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  • 示范窗口创建节点掌控
  • 管理机制建设流程健全完善领导机制、责任机制、考核机制、保障机制,并把四种机制有效结合,确保示范窗口创建活动有序运转。领导机制:由示范窗口建设领导小组负责示范窗口建设的全面领导工作,乡村电管部负责具体创建工作。
  • 样板供电所建设
  • 在创建样板供电所时,陕西省黄陵电力局从以下几方面做起:强化人力资源管理,提高队伍素质。一是加强农电工政治思想和业务素质的教育。按照提高实际操作能力兼顾理论知识学习的培训原则,实行轮训制度,针对不同的业务范畴进行专业技能全员训
  • 创建星级供电所
  • 供电所作为供电企业面向大众、服务社会的基层“窗口“单位,其工作成效如何,将直接影响着供电企业的整体形象,创建星级供电所是供电所形象优化、服务深化、工作细化的总抓手
  • 县供电企业信息资源整合
  • 近年来,县供电企业信息化建设速度很快,办公自动化(OA)系统、调度自动化系统、配网自动化系统,生产和营销MIS系统等都得到不同程度的应用。随着各个系统的不断上线,各种信息资源间缺乏统一规划的缺陷逐步显现
  • 电能计量装置的技术改造
  • 一些客户的计量装置为敞开式,存在一次进线裸露、二次回路过渡多个端子排且节点处裸露、计量用电压互感器熔断器小室对外敞开等现象。另外,计量装置运行于室外环境,既承受过电压、负荷突变、故障等各种扰动,也经受着日晒、风吹、雨淋、雷电的侵蚀,很容易出现缺陷和故障。为提高计量装置的防窃电性、准确性和安全可靠性,我们对这些计量装置进行了技术改造。
  • 电能表错误接线模拟装置
  • 由于电能表接线模拟装置的专用设备价格高,将退出运行的电工式三相电能表校验台进行改装,可实现电能表多种错误接线方式。设计思路。利用退出运行的电工式三相电能表校验台,加
  • “手拉手”线路的运行问题
  • 运行实例地处豫西深山区的河南省卢氏县,区域面积较大,负荷分散,电网改造任务艰巨,随着工程的实施,客户经常受到停电的干扰。2007年,卢氏县电业局杜关变电站更换主变压器,施工期20余天,这期间需要10千伏线路的电源端全部停电。为
  • 电力电缆敷设方式选择
  • 随着城镇电缆的普遍应用,采用玻璃钢保护管的穿管敷设方式,是减少电缆故障的一种有效途径城镇电缆敷设方式现状随着城镇建设规模的不断扩大,电力电缆在县级电网得到了大量应用,一般采用直埋方式,直埋电缆在没有任何保护的情况下,极易遭受外力破坏,特别是有的工程施工工艺要求
  • 农村供电所技能竞赛试题(一)
  • “1+1+4”联点联户服务
  • 目前越来越多的青壮年外出打工,农村的“空巢“老人日渐增多。如何为此类弱势群体客户有效做好服务工作,是供电企业面临的一项重要课题。江西省丰城市供电公司荷湖供电所结合山区特点,坚持“以人为本“的理念,不断践行“四个服务“承诺,通过“联点联户“1+1+4服务机制的认真深入探索,有效解决了这一问题。
  • 建立第三方监督机制
  • 为确保每个营业厅能提供同品质的服务,让客户得到同样的服务体验,浙江省海盐县供电局客户服务中心在组织了一系列培训后,尝试引入了第三方监督机制,不定期对各个营业厅进行暗访抽检,主要做法如下:
  • 延伸服务品牌
  • 素质优良、业务优秀、服务优质的营业窗口是供电企业服务全过程中与客户接触的第一环节,代表了企业形象。黑龙江省尚志市电业局长寿供电所不断拓展自身服务功能,探索出特色服务新路径
  • 农网35千伏设备防雷保护
  • 农网设备的防雷问题齐齐哈尔供电区的龙江县、甘南县、莫力达瓦旗、布特哈旗(扎兰屯)等农村电网,地处大兴安岭余脉与松嫩平原的过渡地带,这里山峦起伏、灌木丛生,输电线塔居高临下。设备运行实践证明,这些地区的雷害几率比平原开阔地带明显增多。
