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您现在的位置是:首页 > 《江苏通信》 > 2011年第02期
  • 电信服务 从“放心”向“满意”跨越
  • 电信业的产品就是服务,如何使电信服务再上新台阶,江苏通信行业围绕2011年国际消费者权益保护日的主题“消费与民生”,从服务消费者、服务社会、向服务民生这一主题延伸,率先提出了在整个电信行业从“放心消费”向“满意消费”推进!
  • 江苏通信行业召开一季度高层例会 部署下一阶段工作
  • 3月21日,江苏省通管局组织江苏电信、江苏移动、江苏联通、江苏铁通及江苏通服公司的领导班子成员召开了江苏通信行业2011年第一季度高层例会。省通管局领导班子成员苏少林、许二宁、朱新煜、
  • 2011年全省言息动员工作会议在宁召开
  • 近日,2011年全省信息动员工作会议在南京召开。省国动委秘书长、省军区庞士勇参谋长,省信动办主任苏少林局长,省信动办成员单位,各市信动办领导、联络员以及军方代表参加了会议。会议由省信动办常务副主任许二宁巡视员主持。
  • 江苏通信业发展实现开门红
  • 2011年1月到2月份,江苏全省上下积极谋划“十二五”,整体保持平稳向好发展态势;江苏电信行业发展实现开门红,业务收入平稳较快增长,量收更趋平衡,业务结构调整转型深入推进,移动增值等非话业务发展良好,江苏电信业市场格局逐渐优化,行业保持又好又快发展。
  • 朱新煜赴江苏移动开展工作调研
  • 日前,江苏通管局朱新煜副局长带领局市场监管处人员到江苏移动公司进行调研,了解江苏移动进一步落实部686号文、规范经营行为的具体措施,听取江苏移动对管理局工作的建议和意见,为监管工作提供参考。
  • “卫星通信与应急管理”国际研讨会在南京召开
  • 3月31日,“卫星通信与应急管理”国际研讨会在南京召开。江苏通管局许二宁巡视员,中国标准化协会卫星与微波通信工作组陆绥熙组长等80余位专家学者参加了研讨会。
  • 江苏整治手机淫秽色情获工业和信息化部表彰
  • 目前,工业和信息化部召开全国电视电话会议,对全行业在整治淫秽色情专项行动中作出突出成绩的44家先进集体和83名先进个人予以表彰。江苏省通信管理局互联网管理处及江苏电信、江苏联通获专项行动先进集体荣誉称号,陈酷等三名同志被评为专项行动先进个人。
  • 业内声音
  • "调结构应首先调‘唯GDP’论。" ——全国政协经济委员会副主任、原工信部部长李毅中日前接受采访时表示,要进行结构调整,必须要改革国民经济一些旧有的考核指标。李毅中说:"我们过去过多地追求GDP的增长、
  • 2011年江苏通信建设市场管理大会对全年工作进行布置
  • 日前,江苏通管局召开2011年江苏省通信建设市场管理暨通信建设专业委员会工作会议。省内各运营企业、省市通信行业协会及省内外在苏通信设计、施工、监理、等企业负责人近300人参加了会议。工业和信息化部通信发展司祝军副司长莅临会议并讲话。
  • 2010年江苏通信行业 职业技能鉴定成效显著 创两项全国第一
  • 2010年江苏省通信行业职业技能鉴定工作深化企业需求,强化质量意识,积极推进基础建设,鉴定规模和质量都取得了新突破,探索出了一条具有江苏特色的职业技能鉴定道路。
  • 江苏互联网发展呈现三大特征
  • 近日,江苏省通管局、省互联网行业管理服务中心、省互联网协会联合发布了2010年度《江苏省互联网发展状况报告》。报告显示,截至2010年底,江苏省网民数为3306万人,较2009年底增长了19.6%;互联网普及率继续提升,达到42.8%;手机上网用户数达3626万人。
  • 中国电信天翼移动用户数过亿 江苏占八分之一
  • 近日,中国电信在北京宣布:截至3月29日,天翼移动用户数突破1亿户。由此,中国电信成为全球最大的C网运营商。两年多来,中国电信建成了一张无处不在的天翼精品移动网络,基站总数由当初的8.9万个增长至20万个,网络交换容量翻了两倍达1.5亿户,天翼3G网络成为国内商用最早、覆盖最广、全球规模最大的3G网络。
