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您现在的位置是:首页 > 《中欧商业评论》 > 2011年第08期
  • 你学得会
  • 这段时间以来,郭美美事件、达芬奇家具事件、动车追尾事件……一件比一件离谱、一件比一件张狂、一件比一件愤怒,让许多人的生活和心境无法平复,以至于真的要让人相信一个玩笑:就如美国正有着500万个外星人一样,在神州大地上,正游走着500万个撒旦派来的魔鬼。
  • 创造力会导致不诚实?
  • 创造力带来的只有益处吗?哈佛商学院的学者通过建立五种研究路径,证实了创造力在道德上的潜在害处——可能会滋生更多不诚实行为。
  • 为何信任陌生人
  • 通常认为信任是逐步培养的,但实际上有很多信任是快速发生的。比如投资领域中,人们很容易就信任了麦道夫,结果他是史上最大的庞氏骗局的主犯。
  • 科学家往走下坡路吗?
  • 科学家做出“大成就”的年龄一比如获得诺贝尔奖的年龄,在20世纪平均推迟了五到六岁。学者获得博士学位的年龄也相应地推迟了。这是否意味着,随着我们理解力的提高,人们跨入知识的边缘领域的时间却更长了?
  • 高低端客户,一视同仁吧
  • 最新的调查结果显示,那些你认为是最好、最忠诚的顾客,在一个比你更好的竞争者出现之后,会首先毫不犹豫地摈弃你。
  • 渠道未必为王
  • 与其他产业链环节相比,渠道并没有必然高人一等的特质。某些渠道之所以强势,是因为其上下游利益相关者的分散和弱势。
  • 全开放Vs.半开放:谁的未来
  • 安卓平台是一个全开放的“自组织”,尽管问题多多,但作为一个模式,其生命力更加顽强。这里面,厂商可能死,但谷歌作为平台企业永远不会死,因为它提供的是模式。
  • 权力不是贬义词
  • 成事需要权力。没有权力,想做什么都举步维艰,不管你多么有才华,不管你的理由是多么的正当。
  • 求解EVA的“跷跷板”效应
  • 倘若我们认识的、信奉的、追随的和实践的EVA处理不好“跷跷板”问题,那它与企业的发展战略、经营理念就将不可避免地相互冲突、形同水火。
  • 破解无效广告——记住明星,忘了产品?——明星代言广告如何出效果
  • “我知道广告费有一半浪费了,却不知道被浪费的是哪一半。”——这句话,是在传统媒介投放广告的广告主的经典名言。随着科技和分析技术的发展,如今人们有了更有效的方式去影响消费者,并检测广告的有效性。本期小专题从“眼动跟踪技术”的发展和互联网广告效果分析的角度,让我们知道,在名人代言广告中,顾客如何“眼动”意味着完全不同的广告效果;在互联网广告中,仅仅看点击数量远远做不到投资回报率最大化。
  • 网络广告:点击不是一切
  • 我们一直用点击来评估网络广告的效果。然而如果只看“点击”,就会严重忽视曝光广告、广告后续行为的价值。
  • 新产品开发,想清楚了吗
  • 太多新产品诞生伊始就带着诸多缺陷,只是由于中国庞大的市场需求,让这些不尽理想的产品随波逐流,存活下来。随着市场门槛越来越高,新产品已经不再可能“随随便便成功”了。严谨的新产品开发该如何做?
  • 选择“被选择”
  • 每年到了夏天,院子里的孩子们跟约好了似的,在某一个下午忽然地都跑出来玩了。孩子们追逐玩耍,妈妈们侧站在一边聊育儿经。我发现,在兴趣班这个话题上.大家普遍的说法都是“给孩子自由选择的空间”,让孩子自己去决定他们到底喜欢什么,而不是简单地由家长为孩子做出选择。
  • 中美经理人看“冲突”
  • 在跨文化背景下,美国经理人和中国经理人会侧重处理文化间冲突的不同方面。例如,美国人关注有限的金钱和时间,而中国人更注重文化交流的不同之处以及方法或价值观的差异。
  • 国际板前瞻:期待与创新——专访中欧国际工商学院黄明教授
  • 我不愿看到中国企业在本土市场上做“二等公民”,所以没必要给国际板开一个更自由的通道。让国际企业走同样的流程。假如这些流程使得国际企业不愿来中国上市了,那么可以用这种方式来倒逼流程改革。
  • 右脑商业时代——用创意撬动生意
  • 就像男人来自火星,女人来自金星,他们是永远无法相互理解的两种动物。我们通常也会认为,人们用左脑谋划生意,用右脑来创意设计。生意和创意各司其职,泾渭分明。然而如今,“苹果教”的狂热让我们自问:当左脑与右脑共生甚至共谋时,到底会发生什么?
