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文献检索:
  • 上海市保险同业积极参与上海市社会服务局“三个更加注重”试点工作 免费阅读 下载全文
  • 根据胡锦涛总书记在中央党校重要讲话中指出的“在坚决惩治腐败的同时,更加注重治本,更加注重预防,更加注重制度建设”(三个更加注重)的要求,上海市纪委已于近期安排有关部、委、局开展试点工作。按照上海市社会服务局的有关要求,上海市保险同业公会将作为金融行业协会的唯一代表,参与此次试点工作。
  • 上海区域性再保险市场建设研究报告(下) 免费阅读 下载全文
  • 五、上海再保险市场建设的对策 在上海建设再保险市场,面临的是薄弱的发展基础和激烈的市场竞争,根据《中国再保险市场发展规划》的要求,围绕上海国际金融中心建设的总体目标,分阶段、有步骤、有重点地推进,使上海在3—5年内建设成为国内区域性再保险市场,成为连接国内和国际再保险市场的桥梁,并逐渐发展成为国内再保险中心,并最终发展成为国际区域再保险市场之一。
  • 保险企业理财业务:现状评估与实施策略 免费阅读 下载全文
  • 随着中国经济持续的高速增长,国民财富的不断增加,各阶层对财富安全需求的日益迫切,金融理财市场进入了快速发展的轨道。我国各种金融机构包括商业银行、保险公司、证券公司、信托公司、基金公司闻风而动,纷纷举起保险理财、贵宾服务和财务管理的大旗,紧锣密鼓地筹建个人理财中心、贵宾理财中心、私人银行等理财场所,
  • 解读华安:一个百姓身边的个人金融服务者——华安财险上海分公司总经理黄方红访谈 免费阅读 下载全文
  • 刚过不惑之年的黄方红先生儒雅而自信,对华安财产保险股份有限公司的发展前景十分乐观。虽然是初次交谈,但记者强烈地感到了黄先生的睿智和坦诚。在黄先生的身上洋溢着一个创业企业的管理者所特有的激情。
  • 论以人为本的管理理念与中资保险企业的和谐发展 免费阅读 下载全文
  • 在目前我国保险市场竞争日趋。激烈的情况下,中资保险企业为了在竞争中立于不败之地,获得更多的市场资源、提高经营效益,就必须对旧的管理手段和管理理念进行革新。在知识经济时代,实施从实现人的全面发展的战略高度提出的以人为本的管理理念,是中资保险企业在金融业全面对外开放的历史条件下,实现可持续发展的必然选择。它不但是中资保险企业增强竞争力、实现自身快速健康可持续发展的指导方针,
  • 有关利润损失险理赔若干问题的解析 免费阅读 下载全文
  • 在财产保险的非车险业务中占据半壁江山的企业财产保险,由于其对企业生产运营具有的强大保障作用而深受企业主的欢迎。随着时代的发展和新需求的出现,财产保险公司开发了一系列附加保险,其中最值得关注的是利润损失附加保险。但是,由于该附加险在理赔环节中涉及面很广,因此在实际理赔中存在种种操作困难。本文尝试从利润损失保险的定义讲起,结合相关财务知识,
  • 我国寿险消费者税负问题简析 免费阅读 下载全文
  • 税收政策是政府干预市场、调控宏观经济、进行国民收入再分配的主要政策工具之一,而分析一国的税收政策,势必要考量课税对象的税收负担。有关寿险税负问题的研究主要分为两个方面:一方面是针对寿险公司的税收负担,包括调节税和所得税;另一方面是针对寿险消费者的税收负担,包括所缴保费的课税和保险金给付的课税。
  • 建立刑事被害人社会保险制度的思考 免费阅读 下载全文
  • 犯罪事件往往给被害人及其家庭造成惨痛损失。据统计,大约有80%以上的被害人无法实际获得赔偿。换言之,有很大一部分被害人面临经济困境,无钱治病,甚至无钱维持生活。为了维护刑事被害人的合法权益,学者们提出了许多解决办法,比如完善刑事损害赔偿制度,设立国家补偿制度等。
  • 我国保险专业中介法规体系研究 免费阅读 下载全文
  • 保险中介法规制度是规范保险中介经营行为的基本准则,对于我国刚刚发展起来的保险中介市场,保险中介法规制度的完善对于引导市场持续、健康、快速发展起到非常重要的作用。
  • 简说青年女性低血压 免费阅读 下载全文
  • 在时医生会遇到一些青年女性,她们的就诊原因是头晕,或者乏力。这样的就诊者大多数身体比较瘦弱。除了平时头晕乏力外,有的在早晨起床时感到精神疲惫、四肢乏力,头晕的症状在体位由卧姿改为坐姿或立姿时出现或者加重;有的在午饭后嗜睡,精神无法集中。通过系统检查,没有发现任何异常,例如贫血和内分泌系统疾病。唯一的不正常就是血压低于正常值。
  • 高度近视行激光矫正术后的核保分析 免费阅读 下载全文
  • 一、情况小结 被保险人为年轻女性。5年前因双眼高度近视行激光LASIK手术,现双眼视力正常。
  • 企业公关危机管理机制模型构建 免费阅读 下载全文
  • 企业公关危机是一种由突发事件引起组织形象下降,要求企业必须作出关键决策和进行紧急回应的,否则会对企业经济目标和社会目标的实现构成严重威胁,公众对企业信任危机的非常态公共关系状态。在高度市场化的社会中,企业的生存和发展很大程度上依赖于它所面临的市场环境,负面突发事件致使企业处于危险的公关危机状态中,严重影响企业的市场化生存和正常发展。
  • 美国巨灾保险服务的启示 免费阅读 下载全文
  • 2008年伊始,华东、华中、华南地区遭受了一场突如其来的雪灾,殃及湘鄂粤、苏浙皖、云贵川等多个省市。根据民政部统计,雪灾对我国造成的直接经济损失就超过1100亿元人民币。雪灾对人们的家庭和公司财产造成严重毁坏,而灾区当地的保险公司自身可能也同样面临资源极度匮乏的情况。该如何做出迅速反应以做好客户服务工作?这对大多数保险公司而言是一件具有挑战的任务。现介绍一家美国的保险公司在巨灾过后的理赔服务经验,或许有一点借鉴意义。
