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  • 只有创新,中国超市才能充满活力——访国家内贸局营销改革司副司长郭戈平 下载全文
  • 2001年是新世纪的第一年,也是我国即将加入WTO的年份。作为商业现代化标志之一的超市,在中国商业的对外开放中一直处于先导地位,面临新形势,中国超市到底做什么样的选择?就此记者走访了国家内贸局营销改革司副司长、中国连锁协会会长郭戈平女士。
  • 从“三民”方针看超市成败 下载全文
  • “便民”、“利民”、“为民”,我想将其简称为“三民”方针。这个方针早已成为超市行业中使用频率最高的“行话”。有的以此作为公司的经营理念,有的以此作为店名。然而整体的超市行业是否真正体现和落实了“三民”方针,恐怕是一个值得认真检讨和评估的问题。
  • 家乐超市:在烦恼中成长 下载全文
  • 家世界的创始人杜沙和于鲲下海的时候怎么也不会想到有一天自己会投身零售业。90年代初,邓小平南巡讲话后,全国的房地产开始急速升温,天津也不例外。早已从南开大学下海的杜沙在天津成立了CRIS(克瑞思)集团(家世界集团的前身),开始做房地产生意。当时他们在天津盖了一座最大的楼,颇为满意。房地产固然边际利润很诱人,但是风险也太大。当时大家的想法就是要投资一个风险小、利润少但比较稳定的产业以保证公司的可持续发展。
  • 超级市场,你和谁竞争? 下载全文
  • “超级市场”在中国出现以来,从未发生过国外“超级市场”出现后很快就具有的席卷之势。不错,各地商业部门一直在开办着“超级市场”,但更确切地说,这些商店叫做“自选商场”更合适些。在我国,超级市场主要仍是由“国家资本”来兴建的。而当年大量举办超级市场,并不是市场经济发育自身的诉求,而更多的好像是一个“任务”,一种市场装点,一道风景线。那么,超级市场到底与谁竞争呢?
  • 华洲动作连锁超市第一股 下载全文
  • 去年年初以来,零售业新闻不断,一下子成了关注的焦点。首当其冲的是上海的连锁超市业,他们瞄准了国内规模日益增大的资本市场,开始兴风作浪。
  • 家乐福:赶超沃尔玛 下载全文
  • 家乐福(Carrefour),这家连锁店遍布世界的跨国零售业,目前是仅次于美国沃尔玛(Wal-Mart)的全球第二大零售商。经过40年的不断发展、并购与创新,总部设在巴黎的家乐福已成为一个拥有9483家分店的跨国零售业巨头,在欧洲、亚洲、拉美的零售市场上显示出巨大的生机与活力。1999年,家乐福全球销售收入已达468亿美元,净利润逾10亿美元。家乐福每到一处,其分店超大的规模、低廉的价格、高效的物流与财务管理以及在人力资源管理上的新型观念,无不让大大小小的本地超市、百货公司乃至其他跨国零售商感到巨大的压力。
  • 沃尔玛经营战略:低成本与优服务 下载全文
  • 1962年,山姆·沃尔顿在他的第一家商店挂上沃尔玛招牌后,在招牌的左边写上了“天天平价”,在右边写上了“满意服务”。38年来,这两句话几乎就是沃尔玛全部的经营哲学,从一家门店发展到4000家门店,这一原则从未更改过。
  • 快速应变 稳步发展——华润超市内地发展之路 下载全文
  • 华润超市1990年正式进入内地市场,迄今为止整整十个年头。十年间,由南到北,由沿海到内陆,分别在珠江三角洲、长江三角洲、京津地区和淮海经济区建立了区域性地区总部,成立了5个合资或独资公司发展超级市场。目前,华润超市在内地店铺总数达到200多家,年销售额15亿人民币,初步形成了全国性的连锁销售网络和经营规模。多年来,通过在各地区的探索发展,华润超市形成了自己的经营特点和做法:
  • 物美:在圈地时代挖井 下载全文