  • 创意拯救商业
  • 在数字时代,创意人和设计师们似乎陷入了两难的境地:一方面,可被利用的新媒介和新技术如此之多,让人欢呼雀跃;另一方面,他们又必须寻找通过创意和科技手段帮助人们回归自我、帮助世界回归本源的路径。
  • 设计师与生意人的共谋
  • 生意人与创意人的关系。就像左脑与右脑之间的合作与抗衡。左脑精于算术,右脑则善于处理情感信息。这两个功能只有匹配好了,才能更好地达成目的。
  • 网络时代,设计师成长模式2.0
  • 互联网的成熟,让越来越多渴望自由的设计师得以解放,他们将如何加强彼此之间的关联?能否催生出一种新的合作模式?这里介绍一个有意思的设计团队“GAGES”和一个有意恩的设计平台“新茶锋潮”。
  • 不要逾越设计的边界——专访创意人包益民
  • 创意人与生意人,谁更保守? 《中欧商业评论》(以下简称CBR):您曾经鼓励设计创意人士去了解商业经营,将更多的好设计好创意变成好生意。那么,生意人如何借力创意人,成就更大的商业价值呢?尤其当这个生意人还是艺术设计领域的门外汉,他该如何思考与行动?
  • 设计师阿创的星期一
  • 周一,7:00am,家 阿创一般都在这个点起床,算是多年养成的习惯。先打开衣橱搭配服饰,立刻映入眼帘的是成堆的牛仔裤。没办法,对牛仔裤的偏执,以及从不按时洗衣服的生活习惯,让他的牛仔裤贮存量终于达到三位数。今天搭的是一件白色T恤,一条卡其色的中裤,配上Y3的板鞋。简约而不失调子。作为一个资深的服装设计师,阿创不会选择很花哨的衣服,但一定会保持自己的风格。
  • 管窥中国设计师的商业生存
  • 中国的设计师群体以何种状态存在于商业世界?怎样与其他群体沟通与合作?如何为商业增注价值?为能窥见一斑,我们策划了一次“商业世界里的设计师”问卷调研,有了许多有趣的发现。
  • 中兴手机的设计觉醒
  • 深切信奉“实用主义和中庸路线”的中兴通讯,其手机设计一直以来都是深度的“定制化”风格。然而随着UI(用户界面)和终端用户体验影响力的日益壮大,设计的力量正在这家公司觉醒。
  • 造梦师洛可可
  • 不甘将自己定位于单纯的工业设计公司,洛可可通过为无数中国品牌造梦来完成自己的梦。
  • 谁是最合适的设计服务商
  • 选择设计团队,不同于选择单纯的产品供应商。因为在设计领域,不是用银货两讫的交易法来交易。这里,不是以产量,而是以品质衡量价值,而是以品质来衡量价值。在企业寻找最适合自己的设计服务商时,不妨填写一下这份《设计服务商专业评估表》。
  • 沈其斌:艺术为地产加分
  • 证大艺术地产的成功,更多地是为中国庞大的地产企业开辟了一个“样板房”。而沈其斌当下正在突破的,是如何从机制上保障艺术与地产的共生共荣。
  • 设计驱动创新是高管的差事
  • 管理者不必是发明家,就像艺术经销商并不需要是艺术家。然而,他们需要在鉴别、吸引和选拔“译码者”方面建立自己的竞争优势。他们没有公式,但都拥有不同凡响的眼光。
  • 蒂姆·布朗:设计思维就是探寻意义 简洁的、以顾客为中心的设计来源于一系列简单的思维与实践
  • 设计思维靠方法,不靠天才 阿特·克莱纳(Art Kleiner,以下简称克莱纳):设计思维的本质是什么?它如何促成更好的创新?
