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文献检索:
  • 基于信息技术的饭店服务创新研究 免费阅读 收费下载
  • 本文在文献研究的基础上,以服务创新四维度模型为理论基础,研究构建了基于信息技术的饭店服务创新模型,将基于信息技术的饭店服务创新归纳为五大维度:新的服务概念、新的顾客界面、新的信息传递系统、信息技术选择和外部创新平台。本研究选取了10家高星级饭店的中高层管理人员进行了半结构化访谈,对访谈结果进行内容分析,以印证理论模型。同时,对处于信息技术发展浪潮下的中国饭店如何进行服务创新提供一些建议和借鉴,以指导饭店应用信息技术更好地开展服务创新,以提高核心竞争力。
  • 我国农村居民国内旅游消费和收入水平的关系研究——基于1994-2010年数据的协整检验和格兰杰因果检验 免费阅读 收费下载
  • 利用协整检验和格兰杰因果检验对1994-2010年我国农村居民国内旅游消费与收入水平之间关系的实证研究结果表明,农村居民人均国内旅游消费与人均GDP之间存在长期稳定的均衡关系,人均GDP每增加1个百分点,人均国内旅游消费便增加约1_3个百分点。格兰杰因果检验表明,滞后1期和滞后2期,均不存在LNRT到LNRGDP或LNRGDP到LNRT的因果关系,滞后3期和滞后4期,分别在1%和10%显著性水平上存在LNRGDP到LNRT的单向格兰杰因果关系。同期,农村居民人均国内旅游消费与农村家庭人均纯收入之间亦存在协整关系,人均纯收入每增加1个百分点,人均国内旅游消费便增加约1.66个百分点。格兰杰因果检验表明,滞后1期,在1%和5%显著性水平上,LNRI和LNRT存在双向因果关系;滞后2期和滞后3期,在5%显著性水平上存在LNRI到LNRT单向因果关系。在此基础上,本文提出了扩大我国农村居民国内旅游消费的对策建议。
  • 国内外旅游目的地忠诚的文献回顾及研究展望 免费阅读 收费下载
  • 在过去的10年中,目的地忠诚逐渐成为国际上旅游学者和业界人士的一个热点话题,近期,国内相应成果也开始涌现。然而,在目的地情境中尝试探索旅游者忠诚的规律性知识仍然面临着诸多挑战。本文从目的地忠诚的概念和测量指标、影响因素、不同时间范围中重游意向的特点以及实证研究所关注的样本人群和目的地类型几个方面,对国内外相关文献及其主要结论进行回顾,同时提出了今后研究中的几点展望。
  • 我国旅游环境审计研究的回顾与展望 免费阅读 收费下载
  • 我国环境审计发展迅速,理论和实践日益成熟,但对旅游环境审计的研究基本上还处于探索阶段。本文通过对我国相关研究的回顾,总结了现有研究的成果与不足,并通过借鉴国外相关研究,探讨了未来研究方向,以期为我国旅游环境审计研究和实践提供有益的参考,促进旅游业的可持续发展。
  • 福利旅游研究进展——个文献综述 免费阅读 收费下载
  • 2008年底在国际金融危机的冲击下为了拉动内需国家旅游局提出“国民休闲计划”概念框架,其涉及到的福利(社会)旅游初次进入研究领域,然而福利旅游的研究内容在国外已经持续了近半个世纪,研究角度、方法也多样化。本文在对福利(社会)旅游的国内外发展历史、研究现状进行梳理后,提出福利(社会)旅游的内涵和特征,并从研究内容、方式、趋势上对国内外研究进行了对比,指出了国内今后研究需要注意的问题。
  • 基于层次分析法的我国省域旅游业主导性分析 免费阅读 收费下载
  • 全国27个省市将旅游业作为主导产业或支柱产业发展,这种定位是否科学?本文通过层次分析法,结合与旅游业发展密切相关的10个指标,选取1995年、2000年、2005年、2010年4个时间节点,对我国近20年31个省、自治区、直辖市旅游业主导性进行判定。
  • 基于工作倦怠的酒店员工职业生命周期研究 免费阅读 收费下载
  • 酒店基层员工的高流失率一直是制约酒店发展的一个瓶颈问题,而基层员工的工作倦怠程度则是导致他们离职的一个主要原因。本文通过对广州市多家酒店的基层员工进行问卷调查,发现酒店基层员工的工作倦怠程度随工龄的变化呈现出一定的变化规律,根据该变化规律可将员工的职业生命周期划分为倦怠波动期(零至半年)、倦怠高涨期(半年至1年半)、自我认可期(1年半至4年)、倦怠反弹期(4年至7年)、工作融入期(7年以上)等5个阶段。描述性统计分析、方差分析和T检验分析结果表明,酒店员工在上述5个阶段表现出的工作倦怠状况不尽相同。因此.酒店管理人员可根据基层员工在不同阶段表现出的工作倦怠特点,采取针对性的措施,以有效降低不同工龄员工的工作倦怠程度,从而减少基层员工的流失率。
