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  • 完善傩制建设,畅通维衩渠道——保监会部署保险消费者权益保护工作 免费阅读 下载全文
  • 日前,中国保监会下发了《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》,旨在解决社会上普遍反映保险业存在的理赔难、销售误导、服务质量不高等问题,保护保险消费者合法权益,促进保险业平稳持续健康发展。《通知》以切实保护保险消费者合法权益为出发点和落脚点,从建立完善保险消费者权益保护工作制度和体制、加大信息披露、畅通投诉渠道、完善调处机制、普及保险知识、加强诚信建设、提升车险理赔服务质量和解决寿险销售误导问题、严厉查处侵害保险消费者权益的违法违规行为、接受社会监督等九个方面对全行业提出明确要求,目的是进一步提高全行业对保险消费者权益保护工作的重视程度,搭建起保险消费者保护工作框架,夯实保险消费者权益保护工作基础,形成保险监管机构、保险经营主体、保险行业协会和社会各界认识统一、同心协力、齐抓共管的保险消费者权益保护工作格局。
  • 保险产品费率的监管与市场化改革 免费阅读 下载全文
  • 一、保险产品费率监管的理论分析(一)保险产品费率监管的理由本质上,保险是利用风险汇聚的方式降低损失的波动(方差),进而将可能损失集中在期望损失附近的一种处理风险的重要方式。保险本质决定了保险业的基本定位,即保险业属于分配领域,其核心功能在于通过经济补偿对社会经济正常运行和人们的经济生活的正常维持及社会安定和谐提供经济(物质)保障。
  • 试论全民意外伤害保险制度的构建 免费阅读 下载全文
  • 改革开放以来,我国逐步建立起由社会救助、社会保险、社会福利以及商业保险和慈善事业等构成的社会保障体系,覆盖城乡居民,保障人民群众基本的生存和生活权利。《社会保险法》第二条规定,国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度,保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。
  • 重复保险认定标准辨析 免费阅读 下载全文
  • 重复保险简称复保险,理论上分为广义复保险和狭义复保险。狭义复保险是指投保人就同一保险标的、同一保险利益、同一保险危险,在重合的保险期间,与两个以上的保险人签订保险合同,且保险金额之和超过保险价值的保险。所谓广义复保险,即在狭义复保险定义中排除“保险金额之和超过保险价值”这一要件即构成广义复保险。广义复保险与狭义复保险是包含与被包含的关系,实际上广义复保险不具有保险法上的价值,因为它不符合保险法的规制目的。
  • 《国际财务报告准刚》变化追踪及对我国寿附业影响浅探 免费阅读 下载全文
  • 引言长期以来,世界各国对保险合同会计处理方式的规定各不相同。这使得很多跨国保险集团在编制合并财务报告时遇到了极大的困难,也使保险行业中的很多投资者对不同会计准则下同一家保险公司的财务报告结果迥异的现象倍感疑惑。正因如此,保险公司、投资者以及评级机构很早就呼吁在全球范围内建立一套统一的保险财务会计准则。国际会计准则理事会的主要目标正是开发和推广一套高质量的、易于理解的、可实施的全球公认的国际财务报告准则。
  • 保险公司赠送保险的是与非 免费阅读 下载全文
  • 最近经常出现这样的新闻:某市民办理银行卡后,却意外收到保险公司送来的免费保险合同。值得注意的是,这份保险合同的几大项内容中,只有首项为免费项目,而对于其他备选项目,保险公司则会按照市民所选择的险种,直接在该银行卡上进行保费划扣——由此某法律人士提醒市民要提防额外“被保险”。经过这则新闻的渲染,保险公司赠送保险的行为仿佛并没有得到大家的认可,反而又成了“群起而攻之”的对象。赠送保险到底是对是错呢?
