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文献检索:
  • 开门立法 广纳良言
  • 物业管理立法在深圳起步较早,其历史地位和贡献众所周知有人认为,深圳物业管理能取得今天的成就,主要得益于立法先行。客观来讲,深圳充分发挥特区立法优势,奠定了物业管理活动的法律基石,促进了全市物业管理行业的良性快速发展。
  • 为何受伤的总是我
  • 不久前,有关媒体刊登了一则新闻,曝光治安恶劣小区。10余家物业公司赫然纸上。曝光的好心我等业内人士无可厚非,但由此带来的后遗症可让俺们难免会有些“生命无法承受之重”的感慨。估计这几家物业公司的老总肯定头皮发麻,面红耳赤,气不打一处来:为何受伤的总是我?
  • 关于“构建业主、社区、物管三位一体”模式的几点设想
  • 笔者对“构建业主、社区、物管”模式有以下几点设想:
  • 不要奢谈精细化管理
  • 精细化管理是时下物业管理的热门用语,天天听。天天说。都有点像票友迷上的一段新唱腔。时不时就想哼哼。
  • 花开千树五月天 深圳第四批一级资质物业管理企业颁证仪式举行
  • 春夏之交的深圳,万木竞翠,百花斗艳。5月30日的深圳山水宾馆第二会议室,窗外春花烂漫,室内群英满座,气氛热烈。为庆祝深圳又有17家物业管理企业跻身国家一级资质物业管理企业之列,深圳举行了简单而隆重的颁证仪式。
  • 深圳宝安区和谐社区论坛:平安是福 和谐为美
  • 6月2日.主题为”共建平安和谐社区.同创全国文明城市”的深圳宝安区构建和谐社区论坛在深圳桃源居举行。论坛旨在落实党中央”构建社会主义和谐社会”及深圳市”创建和谐深圳、效益深圳”的重要战略部署.探讨建设和谐社区与建设和谐深圳及和谐社会之间的关系.宣传和谐社区建设的重要意义.理顺社区各方关系.倡导人人参与共建和谐社区。此次论坛由深圳市宝安区文明办、宝安区住宅局、
  • 逐鹿市场——中国物业管理市场大看台(一)——取舍之间 尽显企业本色——中国部分物业管理企业发展动向
  • 策划缘起:每期专题之选题,编者必搅尽脑汁、苦思冥想,从行业发展问题到行业发展方向,从理论探讨到实践关注,从热点到冰点。时常有“言尽”之感觉。困顿之下。求救于业界朋友,均称行业前瞻、政策方向、理论探讨之类,恐非企业真正所欲也,只因企业“生命线”仍紧系于市场之中。编者忽有所悟,遂生“捕捉企业发展动向、提供区域市场情报、曝光市场存在问题、引领企业发展方向、加速企业发展壮大”之思路,“中国物业管理市场大看台”由此出炉。然市场之复杂与丰富,恐非专题几篇文字所能涵盖与描述,未尽之处,还望读者见谅。
  • 逐鹿市场——中国物业管理市场大看台(一)——群雄鏖战正犹酣——江苏物业管理市场掠影
  • 江苏的物业管理市场日益凸现出激烈竞争的格局。无论是江苏本土的物业公司,还是深圳、上海和其他城市的物业公司,在江苏物业管理市场都在奋力拼搏,以期达到各路诸侯占山为王的目的。然而,在规范和理性的江苏物业管理市场,却呈现出各领风骚三五年的发展趋势,常胜将军已成为历史。
  • 逐鹿市场——中国物业管理市场大看台(一)——资源不对待 给行业发展带来的严重危害
  • 笔者所说的资源不对等,指的是物业管理服务载体的局限性给物业管理服务带来的阻碍,造成业主所获得的服务档次和服务品质的不对等、物业管理服务从业人员待遇和报酬的不对等、物业管理服务市场信息的不对等。这几种信息的不对等给物业管理服务带来了极大的危害。
