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文献检索:
  • 读书归来再百战
  • 3年前,为适应极具颠覆性的21世纪经营环境,提高在商界的竞争能力,我欢喜地抛弃了所有身上的彩色羽毛,然后又飞过海洋飞越赤道飞去地球的另外半边学习深造。3年后,面对领导的期望朋友的关注和家人的鼓励,我又欢喜地回到了我跌爬滚打十几年让我喜欢让我愁的这个行业。2004年,无论是消费者投诉的排名还是媒体公布的十大霸王行业,都离不开我们可爱的物业管理!
  • 我很迷茫——是否应该留在这家公司
  • 我一直很迷茫,是否应该留下来,留在这家物业公司里。它也曾是家国有企业,几年前,与时俱进了,员工集体持股,成了民营,但是国有的阴魂不散,在企业的办公室内徘徊。从没见过那样等级森严的地方,员工按职务分成甲乙丙丁若干级,每一级呢,也是甲乙丙丁,分享不同的权利,万万不可逾越,就像以前正室可以享受八人抬大轿,侧室呢,就只有坐两人小轿的份儿。
  • 物管作别收楼义工时代
  • 物管企业做义工为发展商及业主查验物业和收楼的行业喷例应该改一改了。按国家《物业管理条例》和新版《前期物业服务合同(示范文本)》的相关规定,物管企业在前期物业管理中,完全可以对物业专有部位的查验及收楼义务说不,并理直气壮地对物业专有部位的查验及收楼服务收费。
  • 选择物业管理行业的三个理由
  • 从学校毕业即踏入物业管理行业,在该行业工作的6年时间里,我经历了从迷惑到热爱、从选择到坚定而执着的复杂心理历程,之所以决定留在这个行业,有三个理由。
  • 革故鼎新——业委会工作在阳光下——《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》出台
  • 作为深圳市物业管理行业市场主体一方的业主大会及其执行机构业主委员会的管理及其运作涉及到方方面面,包括社区管理、社区治安、维护社会稳定等等。目前,有些业主委员会由于在实际运作过程中缺乏指引,其活动超出了业主事务和物业管理本身范畴,引起了一些投诉、上访和纠纷,成为社区和社会稳定的隐患,从根本上损害了广大业主的切身利益。
  • 深圳物管收费明码标价
  • 深圳市物业管理收费及相关服务费明码标价工作今年将全面展开,各项收费必须严格执行公示制度。这是记者在日前举行的深圳市物业服务收费公示经验交流会上获悉的。
  • “一统”还是“分拆”?——中国物管大鳄战略选择新动向
  • 有道是“世事如棋局局新”,这话用在商场上更是恰当不过。2005年的年初,人们颇感意外地发现中海物业拆分出去的各区域分公司的老总们一同出现在“中海物业品牌发展战略新闻发布会”现场,面对来自全国各地数十家媒体的记者,他们高声宣布从此将联合起来,共同打造中海物业“世界级”品牌。上海某媒体记者称中海物业此举是“中国物业管理界2005年的头件大事”,而本刊记者初听此言后的第一反应是,这是国内物业管理企业冲击世界品牌的“第一声号角”,在这震动业界的“号角”声背后,我们仿佛已经感觉到,经过内部“连横合纵”后的中海物业,正有千军万马奔腾而来,他们“攻城掠地”,所向披靡。这或许就是“一统”战略所带来的强大气势与力量。
  • 设施管理在中国
  • 北京的于庆新先生发来一篇稿件,名为“设施管理在中国”,拜读过后发现对物业管理企业不乏启示作用,联想起不久前在“中国物业管理高峰论坛”上,清华大学房地产研究所所长刘洪玉教授也曾提及设施管理与物业管理的紧密关系,遂萌发做本期专题的念头。宗旨只有一个,通过理论界前瞻性的观点,来拓宽业界的经营视野。于庆新先生在文中称,中国的设施管理市场巨大,需求强劲,发展潜力无限,而其存在的价值,以及究竞能走多远,则完全取决于业者自身的态度与努力。诚如斯言。
  • 设施管理及其在中国的现状
