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文献检索:
  • 继承、创新与发展
  • 党的十六届五中全会集中讨论了“十一五”规划及”构建和谐社会”理念。这两个焦点内容合而为一.表明在中国改革开放发展思路中占据了二十多年的一个重要命题“先富论”(对应的理论依据是”发展才是硬道理”).将在“十一五”规划中转变为“共同富裕论”(对应的理论依据是”发展是硬道理,和谐也是硬道理”).以缩小日益扩大的贫富差距、扭转社会两极分化的趋势。这是中国进入经济社会发展新阶段后.五年规划制定理念所作的一个重大调整和历史跨越.将对中国未来产生深刻影响。
  • 物权法:要走的路还很长——访物权法起草小组成员、中国法学会会长、中国人民大学法学院院长王利明教授
  • 2005年10月29日,深圳律师协会邀请中国人民大学法学院院长王利明教授来深,就物权法起草有关法律问题发表演讲。王利明教授身兼全国人大常委会财经委员会委员、中国法学会会长、最高人民法院专家咨询员等社会职务,曾参与起草合同法等重要民事法律,目前是物权法9名起草小组成员之一。本刊特约记者就物权法草案中有关建筑物区分所有权的法律问题,采访了王教授。
  • 物权法:遇见红灯绕道走?——物权法起草小组成员魏耀荣研究员访谈录
  • 研究建筑物区分所有权,我们的理论基础还不厚.值得商榷的地方还不少。这方面香港就做得比较好,有些经验非常有借鉴价值……深圳有地利之便,这方面完全可以走在全国的前头。
  • 物业管理周:全国物业管理人的盛会——访第二届深圳物业管理周组委会办公室主任徐松明
  • 2004年的9月,伴随庄严的诚信宣誓声,数百只洁白的和平鸽承载着深圳10万物业管理人的梦想与希望冲天而起,首届深圳物业管理周由此拉开序幕;白驹过隙,2005年的11月,首届深圳物业管理周的余温尚未散尽.第二届深圳物业管理周又将在万众期待中启幕!物业管理周,这一中国数百万物业管理人梦寐以求的理想平台,这次将为我们展示怎样的精彩?其究竟能否完满续写新的篇章?本刊记者于近日特别采访了第二届物业管理周组委会办公室主任、深圳市国土资源和房产管理局物业监管处处长徐松明先生。
  • 走进幕后——第二届深圳物业管理周筹备花絮
  • 2005年7月14日.一个原本平常的日子,但这一天对第二届深圳物业管理周而言。却有着不同寻常的意义。由不同部门抽调的精干员工,终于走进了组委会办公室。经过4个月的精心筹备.第二届深圳物业管理周即将拉开帷幕.工作人员并肩奋战的一百多个日日夜夜将成为人们的一个美好回忆。近日,记者走入他们当中.听他们诉说着鲜为人知的“台前幕后”。
  • 北野辞职——一个理想主义者的背影及其思考
  • 在他的告别书中提到:”我的理由是当我无法按国家规定.按广大业主的要求,按自己的理性与良知全力为大家服务时,我就没有任何理由在这个位置上。我希望自己的辞职可以开这样一个先例:做公益不能讲面子,只能靠良心。辞职可以减少内耗,防止公共事务演变成私人恩怨。希望那些有疑问的人彻底明白,做业委会的工作除了为大家服务,没有任何私利可图。”听到这个消息.看到他的告别书.多少有点震惊。更令人惊讶的是.论坛上出现的对他进行恶劣人身攻击的匿名留言。
  • 外资物管艰难耕耘中国市场
  • 自从去年5月《物业管理企业资质管理办法》正式施行后,全国前三批已有119家物管公司获得国家一级资质,但其中却没有一家外资公司,这多少与它们更具专业水准的市场形象不符。不过,日前公布的第四批一级资质名单中,仲量联行,世邦魏理仕榜上有名。
  • 南京物管服务费:漫漫“熊市”何时休?