  • 建长效诚信机制
  • 诚信习惯离不开诚信机制的保障诚信在建设和谐企业中所反映出来的潜移默化的推动作用,证明了诚信的强大生命力。要改变不讲诚信的风气,仅靠思想、作风、文化三方面的努力还不够,必须建立相应的诚信行为规范和配套的管理考核措施,比如效仿金融机构建立企业内部诚信档案,加强对非诚信
  • 诚信建设应抓住个体
  • 企业诚信习惯的养成,关键是员工个体诚信习惯的培育人是企业诚信建设中的关键诚信在企业的现实活动中是一种个体行为。让诚信成为每个企业员工的习惯,内化为企业的一种典型的精神内涵,就必须从员工个体着手,把员工培养成具备诚信习惯的人。从行业特点来讲,供电企业具有典
  • 习惯于诚信
  • 国家电网公司“人人讲诚信“主题教育活动开展以来,讲诚信一直是国家电网系统企业文化建设的主要声音。在此背景下,我们看到了国家电网系统内的广大县供电企业为推行诚信建设所做的努力。真正让诚信成为企业的一种文化,最能彰显企业诚信文化内涵的,莫过于企业的诚信习惯。因此,企业讲
  • 电杆致损免责案分析
  • 【案例介绍】2006年11月5日早晨6时许,某县江州村村民谢某骑着摩托车到集市赶集,当时大雾弥漫,当行至江莲路黄屋段时撞到了位于路中间的电杆上,当即严重受伤,被路人送往医院抢救。谢某要求县交通建设公司、公路局、供电公司、江州村共同承担其医疗费用,
  • 防范劳务派遣单位风险转移
  • 劳务派遣随着劳动力的市场化出现,成为企业的一种新的用工形式。劳务派遣亦称人才租赁,即用工单位向劳务派遣机构提出所需人员的标准和工资待遇,由派遣机构通过市场招聘等方式搜索合格人员,把筛选合格的人送交用工单位。劳务派遣单位是用人单位,应当履
  • 建立财务内控机制
  • 财务内部控制的目标是保护企业资金的安全、完整及有效使用,保证企业尽量压缩、控制成本和费用,使企业各项生产和经营活动有序有效进行。完善制度建设县供电企业在制订内部会计管理机制时,应着重建立完善财务工作各个
  • 推行全员培训
  • 供电企业岗位繁多,员工水平参差不齐。因此,在教育培训工作中,不能采用普通“齐步走“的培训方式,而应优化培训导向,注重培训内容,改进培训手段,全面提高队伍的综合素质。优化培训导向。强化学习内容的引导,明确不同岗位员工在不同阶段应该
  • 变压器和电机防雷
  • 变压器的防雷保护一般双绕组变压器在正常运行时,高压与低压侧断路器都是闭合的,两侧都有避雷器保护,一侧来波,传递到另一侧去的电压不会对绕组造成损害。但对于一些特殊类型变压器则会出现防雷薄弱点,须采取相应的防雷措施。
  • 优化农电工管理途径
  • 加强培训。针对农电工的特点,培训内容要有实用性,方法要有针对性,渠道要有多重性,通过岗前培训、在岗培训、离岗培训,使年度培训面达到100%。同时,省、市供电公司应将农电工考试列入年度应试范围,将考试与培训相结合,以考促培。
  • 征稿启事
  • 《中国电力企业管理》(农电版)杂志创办两年来,“农网技术“栏目已刊发了100多篇来自农电系统专业技术方面的文章,从各个方面、各个角度探讨和研究了中国农村电网“四新“技术(新技术、新设备、新材料、新工艺)的应用和发展。希望有志于农网技术进步的各专业人员继续积极参与,踊跃投稿,为农网技术的发展建言献策。
  • 开发用电现场服务系统
  • 用电现场服务系统,不仅提高了日常抄表准确性,而且用现代化的手段解决了负荷管理与负荷控制、配电监测、防窃电、需求侧管理、用电分析、计量统计、线损分析等一系列问题
  • GPS巡检管理系统的应用
  • 河北省磁县供电公司下辖35千伏线路25条,10千伏线路86条,总长度1453.66千米,线路维护工作量大。传统的线路巡检工作方式作业周期长、准确性差、效率低、考核难度大,与供电企业标准化管理的要求不相适应。磁县供电公司在成
  • 党支部书记的能力建设
