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文献检索:
  • 幸福,也从消费中米
  • “幸福广州”,已经成为广州“十二五”规划中社会经济重奏的高频词,“幸福”是为可持续经济增长提供新的动力,而建立一个内需的消费社会,也是幸福生活的根基,在这个消费社会中,以社会经济制度和生存权利保障等基础,也决定未来“幸福广州”的“消费与民生”。
  • 质量强市:广州质监一号工程——2011年广州质监工作报告解读
  • 1月24—25日,在广州市全市质监系统工作会议上,时任市质监局局长梁嘉炽以“紧扣主题贯穿主线,转变职能提升服务,实现广州质监事业发展的新跨越”为题,回顾总结“十一五”期间质监工作情况,并对“十二五”期间的质监工作思路、目标和任务,以及2011年质监工作作了说明。
  • 质监速览
  • 国务院食品安全委员会部署8项重点工作 国务院食品安全委员会2月18日召开第三次全体会议,就2011年进一步加强食品安全工作作出全面部署,明确了8项重点工作:严厉打击食品安全违法行为,有效解决食品安全领域损害群众利益的突出问题;深化乳制品、食用油、肉制品、保健食品、食品添加剂、酒类等重点行业领域综合治理,切实保障食品重点品种的安全;
  • 新消费 新维权:服务类投诉高温不退——2010年全国消费者投诉统计报告分析
  • 每年3·15,聚焦消费,聚焦维权。“非现场”新型购物方式兴起,出境消费火热,大宗、奢侈商品增多,服务消费进入黄金期……新消费改变市场,维权意识与方式也在更新——城际结盟破解异地维权困境;商家用“最终解释权”违法;《消法》十几年来第一次修订……
  • 网购成投诉热点 异地维权凸变化
  • 随着近年网购、电视购物等“非现场”新型购物形式的流行,这些方面的投诉也随之激增,伴着其引发的异地维权也出现了新形势。
  • 商家再用“最终解释权”,违法!
  • “本商家拥有最终解释权”,这是商家开展各种促销活动公示里常见的一句话。商家以此来规避法规,推卸侵权责任。以往消费者为此常吃哑巴亏。去年11月起商家“最终解释权”被列为违法。
  • 《消费者权益保护法》修订加大维权力度
  • 吴仁凯表示,《消费者权益保护法》修订提高赔偿的倍数,不但有利于震慑违法行为,更有利于提高消费者维权的积极性。他建议,价值较低的商品或服务可按较高的倍数赔偿,价值较高的可适当降低倍数。
  • 谨慎心细,出游无忧
  • 今年春节期间。香港再次发生香港导游与内地游客纠纷事件,原因是内地游客没有在导游指定的珠宝店购物,遭到一名女导游的辱骂,最后发展到双方互殴。这又一次警示旅游消费存在的种种问题。如今旅游出行人们越来越多,但如何才能放心出游,保障自己的消费权益呢?
  • 消费维权需注意收集证据
  • 根据《民事诉讼法》及民事诉讼证据规则,“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据”的规定,消费者向法院提起消费者权益争议纠纷诉讼时,对自己提出的主张必须提供相应的证据,加以证明,既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实,同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。
  • 广州启用“肉品质量安全公共服务平台”
  • 广州“肉品质量安全公共服务平台”着力于对屠宰和交易环节视频监控,该平台的启用标志着广州放心肉监管进入信息化时代。广州市工商局表示,平台上线后,一来可以规范监督广州相关企业的生猪肉是否按规定配送销售,二来可以杜绝“灌水猪肉”、“上色猪肉”、“私自加宰私宰肉”等现象。
  • 国际标准信息
  • 澳大利亚将永久禁止10类不安全产品 近日,新修订的《澳大利亚消费者法案》公布,澳大利亚将永久禁止首批包括类似儿童玩具的香烟打火机和天灯在内的10类不安全产品。
