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文献检索:
  • 咨询公司的新站
  • 咨询公司的使命,即凭借思想和智慧为客户组织解决问题、创造价值。 客户组织存在的载体即其所从事的事业,面对的问题无外乎两个方面:一是从事什么样的事业;二是如何经营好自己的事业。而这两方面又与客户组织独特的资源禀赋、专业技能、行业经验等等相关。
  • 中国民营企业文化现状与发展研究
  • 2006年中国企业文化建设进入了第五个发展阶段,与前面四个发展阶段比较,本阶段企业文化建设出现了诸多新的特点,特别是新兴的民营企业文化建设,更是其中一个亮点。提出民营企业文化的概念,意味着企业文化可以按照产权关系划分为国有企业文化、民营企业文化、合资企业文化、外资企业文化这四大基本企业文化类型,这种分类方式是有科学根据的,因为决定企业文化最根本的因素是产权制度,从产权经济学而言,产权关系是决定经济制度的最关键因素,因此从产权关系划分的企业文化类型有其现实及理论指导意义。
  • 让战略完全地经过组织的细胞
  • 对于确定的战略目标,不同的管理者可能会有不同的解读。而落实到具体执行的过程之后,战略目标的损失就会更多。如何才能把战略目标细化到组织的每个细胞,发挥最大的效能?
  • 画出执行的“梯子”
  • 许多企业的员工和老板,在新年度来临的时候都会面临这样的问题:年终的业绩和年初定的目标差距很大,认真考核的话,几乎没人能够及格,新年度的目标,老板又和去年一样,不切实际,定得老高。老板还喜欢描述若干年后伟大的远景,听起来头头是道,往后的发展战略言之成理,但就是缺少了从现在到美好远景之间的战略步骤。结果,到下一年年底又和现在一样:无颜以对旧年的业绩考核,无力承担新年加大的目标压力。这种情况下,企业所谓的规划就变成了“墙上挂挂手里画画”,目标管理成了每年的应景之作,不做好像不合潮流,做了又没有什么意义。
  • 说说平衡计分卡
  • 回顾九十年代以来管理理论的发展,平衡计分卡无疑在其中占有重要的一席。它的发明者之一、哈佛大学商学院教授罗伯特·卡普兰是一个非常优秀的会计学者,他曾发明了会计中著名的作业成本法(ABC)。作为会计学教授,卡普兰深谙用财务数据来反映企业价值创造成果的局限性:这些基于过去活动的数据,既有欺骗性,也非常片面,它忽略了所有不能进行财务量化的重要方面。
  • “体验”也是竞争力
  • 拥有强大核心竞争力、善打“硬球”的企业就能够所向披靡吗?一些海外巨头在中国市场的折戟沉沙,不断警醒管理者:在这个由顾客拥有“体验解释权”的时代,竞争力可能不仅只存在于理性的大脑中,还需柔软敏感的触觉以体察顾客之快乐与幸福。
  • 修炼自己的MOT
  • 把MOT上升到战略位置,抓住客户给予的每一个关键时刻,建立MOT型的组织架构,就能实现MOT的革命性力量。
  • 缺陷的优点
  • 即使是举世公认的性能缺点,也可能偏巧正是某一群人的心头所好,正如古老的格言所说:世上没有垃圾,只有放错地方的财富。但问题是,当整个产业都奔腾着更高更快更强的技术升级洪流,企业如何跳出公认的好坏标准,潜心发现缺陷之美?
