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文献检索:
  • 科技让生活更简单
  • 在本期的一组重点报道中,我们讨论了一个有关微波炉安全的话题——消费者对于微波辐射和被微波加热后的食物可能引起身体病变的担忧。通过严谨的科学实验(比较试验),最终证明消费者的这种担忧仅仅是一种停留在对感官和讹传的判断。
  • 换种方式看新闻
  • 01 十款最耗流量手机 自手机流量不清零后,流量偷跑事件一直是消费者频繁吐槽、媒体集中关注重点。近日,有网络安全专家指出,除了个别大流量“偷跑”事件外,流量非正常消耗已成智能手机通病。手机流量偷跑到底是谁造成的7专家称APP软件是元凶。前不久,《中国消费者》杂志曝光了10款最耗流量手机,联想、小米、vivo等品牌均名列其中。
  • 中国消费者舆情报告(2015年12月1日-31日)
  • 12月消费舆情监测 知名品牌齐曝质量问题
  • 第一周 1“新贵”羊奶粉成黑榜常客 12月4日,陕西省食药监局官网发布的一则羊奶粉召回信息,引起舆论持续关注。多家媒体就羊奶粉市场目前存在的问题做了进一步解析。通过梳理发现,近1年来,羊奶粉在质量抽检中频登不合格榜单。
  • 中国消费者网投诉平台投诉分析
  • 11月21日~11月30日投诉分析 被投诉重点品牌,企业: 据统计,2015年11月21~11月30日期间,中国消费者网投诉平台收到的相关投诉中被投诉重点品牌/企业有:聚美优品、京东钱包、天猫商城、途牛旅游网、中国建设银行、乐视商城、韵达速递、三星、去哪儿网、支付宝、海尔、网易、支付宝、红星美凯龙、京东商城、国美在线、长安汽车、福克斯、苏宁易购、志高空调等。
  • 春节旅游,你要防范消费陷阱
  • 步入新年,春节旅游黄金周如期而至。鄞州区旅游局联含区消保委就2015年受理的旅游消费纠纷进行了梳理,针对行程前、行程中和行程后的各个环节,从浙江省内外找出了10件容易引起纠纷的典型案例,向广大消费者发出消费警示,以保障消费者消费安全、放心旅游。
  • 新车发动机出现异响 消协依法助力维权
  • 01【案情简介】消费者石先生于2015年11月9日到玉溪市消费者协会投诉称,2015年9月9日在玉溪某商贸有限公司购买了金杯牌小型面包车,在使用一个星期后发动机出现异响声音,并告知售后4S店车辆存在的问题,4S店对车辆进行更换机油、维护修理后,同样出现异响声音。消费者认为车辆有问题,要求更换新车。商家不同意更换新车,只同意为其更换一个新的发动机。
  • 金融消费者的八大权利
  • 到银行购买理财产品,签完字才发现是份保险合同;保证18%的高收益,到期了却连本金都没着落;信用卡一夜之间被盗刷,索赔投诉却无门……近些年来,在金融领域,各种消费“陷阱”数不胜数,让众多金融消费者陷入有苦难言的境地。
  • 把心中的爱奉献给消费者——山西省消费者协会维权事迹
  • “德莫过于爱民,行莫过于利民”,任何时候都把消费者的呼声当作第一信号,把消费者的利益当作第一考虑,把消费者的满意当作第一标准,把心中的爱奉献给消费者。这是山西省消费者协会一贯坚持的工作标准。
  • 动态
  • 01 甘肃省定西市消协开展“科学消费健康生活”进校园活动 2015年11月23日,甘肃省定西市消协会同市文明办、市工商局、市教育局等部门,在安定区公园路中学开展了“科学消费,健康生活”消费教育引导进校园宣传活动。近300名师生在“科学消费,健康生活”条幅上进行签名承诺,并观看了由市工商局、市消协制作的“科学消费,健康生活”8块宣传展板。相关部门向同学们发放了《中小学生消费常识宣传手册》《中小学生消费教育引导维权知识》《消费维权引导宣传册》2000余份。
  • 苹果打蜡还能吃吗?
  • 苹果皮上有蜡吗?还真有! 食品与营养信息交流中心专家阮光锋告诉本刊,其实苹果在生长过程中表皮自身就会分泌一层果蜡,它可以防止外界微生物、农药等入侵果肉,是苹果自身对抗外界环境的一种防护措施,这种物质对人体是无害的。“如果不考虑人为因素,‘5个苹果刮出半斤蜡’的说法就太夸张了!”
  • “HK”开头短信能盗卡?