  • 国内标准信息
  • 洗衣机除菌国标9月实施 国家标准化管理委员会日前批准发布《家用和类似用途电器的抗菌、除菌、净化功能洗衣机的特殊要求》。新出台的国家标准规定具有除菌功能的电动洗衣机的除菌率应不小于96.0%。
  • 广州高新技术产业标准化示范区验收在即
  • 广州开发区、萝岗区因地制宜、找准载体,以重点行业、重点企业、重点产品为抓手,积极推进全省首批高新技术产业标准化示范区建设,目前示范区全部目标基本实现,产业标准总体水平和市场竞争力明显提高。
  • 增城小楼镇农业标准化发展思路探索
  • 近年来,增城小楼镇迟菜心、黑皮冬瓜等大面积推广、产业化管理从制定各项标准人手,开展技术规程、标准示范和大面积推广后,收到很好的经济效益。今后如何全面推进具有地方特色的现代农业标准化,把具有地方特色的名特优新及主导农产品产前、产中、产后全过程标准化,小楼镇面临探索新的发展思路。
  • 整改时限由6个月缩短为60天——解读《产品质量监督抽查管理办法》
  • 由国家质检总局公布的《产品质量监督抽查管理办法》已于今年2月1日起正式施行。该办法对《产品质量国家监督抽查管理办法》(2001年版)进行修订和完善,内容上更加完整,层次上更加分明。
  • 鱿鱼干含有甲醛 罚款处罚兔不了
  • 鱿鱼干被检出甲醛,定性为不合格鱿鱼干产品案,本案却在审理时在处罚幅度、法律适用问题上出现争议。
  • 聚焦“消费外逃”
  • 新春期间,从中国香港到美国拉斯韦加斯再到英国伦敦,浩浩荡荡、购物出手阔绰的中国游客在当地相当耀眼。国家商务部早前也称,我国公民海外消费的金额数目惊人,国人海外消费也是国内挖掘消费潜力的重要方面,要将这些失去的生意“夺”回来。然而势头强劲的“消费外逃”到“扩大内需”之间有多少千千结?
  • 镉米再次敲响重金属污染警钟
  • 自2009年以来,中国已连续发生30多起重特大重金属污染事件,去年以来发生的一系列血铅事件和近期曝出的“镉米污染事件”,让重金属污染之害痛入人心。
  • 头名易主,在华外资超市行业洗牌
  • 2010年在华境外资本经营的超市,在销售总额上,台资企业大润发超越了法国的家乐福,一度成为超市行业的领军新星。沃尔玛又宣布和好又多实行财务合并,因此大润发的头名地位很快受到沃尔玛的危险。
  • 市消委:购买标识齐全的电热水壶
  • 最近广州市消费者委员会发布电热水壶产品质量情况的比较试验结果显示:电热水壶产品不达标项目主要是标识不齐全、耐潮湿性差、绝缘性低、额定功率有偏差等问题。对此,消委会提醒消费者要精明选购、安全使用。
  • 苹果有“毒”警钟为中国制造业而鸣
  • 苹果公司日前发布《2010年的供应链管理报告》,首次公开承认中国供应链上有137名工人接触正已烷后出现不良反应。苹果公司的报告证实了某些热销的新潮电子产品的确和“有毒工厂”存在着千丝万缕的关系。
  • 稻米不容重金属污染
  • 有研究团队采样调查发现,10%的市售大米存在镉金属超标,人在食用这种大米之后会导致“骨痛病”。
  • “皮革毒奶”缘何多年阴魂不散
  • “皮革奶”已经不是什么新名词了,最早从2005年在山东发现有牛奶添加皮革水解蛋白——“皮革奶”,到2009年又在浙江金华“晨园乳业”中查出“皮革奶”,“皮革奶”就几乎不断地见诸媒体。
  • 中国科技创新需知耻而后勇
  • 科技部网站发布通告称,2005年国家科学技术进步奖二等奖获奖项目“涡旋压缩机设计制造关键技术研究及系列产品开发”的推荐材料中存在代表著作严重抄袭和经济效益数据不实的问题。根据相关规定,决定撤销该项目所获2005年国家科学技术进步奖二等奖,收回奖励证书,追回奖金。
  • 产品召回 中国不应例外
  • 近日,一家日本汽车制造企业宣布在全球范围内大规模召回问题汽车,但中国市场再次“例外”,不在召回之列。这似乎已经成为一种“国际惯例”。
