设为首页 | 加入收藏
文献检索:
  • 道与器
  • 撇开港澳台地区不讲,中国的物业管理历经了一个质的转变,这个转变将中国的物业管理以鲜明的特色区别于世界各国、各地的物业管理,这个质变的标志是将服务向物业管珲的引入。服务向物业管理的引入导致前几年及今后中围物业管理的发展将沿着独特的轨迹进行,并将导致其法律基础和运营原理的独具特色。正是因此,在中国,物业管理有“管家”这一比喻,并目被广泛认同。
  • 时事点评
  • 物业管理师的未卜命运;从业主维权看物业管理的艰难;物业管理亟需更多的“护航”条例。
  • 业界言论
  • “居改非”的形成原因多种多样。从历史上看.一些沿街房屋用途反复变化.有的房产开发商在前几年房市低迷、推销楼盘的时候,打出”商住综合楼”的名义售楼,留下了后遗症。从上海发展的情况来看,经营者为降低成本购买、租用住宅房作为经营场所的很多.一些弱势群体如下岗待业者为第二次就业,“居改非”自谋出路。“居改非”不仅是法律问题.还往往和就业等社会问题联系在一起。因此,对这个问题应严格执法,综合治理,要疏堵结合.有情操作。 ——上海市人大常委会议上葛惠龙委员建言“居改非”问题
  • 业委会之惑——中国一线城市业主委员会现状调查
  • 业主委员会在中国的存在已有十多年的时间,最早的业委会成立于上世纪90年代,经过十多年的发展,业委会制度在中国的一线城市得到了一定的发展,但依然存在许多不容忽视的问题,笔者为此采访了北京、天津.深圳.广州.杭州等十余个一线城市的相关主管部门,了解到业委会成立和运作的一些现实情况。
  • 业委会的困惑与梦想——来自业主委员会的调查
  • 1991年3月,中国第一个业主管理委员会诞生;1994年,业委会制度被写进了《深圳经济特区住宅区物业管理条例》.之后,业委会制度被广泛推广。业委会作为物业管理的行为主体之一,对物业管理和社区的影响也越来越大。但随着时间的推移.业委会运作中逐渐呈现出一些问题和困惑,大多业委会还没有充分发挥其应有的作用。造成这些问题和困惑存在的原因何在?近日.记者就此采访了部分业委会主任及业主,收集到了他们的一些看法和建议。
  • 问计专家:业主委员会路在何方?
  • 在一件件物业管理纠纷中,业委会越来越频繁地走进人们的视线,大有压倒物业公司成为主角的趋势。人们住进梦寐以求的新家后,渐渐发现这里有问题,那里不满意,不是开发商的遗留问题.就是物业公司的质价不符,诸如此类,不一而足。人们的维权意识越浓,就越意识到要选出“领头羊”——业委会.“抱成一团”去维权。但业主并非人人想法一致,也并非一直想法不变:
  • 业委会著名案例集锦
  • “业主心事心中挂,东奔西走不求夸。若有他人问为啥,XX名府是我家。”这是一个小区业委会的座右铭。这几年。在长城内外、大江上下,业主的维权活动可谓是风起云涌,此起彼伏。在震耳欲聋的口号声和触目惊心的横幅影中,业委会的身影总是走在最前面。他们背后。是向他们寄予厚望的成千上万业主:他们面前。是不同的问题和不同的维权对象,有物业公司。有发展商,甚至还有政府。在出于各种原因、面对不同对象的维权活动中,他们都遭遇了什么?我们可以通过一些闻名全国的案例去体验,去审视……
  • 让业委会成立不再难——广州经验
  • “业主委员会成立难”在物业管理行业内是众所周知的问题。不解决这个问题,作为物业管理服务合同双方之一的业主就没有行使其权利和义务的载体,业主与物业公司的各种矛盾就无法进行双方内部协商解决,物业管理市场化也就成了无稽之谈。虽然国家“物业管理条例》和在随后建设部发布的《业主大会规程》对成立业主委员会都有具体规定,但在实际的操作过程中,由于缺乏有效的管理办法和执行组织,全国各地业主委员会成立的情况均不理想。“业主委员会成立难”的问题已成为物业管理行业发展的主要“瓶颈”之一。针对业委会成立难的问题和原因分析,广州从各个方面进行改革和制定解决措施。下面是广州正在实施和提出实施的各种对策,希望能从根本上解决这个物业管理中的难点和发展瓶颈。