  • 近日,一则以“HK”开头的短信刷爆朋友圈,号称一旦回复,手机SIM卡就会被复制,本卡将不能用,而绑定该号码的支付宝、微信甚至网银可能出现危险。人们闻之色变,纷纷转发提醒“不要上当”。
  • 以“互联网+”思维 创新消协维权新模式
  • 2015年3月15日,江苏省泰州市消费者协会在全省率先开通了微信维权平台——“泰州掌上消协”。“泰州掌上消协”通过互联网和手机两个端口,在消协与企业之间搭建了信息化互动平台.不仅有效提升了消费维权效率,让消费者的诉求第一时间得到回应,而且让企业主动承担起消费者权益保护的第一责任,通过强化微信平台的诚信约束,促使更多消费纠纷主动和解。
  • 空气净化产品消费报告之一:净化口罩卖到脱销
  • 2015年12月,空气净化产品绝对是消费的主战场。 12月1日,北京重度霾,有网友街头实测PM2.5为2242微克/立方米。此后,霾的脚步就进入了“根本停不下来”的节奏。12月7日,北京首发红色预警:8日至10日启动空气重污染红色预警措施;首次红色预警解除后第2天,北京再次迎来中度霾。12月18日,与首次重污染红色预警相隔仅10天,北京启动年内第2次空气重污染红色预警:19日至22日启动空气重污染红色预警措施。而这次雾霾几乎持续到元旦。
  • 空气净化产品消费报告之二:意外的网红和市场的疯狂
  • 持续和严重的雾霾天气,同样让2015年的空气净化器市场火爆异常,但故事也多了。 意外的“网红” 不久前,一名微博名为“马克何呵呵”的消费者发文称,为应对雾霾购入了小米空气净化器,本以为可以安心应对雾霾了,但使用过一段时间后他才恍然发现“今天才发现滤芯的塑料包装还没撕开,那之前空气质量的指示灯能从红变绿是怎么做到的?APP内显示的滤芯消耗又是怎么做到的?”
  • 空气净化产品消费报告之三:质检工商在2015年点了这些空气净化器的名
  • 2015年2月,国家质量监督检验检疫总局(下简称质检总局)公布,《2015年产品质量国家监督抽查计划》,其中公众投票数较高的71种目录外产品纳入国家质量监督抽检计划,这其中就包括空气净化器。
  • 空气净化产品消费报告之四:空气净化器“去除率”存陷阱
  • 雾霾导致空气净化器销量大增,个别品牌甚至出现脱销现象。不过,细心的消费者在选购中发现,无论是几百元的产品还是价格上万的产品,无一例外均宣称“甲醛和PM2.5的去除率大于99%”,这样的产品就意味着有效吗?
  • 豆浆致癌说打了谁的脸?
  • 不久前,有媒体报道,宁波市中医院特检科主任医师孙一红接诊了一位女病人:45岁,非常讲究养生,她买来豆浆机自磨豆浆,每天早上服用豆浆,坚持了近3年,后来体检中竞检出了乳腺癌,其体内的雌激素水平足常人的几倍。
  • OLED电视将改变什么
  • 在互联网电视冲击、行业瓶颈悬而未决等因素共同作用下,2015年各大彩电厂商纷纷转型以求破解寒冬之困。其中,OLED(Organic Light Emitting Display,即有机发光显示器)被越来越多的人寄予厚望,让整个行业为之瞩目。
  • 淘宝网购“假货”记
  • 淘宝与假货似乎是一对孪生兄弟,自诞生之日起,就有着“密不可分”的关系。 对于淘宝售假的指责,淘宝掌门人马云在2014世界互联网大会上,曾说过两句“名言”,一是“说假货多的人基本在淘宝上没买过东西”:二是“你想25块钱就买一个劳力士手表这是不可能的,这是你自己太贪。”而大众对马云的这两句名言基本是“呵呵”了。
  • 名创优品启示录
  • 几乎是一夜之间,中国各大城市相继吹起一股“名创优品”风潮。 它像是一个奇迹,面对互联网几乎颠覆了每一个行业的现实,在实体零售业最为水深火热的当下,交出了一份令众人哗然的成绩单:自2013年9月在广州开设第一家店铺开始,截至目前,短短两年间,仅国内开店数量就已达1000多家,且均开在一线城市的一流商业步行街和购物中心。到2015年底实现了50亿元销售额。
  • 微波炉恐惧症
  • 微波炉恐惧症呈现出蔓延之势。 前不久,外企白领陈妍乔迁新居,厨房电器一应俱全,电磁炉、电烤箱、洗碗机、净水器等市场上大热的产品,基本都能寻到身影,唯独少了一样——微波炉。这可是陈妍曾经比喻其为“妇女的解放者”的大爱之品。
  • 你真的会选微波炉吗?