  • 江苏移动获2010年国家级优质通信工程佳绩
  • 在工业和信息化部日前组织的2010年度部级优质通信工程奖评比活动中,中国移动江苏公司六个项目获奖,获奖项目总数占全国省级移动公司获奖总数的三分之一。
  • 江苏“文明办网”持续推进逐步显现地方特色
  • 3月28日,江苏省2010年度"文明办网"创建活动总结表彰大会在南京召开。本次活动通过广泛发动互联网从业单位参与、制定可操作的量化的评选指标体系和第三方测评以及各互联网管理部门和业内专家评审,确保评选结果的公正性和公信力。
  • 业内声音
  • “今年中国迎来3G拐点。” ——中国联通董事长常小兵在“2011中国(深圳)IT领袖峰会”上说,今年中国将迎来3G从起步阶段步入高速发展阶段的“拐点”。“拐点”的出现表现在智能手机和互联网两个方面:从智能手机来看,到2010年第四季度,
  • 把脉“十二五”应急通信工作
  • 进入"十二五"的新时期、新阶段,经济社会转型步伐不断加快,自然灾害频发现象十分突出,各种突发事件日益增多,多种因素的交错给应急通信保障工作提出了新的要求。作为通信行业,我们必须认清形势,担起责任,切实增强做好应急通信工作的紧迫感和使命感,深刻认识加强应急通信管理工作事关人民群众生命财产安全、事关社会大局稳定,必须高度重视、切实加强。
  • 牢记“客户为根” 践行“服务为本”
  • 客户是企业最重要的资源,服务是企业发展的永恒主题和立身之本。服务经济时代,不以客户需求为中心,不重视客户服务,客户就会用脚"投票",企业就会丢掉核心竞争力,逐渐被市场所淘汰。当前,随着传统通信市场逐渐饱和,
  • 终端的困惑
  • 2010年,以iPhone和iPad为代表的明星智能终端所带来的极大市场成功推动了智能终端的快速普及,从而大大改善了用户体验,有专家坦言,智能终端将成为移动互联网发展的关键。时下,智能终端将成为各运营商今年发力的重点:中国电信不断强化G/C智能终端及互联网手机战略,中国移动重点提升OPhone平台,中国联通从引进iPhone系列产品到自有沃Phone系统的发布,可见智能终端及应用正受到前所未有的关注。然而,目前我国智能终端正处于成长阶段,面临不少问题,亟待大力发展并实现超越,以满足市场的巨大需求。本期我刊将邀请业内三位专家,就智能终端的发展进行解读。
  • 促进服务稳步提升 确保用户满意消费 江苏电信消费从放心向满意跨越——江苏省通信管理局:五项举措 全面部署
  • 电信服务质量是一个永恒的话题。江苏省通信管理局在连续五年开展"放心消费"系列行动的基础上,今年联合省放心消费创建办、省消费者协会,在全省电信行业开展"心系用户满意消费"行动,以用户满意为宗旨,
  • 体系保障服务 以创新适应市场 江苏电信:十项举措优化服务用
  • 中国电信江苏公司把2011年定位为"服务深化年",在去年"服务提升年"主题活动取得显著成效的基础上,今年将进一步巩固服务基础,深化服务体系,全面提升客户服务的市场竞争力。2011年,
  • 江苏移动:让5000万客户消费更透明更放心
  • 江苏移动秉持"客户为根,服务为本"的经营服务理念,通过持续不断地完善网络、产品、支撑、客服等方面的工作,2010年江苏移动的客户整体满意度较2009年提升了5个百分点,
  • 江苏联通:以实际行动引领满意消费
  • 在江苏电信行业启动"心系用户满意消费"行动以来,中国联通江苏分公司承诺将坚持诚信服务、坚守社会责任,全面规范增值业务的各种市场行为,打造良好社会形象;坚持与时俱进、积极创新,更好体现"始于客户需求、
  • 江苏铁通:以团员青年为主力服务“消费与民生”
  • 作为一个年轻的企业,江苏铁通全省员工中团员青年的比例远超半数。一年一度的"3.15"临近,作为主力军的团员青年们紧密围绕今年消费者权益日的主题"消费与民生"做好服务工作,努力提高客户感知,提升企业形象。
