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  • 山区安全用电隐患防治
  • 经过大规模的农村电网改造,供电可靠率和电压合格率得到了大幅度提升。同时,对资产的权属也依法进行了界定,由原来的供电部门只管到台区延伸到每个客户的最后一根支撑物(电杆)。而最后一根支撑物以外的资产完全属于客户所有,由客户自行管理。因资产权属关系,存在着客户不愿意与供电企业配合的现象,客户认为供电企业无权管理室内用电,自己想拉到哪儿就拉到哪儿,一旦出现安全事故,涉电案件必将随之而来,即使按相关法律法规规定,供电企业没有任何责任,法院从保护弱者的角度出发,通常给供电企业判个无过错责任,同样遭受不同程度的经济损失。因此,农村客户安全用电隐患的防治已成为迫在眉睫的任务。
  • 电力改革要处理好五大关系
  • 处理好政府与市场、政府与企业、中央政府与地方政府、政府部门与部门之间、企业与企业之间以及企业与用户之间的五大关系
  • 步入“无忧作业”新境界
  • 所谓“无忧作业“,即员工在现场作业时思想上没有任何负担和“心理隐患“,全心全意进入工作状态,将事故消灭在萌芽状态中。构成“无忧作业“的基本条件,是员工无论在现场作业还是做其他工作时,生理、心理都要保持一个良好的状态,专心致志投入眼前的工作。“无忧作业“既有内在条件,又有外在环境,吉林省四平城郊分公司为了让员工达到“无忧作业“的境界,着眼于员工生活,让他们生活“无忧“;提高员工的技术,做到技术“无忧“;深化“无忧作业“系统工程,建立体制保障体系。
  • 实现贵州农电的共同发展
  • 农网改造完成后,贵州省农村电网得到了极大改善,电能质量、电网安全性和可靠性得到了很大提高。2006年底,行政村通电率达到99.46%,户通电率达到98.09%,农村用电量增长率达到13%左右。
  • “假设”与管理
  • 当前,专业化管理在基层供电企业方兴未艾,从笔者了解的情况来看,方式主要有两种:一种是县市集中配电管理模式,主要负责10千伏及以上的报装、抢修和设备的维护工作。原来的供电所从营配一体中解放出来,专门从事营销管理;另一种仍以原来的供电所为单位,把分片包干改为专业化的班组。如设置配电组、营业组和客户营业厅。
  • 优质服务与客户满意度分析
  • 究竟什么是优质服务,很多员工也不一定能说出来,要真正理解优质服务,需要从以下两个方面着手。
  • 科学降损八招
  • 规范表计管理。山东省冠县供电公司出台了有关文件,明确规定用电客户不允许私自购置电度表,供电公司制定了电能表定期轮校制度,对大用户或特殊用户,计量中心组织现场校验,确保了全县计量装置的科学性和准确性。仅此一项工作,在公司年供电量递增26.9%的情况下,综合线损率累计完成5.14%,同比降低0.47%,增收200余万元。
  • 经济活动分析的信息化
  • 河南省内黄供电公司以开展经济活动分析为切入点,以《县供电企业经济活动分析与考核管理系统》为信息化工具,积极推进经营精细化管理,全方面提高了全员营销的科学管理水平
  • 县供电企业的危机应对
  • 在信息技术高速发达的今天,媒体对危机的传播具有很强的加速、放大、扭曲效应。在危机事件中,媒体的配合往往起着关键性作用。如能处理好与媒体的关系,充分利用媒体,就能与消费者建立良好的关系,反之后果难以预料
  • 《中国电力企业管理》(综合版)八月号要目
  • 节能减排:起点与标志作者:本刊评论员沙亦强要点:我们正面临一个与传统增长方式有着极大不同的历史新时期。如果说科学发展观是这个新时期的旗帜;那么,节能减排就是这个新时期的起点与标志。随着节能减排的推进,整个社会的发展重心,政府与企业的政绩观和价值观都正在发生着影响深远的变化。如何站在历史新时期的高度,全面规划电力企业在节能减排基础之上的可持续发展,仍是全行业需共同面对的重大课题。
