设为首页 | 登录 | 免费注册 | 加入收藏
文献检索:
  • 微时评
  • 8月30日,住房和城乡建设部在其官网上发布了《住房城乡建设部办公厅关于开展物业管理师注册工作的通知》,决定自2012年下半年开始物业管理师注册工作,并要求自通知之日起,各地主管部门按照《物业管理师制度暂行规定》开始受理本地区取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》人员通过其受聘的物业服务企业提出的注册申请,审查申请材料,并自2012年9月30日起将注册申请人员材料和审查意见报该部执业资格注册中心。
  • 刘翔与周克华的人格
  • 奥运会从北京搬到伦敦,但仍然在国内引发故事,这源于刘翔又重复了他在北京的表演。但为了避免情节太雷同,就把不出场就伤退变成了出一下场再伤退。刘翔未平,周克华又起。这一波来得快也去得快,只几天,就以他在街头被击毙而落幕,国人的关注也骤然冷却。故事的兴奋点,就仅剩一个十年悍匪的曲折结局。
  • 不要戴一张繁荣的假面
  • 一年一度的上海书展几乎已经成了上海城市文化的一个符号和文化套餐。之所以叫文化套餐而难以叫作文化盛宴,主要是因为场面的热闹还无法升华为一种城市人集体的内心骚动。这个城市的人对书籍到底沉迷到什么程度?我没做过调查,说实话,我只知道,在这个商业年代,喜欢书籍是一件奢侈而清闲的雅好,以至于真正的书籍爱好者,似乎有点古董收藏家的派头,敢出来炫耀的都是学界的“贵族”。
  • 深圳先行先试物业管理电子投票——访深圳市住房和建设局物业监管处处长雷昭新
  • 不久前,深圳市房屋和物业管理委员会发布了《深圳市物业管理行业发展规划(2011—2015)》,这是深圳有史以来物业服务行业的首个五年发展规划,由深圳市住房和建设局组织编制。纵览整个发展规划,体现了“绿色、现代、和谐”的发展取向,从规划目标,到五大发展战略,以及十大具体措施,清晰明了,亮点颇多。其中,最为引起广大业主关注的,是物业管理电子投票系统的建设与运用。为了了解更多关于物业管理电子投票的背景、建设、推广与使用情况,本刊记者采访了深圳市住房和建设局物业监管处处长雷昭新。
  • 突破 蜕变 新生——物业管理体制的改革和发展研讨会深圳召开
  • 2012年8月24日,中国人民大学公共政策研究院、北京和谐社区发展中心和深圳业主论坛在深圳共同举办了“物业管理体制的改革和发展”研讨会。来自北京、天津、深圳的业主(业主委员会)、高校和社会机构的专家学者、物业公司代表、深圳物业管理行业协会代表、深圳市住房和建设局代表以及众多媒体共60多人参加了此次研讨会。
  • 有数?没数?
  • 黄仁宇说过。所谓现代化的一个主要特征是“数目字管理”。时至今日,我们国家似乎已经进入了大数据时代——兔子一样奔跑的物价上涨。还有那呼呼上窜的房价……都给人们带来了数据的真切感受。人们越来越离不开数据,无论是判断市场还是做决策,都要以数据为重要依据。可以说,数据的使用已经无处不在。
  • 走出迷途,让数据说话
  • IBM技术创新全球副总裁BernardS.Meyerson(伯纳德·梅尔森)博士曾经说过,我们现在正处在数据的新时代,我们可以收集和分析大量数据,我们把它称为“大数据”时代。在这个“大数据”时代中,人们对这个世界的掌控力可以变得越来越强。数据对于现代人来说,可谓无处不在。
  • 拨开物业管理统计数据的迷雾
  • 物业管理行业的研究者和企业决策者每天都要使用来自不同渠道的各种行业数据。由于众所周知的原因,他们也会对这些数据本身的真实性和可信度产生怀疑。然而,目前缺乏权威机构来收集、加工和发布这些信息。因此,这些统计信息的质量也无法让人放心。
  • 浅谈物业行业数据的三个应用阶段
  • 中国市场经济的快速发展和城市化进程的不断加快,推动了社会的信息化进程突飞猛进,人们迎来了信息爆炸的时代。信息量的不断增多,数据的随时更新,仿佛已经成为了人们工作和生活的动力源。人们也逐渐习惯了查询数据和参照数据,也不再满足于定性的了解,还要通过定量的分析得出最终结论。人们从积累数据、查询数据、使用数据逐渐变成了依赖数据、服从数据、受制于数据。
  • 物业管理中的法律数字
