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  • 嘉年华里喜相逢 青梅煮酒数英雄——2006中国物业管理嘉年华暨首届《住宅与房地产》物业管理金榜颁奖盛典隆重举行
  • 这是一个名副其实的全国物业管理精英的盛会,完美,温暖,灿烂。
  • 待到嘉年华 齐来话物业——中国物业管理嘉年华聚集两岸四地三代物业人共商发展大计
  • 在地域概念上,本次盛典吸引了中国内地各大城市、港澳台的物业。旨理协会及企业:在历史概念上,我们邀请了深圳物业管理发展早期的物业管理主管部门领导、协会领导及中国内地最早的物业管理企业、管理处、业委会。由此可见,本次盛典是名副其实的两岸四地三代物业人的大聚会。与会嘉宾均高度评价、交口称赞此次盛典的举办。
  • 抒感恩之情 明金榜之志
  • 首先,感谢你们对杂志社的支持,住宅与房地产杂志社在大家多年的关爱支持下茁壮成长,你们年复一年地订阅我们的杂志,给杂志投稿,给予协办和各种各样的支持。
  • 聆听历史的跫音
  • 作为首次推出的物业管理金榜,虽然名之日“年度”,但我们不能不记起二十多年来为物业管理行业做出贡献的企业和先驱。回顾历史不仅是后来者尊重先行者实践的表现,而且也是后来者未来自身发展的需要。
  • “星光”熠熠
  • 徽标: 该图标简洁、大气,以三颗如烟花升空般冉冉升起的星星作为标识的构思主题。
  • 中国物业管理嘉年华就此诞生
  • 中国红,贵族黄,三颗星星冉冉升起,典雅大气的徽标在两位气宇轩昂的中国物业管理协会副会长手中慢慢揭开,中国物业管理行业的精英俱乐部就此诞生。
  • 中国物业管理嘉年华,我来了
  • 为了使参会嘉宾签到快捷,我们采用了两台电脑同时签到的方式。由于本次嘉年华是受邀请者方可参加,嘉宾的名单全部存在电脑里。只要嘉宾报出名字,工作人员立刻可以在电脑里检索出来,做个简单的记号就可以表示该嘉宾已经莅临。
  • 立此存照
  • 企业、个人风采展
  • 为集中展示此次嘉年华与会企业的风采,活动组委会收集了来自全国各地近两百个企业的logo(形象标识),并将之制作成直径50cm的红色圆形吊牌,悬挂在会场的上空。嘉宾一入会场,就能很轻易地找到自己公司的标识,从而找到一种身份认同感和企业荣誉感。 除了通过静态的、浓缩的logo来展示众多企业风采,活动组委会还策划获奖企业和个人自备形象短片,在颁奖典礼上和各个奖项的颁发同步播出。有的企业对此非常慎重,还专门请当地的电视台等专业机构制作其形象短片。
  • 心手相印 共创未来
  • 首届物业管理嘉年华以“心手相印2006”为主题。希望通过一些仪式性的环节。一方面为获奖者铭刻记忆,留下个人不可磨灭的痕迹,一方面祝愿全国同行手拉手、心连心,共同走过以后的每个日子。这个环节将会为物业管理业界现在和未来的领军者、精英们越来越熟悉,因为这将成为每届金榜颁奖盛典的一个固定仪式。
  • 对话年度人物
  • 每个成功的人物都有其成功背后的智慧和汗水,聆听他们的声音有助于后来者吸取经验,少走弯路。在本次物业管理金榜的颁奖盛典上,主持人根据获奖年度人物的不同工作领域作了风格各异的采访。
  • “宾”“宾”有礼
  • 按照活动组委会的策划,每位嘉宾来参加嘉年华时都要带上一份匠心独具的神秘礼品,里面要写上自己的祝福,包装起来。在签到时由工作人员集中收集起来放在舞台一侧,在抽取礼品的环节大家上去随机抽取。正因为不知道自己的礼物会送给谁,也不知道自己能抽到谁的礼物,这个活动才充满了神秘感和趣味性。
  • 送上2007年的祝福
  • 为了活跃气氛,给嘉宾送上更多的快乐和惊喜,除了来宾自备礼物互相交换外,活动组委会还为嘉宾提供了从100元到2007元金额不等的现金抽奖活动。尤其是1000元和2007元的大奖给会场的气氛带来了一轮又一轮的高潮。
  • 年度表情
  • 嘉年华的聚会,新朋旧友的相逢,物业管理金榜的颁奖,神秘礼物的交换,千元大奖的抽取,或欢乐,或激动,这一切的一切,无不激荡人心,为之动容。我们的专业摄影师们在其中观察着,记录着…… 看这些嘉宾们风采各具的表情!