  • 既然微波炉的各项检测值都符合国家标准要求,那么,选一款更安全、省电的微波炉,可能是不少消费者的心愿。为帮助消费者选择,本刊记者详细比对了四川省消委会独家提供的比较试验数据,固17款新品在“电器安全”“能效等级”“电磁兼容”三个方面全部合格,那么微波炉样品在“输入功率和电流”(国标规定功率偏差不得超过+15%,虽然只规定了最高限值,但实测功率过低则不能实现产品应有功能,因此,实际功率与标称值越接近越好。输入功率实测值与标称值越接近,其工艺控制水平越好)、“实测能效等级”(节能)等两项关键上表现越优越值得购买。据此,本刊记者筛选出10款微波炉推荐给消费者(注:综合评价得满分为5分)。
  • 中消协比较试验告诉你如何挑选瓷砖
  • 跨入新年,随着不少楼盘相继交付使用,春节后装修房子成为很多业主的“开年大事”。装修前的物料采购是保障新家安全、环保必不可少的环节。而瓷砖因为打理方便、图案花色种类多等诸多优点,几乎是每个家庭必备的装修材料。可当人们来到家装市场,面对市场上形形色色、价格不一的瓷砖,却又犯难了:该如何选呢?
  • 在直销与消费者之间搭一座桥
  • 在直销与消费者之间建造一座桥梁,承载直销企业与消费者之间的信任、互动和沟通,传递准确的市场信息,探讨市场前沿话题,构建和谐公平的交易环境和理论平台。
  • 浅议直销行业消费者权益保护的必要性
  • 2005年8月,国务院发布了《直销管理条例》与《禁止传销条例》。法规的出台促使直销业理性发展,助推直销市场发力,政府相关部门不断加大打击传销工作的力度,为直销市场提供了良好的发展条件。10年来,中国的直销业有了巨大的发展和进步,截至2015年底,获批准的直销企业已经有76家,登记在册的直销员已经达到280万之多,参与直销活动及购买使用直销产品的人数已经有数千万之众。直销企业的数量及直销产品的范围都在迅速扩大,考虑到直销业的特殊性,督促直销企业依法经营,进一步保护直销业消费者的合法权益必须引起高度重视。
  • 大数据技术实现服务个性化 京东更“懂你”
  • 不久前,负责京东童装运营的小王接到推送邮件:“京盾系统数据显示,A商家X品牌资质即将到期。”小王立即联系商家,要求商家对相关资质进行检查。经检查,该品牌资质确实即将到期,A商家立即进行了处理。
  • 网络流行语,至少有一个与你相关
  • 《咬文嚼字》发布2015年度“十大流行语”,其中一个与我个人紧密相关,在“主要看气质”流行的那天,我鬼使神差地被一位朋友影响,发了自己的照片,收了几十块钱的红包,等到批评声音四起的时候,想删己来不及,该看的人都看到了,删除也没意义。既然发了,就坦然面对吧。
  • 我为什么坚定地支持OLED?
  • 据报道,三星显示器公司(Samsung Display)己计划把位于韩国忠清南道天安市的五代LCD面板生产线所有设备出售,所获资金用于OLED(有机发光二极管)生产线的研发和制造。几乎与此同时,松下也传出将于2016年推出65英寸OLED有机电视的消息。
  • 瞌睡了,递个枕头
  • 供给侧改革与咱普通消费者关系甚大,高深的理论是专家们的“海阔天空”,可以聊到无极;切身的体会是消费者的“一亩三分”,不妨悉心丈量。
  • [开卷]
    科技让生活更简单(汪挺)
    换种方式看新闻
    [舆情报告]
    中国消费者舆情报告(2015年12月1日-31日)
    12月消费舆情监测 知名品牌齐曝质量问题
    中国消费者网投诉平台投诉分析
    [天天3·15]
    春节旅游,你要防范消费陷阱
    新车发动机出现异响 消协依法助力维权(韩洪利)
    金融消费者的八大权利(张芳琳)
    [专稿]
    把心中的爱奉献给消费者——山西省消费者协会维权事迹
    [动态]
    动态
    [这是真的吗]
    苹果打蜡还能吃吗?(段梅红)
    “HK”开头短信能盗卡?(段梅红)
    以“互联网+”思维 创新消协维权新模式(唐龙础)
    [专题报道]
    空气净化产品消费报告之一:净化口罩卖到脱销(刘京玲)
    空气净化产品消费报告之二:意外的网红和市场的疯狂(刘京玲)
    空气净化产品消费报告之三:质检工商在2015年点了这些空气净化器的名(刘京玲)
    空气净化产品消费报告之四:空气净化器“去除率”存陷阱(张芳琳)
    [聚焦]
    豆浆致癌说打了谁的脸?(段梅红)
    OLED电视将改变什么(张芳琳)
    淘宝网购“假货”记(卢舜茜)
    [特写]
    名创优品启示录(张芳琳)
    [你会选吗]
    微波炉恐惧症(张芳琳;刘京玲)
    你真的会选微波炉吗?(刘京玲)
    中消协比较试验告诉你如何挑选瓷砖(张芳琳)
    [直销与消费者权益保护]
    在直销与消费者之间搭一座桥(常宇)
    浅议直销行业消费者权益保护的必要性(蔡卫东)
    大数据技术实现服务个性化 京东更“懂你”
    网络流行语,至少有一个与你相关(韩浩月)
    我为什么坚定地支持OLED?(刘步尘)
    [文化]
    瞌睡了,递个枕头(庆瑞)
    《中国消费者》封面

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