  • 县供电企业党支部书记的能力水平和责任意识,对提升党支部的凝聚力、提升基层领导班子整体素养、强化党支部的战斗力和推动企业良性发展作用重大。党支部书记的能力要求结合实际抓落实的能力。党支部书
  • 高僧与妇人
  • 古时候,有一个妇人,特别喜欢为一些琐碎的小事生气。她也知道自己这样不好,便去求一位高僧为自己谈禅说道,开阔心胸。高僧听了她的讲述,一言不发地把她领到一座禅房中,落锁而去。妇人气得跳脚大骂。骂了许久,高僧也不理会。妇人又开始哀求,高僧仍置若罔闻。妇人终于沉默了。高僧来到门外,问
  • 林肯制止斯坦顿寄信
  • 一天,美国前陆军部长斯坦顿来到林肯那里,气呼呼地说一位少将用侮辱的话指责他偏袒一些人。林肯建议斯坦顿,写一封内容尖刻的信回敬那家伙。“可以狠狠地骂他一顿。“林肯说。斯坦顿立刻写了一封措辞强烈的信,然后拿给总统看。“对了,对了。“林肯高声叫好,“要的就是这个!好好训他一顿,真写绝了,斯坦顿。“但是当斯坦顿把信叠
  • 猎杀骆驼
  • 有一位父亲带着三个孩子,到沙漠去猎杀骆驼。他们到了目的地,父亲问老大:“你看到了什么?“老大回答:“我看到了猎枪,还有骆驼,还有一望无际的沙漠。“父亲摇摇头说:“不对。“父亲以同样的问题问老二。老二回答说:“我看见了爸爸、大哥、弟弟、猎枪,还有沙
  • 拿破仑开枪救人
  • 拿破仑一次打猎的时候,看到一个落水男孩,一边拼命挣扎,一边高呼救命。这河面并不宽,拿破仑不但没有跳水救人,反而端起猎枪,对准落水者,大声
  • 管理员工诚信度
  • 对员工诚信度进行管理,有利于对员工的诚信行为进行评价和监督,更有利于员工诚信习惯的养成调查员工诚信度“个人和集体利益,你是否兼顾,还是厚此薄彼?“、“看到别人不诚信举动,你有什么看法,会制止吗?“江苏省新沂市供电公司以考问调查表的形式,检测
  • 抓好诚信主题教育
  • 诚信习惯的养成需要针对性的教育毋庸讳言,在一些基层供电企业,员工的诚信意识确实存在着“水土流失“现象。主要表现三个方面:对客户不讲诚信,服务态度不认真,经常发生工作失误,或是采取一些小伎俩欺骗客户,侵犯
  • 农电工规范管理实践
  • 为规范农电工管理,强化农电队伍建设,山西省襄汾供电支公司对农电工的管理现状以及一些突出问题进行了调查、分析,并采取了几点改进措施。农电工队伍现状分析薪酬体系缺乏有效激励机制。随着
  • 陕西新农村电气化建设实践
  • 2006年,根据国家电网公司实施新农村电气化建设的整体部署,陕西省电力公司启动了新农村电气化建设,全力打造“户户通电、供电可靠、安全经济、供用和谐“的农村电网,有效改善了农村电力供应能力,推动了农电事业快速发展。
  • 农网超前发展应注意三大问题
  • 作为经济发展的先行官,电力工业必须率先加快自身建设,保障农村日益高涨的电力需求。各地农村电网现状不一,应贯彻区别对待、因地制宜、分期分批实施的原则,坚持从区域经济发展和保障农村生活用电的实际出发,经济合理、适度超前建设农村电网,并从规划、
  • 爱迪生电力公司营销策略启示
  • 美国南加州爱迪生电力公司是全美最大的电力公司之一,成立一个多世纪以来一直负责为加州南部、中部和沿海地区提供电力服务电价类别和构成公司电价分成四大类,分别是:居
  • 福建农电标准化建设实践
  • 加强标准化管理是企业实现科学管理的重要基础。近年来,福建省电力有限公司以农电标准化建设为切入点,统筹规划,加速规范农电企业管理,实现了农电管理与省电力公司的管理接轨。理顺农电管理体制。通过与各级政
  • 读者观点
  • 评先切忌轮流坐庄/寇小甫考核评选先进是人事制度极为重要的一环,它是提拔任用、晋升工资等级的重要依据。可有些单位,把这项工作视为儿戏,部门负责人怕得罪人,评比时不按
  • 企业动态
