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文献检索:
  • 创新与再学香港物业管理
  • 2005年9月,是值得深圳永远纪念的重要日子,温家宝总理到深圳考察并作了重要讲话,他对深圳的成就作了高度的评价,并冀望深圳要进一步解放思想,坚持与时俱进,把“特别能创新”作为经济特区之“特”的基本内涵,总结经验,找出差距,在思想观念,发展模式,体制制度,对外开放,科学技术,企业管理和城市建设各个领域和各个方面勇于创新,大胆实践,继续走在全国前列。
  • 物业管理企业是否可以直接向非业主使用人收取公共维修金
  • 维修金是指住宅楼房的公共部位和共用设施,设备的维修.养护基金:公共维修金的所有权归业主。不少地区的物业管理条例均规定房屋公共维修金由业主缴纳.但也有一些地区的物业管理条例规定,在业主或使用人不按合同约定缴纳物业管理服务费.房屋公共维修金和规定的其他费用时.业主委员会应协助催缴:该种形式的规定实际上确立了公共维修金的缴纳对象除了业主外.还可以是非业主的使用人。
  • 物业管理企业内部应该如何沟通
  • 第一.创造有效的垂直沟通。垂直沟通包括从管理层到员工的向下沟通.也包括从员工到管理层的向上沟通。物业管理企业必须提供给员工相关的信息、工具和技能以成功地完成工作,否则.不但会造成对业主传递信息和服务的不一致,而且使员工感觉不统一、被遗忘和无助。管理层也必须建立机制从接待人员、保洁、保安、维修等一线员工那得到准确的信息,因为他们比其他人更知道与业主接触的情况.知道为什么业主会生气或满意,清楚他们服务的周期有多长以及周期长短的原因等。
  • 让执行力成为企业的文化
  • 俗话说“说起来容易做起来难。”执行力是决定企业成败的一个重要因素。关于执行力的重要性.早在春秋时代就有关于孙武“三令五申”的典故。孙武去见吴王阖闾,吴王问他能不能训练女兵.孙武说:“可以。”于是吴王便拨了一百多位宫女给他。孙武把宫女编成两队.用吴王最宠爱的两个妃子为队长.然后把一些军事的基本动作教给她们.并告诫她们还要遵守军令.不可违背。不料孙武开始发令时.宫女们觉得好玩,都一个个笑了起来。孙武以为自己话没说清楚,便重复一遍.等第二次再发令.宫女们还是只顾嬉笑。这次孙武生气了,便下令把队长拖去斩首.理由是队长领导无方。吴王听说前来求情.但孙武说:“君王既然已经把她们交给我来训练,我就必须依照军队的规定来管理她们,任何人违反了军令都该接受处分,这是没有例外的。”结果孙武还是把吴王的爱妃给杀了。
  • 深圳:重拳出击整治“黑物管”
  • 我们要深刻认识“黑物管”以及其他违法违规行为的严重性,危害性,要深刻认识到执法检查工作的紧迫性,增强责任感和使命感,做到思想,认识,步调统一,坚决打击和惩治“黑物管”.把执法检查工作作为下半年物业管理工作的重中之重来抓,只有这样做,才能维护人民群众的切身利益,才能符合贯彻“三个代表”重要思想和落实科学发展观的要求,才能符合构建和谐深圳,效益深圳的要求。——吕锐锋
  • 敢叫老区换新天——深圳总结罗湖区整治老住宅区并引入规范物业管理、创新基层管理体制经验
  • “经济特区要继续走在全国前列.最关键、最重要的在于创新”、“在改革方面先行先试.是中央赋予深圳等经济特区光荣而神圣的使命”,这是不久前温家宝总理视察深圳时对深圳的殷殷期盼与嘱托。深圳罗湖区委、区政府,秉持特区敢闯敢干敢于创新的精神.在老住宅区整治过程中.大胆引入规范物业管理.创新基层管理体制,彰显了政府部门“敢叫日月换新天”的勇气与魄力.为推动深圳全市老住宅区的整治.甚至国内其他城市老住宅区的整治.蹬出了一条新路。