  • 春季疾病略谈 免费阅读 下载全文
  • 常言道:一日之际在于晨,一年之际在于春。转眼又到了万物复苏、姹紫嫣红的春季了。春天气候逐渐转暖,是一年中最具生命活力的美好季节,也是“百草发芽,百病发作”的季节。因此,人们一定要注意疾病预防和保健。一、早春应防流行病早春二月乍暖还寒,是“最难将息”的时节。正如民谚所说:早春早春,慎防春瘟;注意养生,切勿轻心。
  • 《企业会计准则解释第2号》寿附业实施成效浅析 免费阅读 下载全文
  • 2009年1月,中国保监会下发《关于保险业实施〈企业会计准则解释第2号〉有关事项的通知》(以下简称“2号解释”),要求保险公司编制2009年度境内外财务报告时,对同一交易事项采用相同的会计政策和会计估计进行确认、计量和报告,以消除境内外上市公司财务报表差异,促进我国的保险会计准则与国际接轨,提高保险业信息披露质量。同年12月,财政部颁布《保险合同会计处理相关规定》,进一步明确了重大保险风险测试、准备金计量及其控制程序等实务操作事项。
  • 我国相互保险公司的商事组织立法研究 免费阅读 下载全文
  • 保险产业中企业组织形式的变化范围或许是所有产业中最广的,相互保险公司为保险业特有的公司组织形式。相互保险制度由早期的海上保险发展而来,1906年英国《海上保险法》第85条规定,两方或两方以上彼此同意互相承保海上损失,称为相互保险。一般推论,相互保险社乃相互保险组织中最早的形态,嗣后依相互公司的组织规定成立的,为相互保险公司;依合作社章程组织经营的,为保险合作社。相互保险公司是唯一公司形式的相互保险组织,也是当前世界保险市场上的主流组织形式之一,在全球保险市场上占有重要地位。
  • 产品复杂性、保险销售渠道与银保模式选择--一个交易成本分析视角 免费阅读 下载全文
  • 对于银保模式的研究,以往研究文献大多数认为金融集团化是银保发展的高级模式,而协议销售或战略联盟是初级模式。按照种理论分析,经济金融,尤其是保险越发达,应该选择越“高级”的银保模式。然而,进入21世纪以后,银行保险业务的发展在世界范围内出现了一种新的趋势,不仅没有沿着金融服务集团模式深入发展,而且出现了逆集团化的态势,越来越多的金融机构放弃银行保险综合经营模式,特别是以银行为主的金融集团逐渐剥离原有的保险业务,而将保险业务集中在协议销售或战略联盟方面。
  • 2012年中国寿附市场的挑战与机遇 免费阅读 下载全文
  • 2011年,在宏观经济主动调控、增速放缓,监管政策变化等影响下,行业保费增速大幅放缓,全国实现保费收入1.43万亿元,同比增长10.4%;其中,人身险保费收入9699.8亿元,同比增长6.89/6,较GDP增速低2.4个百分点。2012年,预计我国寿险业将继续延续调整态势,全年行业增速在10%左右,寿险业的发展既面临较大的挑战和压力,也存在着巨大的潜力和机遇。
  • 创新:保险企业长久发展的不竭动力 免费阅读 下载全文
  • 一、企业家精神的重温简而言之,企业家精神由“创新、敬业、合作、创造和分享财富”这几个部分组成。其中,创新是企业家精神中最核心的原动力。创新是企业家精神变物质极其艰难的过程。创新需要勇敢和冒险。这里所说的冒险并非盲目之举,而是企业家在充分准备基础之上,凭借过人胆识而采取的勇敢行动,非此不能成功。
  • 非寿附银行保险销售模式研究 免费阅读 下载全文
  • 非寿险银行保险主要是指非寿险在银行保险领域的开展。由于非寿险银行保险产品种类繁多、复杂程度不一,因此采取适合的销售模式是成功销售的关键,即如何根据产品特点合理安排销售渠道、明确银行和保险公司人员的销售职责分工、设计相应的销售流程,从而使产品从保险公司制造端通过银行渠道有效到达客户端以实现价值交换。
  • 出口信用保险服务地方外向型经济发展刍议--以浙江金华为例 免费阅读 下载全文
  • 一、问题的提出从“九五”时期起,浙江省金华市即大力实施“开放带动战略”。1996年,金华市进出口总额只有2.46亿美元,此后进入快速发展时期。2002年,进出口总额超过10亿美元,2006年突破60亿美元,2010年突破100亿美元,达到131.99亿美元。随着贸易规模的增大,金华市外贸企业面临的风险也逐渐增加。据中国出口信用保险公司(以下简称“中国信保”)金华办事处统计,2008年在办事处承保的120多家企业中,共发生报损案件53起,报损金额高达2234万美元。