  • 数据仓库在保险公司客户关系管理中的应用 免费阅读 下载全文
  • 在日趋激烈的市场环境下,保险公司已经深刻地认识到维持良好客户关系的重要性和迫切性,纷纷从“以产品为中心”向“以客户为中心”转移。
  • 理赔调查的新手段——管理式电话理赔调查探析 免费阅读 下载全文
  • 电话调查在国内各行各业的应用可谓方兴未艾,电话营销在保险业的推行也已初见成效,但将打电话作为一种理赔调查手段在国内还没有被各保险主体所采用。本文简单介绍了管理式电话理赔调查这种新型的理赔调查手段,希望对于从事理赔及理赔调查工作的同仁能有所启发。
  • 保险企业在数据大集中下的IT管理与服务 免费阅读 下载全文
  • 推行保险数据大集中,是保险企业管理的一项重大创新。它改变了原来数据分散式存放和管理的状态,有利于公司开展信息和资源的整合,有利于公司实现科学化的决策分析.保险企业的竞争战略也由此呈现出“数据集中化”、“业务综合化”、“管理扁平化”、
  • 树立正确的服务理念与原则是做好客户服务的核心 免费阅读 下载全文
  • 作为第三产业的保险公司,其客户服务工作的涉及面是非常广泛的。无论是服务对象、服务内容、服务过程、服务地域以及服务空间等,均时刻考验着保险公司。客户服务工作做得如何直接影响到保险公司的经营成果,保险公司力求持续健康发展的目标与客户服务工作息息相关。要做好客户服务工作,就必须强调正确的服务理念和原则。
  • 欧盟对保险业的竞争法种类豁免及其启示 免费阅读 下载全文
  • 一、欧盟竞争法与欧盟保险业的种类豁免 欧盟竞争法起源于法国等六个欧洲国家1957年在罗马签署的《欧洲经济共同体条约》(后被《建立欧盟条约》所延承)。其竞争法律体系除欧共体条约外,还包括据此制定的部长理事会和委员会的条例、指令和决定,以及欧洲法院的相关裁决。其目的是为了确保欧共体内部市场竞争不被扭曲,鼓励所有经济资源如货物、人员、服务和资本的自由流动,不受国界的限制,建立一个单一和统一的市场,维持合理的市场结构,提高经济效率。其内容主要包括禁止限制竞争协议、禁止滥用市场支配地位、原则禁止国家补贴和企业兼并控制等方面。欧盟竞争法的适用范围包括欧盟的保险市场。
  • 漫“话”投保与理赔(5) 免费阅读 下载全文
  • 信息集锦 免费阅读 下载全文
  • 1.上海保险业积极响应抗雪救灾倡议 今年1月底2日初,我国部分地区出现罕见的持续大范围低温、雨雪和冰冻的极端天气,上海地区也遭受了50年不遇的雪情灾害。上海市保险同业公会在上海保监局的指导和帮助下,于今年2月18日向行业内会员单位发出抗雪救灾倡议,号召沪上保险企业积极履行企业公民的责任与义务,做好与本次雪灾有关的理赔和善后工作,同时号召保险从业人员为受灾地区、受灾群众奉献一份爱心。
  • 图片新闻 免费阅读 下载全文
  • 3月12日,上海市保险同业宣传委员会2008年第一次委员会议在上海保险同业公会召开。
  • [特别报道]
    上海市保险同业积极参与上海市社会服务局“三个更加注重”试点工作(翼德)
    [本刊专稿]
    上海区域性再保险市场建设研究报告(下)(课题组)
    [专题论坛]
    保险企业理财业务:现状评估与实施策略(刘子操)
    [高端访谈]
    解读华安:一个百姓身边的个人金融服务者——华安财险上海分公司总经理黄方红访谈(蒋鹰)
    [热点探讨]
    论以人为本的管理理念与中资保险企业的和谐发展(唐金成 梁悦)
    [实务经纬]
    有关利润损失险理赔若干问题的解析(孙晶)
    [市场扫描]
    我国寿险消费者税负问题简析(孙蓉 杨馥)
    [焦点透视]
    建立刑事被害人社会保险制度的思考(乔中国 张媛媛 刘宁)
    [财经法界]
    我国保险专业中介法规体系研究(王丹)
    [健康身心]
    简说青年女性低血压(王一尘)
    [案例分析]
    高度近视行激光矫正术后的核保分析(杨新文)
    [管理之道]
    企业公关危机管理机制模型构建(杜岩 周咏梅)
    [保险之桥]
    美国巨灾保险服务的启示(应婕)
    [流行情报]
    数据仓库在保险公司客户关系管理中的应用(余洋)
    [风险防范]
    理赔调查的新手段——管理式电话理赔调查探析(练奎廷)
    [保险科技]
    保险企业在数据大集中下的IT管理与服务(宋立伟)
    [保苑沙龙]
    树立正确的服务理念与原则是做好客户服务的核心(冯嘉亮 王汝男)
    [环球保险]
    欧盟对保险业的竞争法种类豁免及其启示(李成明)
    [保险漫画]
    漫“话”投保与理赔(5)
    [信息集锦]
    信息集锦

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    《上海保险》封面

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    主  编:潘涨潮

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