  • 目前,虽然中国还没有把加入WTO这场马拉松跑完,但在诸多领域,我们与世界的接轨早已悄悄开始,而商业零售就是其中之一。据一份最新的全国商业零售企业排名榜显示,四五年前才进入中国的家乐福和沃尔玛赫然名列第三和第九位,而2001年,沃尔玛和麦德龙都不约而同地决定在中国增设8家分店,家乐福的扩张也至少在4家以上。面对着全球三大商业巨人即将在中国掀起的新一轮的“圈地运动”,国内的零售业将不可避免地被卷入一场碰撞的风暴。对于有的企业来说,也许到了生死抉择的关头;而有的企业会角逐行业的重新洗牌。面对着这场全面的碰撞和洗牌,北京物美商城有限责任公司董事长张文中先生认为:
  • 脱下“贵族”外衣走进平民之中——金阳光三次开业的反思 下载全文
  • 1998年10月31日,金阳光时尚购物广场在南昌隆重开业了,这次开业由于受到了美国环球公司的误导,其市场定位脱离了中国的国情,特别是超出了南昌市的购物水平。江西是革命老区、农业大省,南昌又属三类省会城市,收入水平较沿海及发达城市收入低。金阳光开业时,服装卖到几千元甚至上万元,这些服装虽然是国际知名品牌,但老百姓不认账,对于那些有条件购买这些高档服装的人,一般都到北京、上海、广州、深圳去买;再有条件的则到香港、澳门或北美、西欧去购买,真正在南昌购买的却廖廖无几,而这种高档服装一般顾客根本不问津。正是由于这种高价位的策略,造成了“门前冷落车马稀”的局面。
  • 万客隆的市场定位策略 下载全文
  • 万客隆所经营的商品在其曰标顾字心中善力塑造一种“薄利多销,买者受惠”的形象.突出了仓储式商场的特点根据抽样调查显示.万客隆商品价格比太型百货商场低20%左右.比一般超市低10%左右.某些商品甚至低于同行的进货价,万客隆的价格造么便宜,它是否存在不正当倾销行为呢?这种情况是不存在的!因为万客隆的进货渠道及进价与共他同行不同.尽管个别产品低于同行的进货价.
  • 超市:你该准确定价——浅析超市运用定价策略提高定价水平 下载全文
  • 在市场竞争中.企业的价格策略同其他竞争策略相比其有不可替代的作用,在某种程度上,我们甚至可以这幺说.企业的各种竞争策略最终都将在定价决策上得到实现,因此.产品定价是企业最重要的决策之一.价格的合理与否在很大程度上决定了企业的成功与否.如何运用定价策略提高定价水平?
  • 用“形象”去赚钱——连锁超市的形象定位 下载全文
  • 企业形象是一个总体工程,是由各个方面的具体定位组成的。连锁超市的形象战略可以从以下方面去考虑定位。
  • 绿色营销 关爱健康——“超市发”的经营新特色 下载全文
  • 随着经济的发展,人民生活水平的提高,绿色消费已成为现代消费的新趋势,成为超市经营的新亮点。多年来,北京超市发连锁股份有限公司,把生鲜、绿色食品的经营作为自己的经营特色,并提出“绿色营销,关爱健康”的口号,从而得到消费者的普遍认可。
  • 超级市场POP促销策略 下载全文
  • POP广告是英文“Point 0f Purchase”的缩写。它的意思是“在购买场地所有能促进销售的广告”。一般称之为“店头广告”。POP广告在实践中可以起到代替超市销售人员说明商品特性、传达购物信息、促销商品销售等作用,所以在超市经营中是一件不可或缺的重要促销工具。
  • 你想让门店库存合适吗?——浅谈超级市场门店库存控制系统 下载全文
  • 超市经营者都知道,库存量的大小对于超市门店来说是非常重要的。本文主要从经济数学模型的角度探讨超级市场门店库存控制系统,以及在计算机系统中引入库存控制方法的可行性.阐述了库存的分类角色,传统经济数学模型在超级市场的适用性和针对不同库存角色和服务水平进行库存控制的方法。
  • 超市商品组合策略 下载全文