  • 开封县供电公司推行首问负责制为给客户提供更为优质、方便的服务,河南省开封县供电公司推行了“首问负责制“,即第一位受理客户咨询、投诉和用电需求的员工,要负责办理和答复客户,或按规定上交、转交有关人员
  • 连线南网
  • 南方电网公司加强农网人工除冰工作为切实提高农村配网抵御覆冰灾害的能力,南方电网公司在贵州电网毕节供电局和六盘水供电局人工除冰技术取得成效的基础上,下发通知,要求各省电网公司组织在2008年初遭受线路覆冰灾害的县供电企业,结合本地区的实际情况,开展农村配网人工除冰工作。
  • 规避用户侧电力维护风险
  • 用户侧电力设施,即产权属于用电户的电力设施,包括用户变电站、变压器及线路等。根据《电力供应与使用条例》规定,用户专用的供电设施建成投产后,由用户维护管理或者委托供电企业维护管理。而实际上,用户侧电力设施基本上处于无人维护的状态,成为检修管理的
  • 连线国网
  • 甘肃省电力公司强化县供电企业管理工作甘肃省电力公司认真落实“新农村、新电力、新服务“农电发展战略,坚持“因地制宜、分级管理、分类指导“和“谁主管、谁负责“,不断强化全省代管县供电企业管理。近年来,尤其在人力资源管理方面加大改革创新力度,为提升代管县供电企业综合管理水平作出有益探索。
  • 用户分级安全措施
  • 随着电力行业体制改革的深入和我国法制化进程的加快,供电企业和用户之间因可靠性问题发生的纠纷和诉讼日益增多,而美加、英国等发达国家曾经发生的的大面积停电事件,也时刻提醒供电企业要加强对用户重要程度的评价,并找到市场经济下供电可靠性的解决之道。
  • 孙子兵法与安全管理
  • 孙子兵法是用来指导作战的,但其指导思想同样适用于解决农村电网安全管理方面存在的一些问题。安全管理面临的问题兵法云,经之以五事,授之以计,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。道者,令民与上同意;天者,
  • 个性化服务拓市场
  • 优化业扩报装流程。河南省滑县电业公司于2008年1月成立了“业扩管理领导小组“和“业扩报装服务中心“,简化业扩报装流程,全面推行新的业扩管理办法。强调业扩报装的服务性,从客户申请受理到内部科室批转、工程设计、
  • 农排设施改造效益分析
  • 投资分析河南省商丘市有效耕地面积1001.45万亩,需要农排电力改造的耕地841.78万亩,现有农业灌溉机井146488眼,电力改造过的机井772眼,电力未改造的机井145716眼。经调查,目前没有任何供电设施的耕地面积444.05万亩,灌溉
  • 电费资金风险控制
  • 电费资金风险分析抄核收不相容岗位未严格分离。农村低压电网一般按台区进行管理,一个农电工分管一个或几个台区的抄表、电费核算、收费以及台区线路维护工作。同一个人既负责抄表又负责到各用户手中收费,即一个人包办同一业务的全过程管理,再加上目前对农电工按月实行线损、电量等指标考核,这就给农电工舞弊埋下了隐患。
  • 防范电费风险
  • 建立定期沟通联络机制,营造良好的用电交费氛围。通过电视台、报纸等媒体,以及发放宣传彩页等形式,广泛宣传国家电价、电费政策,使“用电交费、天经地义“的道理深入到广大客户当中,提高客户交费意识。建立定期走访联络沟通机制,实行局领导定期走访政府领
  • 集约化抄表
  • 为堵塞电量的跑冒滴漏,彻底清除“黑户“、“虚户“和“高价低开户“,防止人为改变线损率现象的发生,必须改革供电所管、抄一体的管理模式,全面推行集约化管理和精益化管理。2007年9月,山东省东阿供电公司结合本地实际,在全市率先成立抄表中心,按照半径不
  • 领导者的政治敏锐性
  • 农电企业的服务对象是广大农村客户,面向农业、农村、农民,是安天下、稳民心的战略产业。农电企业的领导者要不断加强学习,培养高度的政治敏锐性,才能担此重任。
  • 产权改革,农电发展必由之路