  • 古希腊大哲毕达哥拉斯尝言,万物皆数,可见对数字之推崇。数当然不是万能的,但生活中没有数,却是万万不能的。时至今日,单纯的数字或数据,不仅具有自然科学上的计量意义,还具有重要的法律意义。在物业管理法律、法规中,规定了众多的数字或数据,尤其是近年新出台的地方性法规,似乎更偏好立法技术,对数字也更为敏感,延绵细密的条文里,不仅有日期、年限、人数、面积,还包括人员比例、面积比例,更包括人员比例与面积比例的交叉,等等。
  • 以数据分析为基础,完善物业行业研究方法
  • 在我国,物业管理是伴随着住房制度改革和住房商品化应运而生的,历经三十余年的发展,其已从诞生之初依附于房地产业,发展成为一个独立的行业。自始至今,许多业内同仁一直致力于对物业管理的探索和研究,这对丰富行业理论、指导实践活动发挥了积极作用。本文结合成熟的社会科学研究方法,就现代物业管理行业研究工作中重视并强化数据分析方法的相关问题进行探析,以飨读者。
  • 魔鬼在数据里
  • 过去读黄仁宇的书,记住了他的一个说法,就是所谓现代化的一个主要特征是“数目字管理”。中国之所以被西方文明超越,其中的一个主要原因是不能实现“数目字管理”。我们看见后来有些人对黄仁宇的说法提出了批评。不过,我还是觉得黄仁宇的说法大致是不错的,而且对中国人特别有针对性。事实上,不能实现数目字管理一直到现在都还是一个问题。譬如说南京大屠杀,我们一般都是说死了40万人。其实像是死人这样的事情,必须精确到个人。
  • 只场视点
  • 物业企业实行末位淘汰制合适吗? 主持人:通过制定考核标准对员工进行考核,最后一名实行自动淘汰(辞退或转岗),是不少企业为了增强企业竞争力而采用的管理手段有人认为,末位淘汰制作为绩效考核的制度之一,可以在短期内调动员工的工作积极性,通过竞争使企业处于一种积极向上的状态;也有人认为,末位淘汰制会加大员工的心理压力,现代管理崇尚人本管理,让大家在一种宽松的环境中发挥人的主动性和团队精神,所以企业应该慎用。对此,您怎么看?
  • 这个劳模有点“帅”
  • 每一个劳模的背后,都有一段励志的故事。张佩行也不例外。 17岁那年,张佩行应征入伍,在辽宁义县当了4年野战步兵。这4年成就了张佩行的使命感、责任心、忠诚、正义、执着、坚韧、进取的个性。而这一切,从张佩行离开军营走上工作岗位之后,起到了关键性的作用,同时,也让他受到了极大的考验。
  • 物业之“痛”
  • 物业服务一个事关民生的特殊行业。在步入“而立之年”的今天,越发变得让人“疼痛难忍”。这些疼痛不仅让物业从业人员身心俱疲,更是导致业主们对物业服务怨声载道的元凶。
  • 万家灯火情(连载)
  • 装修和车辆管理 这天一早,王天乐和往常一样,坐在办公桌前第一件事就是将昨天那页日历翻过去。11月17日,今天竟然是路遥逝世十五周年的纪念日。王天乐有时会忘了自己的生日,但这个日子他忘不了。爱看书的他在上大学之前,看的基本上是金庸、古龙和梁羽生的武侠,一直到大二,在图书馆看到一本阿来的《尘埃落定》,觉得很不错,见扉页上介绍获得了第五届茅盾文学奖,才想到去找历届茅盾文学奖的获奖作品来看。
  • 微直播
  • 中航物业:中标国家超级计算深圳中心 8月10日,中航物业南山事业部顺利中标国家超级计算深圳中心物业管理项目。该项目是国家863计划、广东省和深圳市重点项目,位于深圳市南山区西丽大学城学苑大道1068号,占地面积为12000平方米,建筑面积43414平方米,共16层。该大楼是一个高层次、综合性的国家级创新平台。
  • 促进地下空间的发展利用
  • 随着深圳市社会、经济的飞速发展,人口剧增、土地紧缺、环境污染、交通拥塞等问题日益加剧,合理开发地下空间已成为解决上述问题的有效途径之一。地下空间被认为是”与宇宙、海洋并列,为人类最后留下的新的开拓领域”。尽管开发成本要高于地面的开发,但如能合理利用将会产生巨大的效益。从城市长远发展规划来说,地下空间的开发与合理利用已成为未来城市的发展趋势。
  • 大树倒下的声音——从心理学角度看管理的有效沟通
  • “森林中的一棵大树倒下了,而当时周围并没人,那么大树倒下时有没有声音呢?”这是被称为“管理大师中的大师”的彼得·德鲁克(PeterF.Drucker)在《管理沟通》一文中引用的一个古老命题,而这个命题也是禅宗、伊斯兰教和犹太教都曾经提出的一个共同问题。今天对于这个问题,管理学家们给出的正确答案是一致的——没有声音!