  • 在日本,连锁超级市场的经营者决定要在某一地区成立分店时,一定会请一位店长将他的家庭迁到这个区域,实际居住半年以上。其目的是要对该地区的消费对象有一个概括的认识,从而发现他们的消费需求,同时也可以了解区域内同业的商品结构概况以及竞争情形。这时候,这位店长就可以考虑公司的商品政策以及实际的地域情况,从而形成一个新的商品观念,最后再根据这个观念决定各部门的特性及商品的结构。
  • 防盗当全体动员——对防盗工作的认识与建议 下载全文
  • 年终商场各楼层盘点工作行将结束之前,我出于自身专职防盗工作的职业敏感,比其他人更加关心盘点结果。然而结果令人遗憾:商品流失比较严重,其中一些商品涉及金额较大。
  • 新世纪商业体系横空出世——连五洲在物流的海洋里建渔场 下载全文
  • 产销对接是长期困扰中国企业的问题,也是世界性问题。中国一些商家目前正探索发展流通领域的新型方式——实物流网络。而深圳连五洲公司率先在这方面进行了研究和探索,并取得了众多经济学专家的一致肯定。为此,本栏目将对连五洲实物流网络的理论成果和实践价值进行系列报道,我们热忱欢迎社会各界积极参与这个栏目的讨论,并提出见解。
  • 有效顾客反应系统与大型超市物流解决方案 下载全文
  • 有效顾客反应系统的思想就是以顾客为中心。有效顾客反应系统的目的是以顾客的需求为导向.优化生产厂家和零售商之间的供应链.提高供应链全过程的经济性。与“推销原则”(PushPrinciple)相反,有效顾客反应系统提倡“拉动原则”(PullPrinciple)。
  • 企业物流外包的启示 下载全文
  • 近年来,连锁经营特别是连锁超市和电子商务的发展对我国物流业的进步起到了积极的推动作用。世纪之交的中国,迎来了现代物流的大发展时期。其中,第三方物流(3PL)受到业界更多的关注。物流社会化程度如何,在一定程度上与3PL市场的发展息息相关。
  • 永远的乖乖女——北斗商厦在“便民、利民、为民”中的一点尝试 下载全文
  • 北斗商厦1999年2月开业,至今刚刚接近两周岁,无论投资主体还是经营团队,都是不折不扣的门外汉。开业时,那些让多少商贾自得其乐的“没有不开张的柴米店”,“酒香不怕巷子深”的“花样年华”已经逝去。如何在一个只有一条公共汽车线路、只能连接一公里商圈、几乎没有流动人口的社区内支撑3500平米的卖场?是我们生存的第一关。同首咿呀学语、歪歪扭扭走过的成长路,让我们留恋而珍惜的是那份无知的真诚,柔弱的宽容。
  • 治店之道——家乐福马连道店店长詹维仕访谈录 下载全文
  • 北京乐怡商贸发展有限公司(家乐福马连道店)店长是一个年轻而幽默的法国人ZEAN YVES GENIES,他的中文名字是詹维仕,这家店从开业之初就与同在一个商圈的华联超市进行了一场激烈的争斗。虽然马连道店的位置大大逊色于华联,经过一年多的商战。马连道店生意越来越好,大有超过华联之势。其中的缘由不仅仅是家乐福的实力,店长管理是否得当。也许是关键因素。近日记者专访了詹维仕店长。
  • 便民利民,想市民所想天天低价,让家家得利——家得利超市打“利民”牌社会效益经济效益同步发展 下载全文
  • 上海家得利超市有限公司成立于1998的3月,作为超市行业的“新兵”,家得利超市公司起步虽晚,发展之势却锐不可当,其经营及发展速度近三年来始终保持上海领先地位,年销售额、网点数量连续两年实现翻番,资产规模呈现几何级数迅速膨胀。19991年,公司共实现零售销售收入4.5亿元,同比增长463%。
  • 为民 便民 利民一连锁超市永远的宗旨 下载全文