  • 无论是趸售还是代管的县供电企业,在发展过程中都有一个难于逾越的“天花板“——小规模的电网管理体制与电网大生产的发展要求不适应的矛盾。这个矛盾在没有小水电或者水电优势逐步萎缩的县供电企业,表现的尤为突出。两者之所以不同,是因为低廉的小水电电价,对县供电企业的盈利有提升作用,可以缓和体制瓶颈的程度。
  • 新兴:管理接轨
  • 在农电管理体制的变革过程中,趸售县供电企业曾长期隶属于地方政府管理,虽获得了当地从财政到政策的一定支持,但由于缺乏专业化管理,因而经历了发展较快、管理粗放的成长阶段。当企业发展到一定规模后,趸售体制就成为束缚农电发展的桎梏。为解决体制问题,促进生产力的发展,自上世纪80年
  • 增强管理预见性
  • 南半球的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流,几星期后有可能变成席卷北半球的一场龙卷风。这就是著名的“蝴蝶效应“。不幸的是,“蝴蝶效应“再显神威。源自美国华尔街的金融风暴,对全球经济的影响正在不断加深,2008年的最后一个交易日,全球主要股市均以下跌谢幕。反映在县供电企业,是供电量增幅的同比与环比双双下滑。2008年四季度,多数县供电企业的供电量增幅明显放缓,很多地方甚至出现了负增长。县供电企业正在遭遇“寒冬“。
  • 示范窗口创建节点掌控
    样板供电所建设(苗壮)
    创建星级供电所(费增光 颜斌)
    县供电企业信息资源整合(邢广杰 戈庆长 刘爱兵)
    电能计量装置的技术改造(林磊)
    电能表错误接线模拟装置(张素文)
    “手拉手”线路的运行问题(宋宇鸿)
    电力电缆敷设方式选择(冀维成)
    农村供电所技能竞赛试题(一)
    “1+1+4”联点联户服务(阙建华 徐锦河)
    建立第三方监督机制(蒋海忠)
    延伸服务品牌(李轶功 刘德斌)
    农网35千伏设备防雷保护(梁俊红 侯雪)
    建长效诚信机制(林兴武)
    诚信建设应抓住个体(刘军凯)
    习惯于诚信(孔清华)
    电杆致损免责案分析(荣成)
    防范劳务派遣单位风险转移(靳友成)
    建立财务内控机制(陆平)
    推行全员培训(梁国文)
    变压器和电机防雷(王永杰 孔德泉 李芹)
    优化农电工管理途径(洪海霞)
    征稿启事
    开发用电现场服务系统(李成国)
    GPS巡检管理系统的应用(王建新 王爱民)
    党支部书记的能力建设(徐海玲)
    高僧与妇人
    林肯制止斯坦顿寄信
    猎杀骆驼
    拿破仑开枪救人
    管理员工诚信度(胡以传 荣超)
    抓好诚信主题教育(谢辉)
    农电工规范管理实践(王建会)
    陕西新农村电气化建设实践(李萍 李立鹏)
    农网超前发展应注意三大问题(徐智)
    爱迪生电力公司营销策略启示(郑斌 朱炯)
    福建农电标准化建设实践(吴跃斌)
    读者观点
    企业动态
    连线南网(龚建军 王振玉)
    规避用户侧电力维护风险(陈根奇)
    连线国网
    用户分级安全措施(张远镇 杨跃宇)
    孙子兵法与安全管理(刘昌学)
    个性化服务拓市场(王卫民)
    农排设施改造效益分析(郭强)
    电费资金风险控制(张继晴)
    防范电费风险(任武亮)
    集约化抄表(王妍婷)
    领导者的政治敏锐性(萧树阳)
    产权改革,农电发展必由之路(舒旭辉)
    新兴:管理接轨(王永建 刘亮 苏林)
    增强管理预见性(王永建)
    《中国电力企业管理》封面

    主管单位:中国电力企业联合会

    主办单位:中国电力企业联合会

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