最有回报。果真如此吗?我们怎么办?
  • 回归保障,重塑寿险经营的先进文化理念 免费阅读 收费下载
  • 2007年3月18日,央行宣布上调金融机构人民币存贷款基准利率,这无疑给寿险保单的销售带来了一定的负面影响,相当一部分潜在消费者会因为存款利率的提高而减少对寿险保单的购买,而在契约期内的寿险保单持有人也纷纷兴起退保转而将资金投向高涨的股票市场的念头,使得来自债券市场和资金市场的竞争也分流了部分本可能流向寿险业的资金。但是我们必须看到,
  • 站在窗口看风景——谈品牌的接触点管理 免费阅读 收费下载
  • 上期本栏目的主讲嘉宾、深圳市品牌学会执行主席张迎宾先生抛出他独到的观点——保险品牌三元论,提出保险品牌的三个层面:行业品牌、公司品牌与个人品牌。本期张迎宾先生专门针对如何打造公司品牌的话题与大家一起交流与探讨。
  • 热点转移,排名调整 免费阅读 免费下载
  • 深圳市品牌学会执行主席、本刊执行主编张迎宾解读“品牌指数”: 六七月间关于理财和投连险的话题成为新热点,几乎每个公司都借助相关新闻获得了点击量;同时,本期综合指数排名有所调整。从百度指数上,我们可以看到:
  • 冲突管理:化干戈为玉帛 免费阅读 收费下载
  • 保险公司的冲突很多,员工个人之间、团队之间、上下级之间等等,都会发生冲突。这些冲突屡见不鲜,也不可避免,这些冲突也构成了我们五彩缤纷的生活。对待冲突,明智的做法是首先要尽量了解它,然后考虑解决或合理利用它的方式。
  • 另立山头做大王 免费阅读 收费下载
  • “长江后浪推前浪,前浪扑在沙滩上”真实映照了保险营销员“各领风骚三五年”的现象。上个世纪80年代,人们可以靠指令性计划一夜暴富;90年代初,又可以“一招鲜,吃遍天”形成爆炸式的增长。但是大浪淘沙,到今天,在日益多元化的市场主体架构下,靠无底薪式的“单兵作战”风光一时的精英已经所剩无几。据报载,我国目前从事营销员工作逾10年的不足万人。但是,“职涯长青”却曾是每个营销员梦寐以求的目标。
  • 培训的层次化渗透 免费阅读 免费下载
  • 一套好的课程,尤其是保单销售的专业化培训,应该层次化的渗透:经理人学习它,可以提高自身的素质,展示自己专业化的形象,成为代理人的楷模;讲师组训学习它,可以深入地理解、融会贯通,举一反三,帮助代理人解疑答惑,指点迷津;代理人学习它,可以提高成交的几率及保单的质量,增强自信心。
  • 取经鹰之队 免费阅读 收费下载
  • 在年轻的中德安联四川分公司里有一支专业化寿险团队——鹰之队。团队从成立之初的4个人,经过短短7个月的发展已经拥有人力167人,占到全四川分公司人力的38%。业绩从2006年11月开业以来一直占到全公司代理人渠道业绩的50%以上。是什么让团队有如此强大的发展动力?鹰之队的领队人重立自有他的一套管理经。
  • 若为组训,甘为“五筒” 免费阅读 免费下载
  • 组训要想得到团队人员的信服,首先必须取得信任。但一个称职、合格的组训光有信任是不够的,必须具备“五筒”雅量。
  • 晨会顽疾小偏方 免费阅读 免费下载
  • 晨会经营是一种时间的经营,一种计划的经营,一种活动的经营,经营者要利用各种模式来调动大家的情绪。
  • 大客户:养而后动 免费阅读 收费下载
  • 曾经有人说:永远都不能在重要的大客户身上打折扣,因为对大客户打折扣就是对企业未来的经营目标打折扣。大客户对于任何一家企业的作用和影响已经被经典的“二·八”黄金法则诠释得淋漓尽致。
  • 借势“大事件”引爆“大营销”——让“大事件”成为保险营销的引玉之砖 免费阅读 收费下载