  • 设计思维的关键节点
  • 设计思维这条路有一些关键节点。 首先制作设计大纲:将解决的问题是什么? 近年来,这一点常常被更广泛、更巧妙地问及。当我初涉设计业的时候,通常是有人让我使用某种设备或者电脑软件来包装出“一些会讨人喜欢的东西”:如今IDEO的客户更倾向于问我们如何重塑某个特定市场。
  • 东风日产的和合之道
  • 合资双方1:1的股权比例,来自双方派遣的高管队伍,同类合资车企的前车之鉴,内部摩擦以致停产……这些是东风日产在创立之初就遭遇的文化整合难题。借助系统的文化整合方式,东风日产形成了整体的企业文化,以3倍于行业增长速度在中国车市狂飙突进。
  • 东风日产有“心气”——杨国安对话东风日产副总经理任勇
  • 东风日产有“心气”,有挑战各种标杆的做事风格,再加上一个年轻公司对成长的渴望、学习的精神,这是我们成长的动力。
  • 伙伴“暗度陈仓”之后……
  • 大延公司出资1500万元,通过平光公司与晟菜市广电局合作,抢占稀缺电视频道资源。然而一纸公文让合作被迫终止,负责追讨大延公司投资款的总裁助理杨天问意外发现,平光公司擅自将1500万元纳入自己的出资额,进而以双倍返还定金的名义向广电局索赔3200万元。资金已被使用,各方利益诉求又各不相同,杨天问该如何争取自身利益?
  • 和解“止损”是上策
  • 民营企业在多元化的现实经营过程中,类似案例中大延这样遭遇政策原因而被终止合作的项目不在少数。多的不说,彼时刘永好黯然告别宁波建龙钢铁项目便是典型一例。
  • 别再靠“能人推动模式”了
  • 中国企业经营已经进入“黑天鹅”丛生的时代,复杂变化前所未有。由于决策支持体系和执行部门常常不能以组织的力量为决策者提供支撑,中小企业在面对不确定的形势和处于强势的合作对象(比如政府)时,能人推动型的模式难免顾此失彼、力不从心,使得决策效果和救火效果都大打折扣。以个人面对复杂,还是以组织面对复杂,这个问题不着手去研究解决,恐怕大延公司董事长日后还要面对很多的挫败,杨天问前面的火也救不完。本案例中,这种模式从多个方面导致大延公司日后的危机。
  • 权力场的商业风险
  • 这个案例背后最大的可能黑幕,是平光公司与晟菜市广电局的勾结,借政策之手置大延公司于陷阱之中。 首先,从各地实践来看,广播电视频道资源的稀缺性,决定了广播电视行政管理部门在这一问题上的傲慢和矜持。通常而言,如果管理部门不和直接投资人见面并详尽谈判是不可能签下实质协议的。而大延公司从未直接和广电局负责人见面并商谈,这不符合常理。
  • Local Motors:顾客造汽车
  • 过去只有专业人员有机会体验汽车制造。在Local Motors,制造过程完全向顾客开放,哪怕你是新手。 一个国家的自信心与其国民的活动半径有关,这是汽车的真正价值所在。美国梦能够成立,福特功不可没。但这不代表历史缔造者就不会腐朽,大汽车公司站到工业社会的顶端,然后一起滑落,个轮子上的国家,如何重建有关轮子的信心?
  • 角色决定任期——2010年全球CEO更替报告
  • 如果您担任CEO的公司是一家运营参与型企业,那么您的工作是特别具有挑战性的。这类职位要求CEO具备亲身实践的管理经验并能担负更多责任,面临难题的可能性也更高。我们的调查显示,1/3以上的运营参与型企业的CEO会在四年内被替换。
  • 称一称中国老板的“斤两”——对话领导力教练张伟俊
  • 知名策划人王志纲曾将中国老板形象地比喻为“土狼”:他们有着常人难以理解的对成功、对出人头地的强烈渴望;他们在复杂多变的环境中修炼出对危险和机会特殊的直觉;他们体格强健,四处奔跑,永不疲倦;他们嗅觉敏锐,行动快捷,能够巧妙地避开陷阱,迅猛地抓住猎物;他们熟悉每一种利益格局,懂得在灰色领域如何灵活自如穿行……
  • 撑起自己,撑起大家
  • 1972年,我出生在河南信阳一个几百人的自然村。村子很穷,虽然学费只有几块钱,仍有许多孩子读不起。每到夏天要开学,父亲就要出去借钱给我交学费,这样一直供我上学。在上大学之前我不知道火车,高考之前我没到过县城。没有看过外面的世界,对“穷”的体会就不会那么深刻,还是很快乐、很自然的状态。我依稀记得的内心世界,就是家后面有座漂亮的小山,傍晚坐在山上看,觉得世界太远了,自己还是向往很远的世界,不知道那世界是什么样的。我想,那时候心里就有一种东西撑着自己,想要改变命运。
