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文献检索:
  • 电信企业国际竞争的内涵与措施 收费下载
  • 电信企业的国际竞争是电信企业综合实力与国外电信企业的较量,是以更有吸引力的技术、服务和资费提供电信服务的现实和潜在能力的较量。最大限度地吸引潜在客户和扩展企业生存空间是竞争的重要任务,最终以市场占有份额来衡量和检验。竞争要靠服务质量取胜,仅有通信能力和经营手段,没有良好的服务质量,占领了市场还会丢掉,我国过去常讲:“物美价廉”、“财源茂盛”,这是兴旺发达的象征,在今天的竞争中仍然有用。
  • 提升电信的国际竞争力关键是增强核心竞争力 收费下载
  • 在2000年5月17日中国电信集团公司成立大会上,周德强总经理正式对 外宣布要在五年之内将中国电信建成体现中国电信实力、具有国际竞争力的通信企业,这是中国电信面临即将加入WTO,着眼未来、面对更高层次的国际竞争而制定的战略决策。如何在尽可能短的时间内实现这一目标?笔者认为,大力培育和增强中国电信核心竞争力是实现这一战略目标、迎接中国加入WTO的关键。
  • 电信改革与发展若干问题的探讨 收费下载
  • 在电信技术换代、体制突变的过程中,电信企业的改革与发展不可避地存在着新旧体制的磨合,多重困难、多重矛盾、多重制约和多重变化相互交织在一起,这既对中国电信提出了严峻的挑战,也给电信企业带来了难得的发展机遇。现就电信企业改革与发展过程中必须把握和处理好的几个问题提出一些看法。
  • 超越竞争才能赢得竞争 收费下载
  • 电信多种经营企业推行股份合作制探讨 收费下载
  • 最先源于农村的股份合作制,由于其操作简便,适合当前国情、企情,已成为中小企业改革的一个重要的方向。在电信多种经营企业建立现代企业制度的过程中,股份合作制也不失为一种有益的方式。
  • 大型传统企业的电子商务发展战略 收费下载
  • 面临“入世”的上海信息化建设 收费下载
  • 面向新世纪的新疆邮政 收费下载
  • 邮政高函业务的发展现状和对策 收费下载
  • 商函是商务(即商业和公务)函件的简称,是指机关、企事业、社会团体和其他用户为开展社会活动所使用的宣传、业务、广告等函件。它是继广播、电视、报刊、户外广告等之后的又一大广告媒体,是邮政业与广告业的交叉业务,其品种主要包括广告信函、帐单信函、信息反馈卡、礼仪贺卡、调查咨询卡、广告明信片、门票明信片、商务名片、拜年卡、邮送广告和代发广告等。
  • 重视做好集团客户服务工作 收费下载
  • 邮电分营后,电信企业作为通信运营商,正在积极地参与市场竞争,改革自身服务机制,为建立更科学的市场运作体制而努力,在这样的条件下,谁抓住了集团客户,谁就在竞争中站稳脚跟,取得优势。
  • 实现话务经营创新 收费下载
  • 电信企业应尽快建立科学的激励机制 收费下载
  • 现代企业的成功在很大程度上得益于“人”。电信企业作为高新技术企业,要想在激烈的竞争中立于不败之地,必须不断创新和变革,而创新和变革的原动力正是在于“人”,因此,建立能够有效激发员工积极性和创造性的科学的激励机制乃是大势所趋。
  • 兵不在多 在于调遣:谈《三国》用人观在电信企业的运用 收费下载
  • 世界上凡成功的企业家无不把主要精力放在人力资源的管理上,求贤若渴,爱才如命,最大限度地发挥人才的作用,以求实现企业的生存与发展。
  • 试谈市县财务一体化中的几个问题 收费下载
  • 随着邮电分营、电信重组工作的顺利完成,电信企业的公司化改制、主副主附分离工作也即将完成,电信企业内部管理制度改革正在不断深化,在市管县基础上试行市县财务一体化就是其中一个方面,笔者试谈以下几点看法。
  • 如何提高计费准确率 收费下载
  • 上海电信帐务中心于2000年7月10日起开展“电信帐务放心工程”活动,此项工程的关键是提高计费准确率,在上海电信本地网系统的功能分布中,数据采集由各现业局及其他电信运营公司完成,生成原始计费数据、传送至帐务中心,帐务中心进行计费,出帐、打印、付邮、销帐处理、客户服务、欠费催缴等工作。由此可见,计费是整个帐务系统工作的一个重要环节,提高计费准确率是杜绝帐务投诉,优质、高效地开展帐务工作的必要条件。
  • 信息化进程中的网络安全与法律防范 收费下载
  • 如何应对邮政损失赔偿纠纷 收费下载
  • 近年来,邮政企业屡屡因损失赔偿纠纷被用户推上了被告席,成为新闻媒体和社会公众关注的焦点。邮政损失赔偿也是困扰邮政服务质量的一个热点问题,解决好这一问题,事关维护用户权益和邮政信誉,同时也能依法保障邮政企业的利益。
  • 《邮电经济》封面
      2006年
    • 01

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