  • 作为制度设计的业委会应当缓行
  • 在当前特定的各种约束条件下,在相关的认识和探索未成熟之前,作为制度设计的业委会应当缓行。
  • 业委会委员的职业化构想
  • 目前业委会制度安排中的委员制度在法律规定.选举.执行以及其性质上都存在着不利于物业管理和业主利益实现的问题,其中一个很重要的原因就是业委会委员的非职业化。在业主一方,缺少一个组织——业主代表,业委会公益性的界定使“责.权.利”体系不完整,委员薪酬制度缺失,因此应当实行职业化,在委员选举和代理安排上专业化.专职化,与此同时,委员薪酬正当化.透明化。
  • 借鉴和完善——一个制度引发的思考
  • 业主大会、业主委员会制度已经成为中国物业管理制度体系中非常重要的一个环节,但现实中出现了大量的业主大会召开难,业主委员会成立难、业主委员会正确行使权利难,对业主委员会权利行使监督难.业主委员会诉讼主体资格等诸多问题,这告诉我们这一制度仍是目前物业管理事业发展中十分薄弱的部分。如何完善业主大会、业主委员会制度,进一步健全我国物业管理制度体系,有效保障业主物业财产权,促进物业管理水平的提高,是在现实物业管理理论和实践中值得加以深层次思考的问题。他山之石,可以攻玉,认真借鉴和吸收物业管理市场发展较为成熟,业主物业财产自治制度发挥作用较为有效的国家或地区的经验和做法,对国内物业管理事业发展来说大有裨益,并能使我们少走弯路。
  • 民间观点集粹
  • 建立业主委员会成立程序咨询中心;建立物业管理公司申诉机制;建立业主质询机制;让律师行(或物管顾问或会计师行)取代业委会;以居委会取代业委会;
  • 垂钓:核心竞争力
  • 主持人:依丽向大家问好! 张晓峰:向主持人敬礼并问大家好!杨总你好.很高兴在此“见到你“。
  • 用文化锻造物管企业的DNA
  • 企业的生命若要长久.必定要实施企业文化战略。企业文化说起来虚.但对物管企业的发展非常重要.它就好像是人体的DNA。基于这种DNA的不同.造就了不同的企业与企业的不同.于是奠基成为企业核心竞争力的重要组成部分。就物管企业未来的发展而言,我们要的就是这种不可复制的企业文化。 ——深圳市中航物业管理有限公司总经理石正林
  • 保安群体工作满意度低的原因分析及解决方案
  • 针对物业管理行业保安招人难.管理难.留住难的“三难”问题,经过近半年时间对广州地区十家具有代表性的物业管理企业(分别为国有.民营.外企)进行保安人员的满意度调查,发现一些普遍性的结果:
  • 由开发商自行管理的合理性
  • 我国《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定:住宅及同一物业管理区域内非住宅的建设单位,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。国家提倡通过招投标的途径来选择住宅物业的前期物业管理企业,不提倡建设单位自行管理,是为了给物业管理企业一个公平竞争的机会.给住宅物业的业主一个更和谐的社会环境。但对于商品住房这一块.是否真就不应该由开发商自行管理呢?通过招投标选择的物业管理企业就一定会使业主满意吗?纵观目前我国住宅物业管理的现状,笔者认为不可一概而论都通过招投标的办法来选聘,前期物业管理由房地产开发商自己管理有一定的合理性。这是因为
  • 拓宽物管行业盈利空间
  • 随着物业管理行业在我国的兴起和蓬勃发展,各种各样的问题也接踵而来,特别是整个行业的经营效益问题尤为突出.直接影响了物业管理行业的健康发展。如何避免亏损、提高效益,促使物业管理行业健康发展,成为一个迫切需要解决的问题。
