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  • 妙语连珠 免费阅读 下载全文
  • 根据前期调研结果,结合多年市场开拓和管理经验,吴传明确立了广东太平人寿的“十字经营哲学”——成长、正气、感恩、体系、专注,开始建设文化、统一思想。——《吴传明:依道而行》P44保险为客户提供的是未来的保障,那张保单,其实是险企和客户建立契约关系的凭证,而客户一般是通过保险营销员来建立这样一种契约关系的。因此,对于险企来说,让用户感受到企业的服务细节,关键在于提高营销员的服务能力。
  • 模式 免费阅读 下载全文
  • 二十世纪人类的一项重大发现,就是认识到思想能控制行动。你拥有怎样的思维模式,就会有怎样的行为模式和怎样的情绪模式,最终形成了你怎样的人生模式。人类的模式总在惯性的作用下趋于稳定。一种新的思想,一种新的行为,一种新的方法,一旦被应用就会慢慢成为一种模式。模式一旦形成,它会不断地沿着一定的框架运行,并自动修复。
  • “依法”重于“公正” 免费阅读 下载全文
  • 在关于建设保险监管文化的讨论中,确立保险监管核心价值理念无疑是最为重要的。核心价值理念的基础是关键词,在选择关键词时,有的同志认为,“依法”与“公正”属于同一词义,只保留“公正”一词即可。这种看法有一定道理,法的精神包含公正性。公正是执法的基本要求,古时衙门里高挂的“明镜高悬”匾额,是说要公正廉明;老百姓赞颂清天大老爷“执法如山”,是称赞其公正不阿,不偏袒权贵。人民法院的标志中间有一座天枰,也是象征公平与正义。
  • 保险业在防灾减灾中大有作为 免费阅读 下载全文
  • 我国是世界上发生自然灾害最严重的国家之一,各种自然灾害给社会经济发展和人民群众生命财产都带来了严重影响。利用保险机制预防和分散灾害风险并提供灾后损失补偿,是加强自然灾害风险管理的重要制度安排。具体而言,保险机制可以从四个方面完善防灾减灾体系:一、保险机制可以有效完善灾害管理预防机制,提高灾害预防的主动性、科学性。保险业在防灾防损、灾前预警、灾情监控、抢险救灾等方面积累的丰富经验和较为成熟的技术,将有助于增强灾害管理的前期防范能力。一是建立风险数据库,提高风险识别能力。二是运用市场手段,增强社会危机意识。
  • 活出我们的尊严和伟大 免费阅读 下载全文
  • 这是一个商业模式盛行的时代,企业的成败兴衰,关键在于商业模式的选择。这是道路与方向的问题。赢得竞争优势的秘密是创新,这一点在今天比历史上的任何时候都更加明显突出。在产品同质化、竞争白热化的今天,只有系统创新才能让企业迅速找到突破点,脱颖而出。这是经营与管理的问题。以上两个问题都在考验着经营者的智慧。寿险业经历了以规模扩张为中心、注重外延发展的历史阶段,也经历了以产品驱动为导向的高速成长期,在快速做大思路支配下,闯关夺隘,实现了规模化发展,难能可贵。
  • 社区保险服务是个大舞台 免费阅读 下载全文
  • 最近,中国人寿无锡分公司在城区建立21个高层次的社区保险服务室的消息见诸报端。其中有两个亮点:一是一些高端社区保险服务室设立了带有体检功能的健康E站,配备了血糖分析仪、全自动血压计、人体成分分析仪等现代化的体检设备,设置了被称为“保险ATM机”的白助保险售卖机。服务室除了能提供保险信息查询,受理相关保全、理赔案件,还可为社区居民提供免费体检和远程问诊等增值服务;二是这些社区保险服务室同时配备了驻社区代表。驻社区代表必须是所驻社区的常住居民,要具备高于一般从业人员的基本要求,并经过公司严格培训l才能上岗。