  • 为了客户的满意——记苏州电信政企客户支撑中心大客户现场服务班
  • 春寒料峭时节,中国电信苏州分公司传来喜讯,该公司政企客户支撑中心大客户现场服务班荣获"全国用户满意电信服务明星班组"称号。为了更多了解他们的服务心得,笔者走进了现场服务班。
  • 群星在春天里闪耀——江苏移动服务明星谱
  • 三月的春风又一次染绿了江苏大地,到处显示出盎然的春意。中国移动江苏公司多年来开展用户满意服务明星、明星班组的评选活动,一批用心服务、技能过硬,让用户满意的服务明星、杰出集体,就像浩荡的春风一样涌现了出来。他们虽然身份、经历和工作情况各不相同,但他们都以自己无私的爱编织了一个个感人至深、催人向上的故事。正是因为他们,让用户体会到现代信息生活的丰富与便捷,感受到了中国移动的"沟通从心开始"。
  • 用心做好服务 真诚赢得满意——记苏州联通钱志琴服务事迹
  • 她认真好学,执著却不张扬。2000年进入联通公司从事客服工作,从一线客服代表做起,先后从事客服10010中心客服代表、客服10010中心值班长、客服10010中心培训员、
  • 无悔十年——记中国铁通徐州分公司客服中心岳箐先进事迹
  • 岳箐,1977年4月生,1998年1月参加工作,2001年自铁通徐州分公司成立以来一直从事客户服务工作。十年里,她洋溢着对用户的热忱,对客户服务工作的执着,对铁通事业的奉献,选择无悔!
  • “苹果”砸中了谁
  • 现在,提到"苹果",不少人的第一印象就是iPhone或iPad。而在过去,红富士苹果、烟台苹果,可是咱老百姓喜欢的,即便贵一些,还能买得起、买得到。这"苹果"有什么新魔力,居然人人都想要一个,这将是多大的市场?
  • 秀徐州才俊 展行协风采
  • 近年来,徐州市通信行业协会在抓好服务中心工作的同时,适时开展丰富多彩的企业文化交流活动,在行业内部先后开展了"畅通网络诚信服务"、"徐州市通信行业协会成立五周年"、"庆祝新中国成立60华诞"等摄影、
  • 聚焦客户推进转型 提升能力加快发展 中国电信徐州分公司“十一五”发展掠影
  • 发展是企业永恒的主题。随着竞争形势的加剧和行业重组的推进,"十一五"以来,徐州电信始终坚持科学发展观,紧紧围绕全市"全面奔小康、建设新徐州"的宏伟目标,切实加快了企业由传统通信运营商向综合信息服务商的战略转型,稳步实施“聚焦客户的信息化创新战略”,坚持品牌统领,强化融合经营,有效益地规模发展移动业务,积极推进行业信息化应用,为促进地方经济的发展和人民生活水平的提高作出了应有的贡献。
  • 让500万客户消费更透明更放心
  • 中国移动徐州分公司秉持"客户为根,服务为本"的经营服务理念,通过持续不断地完善网络、产品、支撑、客服等方面的工作,2010年徐州移动的客户整体满意度较2009年提升了5个百分点,
  • 再造服务体系 铸就客户信赖
  • 随着电信行业新一轮重组,国内三大电信运营商均具有全业务运营能力。目前徐州地区中国联通的GSM业务的市场份额低于中国移动,宽带业务的市场份额低于中国电信。这代表中国联通徐州分公司要向运营伙伴学习,
  • 构建天翼集群通信网 打造3G差异化竞争利器
  • 集群业务又称为一键通(Push-To-Talk),是一种半双工通信方式。集群业务的体验类似于对讲机,用户只需拥有一部支持该功能的终端,通过按一个特殊设计的PTT按键,就可以直接向一个或一组人发起通话,呼叫即时接通。
  • 基于身份的加密算法在无线传感器网中的实现
  • 由于无线传感器网络在电源、计算能力、内存容量等方面的局限性,大部分公钥加密算法被认为无法适用。基于身份的加密算法(IBE)因不需要PK(I公钥基础设施)支持而成为研究热点。首先给出椭圆曲线参数和双线性对的选择,并对算法实现中的主要运算进行了描述,最后给出仿真结果。分析结果表明,IBE算法在无线传感器网络中是可行的和有效的。