  • 行业之公器
  • 在中国物业管理发展史上,政府主管部门和行业协会起着举足轻重的推动作用,可谓“行业之公器”。内地的物业管理又自深圳始,因此,本次盛典特别邀请了往日活跃在深圳物业管理舞台的政府主管部门及行业协会的历任领导,请他们一起来见证首届物业管理金榜的颁奖盛典。
  • 《住宅与房地产》物业管理金榜——金榜评选八大关键词
  • 背景一:在当前物业管理“异军突起,群雄逐鹿”的状况下,谁能成为标杆,谁更能引领物业管理行业朝着健康有序的方向发展,尚如一团迷雾。
  • 金榜题名之年度人物金榜题名之年度人物:翁国强 上海陆家嘴物业管理有限公司总经理
  • 获奖理由:中国物业管理行业现时代领军人物之一,沉雄大气的个人风格、专业干练的职业素养,使其麾下企业在短短6年间,迅速成长为中国物业管理行业最具规模的旗舰型企业;高瞻远瞩的发展眼光、敏锐精细的思维方式,令其麾下企业在服务模式、管理体系、经济效益、社会贡献等涉及企业内功修为的指标建设成就上,一直位居全国前列;虚怀若谷的大家风范、彬彬有礼的绅士风度,铸就了新时代中国物业管理经理人的崭新形象。
  • 金榜题名之历史贡献奖
  • 一切历史都是人的历史,当我们翻阅过去,摩挲历史脉络的时候,我们发现。深深感动我们的往往就是那些不经意间创造历史的普通人。这里获奖的一个年度特别企业和两位年度特别人物,会让我们想起中国内地物业管理诞生和最初发展的那些艰难岁月。正是因为有了他们敢为天下先的最初探索,才形成了今天物业管理的基本模样。当然,生活还在继续,事物总要发展,但无论如何。历史不应该被遗忘。尊重历史。继承和发扬优良的历史传统。是今天一切创新发展的基础,是我们事业永续发展的保障!
  • 金榜题名之年度员工最敬业企业
  • 北京均豪物业管理有限公司:总经理 于庆新 主题一:所谓助手实际上讲更多像合作者或者搭档一样。我希望助手是一个很有创造性、有比较强悍行动力的人。我感觉自己是一个富于创造性的人,如果助手没有这种创新能力,或者在实施工作中缺乏这种闪光的创造性,那么即使要做的事情再美好,也会使他做得很平庸。这就好比一个管理者提出细节很美好或者管理很美好,但是怎么美好呢?他作为助手,作为执行者,他要关注的是每个细节。如果能有闪光点、有些创新、散发出智慧,把每个细节变得很美好,管理就美好了。反之,如果没有创新,没有创造性,其结果就流于平庸,谈不上美好。
  • 金榜题名之年度最具拓展能力企业
  • 广州广电物业管理有限公司:副总经理 欧志华 主题一:作为物业管理企业,拓展外地市场最大的问题是当地物业管理法规的不完善以及物业项目招投标市场管理的不规范。物业管理市场的培育和发展离不开当地政府的大力支持,离不开与之相匹配的政策的引导。若当地相应政策法规不完善,新建的物业未必要选聘物业管理服务,物业管理企业就缺乏拓展的市场空间:另一方面,外来的物业管理企业没有足够的政策法规进行支持和保护,经营行为和权益得不到应有的保障,对企业的生存将带来很大的影响:再一方面,物业管理项目招投标市场是否规范,对业务的拓展也是一个很重要的影响因素,若在一个公平、
  • 金榜题名之年度最具创新能力企业
  • 一、物业项目对公司品牌影响的临界标准研讨。首先确定几个要素所占的权重,分配如下:经济效益占总权重的40%、社会影响占总权重的10名、服务质量占总权重的15名、小区满意度及投诉状况和业委会开发商合作状况占总权重的20%、楼龄和设施使用状况占总权重的15%。
  • 金榜题名之年度业主最满意企业
  • 深圳市万科物业管理有限公司:总经理 喻斌 主题一:衡量一个服务性企业的标准就是客户的满意程度,万科集团每年都聘请全球知名咨询公司开展第三方的顾客满意度调查,力求能够及时地发现问题,改进服务。但是,企业的综合实力的强与弱,才是企业长远发展的基础。优秀的企业,不仅仅在于提供了优秀的产品,还有福利员工、回报社会、经营能力等其他内在质素,所以,我们追求秀实兼达。
  • 金榜题名之年度最具综合实力企业
  • 招商局物业管理有限公司:董事、总经理 张万和 主题一:竞争力对于任何一个行业企业来说都是至关重要的。
  • 金榜记事
  • 2006年3月31日上午,由本刊策划发起的“中国物业管理项目经理联席会议(深圳区域)”会议在深圳水榭花都会所隆重召开。来自深圳市物业管理行业的知名项目经理、市场总监、区域经理等60余人参加了会议。在这次会议上,本刊首次透露了金榜海选意向,并征询了与会者意见,获得了不少宝贵建议。
  • 和我们一起出发!