  • 资讯
  • 国家电网公司与西藏签署两项会议纪要暨西藏电力有限公司揭牌2007年7月25日下午,国家电网公司党组书记、总经理刘振亚在拉萨与西藏自治区党委书记张庆黎、自治区主席向巴平措举行会谈,双方就共同推进“十一五“期间西藏电力发展、“户户通电“工程建设,以及加快西藏电力有限公司发展等问题深入交换了意见并达成共识。
  • 精细化管理的境界
  • 管理是有境界的。不同的境界,决定着不同的管理绩效。从全面质量管理到零库存,从CRM(客户关系管理)到ERP(企业资源管理),从执行力到精细化……,面对太多的选择,很多企业在追逐潮流的同时,往往只重细节、不重境界。精细化管理是当前的热门话题之一,从目前企业界已有的管理实践来看,精细化管理大致经历制度化、系统化、常态化三个阶段,每个阶段所体现的,正是不同的管理境界。
  • 精细化管理的技术支撑
  • 芜湖供电公司市县乡一体化MIS构建了供电企业“以地市为龙头、以县为中心、覆盖乡镇“的计算机辅助管理模式,整合生产、经营、综合管理系统和市县乡三级管理资源,形成了面向县供电企业的综合信息平台
  • 精细化:实践出真知
  • 精细化作为工业化时代的一个管理概念,最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的,是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。它以专业化为前提,系统化为保证,数据化为标准,信息化为手段,以达到企业内部资源的最优配置,实现管理效率的提升。随着各级电网经营企业管理模式由粗放型到集约型的转变,精细化管理理论的实践案例层出不穷,各级管理者开始了基于自身企业特点的探索和尝试,现摘选其中一些有新意的做法,与广大读者分享。
  • 预算管理精细化
  • 农电企业预算管理精细化要做到七项加强:组织和领导;全面性、全员性和彻底性;执行的刚性;成本控制;执行的监督;预算编制;会计监督
  • 精细化管理的立体推进
  • 管理是企业永恒的主题,精细化管理是企业发展的必由之路。中国的企业为什么“长不大、活不长“,中国的百年老字号企业为什么这么少,原因虽有多种,但有一点是毋庸置疑的,那就是管理不到位。就供电企业来说,不论是安全生产还是经营管理,或多或少也都存在着管理不到位、执行打折扣的问题。精细化管理就是通过细化责任、操作流程,量化执行标准、考核事项,强化过程控制,全面落实管理责任,使执行者有法可依,使检查者、考核者有据可查。做到事事有人管,处处有人管,事事有检查,时时有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,从而提高管理效能。
  • 多措并举抓培训
  • 制度先行“保“培训2006年,重庆市江津供电公司制订了“人力资源规划“和“十一五“教育培训规划,提出了公司未来五年教育培训的指导思想、基本原则、目标与任务,制定了《江津供电公司2006年员工教育培训计划》,《江津供电公司生产岗位人员调考管理实施细则》等一系列制度及实施措施。按照规划要求,公司逐年增加对员工教育培训的投入,2006年按职工工资总额的1.5%提取教育培训资金25万元,2007年又按职工工资总额2.5%的比例提取56.39万元。
  • 作风建设两要点
  • 好作风来自好制度“固本强基促发展。“为强化企业内部管理,夯实发展基础,转变工作作风,河南省清丰县供电局召开了专项工作会,成立了领导小组,下设了办公室,制定了考核暂行办法,从劳动纪律、工作秩序及环境卫生等多方面提出了具体要求和相关措施。我局还通过设立专栏、集体讨论等多种形式,广泛征求意见和建议,此举赢得了广大干部职工的积极参与。
  • 理念 格言 心志