  • 设施管理概念的产生,是物业经营管理发展的必然结果。就像住宅区物业管理是随着住房制度的改革发展起来的一样,政府办公楼、学校、医院、影剧院、博物馆,康乐中心等公共公共设施的管理模式改革,也会随着相关领域的改革而获得发展。此外,随着越来越多的大型企业意识到其物业资产在公司发展战略中的重要地位,现代化智能大厦和高新技术产业用房落成数量的不断增加,对于工作和生产空间质量要求的不断提高,都会形成对高质量专业化设施管理服务的潜在需求。
  • “设施管理”三人谈
  • 无论国际设施管理学会还是香港设施管理学会对设施管理的定义,都体现了设施管理是—个综合性、系统性的管理工程,它综合考虑了人、财、物、空间等在整合过程中的重要性,其最终目的是凸显设施本身在经营过程中的竞争力。按照香港设施管理学会的定义,设施管理是—个机构将其人力、运作及资产整合,以达致预期策略性目标的过程。设施管理也是一门科学和艺术双结合的专业,旨策略性的层面上,提高机构的竞争力。在日常运作以至策略性的层面上,提高机构的竞争力。
  • 我国楼宇设备、设施管理市场化之路
  • 与国外相比,我国楼宇设备、设施管理总体上有较大差距。我国一般意义上的楼宇设备、设施管理是把各种设备能够正常运行作为工作目标,着眼于有故障的设备,具有“维持”的特点,但随着网络技术的运用和建筑智能化建设的推进,
  • 欧美国家设施管理的主要发展趋势
  • 设施管理的存在和发展是基于以下的事实:一幢建筑在其生命周期的费用消耗中,大约有80%的部分是发生在它的使用阶段,其中主要的费用构成因素有:抵押贷款的利息支出、租金、重新使用的投入、保险、税金、能源消耗、服务费用、维修、建筑维护和清洁等等。在平均建筑物的使用年限达到7年以后,这些使用阶段发生的费用就会超过该建筑物最初的建筑安装的造价,
  • 如何实现物业管理企业的良性运营
  • 企业是一个赢得组织,它的存在就是为了赢利,在日常经营中,每个企业只有几件事真正重要,这几件事最核心的就是赢利,那么物业管理企业如何追求产生利润的管理呢?我认为有七个要素……
  • 物业管理招投标制度缺陷与现实的困境(上)
  • 建设部《前期物业管理招标投标管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》)将新建住宅项目确定前期物业管理单位,纳入了招标投标的制度化轨道,相对开发商前期选聘物业管理单位的行为,起到了一定的约束作用。但也由于《暂行办法》的制度设计缺陷,空间,给前期物业管理招标投标的行人留下了太大的自由操作那些貌似“规范”实为开发商操控,
  • 物业管理“长治久安”的秘诀
  • 纵观这些年来物业管理服务纠纷的由来及导火索,无非二点:一是遗留问题;二是收费价格。
  • 构筑物业管理和公用事业的新型关系
  • 在物业管理区域中,公用事业与物业管理有着千丝万缕的关系。在物业管理的矛盾中,有相当一部分是由它们的职责不清、权利和义务不对等所造成的。尽管各地政府,有关行业采取了许多措施,为解决“矛盾”起到了一点作用,但总体效果不大。
  • 物业管理:走向平民化
  • 进入20世纪90年代末期以后,平民化的浪潮开始席卷中国各个行业、备个层面:政治上的平民化,使政府官员可以树立良好的个人形象;文化上的平民化,使文化迅速拉近与普通大众的距离:经济上的平民化,使残酷的经济竞争顿时温情咏脉。这里比较典型的例子有电视节目日盏脱出阳春白雪的窠穴,平民化、大众化的电视节日大行其道,《幸运52》、《开心辞典》无不因平民化而成为娱乐节日的旗帜。
  • 处处留心皆学问
  • 今天,当我来到永通大酒店,就感到永通大酒店在安排这个会议时,细节做得很好。首先,两个保安员负责指挥车辆停放;走进电梯口,有人负责按电梯;然后,走进会议室,会场已安排就绪。这就是细节。
  • 足不出区、尽知其息——智能化住宅小区物业管理信息系统的系统设计
