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您现在的位置是:首页 > 《中欧商业评论》 > 2012年第05期
  • 谁是主人
  • 很多年前,国有企业产权改革风生水起之时,某教授的“保姆理论”颇受追捧:“我们家很脏,请个保姆来打扫,打扫干净了,漂亮了,家就变成她的了。”保姆觊觎主人之位,成何体统?于是群情激昂,舌战纷纷,“保姆”成为众矢之的,却很少有人停下先问一句:“这些企业的主人到底是谁呢?他们真的存在吗?”
  • 管理你的“数字声誉”
  • 我们的简历在网上以各种不同的形式出现,有些我们能控制,有些不能。只有那些付出最大限度发展自己的数字声誉的人才会拥有更多机会。数字声誉是怎样成为雇主筛选应聘者的重要指标的?首先,自觉或不自觉,我们的个人信息都会出现在网络上;其次,信息会被作为数据被处理和分析;
  • 边缘化侨民更能成为领袖?
  • 生活在多元文化中却对其中任何一种文化都没有强烈认同感的人,则常被视为适应能力差、社交能力弱的“边缘人”。全球领袖的理想候选人则应该是精通交流、能影响各类人的大师。然而有研究表明,被边缘化的侨民就领导力而言,比全球领袖表现更好。原因如下:
  • 当你的影响力无效时
  • 影响他人的力量可以帮助你在职场获得成功..只要我们认定了自己的风格,了解别人,下一步就是学习如何识别正在使用的无效风格。研究者把影响力分成了五种类型,会在不同情境下失效。1、“合理化建议”未必有效。如果让别人感到压力很大的话,合理化的建议是无效的,人们听不到他们的观点,可能认为他们的行为是具有竞争力或自私的,并可能产生对抗反应。
  • 外来和尚“性价比”低
  • 研究发现,外部招聘的人员在前两年的工作业绩明显比内部提拔的同事要低、跳槽率更高,并且工资高18%-20%。如果在岗时间超过两年,这些空降员工会得到更快的提升。研究者认为,从外面挖人成本较高,内部晋升益处更多。外来人员需要充裕的时间来学习如何才能有效运行新组织,尤其是如何建立关系,这方面失败的风险很大。
  • 企业家不需要平衡工作与生活
  • 作为企业家,我们没有平衡感。我们充分利用了每一秒钟。无论白天黑夜,平日还是周末,我们都充满激情。如果你见过托马斯·爱迪生的实验室,可能注意到他的书桌旁放着小床,工作的时间长,假寐会儿就回去工作了。并不是他一个人在坚持,比尔·盖茨和马克·扎克伯格如果选择更加“平衡”的决定,就会一直待在学校里去追求自己的事业,但那不是企业家的方式。
  • 创业隐者不是归宿
  • 更年轻一代的创业家和企业家在“鲁莽”之外,有更诚挚的信仰和坚持。相比前辈们的“隐”,他们的“显”值得期待。
  • 作为企业,何为正确
  • 高盛又一次被推到了风口浪尖,受质疑的仍是它的道德操守。笔者并不十分关心它真正的文化为何,倒是觉得企业道德是一个极有意思的话题。细想一下,真有普世的道德标准吗?试问如果某企业极刻薄地对待它的工人.却大手笔地为一个公益项目捐款,难道可以被称为是有道德的企业?即使高盛真如传闻中那般一味追求股东利益,
  • 危机公关就是“拼人品”
  • 一年一度的央视“3·15晚会”上,麦当劳惨被点名。被曝光的内容包括:餐点在做好后超过保存期依然被出售、原料在拆包后超过保存期仍然被使用……正当业内人士按惯例推断其会遭遇沉重打击时,麦当劳公司却有条不紊地开展了危机公关。首先是迅速在微博上道歉,而后开展了一系列的整改工作,随后,新浪等门户网站上更是掀起了“信麦当劳胜过信央视”的活动,