  • 韩金军:管理在于“执行创新”
  • 创新才有出路,创新才有发展。如何创新,是仁者见仁,智者见智。山东省诸城供电公司经理韩金军认为,对于县供电企业来说,管理创新的关键在于执行上的创新,不仅要勇于突破旧思想观念的束缚,还要善于以新的举措取得最佳效果;县供电企业只有坚决贯彻好国家电网公司、省电力公司和市供电公司的方针、政策及工作部署,并结合自身的实际,在执行的过程中不断创新,才能取得优秀的管理业绩。
  • 配电网综合测控系统应用
  • 天津市静海供电有限公司使用的配电网综合测控系统,是2004年作为科技进步项目立项的。根据当时静海电力系统所安装配电变压器设备的性能特点,选择城关营业所、大邱庄营业所、蔡公庄营业所的300台配电变压器作为监测试点。共计投资168万元。系统的建设为利用现代化的技术手段把静海配电网建设成信息化、数字化的供电网络,提高配电网运行质量打下了坚实的基础。
  • 66千伏设备防误操作要点
  • 作者刘亚东根据多年从事变电运行工作和调度工作经验,总结探索出了66千伏变电所设备防误操作要点与事故处理方法,具有很强的针对性和实践性。该方法同时也适用35千伏变电所设备的使用,本刊将分期登出。
  • 条形码在营销中的应用
  • 条形码技术是国内外迄今为止最经济实用、准确可靠、快捷方便的一种自动识别技术。特点是:实现管理的数字化、网络化、信息化;在现有的基础上,能以较小的投入,获得较大的营销利润。
  • 规范农电用工行为
  • 《中华人民共和国劳动合同法》是一部规范用人单位与劳动者订立和履行劳动合同的行为,保护劳动者合法权益,促进劳动关系和谐稳定的重要法律,是对《劳动法》的延续和再完善,必须对其与以往劳动法规的不同之处进行认真研究
  • 电力计量引发的纠纷
  • 某供电公司更换电流互感器时未通知用户到场确认,由于工作的失误,少收电费200多万元,由此引起的电力计量纠纷,责任在谁?
  • “线房”冲突的法理分析
  • 供电企业在电力设施建设和保护过程中,经常遇到线路与相邻的房屋之间相互妨碍的问题,由此引起的危害电力设施安全和阻挠电力建设的案件也逐年增多。
  • 供电企业的服务文化建设
  • 具有公用事业性质的供电企业,服务文化是其一大特色。如何塑造供电企业的服务文化?首要是思想观念的更新,要树立现代服务意识;其次是要建立完善的服务网络,储备充足的服务人才;第三不断创新服务举措使服务理念贯穿始终,让客户得到实惠。
  • 构建“四位一体”的廉洁文化体系
  • 近年来,安徽省涡阳供电公司认真探索、实践企业廉洁文化建设,通过教育促廉、多元倡廉、典型导廉、制度保廉,积极营造“干事、干净“的廉洁从业氛围,形成“四位一体“的廉洁文化建设体系。
  • 新编电业应用文书写作
  • 何建民编著中国电力出版社2007年3月出版7月第三次印刷本书规范、实用、精练,系统、详细介绍了电业员工常用的各种应用文种的内容、格式、特点及写作方法和注意事项,附有紧密结合电力行业实际的规范例文和相关知识、资料。结合实例具体介绍了
  • 让所际对标更科学
  • 构建指标体系突出安全、质量、效益,构建对标指标体系。指标反映供电所的规模、综合管理水平;参加对标的指标要客观可比;要和供电所日常管理工作结合紧密,不能增加额外负担。经过全面收集、梳理供电所安全生产、技术管理、优质服务等方面的资料,构建指标体系。该指标体系包括供电所基本情况、安全生产、技术管理、营销服务四大类,共计41项指标。为保证数据的唯一性和准确性,统一规定了指标定义和计
  • 供电所电费风险控制
  • 设立集团账户目前,辽宁省大连市各县(市、区)供电企业所属供电所电费资金账户是以供电所名义开立的,因为供电所不是法人单位,供电所电费资金账户的存在,既不符合中国人民银行有关企业开户的规定,也不利于县供电企业电费资金统一管理。下一步,我们将以县供电企业的名义统一为供电所电费资金设立集团账户,使其既符合中国人民银行开户规定,也符合供电所工作实际。