  • 以小区物业管理要求实现的功能为主线,采用模块化的系统设计方法,可以将智能化住宅小区物业管理信息系统划分为7个功能于模块。
  • 物业管理的“绿色经营”
  • 绿色管理是从新加坡传入我国的一种全新的管理理念,它主要是通过企业在生产过程中降低污染,节约资源,并推出能被新型消费一族接受的绿色产品及服务,同时扩大绿色市场份额,树立绿色形象,生产“绿色”、出售“绿色”,给自己留下更广阔的发展空间。
  • 专业化抢滩物管市场?
  • 去年,在上海北外滩花苑,业主大会委托专门的物业管理招投标代理公司招聘“管家”,此举引起了业内的关注。有关人士认为,这反映了物业管理市场专业化程度日高,细分趋势明显。这样一来,在物业管理市场上,不仅传统的“四保”,即保洁、保安、保绿和保修有专业公司承担,而且物业管理咨询、业委会的培训和招聘物业公司代理等中介的出现,使物业管理每一环节都有专业公司操作。
  • 法国的物业管理
  • “HABITAT400”是一个模块式的物业管理软件,它以IBMAS/400为基础,共有3000多个程序,其软件的内容非常丰富,且具有高水平的系统完整性,它具有很广的实用范围,如房屋现状勘察管理、工资与人事管理、物业维修管理,书面材料管理等。
  • 南京:破解车库权属难题
  • 近日发布的南京《商品房附属房屋转让等问题的若干规定》(试行)规定,相当于标准配建总量85%的小区室内专用机动车停车位,以及超过配建标准建设的室内机动车停车位,其产权归开发商,开发商可以公开销售给业主;剩下的15%以及全部露天的机动车停车位,为小区所有业主共用停车位,可以租赁方式出租,但其收益归全体业主。
  • 上海:维修资金可聘中介管
  • 维修资金账目不清、被恶意挪用或侵吞……想要避免上述矛盾,业主大会可聘请专业的社会中介机构对维修资金进行财务管理。上海市房地资源管理局与物价局近日联合发文,明确了业主大会委托社会中介机构进行商品住宅维修资金代理记账、年度审计以及工程预(决)算审价等有关收费等事项,从而为社会中介参与维修资金财务管理定出了收费参考标准。
  • 安徽:共用设施经营收入依法分
  • 安徽省小区内的公用部位和共用设施被物管公司用于经营,经营所得30%要用于补贴物业管理公共服务费。日前,该省第十届人大常委会第十三次会议提请审议《安徽省物业管理条例》(草案修改稿),该《条例》(草案修改稿)特新增一款规定,对小区内的公用部位和共用设施经营所得收入归谁所有作出说明,
  • 物管收费应切合当地生活水平
  • 香港物业管理协会前任会长袁靖罡在武汉举行的“香港房地产服务暨CEPA商机推介研讨会”上谈到物业管理的收费问题时,物业管理公司收取费用的基础是其提供管理公用设施的成本,应该有其合理的利润作为生存的支持;提供一个包罗万象的优质管理服务,收取的物管费用也会比较昂贵;但物业费用的标准,也要与当地的生活水平相切合。
  • 湖南物管按4级收费
  • 《湖南省物业服务收费管理实施办法》将从2005年1月1日起正式推广实施。与以往湖南实施的物业管理收费的相关规定不同的是,新办法不仅首次引进包干、薪酬计费方式,以及物管4级分类管理,还对老百姓关心的小区停车费怎么收、空置房该不该交物管费等六大热点问题作出了详尽解答。
  • 广州:担心费用负担不起 近半小区无物管
  • 据统计,广州市房改房有60多万套,建筑面积达4000多万平方米,占现有住宅小区的近一半,但基本没有物业管理,在小区绿化、治安、卫生等方面都存在很多问题。在这种情况下,广州市政府提出“对未实施物业管理的住宅小区,由街道负责组织推进物业管理”的主张。
  • 福州:明确业主委员会成立条件