  • 日本小额短期保险及纠纷解决制度浅议 免费阅读 下载全文
  • 日本于2006年修改《保险业法》时建立了一种新的保险制度,即小额短期保险。该制度的渊源是日本存在已久的互助保险,但事实上日本并没有将全部的互助保险纳入小额短期保险范畴,很大一部分互助保险仍然依据先前之规定开展业务。《保险业法》不但规定了小额短期保险机构的成立条件和业务规范,亦明确规定了小额短期保险纠纷的非诉讼解决机制。日本的小额短期保险呈现出旺盛的生命力,在满足日本民众日益增加的保险需求方面发挥着重要作用。
  • 浅谈保险公司品牌形象建设 免费阅读 下载全文
  • “保险行业的社会形象亟待改善。”这是保监会项俊波主席在今年1月7日召开的2012年全国保险监管工作会议上,针对当前保险市场的状况提出的重要论断。项俊波主席指出,保险行业“声誉不佳、形象不好”的问题主要表现为“三个不认同”:一是消费者不认同。理赔难、销售误导、电销扰民等损害保险消费者利益的问题严重,且长期以来未能得到较好解决,导致消费者对保险行业不信任。
  • 把爱心送给他人把精彩留给自己--中国人寿上海市分公司李兰英事迹 免费阅读 下载全文
  • 2010年12月23日,在上海卢湾体育馆举行的一年一度的中国人寿精英高峰会宣布:李兰英作为中国人寿上海分公司精英俱乐部的副会长,全年创造了823万元的首年期交保费规模,冠绝上海国寿。不少客户是李兰英的老朋友、老同事,而更多的客户则是萍水相逢的路人。无论是哪类客户,李兰英都会再三强调:买保险务必根据自己的情况量力而行。千万不要用家庭的紧急备用金来买保险,一定要用闲散资金来购买。正是这样朴素的语言,赢得了客户对李兰英的认可。七年来,李兰英销售的保单中没有一张代签名。
  • 寿险销售无捷径唯有真情与真心--太平洋寿险上海分公司张玉敏事迹 免费阅读 下载全文
  • 1996年的春天,张玉敏踏进了太平洋寿险上海分公司,怀着对这份职业的憧憬,开始了漫长的寿险之路。16年的光阴,张玉敏付出很多,也得到了很多。她永远也忘不了一位客户拿到理赔款时,对她说的感激话。1999年的9月27日,她接到了同事的电话。
  • 凭借韧劲创造佳绩--平安人寿上海分公司藏海英事迹 免费阅读 下载全文
  • 藏海英加入保险行业短短5年,就取得不俗的业绩。人行之初,由于刚从内蒙古来到上海,人脉资源一片空白,语言不通、交通不熟,这一切都考验着她的心理承受底线。“成功者绝不放弃,放弃者绝不成功。”凭着一股特有的韧劲,她坚持了下来。
  • 意气奋发不在一时持续奋斗才是英雄--平安人寿上海分公司张慧兰事迹 免费阅读 下载全文
  • 进入保险公司前,张慧兰就职于一家著名的化妆品公司。1997年年初,因替自己和家人买保险,她来到了平安。经一个业务员推荐,张慧兰正式踏入了平安人寿保险上海分公司,开始了她的风雨兼程、辛勤付出的保险之路。刚进入平安人寿,她的业绩一直很稳定。为了更上一层楼,张慧兰严格要求自己,认真系统地学习保险营销方面的知识,自费买书或听国外销售大师的课程。她的业务技能提升很快,月保单销售额一直稳定在3万元左右。
  • 优质服务彰显真情--建信人寿张丽事迹 免费阅读 下载全文
  • 1999年,一次偶然的机会,张丽在别人的劝说下,成为保险行业的一名新兵。然而,这事却遭到了丈夫和婆婆的激烈反对。如今,12年过去了,张丽克服了无数的困难,已经从一名普通的业务员成长为建信人寿的营管处经理,并以历年获得的各种荣誉证明了自己的价值。2003年6月,在学汽车驾驶时,张丽认识了一位台湾在沪企业的总裁助理。当年11月份,这位客户购买了5800元的保险。此后每年的生日,她都会得到张丽的祝福。
  • 真心做人、用心做事;业务精湛、执着诚信--新华人寿上海分公司罗小兵事迹 免费阅读 下载全文
  • 罗小兵来自四川泸州,2009年3月,进入了新华保险公司上海分公司。由于在上海人生地不熟,加之听不懂上海话,做了不到一个月,他就想放弃了。但是天生不认输的性格,促使他坚持了下来。记得刚进公司半个月,罗小兵一份保单都没有成交,情绪非常低落。他去超市给自己买了件衣服,企盼带来好运。在超市,他和营业员王阿姨闲聊,谈到了保险。王阿姨说:“我儿子刚生了小孩,也想买一份保险。”第二天。小罗起了大早,换了三次车,来到王阿姨儿子家。