  • 代征污水处理费困扰深圳物管
  • 这边收不上业主的污水处理费,那边供水企业在划账时,又将污水处理费随同水费一起划走.代征污水处理费而产生的相关问题已经成为困扰深圳物管行业的一大难题。8月26日上午,深圳市物业管理协会就此组织了一场研讨会。
  • 物业管理总动员:到二、三线城市去!——市场冷暖话你知——国内部分二、三线城市物管市场掠影
  • 组织策划本期的专题,有两点必须向读者交待:一是二、三线城市是如何界定的,房地产业内通常将北京、上海、广州、深圳这四大城市划分为一线城市.因为这四个城市在房地产行业所占份额将近70%,但物业管理行业没有可靠的数据支撑,因此,我们只能根据现实情况.将一线城市扩展为直辖市、部分省会城市及深圳之类的物业管理业发展相对发达的大型城市,而二、三线城市主要指那些目前物业管理业尚欠发达的少数省会城市、地级市、甚至包括县级市在内的中小城市。二是本期专题的宗旨:我们有两个目的,一是让占据中国物业管理市场半壁江山的二、三线城市的物业管理浮出水面,因为一直以来.我们关注的焦点太多集中于一线城市,二是让更多的发展已相对成熟的物业管理企业迅速渗透到二、三线城市去.为了扩张自己的一地盘.一也为了将先进的、成熟的物业管理经验与做法带过去,为中国一、二、三线城市物业管理的均衡、持续、快速发展做点贡献。
  • 地产开发战略大转移之诱惑——二、三线城市物管市场呈现诱人商机
  • 经过国家对房地产业的重新定位.以及土地、金融、物业管理等多方面的政策调整。一线城市可挖掘潜力相对有限,经营成本逐年提高,未来将有越来越多的物业管理企业走向二、三线城市。
  • 知己知彼 百战不殆——二、三线城市物业管理市场机会分析
  • 在二、三线城市的物业管理发展还没形成气候的情况下,物业管理企业谁先进入市场,谁便可先入为主,占据主导地位。从大城市中来的中小物业管理企业,借助经济发达城市的物业管理行业的影响力,可以在二、三线城市收到意想不到的市场效果。在二、三线城市营造相对竞争优势,比在大城市营造竞争优势要容易得多,这也是二、三线城市物业管理市场值得关注的主要原因之一。
  • “馅饼”还是“陷阱”?——二、三线城市物业管理市场拓展分析
  • 近年来,由于众多物管企业的积极拼抢.一线城市物管市场的竞争日趋激烈,“蛋糕”已经所剩无几。在未来几年内.一线城市的物管市场不再会是牛市。在项目少、利润低的背景下,强势企业必将走出一线城市。走向二、三线城市开拓物管市场将是开辟新的生存空间和利润空间的关键出路。种种迹象表明.二、三线城市已趋向于成为物业管理企业厮杀的重要战场。
  • 珠三角物管觉醒——珠三角二、三线城市物管发展掠影
  • 在珠三角由高速工业化向高速城市化的进程中,一线城市向二,三线城市汹涌地扩张。对物业管理而言,目前一线城市的市场容量正在趋于饱和,因此一些大型物管品牌纷纷寻找新的发展目标。广州,深圳的部分知名物管企业已经开始进驻近水楼台而且经济基础雄厚,充满生机活力的珠三角二线城市。
  • 这个“赛场”有点“冷”——石家庄物业管理市场扫描
  • 新出炉的蛋糕只有这么大。——研究一个区域的物业管理市场,往往首先需要研究这个区域的房地产业市场,因为它是整个社会产业链条中.与物业管理行业联系最紧密的链节。它新近建成物业即市场增量的多寡.决定了物业管理资源的丰瘠,从中可以预见物业管理具有多大的舞台.