  • 物业服务的用人之道——物业公司广州考察纪实
  • 此次广州考察之旅,在与广州物业人的几次接触中,为其服务意识和服务态度所折服与震撼,同时也认识到目前我们在用人方面还需要很多的工作要做,以下仅选取两个片段来谈谈物业服务的“用人之道”。
  • 如何做好住宅小区环境管理
  • 住宅是以家庭为生活单位、长期供人住的建筑,是人类为满足生活需要去适应自然、改造自然的产物,住宅小区则是由相互毗连的又相对独立的住宅以及园林绿化、道路、建筑小品、配套设施等组合起来的具有居住功能的相对封闭的建筑群。作为住宅小区的直接管理服务者,物业公司责无旁贷地在满足小区业主基本的生理需求和安全需求的同时还要不断改进,不断创新,做好小区的环境管理,营造更适合人们生活的绿色、低碳、环保的居家环境,以满足小区内业主个人的需求、家庭的需求以及社会的需求。
  • 深圳国贸大厦中央空调改造工程介绍
  • 8月29日,深圳市国贸物业管理有限公司、大厦业主委员会在国贸大厦中厅举行了“国贸大厦空调改造竣工仪式”。深圳市住房和建设局物业监管处处长雷昭新、罗湖区物业监管科科长杨永科以及深圳市物业管理协会副会长曹阳等领导出席。国贸大厦空调改造的完成是深圳老旧楼宇设备更新改造典型的成功案例,具有一定的示范意义。大厦空调运营25年,在国贸物业管理公司精心维护下已“超期服役”了十年,创造了物业管理行业新的典范。
  • 没有独立律师介入的业委会易变质
  • 在律师执业过程中,我和我的同事发现,业主委员会在运作一段时间后常常引发诸多矛盾。业主反映,业委会主任多为退休人士,在选举时他说自己身体好、有时间参与社区工作;在业主有问题找业委会主任时他说自己身体不好、经不得刺激,无法解决业主的诉求:到了换届选举时他身体又好了,又能出来参加工作了。业委会本是业主选举产生,但是给人的感觉好像是社区工作站或物业管理公司派驻小区的工作机构。
  • 物业服务费哪部分该上税?——深圳业主论坛举行“减税”专业研讨会
  • 7月28日,深圳业主论坛在深圳福田区莲花大厦举行了论坛第二讲。此次研讨会以“物业服务费哪部分该上税一一以长城一花园为例”为题,对“物业管理税”相关问题进行了深度讨论。包括深圳市住房和建设局物业监管处调研员刘政、长城一花园业委会顾问邓和、鹏基(集团)有限公司风险管理部部长徐作成、之平管理财务总监钟)台、马洪会计师事务所所长马洪在内的多名业主及物业企业代表共16人参加了此次研讨会。
  • 北京业委会如何进行换届改选?
  • 自北京首一业主大会工作辅导中心成立以来,北京市许多小区向我们咨询换届改选问题,还有许多业内人士向北京市住建委提出换届改选政策缺失的问题。
  • 街道办事处物业管理工作难点分析
  • 2005年深圳市实施《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》,明确了街道办事处和社区工作站在物业管理工作中的职责;随着《物权法》、国家《物业管理条例》、建设部《业主大会和业主委员会指导规则》、《广东省物业管理条例》、《深圳经济特区物业管理条例》五部法规的施行,更加明确了街道物业办事处和社区工作站在物业管理工作中的职责,其政策性、业务性强。经过7年的实际工作,笔者认为,街道办事处和社区工作站在物业管理工作中起到了积极的作用,同时也遇到了很大的困难。现就街道办事处在物业管理工作中的难点进行分析。
  • 标准化引领物业服务行业规范发展
  • 国内物业管理起步于80年代,经过90年代的起步和摸索,在90年代后期物业管理行业内开始了ISO质量管理体系认证一一这是物业服务企业标准化意识开始孕育和成长的标志。2000年后,伴随着国内房地产业的迅猛发展,物业管理企业如雨后春笋般涌现,同时行业内很多实质性的问题也暴露出来。比如出现某些从业人员服务意识比较差,某些企业少服务多收费或者乱收费等非标准化服务的现象。另外,物业管理企业与开发建设单位责任不衔接,以及销售前期的虚假承诺导致的一些矛盾纠纷,随着业主维权意识的增强,诸多问题已成为社会舆论关注争论的焦点。
  • 让法律为业主自治组织的成立保驾护航
