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文献检索:
  • 给自己打分
  • 学会给自己“打分“,这是一个业务员进步的起点。在过去的一年,我们有成就感吗?进步了吗?快乐吗?如果没有,或者不够满意,那么,就需要认真给自己的作为打打分了。从哪些方面给自己打分呢?每个人都有
  • 发现问题,发现机会——“火箭式”晋升是怎样实现的
  • “问题“是成长的起跳板,锻炼发现问题和解决问题的能力,才能从四肢发达头脑简单的“执行人员“中脱颖而出。入职培训一个月,在20多人中脱颖而出,成为首批上岗实习的6个人之一;岗前实习两个月,迅速转正定岗为渠道零售经理,负责几十家零售门店的管理;
  • 如何避免在原地踏步
  • 作为新业务员,大家都处在同一条人生起跑线上。但几年过后,有的人在职涯发展上一帆风顺,有的人却仍在原地打转,何以产生如此大的区别?有两类业务员注定一生一事无成:一类是没有勇气放弃耕种已久但荒芜贫瘠的土地,再去寻找肥沃多产田地的人;另一类是一生都在奔波寻找高
  • 那些营销总监教我的事
  • 他山之石,可以攻玉。保持虚心,保持饥渴,在生活中、工作中借鉴模仿标杆的成功经验,是一种大智慧。我是一家营销咨询公司的客服。公司为制造业客户提供项目部内部驻扎服务,因此我有机会被派到制造业企业,长期驻外工作。不同于咨询公司,身在企业,我更能切实地站在企业的角度上去理解营销
  • 一个区域新手的“上路”体会
  • 虽然此前我已有了一段在市场部工作的经历,但销售工作和市场工作有很大不同,对于区域市场的销售和管理,我还完全是一个新手……每个人在职业成长过程中,都会面临一些新的挑战,这些挑战就像前进道路上的一道道坡坎儿,站上去了,职业生涯就会打开一片新的天地。这里记录的,就是我自己在这
  • 营销规划是“废纸”吗
  • “开始作战后不久,原本的作战计划就变得几乎毫无用处,但通过制定计划所获得的对战场的理解则是无价的。“——艾森豪威尔在美军历史上,艾森豪威尔将军是一个充满戏剧性的传奇人物,他曾获得很多个“第一“:他在军中的晋升速度“第一快“;
  • 也许,高手就是你
  • 销售高手有何特质?对照自身,发现不足,有意识地改变并培养优良的气质,你就具备了成为销售精英的基础。对于绝大多数企业、特别是中小企业来讲,销售部门是公司的核心部门之一,销售精英就是企业打开市场的尖刀。如何找到这些销售高手,
  • “拆书帮”系列之 销售为什么是科学——拆《SPIN销售巨人》
  • 主持人赵周赵周老师曾在阿里巴巴集团、华数集团等知名企业从事销售相关工作多年,历任一线销售、销售管理、销售策划、销售培训以及市场营销管理等工作,现为多家合作企业提供销售咨询和培训服务,其培训理性、实战、幽默,结合学员实际问题,强调实战技能提升,受训学员涵盖英格索兰、中达电通、GE
  • 你会跟经销商“说话”吗
  • “话不投机半句多“,沟通是许多业务员与经销商产生矛盾的根源。想让经销商服服帖帖地照着你的方法去做,就要学会“见人说人话,见鬼说鬼话“。厂家和经销商的关系是一对冤家,合则两利,分则两害。虽然二者矛盾不断,冲突不断,却也很难真正破裂。渠道管理是一种智慧。怎样让经
  • 跟我学话术(2) 你动我动产品动 主动接待留顾客
  • 很多企业的经理、老板把导购员热情服务、主动接待顾客挂在嘴边,那么,怎样接待顾客才算主动呢?在行业竞争白热化的今天,怎样主动接待才有效呢?笔者在制作终端导购技巧的标准化模板时,把“主动“分解为三动。
  • 导购:服务比技巧更重要
  • 顾客总是看了又看,不轻易出手,他们在担心什么?导购怎么做才能第一次不“吓跑“他们,又能让他们以后乖乖地“上钩“?我给建材行业的导购做了多次培训以后,忽然发现“课堂激动,课后不动“的现象非常明显,导致这种结果的原因是什么呢?我和朋友们对建材行业终端零售行为进行了深入的研究,在销售现场了解导购