  • 时事纵横 免费阅读 下载全文
  • 中国共产党第十八次全国代表大会于2012年i1月8日召开。胡锦涛同志在十八大报告中强调,坚定不移走中国特色社会主义道路,大会将生态文明建设与经济建设、政治建设、文化建设、社会建设并列,“五位~体”地建设中国特色社会主义。 11月15日举行的中共十八届一中全会选举产生了新一届领导集体。以习近平为中共中央总书记的七名中共中央政治局常委备受外界关注,“有力、高效、务实”和“谋变”等词汇成了全球媒体报道“习李体制”的热词。
  • 保险大事件 免费阅读 下载全文
  • 中国保监会日前印发了《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》,强化对人身保险公司销售误导行为的责任追究力度。根据《意见》,保险公司对销售误导进行责任追究,并酌情采取纪律处分、组织处理和经济处分等多种方式,自2013年1月1日起施行。 在国务院发布的《关于修改和废止部分行政法规》的决定中,《铁路旅客意外伤害强制保险条例》将于2013年1月1日起废止。 在农业保险法征求意见稿出台半年后,国务院日前公布《农业保险条例》,自2013年3,91日起施行。
  • 公司报道 免费阅读 下载全文
  • 中国平安与中国太保公布前10个月保费中国平安与中国太保日前均公布了前10个月的保费数据,中国平安前10月累计完成保费收入1960.9亿元,同比增12.8%;中国太保前10月累计原保险业务收入为1387亿元,同比增长4.68%。尽管从数据上来看,两家上市险企均有增长,但其中相当大的比重是来自于快速发展的产险业务,而最为重要的寿险业务已显疲态。 中国人寿前10N保费收入约2798亿2012年1月1日~2012年10月31日,中国人寿累计原保险保费收入约为人民币2798亿元。
  • 业界声音 免费阅读 下载全文
  • 保监会正在推进保险资金运用的市场化改造,目前最重要是提升保险资金运用自由,继承拓宽保险资金运用渠道,进一步明确股权等范畴投资比重,放宽无保管债券的投资范畴,同时在加强风险控制的条件下,进一步放松羁系管束,简化考核步伐,加强羁系透明度。——中国保监会主席项俊波 保险资金市场化是~个大方向,市场化要求监管部门在资金运用方面要尊重市场主体选择权。市场投资有赢有亏可以理解,但不应集中去做一些赌博式投资,另外需注意道德风险。监管部门应尽量避免搞一刀切,逐步实行原则导向的监管,减少具体投资事务的审批,加大监管制度的建设,真正地做到“放开前端,管住后端”。——中国保监会副主席陈文辉
  • 新险出炉 免费阅读 下载全文
  • 安邦推终身寿险“安行天下”。据悉,该产品是一款为都市白领量身打造的终身寿险,保费交纳可分10年、15年、20年、25年、30年5种方式,投保人可根据自身经济情况选择交费期限,每年交纳保费,实现保障与积累并重。 弘康人寿推出“零极限”系列产品。据悉,该系列产品可附加定期寿险,重大疾病险,综合意外险,交通意外险等;附加的重大疾病险可保45种重大疾病,约占全部重大疾病的98.6%;一份合同就可对全家进行保障,包括父母,配偶,子女等,保障时间跨度则长达一生。其中,附加重疾险一旦确诊保单规定范围内的重疾,立即按保额予以赔付。
  • 人在江湖 免费阅读 下载全文