  • 南京的物业服务费收费标准太高了,有持续下降的空间? 业主对这样的问话,一定持肯定的态度。因为此起彼伏的业主维权“运动”结果告诉他们。每一次维权“炒物业”,服务费价格都会降低。深圳市景洲大厦一业主就列举了景洲大厦通过“炒物业”换了三家物管公司的经过。并依此推论。“物业管理费也是一家比一家低。从原来的2.8元/月·m^2,降低到了现在的2.35元/月·m^2。这就说明物业管理费仍有下降的空间。”南京也不乏业主委员会“炒物业”。越炒服务费价格越低的例证。于是“要降费,炒物业”,似乎成了业主委员会“维权”的基调,成了检验业主委员会“政绩”和“作为”的“试金石”。
  • 中国物管 裹足前进——目睹中国物业管理之尴尬现状:尴尬之一:法规向左 现实向右
  • 第二届深圳物业管理周即将拉开序幕.中国物业管理高峰论坛与全国物业管理行业文艺调演也将随之在全国物业管理人面前亮相。值此物业管理行业年度盛典和集体大联欢的前夕.本刊编辑部特别策划、制作了本期专题。本期专题中.我们毫不避讳地涉及到中国物业管理目前存在的部分尴尬现状.其目的不在于批判什么.而是希望将物业管理行业所处的生存环境公之于众让每一位读者都能真切体验到.中国物业管理人正在种种束缚中,勇敢前行!我们还专为此在中国物业管理信息网上做了一项调查感谢中国物业管理信息网及网友的支持。
  • 尴尬之二:物业管理 不能追求利润最大化?
  • 物业管理白其诞生之日起.虽然认定从事物业管理的企业为独立的自负盈亏的经济实体,但其利润率却由政府物价主管部门确定。可以说,物业管理从它出生之日起就被赋予了“微利”行业的定位。国家主管部门不断出台、落实的物业管理收费办法等都严格限定了物业管理行业的利润率。另外,还有政府职能如治安、消防管理等部分地转移到了物管企业身上,使得物管行业承担了其他行业所没有的社会功能。这些都决定了物管行业利润率的特殊性,它不可能像其他行业那样以追求利润最大化为终极目标。
  • 尴尬之三:招投标“干净”不了?
  • 历经20多年的发展,我国物业管理已逐步走上了正规发展的轨道,得到了政府的高度重视,并列入了国家和各级政府“十五”计划“推广和规范”工作的日程。但毕竟离社会化,专业化,市场化发展还有差距,在发展过程中难免会遇到这样那样的问题。其中,物业管理不正当竞争的病兆也逐步显现,开始制约物业管理健康持续的市场化发展步伐。
  • 尴尬之四:徘徊在暧昧与指责之间——物业专项维修资金的自白
  • 我的明天去何处?就是减少中间参与者,关键过程是法律法规给予某些特殊放行的条件。如在建设银行设置单拣物业户口,加强支付条件管理。支付条件为每栋楼长签字、单栋业主会议决议文件以及业主们签名.业主委员会盖章、物业公司盖章,四项一项都不能缺少。从而在权益监督方面实现多重监督,在充分发挥民主决策的条件下实现物业专项维修资金的使用。让我也在安乐平和中去履行历史使命。
  • 尴尬之五:人才何时不饥荒?
  • 人才是现代企业发展的一大支柱,而对于现在的朝阳产业物业管理来说,人才的作用就显得更加重要。经过20多年的多展,物业管理行业已经初具规模,但近几年来,它却遭受人才饥荒的冲击。
  • 尴尬之六:物管企业:风箱里的老鼠?
  • 笔者认为.物管企业在业主和开发商之间夹缝中求生存与发展面临九大“尴尬”问题.这九大“尴尬”已成为制约行业发展的瓶颈。
  • 尴尬之七:业主:理智何时大于情感?
  • 近一两年来,物业管理屡屡成为媒体追踪的热点,从明星维权、业主挨打、个人集资建房,到业委会受贿等等,当业主情感屡屡战胜理智时,物业管理行业应该冷静,以理性的姿态面对不理性的现实。
  • 尴尬之八:物业管理:沉重包袱甩不掉?