  • “义堂所”的规范化实践
  • 强化员工培训提素质为提高员工素质和服务质量,山东省临沂市义堂供电所在临沂市供电系统率先建起了远程教育室和技能培训室。
  • 农村电工“五心”谈
  • 一是专心。俗话说:学有所长,业有专攻。只有在平时加强对专业知识的学习,日积月累,才能掌握较为丰富的理论知识。但仅有理论知识还不够,还要与实践相结合,做到理论联系实际。要肯动手,不怕吃苦,虚心向他人请教,在实践中锻炼和提高自己的实际操作能力。专心其实就是一种责任心和事业心,离开事业心和责任心就谈不上专心。只有将学有所长应用到具体实践中,在平凡的岗位上做出不平凡的贡献,才能够称得上“专心“。
  • 集控站的建设与管理
  • 集控站是建立在电网调度的层次之下,以保证电网安全、可靠、经济运行和实现变电站的无人值班的现代化控制技术,其核心技术是电网调度对变电站“四遥“技术的具体实施。
  • 精细管理:从指标到文化
  • 在县供电企业,线损指标是重要的考核依据。反映企业管理混乱,经常提到的是线损率高达百分之多少;肯定企业从乱到治,线损率大幅度下降多少,也是必提的佐证。因而,当精细化管理理念被引入到县供电企业时,大家首选配电台区的精细化。
  • 预算的编制与执行
  • 在完全市场化的企业,资金是企业财务管理的核心,而在天然垄断的企业,尤其是可控变动成本率很低的县供电企业,预算才是财务管理的核心。但是,目前的预算是县供电企业的泡泡糖:汇报时嚼一嚼——开始还有点甜,后面就没味道了;预算下达、决算上报时,吹个泡泡——想要多大就多大。因而,做好县供电企业预算的编制与执行,显得尤为重要
  • 低压线损的分级考核
  • 线损指标的核定与考核各供电所低压线损指标由公司测算后,下达到各供电所。原则上各所指标不超过11%。各台区低压线损指标由供电所根据各个台区用电量、地理条件挑选出3~5类典型台区,进行理论线损计算,然后根据典型台区理论线损指标,结合往年线损管理情况,确定各个台区的线损指标,责任到台区电工。
  • 供电所技能竞赛试题(八)
  • “五比五看”竞风流
  • 比学习看素质。湖北省京山供电公司党委从严格学习制度、拟订学习计划、丰富学习载体入手,通过学习谈体会、交流学经验、竞争比能力,党员之间互找差距,学人之长,补己之短。
  • 安全小字典
  • 一个理念:没有消除不了的隐患和避免不了的事故。二票:工作票、操作票。两措:反事故技术措施、安全技术劳动保护措施。
  • 电力导线截面的选择
  • 选择导线截面的基本条件为了保证电力线路正常工作,选择电力导线截面必须满足以下条件:一是机械强度。在任何恶劣的环境条件下,应保证线路在电气安装和正常运行过程中导线不被拉断;二是电压损失。保证线路电压的损失不超过国家有关规定的允许值;三是发热条件。要求在最高环境温度和最大负荷的情况下,保证导线不因发热而被烧坏;四是保护条件。保证自动开关或熔断器能对导线起到保护作用;五是经济条件。即要求按初投资和运行费用综合经济性最好的条件选择截面。
  • 变电二次设备的防雷措施
  • 防止雷电对变电站二次设备的干扰破坏是一个十分复杂的技术问题,只要存在一处薄弱环节,雷击损坏设备的情况就会随时发生,因此必须综合治理,多渠道防护
  • 确立标杆
  • 步骤5:树立内部标杆一般而言,标杆项目首先应在各基层供电公司内部的农村供电所之间开展,通过内部标杆项目的实施,全面收集情况,积累基础资料和有关数据,为开展外部对标创造条件。树立内部标杆要完成的主要工作有以下几个方面:
  • 从一幼童触电谈起