  • 大义微言 免费阅读 下载全文
  • @郝演苏V:保险金额占国民财富的比重和保险赔款占灾害与意外损失补偿的比重,应成为评价保险业的重要指标。对社会大众而言,保险费收入指标没有实际意义。如果每个公民拥有的人身健康与生命价值、财产与责任的保险金额达到一定规模,如果保险赔款能够满足灾害与意外损失补偿的需要,保险业的发展才真正到位。
  • 搜索减少座次稳定 免费阅读 下载全文
  • 与上月相比,本月对保险公司的搜索量继续减少,这反映了年底用户关注度的降低。百度指数的数据显示,几乎所有险企的关注度均大幅降低,唯有中国人寿与中国人保两家“国”字号险企的关注度逆势上扬,但幅度也很小。虽然关注度继续降低,但是中国平安依然牢牢占据排行榜首位,这主要得益于以下两个因素:中国平安的全面金融业务和密集广告投放。平安集团自收购深发展来,关注度从未下降。同时,中国平安冠名的江苏卫视《一站到底》栏目也引发了新的关注。最新消息显示,平安集团增发260亿次级债审批在即,这将为其接下来的发展注入强劲动力。
  • 十八大保险解读 免费阅读 下载全文
  • 举什么旗,走什么路,以什么样的精神状态,朝着什么样的目标继续前进?党的十八大胜利召开,把科学发展观提升到了一个新的高度,并提出了2020年在我国全面建成小康社会的宏伟目标。如何抓住难得的战略机遇期,解放思想,改革创新,努力探索符合中国实际的保险业科学发展之路?这是我国保险业当前面临的新的重大课题。
  • 以全方位寿险业务为核心加快转型 免费阅读 下载全文
  • 新华保险目前已经发展成为国内第三大人寿保险公司,并于2011年底实现A+H股同步上市。回顾十六年的发展历程,公司上下一致感到,实现新华事业的持续健康发展,必须坚持党的政治领导这个核心,必须坚持科学发展这个主题,必须坚持党要管党这个关键。
  • 融入总体布局彰显保险价值 免费阅读 下载全文
  • 党的“十八大”从科学发展的战略高度,对中国特色社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设进行了五位一体的总体布局。在行业转型的关键时期,总体布局指明了发展的新路径,是行动的新动力和服务的新标准。保险行业要以提高保险服务能力为重点,主动融入总体布局,彰显行业价值功能。
  • 不可重保费轻保障 免费阅读 下载全文
  • 十八大提出了全面建成小康社会的宏伟目标。在建成小康社会的过程中,保险金额占国民财富的比重,和保险赔款占全社会经济损失补偿的比重,应当作为衡量保险业发展状况的重要指标。在我国保险业的发展过程中,长期存在着保险费中心论的现象,保险业的一切工作都围绕着保险费转,很少考虑保险费背后所反映的实际内涵。
  • 着力民生完善保障 免费阅读 下载全文
  • 要实现十八大提出的到2020年经济收入翻番的目标,完善各种社会保障机制显得十分重要。社会保障机制的基本功能就是保障经济持续发展,保持社会稳定。这个环节不落实,十八大目标实现会有困难。养老、医疗是社会保障体系的两个重点。养老、医疗保障都在改革中,都需要投入,怎么把握适度是个关键。发展投入太快,会拖住经济发展的步伐,会消耗掉大部分的改革成果;发展投入太慢,会影响到社会稳定和十八大目标的实现。
  • 财险模式透析 免费阅读 下载全文