  • 会展教育联合会在二外举行成立大会 免费阅读 免费下载
  • 中国旅游协会教育分会会展教育联合会成立大会于11月17日下午在二外成功举行,大会表决通过了会展联合会章程等事项,选举通过了会长、副会长及秘书长人选。二外会展研究中心主任刘大可教授当选为会长,王起静博士当选为秘书长。中国旅游协会教育分会段建国会长为会展教育联合会会长、副会长颁发了聘书,刘大可教授为秘书长和各位理事颁发了聘书与证书。
  • 基于DEA模型的旅游上市公司成本控制效率评价研究 免费阅读 收费下载
  • 成本控制是保证成本管理目标实现的管理行为之一,目的是实现企业利益最大化。在资金流动率较大的旅游上市公司中,由于受到旅游业发展不成熟等因素的限制,其对成本控制效率的考核较为疏忽。因此,文章创新应用DEA模型,利用2010年各旅游上市公司财务报表相关数据分别从成本控制的有效性、规模收益和生产前沿面上的投影等3方面进行了DEA分析。研究结果显示:DEA模型在评估旅游上市公司成本控制效率方面具有实际意义:2010年度17家旅游上市公司中只有41.2%的企业取得了较为理想的成本控制效率(DEA有效),而剩余58.8%的企业的成本控制效率相对偏低,存在一定的投入冗余或产出不足。
  • 国际经济危机背景下我国旅游上市公司财务绩效研究 免费阅读 收费下载
  • 本文以22008年金融危机为研究背景,从财务角度分析金融危机对我国旅游上市公司的影响。选取2004年之前上市的17家旅游公司为样本,利用财务趋势分析法,分析了2004—2010年旅游上市公司净资产收益率(ROE)走势变化。研究结果表明:旅游上市公司的业绩受2008年金融危机影响显著,但与全球总体经济2009年跌入低谷的现象不同,旅游上市公司的业绩在2008年跌入低谷,随即在2009年便出现了回升,即早于全球经济出现下滑和反弹。这一现象的出现与旅游业自身高敏感性、易恢复性特点有关,也与中国旅游业的政策市场特点相关。
  • 古镇旅游开发中当地居民“旅游参与者”与开发商的利益博弈 免费阅读 收费下载
  • 近年来,古镇旅游备受青睐。古镇旅游开发中当地居民与旅游开发商的利益矛盾和利益分配问题也备受关注。本文依照受益程度将当地居民分为“旅游参与者”和“旅游未参与者”,以西方经济学博弈论视角,重点分析当地居民中的“旅游参与者”与开发商的利益博弈,并提出相关解决措施。
  • 上海世博遗产传承研究 免费阅读 收费下载
  • 2010年上海世博会留给人们的并不仅仅是那些极具视觉冲击的保留场馆,还带给了人们对于城市未来生活的一份思考与希望。本研究通过问誊调查的形式,探求游客对于世博遗产的感知程度,以及世博遗产在传播过程中所遇到的瓶颈,并且就如何把上海世博会物质遗产和精神遗产更好地传承提出建议。
  • 会展活动给旅游业带来的四大转变 免费阅读 免费下载
  • 以会议、展览、演出、赛事、节庆等为表现形式的会展活动近年来在全球范围内增长迅速,已经成为现代服务业的重要组成部分。这些活动不仅在贸易促进、信息交流和文化传播等方面发挥了巨大作用,而且给全球旅游业带来了大量商机。根据普华永道有限公司的测算,2009年美国直接旅游支出总数为7080亿美元,其中1130亿美元来自于会展活动。会展业的蓬勃发展不仅给传统旅游业带来了前所未有的发展机遇,而且推动旅游业在客源市场、旅游吸引物建设、旅游组织形式和旅游企业的业务创新等方面产生了实质性的转变。
  • 二外会展教育十周年庆典隆重举行 免费阅读 收费下载
  • 2012年11月17日来自政府、协会、企业、媒体以及30余所高校的百位嘉宾与二外校领导及会展管理系师生欢聚一堂,共同庆贺二外会展教育创办十周年。
  • 二外学报入选人大“复印报刊料”重要转载来源期刊 免费阅读 免费下载
  • 根据2010-2011年“复印报刊资料”转载论文综合评价数据和评审专家组评审,二外学报入选为人大2012年版“复印报刊资料”重要转载来源期刊。
  • 《北京第二外国语学院学报》封面

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