  • 热闹欢腾的2006中国物业管理嘉年华已经过去了20多天,期间留下的许多美好、温馨、感动以及令人唏嘘感叹的画面至今仍挥之不去。回想我们从酝酿到最终实现嘉年华及金榜评选的梦想,我们欣喜地发现,只要我们足够真诚,只要我们无比坚贞,只要我们大胆创新,只要我们勤勉实践,我们的梦想就会有机会实现。
  • 众精英翘首以待 各奖项花落谁家
  • 北野,这位业内以一个理想主义者著称的前业委会主任拿到了大会颁的第一个奖——年度人物奖,睿智的脸庞流露着笑意。中国物业管理协会副秘书长许新民担任颁奖嘉宾,为大会颁出第一个奖项。
  • 物业人,也有明星般的风采
  • “走秀红地毯”的创意直接来源于好莱坞的奥斯卡颁奖盛典,我们本来策划的是由礼仪小姐陪同嘉宾走红地毯,结果在现场,众嘉宾在签到处相见甚欢。纷纷合影留念,并各自与同行老友携手相伴走上了红地毯。
  • 点滴笔墨 留驻历史
  • 密密麻麻的签名墙上,每个人的名字都富有个性,道劲飘逸;每个人都为物业管理行业做出了不可替代的贡献;每一分贡献都将随着这些名字载入历史。
  • 我们有一个梦想
  • 2007年元月12日18时50分,当熟悉的旋律《物业管理是怎样炼成的》片尾主题曲《祥和平安》在2006中国物业管理嘉年华金榜颁奖礼现场响起的时候,我们久悬在嗓的心终于复位,此前一切的疑惧和忧伤仿佛渐行渐远,恍惚中依稀看到:我们的梦想之舟即将起航!
  • 深圳市京基酒店与物业管理有限公司
  • 深圳市京基酒店与物业管理有限公司为京基集团旗下的一家全资子公司。公司秉承集团“责任是京基的基准,创新是京基的灵魂”的企业精神,倡导“责任创新,机会均等,用人所长,容人所短”的用人理念,竭诚帮助员工实现自我价值,并为企业创造价值。现因御景东方项目入伙在即,诚邀业界人士加盟。
  • “世界办公室”有了服务标准——上海市诞生国内第一部地方标准《办公楼物业管理服务规范》
  • 我国第一部关于办公楼宇物业管理服务的地方标准——《办公楼物业管理服务规范》(以下简称《规范》)经上海市质量技监局审查批准,已于2006年10月1日起实施。这一标准充分体现了上海的城市管理特色。对提升我国物业管理水平、深化全行业实现规范化和专业化具有相当的前瞻意义。本期,我们的特邀主持许滢冰小姐,就《规范》出台的背景、设计、制定及起草的整个过程,采访了上海市物业管理行业协会会长蔡兴发先生、上海东湖物业管理公司总经理李风先生以及上海金茂英泰设施管理有限公司副总经理丁建军先生。
  • 总有一些事,让我们感动
  • 物业管理没有节假日。 当我对业主王先生说起这句话的时候,正好是星期天的早晨。在此之前,我还躺在宿舍的床上。由于近段时间一直忙于小区接管验收和业主入伙,我已经差不多一个月没有认真休息过,今天没什么日程安排,说什么都要好好休息一下了,至少也得舒舒服服地睡个懒觉。然而,我还在睡梦中,就接到了王先生的电话,说他刚刚从外地回来,马上又要出去,要我赶快到他家里去一耥。