  • 在保险行业,无论是产险,还是寿险,最难的不是去找寻客户资源,因为只要是个人,是个具有可保利益的物件,就有保险的诉求。最难的是如何找一个合适的拜访借口,进而获得一个与客户导人保险观念的有效交流机会,“大事件”营销模式由此应运而生。现撷取几起“大事件大营销”的成功案例,以供参考。
  • 巧用感恩支票 助您赢销天下——打一套感恩回馈+客户拜访+营销激励的组合拳 免费阅读 收费下载
  • 正如蒙牛企业文化“四个98%”的论述:“资源的98%是整合,品牌的98%的是文化,经营的98%是人性,矛盾的98%是误会”。所有的“营销”,都是“人销”,解决了“人销”问题,就一定能实现“赢销”!而解决人性的根子问题,是爱心、感恩和沟通。这里推荐您使用一款《感恩支票》沟通工具,将会让您的爱心表达有载体,感恩回馈有新意,沟通理解有通路。
  • 谁不说俺家乡好——山东人保险小攻略 免费阅读 收费下载
  • 《谁不说俺家乡好》这首民歌最能映照山东人强烈的爱家情结,而这个家不是小家而是大家——家乡。都说山东人的老乡观念特别强,据说“老乡见老乡,两眼泪汪汪”的“名句”就出自山东。要想做山东人的保险一定要先了解山东人,本期会客厅我们请来的是在深圳的山东人陈献武。
  • 人“卖点”到“买点” 免费阅读 免费下载
  • 仔细分析产品,找出每个寿险产品的卖点,是每个寿险营销员的基本功。可以肯定地说:没有卖点的产品是永远卖不出去的,不会找出卖点的营销员不是合格的营销员。我们今天说的“卖点”,最早出现在20世纪60年代,当时美国一家叫达彼思的广告公司率先提出了U.S.P,意思是独特的销售主张。
  • 舌灿莲花 免费阅读 免费下载
  • 卡耐基说过:“说话艺术不是低水平的人考虑的问题,而是高水平的人试图办成大事的杀手锏。”看不起说话艺术的人,常犯的通病是:不靠嘴巴打天下,而只靠手脚出苦力。结果是浪费了人生许多大好良机。在人生的胜局中,说话虽然不是万能的,但不会说话是万万不能的。说话是一种技术,也是一门艺术。
  • 挖小客户的“金矿” 免费阅读 免费下载
  • 大客户固然是营销员追捧的“香饽饽”,但是大客户毕竟是“僧多粥少”,在市场竞争激烈的今天,不仅营销手法要创新,更要善于发掘新的有潜力的客户。在很多人眼里,小客户显得凌乱,他们可能负担不起高额的保费,跟进他们和服务一个大客户所花的时间相同,产生的价值却不如大客户。但实际上,有些小客户已经具有保险意识,称得上是优质客户,也有很大的潜力可挖。就如平安河北分公司的王丽华所说:小客户可是一座“金矿”,只要我们用心去做,小客户也能产生大价值。本期“拍案叫绝”让我们听听王丽华分享她的“小客户经”。
  • 临门一招“无影脚” 免费阅读 收费下载
  • 促成对寿险从业人员而言,至关重要。不管你接近的技巧是多么的高明,保险的功用说得多么的清楚,商品的魅力说得多么的动人,如果你缺少了“如何促成签约”这一紧要的临门一脚功夫,还是得不到成功。一个成功的保险代理人总会先用些技巧来试探客户,看看自己所做的产品介绍够不够,看看客户是否已有投保的准备,然后再见机行事。通常寿险行销高手往往采取以下这些话术来促成:
  • 如何在附加值上作文章? 免费阅读 收费下载