  • IP多媒体子系统对承载网的挑战及应对措施
  • 如何充分利用现有网络资源,避免重复投资、降低用户接入门槛,从QoS(服务质量)保障、网络可靠性和安全性等方面,分析IMS(IP多媒体子系统)对IP承载网提出的新的性能要求和技术挑战,并结合运营商实际组网情况,针对性提出解决方案。
  • 无线正交频分复用系统信道序惯盲检测
  • 针对正交频分复用(OFDM)系统信道的时变特性,提出若干新型算法,依序对OFDM信道进行盲检测。结合OFDM系统的结构特点,给出了一种基于期望最大化(EM)方法的迭代算法(OEM),该算法可用来计算OFDM系统信道参数的最大似然(ML)估计值。在此基础上,为了降低计算复杂度,避免由于矩阵求逆而带来的风险,提出了一种新颖的递归计算方法(ROEM)。仿真结果显示,所提出的算法,其误码率低于其他类型的盲检测/估计算法。
  • IP多媒体子系统网络路由策略研究
  • 介绍了在IMS(IP多媒体子系统)网络建设期,IMS网络与它网互通的路由策略,并分析了其优缺点。
  • 如何应对通信综合楼供电“瓶颈”
  • 通过对南京移动公司通信综合楼供配电结构和设备布局的分析,提出了优化配电结构并加强应急手段,加强"动环"数据分析,以及短期、中期、远期的应对措施,进一步提高通信综合楼供配电的可靠性与可用性,提高智能化监控与管理水平。
  • 面向EVDO 3G传输网络建设与优化
  • 随着C网EVDO(evolution data only)网络的全面铺开,合理的传输网建设和优化是基础。结合电信现有某资源和网络结构,对MSTP(多业务传送平台)传输网平滑升级,同时试点PTN(分组传送网)和IPRAN(基于IP传输的无线接入网)城域网,寻求建设可靠的3G传送网,以满足EVDO3G网络的可持续发展。
  • 积分法测试光信噪比在密集波分复用中的应用
  • 长距离、高速率(单波40Gb/s)DWDM(密集波分复用)技术在国家干线、省干线系统应用中,为满足端到端信号质量要求,原先用于中短距离系统的NRZ(非归零)码型逐渐被RZ(归零)、ODB(光双二进制)、DQPSK(差分四相相移键控)等码型替代。新的码型具有更宽的信号光谱宽度,这导致用传统光谱仪无法准确测试信号的光信噪比(OSNR)。为满足DWDM工程测试需求,介绍一种新的"积分法"测试光信噪比的方法,并分析了该方法的应用场景。
  • 适合现代化电信企业的档案管理信息系统
  • 对于现代电信企业,档案是相当重要的知识资产,如何予以妥善管理与有效运用档案,将是建立现代化档案管理制度不可或缺的议题。介绍一种适合现代化电信企业的档案管理信息系统,阐述了系统的建设原则、系统的特点和系统的功能。管理信息系统的应用实现了从实体保管向信息管理模式的转变,实现资源最大限度的共享,使档案管理规范化、信息化。
  • 通州电信客户营业班荣获“全国五一巾帼标兵岗”称号
  • 近日,通州电信客户营业班荣获“全国五一巾帼标兵岗”称号。该班组先后荣获了江苏省“五一巾帼标兵岗”、江苏省“巾帼文明岗”、省公司“五一巾帼文明示范岗”、南通市“文明诚信窗口”、南通市“青年文明号”等多项荣誉,这次又喜获“全国五一巾帼标兵岗”国家级荣誉称号,展示了通州电信人良好的服务风范及企业风采。
  • 南通电信签订江苏首个“数字街区”
  • 近日,南通电信与江苏炜赋集团公司正式签订“星湖数字街区”项目,联手打造江苏首个“数字街区”标杆工程。南通星湖街区迎合本地及其周边地区高端客户对置业投资及休闲娱乐的高档需求,具有多业态集合的特征,总建筑面积逾33万平方米。该“数字街区”项目涵盖“数字围栏”、电子巡更、智能停车、智能点餐、
  • “天翼城际导航”助力江苏交通信息化建设
  • 近日,江苏号百公司和南京城际在线公司合作开发的一款基于中国电信天翼手机的客户端软件,软件结合了地图应用、动态行车导航功能,同时依托中国电信的3G网络,为客户提供实时下载的交通路况信息和号码百事通生活信息服务。天翼城际导航项目为工业与信息化部的《基于动态交通信息的智能交通系统研发及应用示范》项目的一部分,目前为国家级交通信息服务试点。