  • 《物权法》生效已经五年了。虽然业主的建筑物区分所有权已然从法理上确立,作为建筑物管理主体的业主自治组织却并未普遍地建立起来,已经成立起来的业主大会和业主委员会也普遍地运作困难。由于缺乏统计数据,无法准确知道全国已经成立的业主委员会的数量和比例,但从见诸报端的报道来看,各省市成立业主委员会的比例估计在20%左右,全国的比例不会超过30%。而据称全国物业服务企业有近6万家。这么多物业服务企业,在建筑物管理主体缺位的情况下,已经工作了几十年了,这是一个需要反思的事情。
  • 构建和谐物业管理法律关系的几点思考
  • 近些年,物业管理法律纠纷迭起,主要体现在,物业管理欠费纠纷明显增多,物业公司与业委会的矛盾凸显,政府主管部门无法正常指导物业公司、业委会工作,业委会与业主纠纷激烈等等。从近几年的这些纠纷看,物业管理中的一些问题在现在的法律框架下根本找不出解决问题的有效方式,比如说目前的物业管理收费模式造就的严重的欠费问题,笔者认为,造成这些法律纠纷的根本原因在于我国目前的物业管理法律关系的错位,构建符合物业管理发展规律的物业管理法律关系,是从根本上解决物业管理法律纠纷的基本前提和保障。
  • 后书房
  • 我们各自的心中都有某些不愿摒弃的东西,即使这东西使我们痛苦得要死。咱们制造了自己的荆棘丛,而且从不停下来计算其代价。我们所做的一切就是忍受痛苦的煎熬,并且告诉自己,这是非常值得的。——(澳)麦卡洛《荆棘鸟》
  • 建设理想国的理念
  • 北京作家、社区问题研究专家北野曾在本刊去年组织召集的一次座谈会上抛出他长期研究的“理想国计划”。与会人员都能感觉到北野先生对社区乃至公民社会的建设怀有深深的使命感。近日,他又传来此文——
  • [大视野]
    微时评
    刘翔与周克华的人格(孙利平)
    不要戴一张繁荣的假面(张荣)
    [直通车]
    深圳先行先试物业管理电子投票——访深圳市住房和建设局物业监管处处长雷昭新(晓清)
    突破 蜕变 新生——物业管理体制的改革和发展研讨会深圳召开(王飞)
    [最关注]
    有数?没数?
    走出迷途,让数据说话(钟冶)
    拨开物业管理统计数据的迷雾(刘双乐)
    浅谈物业行业数据的三个应用阶段(魏广巨)
    物业管理中的法律数字(朱兰春)
    以数据分析为基础,完善物业行业研究方法(赵林夫)
    魔鬼在数据里(王绍培)
    [职场]
    只场视点
    这个劳模有点“帅”(晓清)
    物业之“痛”(谢琳)
    万家灯火情(连载)(萧寒)
    [企业风]
    微直播
    促进地下空间的发展利用(黄卫)
    大树倒下的声音——从心理学角度看管理的有效沟通(王兆春)
    物业服务的用人之道——物业公司广州考察纪实(李聪)
    如何做好住宅小区环境管理(张新培)

    深圳国贸大厦中央空调改造工程介绍(姚成新 王文浩 黄文佳)
    [合力场]
    没有独立律师介入的业委会易变质
    物业服务费哪部分该上税?——深圳业主论坛举行“减税”专业研讨会(王飞)
    北京业委会如何进行换届改选?(童超)
    街道办事处物业管理工作难点分析(熊伟)
    标准化引领物业服务行业规范发展(张斌)
    让法律为业主自治组织的成立保驾护航(任晨光)
    构建和谐物业管理法律关系的几点思考(宋安成)
    [窗外]
    后书房
    建设理想国的理念(北野)
    《住宅与房地产》封面
      2010年
    • 01

    主管单位:深圳市国土资源和房产管理局

    主办单位:住宅与房地产杂志社 中国房地产及住宅研究会

    社  长:李子英

    地  址:深圳市红荔西路莲花大厦东座12层

    邮政编码:518035

    电  话:0755-83326500 83366292

    电子邮件:[email protected]

    国际标准刊号:issn 1006-6012

    国内统一刊号:cn 44-1403/f

    邮发代号:46-235

    单  价:18.00

    定  价:216.00