  • 2007中国物业管理主旋律
  • 冬去春来,万象更新,记忆中2006年仿佛还没来得及思考便倏忽而过,大多数人心中交织着些许留念,忐忑和兴奋,脚步却同时跨进了2007年。对新一年期盼的心情,犹如春天里一颗颗发芽的种子,急切地破土而出,争欲提前感受新的气息。在新春到来之际,笔者尝试着勾勒出一幅2007年中国物业管理发展的趋势和走向的素描图,以奉阅评。
  • 政企分开,不能走回头路
  • 政企分开?这么大的话题,是在指什么? 是在指目前全国不少城市进行的老区实行物管化的工作。
  • 物业管理:从细节破题
  • 物业管理是细节管理。这在业内已是公认。但细节管理的范畴到底有哪些?细节管理究竟该怎样落实?影响细节管理的主要因素又是什么?笔者结合工作经验,作以粗浅分析。
  • 360度考核中层绩效
  • 绩效考核是人力资源管理与开发职能中的一项重要任务,绩效考核方法的科学与否直接影响着企业的整体效率和效益。随着社会的发展,传统的绩效考核方法已很难适应市场经济下竞争日益激烈的企业,企业需要能科学考核员工能力的考核方法。360度考核(360 degree feedback)作为绩效考核的一种新方法,正被国际知名大企业越来越多地使用,据调查,在《财富》杂志排名前1000位的企业中,已有90%的企业在使用不同形式的360度考核,如IBM、摩托罗拉、摩根士坦利、诺基亚、福特、迪斯尼、西屋、美国联邦银行等都把360度考核用于人力资源管理与开发。
  • 封闭管理——企业管理的基本“圆”则
  • 目前,许多物业公司引入并实施了ISO9000质量管理体系,使管理服务水平有了明显的提高,各项管理工作逐步走上规范化的轨道。ISO9000是在统计决定论的基础上,接受了现代科学中控制论、系统论的反馈机制和闭环管理思想,从而使得ISO9000不仅成为控制企业运作的一个管理体系,而且使得ISO9000本身也处于受控和不断改进的状态。也就是说,ISO9000体系实际上就是一个封闭管理的体系,通过对服务过程的全程控制,如记录、检查监督、反馈等,实现以客户为中心和持续改进的目的。
  • 物业管理企业目标管理方案——有效的企业扩规工具
  • 很多物业管理企业已经意识到了在发展过程中规模瓶颈的约束,但不知道如何克服。因而他们往往希望某一种努力能克服所有的问题,外在表现为:拼命地对内部人员进行培训,希望通过培训来解决所有的问题;拼命地制订相关的管理制度,希望完整的制度能为企业带来更高的效率及突破性的发展;聘请咨询公司做十分完美的方案,但最终还是发现方案完美得无法执行。其实这些解决之道并未与企业的实际找到一个务实的连接点,因而管理上仍然是有“形”而无“神”,也就是没有一条明晰的主线将企业的所有努力归结到一个统一的整体之下。那么像这样的企业的解决之道是什么呢?