  • 在发展中成长——厦门物业管理市场现状
  • 厦门市的物业管理起步可以追溯到1989年,从成立第一家物业管理公司开始至今有16年的历史。到目前为止,全市物业管理的覆盖面积有4812多万平方米.物业管理项目1050个左右.物业管理的覆盖率已占厦门岛内已建房屋总面积的76%。具有资质的物业管理企业有250家.其中一级资质的企业1家.二级资质的企业16家,从业人员近3万人。到目前为止,厦门拥有国家示范物业管理项目21个,省级示范项目37个,市级优秀项目76个。可以说.厦门市物业管理的规范发展走在福建省的前列.同时为厦门市获得联合国人居奖和全国首批文明城市立下汗马功劳。物业管理行业已经成为厦门市城市建设和城市管理的一支强大的生力军.物业管理已经和市民的工作与生活密不可分,物业管理行业已经成为解决城市劳动就业的重要行业。
  • 挥动创新的翅膀
  • 史:假设把物业管理行业二十余年的发展折叠成一列动力火车.我们立在两边做站台观众.定会发现列车的每一个拐点、每一波转折无不伴随着创新的履痕.行业以年份为分隔的号志灯,最醒目者无外乎新生事物的告示.诸如1997年的物管零缺陷说、2000年的物管TCS与QC。一直以来.行业领导、业内、专家学者、媒体人人争说创新.对于物业管理企业来说.在解决了赢利这个关键点之后.创新往往是其发展最核心的诉求。前一阵.由深圳龙城物业引发的关于科技型物管的讨论.又把行业创新和技术推动做了一次连线.继业内流行的品牌年冠名法日渐式微.一些企业极为清醒地将2005年定位为“创新年”.高调张扬创新之概念之旗幡。为生存计.创新是个不得不说的话题;为客户计.创新是服务新产品制定规划和内计时的前提.创新的目的简单明了适应市场需求。
  • 异地分公司的另类发展模式——房地产开发公司和其下属物业分公司共同异地发展模式
  • 模式:各物业分公司实行接地区划分的事业部制。集中决策、自主经营、自负盈亏。各物业分公司接受所在地房地产开发分公司和物业总公司的双重领导,地产分公司实施行政领导物业总公司实施业务领导。
  • 如何让物管招投标“阳光”起来
  • 物业管理招投标是物业管理市场化关键的一环。“招投标”能否公开、公平、公正.直接关系到能否真正通过市场优化配置资源.能否真正维护消费者权益.能否确保社会和谐稳定和物业管理行业健康发展。
  • 物业管理规模化进程中的五大关系
  • 物业管理企业的专业化、规模化发展是市场经济发展的要求.也是中国加入WTO以后.物业管理行业发展的必然趋势。在物业管理企业规模化过程中.物业管理企业将面对市场的再次细分、行业概念的扩容等巨大的挑战.所以要特别谨慎地处理好以下几个关系。
  • 社区建设“马车论”
  • “社区”(community)的概念最先由德国社会学家滕尼斯于1887年在《共同体与社会》一书中提出.滕尼斯将其定义为“community and society”,社区作为连接环境和人们生活方式的概念常被用于考察城市生活的特征。加强社区管理是城市社会治理的一项基础性工作,它对于建设和谐、美好的城市人居环境有着重要的作用。党的十六届四中全会和中央经济工作会议都提出要“构建社会主义和谐社会”.对加强社区管理提出了明确的要求。民政部也提出社区建设的五个基本内容是社区服务、社区卫生、社区治安.社区环境、社区文化。要完成好这些内容和要求,离不开业委会、居委会、物业管理公司的有机结合和共同努力。如果把社区建设看作马车.那么居委会、物业管理公司、业委会将分别是这架马车的车夫、马和车箱、车轮。
  • 关于上海市房屋专项维修资金会计核算方法的研究
  • 房屋专项维修资金是指专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设备的维修,更新、改造资金:房屋维修资金的使用和管理,实行业主和业委会自治管理的模式.但受业主大会本身社团法人性质和成员多为非专职人员的限制,上海目前房屋维修资金的日常管理主体基本为物业公司。同时.各住宅小区性质又有所不同.物业公司在住宅维修资金的使用和管理中缺少统一规范.尤其是房屋专项维修资金会计核算方法的不统一,给资金管理工作带来困难。
