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文献检索:
  • 从物管企业意欲集体罢工说起……
  • 某次会议.大家正在情绪激昂地讨论目前物管行业存在的问题,有一著名物管企业老总半天未发一言.待到会议将结束时,这位老总忽然说.如果现在有某个部门或某个组织出来发动全体物管企业罢工一天就好了.我们定会永远感激,支持这个组织者的。
  • 新闻眼
  • 上海物业新规11月“上任”;江苏新物管收费办法鼓励双方约定收费;广州筹建物管信用系统;福州物业专项维修资金出新规;杭州物业专项维修资金、物管用房新办法出台;深圳天安物业连结硕果;深圳盐田港物业再创佳绩;国内最大对讲机及无线警用集群产研基地在深启用。
  • 组建全国物管强大专家阵容 倾心打造行业首部电视精品——电视教学片《物业管理是怎样炼成的》即将盛装推出
  • 来自北京、上海、广州、深圳、香港、重庆、东莞等城市的16名业内专家出镜参与拍摄“物业管理情景式教学互动课堂”。由北京、上海、广州、深圳、香港、重庆、武汉、沈阳、大连、珠海、东莞等城市的28名资深人士组成的专家顾问团对该片集中提出了修改意见。该片总顾问——建设部总经济师、住宅与房地产业司司长、中国物业管理协会会长谢家瑾高度评价该片的教学意义,并对片中一些剧情细节提出相应的修改意见。该片总顾问兼总监制、深圳市国土资源和房产管理局副局长、深圳市物业管理协会会长李加林及负责该片全程监制的市国土房产局物业监管处在审片会上对该片提出了具体修改意见,并要求制片方精益求精,争取打造出国内物业管理行业首部电视教学片精品。全国二十多个省份的几百家企业已纷纷开始预订电视教学片,该片可望于本月下旬正式上市。
  • 成都攻克物管收费政策坚冰——访成都市房管局物业处处长聂游
  • 众所周如.当前物管行业在收费问题上存在的主要问题在于收费行为不规范,导致矛盾纠纷较多,政府主管部门及时制定出台相应的指导标准去引导,规范物业服务消费和收费行为,可以说是当前物管行业发展的客观需要,是宣传物业管理、规范物业管理的重要措施、也是为进一步推动物业服务收费走向市场化打下一个良好的基础,成都最近出台了一系列收费政策.做了不少探索性的尝试、其中的一些思路和方法值得全国各城市物管部门借鉴。日前,本刊记者对成都市房管局物业处处长聂游进行了专访——
  • “黑势力”介入新旧物管对峙?
  • “几十名穿着黑衣、戴着墨镜的男子浩浩荡荡冲到楼下.紧跟着几十名穿着白色服装的保安员也到了楼下,这些人员试图强行进入我们物业管理公司.声称是‘按照业委会招标结果’来接管该楼物业管理的。他们气势嚣张,是开豪华大巴来的。我们堵在门口,不让他们进来.于是双方相互推搡。”向记者描述事发当天的情景时.深圳市中信基物业管理公司的保安员还有些许愤怒和激动。“还好不是发生在下班高峰
  • 深圳水价政策调整冲击物管行业
  • 来自深圳市物价局的文件《关于调整市水务集团自来水价格及相关政策的通知》(以下简称《通知》)像一记响棒震痛了深圳市相关物管企业的神经。根据《通知》相关配套政策第三条,“高层楼宇供水加压费不再计入水价。鉴于高层楼宇供水加压属于物业管理范畴.此次自来水价格调整后供水加压发生的费用统一计入物业管理费中.不得再向用户收取供水加压费。”
  • 社区动态
  • 招商局物业闪亮“物业管理周”;万科物业60社区欢庆“家庭节”;深圳国通物业开展岗位练功赛;物业保安英勇救火;怡盛华物业组织老年人重阳秋游。
  • 周宏泉《物业管理新思维》出版
  • 美国制造 美国住宅小区组织形式——社区协会特辑——什么是社区协会
  • 目前我国物业管理行业的从业人员在实践中遇到了许多新情况,老问题,这些“难点”、“热点”问题主要有:业主大会召开难的现象,业主委员会的性质、地位、运行机制等“法理不清”的困境,物主管理收费的难题,以及少数业主,人士关于物业管理公司“取消论”的“维权呼声”……本期专题,
  • 社区协会组织的目标、法律基础与类型
  • 住户选择加入社区协会,成为协会的一员有一些原因。许多协会的业主对社区协会提供的固有的益处持积极的肯定态度。社区协会的组织目标在于:
  • 社区协会的管理
  • 社区协会是由不同的共同工作的群体构成的。为了有效地管理一个社区协会.协会的领导者必须认识到这些群体的作用和承担的责任,群体组之间的相互作用。群体组是由业主、董事会成员.协会领导和委员会成员各自组成的。
  • 社区的管理
  • 每一个社区协会必须决定哪一种形式的管理最能满足自己的需要,除非在管理文件中有其他特定的说明,一般有三种不同类型的社区协会的管理。
  • 社区协会的管理经费
  • 所有社区协会的管理经费——会费,是会员必须交付的.各个协会的收费办法不尽相同,会费可以按月、季度、年交付.会员的上缴经费用于补偿以下费用支出:
  • 如何选择一家物业公司
  • 经常的选择是这样,最好的、负责对你的物业进行管理的经理人,既不是来自最低资质、最低标价公司也不是来自最知名的物业企业。
  • 探讨优质市场——高端物业的管理
  • 物业管理行业在发展初期因为客户需求意识的淡薄和行业自身经验的匮乏,难以避免会呈现出技术含量低、劳动生产率低下等劳动密集型产业的特征。现如今,我们却运行在一个时空交织出的闭环中,如下:经过20余年的行业发展和企业的自我完善→市场本身也唤醒着物业使用人的需求意识→物业管理权招投标法的完善→带来了更多的物业涌入市场→而市场的增大使有品牌、有实力的企业增大了理智选择的空
  • 物管企业成败的内外关键因素