  • 商圈分析和市场调查
  • 专业的物业管理公司应该在购物中心项目策划和立项阶段,通过对拟建购物中心地块周边商圈内顾客基本资料、消费需求、消费习惯等方面的调查和分析,为发展商提供购物中心包括规模大小、店铺分隔在内的规划设计方面的建议,以及包括租户组合、商品组合在内的招商方面的参考意见。商圈与购物中心的规模大小、类型和购物中心的商品组合、租户组合之间的关系,是作用与反作用、互相影响的关系,详见下图:
  • 南京“新鸿运”进驻美丽园纪实
  • 2006年12月8日,从晚上10点开始,南京新鸿运物业55个管理处主任就早早地来到公司会议室等候远在北京的竞标投票结果。12月9日零时30日,传来喜讯:新鸿运以628票高票中标(大会收到总有效票为736票)。当会议室热烈的掌声刚落不久,在现场负责竞标的公司副总康锐传达了美丽园业主委员会要求;
  • 国人的物业管理少了什么——从中外物业管理比较谈起
  • 在去年7月中消协公布的投诉热点中,物业管理方面的投诉比前年同期上升了24%,成为投诉增幅最大的行业之一。作为物业管理行业中的一员,笔者经常与身边的同行聊起物业管理中的问题与出路,感叹中国物业管理的命运多舛。有道是“他山之石,可以攻玉”,笔者对国外物业管理有一定了解,并曾考察过一些国家的物业管理,下面,拟从中外物业管理的比较来谈中国物业管理问题的症结所在,希望能引起各位同仁的共鸣。
  • 物业管理记事簿(2006年12月21日-2007年1月31日)
  • 2006年12月22日 今后,石家庄市住宅区的物业管理企业不能说撤就撤。石家庄市出台相关规定,无论是因为物业服务合同期满不续约,还是在合同期内提前解除合同的,凡拟退出住宅区管理服务的物业管理企业,必须在60目前书面告知区物业管理办公室、街道办事处(乡镇人民政府)和居民委员会,并做好相关设施设备和资料的移交和交还事项。
  • 数字
  • 14071.46天津 2006年新增物业管理面积2582.84万建筑平方米,累计达到14071.46建筑平方米。其中住宅12326.58万建筑平方米,非住宅1744.88万建筑平方米。新增物业企业93家,累计达到842家。
  • 感恩的心
  • 有一个天生失语的小女孩,爸爸在她很小的时候就去世了。她和妈妈相依为命。妈妈每天很早出去工作,很晚才回来。每到日落时分,小女孩就开始站在家门口,充满期待地望着门前的那条路,等妈妈回家。妈妈回来的时候是她一天中最快乐的时刻,因为妈妈每天都要给她带一块年糕回家。在她们贫穷的家里,一块小小的年糕都是无上的美味了啊!
  • 城夕,城兮——解读《城记》
  • 读《城记》,早在三年前的初夏,是中海物业许帅先生的好推介,据说该同志是青灯黄卷彻夜捧读来着,岂敢等闲视之,便抽身奔赴弘文艺术书店。特别丢人的是,我居然自以为是地认为《城记》为梁思成的儿子梁从诫所作,无功而返。最后,还是拿一本孔庆东的集子,换了许帅手中的《城记》。
  • [专题]
    嘉年华里喜相逢 青梅煮酒数英雄——2006中国物业管理嘉年华暨首届《住宅与房地产》物业管理金榜颁奖盛典隆重举行
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    《住宅与房地产》物业管理金榜——金榜评选八大关键词
    金榜题名之年度人物金榜题名之年度人物:翁国强 上海陆家嘴物业管理有限公司总经理
    金榜题名之历史贡献奖
    金榜题名之年度员工最敬业企业
    金榜题名之年度最具拓展能力企业
    金榜题名之年度最具创新能力企业
    金榜题名之年度业主最满意企业
    金榜题名之年度最具综合实力企业
    金榜记事
    和我们一起出发!(张红喜)

    众精英翘首以待 各奖项花落谁家
    物业人,也有明星般的风采
    点滴笔墨 留驻历史
    我们有一个梦想(张红喜)
    [热点·调查]
    深圳市京基酒店与物业管理有限公司
    [职场]
    “世界办公室”有了服务标准——上海市诞生国内第一部地方标准《办公楼物业管理服务规范》
    总有一些事,让我们感动(向阳)
    [观察]
    2007中国物业管理主旋律(吴正红 谢吾德)
    政企分开,不能走回头路(孙利平)
    物业管理:从细节破题(李驰)
    [实务]
    360度考核中层绩效(卢瑞甫)
    封闭管理——企业管理的基本“圆”则(泽中)
    物业管理企业目标管理方案——有效的企业扩规工具(庄文新 林秀飞)
    商圈分析和市场调查(毛韶炜)
    [社区]
    南京“新鸿运”进驻美丽园纪实(徐水秋)
    [域外]
    国人的物业管理少了什么——从中外物业管理比较谈起(张月师)
    [记事·杂弹]
    物业管理记事簿(2006年12月21日-2007年1月31日)
    数字
    [博客·阅读]
    感恩的心(荀珣)
    城夕,城兮——解读《城记》(史依丽)
    《住宅与房地产》封面
      2010年
    • 01

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    主办单位:住宅与房地产杂志社 中国房地产及住宅研究会

    社  长:李子英

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