  • 物业小区从建设单位控制到业主控制过渡的比较分析与思考
  • 如果孤立地考察“前期物业管理”制度设计,应该说它是不无道理的,但是把“前期物业管理”放在房地产买卖到房地产消费——业主享用物业服务的全过程中考察,这种制度设计的局限性就显露了出来。
  • 物业管理投标报价的定量决策方法
  • 《物业管理条例》倡导业主通过招标投标方式选择物业管理企业.驾驭招投标的能力对物业管理企业日趋重要.而目前的评标标准中物业管理企业的报价往往占到15%~40%的分数.是衡量投标书的一个主要因素,因此研究物业管理企业投标报价方法是必要的,参照建设工程投标报价定量决策的方法本文分别对预期利润法.具体对手法和决策树法在物业管理投标报价中的应用进行讨论。
  • 物业使用期的成本管理
  • 纵观地产产品开发后期大体可分为前期策划.规划设计,实施建造,竣工交楼,销售租赁,物业管理六大节点,地产产品的保修相当于地产商对其产品在使用阶段的售后服务的延续,根据建设部《房屋建筑工程质量保修办法》房量根据其专业不同其保修年限至少2至5年.
  • 物管企业如何塑造精品
  • 随着物业管理行业竞争的白热化.物业管理企业的外部和内部环境都对企业提出了更高的要求,物业管理企业要生存要发展.要立于不败之地,就必须不断提高管理和服务水平来满足或超越客户的需求。物业管理企业提供的产品实际就是服务服务更多的是一种过程.“天下难事,必做于易.天下大事,必做于细:从每个细节做起,不断优化或细化管理和服务,物业管理精品的塑造无疑是一个追求卓越实现卓越的过程。
  • 住宅公摊水详解及一些建议
  • 公用分摊水的构成。从法律的角度来分析,住户目前所分摊的公用水可分为三种性质,分别是合法公摊,非法公摊和模糊公摊,合法公摊包括合理误差,正常管网泄漏和火警时消防用水,非法公摊包括小区清洁用水,小区绿化管理用水,管理处用水,开发商未出售(或已出售未收楼)的某些单元用水,非火警动用消防水和偷窍用水,法律没有明确规定归属的分摊,笔者称之为模糊公摊。
  • 高档社区的特色服务
  • 针对高档物业业主及住客的类型,结合现实生活中的个人需求.在常规的物业管理服务内容之外,宜考虑推陈出新.增加私人管家服务、金钥匙礼宾服务。360度服务中心等特色服务。以持续满足顾客需求.超越顾客不断增长的期望。
  • 日本高层住宅的物业管理
  • 日本的物业管理公司都很注重降低成本和提高工作效率住宅楼的门前、门厅、楼道、电梯等公用部分的清扫是警察的工作,物业管理人员一般不参与。一般只派一两个人负责管理一座一二十层高的安全和公用设备检查等工作。负责社区安全主要
  • 一句话新闻
  • 9月2日中国物业管理协会在呼和浩特举行全国一级资质物业管理企业信用档案工作座谈会。
  • 深圳北方物业打响省外拓展第一炮
  • 近日,深圳北方物业公司与山东科达房地产开发公司正式签署物业管理顾问合同.成功打响了省外项目拓展的第一炮。
  • 深圳联合物业中标苏州东湖林语花园
  • 从2002年接管苏州春晓别墅开始,联合物业开始与这块时下全国经济发展最红火的热土结下了不解之缘。苏州高尔夫花园、无锡金色江南、苏州香城花园、无锡财富广场等项目合作接踵而至2005年8月苏州东湖林语花园的物业管理中标再次宣告了联合物业华东版图的扩张。
  • 深圳卓越物业举办“和谐人居物业管理高级讲坛”
  • 9月7日,由深圳市卓越物业管理有限公司、广东隆泰建设有限公司联合举办的”和谐人居物业管理高级讲坛”在汕头市举行.同时还举办了物业管理合作签署仪式。卓越物业公司总经理巫吴明先生、市场总监邵翔先生等均参加了讲坛,并对卓越物业的和谐人居理念进行了精辟的阐述.此次活动启动了深汕两地房产界物管界强强联手,缔造和谐人居物业管理新模式:同时卓越物业还与对方签署了“海岸明珠”物业管理咨询顾问服务合同.