  • 五年前,在全国首次连锁经营工作会议上提出的“连锁经营的超市、便利店,应以‘为民、便民、利民’为指导思想,以中等收入的工薪阶层为基本顾客,以满足人民群众基本生活需求的经营宗旨,以大众化生活用品和‘菜篮子’、‘米袋子’食品为主体商品,加以重点发展”的号召,一直作为我国超市、便利店业态发展的主线,使数以万计的超市、便利店店铺深置社区、新村、院校等腹地,贴近居民,贴近生活,满足了广大居民步出家门5至10分种,即可实现购物的需求,并以居民家庭的“储藏室”、“冰箱”的功能作用,凝聚着很强的亲合力。超市业态也因此成为众多零售业态发展中的战略业态,被广泛引入百货店、仓储商场等。
  • 美国十大超市 下载全文
  • 多年来,美国超级市场和其他食品零售商店不断地通过联合和购并等手段扩大规模,现在大型超市和食品商店在美国食品零售业的地位越来越突出。科罗格、沃尔玛超级中心、阿尔贝特森、赛夫威和阿赫德USA等5家全美最大的食品零售商,已经占有美国食品零售市场的近4成份额。现将美国十大超市介绍如下:
  • 德国DIY超市发展迅速 下载全文
  • 德国DIY(Do It Your self,即自己动手,亦称自制用品)市场,每年实现销售收入近700亿马克,其中55%来自建材超市。
  • 法国“冠军”超市——打不败的“冠军” 下载全文
  • 法国Promodes“冠军”超市有个很响亮的口号:“你很难打败一个冠军。”这一口号充分体现了一种企业精神,所以在法国很有名。
  • 英国超市为超级顾客提供超级服务 下载全文
  • 如今,一个“为超级顾客提供超级服务”的风潮在英国商业界大行其道。这个风潮的领头者是大型超市。一些大超市目前正计划向高消费者推出特惠服务:他们不仅可以远离结账处的“长龙”,还可定购特定商品,并享受免费送货服务。这种特惠服务只有持有金卡的顾客才能享受。许多超市只打算向5%的顾客发放这种金卡,其中大部分是中等以上收入者,因为商家认为他们是超市的消费“大头”。
  • 香港超市越做越大 下载全文
  • 近20年来,香港大中型超市发展迅速。据主管超市的港九罐头洋酒伙食商会统计,1998年香港共有大小超市1099家,员工1.3万人。香港超市可分为三线:一线是拥有300多个分店的惠康和近200个分店的百佳;二线是拥有五六十个分店的华润和拥有近50个分店的广南(KK)及拥有近40个分店的大富食品市场;三线是约有100个小型超市。
  • 我在美国逛超市 下载全文
  • 我到美国看望女儿,住了近一年,经常去各种超级市场,见到了一些新鲜事,今据实录下,以飨读者。
  • 塞夫威公司的“顾客中心”策略 下载全文
  • 美国塞夫威公司在美国零售业中占据着举足轻重的位置,历史上曾经是世界最大的超级市场集团。直到现在,它仍是世界著名超级市场集团之一,年营业额超过150亿美元,它的成功与其采取的顾客需求中心策略密不可分。
  • 多样化、全国化——大型连锁超市规模扩张的方向 下载全文
  • 中国连锁超市经过近十年的快速发展,目前正处于一个转折时期,其基本特征是:由地区性公司向全国性公司发展。针对中国超市行业的现状,我们认为大型连锁超市公司可以从以下两个方面来规划未来的发展。
  • “药品超市”有点玄 下载全文
  • 最近看到一篇“郑州兴起药品超市”的报道说的是郑州市医药总公司仟禧堂连锁药店开了6家非处方药的“药品超市”。在“药品超市”内,患者可自由进出,随意选购。同时,有不少患者拿着医生的处方在处方药区购药,店内有专门的执业药师负责鉴别处方真假、证实用药是否会合理等,既方便又安全……
  • “洋超市”不是不可战胜的——从“洋超市掉进南京商战(火药铺)”谈起 下载全文
  • 一年前,法国家乐福、德国麦德龙登陆南京时,曾对南京城引起了不小的震动,“狼来了”的喊声不绝于耳。然而,在一年多的时间里,“洋超市”在南京这个全国商战的“火药桶”里日子并不好过。