  • 2012年,财险公司普遍保费增速放缓,伴随而来的还有承保利润的逐渐下降。今年前8个月,财险行业保费同比增长14.7%,相比去年同期17.21%的增速,降低了2.5个百分点。截至8月底,行业综合成本率上升到了95.3%,行业进入盈利下行周期。上半年,全国有22家财险公司亏损,占比率达35%。相信行内人士都在总结与反思、探讨,以寻求更佳的发展途径。这时候,研究、分析行业内具代表性公司的成功经营模式,从中吸取养分是重要的。固然,并非所有的成功模式都可以复制。但是,借鉴、参照成功模式一定会加速找到最佳的发展路径。
  • 吴传明:依道而行 免费阅读 下载全文
  • 2006年3月,时交仲春,羊城春潮涌动。与此同时,吴传明履新,执掌太平人寿广东分公司。他的到来,为广东寿睑市场带来了一股崭新的力量,更唤醒了沉睡中的广东太平人寿。作为太平人寿谋局布子的首批4家省级机构之一,广东太平人寿个险标保当时排名屈居第8位,月保费平台不足200万。时至今年,广东太平人寿个险标保月均平台增长了十倍,多项指标在系统内乃至市场上数一数二,且是系统内所有指标全面发展的公司之一。更难能可贯的是,广东太平人寿年年拾阶而上,发展路径从未有过迂回。“我18岁时被调剂到保险专业,那时候根本不知道保险是什么东西。是命运将我和保险拴在一起,保险威了我毕生的责任和使命。”吴传明娓娓葡谈。这位个性独特、魅力、十足,和保险有着不解之缘的“保险传奇人物”,缘何缔造了广东太平人寿的奇迹?。
  • 沪商刘益谦 免费阅读 下载全文
  • 上世纪八十年代末的上海,出现了创业高潮。他们多为草莽出身,学历不高,他们白手起家,勤劳肯干,完成了自己的原始积累。可是这其中,把企业真正做大、做强的并不多。刘益谦,这个中国上海贫民区的一个小伙子,以开出租车起家,硬是凭借着自己的时运、精明和勇气,打造了属于自己的商业帝国。而现在,他是新理益集团有限公司董事长、天茂实业集团股份有限公司董事长、国华人寿董事长,在“2009胡润百富榜”位列第176名,资产约为50亿人民币……有人评价刘益谦“没有多少知识,但是懂得很多常识”,显然这个评价是简单而粗略的。
  • 谁主沉浮? 免费阅读 下载全文
  • 时近黄昏,宁夏的天渐渐沉静下来。刘东伸了个懒腰,起身拉起了落地窗。不知什么时候起。天上下起了毛毛细雨,城市上空的灯光次第亮了起来。刘东静静地站着,目视着这个洗尽纤尘的塞上古城。叮叮咚咚的驼铃声己无处寻觅。取而代之的是今昔的繁华闪烁。此景此情,令书生意气的刘东生出了些许感慨。2006年9月,永和人寿保险股份有限公司宁夏分公司(以下简称宁夏永和)由于经营不善到了分崩离析的边缘。
  • 过硬的团队是关键 免费阅读 下载全文
  • 针对这种情况,刘东应该怎么办?四位专家各抒己见从介绍来看,刘东个人有很好的理论基础,有金融博士的学位,又接触过MBA的案例分析,在之前永康寿险16年的工作经验,应该也使他对中国保险行业的实践状况以及公司运营管理有了深刻认识。这样的背景赴永和人寿一线上任,当地员工内心还是有所期待的,但与此同时,作为任何一位“空降”的总经理,开始时或多或少都会面对员工的质疑。因此,所谓的“新官上任三把火”就非常重要,这关系到他是否能够聚敛人气,赢得副手和其他下属员工的尊敬和认可,而这又是有效开展工作的重要保证。
  • 打造多元化的产品结构 免费阅读 下载全文