  • 中国人的信仰谱系
  • 从子学时代的九流十家到经学时代,逐渐形成了儒家独尊、儒释道三教合流的格局。在三教基础上,形成了不同的教派、分支以及各种外道,构成了中国人的信仰谱系。
  • 王云五:存泰勒制引入商务印书馆
  • 1932年,一二八事变日军轰炸上海,商务印书馆遭灭顶之灾,王云五临危受命,重举科学管理大旗,商务印书馆短期内得以复兴,可称为文化史上之奇迹。
  • 通胀是部连续剧
  • 20世纪经历了贵金属(金银)货币的全面退场,迎来了不可兑换纸币的新时代,于是通货膨胀的连续剧开始在全球上演。这事在从前可不那么容易。国王们就算想增加货币供应,一时半会也很难凑齐足够显著影响全社会货币供应水平的材料,小钱改铸大钱也是相当麻烦的。而纸币世界大大“进步”了,总统或国王只要动一动笔,改一改准备金率或调一下汇率,货币就源源不断地供应上来了,根本不用操心币材不够之类鸡毛蒜皮的小问题。正如浪漫剧以永恒的爱情为主旋律而情节却各有不同一样,通胀故事的主旋律虽然永远是货币供应的急速增加,而引起货币急剧增加的情节却是花样翻新,后果也形形色色,这也正是通胀连续剧经久不衰的诱人之处吧!
  • [卷首语]
    你学得会(周雪林)
    [新知]
    创造力会导致不诚实?
    为何信任陌生人

    科学家往走下坡路吗?
    高低端客户,一视同仁吧
    [管理时评]
    渠道未必为王(魏炜[1] 朱武祥[2])
    全开放Vs.半开放:谁的未来(穆胜 兆一[图])
    权力不是贬义词(加里·哈默尔[Gary Hamel] 李湘文[图])
    求解EVA的“跷跷板”效应(殷明德 李湘文[图])
    [决策管理]
    破解无效广告——记住明星,忘了产品?——明星代言广告如何出效果(赵艳兵[1] 安天[Antje Rauh][2])

    网络广告:点击不是一切(蔡易承)
    [决策管理]
    新产品开发,想清楚了吗(王直上 吴荣茵)
    选择“被选择”(徐菁)
    中美经理人看“冲突”(杜洛娜[Lorna Doucet])
    国际板前瞻:期待与创新——专访中欧国际工商学院黄明教授(范松璐 兆一[图])
    [封面]
    右脑商业时代——用创意撬动生意(顾贝妮)
    创意拯救商业(张宜平)
    设计师与生意人的共谋(乐剑峰)
    网络时代,设计师成长模式2.0
    不要逾越设计的边界——专访创意人包益民(顾贝妮)
    设计师阿创的星期一(毛涵丹)
    管窥中国设计师的商业生存(顾贝妮)
    中兴手机的设计觉醒(支维墉)
    造梦师洛可可(支维墉)
    谁是最合适的设计服务商(乐剑峰)
    沈其斌:艺术为地产加分(杨琳 姚音)
    设计驱动创新是高管的差事(罗伯特·维安提[Roberto Verganti])
    蒂姆·布朗:设计思维就是探寻意义 简洁的、以顾客为中心的设计来源于一系列简单的思维与实践(阿特·克莱纳[Art Kleiner])
    设计思维的关键节点(蒂姆·布朗)
    [案例]
    东风日产的和合之道(杨国安[1] 朴抱一[2] 沈磊[3])
    东风日产有“心气”——杨国安对话东风日产副总经理任勇(杨国安 潘伯毅[图])
    伙伴“暗度陈仓”之后……(李云)
    和解“止损”是上策(李云)
    别再靠“能人推动模式”了(周罡)
    权力场的商业风险(陈杰人)
    Local Motors:顾客造汽车(刘铮铮)
    [研究院]
    角色决定任期——2010年全球CEO更替报告(柯安德[Andrew Cainey])
    [领导者]
    称一称中国老板的“斤两”——对话领导力教练张伟俊(潘东燕)
    撑起自己,撑起大家(彭锦根[1] 张春燕[采访整理][2])
    [人文]
    中国人的信仰谱系(龚鹏程)
    王云五:存泰勒制引入商务印书馆(张生)
    [阅读]
    通胀是部连续剧(范世涛)
    《中欧商业评论》封面

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