  • 危机应急管理考验企业应变能力
  • 近年来,物业管理危机事件和纠纷案例层出不穷,一些物业管理企业在危机中解体消失,少数的企业在历经危机的炼狱中壮大.更多的企业是陷入危机的困扰中。物业管理活动中的各种危机.像一片挥之不去的阴霾.时刻笼罩着物业服务企业。
  • 业主信息的分析方法及其应用
  • 社区活动是当前各个小区为了活跃业主生活。创造与业主的沟通契机,增强满意度的重要服务内容之一.但在具体组织过程中,让策划、组织者最为担心的是业主参与度偏低业主参与度似乎是一个很难控制的动态参数。究其原因,主要是因为我们并不知道所策划的活动是否能被多数业主所接受,之所以不知道大多数业主是否接受.是因为不能够准确把握本小区的业主构成特性的原因。本文根据业界社区活动举办形式.探讨了怎样对业主信息进分类分析并指导、应用于社区活动的策划过程中的问题.以便同行参考或借鉴。
  • SHOPPING MALL租户物业服务合同条款的约定
  • 在SHOPPING MALL(大型购物中心)招租洽谈过程中.有关“入场期间业主提供的物业交付条件及运营期业主委托的物业管理公司、其它专业公司为租户所提供的物业服务内容”等物业服务相关条款的约定.通常是仅次于租金价格的谈判重点。
  • 社区评论二则
  • 炒炒李文吧;业委会不是父母官
  • 各具特色的国外物业管理(三)
  • 新加坡:一区一策的物业管理;西班牙:外包式的物业管理;美国:社会化的物业管理;比利时:抓大放小的物业管理
  • 资讯·新闻
  • 广东:《条例》草案出台开发商.物业公司.业委会均将受到紧约束;深圳:超万人住宅区公共绿地须向社会开放;厦门:业委会有望削权;“之平管理”举行媒体沟通会,呼吁媒体正确认识物业管理。
  • 资讯·各地
  • 资讯·社区
  • 莲花物业成功举办第三届成人游泳比赛;天安物业举办保安篮球赛;富通物业第六届“月是富通明”文化艺术节圆满落幕
  • 资讯·每月推介
  • 编辑推荐: 想把客户钱袋的钱顺顺当当地掏出来放进自己的腰包.绝非易事。而本书告诉你一个显而易见而人们常熟视无睹的秘诀——换上顾客的脑袋。
  • “四十不惑”有感
  • 再过几天就是我四十岁的生日了,即将完成由“奔四”一族跨入“不惑”行列的人生重大转折。 掐指算来.从娘胎赤裸裸地来到这世界上已足足有14600个日子了,就像散文家朱自清所说的那样“像针尖上一滴水滴在大海里.我的日子滴在时间的流里,没有声音.也没有影子。”而圣人孔子曾说“吾十有五而志于学,四十不惑.五十而知天命,六十而耳顺.七十而从心欲.不逾矩……”“四十而不惑”对于我来说.到底又该如何来释义呢?
  • 自然之源 重塑你我
  • 中粮地产集团深圳物业管理有限公司已全面接管中粮地产集团中心的招租及物业管理工作。“中心”设施按甲级写字楼配套,总建筑面积约32万平方米,楼高102米,地面建筑共23层,每层约1200平方米。“中心”位于深圳市宝安3区,紧邻107国道和南头检查站,距深圳宝安国际机场不到15分钟的车程,处于交通枢纽中心地带。“中心”四周密集办公区、商业区和工业区,招租对象为国际级大中型企业,“中心”主题为“增彩世界五百强,打造宝安CBD”。“中心”每四层设一室内空中花园,室内将集生态、环保、节能、人文于一体,是您设置管理、商务、金融服务等的办公场所的最佳选择?
  • 月桂飘香 情在招商——招商局物业2006年中秋业主\客户联谊活动全国巡礼
  • 2006B年9月底至10月初,招商局物业全系统日家属下公司同步开展了一年一度的中秋业主/客户联谊活动。以深圳、北京、上海、南京、武汉为酋的八个城市上百个物业管理项目参与并开展了丰富多彩的联谊活动,展现了招商局物业统一的品牌形象和“以人为本、以客为先”的管理理念,为招商局物业全国30多万业主带来了一个温馨的传统节日营造出了良好的和谐社区氛围。