  • 物业管理自出生以来.便承担了许多额外的社会责任.社会诸多行业中,还没有哪个行业像它那样身兼多职:既协助政府机关履行政府职能.又替水电气暖等社会行业部门代收代缴。可以说,居民生活的角角落落里.都有物业管理人忙碌的身影。有人说.物业管理是社会负担最重的行业.物业管理工作中充满了生命中无法承受之重。
  • 尴尬之九:管理费:怎一个“难”字了得
  • 什么是天下第一难?原来人们都说是农村干部向农民收“提留“,如今应当说是物业管理公司向业主收物业管理费。按说堂堂的首都北京.物业管理法规的成熟程度、物业管理公司的服务水平和业主的消费意识及支付能力够可以的了,可那里的物业管理费平均收缴率也只有区区的65%。前不久.一个区还闹出了百名法警夜半上门“拜访”57户业主,强制执行补交欠费的判决.而仍有16个业主不理不睬被拘留的事端。把物业管理公司向业主收物业管理费列为天下第一难.不算夸大其辞吧?难自有难的缘由.随便就可以说上个十条八条.这里试析三四。
  • Online专列 四城夜话
  • 各位网友,大家好!我是主持人史依丽。在此谨代表《住宅与房地产·物业管理》“经理人圆桌栏目”向大家问好。对话开始之前.我先来标出四个城市的地理坐标.让大家做一次地球仪上的联线。北京:北纬39度.东经115~117度;天津:北纬38-44度,东经116~118度.上海北纬29-37度,东经121~123度;深圳:北纬22度,东经113~114度。勿庸置疑.京、津、沪、深四城的向度之辽阔和在中国物业管理南北版图上的代表性.更让我们期待这四个城市在行业发展上充分的个性施展。另外,我要特别感谢QQ群管理员小师的帮助.没有他,这次连线无法顺利进行。
  • “我热爱,所以我执着”——访深圳市保利物业管理有限公司总经理李娟
  • 尽管记者与李娟接触次数不多,但每一次接触,都能真切感受到她对物业管理行业的热爱之情。也正因此,才有了这次专访,相信初识李娟的人,常会被其出众的外表所吸引,而事实上,这位端庄,秀美的“小女人”还充满着智慧与理想。她在二十多岁时,便已是国内一家知名物业管理企业的董事副总。李娟是那种事业型的女人。物业管理,就是她所选择的,愿意为之执着一生的事业。现在,这位长袖善舞的女子,正坚守着她的理想阵地,踏踏实实耕耘着,不仅仅为自己,为企业,更为自己所钟爱的行业。在给李娟做完专访后,记者有种强烈的愿望,就是希望物业管理行业涌现更多像李娟这样务实的理想主义者,如果真如记者所愿,乃企业之幸,行业之幸。
  • 物业管理经营理论系列之一:物业管理 经营概论
  • 一直以来,物业管理行业始终笼罩在大面积亏损的阴影里,且不论其真实情况如何,但最起码说明了一个问题:物业管理的确是微利行业,稍有闪失就会亏损。
  • 业委会,到底有无资格打官司?——析物权法关于业委会的诉讼主体资格之规定
  • 近年来,业主委员会(本文简称”业委会“)状告开发商及物业公司的案件此起彼伏、惹人关注。2002年深圳南天一花园业委会起诉深圳某物业公司及所属开发商.追索两栋公用配套小楼出租所得。深圳中院认为,业委会不具备诉讼主体资格.驳回起诉。随后业委会上诉.2003年3月.广东省高院裁定.上诉人业委会是适格原告。
  • 探求深圳物管创新空间
  • 深圳物业管理行业在其发展过程中.创造了无数个中国物业管理行业的第一.这种敢为天下先的勇气与魄力,如今还能持续吗?答案应该是肯定的。那么,深圳物业管理的创新空间在哪里呢?笔者拟作如下归纳:
  • 管理水平优劣的文化思考