  • 移动信息化助力江苏政协十届四中全会
  • 为提升省政协十届四中全会信息化水平,契合大会倡导的“节约低碳、信息直通”宗旨,江苏移动与省政协联合推出的“江苏政协”手机信息网WAP网站在会议期间正式开通,为委员们通过手机及时了解会务信息提供了便利。会议期间,网站累计访问量逾2000人次。
  • 中博研究院荣获行业技能鉴定优秀合作奖
  • 近日,中博研究院荣获2010年度江苏省通信行业职业技能鉴定工作优秀合作奖,张飞同志荣获全省通信行业职业技能鉴定工作优秀工作者。此次表彰是江苏省通信行业技能鉴定中心对中博研究院技能鉴定工作的充分肯定。2010年,中博研究院牢固竖立“为通信行业服务,为劳动者服务”的思想,深入了解行业需求,做好运营商基础支撑工作,先后组织了9个职业工种的技能鉴定考前培训班17期,
  • 泰州电信文明服务满意测评列全市第二
  • 近日,泰州市文明办给泰州分公司发来满意度测评结果通报。根据通报结果,泰州电信列全市28家政府职能部门、窗口行业的前三位。社会公众对电信文明服务平均满意度为99.7%,平均得分为95.95分,平均文明指数为3.2,数据表明:社会公众对电信文明服务总体上满意程度较高,行业文明指数也较高。从满意度情况看,电信30项服务文明服务指标中:有22项满意度为100;不满意度项为0……
  • 无锡电信为无锡政府打造一流公共服务热线
  • 即日起,无锡电信将花4个月时间建设12345公共服务热线平台。该热线将于今年7月1日开通,实现“一号对外”。作为无锡市精心筹划的一项民心工程,12345公共服务热线的服务内容主要包括公共政策和信息咨询、建议批评、投诉举报、非报警紧急求助等。市民通过固定电话、手机、网络、传真或短信等方式提出的所有非紧急类诉求,
  • 江苏邮通建设监理公司承揽淮河明珠电视塔监理项目
  • 近日,监理公司顺利承揽全国县级城市电视塔之最——江苏省盱眙县淮河明珠发射塔工程监理项目,充分体现了监理公司在土建铁塔监理方面的实力。承揽该项目后,监理公司在第一时间组建项目组,进驻建设现场,明确工作流程和标准。在监理过程中,项目组将严格遵循“守法、诚信、公正、科学”的监理服务准则,
  • 泰州电信全力打造“满意宽带”
  • 近日,泰州电信召开“满意宽带”专项工作布置会。公司将聚焦“提升装维服务能力、降低设备故障发生率、降低客户越级申诉”三个目标,围绕客户感知,全力打造“满意宽带”。泰州电信敲定了关键任务点、评估目标、装维能力、服务支撑等8个类别共40多个维度的行动目标,进一步细化装移机服务、修障服务、障碍发生率、客户申告率等各项指标。
  • 中博通信顺利成为中国通信标准化协会全权会员
  • 近日,江苏中博通信公司顺利通过中国通信标准化协会的审核,成为中国通信标准化协会的全权会员,开始享有行业内相关标准草案起草权、提交文稿权、获得阶段性工作文件和正式出版的标准文本等权利。
  • 泰州电信敲定服务工作新思路
  • 2011年是“服务深化年”。近日,泰州电信召开服务工作会议,力争综合满意度同业第一、服务质量达到行业领先水平,确保客户投诉率和越级申诉率低于控制标准,确保无群体投诉和重大媒体曝光事件。
  • 江苏移动“春风行动”排解就业难题
  • 江苏移动联合省人社厅、省妇联、省总工会共同启动“春风行动”,并为务工人员免费发放“春风行动”专用手机卡。启动至今,已在全省召开招聘会212场,发放移动春风卡12452张,免费开通23107名求职通用户,覆盖近四万名服务对象。据悉,2011年“春风行动”还将在江苏全省持续大规模开展,覆盖人数将超百万人以上。
  • 物联网技术应用于全省疫苗运输