  • 刘东是我们保险行业成千上万职业经理人的职业生涯的缩影和真实写照。刘东把个险人力看得很重,无可厚非,没有人哪来保费?刘东从上任伊始,就根据公司的具体状况,制定出了相应的打造队伍的方案,这一点无疑是值得称赞的。但是,案例中可以看出,刘东的每一步动作似乎都是战战兢兢如履薄冰,而宁夏永和最终的结果也是差强人意。究其根本原因,窃以为,刘东忽视了两个更重要的东西,那就是行销和产品。近几年,保险产品的销售模式趋向多元化。多家险企率先推陈立新,尝试由直销、分销混合的销售渠道模式。
  • 管理需要“刚柔并济” 免费阅读 下载全文
  • 作为机构的一把手,刘东首先是一个管理者。很显然,他的管理做得并不到位。通读案例,对刘东有三方面的建议:第一,管理者需要具备“全面思维”,找准问题的关键。管理者的“计划方案”,对于该项计划能否成功起~lJ80%的作用。也就是说,计划是否成功,80%取决于该项计划前的调研、策划、推敲,也就是其科学性、周密性。很显然,刘东在此点上存在纰漏。首先,虽然他一上任便把领导班子和部门负责人挨个找来面谈,以此了解公司的情况,但对这些人所说的话是否真实、合理,却没有采取分析。因为,单独面对总经理,不是所有人都可以开诚布公,说出公司的实际情况的。
  • 文化建设是打造具有竞争力组织的核心利器 免费阅读 下载全文
  • 中国寿险业多年以来的快速发展,新兴寿险公司作为市场的新进竞争主体,面临巨大的挑战。中国市场环境复杂多变,各总公司在不同阶段经营战略千差万别,各具特色;分公司经营基础更是参差不齐,而经营改造一家很差的分公司远比新筹一家分公司会面临更大的挑战。分公司的经营是寿险公司经营的核心环节,而分公司总经理的作用举足轻重,业内流行一句话:“一个人决定一个市场”。事实上,“刘东的困惑”是一批新进寿险公司总经理们共同的难题。本人奉行管理的实用主义,没有最好的只有最适合的,一方面要照最好的葫芦画最好的瓢,另一方面也要用两个维度去衡量:一个维度把握“什么管理动作是最有效的”,另一个维度要考虑“动作的可行性”。
  • 中国保险业的立体空间 免费阅读 下载全文
  • 组织发展是寿险营销的生命。1980年中国仅有一家保险公司。32年后的今天,正式开展业务的寿险公司已经超过50多家。保险公司迅速崛起,从业队伍不断壮大。然而,由邯郸学步而直上云霄的保险业,为何指责、谩骂接踵而来,行业形象大幅滑落?队伍如此浩荡,为何新星寥寥无几?如何避免保险业的阿喀琉斯之踵?培养人才是首要任务,也必须持续进行。保险业人才流动频繁,但很多名字我们耳熟能详的,不同的职位同一个人,这种现象早已司空见惯。新星一闪即逝。
  • 岁末年初“留才”五策略 免费阅读 下载全文
  • 在保险行业,销售团队是以代理人制为主体。整体上讲保险公司对销售队伍的管理是一种松散式管理模式,其本身就注定了保险销售团队存在着先天的不稳定性。随着年关的临近,一方面,保险销售人员期盼在新的一年有更好的发展;另一方面,年末正是保险公司争夺销售人才的最佳时机,各家保险公司纷纷推出各种增员政策吸引同业精英人才。销售人员有谋求更好职位的良好意愿,保险公司有吸引人才的迫切需求。这一推一拉,两大力量无形中就使年末保险公司人才流动性陡增,各家保险公司的“增员战”、“留才战”也就或主动或被动蚰.疾速打响。
  • 职场管理出战斗力——“破窗试验”的启发 免费阅读 下载全文