  • 目前,有不省物业管理企业通过了ISO9000、ISO14000认证,并建立了一套完整的管理制度。一般检查考评都能顺利通过。作为一个考评者,你会觉得他们做得很好,但作为一个长期生活在他们管理的小区的业主,你就会觉得他们做的并没有说的那么令人信服。也有一些物业管理企业,特别是一些有一定历史和知名度的境外投资物管企业,他们没有漂亮的“包装”。也很少获得“荣誉”,但他们一直受到客户的青睐。客户愿意花更多的钱,付更多的租金来购买或租凭他们管理的楼宇。这种让人真切体会到的差异就是管理上的差异,形成这种差异的判罪很多,本人仅从企业文化方面作初步探讨。
  • 从项目退出机制看企业诚信经营
  • 诚信经营是物业管理企业的生存之本。项目退出机制作为物业管理的关键性环节,正在成为走专业化、规模化发展道路物业企业面临的共同问题,将诚信经营原则贯穿于物业管理退出机制中是一种必然。
  • 试论节约型物业管理
  • 建设节约型物业管理,是建设以“业主为本”的物业管理。在节约型物业管理中,工作重点的节能、节水、节材、资源综合利用,改善物业管理区域环境,延长物业使用寿命,倡导节约型生活方式。可以看到,这样一些工作内容不仅是物业管理企业的利益诉求,也同时是广大业主们的利益诉求,物业管理企业和业主的利益在节约型物业管理范畴下实现了最大程度的融合。
  • 创新之作 破冰之举——试评《住房专项维修资金管理办法(征求意见稿)》
  • 我国的住房专项维修资金制度.是在借鉴香港和国外的专项维修资金制度的基础上结台中国国情.特别是住房制度改革的情况创制的。最早起始于1998年下发的《国务院关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》。1998年12月.建设部和财政部又联合印发了《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》(以下简称《原办法》)。2003年出台的《物业管理条例》明确规定要进一步建立健全住房专项维修资金制度.并明确授权国务院建设主管部门会同国务院财政部门制定具体的专项维修资金管理办法。目前,各地基本上都出台了相应的住房专项维修资金的管理办法。但是.执行中也出现了不少问题。
  • 项目管理职场报告之一:拨动业主心弦 紧扣服务命脉——住宅区业主关系处理的五大要点
  • 怎样处理好物业管理公司与业主的关系,是物业管理活动中的永恒话题。为了找出住宅区业主关系处理的基本着眼点,我们深入梅林一村管理处开展了专题调研,并多次与管理处主任杨华深入交谈。作为对比,我们分别约请了新入伙的滨海之窗小区管理处主任魏海霞、广场北老住宅区管理处主任苏少文,进行了现场访谈。经过归纳思考,提出处理住宅区业主关系的五大要点,记录如下:
  • 物业公司惹了谁?——装修导致渗、漏水,物业公司要不要承担责任
  • 一、原告基于被告在履行物业管理服务的过程中存在不当致使原告房屋遭受损失而向法院提起诉讼,因此是因物业管理服务合同而引起的合同纠纷.而非房屋侵权纠纷。
  • 绩效考核“演义”——物管企业如何推行目标绩效考核
  • 在人力资源管理实践中.绩效考核常使管理者感到困惑、沮丧、棘手.因而也是最易出现失误的管理领域之一。个中原因很复杂.但绩效管理者缺乏“战略性激励”的理念和视界.使绩效评估陷于行政事务性和人事纠纷泥潭不能自拔.是根本或关键原因之所在。本文基于战略导向的现代人力资源管理核心理念,整合当前常见的几种系统化与非系统化的绩效考核方法,提出适用于一般中小型物管企业应用的目标绩效考核模式,以供业内同仁参考。
  • 商业场所的物业管理