  • 逐鹿市场——中国物业管理市场大看台(一)——物业管理招投标市场厚黑榜
  • 本文厚黑排名还不是物业管理招投标市场不和谐声音的全部,但它足以模糊招投标市场“公开、公平、公正”的视线,削弱我们对招投标市场诚信的信心,粉碎我们对市场秩序的期盼。
  • 逐鹿市场——中国物业管理市场大看台(一)——物业管理营销需掌握的规律
  • 作为一个服务性行业,物业管理与其他行业一样。需要一套系统、可行、有效的营销体系,尤其在企业的发展阶段,行之有效的营销策略是企业拓展市场、壮大自身、创立品牌的重要手段。由于物业管理是一个较为特殊的服务性行业,它在营销理念的设立、营销思想的运用、营销手法和营销效用等方面都有着较为鲜明的行业特性,不但与生产性行业有本质区别,而且与一般服务性行业之间也有较大的差别,
  • 在漫谈中清醒
  • 主持人:大家好,来这之前几位老总无一例外都在电话里问我:这期的主题是什么?实言相告,今天是场无主题聚会,或者说是寻找主题。这不是一次简单的栏目风格的改变,更不是一次找不着北的物管经理人闲言絮语拼贴版。上周碰见杂志社红喜副总编我俩还在慨叹业界近来的沉闷,我们无法参透冰封水面下的潜流,究竟是压力与困顿,还是超负荷导致的职业疲惫?是创新手段的匮乏,还是产品同质化的后遗症?
  • 吕铁樑:行者无疆
  • 吕铁樑何许人也?香港标志性建筑中银大厦物业管理第一人,现任香港新中物业管理有限公司副总经理,国内首家全港资物业管理企业新中物业管理(中国)有限公司新中董事,新中物业管理(中国)有限公司深圳分公司总经理,其还有一个鲜为人知的特殊身份——香港辅助警队高级督察。
  • 驳李建国“全体业主做股民”的乌托邦模式
  • 近日,在位于北京东直门附近的高档住宅项目Naga上院尚未开盘销售,就承诺销售时将物业公司以股权形式配送给业主,让业主自己做物业公司的老板,也就是说让“全体业主做物管股民”,真正实现所谓“业主自治”。据该楼盘老板李建国解释,其具体做法是对项目进行售前投保,成立物业管理股份公司交由99位业主自己自治管理并将股权按业主产权面积分配,股权跟产权捆绑,约定业主不能出售或转让,
  • 物业管理新模式;全程物业管理服务策划
  • 全程物业管理服务,作为一种全新的服务理念、方法与模式,是从全新的角度设计规划的物业管理服务新产业管理前期介入概念的翻版?答案是“NO”。全程物业管理服务是中国物业管理市场发展的必然需求。
  • 解决物业管理中的两个错位是实现理想和谐社区的关键
  • 社区是组成社会的主要细胞,在创建和谐社会活动中,建设和谐社区成为创建和谐社会的基础。物业管理贯穿于社区活动的全过程,政府相关部门.发展商,业主(或业主委员会).物业管理企业是社区活动的各参与方,换句话说,社区的和谐也就是物业管理各关系的和谐。从物业管理20多年的发展和实践活动中可以看出:物业管理活动的四个方面(政府,发展商,业主.物管企业)的关系从平衡到不平衡.和谐到不和谐。决定着社区的和谐与否。
  • 深化理论研究 锻造行业脑库——写在“深圳物业管理研究所专栏”开设之前
