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文献检索:
  • 闲话“排行榜”
  • 最近,深圳市物业管理协会推出了2005年度深圳市物业管理企业综合实力20强,由于过去业内外公认的几大品牌企业此次没能上榜,该20强名单甫一公布,立即在深圳行业内引起极大争议。
  • 专用维修基金是解决未来老房管理的重要因素
  • 事件:据相关报道,深圳某花园小区业主委员会追讨专用维修基金胜诉,法院要求相关主管部门责成原花园开发单位补缴600万元的专用维修基金。
  • 物业管理处可以作为政府部门的服务终端
  • 事件:据相关报道,郑州市某小区物业公司因电费收缴困难实行“罢收“成功,供电部门决定向最终用户收费,但由于供电部门运作不良效果不佳,最终造成居民停电。
  • 物业资源的经营利用需要透明化
  • 事件:据相关报道,部分物业公司的负责人吐露电梯广告竟是物业的主要收入之一,而多数居民对这部分账目并不清楚,对利用物业资源进行经营的收入成为小金库提出质疑。
  • 业界言论
  • 我国现行的有关街道办的法律仍是1954年全国人大常委会颁布的《城市街道办事处组织条例》。该条例历经半个多世纪,其中很多条文规定和现实情况相去甚远。一方面是街道在城市管理、社区建设和社区服务方面日益承担起更多的职能,另一方面,作为法定的区政府的派出机关却缺乏相应的行政权力,法律对此留有空白,严重滞后于改革的步伐。新法必须体现街道办事处在城市管理、社区建设和社区管理方面新增的职责。
  • 阳光普照老住区——深圳老住宅区引入物业管理之台前幕后
  • 我认为它(罗湖)好就好在探索了一个长效的管理机制、引进了市场化管理、社会化服务、政府采购买机制、居民买服务、我感受最深的是罗湖的整治经验做出了一篇大文章,这篇文章破解了目前困扰我们整个市的一道又一道的难题、突破了社会治安综合治理,包括出租屋管理、人口管理、
  • 精英云集 和谐共进——深圳市物业管理协会“和谐之夜”新春酒会暨2006年会员大会隆重举行
  • 2006年3月27日下午,深圳市物业管理协会“和谐之夜“新春酒会暨2006年会员大会在威尼斯酒店隆重召开。广东省物业管理协会郭辉星副会长兼秘书长、深圳市行业协会服务署肖葵葵副署长、深圳市民政局民间组织办公室马宏主任、深圳市国土资源和房产管理局李加林副局长、刘永根副局长及市区两级政府物业管理主管部门、行业协会服务署、民政局等单位领导、深圳市物业管理进修学院、住宅与房地产杂志社、市物业管理协会秘书处、物业管理协会各会员单位负责人共400余人参加了酒会。
  • 京、沪、深物业管理发展“娱乐”指数
  • 近段时期以来,业界对于京、沪、深三地渐呈“三足鼎立”之势的看法日益增多。深圳还是不是行业“盟主”?京、沪、深是各有千秋还是平分秋色?在此,笔者根据所掌握的三地数据资料,对京、沪、深三地物业管理发展情况做一“娱乐”指数比较。之所以加上“娱乐”一词,是希望读者以娱乐的心态去对待,不可太过较真,也不必非得在心中排出个“一二三”来。
  • 迷失的专业化——专业市场:供求两不旺
  • 国内物业管理专业化的口号喊了不少年了,现在各地物业管理都发展得如火如荼,专业化公司也应运而生了不少,但物业管理专业化水平又如何呢?技术含量仍然不高,研发能力依旧薄弱,管理成本高企不下……同国外发达国家物业管理专业化的“精、深”相较,国内物业管理专业化实在难望项背。有人说,未来专业化公司是要顶物业管理“大半边天”的,可是,直到现在仍“找不着北”的专业化公司,能撑得起来吗?是该到了少喊口号,多研究如何将专业“做深、做精”的时候了。
  • 专业化:一厢情愿与默许
  • 什么才是适合物管专业化管理的专业化公司?笔者认为,如果按照物业管理的服务要求,真正适合物业管理服务的专业化 公司还不存在,而当前的所谓专业清洁公司、绿化公司等还仅仅停留在社会化的层面。
  • 市场细分:催生物业管理专业化
  • 透视中国物业管理的成长历程,就如同一个生活在混乱环境且没受过良好教育而快速长大的顽童。物业管理法制建设严重滞后,发展环境混乱无序,后续形成的法律体系单薄不力,法律盲区频现。物业管理市场规则扭曲,运作程序模糊混乱,公开,公正、公平的市场秩序无从谈起,社会监督体系苍白乏力,信用体系空缺。行业自律水平低下.行业标准指标粗糙。管理公司定位不明.责任不清,管理错位,服务低劣等等:上述种种因素决定了物业管理只能在这种混沌的状态中朝着模糊的方向摸索着前进。