  • 2005年1月1日起实行的《福州市物业管理若干规定》对业主委员会的成立条件及法律地位给予了明确:在一个物业管理区域中,业主入住率达50%以上,或者首套房屋交付使用满两年的,经10%以上业主或者建设单位书面提议,在县(市、区)房地产行政主管部门的指导下,由街道办事处(乡镇政府)会同建设单位、业主代表组成首次业主大会筹备组,
  • 北京:业主维权开发商出资
  • 北京首例由开发商掏钱为业主提供维权费用而设立的基金已经启动。据悉,中坤集团设20万元专门账户,作为旗下长河湾项目的业主法律维权基金,而长河湾的业主在权益受损的情况下,有权动用这笔基金雇请律师为他们维权。业内人士认为,开发商此举不但能够帮助业主形成通过法律途径理性维权的先进理念,而且也为业主与开发商或物业管理公司之间的理性沟通开辟了渠道,提高了双方沟通的层次,从而降低纠纷的发生率。
  • 遭遇被盗 感受物管
  • 我家住在某花园,负责物业管理的是国家一级资质的A物业公司。前一阵子自己的一位好友家里被盗,当时还庆幸自己住在这样的小区里安全相对有保证,可没想到这样的事情也会落到自己的头上。
  • 康亭风波
  • 第二天一早,郑冰峰就让比他年轻几岁的肖副总带着自己在园区里转转,因为昨天到园区天已经擦黑儿,没有看到园区的全貌。
  • 深圳天安中标云盘小区
  • 2004年12月23日,湖南省湘潭电业局云盘小区举行了隆重的物业管理顾问合同签字仪式,深圳天安物业管理有限公司与湘潭电业局物业管理公司共同签订了物业管理顾问合同。
  • 深圳庐山物业举办迎新年联欢晚会
  • 庐山物业所辖小区嘉汇新城、庐山花园在元旦前夕纷纷举办了迎新年联欢晚会。为了将晚会举办得丰富多彩,庐山物业一方面员工自编、自演大家喜闻乐见的节日,一方面邀请业主参与晚会的演出,另还外请了一些专业团体进行表演。歌、舞、杂技、小品、乐器演奏……节日精彩纷呈。
  • 中海物业举办护卫员技能大赛
  • 2005年1月8日,中国海外集团物业管理委员会在深圳举行了“中海物业护卫员技能大赛及誓师大会”。来自香港、深圳、北京、广州、上海、成都、长春的7家中海物业公司及12个物业管理小区的520名护卫员组成的20个方阵参加了大会。在振奋激昂的乐曲中,全体护卫员面对国旗,高举右手庄严宣誓,随后进行了队列、护卫员车辆指挥手势和擒敌拳等技能大赛。
  • 深圳特力物业举办迎新春联欢晚会
  • 2005年1月12日晚,深圳宝安广场新宝城海鲜坊洋溢着一片欢歌笑语,特力物业2005年迎新春联欢晚会在此举行。特力集团领导及特力物业全体员工300多人兴致勃勃地观看了一台由员工及小区业主自编自演的文艺晚会。晚会围绕“固本强基、稳步发展”的主题展开。晚会节日精彩、内容丰富。50多名员工共同演唱的《走进新时代》拉开了晚会的序幕,
  • 深圳莲花物业举办2004年总结暨表彰大会
  • 2005年1月20日,深圳莲花物业举办了2004年总结暨表彰大会,总结去年工作,规划今年蓝图。莲花物业2004年捷报频传。继年初接管金盛苑小区、深圳地方税务局福田征收分局、淡水海关,年底拿下缔梦园三期后,又成功地在异地拓展物业。在福州,顺利中标高尚住宅区“中城名仕汇”,在南京更是连中三元,短短不到半年的时间内,
  • 如何让物业管理变得多余——换一个视角看物业管理
  • 物业管理是劳动密集型的行业,也是事务密集型的行业,其事务的纷繁复杂程度能与之相比的服务行业应该不会很多。也许自己做过很长时间的住宅小区物业经理,能够理解中国物业管理从业人员的苦衷,也知道物业管理纷繁复杂究竟到什么程度。就处理事务的深度、广度和难度,以及精神承受的巨大压力,是很难使没有相似经历的人们理解的。毫不夸张地说,
  • 农民:不标币值那一面
  • 从年初离家时开始,母亲就不停地询问:你何时回来呵?五一节?暑假?到了下半年,她就问国庆节回不回,春节时早点回。其实,每次我回家,也逗不过三五日,农村生活,离我已经很遥远了。
  • 附录一:深圳市业主大会和业主委员会指导规则