  • 锐点
  • 中国的GDP质量不好,有质量问题。GDP是财富的问题生产,质量涉及到三方面,第一分配是不是公平。那么多钱是如何分配的;第二有没有通货膨胀;第三,是不是破坏了环境,财富怎么得到的,是不是挖了地下的资源,资源变成了钱,资源少了钱多了,GDP很高,环境变坏了,子孙后代治理需要花费很多钱。等于借了子孙后代的钱,这些都是GDP的质量问题。——著名经济学家茅于轼评价2010年中国GDP两位数的高增长。
  • 黄沙吃海鲜,警惕“晤够秤”
  • 新春伊始,好多老广都喜欢招呼朋友去吃海鲜大餐,广州最出名的黄沙水产市场,经常凌晨1、2点还食客如云。质监人士透露,在统一向黄沙水产市场档口的电子秤进行“改秤”后,改系数的招数已不能奏效,但又出现新的招数:档主用绳子拴住电子秤杆,称重时用脚踩绳“增重”,目前出现此情况的档口已经被处以1.8万元的重罚。
  • 含右丙氧芬的药品撤出市场
  • 为保证公众用药安全,依据《药品管理法》和《药品管理法实施条例》有关规定,2011年1月28日国家食品药品监督管理局发出通知,决定将含右丙氧芬的药品制剂逐步撤出我国市场。该通知将涉及到恒瑞医药和国药股份两家上市公司。
  • “贴牌”热水器质量难保障
  • 近日一批以“香港皇明”、“香港海尔”等堂而皇之的名头包装的热水器出现了很多问题,才让消费者关注到:这些热水器到底是不是皇明、海尔这些企业生产的呢。其实,这只是一些厂家打出的“擦边球”,目的就是为了误导消费者。
  • 低温行车,慎选刹车片
  • 早前出现的冰冻天气,加上春运道路车多拥挤,一不留心容易发生事故。汽车的刹车片在防止事故中的重要作用往往被忽视。刹车片又称汽车用制动器衬片,是高分子三元复合材料,它由高分子粘结剂(树脂与橡胶)、增强纤维和摩擦性能调节剂三大类及其他配合剂构成,经一系列生产加工而制成的制品。
  • 校服日日穿,质量时时查
  • 目前国内执行的有关校服产品质量的强制性国家标准,主要有GB18401—2003《国家纺织产品基本安全技术规范轶GB5296.4—1998《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》等。
  • 印度发明飞车解决堵车
  • 印度一位发明家声称自己设计了一款真实版的飞车!这种在空中飞行的汽车将帮助解决诸多城市普遍存在的交通拥紧状况,或许不久的将来能在空中飞行的汽车将批量生产。该款飞车基于普通的800cc马鲁蒂汽车,其转轮叶片附加在车顶,扩展车轮拱罩形成一个“真空区域”,它成为2011年印度航空展上最吸引人的明星。
  • 机械人老师优点多多
  • 韩国大邱市的21家学校已引进了30个机器人老师,负责教授一些课后辅导班。这种名叫“Engkey”的机器人老师每台价值约5600英镑(约合人民币5.7万元),外型小巧,约1米高,圆圆的像个企鹅,以女音发声,除了教课,还能唱歌玩游戏,并随着音乐跳舞、摇头摆脑。
  • 3D打印机想啥打啥
  • 美国拉斯维加斯商品贸易展上展出一款新颖设计的“3D塑料打印机(Thing—O—Matic)”,它能够在数十分钟之内打印出三维塑料物体。
  • 太阳能裤边走边充电
  • 日本发明家Silvr Lining发明了太阳能裤子,外形设计时尚,为低腰休闲裤款式。裤腿的两旁分别缝制有一个大口袋,每个口袋上面安置了高科技太阳能电池板,能产生的5伏特电压,足够为随身携带的MP3和手机充电。这条裤子在太阳底下连续直晒几个小时后,太阳能就会储蓄到衣服上的蓄电池中,通过口袋里的USB接口充电。
  • 宜家创始人:从卖火柴的小男孩到家具大王
  • 2001年4月19日,一位74岁的瑞典老人来到北京。他坐的是经济舱,看上去精力充沛,背着—个毫不起眼的布口袋,走得很快,没有任何人陪同。这个看似不起眼的人就是创立了宜家的亿万富翁——英格瓦·坎普拉德。
  • 美国网络购物,你知道多少?