  • 商业模式创新比技术创新更重要吗
  • 2005年《经济学人》信息部一项调查显示:半数以上企业高管认为,商业模式创新比产品和服务创新更为重要。果真如此吗?如何在两者之间分配企业资源?它们之间又该如何配合?商业模式创新更重要?如果缺乏技术创新或相关资源,商业模式创新所带来的高速增长有可能是昙花一现。中国的团购风潮就是典型。
  • 给创新一些“人味”
  • 现代社会充斥了太多的科技创新,却大多忽视了人的复杂性。若能认真探寻人本的需求,将可能像苹果公司那样一招致胜。
  • 用“第一件商品”驱动消费
  • 本刊与耶鲁消费者研究中心(YCCI:TheYaleCenterforCustomerInsights)合作推出的“耶鲁营销洞察”栏目,作为该中心研究成果的持续中文版内容分享。耶鲁消费者研究中心致力于支持耶鲁及全球的管理大师在品牌及消费领域的前沿研究。希望这一分享能启迪你的未来营销战略。
  • 欣赏式探询:从肯定开始
  • 组织也是有生命的复杂系统,存在无限潜能;欣赏式探询一改以纠正错误、发号施令为导向的机械管理方法,在组织内部发动了一场积极的革命。
  • 工作是一种本能
  • 如果我说工作是一种本能,你大概会觉得难以置信。如果工作是跟生存、语言、繁衍后代的本能一样的话,按理说即使老板不付薪水也会有人愿意来上班。为何有这么多人痛恨自己的工作,甚至不惜逃避工作呢?只有一只老鼠选择不劳而获,实验中的200只老鼠,只有1只选择了不劳而获,另外的199只会选择通过劳动来获取部分食物。
  • 创顶级品牌,我们缺什么
  • “顶级品牌中国造”成为中国企业家越来越频繁提及的愿景。在中国的商业土壤中如何生长出具有国际影响力的品牌?有哪些障碍和缺陷是我们尚未意识到的?又该如何解决?本刊专访奢侈品牌专家、法国马赛商学院教授米歇尔·古泽兹(MichelGutsatz)。
  • 做有根的品牌
  • 不是中国元素。而是中国思维,中国品牌要走出去,仅仅带着中国元素肯定走不远。做品牌,最重要的是某种形而上的东西,也就是这个品牌是否有根。我们总说中国品牌要走出去,怎样才能走出去呢?仅仅带着中国元素肯定走不远。真正能让它走远的,不是中国元素,而是中国思维。中国思维只有六个字“天地人、真善美”,这既是中国传统的价值观,也是一种普世价值观。
  • 应付复杂性需要一点“失焦”
  • 尤尔亨·阿佩罗(JurgenAppelo)在其著作《管理3.0》中,成功做到了技术语言向艺术语言的转化。如果忽略技术的层面,从中可以清晰看到管理史的缩影以及管理的未来图景。本刊近期专访了尤尔亨,就复杂性大背景下的管理、形成有效创新的组织、新时代管理的网络化组织和自组织等主题进行探讨。
  • 是什么,为什么,做什么——海尔做互联网时代企业的内在逻辑
  • 身处传统行业的海尔却在进行一场最前沿的管理探索,致力于让自己成为一家真正的互联网时代的企业。海尔管理变革的内在逻辑是什么?
  • 组织能力破茧——九家领先企业经验谈
  • 通过对九家不同行业领先企业的深入调研,我们意在探讨:持续成功和成长的企业赢在伺处?该如何“因企制宜”地实现组织能力的持续改善?