  • 善用对手的创新
  • 通常情况下,很多公司会将竞争对手的创新视为晴天霹雳。对竞争对手的害怕之所以由来已久,源于层出不穷的商业事实,看看戴尔电脑的直销商业模式,你就会理解IBM为什么最终将PC业务出售给了联想;而目睹通用汽车和福特公司的窘境,人们就会明白丰田模式创新的破坏力。
  • 作用甚微的忠诚奖励计划
  • 大多数公司都热衷于开展客户忠诚奖励计划,这基于一个基本共识:客户忠诚奖励计划可以锁定消费者,并激励他们为了获得消费赠送而更多地消费,以增加他们的累计消费积分。因此,像“买十送一”之类的积分活动和航空公司的常客计划,一直被视为增加公司收入的法宝。
  • 消费者也是生产者
  • 当大多数企业高谈阔论规模化定制生产之时,别忘了,个性化需求永远都是一个难以解决的普遍现象。从消费者角度,既想获得个性化产品,又不愿为之付出高价格。于是,借助互联网的信息技术,产消合一的新消费形式就开始粉墨登场。
  • 做蜜蜂型企业
  • 关于企业公民,有两种比较对立的看法: 一派是“弗里德曼派”:这一派人认同刚刚去世的这位经济学大师的观点,“商业的本质就是利润”,认为企业承担社会责任将会损害企业的利益,主要是利润的损失。德鲁克对此不以为然,认为企业占有了无法在账面上显示的诸多社会资源,理应对此负责,比如污染治理。
  • 管理——科学与人文的“人道”
  • 改革开放初期,出于对计划经济条件下国企效率低下的一种逆反,“管理科学”成为人们心目中的理想状态。但是实践的发展似乎并不像人们想象的那样简单,一方面,管理的科学化难以尽如人意,另一方面,管理挥之不去的人文性质演绎出了更多的无法用“科学”解决的新的理论与实践问题:企业既需要加大激励的力度,又要念响公司治理的魔咒。在科学与人文的二律背反中,需要人们重新认识“管理科学”的语意。
  • 管理之难:加薪还是发奖金?
  • 组织的目标是使平凡的人有能力从事不平凡的工作。虽然德鲁克的这一观点早已深入人心,但事实上,许多公司仍不清楚,到底采用哪种激励模式才能使员工发挥最大的潜能,包括让最平庸的人成为职员明星。比如说,是提薪更有效还是奖金更刺激?虽然目前多数公司都建立了一种包含基本工资、奖金、优先认股权和退休计划、医疗保健计划等补助在内的薪酬体系,但公司们还是会困惑于这是否是最有效的薪酬制度,以及如何发放这些报酬,才能确保它们既达到激励作用,又能有效控制成本。
  • 看清决定成败的“前提”
  • 最近曾与几位同仁探讨:是什么东西决定了企业的兴衰?他们各自读过两本经管方面的书,读的时候觉得很过瘾,读后却很茫然。一本是汪中求先生的《细节决定成败》,另一本是何学林先生的《战略决定成败》,这两本书的结论和观点针锋相对,让人不知所措。
  • 当前企业风险管理关注点
  • 近年来全球政治动荡,经济发展面临更多障碍,而全球化使得这些危害被放大,因而如何防范各种风险成为关注焦点,联合国已将所有灾害问题都纳入了风险管理的范畴,可以预见的是,风险管理将成为新的学科领域,风险管理的国际化正成为发展趋势。
  • 施氏与孟氏——管理都是有“背景”的
  • 鲁国一户姓施的人家.有两个儿子:一个儿子好学儒家仁义之术:另一个儿子爱好军事。好学儒术的那个儿子。用他的儒家思想去游说齐王:齐王采纳了他的意见.叫他做了儿子们的老师。爱好军事的那个儿子到了楚国.用他的法家主张去游说楚王。楚王很高兴.叫他担任军事长官。他们赚的钱.使家庭很快富裕起来了.他们显赫的爵位.使亲属们也觉得荣耀异常。
  • 不褪色的管理者六问
  • 管理者怎样通过仅仅在六个主要方面问一些问题,来提高自己的管理效果? 管理者是被雇佣来促使那些愿意并有能力的人去劳有所获,而不是在这个过程中妨碍他们。依照这个定义,杜拉克指出:“人们知道他们的付出会有回报。他们尊重这个,并且也尊重他们为之工作的公司和管理者。当人们不被允许做这些因之支付薪金的工作,他们就失去了尊重。” 因此,作为一个管理者,你能做的第一件事是问如下的问题:
  • 业界关注
  • 北京市“中小企业专家咨询门诊”免费服务启动;上海管理咨询公司推动南京“管理咨询热”;天津召开专家咨询会 量化城市定位指标;辽宁省环境咨询委员会4月13日正式成立;“2006最具社会责任感在华跨国公司”隆重揭晓……
  • 《科技智囊》封面

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