  • 美国心理学家詹巴斗曾进行过一项有趣的试验:把两辆一模一样的汽车分别停放在两个不同的街区。其中一辆完好无损,停放在加州帕罗阿尔托市的中产阶级社区。而另一辆,摘掉车牌,打开顶棚,停放在相对杂乱的纽约布朗克斯街区。结果怎样呢?停在中产阶级社区的那辆,过了一星期还完好无损;而打开车棚的那一辆,不到一天就被偷走了。后来,詹巴斗把完好无损的那辆汽车敲碎一块玻璃,这辆车仅仅几小时就不见了。以这项试验为基础,美国政治家威尔逊和犯罪学家凯林提出了一个“破窗理论”。他们认为:如果有人打坏一栋建筑上的一块玻璃又没有及时修复,别人就可能受到某种暗示性的纵容,就会变本加厉地给予破坏,结果造成更严重的损害。
  • 细节决定成败——浅谈企业中的细节文化 免费阅读 下载全文
  • 一位在西藏居住的人士,说过这样一件事情:西藏的僧人们非常喜爱苹果手机,并不是因为它外观多么的日寸尚,系统多么的先进,而是苹果公司在手机语言中设置了藏语,这样他们就可以在手机上读经念经了。人们常说,苹果是一家非常伟大的公司,它的伟大,不仅体现在它的销售收入有多么高,更多的时候,是体现在这样的细节上。英特尔公司的创始人安德鲁·格鲁夫曾经写过一本相当于自传的书,名为《只有偏执狂才能生存》,他认为,在充分竞争的商业环境下,只有偏执狂才能生存下来,并且获得最后的成功。因为只有偏执狂,才会充分注意每一个细节之处,才会最大限度的推出完美的产品或者服务。
  • 服务式行销 免费阅读 下载全文
  • 2009年8月,在平安总部的支持下,平安人寿四川分公司推出中国平安《客户服务报》四川专版。这张看似不起眼的报纸,在平安人寿四川分公司总经理林凯心中的分量举足轻重。林凯要求客户经理在拜访客户时带上平安内部发行的《客户服务报》,让客户更多地了解平安的文化和经营。林凯说,平安的未来要寓销售于服务之中,做“服务式行销”。
  • 如何销售自己? 免费阅读 下载全文
  • 销售自己不是真正地把自己卖出去,而是一种形象的比喻。在社会中,人们通过各种方式提升自己的内涵和素养,一些人是为了让自己得到精神上的自我满足,还有一些人则是希望通过修炼,提升自己在旁人心中的地位和形象。保险营销员多数都属于后一类人,他们通过培训、学习,希望自己在客户面前受到尊重,赢得客户对自己的信赖。对于保险营销员来说,成功销售自己是其和客户继续合作的前提。那么,如何销售自己昵?
  • 爱上高尔夫 免费阅读 下载全文
  • 有人说高尔夫是“绿色海洛因”,打着打着,你就上瘾了“一见钟情”式的情缘传说很久之前,一个苏格兰牧羊人在回家的路上闲得无聊,用牧羊棍把路边一颗圆圆的石子击进兔子洞中,这个经典的“挥杆”动作成为历史的定格,成就了高尔夫。这项古老的运动估计从它出生开始,就从未想过自己如此受远在东方的华人拥趸,尤其是高雅人士的喜爱,可谓“一见钟情”式的情缘。有人说高尔夫是“绿色海洛因”,打着打着,你就上瘾了。高尔夫所带来的,也是一种因高端舶来品而伴生的荣耀感。
  • 改变,从你我开始 免费阅读 下载全文
  • 近日,李彦宏在百度公司内部发了一封邮件,要求百度“鼓励狼性、淘汰小资”,并呼吁革自己的命。在这封邮件中,李彦宏列出了百度需要从文化、管理、业务上政变的七个要点。以下为摘要。我们需要willing to disrupt ourselyes(译:愿意改变自己,通俗地讲就是“革自己的命”)。有些我们固有优势,随着时间推移跟市场变化会被削弱,而这个时候抗拒市场的变化会很危险,不如革自己的命。既然发现用户的搜索行为从pc往移动上迁移,我们就应该主动引导用户更早地迁移到无线上,这样我们就可以借助pc上的优势,把移动做起来,而不是拼命维持现状。比如说在销售这个领域,我们很可能说让客户把钱花在搜索推广上,变现很强;但是用户的使用习惯在迁移,我们如果不教育客户迁移到无线上,将来的日子就会很危险。