  • 终端标准化的“三化六步法”
  • 终端标准化的“三化六步法“,不仅有利于新人上手,便于老人发现问题,同时也是查看终端标准化建设是否到位的好方法。终端标准化,是个老生常谈的问题,“渠道为王“、“决胜终端“之类的口号,营销人员几乎听到耳软,但标准化建设却无法做到完善。业务人员都知道终端标准化的重要
  • 销售第一年(2) 销售入门:行动注解真诚
  • 从事销售这个行业,最关键的就是做人。做人凭借的不是你的心有多好,而是你的行动能够创造良好的客户感觉。她叫陈晓晨,1982年来到这个世界,一所没有名气的二流大学毕业,学的是对外贸易。毕业后在当地电视台下属的一个节目组谋得一份工作——编导助理。混了三年多
  • 成长的烦恼6 做销售一定要喝酒吗——一位培训总监的新兵训练手记
  • 中国是个人情社会,在人情社会中,酒场上的本领往往就成为一些人攻城略地的必杀技。然而,偏偏有些人酒量就是不行,怎么办?关于做销售一定要喝酒吗,或者说做销售一定要酒量很好吗?印象中,我培训过的应届毕业生几乎都会问到这种话题。而且,可能这个问题也是很多即将踏入销售岗位的朋友面临的一个共性问题。
  • 搞懂客户心:我问,你说,我听
  • 销售本质上是一种沟通。真正成功的沟通不在于你向客户说了多少,而在于客户接受了多少。很多销售人员在销售过程中,往往习惯于从企业自身的角度出发,解说自己的观点和产品,说服客户购买,而不是通过分析客户的回应来解决
  • 大客户合作:看起来很美——一位销售代表的工作日记
  • 这是我做市场开发以来遇到的最大的经销商,这让我很振奋。可是,我期望中的美好前景,最终却变成了天边的浮云。11月3日,大风,晚10点前一段时间,我在建材市场拜访了一个店面,只有两名导购在,由于导购不能决定合作事宜,没有深谈,只是把店面所属的公司(洪记装饰材料公司)老板李总的联系方式记了下来。
  • 一线中小终端销售人员工作技能模型5 “又笨又有效”的终端推销方法
  • 特约教练:魏庆“理念到动作“营销培训创始人,主张“培训要把理念宣导落实到动作分解,让学员上午听完下午就能拿到市场上运用“。从基层业代做起,12年销售实战经验,历任可口可乐、顶新集团等知名企业产品经理、销售经理、销售总监等职。出版4套营销专著、10余套培训光碟,国内50余家电视台热播。先后为可口可乐、统一企业、嘉里粮油、美的集团、TCL集团、九阳家电、康佳集团、恒安集团、联想集团、中国石油、双汇集团、大自然地板等国内外500余家企业提供系列营销培训&常年辅导。官方网站:www.head-to-hand.com
  • 怎样消除客户的疑虑?
  • 我是一位营销新人,在一家杂志社负责拉广告。有的商家会挑战我说:“我在上面做广告,你敢保证有大量消费者来电话咨询吗?““你应该先给我免费做几期试试看,这样我们才会放心。“这些问题让我无言以对。我该怎么办呢?营销知道
  • 对待经销商应该硬一点儿还是软一点儿?
  • 我做渠道业务的时间不长,工作中经常遇到经销商对公司的要求、政策、活动执行不力或者不配合的情况。我向别人讨教时,有人说对经销商必须强硬一些才能镇住他们,也有人说我们不是强势品牌,对经销商要多沟通说服多服务。公司下达的要求作为我必须执行,我想请问对经销商怎么才能硬起来,或者应该用什么样的态度才能让他们更好地合作?
  • 面对上司的灰色要求怎么办?
  • 我的上司跟客户关系很好,在具体问题上往往违背公司原则,我若不顺从上司的意愿既得罪客户又不讨好上司;如果与上司同流合污,万一公司处罚下来就很容易受牵连,甚至成为上司的垫背。左右为难啊!我很在乎这家企业的待遇和背景,很珍惜这份工作,怎么做才可以摆脱这个困境呢?
  • 《销售与市场:成长版》封面

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