  • 江苏移动开发的疫苗冷链运输温度自动检测控制系统日前被江苏省疾控中心推广运用于省内全部220辆疫苗冷藏运输车。该系统在测试期间及时发现安全隐患2起并提醒处理,有效保证了疫苗运输环节的安全性。该系统将疫苗温度检测传感器设置于冷链设备,传感器可第一时间自动将异常信息发送到随车人员手机进行提醒;服务器也可保存设备异常数据,作为后期查找追溯原因的依据。
  • 徐州市中心医院健康服务热线接入“118114”
  • 近日,徐州电信与市中心医院签署合作协议,启动“118114”健康服务热线,实现患者足不出户,电话就医。118114健康服务热线的100余名接线员均经过专业培训,具备医疗健康方面的专业知识。热线24小时开通,在全国范围内的任何区域拨打118114都可预约挂号、健康咨询。通过118114热线平台,市民可对市中心医院413位副高以上职称专家进行预约。
  • 盐城:“移动警务通”再上新台阶
  • 盐城“移动警务通”平台是盐城移动在公安系统信息综合查询平台基础上,运用覆盖盐城全市的TD/GPRS无线通讯网络建设的移动警务综合接入应用平台。平台包括移动综合查询系统、短信及彩信指挥调度系统、社区警务系统、交警移动警务、移动应用基础在内的五个一级子系统。建成后,
  • “渔信e通”受到通州渔民欢迎
  • 近日,通州所有小马力机动渔船的船主们全部用上了电信提供的“渔信e通”。“渔信e通”是中国电信针对海洋渔业安全生产管理特点,利用电话网、移动网、互联网、卫星网融合优势,开发的渔政行业信息化应用业务,能够提供海难报警、位置监控、航行警告、救援调度、信息发布和港口视频监控等综合信息服务。渔政指挥中心人员可以通过定位渔民的手机或渔船上的船载终端,
  • 南通电信加快“三位一体”校园安防网络建设步伐
  • 近日,江苏鸿信系统集成有限公司南通分公司与南通市经济技术开发区签订“开发区中小学及幼儿园安全防范改造”大单,加快了人防、物防、技防“三位一体”校园安防网络建设的步伐。此次校同安全信息化监管方案包涵视频监控、安保巡更、周界报警、身份识别、安全交通、应急对讲等功能,实现对开发区所有学校、幼儿同的监控覆盖。该方案的实施,
  • 普天A8服务玉树应急通信受好评
  • 青海玉树发生7.1级地震后,南京普天紧急提供了19套普天A8WIFI智能基站运往灾区用于应急通信抢险,凭借普天A8WIFI智能基站的独特优势,很好解决了当地的网络应急通信和办公急需,同时,也为青海移动WLAN运营建设打下了良好的基础。目前,安装在玉树地震灾区WLAN普天A8WIFI智能基站稳定、可靠运行已近10个月,
  • 无锡电信自主开发应用能耗管理平台促进节能减排
  • 近日,无锡电信运用自主开发的能耗管理平台,逐步建立用电信息共享平台和用电服务体系,逐步实现节能减排。该平台以“结构新颖,功能齐全,适用性广泛”的优势,在后续开发完善后,将成为集团级能耗管理标准平台。据悉,该能耗量化管理平台是通过能耗数据监测采集、基于能效的指标量化管理和分析应用三层体系,对基站、机房、办公场所等用电部门中各类设备能耗精细化监测,
  • 南京普天全面启动品牌文化年推广行动
  • 为实现南京普天从“品牌形象”上升到“品牌魅力”的品牌战略转型,日前,以“人文、亲和、向上”为主题的“2011南京普天品牌文化年”推广行动,在南京普天全面展开。此次品牌文化年推广行动,将坚持以具有南京普天文化特色的“亲和尽在美与自然之间”为宣传用语,贯穿到企业品牌打造与品牌文化年宣传工作当中。以“南京普天站在未来物联网产业发展前沿”为切入点,
  • 宜兴地区水费缴纳实现手机支付
  • 日前,无锡电信“翼支付”项目在宜兴试点公用事业缴费获得成功,宜兴市民可使用天翼手机发送短信缴纳水费和进行欠费查询。据了解,作为中国电信2011年电子商务运营的重点工作,翼支付可为天翼用户提供便捷的小额支付服务。用户开通翼支付账户并储值后,即可在中国电信联盟商家和合作商户使用该账户通过网站、短信、语音等方式进行远程支付,
  • 邮电规划设计院中标特大型城市综合体设计项目