  • 商业场所是指用于商业经营性质的物业及其场所,其目的是为投资租赁者提供经营、为顾客提供消费休闲活动。商业类物业一般包括商场、购物中心、购物广场、综合商业楼宇等具有多功能的经营实体。商业场所的类型根据划分标准的不同有不同的类型.下面就从物业的建筑规模、建筑结构、建筑功能、建筑产权进行分类。从建筑规模来分类:分为大型商业场所.如广州的中华广场、正佳广场等:中型商业场所,如广州的万国广场、维多利亚广场等;小型商业场所,一般指具有商业性质的各种小规模的商业场所。从建筑结构来分类:分为开放型商业场所.如广州的海印电器城、天河电脑城等.封闭型商业场所,如广州天河城、广州百货大厦、香港太古城等。从建筑功能来分类:分为综合型商业场所.如广州时代广场、财富广场等。商住两用型商业场所,如宁波的金光中心、广州的东峻广场等。从建筑产权来分类:临时产权型商业场所,具体是指开放商向多个投资者出售物业一定年限的产权,到期后开发商退回投资款收回物业的类型;分散产权型商业场所,具体是指将整体商业物业分隔成不同面积的单位出售给不同的业主,物业的产权属于多方拥有;统一产权型商业场所,具体是指物业产权只属于一家投资商、开发商或大业主。商业场所由于建筑面积较大、设施设备较多、经租单位繁多、进出人员复杂,对物业管理的要求往往比一般物业要高出很多,且其内容也要广泛很多。除了包括一般性物业管理外,还包括一些特殊的管理内容(如招租、营销推广等)。具体管理内容如下:
  • 如何管理 军队物业
  • 笔者所在公司是国内较早参与、介入军队后勤保障社会化改革的物业管理企业之一。军队物业管理,没有现成的经验和模式,只能通过团队自身的主动摸索、研究、提炼、创新和总结。在积累军队这一特殊类型物业管理经验的同时,在项目的实际运作中也遇到了一些较为棘手的问题和矛盾。无论是收获成功,还是直面困境,这些经历着实令人难忘。参与军队后勤社会化改革的实践历程的确是宝贵的企业财富。
  • 住宅区智能化系统建设要素——物业管理人对智能化系统建设的建议
  • 物管企业会根据已有的智能化系统管理经验.从设备的布局、设备的选型.后期的维护成本.系统运行的稳定性、客户的需求.培训等多个角度考虑为智能化系统建设提出合理化的建议.甚至物管企业可以直接参与智能化系统的招投标工作.
  • 从“破窗理论”看物业管理的细节管理
  • 在物业管理实际操作中我们经常会发现。居住小区中,垃圾桶内空空,而四周却脏乱不堪,一片狼藉;第一辆车偶然被盗不及时提高警惕和“亡羊补牢”,第二辆,第三辆被盗便成为必然;草地上本没有路,走的人多了也便有了路;小内有人破坏公物,把公物占为已有,若物业管理企业听之任之,其余业主就可能互相效仿。久而久之,公共区域的玻璃接二连三地被打破;围墙上的洞越来越大;草地上的路渐渐清晰;短期欠费变成长期欠缴。个人欠费变成集体欠缴。由此我们不禁会联想到企业管理中著名的“破窗理论”。
  • 业主满意度抽样调查的要点
  • 业主满意度抽样调查就是以业主对物业管理企业服务的满意程度为调查目的在全体业主中按一定的抽样规则抽取一定数量的样本业主.通过对样本业主的细致周密的调查掌握各项统计资料,然后再利用样本业主所表现出来的基本特征与规律去推算辖区整体业主的满意程度.进而判断辖区市场的需求趋势。
  • 老区环境改造后常见问题解决方案
  • 大庆市近几年对住宅老区环境进行了改造,美化了小区环境,完善了小区配套设备设施,提升了小区的等级,然而我们在日常的维修养护过程中,也发现了不少问题,现针对存在问题找出对策,使问题得到有效解决,以此提高业主的满意率。
  • 新加坡和香港住宅物管市场最新情报
  • 新加坡和香港作为亚洲经济发达城市.住宅都具有高密、高层的特点.对物业管理的专业技术要求特别高。同时.整个城市中公共住宅都占了很大比重.对私营物业管理的需求经历了逐步发展的过程。香港和新加坡物业管理市场的需求量、质量和发展趋势值得注意.以作为国内大中城市物业市场发展的借鉴。
  • 西班牙的物业管理
  • 在西班牙,对物业公司来说,每一个物业均是其盈利中心,每一个物业的管理单位或分公司都是一个完全独立的公司。每一个分公司都代表了一个地区,是一个独立核算的盈利中心,不存在相互间盈亏互补的情况。在西班牙,物业管理经理是一项受人尊重的职业,工资都很高,物业管理职业经理人已成为一个新的社会阶层。对城市管理和社会发展起到非常重要的作用。