  • 深圳市物业管理协会组织会员单位赴内地交流考察
  • 在浓浓的友情、积极的气氛中.深圳市物业管理协会组织的赴成都考察团结束了为期六天的学习交流活动此次活动是为了满足会员单位实地考察、了解内地物业管理市场情况的需要而开展的,目的是为企业提供寻求发展机遇的途径,同时为深圳市物业管理企业人员创造一个相互交流沟通.扩展视野的良好环境。
  • 中航物业武汉分公司开展《物业管理条例》宣传活动
  • 为把今年的《物业管理条例》宣传活动开展得生动、形象,促进物业管理行业发展与进步.推动《物业管理条例》的进一步贯彻落实,9月1日根据武汉市物业管理协会《物业管理条例》颁布实施2周年宣传活动的工作实施方案,中航物业武汉分公司在西北湖人气最旺的广场设立了宣传咨询点.为前来咨询的广大市民提供物业管理方面专业知识讲解和问答。当天,武汉市副市长、武汉市人大领导及江汉区房地局局长等一行亲临现场并对此次活动给予了充分的肯定和高度评价。
  • 第三届深圳万科社区业主运动会隆重开幕
  • 深圳中信物业举行中秋纳凉晚会
  • 深圳光华物业组织“我是小小物业管理员”夏令营活动
  • 2005振业文化节——金秋振业城社区综艺汇演隆重上演
  • 为了突出展示振业社区健康向上的社区文化,亲情融融的和谐社区氛围.增进社区业主间的邻里和睦,由深圳市振业(集团)股份有限公司主办、振业物业承办、振业集团振业城一期项目部、振业集团星海名城五期项目部、振业集团客户服务部、振业建设监理协办的。2005振业文化节——金秋振业城社区综艺汇演。
  • 深圳莲花物业成功举办“莲花物业杯国际成人游泳赛2周年纪念赛”
  • “莲花物业杯国际成人游泳赛2周年纪念赛”于9月24日在美丽的莲花二村顺利闭幕。
  • 深圳恒基物业举办和谐社区、和谐邻里迎金秋文艺晚会
  • 9月3日晚,世纪春城小区热闹非凡、人声鼎沸,由世纪春城管理处主办的“和谐社区、和谐邻里”迎金秋文艺晚会在此拉开帷幕.晚会的形式、节目内容都具有很高的艺术水准.有钢琴独奏、经典芭蕾、长笛独奏、长号独奏,更有各种乐器联奏的狂欢。优美的乐曲飘荡在小区的各个角落晚会除了吸引小区住户外.更吸引了小区附近的居民。近两“小时的文艺晚会伴随着欢声笑语、快乐笑脸.真正奏响了一曲“和谐社区和谐邻里”的和谐乐曲。
  • 康亭风波(十)
  • 冬天临近了.到来的是严冬还是“暖冬“呢?