  • 笨的商业价值 免费阅读 下载全文
  • 笨方法正在创造新的商业价值,让商业价值真正回归到以人为夺。这种笨方法不是反对商业,而恰恰是在垮正商业,这是一个关于诚实的故事,也是在嘲讽所谓的聪明。在这个人人都比拼聪明的年代,聪明走偏了,变成了不诚实,并造成整个社会陷入诚信危机中:鸡蛋是人造的,美女是人造的,牛奶是人造的……有媒体调侃:有些食品,它们的爹妈是人类。正是这个现实,让那些棺对于聪明的笨方法,有了更大的商业价值。
  • 要鼓励产生“将军” 免费阅读 下载全文
  • 如果在短期投资和长期利益上没有看得很清楚的人,实际上他就不是将军。将军就要有战略意识。不敢用钱是因为我们缺少领袖,缺少将军,缺少对未来的战略。 异军从何突起中国创造不了价值,第一是缺少土壤,这个土壤就是产权保护制度。没有产权保护,创新的冲动就会受抑制。Facebook的出现并没有什么了不起的,但要是在中国出现的话,有可能被拷贝抄袭多遍,不仅原创者会被抛弃,连最先的抄袭者也会家破人亡。但在美国有严格的知识产权保护制度,你是不能抄的,你抄了就罚你几十亿美元。
  • 用人要“撒一层土夯实了再撒一层” 免费阅读 下载全文
  • 循序渐进中国话说,“用人不疑,疑人不用”。用人不疑的前提是你得相信他,然后才能用人不疑,你不能谁上来以后听他讲情况就用人不疑,这就乱套了。所以联想有一句话,撒一层土夯实了再撤一层,就是用人的时候不能大幅度进来很多人,一把就把文化冲击了。拿裁缝为例,进来一个人先给他一块布,先裁一个鞋垫怎么样,确实行再给一块布,做一个短裤,再行再给好料子做西服。很多人出来不是踩鞋垫,已经在外面踩鞋垫,就从裤子做起。如果上来就做西服,也许大家未必放心,未必放心以后也有做法,可以跟踪时间长一些,有一个监察手段,所以比较注重自己培养。
  • 让你的销售团队更上一层楼 免费阅读 下载全文
  • 只有当公司把销售改革视为全面的变革计划,且由富有远见的领导者推行时,才能实现长远的增长和最终的成功。短短数年间,销售环境就已发生了翻天覆地的变化。新兴技术、严峻的经济挑战,还有买家所面临的空前的时间和成本压力,所有这些都意味着销售人员以往的制胜法宝如今已不再奏效。在买卖环境已经发生巨变的情况下,仅仅凭借简单的销售培训,调整薪酬方案或者安装一套新的CRM系统远不足以解决所有问题。为了适应新的环境,各公司应该做的是全面改革。
  • 营销大境界,功夫在诗外 免费阅读 下载全文
  • 做事先做人,做营销没有捷径,做营销的最高境界是:不管你做什么,都有人帮你;不管你卖什么,都卖舒出去。常有人向我讨教做大客户营销的经验,恨不得让我总结出个什么秘籍,对照着练个三招两式便能杀敌致胜。其实,世事洞明皆学问,人情练达即文章,很多道理都是相通的,做大客户营销也一样没有捷径。功夫在诗外,做事先做人,说的其实都是一个道理。
  • 郑南雁:引入美式民主治理企业 免费阅读 下载全文
  • 7天采用总部直接管理1500多家门店的超扁平组织架构,并采用独创的区域执政官、公司立法会等带有非常浓厚美式民主的企业管治方式,让员工参与公司管理,构成了中国企业管理创新的一大特色。7天连锁酒店集团独特的管理模式,是其保持强劲竞争力的一大关键。近日,7天董事会联席主席郑南雁对7天独特的管理模式进行了解读。区域执政官:打破官僚体系问:能谈谈执政官制度是怎么回事吗?