  • 新闻简报
  • 建设部:拒缴住房专项维修资金不发产权证;云南:物业管理收费新规10月1日起执行;北京:物业纠纷不断法院牵头研讨对策;沈阳:物业管理规定簟案出笼自家楼下泊车也得交钱;乌鲁木齐:“房屋养老金”已攒3.5亿元。
  • 社区动态
  • 深圳市物业管理协会2005年重阳节组织登山活动;深圳联合物业苏州高尔夫花园喜迎入伙;莲花物业在彩田村组织大型综合性消防演习;深圳卓越员工勇攀地王之巅;中航物业为盐田黄金海岸旅游节提供全程服务支持。
  • 康亭风波
  • 北京的秋天常常让人流连,但这个秋天对于郑冰峰来说似乎不曾到来过,精神一直处于紧张和压抑的状态中。他非常想到什么地方去轻松一下,撇开那些繁杂的公文和对话。唱歌,他不擅长;喝酒,他不喜欢。星期六一清早,就把车子开了出去,从他现在住的通州区一直开到了丰台区东高地这个他曾生活过多年的”故里”。把车子停好,走下来,步入熙熙攘攘的人流里,眼帘中,是当年每天上学放学无数次走过的街道,有些地方旧时的面貌依稀可辨,使人感到几分破败和沧桑。人可真多啊!偶尔还能看到个把曾绎件在同一个大院
  • 仿生物业管理学序
  • 我一直极少用蝴蝶去形容,描述什么,更加没有写过蝴蝶的什么。说极少,是因为在追求我太太时用过一两次,虽然这一两次已经让我幸福了八年,现在仍极少用。我另外一个极少用的词是蜜蜂。前一阵子也用于我太太过一次。这次,一次性将两个词写给物业管理。
  • 少一点感性评比 多一些理性披露
  • 从湖南卫视的“超级女声”到东方卫视的“我型我秀”再到央视的“梦想中国”,平民化的“选秀”活动正在不继冲击我们的眼球。与此同时,房地产及物业管理行业的“选秀”活动也愈演愈烈。“行业百强”,“50大好管家”,“十佳物管”,“最具影响力品牌”,“最具竞争力企业”……各地的评比活动此起彼伏,各大媒体的吆喝声不绝于耳。然而,在那些精美的奖杯和烫金的奖状背后,有多少企业意识到危机的来临?在热闹的颁奖和浮夸的报道过后。有多少企业依然能秀好地存活下来?
  • 完善业主大会制度 推进物业管理健康发展
  • 《物业管理条例》(以下简称条例)的颁布和实施.不仅极大地鼓舞了广大物业人,在引导业主树立正确的物业消费意识.维权意识,较好地履行业主义务,推动业主委员会建设和业主自治.规范物管企业行为等方面起到了巨大的积极作用。但从实施两年的实际情况看,全国各地成立业主委员会的比例仍不高,已经成立的运行情况与作用发挥也不太理想,这其中原因很多,但我认为,这与条例的规定有一定关系。
  • 企业成功的关键——选择好的职业经理人
  • 在企业里,若职业经理人自律不够,素质不高,时常以权谋私,那么股东之间就会缺乏信任感,难以形成共度难关的集体意志,一旦遇到逆境,就会出现”大难来时各自飞”的情况,使本来可以挽回的局面变得完全不可收拾。所以我认为.办好企业的关键是经理人要选好。
  • “外来和尚”为何玩不转“方丈”
  • 空降国企的职业经理人与公司董事长发生激烈的冲突并最终导致人事“地震”,表面上看好像是董事长与总经理的权力“斗争”,是“强人”之间的关系冲突,实际上反映的却是国有企业内的体制矛盾。如果不对国有企业的现有产权制度进行改革,那么空降到国有企业的职业经理人似乎最终逃不出两个结果:要么走人,要么被同化。
  • 2005年度《住宅与房地产·物业管理》总目录
  • [卷首]
    继承、创新与发展(李加林)
    [行业热点]
    物权法:要走的路还很长——访物权法起草小组成员、中国法学会会长、中国人民大学法学院院长王利明教授(朱兰春)
    物权法:遇见红灯绕道走?——物权法起草小组成员魏耀荣研究员访谈录(朱兰春)