  • 核心问题:如何根据自身情况给客户提供附加值服务?如何通过附加值服务获取客户的进一步信任? 当事人档案:张湘雯,女,25岁,某合资保险公司代理人,从业五个月时间。 问题陈述:虽然入行五个月了,但我觉得保险这个行业有太多要学习的东西了。最近我就碰到这样一个难题:随着五个月的努力,我终于突破了零的记录,开拓了一位非缘故的客户,随之而来的便是客户的服务问题,而现在很多代理人将客户服务的重点放到了附加值服务上来。首先我想请教各位专家,这种服务观念是否正确?另外我最近看过业界名人蹇宏的客户服务方法:他把个人收入的一部分重新投入到客户服务项目中,他的客户服务内容广泛,免费拖车、代购机票、车票,提供饮食、医疗资讯,帮助介绍保姆、搬家公司、代请家教等等,听说当时在深圳,他与近40家酒店、茶馆、汽修厂、家政公司、搬家公司、诊所、婚介所等服务机构签订了合同,凡是他的客户一律可以享受打折服务。但是蹇宏这样做有他的资本,他已经是一名成功人士,这些方法对我这样刚人行的小卒子是望尘莫及的,那么像我这样的情况,要想给客户提供切实可行的附加值服务应该如何去做?希望专家能给我指点迷津,多谢指教!
  • 苛希纳定律 免费阅读 免费下载
  • 西方管理学中有一条著名的苛希纳定律:如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多四倍;如果实际管理人员比最佳人数多三倍,工作时间就要多三倍,工作成本就要多六倍。在管理上,并不是人多力量大,管理人员越多,工作效率未必就会越高,实际上,苛希纳定律认为员工组合的工作效率和工作负荷程度成反比。
  • 值得关注的健康数字 免费阅读 免费下载
  • 1元 在疾病的预防工作上投资1元钱,就可以节省8.5元的医疗费和100元的抢救费用。
  • 火把的启示 免费阅读 免费下载
  • 一个商人在翻越一座山时,遭遇到了—个拦路抢劫的山匪。商人立刻逃跑,但山匪穷追不舍。走投无路时,商人钻进了一个山洞里,山匪也追进了山洞里。
  • 460元保费的故事 免费阅读 免费下载
  • 2007年7月2日,江西省九江市某村村民梁亮年逾70岁的父母激动地接过了某保险公司理赔负责人送去的21万元理赔款。拿着这些理赔款,老俩口感激地说:“有了21万元的理赔款,扣除儿子欠银行的15万块钱,我们的下半辈子有保障了!”
  • 再坚持一下 免费阅读 免费下载
  • 1943年,约翰逊创办了《黑人文摘》。为了扩大发行,他决定请白人们来一个“角色置换”,写出“假如我是黑人”的文章。约翰逊诚恳地致信给罗斯福总统夫人,请她写这样一篇文章支持。罗斯福夫人回信说实在太忙,没有时间写。但约翰逊认为:她没有说她不愿意写。
  • 打火机:不只是点火的工具 免费阅读 收费下载
  • 打火机的发明最初纯粹是为了点火,随着科技的飞速发展和人们生活水平的日益提高,打火机最初的功能已日渐被忽略,打火机早已不只是点火的工具,名牌打火机已成为越来越多的都市时尚人士的的心头之好,就像女人的首饰一样,她已成为一种身份的象征。今年来,打火机收藏爱好者的数量也呈上升之势。
  • 好书推荐 免费阅读 免费下载
  • 《攻心式销售》;《给推销员的十一个忠告》;《疯狂的功成名就》
  • 资源在线 免费阅读 免费下载
  • 上半年全国税收超2003年全年总额;环境污染威胁中国经济;易纲:人民币汇率弹性将有序增加;奥运将使北京经济年均多增0.8%
  • 一句话新闻 免费阅读 免费下载
  • 中国人保控股公司在京举行复名揭牌仪式,正式恢复使用“中国人民保险集团公司”的名称。
  • 新险出炉 免费阅读 免费下载
  • 平安产险推出新型个人财产产品;昆仑保险新推综合意外伤害险;泰康开售阳光旅程少儿系列保险;广电日生人寿沪上首推少儿万能险
  • 公司动态 免费阅读 免费下载
  • 太保董事会班底敲定;2550名人保财险客户喜获奥运门票;平安第八次获教育成就奖;阳光保险控股公司开业