  • 用文化打造高端物管路——深圳中旅联合物业管理有限公司董事长兼总经理陈德宁访谈
  • 深圳中旅联合物业管理有限公司,在十年的市场历练中,沐阳光,经风雨,踏坎坷,苦修炼,探索和实践出一条适合公司发展的“创中国高端物业管理名牌企业”之路。以鲜明的管理个性和服务特色,在珠三角和长三角开拓了符合自身发展特点的各类项目,在中国两大经济动脉区域形成了具有自身发展特色和管理特色的物业管理服务品牌,本刊就深圳中旅联合物业独创的“两种文化”,打造中国高端物业管理名牌企业之路与陈德宁总经理进行了交流。
  • 服务科技 成就所托——来自深圳市科技工业园物业管理有限公司的报告
  • 服务是物业管理永恒的主题。从物业管理诞生的那一天起,服务就是物业管理一首永无止境的歌,也是一首十分难唱好的歌。面对顾客(业主)不断提高的服务要求,面对物管市场的激烈竞争,深圳市科技工业园物业管理有限公司全体员工始终以”诚信为本、服务至上、以人为本、科技兴业.规范管理、满意服务、永远追求最佳“为理念.在市场经济大潮中激流勇进,开拓创新.用超人的胆略和智慧.谱写着现代物业管理的经典乐章.精彩演绎新世纪理想的家园,走出一条具有科技园物业品牌特色的发展之路。
  • [卷首]
    道与器(许帅)
    [杂弹]
    时事点评(景象)
    业界言论
    [专题]
    业委会之惑——中国一线城市业主委员会现状调查(杨毅)
    业委会的困惑与梦想——来自业主委员会的调查(谢青)
    问计专家:业主委员会路在何方?(许涛)
    业委会著名案例集锦(许涛)
    让业委会成立不再难——广州经验(李春云)
    作为制度设计的业委会应当缓行(朱兰春)
    业委会委员的职业化构想(郑世刚)
    借鉴和完善——一个制度引发的思考(吴正红)
    民间观点集粹
    [职场]
    垂钓:核心竞争力
    用文化锻造物管企业的DNA(石正林)
    保安群体工作满意度低的原因分析及解决方案(万东华)
    [观察]
    由开发商自行管理的合理性(房荣敏 尉胜伟)
    拓宽物管行业盈利空间(周楠 白丽华)
    [实务]
    危机应急管理考验企业应变能力(韦庆忠)
    业主信息的分析方法及其应用(桂久顺)
    SHOPPING MALL租户物业服务合同条款的约定(工弼川)
    [社区]
    社区评论二则(迟国维)
    [资讯]
    各具特色的国外物业管理(三)
    资讯·新闻
    资讯·各地
    资讯·社区
    资讯·每月推介
    [博客]
    “四十不惑”有感(刘红兵)

    自然之源 重塑你我
    月桂飘香 情在招商——招商局物业2006年中秋业主\客户联谊活动全国巡礼
    用文化打造高端物管路——深圳中旅联合物业管理有限公司董事长兼总经理陈德宁访谈
    服务科技 成就所托——来自深圳市科技工业园物业管理有限公司的报告
    《住宅与房地产》封面
      2010年
    • 01

    主管单位:深圳市国土资源和房产管理局

    主办单位:住宅与房地产杂志社 中国房地产及住宅研究会

    社  长:李子英

    地  址:深圳市红荔西路莲花大厦东座12层

    邮政编码:518035

    电  话:0755-83326500 83366292

    电子邮件:[email protected]

    国际标准刊号:issn 1006-6012

    国内统一刊号:cn 44-1403/f

    邮发代号:46-235

    单  价:18.00

    定  价:216.00