  • 连锁超市:不在“多子”而在“优生” 下载全文
  • 从1991年上海华联超市开业到如今,超市在中国已经走过了近10个年头,但是,超市真正为人们所熟悉还是近几年来的事。虽然超市在我国建立的时间不算很长,但其发展却非常快,尤其是这一两年,各大超市之间的竞争日益激烈。特别是我们的内资店更是疲于作战,既要与拥有几十年发展历史的洋超市周旋,还要加紧对付国内同行业的排挤。
  • 池鱼之祸 下载全文
  • 报载:曾在全国轰动一时的东莞大朗“爱家”超市剁指事件被曝光事,其它“爱家”超市顿时受到“池鱼之祸”——顾客明显减少,销售额急剧下降。
  • 一唱三叹的价格战 下载全文
  • 在北京广安门外,家乐福与华联超市相距不过1000米,虽然华联超市位于交通便利的广安门外大街上,但自从家乐福马连道店开业后,华联超市就明显感到了压力。家乐福在位置上明显不如华联,它不仅不在繁华地区,而且交通也极为不便。即便是处在这样的环境中家乐福不仅没有被动,反而在服务上抢先了一步——开设免费购物专车,在广安门外大街的主要车站设立接送点。这样一来,附近的居民也就乐此不疲地开始走东家,串西家,进行有比较的购物了,而这其中价格自然是消费者首当其冲考虑的最重要的因素了,因而,也就出现了顾客在华联大量地购买酸奶及一些日常用品,
  • 中国商业经济学会会长张世尧提出——要防止大型超市过热 下载全文
  • 中国商业经济学会会长张世尧在“两会”期间提出,要加强“大卖场”建设的管理与控制,以防止盲目建设和重复建设的问题。
  • 超市卖场经营管理技术的开发与促进商品销售 下载全文
  • “超市讲座”今起与大家见面了。本栏的推出,旨在给业内人士一个切实的帮助,解决经营中经常遇到的问题。目前,如何提高超市卖场经营管理技术,已成为我国超市发展中面临的共同问题。本刊从这期起,将陆续推出系列文章,请专家撰文,从各个不同的角度探讨超市卖场经营管理技术方面的问题,敬请读者留意。
  • 超市无权认定“盗窃” 下载全文
  • 案例:沈、金二位女士都是上海浦东新区益群贸易商行下属扬光超市的员工。2000年6月5日和6月6日两晚,她俩所在柜台盘点时,先后发现缺款111.30元和200.30元。店方认定她俩有盗窃行为,随即作出了辞退的决定。两位女士不服,依法将益群贸易商行告上法庭。法院在调查中发现,被告没有充分的证据证明两原告偷窃,却在开具的《退工情况》上认定两原告有盗窃行为,并对外传播。法院经审理认为,超市无权设定行政处罚,也没有处罚权。被告方按照有悖于法律的行业规定处罚原告,并随意强加给原告“盗窃”是不合法的,侵犯了原告的名誉权。为此,法院判令被告向原告赔礼道歉,消除影响,恢复名誉,并赔偿损失。
  • 超市如何解决交款难? 下载全文
  • 选购商品轻松自由,交款时却要排长队,可以说是目前超市里购物高峰时的一景。位于北京马连道的家乐福超市共有两层,面积很大,购物环境宽敞明亮,却只在一层的出口处设有收款台,二层购物区面积那么大却未设收款台,顾客购物后必须转达来转去找出口,转到一层后还得继续转,否则难以找到交款台。位于广安门外路南的华联超市,设立的收款台虽然不少,但在购物高峰时段仍有一部分收款机在“倒休”,顾客仍要受排长队之苦。
  • 《连锁超级市场、便利店管理通用要求术语规范》的内容有哪些? 下载全文
  • 国家内贸局于2000年3月31日发布的国家行业标准(SB/10333-2000)《连锁超级市场、便利店管理通用要求术语规范》,已于2000年10月1日实施。该标准规定了连锁超级市场、连锁便利店的有关术语及其定义。即:
  • 超市、大型综合超市有国家标准吗? 下载全文