    物业管理周:全国物业管理人的盛会——访第二届深圳物业管理周组委会办公室主任徐松明(云子)
    走进幕后——第二届深圳物业管理周筹备花絮(谢青)
    北野辞职——一个理想主义者的背影及其思考(蒙志红)
    外资物管艰难耕耘中国市场(张梦)
    南京物管服务费:漫漫“熊市”何时休?(谢瑶扬)
    [专题]
    中国物管 裹足前进——目睹中国物业管理之尴尬现状:尴尬之一:法规向左 现实向右(风月)
    尴尬之二:物业管理 不能追求利润最大化?(赖向宇)
    尴尬之三:招投标“干净”不了?(刘昌兵)
    尴尬之四:徘徊在暧昧与指责之间——物业专项维修资金的自白(景象)
    尴尬之五:人才何时不饥荒?(王伟雄)
    尴尬之六:物管企业:风箱里的老鼠?(贺云华)
    尴尬之七:业主:理智何时大于情感?(王小玲)
    尴尬之八:物业管理:沉重包袱甩不掉?(瑾瑜)
    尴尬之九:管理费:怎一个“难”字了得(赵凯)
    [经理人]
    Online专列 四城夜话(史依丽)
    “我热爱,所以我执着”——访深圳市保利物业管理有限公司总经理李娟(李春云)
    [新思考]
    物业管理经营理论系列之一:物业管理 经营概论(王荷)
    业委会,到底有无资格打官司?——析物权法关于业委会的诉讼主体资格之规定(张春丽)
    探求深圳物管创新空间(吴宪生)
    管理水平优劣的文化思考(吴沂城)
    从项目退出机制看企业诚信经营
    [行业脑库]
    试论节约型物业管理(吴正红 吴春兴 陈蔼贫)
    创新之作 破冰之举——试评《住房专项维修资金管理办法(征求意见稿)》(方霞 吴春兴 陈蔼贫 王伯华)
    [实务]
    项目管理职场报告之一:拨动业主心弦 紧扣服务命脉——住宅区业主关系处理的五大要点
    物业公司惹了谁?——装修导致渗、漏水,物业公司要不要承担责任(陈军)
    绩效考核“演义”——物管企业如何推行目标绩效考核(李攀)
    商业场所的物业管理(李春云)
    如何管理 军队物业(葛浩龙)
    住宅区智能化系统建设要素——物业管理人对智能化系统建设的建议(朱小平)
    从“破窗理论”看物业管理的细节管理(杨雅玲)
    业主满意度抽样调查的要点(岑国权 付晓东)
    老区环境改造后常见问题解决方案(姜元龙)
    [资讯]
    新加坡和香港住宅物管市场最新情报(陈丽梅)
    西班牙的物业管理(李有观)
    新闻简报
    [社区频道]
    社区动态
    康亭风波(天帅)
    [博客]
    仿生物业管理学序(许帅)
    少一点感性评比 多一些理性披露(梁志军)
    完善业主大会制度 推进物业管理健康发展(聂孝仑)
    企业成功的关键——选择好的职业经理人(江梅)
    “外来和尚”为何玩不转“方丈”(杨瑞龙)
    [附录]
    2005年度《住宅与房地产·物业管理》总目录
    《住宅与房地产》封面
      2010年
    • 01

    主管单位:深圳市国土资源和房产管理局

    主办单位:住宅与房地产杂志社 中国房地产及住宅研究会

    社  长:李子英

    地  址:深圳市红荔西路莲花大厦东座12层

    邮政编码:518035

    电  话:0755-83326500 83366292

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    国际标准刊号:issn 1006-6012

    国内统一刊号:cn 44-1403/f

    邮发代号:46-235

    单  价:18.00

    定  价:216.00