  • 近日,设计院中标南京标志性建筑——新城科技园科技创新综合体B建筑城市设计和建筑设计,项目规划用地面积约93亩,建筑面积42万平方米,充分体现了设计院的品牌实力。该项目是南京市建邺区为迎接2014年青奥会而启动的重点项目,设计院充分发挥通信、建筑和信息化领域的技术优势,构建出研究、开发、生产等与创新产业相关的功能布局,
  • 常州电信连获“重合同守信用AAA企业”荣誉
  • 常州电信以诚信守法、规范经营、服务社会为宗旨,把信用建设纳入企业法制建设的总体规划,日前,被常州市企业信用(合同)评审委员会评为“常州市重合同守信用AAA企业”,常州电信已连续七次获此殊荣。近年来,常州电信以规范化、制度化、流程化为指引,推动企业加强合同管理,恪守合同信用,健全合同管理制度,规范合同签约行为,增强了市场竞争能力,为分公司又好又快发展做出贡献。
  • 江阴电信农机监督管理系统助推全省农业“智慧化”
  • 日前,由江阴电信自主研发的“江苏省农机安全监督管理信息系统”在全省推广,江苏省200多个农机监理部门已使用此平台。“江苏省农机安全监督管理信息系统”是根据农业部有关拖拉机、收割机、驾驶员等业务规定及江苏省本地信息化需求开发的农机业务综合管理平台。江苏省农机监理部门通过信息系统,可查询全省农业机械及驾驶员系统数据等,
  • 江苏邮电规划设计院编制的《智慧南京建设规划》受好评
  • 在南京发改委召开的专家咨询会上,江苏省邮电规划设计院有限公司编制的《南京市“十二五”智慧城市建设规划(讨论稿)》,受到专家、学者的好评。设计院是国内最早进行“智慧城市”研究与开发的企业之一,具备拓展该领域业务的资源优势。设计院对“智慧城市”的发展和建设进行大量的基础与理论研究,分别与多个城市签订“智慧城市战略合作框架协议”,
  • “铁三角”撑起政企客户服务“高地”
  • 淮安电信通过流程优化和团队建设,对政企客户建立起“铁三角”服务机制,有效提升了政企客户售前支撑、售中项目管控和售后现场服务的能力。公司成立政企客户支撑中心,负责落实售前方案准备“一点接应”、售中业务开通“一点接应”和售后服务保障“一点接应”的“铁三角”服务机制。
  • 徐州电信加强ICT合作方管理
  • 徐州电信近日出台管理办法,加强对ICT业务合作方的管理,规范合作方人围、使用、评价等环节的操作流程。一是确立ICT合作方管理原则,按照规范准入、按需引入‘规范服务’严格管理”的原则,加强对其服务工作的检查;二是明确管理职责;三是强化合作方准入、选择与退出管理;四是规范日常管理,
  • 江苏邮电建设工程公司承建省通榆河项目通过验收
  • 江苏省通榆河北延送水工程通信调度系统是江苏省防汛指挥系统的重要部分,为满足通榆河北延送水工程调度控制及运行管理需要,需要建设通榆河北延送水工程通信调度系统,其中包括通信网络系统建设、调度应用系统建设、省中心运行环境改造等三大部分。工程公司系统集成分公司作为主要施工方参与了本次工程。历经八个月的艰苦奋战,
  • [刊首语]
    电信服务 从“放心”向“满意”跨越
    [行业要闻]
    江苏通信行业召开一季度高层例会 部署下一阶段工作(宿建光)
    2011年全省言息动员工作会议在宁召开(丁玮)
    江苏通信业发展实现开门红(宿建光)
    朱新煜赴江苏移动开展工作调研
    “卫星通信与应急管理”国际研讨会在南京召开(丁玮)
    江苏整治手机淫秽色情获工业和信息化部表彰
    业内声音
    2011年江苏通信建设市场管理大会对全年工作进行布置(曹旭)
    2010年江苏通信行业 职业技能鉴定成效显著 创两项全国第一(茅文雅)
    江苏互联网发展呈现三大特征(宿建光)
    中国电信天翼移动用户数过亿 江苏占八分之一
    江苏移动获2010年国家级优质通信工程佳绩(苏移)
    江苏“文明办网”持续推进逐步显现地方特色(刘明芳)
    业内声音
    [高层论坛]
    把脉“十二五”应急通信工作(许二宁)