  • 据我们所知,国家质量技术监督局于2000年5月19日以GB/T18106-2000号发布了《零售业态分类》国家标准,2000年8月1日实施。该《标准》对百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、专业店、专卖店、购物中心、仓储商店、家居中心等九种零售业态的定义及结构特点做出了规定。
  • 向大型仓储式超市进一言——店大莫欺厂 下载全文
  • 说到“店大欺客”,30岁以上的中国消费者是深有体会的。营业员表情的冷漠,一问三不答的服务态度令很多人饱尝“遭人冷落”的滋味。市场经济发展到今天,过去发生在消费者身上的遭遇,如今已不幸地降落到生产厂家的身上,即“店大欺厂”,尤以一些大型仓储式超市为甚。
  • 透视“金象”话连锁 下载全文
  • 近日,记者在重新装修开张的北京西单金象医药连锁超市看到,顾客如潮,明亮舒适的购物环境带给顾客一种全新的购物感觉。据这里的工作人员介绍,“金象”连锁经营之后经济效益一直稳步上升,这与它在顾客心目中的建立的商业信誉及店内的营销方式密切相关,连锁这种方式对于医药零售企业来说究竟是喜是忧?记者日前采访了北京西城金象医药连锁总店常务副总经理张峥嵘。
  • 海平——国内第一家邮政超市 下载全文
  • 说起超市,人们自然会想到诸如华联、家乐福等综合性的购物超市,邮局开超市对于大多数老百姓来说却是一件新鲜事。位于北京海淀区北太平庄邮局里的海平邮政超市,是国内第一家邮政超市,这家超市究竟有何特色之处?近Et记者走访了这家邮政超市。
  • 蓝霸汽配超市 下载全文
  • 自蓝霸汽配超市开业以来,在不到1个月的时间内,蓝霸汽配超市连锁有限公司的首家连锁店——北京四元桥汽配超市已在汽配市场上引起了强烈的反响,其优质的美国原装进口产品、合理的价格、统一的计算机管理系统及热情周到的服务,给每一位顾客都留下了深刻的印象。
  • 电器超市 下载全文
  • 服装超市 下载全文
  • 近年来兴建的服装超市价格、款式各有千秋。从各家服装超市看,主营的服装、服饰占经营商品的90%左右,其余与之相配套的鞋、帽、箱包、丝巾等辅之,更是锦上添花。在服装倡导个性化的今天,经营成功的服装连锁超市,都已逐渐拥有一批忠实的顾客,有的已推出自己的个性化品牌,受到不少消费者的青睐。青春一族光顾最多的是走在流行前沿的服装超市。那大胆的设计、鲜艳的色彩、古怪的装饰品无不透着一股“酷酷”的味道,用时尚的话说,就是“帅呆了”!相比之下,高品位的服装连锁店要保守细腻得多。在那儿购物的多是办公室一族,你可以买到很别致又称心的东西。
  • 当代艺术超市 下载全文
  • 瑞士首家面向大众的当代艺术超市于2000年11月16日在瑞士北部的索洛图恩老城正式开张。
  • 空中超市 下载全文
  • 2000年12月23日,一个惊人的消息浮出“水面”:西南航、川航将与南航、北航、云航、新航六大航空公司一道于2001年初在国内1500个航班上开设1500个“空中超市”,预计年营业额可达12亿元。
  • 欧玛特美式办公超市 下载全文
  • 欧玛特(O’mart)美式办公超市是中国首家引进全美式管理系统为模式的大型仓储式连锁专营超市。经营项目涵盖:办公家具、办公设备、电脑软硬件及其外围设备、各种耗材、通信器材、礼品、专业文仪、学生文具、图文制作、快速印刷等。经营形式主要有:公司直营、网上采购、集团采购及批发、零售等。
  • 手机超市 下载全文
  • 在柔和的灯光下,听着轻松的音乐,消费者自由自在地挑选自己喜爱的手机及配件——这就是知已集团近日在广州推出的手机超市销售模式。椐悉知已通讯超市是广东省第一家仓储式通讯超市,面积有1000多平方米,是目前国内最大的一家。业内人士认为这种方式极可能成为手机销售的主导销售方式。