  • 专业分包:质量控制与发展思考
  • 从任何事物和市场的发展规律来看,物业管理企业的自营专业分包是迟早要与物业管理业务发生分离的,尽管这两者之间有着永恒的关联。
  • 精约化:物业管理惟一出路
  • 一位业主委员会王先生对笔者抱怨说“你们这些物业管理人将物业管理搞得太复杂了,其实我们业主要的东西很简单,收费也应该不用那么高。”且不管这位业委会主任表达的意见如何,他的这种怨言确实暴露了物业管理的服务方与被服务方之间对“物业管理服务产品”的认知并不尽相同。
  • 美国物业管理的专业化
  • 在美国.物业管理已成为城市建设和管理的一个重要产业。一些有着优秀管理经验的物业管理公司.他们的服务领域会根据社会化需求无限扩展,如在美国物业管理行业排名第一位的世邦魏理仕,它的管理范围延伸到医疗、IT、教育、证券以及高科技企业等各类物业。有些物业管理公司在常规的服务内容之外,还提供洗衣、配餐、病人的运送及护理等社会服务内容.这就对物业管理公司提出了很高的技能要求,要求物业公司既要具备有效的管理手段.同时还要具备跨领域、全方位的专业服务能力。未来我国物业管理走向何方,从美国物业管理现有特点可以看到一些影子。
  • 香港专业外包,内地因何难行?
  • 众所周知,深圳的物业管理能走在全国前列,香港物业管理的借鉴作用功不可没。但随着深圳乃至内地物业管理行业的蓬勃发展,两者的物业管理模式和实际运作方式呈现渐行渐远之势。主要表现在:
  • 日本:物业管理体系庞大、专业精深
  • 在日本.物业管理其实已经涵盖到噪音、空气、水质、建筑物本体监测等方面,业主定期要求物业公司提供这些数据,比如,在日本已有50多年历史的第一建筑服务株式会社,专门设有城市环境研究中心,收集与提供这些数据。而这在国内,恐怕还没有一家物业管理企业或专业企业能够做到。
  • 纽约:保洁跟着政府规定走
  • 在纽约,不论是专业保洁公司还是保洁员,都必须跟着政府的环保规定走,纽约市政府根据区域、季节、政府的财政状况等,经常更改环保规定,如果保洁人员不按照政府的规定执行,罚单就会接踵而至。
  • 对特大号团队的解读
  • 每月的那一天,一样的十九点,绝对直击的高层访谈,绝不雷同的嘉宾切换话业态潮汛起伏,看物管风云变幻
  • 共创和谐社会、服务“基层基础年”——物业管理在构建和谐社会中发挥重要作用倡议书
  • 2006年是深圳市政府确定的“基层基础年”,同时也是我市确立构建“和谐深圳、效益深圳”的第三个年头。在过去的几年中,物业管理工作者坚持围绕”和谐深圳、效益深圳”这一主题,开展了一系列富有成效的工作,在创建文明城市的过程中做出了应有的贡献。
  • 本刊为全国物业管理项目经理人设立“门户”——“中国物业管理项目经理联席会议”隆重出场
  • 3月31日上午,在深圳财富物业和信拓物业的大力支持下,由本刊策划发起的“中国物业管理项目经理联席会议(深圳区域)”会议在深圳水榭花都会所隆重召开。来自深圳市物业管理行业的知名项目经理、市场总监、区域经理等60余人参加了会议。
  • “大宅门”里走出的物管新锐们——记诚则成物业管理顾问公司的领导团队
  • 中海、万科.金地、招商局,这些都是业内赫赫有名的“大宅门”,背靠地产,面向全国,百年老店,千秋基业都是指日可待的事儿。俗话说,大树底下好乘凉。这些人为何放着优越的环境不呆,而是不谋而合地选择了”走出”或“出走”?他们到底想干什么?
  • 一个物管经理人的述职报告暨辞呈
  • 去年年初.承蒙董事长的关照和A总、B总的推荐及诚意.作为原物管顾问公司驻C项目的经理.得以正式进入我们的集团公司工作.在此深表谢意! 回集团公司后,我参与了一个新项目的前期物业筹备工作,2月上句起又回NCN目主持物管工作。从那时到现在,在抓好日常工作的同时,侧重做了以下工作。
  • 三言两语 点拨思路——对物业管理企业进行战略规划的一些思路
  • 如何让物业增值是以后物业管理企业的生命点和发展方向,即通过行业内企业间的公平竞争,强势的物业管理企业将过渡到物业资产管理企业。
  • 中海物业关于变更公司名称的公告
  • 用信息化手段实施行业管理——GIS在浦东新区房产物业管理工作中的初步应用
  • 浦东新区房产物业管理GIS开发应用试点工作取得成功,对全国房产物业管理领域运用GIS技术提升管理和服务水平有较好的参考作用。
  • 物业管理行业边缘化思考