  • 企业成败的因素很多.在此仅从内外“关键”的因素进行浅析:做了十多年的酒店管理和5年的物业管理,从强调“客户是上帝”.到现在“客户是衣食父母”之说。不论远在天上的“上帝”还是有血缘亲情的人.追其根本实质是:在商品社会,经济时代.理性消费是行为趋势,企业成败的外部关键因素是市场占有力,内部关键因素是执行力。所以,很多企业不断地讲“诚
  • 房地产开发变革与物管的困局及新理念
  • 中国房地产在其二十多年的发展过程中,经过了几次转折和变革,取得了脱胎换骨的进步。再加上国外先进理念的引进以及营销专业机构的进入,又极大丰富和推进了中国房地产市场,各种新理论、新思路应运而生并在实践中广泛运用,中国房地产市场呈现出前所未有的繁荣局面。然而,与此形成极大反差的是,与房地产业紧密相关的物业管理行业的发展却过于缓慢,特别是在思想观念上止步不前,从而导致诸多物管企业陷入重重困境之中,在此略作概述,以期引起大家的重视和思考。
  • “酬金制”引发的逆向与多元思索
  • 物业管理酬金制的核心内容是业主承担物业服务成本,物业服务费收支不足或结余均由业主承担或享有,物业服务方则按照一定方式和比例获取相应管理酬金。酬金制约定物业服务费的基本操作是.物业管理方根据业主的物业服务要求.结合物业特点、相关服务价格等因素进行物业服务费测算,业主认可后,列入物业服务合同正式执行。
  • 智能化住宅遭遇的尴尬与实施改进分析
  • 据有关资料统计.我国已建成的智能化住宅有70%以上运行不正常.更令人担忧的是.许多智能化建筑尤其是商品房小区入住后.相继出现了许多问题.上海智能化系统在物业管理中发挥作用的仅占20%,运行不正常、尚可使用的占45%.另有35%被遗弃。业主对室内安防、智能门禁,自动抄报系统以及智能停车管理系统的投诉一直居高不下:北京甚至在最基本的小区宽带接
  • 业主批判
  • 物业管理人在某个时候成了今天社会中极为尴尬的一群人,我们所承受的来自各方的质疑和压力,给我们带来太多痛苦,彷徨、难受和自闭,甚至对物业管理前途的绝望。
  • 博弈与协调——试论业主、业委会、物业公司、开发商、居委会的关系(下)
  • 杭州市西湖区文新街道德加社区居委会和德加公寓业委会成立不久.就遇到了与物业公司和开发商的利益关系问题。由于这个矛盾无法回避.于是他们通过建立五项机制.较好地处理这些矛盾.初步理顺了业主、物业公司和开发商之间的各种关系.维护了居民的利益。
  • 铁路大物业经济模式——湖南怀铁物业管理公司的实践
  • 当前随着铁路跨越式发展的进程,全路主辅分离、辅业改制的工作正如火如荼地开展,铁路房建单位也处在改革的风口浪尖。2003年4月怀铁总公司在原怀化建筑段所属物业管理中心的基础上,融合了怀铁房地产公司新宇物业管理中心部分优质门面资产组建了怀化铁路物业管理有限公司.主营总公司管内住宅小区及总公司机关,部分多元单位办公楼的物业管理.门面经营管理。当年10月又将原属主业的公寓
  • 租赁单位拖欠管理费案
  • A物业公司是某大厦的物业管理服务单位,从1990年开始为大厦提供服务。大厦由南北商住楼和写字楼组成,B公司在1989年向开发商购买了第9层写字楼.后出租给C证券公司作为办公用房使用至今。C公司承租后一直由其交纳水电费,物业管理服务费和本体维修基金等费用。从2003年1月开始,C公司未再交纳上述费用,B公司也未交纳上述费用。后C公司已停止营业,经A公司多次催收;上述费用一直未交纳.A公司依法提起诉讼,请求判令B公司与C公司共同承担支付上述费用的责任。
  • 柳暗花明又一春——物业收费的点滴经验
  • 笔者从事物业管理工作已经是第5个年头了。无论在具体工作岗位还是在管理岗位上.始终从事着收费工作,曾取得了令人满意的收费业绩,有几点经验现分给同行们共享。
  • 将培训中的新理念引入物管行业——精细化管理时代 细节决定成败
  • 精细管理,细节服务,这是各行各业所要关注的问题。而物业管理作为一个服务性极强的行业。它对服务的细节化程度要求更高,如何将服务细化到每个社区.每个业主是现代物业管理所要思考的问题。
  • 物业管理产业经济态势分析
  • 作为新兴行业,朝阳产业的物业管理,经过二十多年的持续发展已迈上了产业化的轨道,但迄今为止,把物业管理作为一个产业.并从产业经济的角度来对行业发展的相关方面进行分析,研究。还是无人涉及的一个空白点,本文作者站在行业的宏观高度,首次提出物业管理产业经济的概念.并以专业的眼光分析了物业产业发展的大势.值得业界人士思考。
  • 有多少爱可以重来!
  • 我在万科经历了从一名电工-管理处主任-房地产公司办公室主任-物业管理部副经理-房地产公司总助-房地产经营管理本部副总-物业公司总经理-集团公司物业管理总监-集团副总经理的职业生涯路。我在万科工作的4744天是我最充满理想热情崎岖曲折困难成功忧伤喜悦最有意义最难忘怀之激情燃烧岁月。
  • 让员工与企业同舟共济
  • 最近几年.企业老板与员工之间发生利益摩擦的案例越来越多,有些地方甚至发生老板欺压员工的情况,让我们愤怒不已。例如.被“焦点访谈”曝光的浙江加工装饰灯的私营企业非法雇佣童工并在恶劣的工作环境下使用童工.发生在珠海的韩资企业老板为了惩罚员工竟然命令所有员工下跪认错,深圳的个企业因怀疑女工有偷窃行为竟然命令手下对女工脱衣搜身检查。尽管上面
  • 关于深圳市城市规划的几点思考
  • 规划不是一个追求美好文本的过程,而是一个利益博弈过程。
  • [卷首语]
    从物管企业意欲集体罢工说起……(莫非)
    [新闻]
    新闻眼
    组建全国物管强大专家阵容 倾心打造行业首部电视精品——电视教学片《物业管理是怎样炼成的》即将盛装推出(陈华英)
    成都攻克物管收费政策坚冰——访成都市房管局物业处处长聂游(晓清)
    “黑势力”介入新旧物管对峙?(蒙志红)
    深圳水价政策调整冲击物管行业(蒙志红)