  • 【案情介绍】幼童林某,暑假期间到乡下姥姥家里避暑。一日林某随姥爷外出打猪草时,私自跑到一选矿厂大院玩耍。该厂一落地台式配电变压器系新上的设备,门还未安装,但由于厂里投产心切,请求供电所接火送电,并写下保证书“派专人看管,发生任何事故与电业部门无关“等。林某年幼好奇,见电瓷瓶好玩,便爬上距离地面不足40公分高的变压器,不幸被10千伏高压电击伤,导致左上肢截肢、脚部烧伤。医疗终结后,林某的监护人向法院提起诉讼,要求该县供电公司和选矿厂承担36万元的赔偿责任。
  • 供电企业的制度文化建设
  • 黑龙江省尚志市电业局通过把“制度文化“融入企业管理,达到规范企业一切活动和全体员工的行为,使企业从思想、意识到行动做到上下统一,各个环节配合默契,运转自如,实现一流管理,创造一流效益。我局制度文化涵盖管理体制、管理制度与管理理念三个方面内容。
  • 学习型班组:难题变课题
  • 难题变课题的思路与程序湖北省荆城供电公司荆西供电所难题变课题的具体做法是:班组业余活动,工余时间进行,打破工种界线,人员自行组合,课题自行选定,流程自行管理,成果统一应用。
  • 四项举措反窃电
  • 2006年,内蒙古巴彦淖尔市农电公司共查处窃电96户次,查处违规用电87户次,纠正电价执行错误29户次,纠正电能表计量错误、故障19起,追回电费和违约金共计150多万元。
  • 山区安全用电隐患防治(廖兆远)
    电力改革要处理好五大关系
    步入“无忧作业”新境界(徐岩 徐海峰)
    实现贵州农电的共同发展(张帆)
    “假设”与管理(舒旭辉)
    优质服务与客户满意度分析
    科学降损八招(丁书升)
    经济活动分析的信息化(贾学法)
    县供电企业的危机应对(马宪伟)
    《中国电力企业管理》(综合版)八月号要目
    资讯
    精细化管理的境界(周丽波)
    精细化管理的技术支撑(徐斌)
    精细化:实践出真知(本刊编辑部)
    预算管理精细化(张英)
    精细化管理的立体推进(沈俊卿)
    多措并举抓培训(辜文金)
    作风建设两要点(王耀刚)
    理念 格言 心志
    韩金军:管理在于“执行创新”(刘亮)
    配电网综合测控系统应用
    66千伏设备防误操作要点(刘亚东)
    条形码在营销中的应用(郑清华 祖二军)
    规范农电用工行为(韩辉)
    电力计量引发的纠纷(吴重德)
    “线房”冲突的法理分析(司红莉)
    供电企业的服务文化建设(刘军凯)
    构建“四位一体”的廉洁文化体系(夏春平)
    新编电业应用文书写作
    让所际对标更科学(尤宏亮 陶尊群)
    供电所电费风险控制(吕海 徐洪良 于海常)
    “义堂所”的规范化实践(李小力 刘克升)
    农村电工“五心”谈(徐尚正 李福生)
    集控站的建设与管理(杨志华 蔡超)
    精细管理:从指标到文化(王永建)
    预算的编制与执行(黄良顺)
    低压线损的分级考核(任武亮)
    供电所技能竞赛试题(八)
    “五比五看”竞风流(朱娟 吴春霞)
    安全小字典
    电力导线截面的选择(谢万春 谢烈阳)
    变电二次设备的防雷措施(左仲坤)
    确立标杆(王萍)
    从一幼童触电谈起(曹昌杰)
    供电企业的制度文化建设(李轶功)
    学习型班组:难题变课题
    四项举措反窃电(胡蓓 梁建光 叶海龙)
    《中国电力企业管理》封面
      2013年
    • 01

    主管单位:中国电力企业联合会

    主办单位:中国电力企业联合会

    社  长:沙亦强

    主  编:沙亦强

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