  • 淘宝发布2010年各省成交金额排行榜,广东以377.5亿元居首位,浙江(343.3亿)、上海(296.2亿)分列二、三位。如按广东省官方公布的2009年末人口数量(7859万),算下来去年广东居民的淘宝网上人均购物金额达480.34元。国人熟知的网购在美国的状况又如何呢?发生国际网购纠纷时该如何应对呢?以下文章能帮你解答这些问题。
  • 家旅游·爱生活 女性服装品牌歌莉娅倡导文化新风尚
  • 恐怕没有比外出旅行更令人心驰神往的事了,轻松舒适地走进一个国度,用心体验当地独一无二的旅行时尚文化,这个感觉真好。
  • 争创“广州市用户满意企业”
  • 广州市质量协会每年组织广州市的中、小企业实施“用户满意”活动,引导企业树立以用户为中心的经营理念和以用户满意为标准的质量理念,不断提高产品、工程和服务质量,以质量赢得市场,以质量赢得效益。
  • 四单位联合开展“QC小组”相“服务明星”活动
  • 在广州市质量协会、广州市总工会、共青团广州市委员会和广州市妇女联合会的精心组织下,多年来广州市“QC小组”活动和“用户满意弭艮务明星”活动得以健康、持续地发展,社会影响力越来越大,为广州市的经济建设作出了巨大的贡献。
  • 广州地区QC小组联谊会会议召开
  • 2月24-25日,广州地区QC小组联谊会会议在广州召开,参加本次会议的有来自广州市各行各业共36名QC代表。
  • 缩短12580查号业务查无需求处理时长(三)
  • 3、建立意见、疑问反馈渠道,及时解决一线信息服务顾问疑问 为让一线信息服务顾问在录入需求时遇到的困难能够及时解决,制定多渠道的信息反馈渠道,使疑问能够及时解决,包括:知识库设置“提问”链接,信息顾问能够及时填写问题并提交给相应的负责人,负责人在收到提交的信息时会有飞信、短信通知以便及时处理;公布负责人信息,信息服务顾问遇到疑问可交班长及时通过电话、邮件方式以取得答案。
  • 加强标准和技术法规研究提升企业应对技术壁垒的能力
  • 在WTO的框架下,全球贸易的关税壁垒逐渐减弱。但以标准和技术法规为主要表现形式的技术壁垒却不断增强,已成为主要的贸易壁垒,中国企业深受其害。发达国家的企业和组织正是通过标准和技术法规的研究来提高企业的竞争力。为此要积极采用国际标准,引导企业参与国际标准化活动,加大标准研究的力度。
  • 浅论冷藏药品温度控制管理方法
  • 冷藏药品的温度控制是质量管理的重要环节,通过加强冷藏药品的全过程质量管理,做好冷藏药品购、销、存、运输的温度控制,减少冷藏药品因温度不符合而造成的损失,提高全面质量管理水平。
  • 幸福,也从消费中米
    质量强市:广州质监一号工程——2011年广州质监工作报告解读
    质监速览
    新消费 新维权:服务类投诉高温不退——2010年全国消费者投诉统计报告分析(陈逵 庭锋)
    网购成投诉热点 异地维权凸变化(杨璐)
    商家再用“最终解释权”,违法!(庭锋)
    《消费者权益保护法》修订加大维权力度(陈逵)
    谨慎心细,出游无忧
    消费维权需注意收集证据
    广州启用“肉品质量安全公共服务平台”(符婉怡)
    国际标准信息
    国内标准信息
    广州高新技术产业标准化示范区验收在即(黄溯微 熊奡)
    增城小楼镇农业标准化发展思路探索(王敏 周波)
    整改时限由6个月缩短为60天——解读《产品质量监督抽查管理办法》(周蔷薇)
    鱿鱼干含有甲醛 罚款处罚兔不了(苏章益 吴妙珊)
    聚焦“消费外逃”(黄溯微)
    镉米再次敲响重金属污染警钟(周蔷薇)
    头名易主,在华外资超市行业洗牌(杨璐)
    市消委:购买标识齐全的电热水壶(陈晓莹)
    苹果有“毒”警钟为中国制造业而鸣
    稻米不容重金属污染
    “皮革毒奶”缘何多年阴魂不散
    中国科技创新需知耻而后勇
    产品召回 中国不应例外
    锐点
    黄沙吃海鲜,警惕“晤够秤”
    含右丙氧芬的药品撤出市场
    “贴牌”热水器质量难保障
    低温行车,慎选刹车片
    校服日日穿,质量时时查
    印度发明飞车解决堵车
    机械人老师优点多多
    3D打印机想啥打啥
    太阳能裤边走边充电
    宜家创始人:从卖火柴的小男孩到家具大王
    美国网络购物,你知道多少?
    家旅游·爱生活 女性服装品牌歌莉娅倡导文化新风尚
    争创“广州市用户满意企业”(洪宗华)
    四单位联合开展“QC小组”相“服务明星”活动(洪宗华)
    广州地区QC小组联谊会会议召开(关美华)
    缩短12580查号业务查无需求处理时长(三)(无[1,2,3])
    加强标准和技术法规研究提升企业应对技术壁垒的能力(程丽萍 冯智辉)
    浅论冷藏药品温度控制管理方法(柳颂贤)
    《质量与市场》封面
      2013年
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