  • 21世纪是中国经济实力急剧增长的世纪,也是中国物业管理行业适应新形势的需要,不断完善、加速发展的世纪。为了进一步总结经验、提高物业管理水平,促进我国的物业管理行业持续、健康、和谐发展,一方面有必要对过去中国物业管理20多年蓬勃发展过程中累积的各种矛盾和问题进行梳理,研究解决的办法;另一方面更有必要对物业管理未来的发展进行科学的预测,洞察发展中的先机和风险。而要完成这样的历史使命,不仅需要轰轰烈烈的实践活动,更需要扎扎实实的理论研究。
  • 如何规避停车场法律风险
  • 停车场管理是一个复杂的系统工程,必须从项目报建阶段就得以贯彻,从前期物业介入.设备设施选购,安全防护装置添置.管理人员配备.管理工作程序等都必须确认落实,方可做到无懈可击。
  • 物业管理各阶段存在的经营风险简析
  • 如果物业管理企业前期介入的早,并且在实际中起到了参谋作用,就可以避免许多设计上存在的隐患。这些隐患对于开发商来说可能不是什么问题,但对业户使用房屋和物业管理企业管理来说,可能会带来相当大的风险。比如深圳某著名豪宅小区,其普通户型建筑面积就达几百平方米,为了豪华的卖点,设计成三相电入户,要求住户安装中央空调。虽然按照民用住宅规范达到了相关要求,但因为没有充分考虑住户对用电的特殊需求.导致夏季供电系统负荷过大.随时都有崩溃的危险。
  • 物管企业如何提高员工满意度
  • 员工是业主在遇到问题时的第一求助对象,他们的服务态度、服务质量对业主心理感受产生了直接的影响;同时,物管企业也必须通过员工才能了解业主的偏好与需求。因此,员工满意度在相当大程度上决定了业主的满意度,从而对企业的盈利水平产生重大影响。据哈佛大学的一项研究表明。员工满意度提高5%。企业盈利随之提高2.5%。所以,运用科学的方法不断提升物管企业员工的满意度是当前物管企业走出困境的必经之路。
  • 物业设备的专业化维修
  • 人们知道,设备对于各类物业来说是不可或缺的重要组成部分,而且还是物业档次、品位、现代化程度的重要标志。物业设备需要专业化的维修,这对实现物业整体价值来说具有非常重要的意义,是确保设备完好和发挥设备正常功能的有效途径,是设备管理工作的重中之重。
  • 美国社区协会规范运作的实践(上篇)——以加利福利亚州的范例来展示
  • 本文通过对美国加利福利亚州社区协会(可以和我国的业主委员会类比)规范运作的展示,力求说明以理性和实证主义精神为核心的规范管理和协会的运作机制对我国住宅小区物业管理的借鉴意义。
  • 新闻简报
  • 深圳市物协召开三届二次理事会议 协会组织机构已基本实现民间化,赠人玫瑰,手有余香——深圳庐山物业一员工献爱心捐骨髓,临危不惧,尽忠职守——深圳天安物业表彰5名保安员,一句话新闻。
  • 社区动态
  • 深圳中海物业举办首届家庭趣味游戏比赛,深圳莲花物业八大社区以棋会友,业主“帮”卓越物业“说”形象,深圳鸿峰物业“欢乐六一大游园”活动异彩纷呈。
  • 业主与“物业”冲突的症结何在
  • 这些年来,业主与物业公司的矛盾愈演愈烈,闹的沸沸扬扬,甚至发展到业主要上访、静坐的程度,这在一定程度上影响了社会的秩序与安定,也不利于构建和谐社会、和谐社区。每每追究原因,都是“公说公有理,婆说婆有因”。似乎业主与物业公司天生就是无法理清的一团乱麻、“一地鸡毛”。在我看来,其实这两者的关系非常简单,业主按合同付费买服务,物业公司按合同收费提供服务。这是一种商品经济中的买卖行为,要遵循三个规则:一是付费,提供服务;
  • 小区安全谁负责?