  • 超市声波 下载全文
  • [本刊特稿]
    只有创新,中国超市才能充满活力——访国家内贸局营销改革司副司长郭戈平(贺海萍 罗诺)
    从“三民”方针看超市成败(吴正波)
    家乐超市:在烦恼中成长(王晨)
    超级市场,你和谁竞争?(李志宁)
    [巨子沙龙]
    华洲动作连锁超市第一股(齐馨)
    家乐福:赶超沃尔玛(危素华)
    沃尔玛经营战略:低成本与优服务(肖怡)
    快速应变 稳步发展——华润超市内地发展之路(何振环)
    物美:在圈地时代挖井(罗诺)
    [营销天地]
    脱下“贵族”外衣走进平民之中——金阳光三次开业的反思(华斌)
    万客隆的市场定位策略(翟边)
    超市:你该准确定价——浅析超市运用定价策略提高定价水平(姚萍芳)
    用“形象”去赚钱——连锁超市的形象定位
    绿色营销 关爱健康——“超市发”的经营新特色(杨瑞岐 赵红旗)
    超级市场POP促销策略(海鹃)
    [管理实务]
    你想让门店库存合适吗?——浅谈超级市场门店库存控制系统(郑琦)
    超市商品组合策略(卫平)
    [防盗防损]
    防盗当全体动员——对防盗工作的认识与建议(李冬军)
    [物流配送]
    新世纪商业体系横空出世——连五洲在物流的海洋里建渔场(罗诺)
    有效顾客反应系统与大型超市物流解决方案(吴红艳)
    企业物流外包的启示(王焰)

    永远的乖乖女——北斗商厦在“便民、利民、为民”中的一点尝试(王倩)
    治店之道——家乐福马连道店店长詹维仕访谈录(赵岸英)
    便民利民,想市民所想天天低价,让家家得利——家得利超市打“利民”牌社会效益经济效益同步发展(王勇)
    为民 便民 利民一连锁超市永远的宗旨(于淑华)
    [环球超市]
    美国十大超市(卞斋)
    德国DIY超市发展迅速
    法国“冠军”超市——打不败的“冠军”
    英国超市为超级顾客提供超级服务
    香港超市越做越大(闻砦)
    我在美国逛超市(盛祖宏)
    塞夫威公司的“顾客中心”策略(龙涛)
    [我看超市]
    多样化、全国化——大型连锁超市规模扩张的方向(方圆 朱亚萍)
    “药品超市”有点玄(唐茹)
    “洋超市”不是不可战胜的——从“洋超市掉进南京商战(火药铺)”谈起(惟洋)
    连锁超市:不在“多子”而在“优生”(若言)
    池鱼之祸(鲁士)
    一唱三叹的价格战(罗诺)
    中国商业经济学会会长张世尧提出——要防止大型超市过热(张世尧)
    [超市讲座]
    超市卖场经营管理技术的开发与促进商品销售(陈立平)
    [超市信箱]
    超市无权认定“盗窃”(尚法)
    超市如何解决交款难?(严商)
    《连锁超级市场、便利店管理通用要求术语规范》的内容有哪些?
    超市、大型综合超市有国家标准吗?
    向大型仓储式超市进一言——店大莫欺厂(马勇)
    [超市万象]
    透视“金象”话连锁(赵岸英)
    海平——国内第一家邮政超市(龙涛)
    蓝霸汽配超市
    电器超市
    服装超市
    当代艺术超市
    空中超市
    欧玛特美式办公超市
    手机超市
    [超市声波]
    超市声波
    《中国商贸》封面

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