  • 中国物业管理的产生,本身就是中国社会转型的一个产物。中国社会转型的两难选择必然导致其双重效应产生:一是与国家现代化同一性、主流社会发展和社会主流生活重构趋于一致的中心化现象与效应;二是非一致性的边缘化现象与效应。中国社会转型发生边缘化现象及趋势是历史的必然。因而以“边缘化”来规制与国家现代化同一性和社会发展方向非协调性的一类现象.效应及趋势是一种理论视角与一个理论维度。这一视角,对审视物业管理发生诸多问题和现象提供了一种整体性、系统性.动态性的思考方法。在剧烈经济转型和社会转型的过程中。寻求主流的价值认同,走出脱离时代要求。而被社会边缘化的历史危局。应该成为行业发展思考的一个重要命题。
  • 组织架构设置与管理成本控制
  • 组织架构是物业管理服务行业人力资本控制的重要一环。它直接关系到团队的组成,人员的配置、工作效率的高低和组织执行力的强弱。合理设置组织架构既可以提高团队工作效率,形成和谐的工作环境,有序的组织管理层级.又可大大降低行政管理成本和人力资源成本,是一个一举多得、事半功倍,提高经济效益的管理环节和组织程序。
  • 物管企业如何实现有效招聘
  • “维度“是指符合某一岗位要求的人选所具有的一系列行为的胜任特征与标签。 物业管理企业在招聘时除了对常见的表达能力、分析能力、主动性、适应性等进行评价外,还应根据物业管理服务行业的特点和相应岗位的要求,确定评价维度。常用的评价维度有:
  • 商业物业中央空调管理工作的几个问题
  • 商业物业包括各类商业广场及SHOPPING MALL等,由于商业物业公共设施配套齐全,每年公共设施能源费的消耗大都在数百万元乃至数千万元不等。中央空调系统作为公共设施中的一个重要组成部分,运行期间水电费的消耗颇巨.控制其运行成本.并有效地处理实际管理中遇到的各类问题,是商业物业管理工作中的一项不可或缺的重要环节,特别是对多产权、多业态的商业物业而言,尤为突出。
  • 新闻简报
  • 北京:指导小区业委会 物业管理将设协调办公室,上海:6000高薪难觅物业经理,广州:将建信息化平台加强监管物业维修基金,长城物业北京市场又获新项目。
  • 泰国的物业管理
  • 在泰国.政府对居民住宅及物业管理制定了很细的规章制度,形成了法律,不管是物业公司还是居民都必须依法遵章行事。在政府统一规划及监管下,各社区通过民选选出社区管理委员会,并由该委员会负责制定社区行为规则以及聘请物业管理公司等重要事务。
  • 一个业委会主任的盛世危言
  • 这种种的经历,更让我痛切地体会到。仅有民主是不行的,仅有民主意愿更是远远不够的。民主与法制,一个也不能少,没有法制的民主,难免陷于胡闹。
  • 社区动态
  • 福田物业200员工集体献血支援深圳血库,中海物业举办“沟通.服务.礼仪”专题讲座,“和谐侨城四进社区”系列活动启动仪式在生态广场举行,天安、泰然片区联手 车公庙交通顺畅
  • 关于社区暴力
  • 深圳的社区,总的来说.秩序是很不错的。秩序之所以不错,一个主要原因是,彼此之间的界限划分得很清楚。不像过去.那样一种居住形式.其实就是等着吵架吧,甚至等着打架吧.因为很多东西不明晰,比如公共空间谁多占了,谁少占了.常常就会发生争吵。还有的时候。因为用水、用电,一个水表或者一个电表公用,然后大家平摊费用,就很容易嘀咕谁家用多了……现在,在深圳,这样的事情基本上很少见了。
  • 居住的策略
  • 居住的策略,首先就应基于人的基本需要,而不是炫耀的需要。中国房地产界的弊端之一在于传统的“身份”理念毫无滞涩地转化为畸形的炫耀性消费。
  • [卷首]
    闲话“排行榜”(张红喜)
    [杂弹]
    专用维修基金是解决未来老房管理的重要因素
    物业管理处可以作为政府部门的服务终端
    物业资源的经营利用需要透明化(谢水青)
    业界言论
    [热点]
    阳光普照老住区——深圳老住宅区引入物业管理之台前幕后(许涛)
    精英云集 和谐共进——深圳市物业管理协会“和谐之夜”新春酒会暨2006年会员大会隆重举行(杨琼敏 徐舒宁)
    京、沪、深物业管理发展“娱乐”指数(刘昌兵)
    [专题]
    迷失的专业化——专业市场:供求两不旺(饶建平)
    专业化:一厢情愿与默许(桂久顺)
    市场细分:催生物业管理专业化(陈军芳 徐刚)
    专业分包:质量控制与发展思考(李英姿)
    精约化:物业管理惟一出路(李皓)
    美国物业管理的专业化
    香港专业外包,内地因何难行?(罗英喜)
    日本:物业管理体系庞大、专业精深(吴明勇)
    纽约:保洁跟着政府规定走(沈克明)