    牢记“客户为根” 践行“服务为本”(王建)
    [新闻观察室]
    终端的困惑
    [特别策划]
    促进服务稳步提升 确保用户满意消费 江苏电信消费从放心向满意跨越——江苏省通信管理局:五项举措 全面部署
    体系保障服务 以创新适应市场 江苏电信:十项举措优化服务用(周春柏)
    江苏移动:让5000万客户消费更透明更放心(程启婕)
    江苏联通:以实际行动引领满意消费(张晓东)
    江苏铁通:以团员青年为主力服务“消费与民生”(乔振)
    为了客户的满意——记苏州电信政企客户支撑中心大客户现场服务班(姚静)
    群星在春天里闪耀——江苏移动服务明星谱
    用心做好服务 真诚赢得满意——记苏州联通钱志琴服务事迹
    无悔十年——记中国铁通徐州分公司客服中心岳箐先进事迹
    [行业话吧]
    “苹果”砸中了谁(周晓慷)
    [行协风采]
    秀徐州才俊 展行协风采
    聚焦客户推进转型 提升能力加快发展 中国电信徐州分公司“十一五”发展掠影
    让500万客户消费更透明更放心
    再造服务体系 铸就客户信赖(周刚)
    [运营方略]
    构建天翼集群通信网 打造3G差异化竞争利器(丁晋 柏林 陈冯)
    [技术与实践]
    基于身份的加密算法在无线传感器网中的实现(姚卓禹 杨庚 祁正华 陈艳俐)
    IP多媒体子系统对承载网的挑战及应对措施(季鸿宇 柏林 向九松 束栋)
    无线正交频分复用系统信道序惯盲检测(方承志)
    IP多媒体子系统网络路由策略研究(叶心诗)
    如何应对通信综合楼供电“瓶颈”(姜宁)
    面向EVDO 3G传输网络建设与优化(荣晓岭)
    积分法测试光信噪比在密集波分复用中的应用(王浩如)
    适合现代化电信企业的档案管理信息系统(凌波)
    [行业信息]
    通州电信客户营业班荣获“全国五一巾帼标兵岗”称号(包志彬 周锋)
    南通电信签订江苏首个“数字街区”(周晓良)
    “天翼城际导航”助力江苏交通信息化建设
    移动信息化助力江苏政协十届四中全会(苏移)
    中博研究院荣获行业技能鉴定优秀合作奖(沈沉)
    泰州电信文明服务满意测评列全市第二(张璐)
    无锡电信为无锡政府打造一流公共服务热线(梁华伟)
    江苏邮通建设监理公司承揽淮河明珠电视塔监理项目(刘印芝 朱春霞)
    泰州电信全力打造“满意宽带”(张璐)
    中博通信顺利成为中国通信标准化协会全权会员(陈宁虎)
    泰州电信敲定服务工作新思路(张璐 关正海)
    江苏移动“春风行动”排解就业难题(苏移)
    物联网技术应用于全省疫苗运输(苏移)
    徐州市中心医院健康服务热线接入“118114”(张伟)
    盐城:“移动警务通”再上新台阶
    “渔信e通”受到通州渔民欢迎(李铃铃 周锋)
    南通电信加快“三位一体”校园安防网络建设步伐(周晓良)
    普天A8服务玉树应急通信受好评(冯向东)
    无锡电信自主开发应用能耗管理平台促进节能减排(章瑶)
    南京普天全面启动品牌文化年推广行动(朱为民)
    宜兴地区水费缴纳实现手机支付(梁华伟 杨恒辉)
    邮电规划设计院中标特大型城市综合体设计项目(吴大江)
    常州电信连获“重合同守信用AAA企业”荣誉(刘瑞芳)
    江阴电信农机监督管理系统助推全省农业“智慧化”(周晓慷)
    江苏邮电规划设计院编制的《智慧南京建设规划》受好评
    “铁三角”撑起政企客户服务“高地”(苏明卫)
    徐州电信加强ICT合作方管理(蒋凯)
    江苏邮电建设工程公司承建省通榆河项目通过验收(沈俊)
    《江苏通信》封面

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