  • 第一条 为规范我市业主大会、业主委员会的活动,维护业主的合法权益,根据国务院《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则、建设部《业主大会规程》等规定,制定本规则。
  • 附录二:中海物业发展战略白皮书
  • 随着经济发展和社会进步,中国物业管理行业面临空前的发展机遇。一方面,物业管理行业尚处于发育期,市场规则与竞争格局尚未形成,虽然已经出现领导品牌但并没有形成市场垄断,市场竞争格局仍处于剧烈的演化之中。另一方面,法律法规不断完善,裹挟着物业管理市场向规范化的方向发展。
  • [卷首]
    读书归来再百战(陈之平)
    [说吧]
    我很迷茫——是否应该留在这家公司(陈勇)
    物管作别收楼义工时代(曹阳 刘昌兵 吴春兴)
    选择物业管理行业的三个理由(石家庄 刘海军)
    [特别报道]
    革故鼎新——业委会工作在阳光下——《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》出台(陈华英)
    深圳物管收费明码标价(蒙志红)
    [深度新闻]
    “一统”还是“分拆”?——中国物管大鳄战略选择新动向(李春云)
    [专题]
    设施管理在中国(于庆新)
    设施管理及其在中国的现状(刘洪玉 张红)
    “设施管理”三人谈
    我国楼宇设备、设施管理市场化之路(孙世平)
    欧美国家设施管理的主要发展趋势(邓如山)
    [经理人]
    如何实现物业管理企业的良性运营
    [新思考]
    物业管理招投标制度缺陷与现实的困境(上)(谢瑶扬)
    物业管理“长治久安”的秘诀(吴宪生)
    构筑物业管理和公用事业的新型关系(翁国强)
    物业管理:走向平民化(廖小斌)
    [实务]
    处处留心皆学问(方志东)
    足不出区、尽知其息——智能化住宅小区物业管理信息系统的系统设计(翁亮)
    物业管理的“绿色经营”(官晓东)
    [专业市场]
    专业化抢滩物管市场?(蒙志红)
    [资讯]
    法国的物业管理(友光)
    南京:破解车库权属难题
    上海:维修资金可聘中介管
    安徽:共用设施经营收入依法分
    物管收费应切合当地生活水平
    湖南物管按4级收费
    广州:担心费用负担不起 近半小区无物管
    福州:明确业主委员会成立条件
    北京:业主维权开发商出资
    [社区频道]
    遭遇被盗 感受物管(师莉萍)
    康亭风波(天帅)
    深圳天安中标云盘小区(朱海军)
    深圳庐山物业举办迎新年联欢晚会(闫慧敏)
    中海物业举办护卫员技能大赛
    深圳特力物业举办迎新春联欢晚会
    深圳莲花物业举办2004年总结暨表彰大会(翟晶)
    [博客]
    如何让物业管理变得多余——换一个视角看物业管理(刘一声)
    农民:不标币值那一面(贺承军)

    附录一:深圳市业主大会和业主委员会指导规则
    附录二:中海物业发展战略白皮书
    《住宅与房地产》封面
      2010年
    • 01

    主管单位:深圳市国土资源和房产管理局

    主办单位:住宅与房地产杂志社 中国房地产及住宅研究会

    社  长:李子英

    地  址:深圳市红荔西路莲花大厦东座12层

    邮政编码:518035

    电  话:0755-83326500 83366292

    电子邮件:[email protected]

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