    对特大号团队的解读
    共创和谐社会、服务“基层基础年”——物业管理在构建和谐社会中发挥重要作用倡议书
    [职场]
    本刊为全国物业管理项目经理人设立“门户”——“中国物业管理项目经理联席会议”隆重出场(谢青)
    “大宅门”里走出的物管新锐们——记诚则成物业管理顾问公司的领导团队(许涛)
    一个物管经理人的述职报告暨辞呈(阿滨)
    [观察]
    三言两语 点拨思路——对物业管理企业进行战略规划的一些思路(韩朝 何川 董贤钧)
    中海物业关于变更公司名称的公告
    用信息化手段实施行业管理——GIS在浦东新区房产物业管理工作中的初步应用(戴友锋 王国栋 李敏)
    [脑库]
    物业管理行业边缘化思考(方霞 吴春兴)
    [实务]
    组织架构设置与管理成本控制(吴宪生)
    物管企业如何实现有效招聘(曹涛)
    商业物业中央空调管理工作的几个问题(袁琦)
    [资讯]
    新闻简报
    泰国的物业管理(李有观)
    [社区]
    一个业委会主任的盛世危言(航程)
    社区动态(张辉 林琼华 林洁)
    [博客]
    关于社区暴力(王绍培)
    居住的策略(贺承军)
    《住宅与房地产》封面
      2010年
    • 01

    主管单位:深圳市国土资源和房产管理局

    主办单位:住宅与房地产杂志社 中国房地产及住宅研究会

    社  长:李子英

    地  址:深圳市红荔西路莲花大厦东座12层

    邮政编码:518035

    电  话:0755-83326500 83366292

    电子邮件:[email protected]

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