  • 业界·声音 免费阅读 免费下载
  • 保监会:保险资产损失过5000万须上报;陈文辉:莫以保费论英雄;保监会:上半年351家保险机构受行政处罚;袁力:鼓励条件成熟地区率先“双挂钩”
  • 媒体视点 免费阅读 免费下载
  • 买重疾险并非保障范围越广越好;新重疾险未必涨价;保险业赢得公信力需要时间;保险总资产首次缩水近14亿
  • 你处理问题的能力如何? 免费阅读 免费下载
  • 一些日常生活中的琐事,看起来无关重要,可它往住会给你带来许多麻烦,甚至会影响你的寿命,请做下列试题,自测一下,假如题中所出现的情况对你来说尚未发生过,则按你将来会处理那些问题时的方法去选择:
  • 《保险文化》理事会会员名单
    新华保险:会长大的保险!
    老有所养——养老规划完全手册
    [刊首语]
    击鼓传花(张迎宾)
    [市场]
    交强险费率如何浮动躲骂名?(郝演苏)
    兵贵其因——从股市的火爆和震荡说保险风险控制(徐文虎)
    再看“交强险风波”(李雄)
    第四届中国保险精英圆桌大会在深圳召开——陈应春、马明哲获颁“2006保险年度人物”(李雄 潘玉容)
    探秘山东新华的经营哲学(黄细果 李雄)
    牵手国寿,天长地久——中国人寿首届客户服务节启动(聂蓉)
    落子深圳,中美大都会长三角再发力(李雄)
    [特别策划]
    牛市里,我们的对手是谁(潘玉容 腾贞旭)
    [管理]
    回归保障,重塑寿险经营的先进文化理念(龙梦洁)
    站在窗口看风景——谈品牌的接触点管理(吴志华)
    热点转移,排名调整(潘玉容)
    冲突管理:化干戈为玉帛(聂蓉)
    另立山头做大王(薛善蒙)
    培训的层次化渗透(蒋胜辉)
    取经鹰之队(吴志华)
    若为组训,甘为“五筒”(罗可友)
    晨会顽疾小偏方(罗可友)
    [营销]
    大客户:养而后动(聂蓉)
    借势“大事件”引爆“大营销”——让“大事件”成为保险营销的引玉之砖(莫易)
    巧用感恩支票 助您赢销天下——打一套感恩回馈+客户拜访+营销激励的组合拳(莫易)
    谁不说俺家乡好——山东人保险小攻略(雨田)
    人“卖点”到“买点”(代斌)
    舌灿莲花(磊落)
    挖小客户的“金矿”(岱晗)
    临门一招“无影脚”(冒建国)
    如何在附加值上作文章?(吴志华)
    苛希纳定律
    值得关注的健康数字
    火把的启示(吉方生)
    460元保费的故事(巴人)
    再坚持一下(杜春明)
    打火机:不只是点火的工具(田三)
    好书推荐
    资源在线
    一句话新闻
    新险出炉
    公司动态
    业界·声音
    媒体视点
    你处理问题的能力如何?
    《中外企业文化:保险文化》封面

    主管单位:中共北京市委宣传部

    主办单位:北京市企业文化建设协会

    社  长:史秋秋

    地  址:深圳市红岭中路康泰大厦南国一栋9bc

    邮政编码:518028

    电  话:0755-82408862

    电子邮件:[email protected]

    国际标准刊号:issn 1006-6462

    国内统一刊号:cn 11-3656/g0

    邮发代号:82-82

    单  价:17.25

    定  价:207.00