    社区动态
    周宏泉《物业管理新思维》出版
    [专题]
    美国制造 美国住宅小区组织形式——社区协会特辑——什么是社区协会(邓如山)
    社区协会组织的目标、法律基础与类型
    社区协会的管理
    社区的管理
    社区协会的管理经费
    如何选择一家物业公司
    [经理人]
    探讨优质市场——高端物业的管理
    物管企业成败的内外关键因素(蒲滨)
    [理论]
    房地产开发变革与物管的困局及新理念(赵晋蓉)
    [新思考]
    “酬金制”引发的逆向与多元思索(陈蔼贫 郑金城)
    智能化住宅遭遇的尴尬与实施改进分析(苏宝炜 李薇薇)
    [一家之言]
    业主批判(廖小斌)
    [专家视线]
    博弈与协调——试论业主、业委会、物业公司、开发商、居委会的关系(下)(陈小鸣)
    [实战]
    铁路大物业经济模式——湖南怀铁物业管理公司的实践(郁炜)
    租赁单位拖欠管理费案(陈军)
    柳暗花明又一春——物业收费的点滴经验(李红梅)
    将培训中的新理念引入物管行业——精细化管理时代 细节决定成败(孟略)
    [资讯]
    物业管理产业经济态势分析(刘昌兵)
    [经历]
    有多少爱可以重来!(陈之平)
    [品味坊]
    让员工与企业同舟共济(杨瑞龙)
    [品位坊]
    关于深圳市城市规划的几点思考(贺承军)
    《住宅与房地产》封面
      2010年
    • 01

    主管单位:深圳市国土资源和房产管理局

    主办单位:住宅与房地产杂志社 中国房地产及住宅研究会

    社  长:李子英

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