  • 对国企高管拿高薪也要“一分为二”
  • 对当前国企高管的薪酬,既不能敞开大门,也不能大门禁闭,而应是堵死“后门”,打开“前门”,关键是建立对企业高管的激励约束机制,只讲激励不讲约束,或者只讲约束不讲激励都是有失偏颇的。
  • [卷首]
    创新与再学香港物业管理(李子非)
    [说吧]
    物业管理企业是否可以直接向非业主使用人收取公共维修金(林吟)
    物业管理企业内部应该如何沟通(康琪雪)
    让执行力成为企业的文化(梁春宇)
    [特别报道]
    深圳:重拳出击整治“黑物管”(白石)
    敢叫老区换新天——深圳总结罗湖区整治老住宅区并引入规范物业管理、创新基层管理体制经验(晓清)
    [深度新闻]
    代征污水处理费困扰深圳物管(谢青)
    [专题]
    物业管理总动员:到二、三线城市去!——市场冷暖话你知——国内部分二、三线城市物管市场掠影(严肃)
    地产开发战略大转移之诱惑——二、三线城市物管市场呈现诱人商机(杨育谋)
    知己知彼 百战不殆——二、三线城市物业管理市场机会分析(李皓)
    “馅饼”还是“陷阱”?——二、三线城市物业管理市场拓展分析(赵向标 刘昌兵)
    珠三角物管觉醒——珠三角二、三线城市物管发展掠影(蒙志红)
    这个“赛场”有点“冷”——石家庄物业管理市场扫描(赵凯)
    在发展中成长——厦门物业管理市场现状(林昆明)
    [经理人]
    挥动创新的翅膀
    异地分公司的另类发展模式——房地产开发公司和其下属物业分公司共同异地发展模式(杭开来)
    [新思考]
    如何让物管招投标“阳光”起来(吴宪生)
    物业管理规模化进程中的五大关系(丁志成)
    社区建设“马车论”(唐琪雪)
    关于上海市房屋专项维修资金会计核算方法的研究(王艳)
    [行业脑库]
    物业小区从建设单位控制到业主控制过渡的比较分析与思考(吴春兴 方霞 刘雨 吴正红)
    [实务]
    物业管理投标报价的定量决策方法(王晖)
    物业使用期的成本管理(吴增胜)
    物管企业如何塑造精品(石正林 张险峰)
    住宅公摊水详解及一些建议(张新强)
    高档社区的特色服务(陈焕胜)
    [资讯]
    日本高层住宅的物业管理(友光)
    一句话新闻
    深圳北方物业打响省外拓展第一炮
    深圳联合物业中标苏州东湖林语花园(胡雪晖)
    深圳卓越物业举办“和谐人居物业管理高级讲坛”(潭文莉)
    深圳市物业管理协会组织会员单位赴内地交流考察(戴丽萍 李东红)
    中航物业武汉分公司开展《物业管理条例》宣传活动(宋兴明)
    [社区频道]
    第三届深圳万科社区业主运动会隆重开幕
    深圳中信物业举行中秋纳凉晚会(林伟城)
    深圳光华物业组织“我是小小物业管理员”夏令营活动
    2005振业文化节——金秋振业城社区综艺汇演隆重上演
    深圳莲花物业成功举办“莲花物业杯国际成人游泳赛2周年纪念赛”
    深圳恒基物业举办和谐社区、和谐邻里迎金秋文艺晚会(陈珊珊)
    康亭风波(十)(天帅)
    [博客]
    对国企高管拿高薪也要“一分为二”(杨瑞龙)
    《住宅与房地产》封面
      2010年
    • 01

    主管单位:深圳市国土资源和房产管理局

    主办单位:住宅与房地产杂志社 中国房地产及住宅研究会

    社  长:李子英

    地  址:深圳市红荔西路莲花大厦东座12层

    邮政编码:518035

    电  话:0755-83326500 83366292

    电子邮件:[email protected]

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