  • 背景介绍:2004年7月21日上午9时许,钟先辉携带装了铁、卷尺的塑胶袋和几斤旧报纸,在出示了一张过期的“出入证》后进入深圳市东海花园小区并以维修为由,骗郑丽珊的保姆李远秋开门。进屋后,钟志辉将李远秋骗至主人房将其杀害,并搜得1000多元现金和6部手机。半小时后,郑丽珊回家,钟先辉开门让其进屋并谎称:“保姆在里面,没听见门铃,我来检修一下空调。”随后以改装空调为名,将郑丽珊骗至主人房内,胁迫郑丽珊打开保险柜,并取走10余万元现金。得手之后,钟先辉将郑丽珊杀害,携赃物逃离东海花园。
  • 康亭风波
  • 深秋时节的北京似乎并不算很冷。这时节路边的树叶开始斑斓起来,有越来越红的枫叶。越来越黄的银杏树叶,颜色越来越暗淡的杨树叶。郑冰峰是在深秋时节出生的,格外喜欢秋天的味道,往年这时的他,会很愿意与妻儿一起共同沉浸在某个郊区层林尽染的景色之中,但现在的郑冰峰根本无暇感受这秋季所带来的诗意。
  • 打着灯笼找建筑
  • 启蒙运动时期著名英国建筑批评家约翰·拉斯金写过一本书《建筑的七盏明灯》.七盏灯照亮建筑七个问题.但依英国人的思路.他不会涉及建筑的本质。而法国启蒙者喜欢追求本质.所以我称他们是打着灯笼找建筑.因为启蒙.就是照亮的意思。
  • 物业管理和谐发展的10个前瞻性问题
  • 人类社会是一个不断从低级向高级发展的历程过程,建立平等、互助、协调的和谐社会一直是人类社会美好的追求。中央十六届四中全会提出了建设社会主义和谐社会的要求。建设社会主义和谐社会,离不开物业管理行业的规范、持久的科学发展。和谐和发展互相促进、相辅相成、只有和谐才能可持续发展,
  • 开门立法 广纳良言(曾穗生)
    为何受伤的总是我(张文良)
    关于“构建业主、社区、物管三位一体”模式的几点设想(廖传铭)
    不要奢谈精细化管理(李亚鸣)
    花开千树五月天 深圳第四批一级资质物业管理企业颁证仪式举行(唐青)
    深圳宝安区和谐社区论坛:平安是福 和谐为美(唐青)
    逐鹿市场——中国物业管理市场大看台(一)——取舍之间 尽显企业本色——中国部分物业管理企业发展动向
    逐鹿市场——中国物业管理市场大看台(一)——群雄鏖战正犹酣——江苏物业管理市场掠影
    逐鹿市场——中国物业管理市场大看台(一)——资源不对待 给行业发展带来的严重危害(石言)
    逐鹿市场——中国物业管理市场大看台(一)——物业管理招投标市场厚黑榜(剑一)
    逐鹿市场——中国物业管理市场大看台(一)——物业管理营销需掌握的规律(梁柱)
    在漫谈中清醒
    吕铁樑:行者无疆(李春云)
    驳李建国“全体业主做股民”的乌托邦模式(刘昌兵 赵向标)
    物业管理新模式;全程物业管理服务策划(汪双星)
    解决物业管理中的两个错位是实现理想和谐社区的关键(晏华)
    深化理论研究 锻造行业脑库——写在“深圳物业管理研究所专栏”开设之前(周心怡)
    如何规避停车场法律风险(李祖峰)
    物业管理各阶段存在的经营风险简析(陈文绪)
    物管企业如何提高员工满意度(林艳)
    物业设备的专业化维修(余家乐)
    美国社区协会规范运作的实践(上篇)——以加利福利亚州的范例来展示(邓如山)
    新闻简报
    社区动态
    业主与“物业”冲突的症结何在(蓝添)
    小区安全谁负责?(曾自强 张俊)
    康亭风波(天帅)
    打着灯笼找建筑(贺承军)
    [行业脑库]
    物业管理和谐发展的10个前瞻性问题(陈蔼贫 吴春兴 吴正红 刘昌兵 赵向标)
    《住宅与房地产》封面
      2010年
    • 01

    主管单位:深圳市国土资源和房产管理局

    主办单位:住宅与房地产杂志社 中国房地产及住宅研究会

    社  长:李子英

    地  址:深圳市红荔西路莲花大厦东座12层

    邮政编码:518035

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