  • 信息集锦 免费阅读 下载全文
  • 1.上海保险业部署“3·15”消费者系列活动为贯彻落实全国保险监管工作会议精神,树立上海保险业良好的形象,最近,上海市保险同业公会下发文件,部署“3·15”保险消费者系列活动。通知指出,今年上海保险业的“3·15”系列活动应紧紧围绕市消保委提出的“消费与安全”的主题,结合自身的实际,开展丰富多样的活动。通知要求,上海保险业各产寿险公司应根据实际需要,组织安排各有特色的宣传教育活动,通过各种形式活动的开展,以切实保护保险消费者权益为目的,着力解决一些保险消费者反映的突出问题,着力提升保险服务质量和水平,着力改善保险行业形象,着力营造良好的发展环境,促进上海保险业又好又快地发展。
  • 2012年上海保险学市理论征文启事 免费阅读 下载全文
  • 2012年是保险业“十二五”规划的启动之年。上海保险业将按照“转方式、防风险、调结构、促发展”的总体要求,坚持“转变发展方式”这一核心,紧紧抓住“先行先试和防范风险”的两个重点,加快提高上海保险业国际化、市场化、法制化程度和信息化水平,努力提升行业风险管理能力、客户服务能力、自主创新能力和市场辐射能力,向着建设国际金融中心的目标,积极发挥保险的经济补偿功能、社会救助、资金融通和社会管理功能,把上海保险市场建设成一个业务规模较大、市场体系完善、功能作用突出、综合竞争力较强的区域保险市场。
  • 图片新闻 免费阅读 下载全文
  • 3月1日.上海市保险学会召开第七届理事会第三次常务理事会会议。会议汇报了2011年学会的各项工作和2012年主要工作安排,通过了2011年财务决算学会各常务理事单位代表对学会工作提出了要求和建议。上海保监局副局长李峰在会上要求,保险学会要进一步推动上海保险学术理论研究工作.要结合上海金融中心建设,强化“产学研政”相结合.加强保险理论的前瞻性研究和理论创新,并积极开展保险知识宣传工作,营造良好的社会环境.
  • [特别报道]
    完善傩制建设,畅通维衩渠道——保监会部署保险消费者权益保护工作
    [专题论坛]
    保险产品费率的监管与市场化改革(祝向军)
    [热点探讨]
    试论全民意外伤害保险制度的构建(宋占军)
    [实务经纬]
    重复保险认定标准辨析
    [市场扫描]
    《国际财务报告准刚》变化追踪及对我国寿附业影响浅探(万幸)
    [焦点透视]
    保险公司赠送保险的是与非(李思瑶)
    [健康身心]
    春季疾病略谈(梁蕊英)
    [管理之道]
    《企业会计准则解释第2号》寿附业实施成效浅析(朱世艳)
    [财经法界]
    我国相互保险公司的商事组织立法研究(闫海 栾鸾)
    [展业视角]
    产品复杂性、保险销售渠道与银保模式选择--一个交易成本分析视角(高丝微)
    [流行情报]
    2012年中国寿附市场的挑战与机遇(洪勇 张东亚 刘慧君)
    [企业之窗]
    创新:保险企业长久发展的不竭动力(张伟庆)
    [营销平台]
    非寿附银行保险销售模式研究(孙尧)
    [保险之桥]
    出口信用保险服务地方外向型经济发展刍议--以浙江金华为例(陈飞)
    [环球保险]
    日本小额短期保险及纠纷解决制度浅议(陶建国 王玉平 张烔)
    [各抒己见]
    浅谈保险公司品牌形象建设(冯佳)
    [明星档案]
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    寿险销售无捷径唯有真情与真心--太平洋寿险上海分公司张玉敏事迹

    凭借韧劲创造佳绩--平安人寿上海分公司藏海英事迹
    意气奋发不在一时持续奋斗才是英雄--平安人寿上海分公司张慧兰事迹
    优质服务彰显真情--建信人寿张丽事迹
    真心做人、用心做事;业务精湛、执着诚信--新华人寿上海分公司罗小兵事迹
    [信息集锦]
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    2012年上海保险学市理论征文启事
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