  • 业绩的鞭子该举多高 免费阅读 下载全文
  • 有一出抗战名剧叫做《放下你的鞭子》,那么,业绩的鞭子能否放下?如果要举起来,该由谁执鞭在手,应该举多高?企业主一管理层的业绩指标设定企业主对于管理层的业绩指标的设定,是随意性最大,艺术性远远超过科学性的一种管理方式。对于这一关系下的双方,以什么样的标准来确定业绩指标,确实不完全是个技术问题。我的建议是:双方的业绩指标确定,要立足于“三个负责”,一是对企业的可持续发展负责,二是对对方负责,三是对利益相关者负责。
  • 别拿自己不当领导 免费阅读 下载全文
  • 只有从内心深处拿自己当领导,才可能真正在心理上进入领导者角色,才会去做领导者该做的事情,成为众人心日中的领导者。很多一直想当领导的人,一旦成了领导,内心深处却不认同自己的领导者角色,不知自己何才何德何以服众。很多身居高位的人,自感难孚众望而心生忐忑。这种心态好比心理上还是孩子,却一不留神为人父母。只有从内心深处拿自己当领导,才可能真正在心理上进入领导者角色,油然而生领导者心态,才会去做领导者该做的事情,成为众人心目中的领导者。
  • 执行力不行就是领导者不行 免费阅读 下载全文
  • 到底什么是执行力?是不是老板说了,下属干了,就有了执行力?执行力强弱是管理优劣的结果,而不是管理优劣的原因。这是典型的因果倒置,更是一个很严重的问题。如果你总是琢磨员工执行力为啥不行,而不是去寻找导致执行力弱的其他原因,你永远找不到治疗管理疾病的药方。那么一旦我们发现公司执行力弱,我们从哪些方面去寻找病根呢?首先,我们要懂得惰性是人的本性,你整个管理体系的搭建不能依赖有良心的员工。执行力的前提就是要有压力。这就对公司的中高层管理者的素质有一定的要求了。公司整体的管理体系一定要人人头上有指标,并且这些指标都是令人肉痛的指标,做不到就会有惩罚,做好了有奖励。这就涉及到绩效体系的问题。
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    [刊首语]
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    “依法”重于“公正”(谢宪)
    保险业在防灾减灾中大有作为(华日新)
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    活出我们的尊严和伟大(于文博)
    社区保险服务是个大舞台(林寿)
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    时事纵横

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    搜索减少座次稳定(万勋[栏目主持])
    [热点]
    十八大保险解读

    以全方位寿险业务为核心加快转型(康典)
    融入总体布局彰显保险价值(朱正)
    不可重保费轻保障(郝演苏)
    着力民生完善保障(徐文虎)
    [特别策划]
    财险模式透析(梅雪松)
    [本期特稿]
    吴传明:依道而行(雪飞)
    [焦点人物]
    沪商刘益谦(韩冬冬)
    [MBA案例]
    谁主沉浮?(韩冬冬[选题策划、栏目主持])

    过硬的团队是关键(刘新立)
    打造多元化的产品结构(李良军)
    管理需要“刚柔并济”(郭钢锋)
    文化建设是打造具有竞争力组织的核心利器(王献良)
    [管理手记]
    中国保险业的立体空间(张新升)
    岁末年初“留才”五策略(何四炎)
    职场管理出战斗力——“破窗试验”的启发(关中流)
    [文化大家谈]
    细节决定成败——浅谈企业中的细节文化(万勋[栏目主持])
    [最佳做法]
    服务式行销(韩冬冬)
    如何销售自己?(张威)
    [保险高尔夫]
    爱上高尔夫(田琪)
    [商学院]
    改变,从你我开始(李彦宏)
    笨的商业价值(王新磊)
    [用人之道]
    要鼓励产生“将军”(任正非)
    用人要“撒一层土夯实了再撒一层”(柳传志)
    [营销策略]
    让你的销售团队更上一层楼(Heather Baldwin 秦岭[译])
    营销大境界,功夫在诗外(徐风云)
    [管理智慧]
    郑南雁:引入美式民主治理企业(周建华)
    业绩的鞭子该举多高(段磊)
    [领袖修炼]
    别拿自己不当领导(风里 李峰)
    执行力不行就是领导者不行(颜廷茂)
    《中外企业文化:保险文化》封面

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