  • 给中国品牌的一封信
  • 诸位曾经火过或正在火着的品牌们: 很抱歉,我们此番要给你们泼点冷水降降温了。最近李宁、美特斯邦威、Kappa的那些事儿,想必大家都关注了。你们或许也感到遗憾、困惑,这些辉煌一时的品牌,怎么接二连三地出事?其中虽有品牌发展自身起伏的规律,但再放眼周围,那些晋江、温州兵团,有多少品牌能在新消费时代中与时俱进?有些已经无声跌下、消失,有些正以跑马圈地带动的业绩增长掩盖品牌的虚弱。李宁、美邦、Kappa这些被媒体炒热的悲情剧,只是冰山一角。
  • 挑战周少雄
  • 近几年,周少雄和他的“七匹狼”频繁现身于中国的娱乐圈、时尚圈,在3月末的中国国际时装周上,七匹狼主打高端定制系列,担任七匹狼时装秀模特的“明星团队”成为时装周的亮点。周少雄不惜巨资的投入来源于他的愿景:要把20多年历史的七匹狼品牌由中端提升为中高端,甚至成为覆盖高端人群的男装品牌。
  • 火是一阵子,活是一辈子
  • “火是一阵子,活是一辈子”,夏华以此总结形形色色的中国品牌难题。这些年,夏华越来越有男装行业意见领袖的架势,学法律出身的她,比很多企业家更会表达,更会讲故事,也更善于自圆其说。她捕捉消费者心理的本事非常人所及,使其不断能打造出弥补市场空间的新品牌,在行业中自成一派。
  • 会诊品牌老化
  • 是否该进行一场耗资巨大、过程艰辛而又很可能无果的品牌再造?我们集合品牌精英们的力量,帮众多企业分析困难,用一些更理性、有效的方法解决实际问题。
  • 品牌再造为什么这么难
  • 想做品牌再造的企业不胜枚举,但成功者寥寥,大多半道儿就沉戟折沙。因为在将想法落地的过程中处处都是纠结。我从了解的案例中,总结了以下三个最主要的困局。革命还是改良,在品牌再造时,很多企业都喜欢求新求变,有的甚至希望自己改头换面,成为另一个样子。
  • 品牌再造的“内阻力”
  • 品牌部不等于广告部,有些企业品牌再造的手段单一。它们的品牌部相当于广告部,整天只和外部资源打交道,根本没有融入产品的研发过程。除了年初就定下的广告推广,企业几乎没有线下活动,更别提消费者研究、购实行为研究了。新品牌属性难体现,新品牌内涵与产品的联系不强。例如一些企业常常很苦恼,怎么把冈Ⅱ剐提炼出的“睿智”“激情”这样的晶牌属性落实茌产品上?
  • COACH第二春
  • 品牌革新的成功者,COACH算一个。同样是一个老品牌,面临被新时代、新顾客群抛弃的危险,COACH却通过重新定位和一系列品牌再造、产品设计更新,安然度过危机,并使得品牌重焕青春。这无疑提示了中国企业家群体,品牌革新并非幻梦。正如我们一再强调的,只要真正解开了品牌基因中某些隐藏的密码,重新为品牌找到更适当的定位,再加上到位的执行力,谁说中国品牌不会拥有COACH一样的好日子?
  • 智造网龙
  • 在福州长乐,有一座酷似飞碟的建筑,名为“天晴楼”,它是网龙公司的研发基地主楼,网龙给它定了一个使命——探索人类从未到过的地方。网龙副总裁唐兆希说,世界上有两个宇宙,一个是外在的宇宙,一个是心灵的宇宙,对外是探索,对内是回归。如今,网龙已在网络游戏、移动互联网平台开发及教育领域完成布局。
  • 新鸿基权杖之争
  • 2012年3月29日晚,新鸿基联席主席兼董事总经理郭炳江和郭炳联,因涉嫌贿赂香港前政务司司长许仕仁被香港廉政公署带走质询,一时间震动整个香港。香港地产界人士指出,这可能是20年来被廉署逮捕的主要地产公司的最高层主管。与此同时,有传言称此次郭炳江、郭炳联被捕实为大哥郭炳湘举报,
  • 从契约化到制度化
  • 郭氏家族在代际传承中,仅仅重视借助契约化的剩余控制权集中配置来稳定控制权,却没有建立制度化的治理结构代表家族整体利益来控制剩余控制权.监督内部代理人和管理层。这种单纯依赖家族原有的非正式治理结构——老一辈的家族权威和后代继承人之间的人际信任。导致后者极易在代际传承的过程中失灵。
  • 利益平衡在于“道”
  • 放眼香港,类似本案例的家族纷争近年来已是接二连三,大有愈演愈烈之势;环顾世界,海内外豪门家族因争权夺利而父子成仇、兄弟反目的事并不鲜见;回望历史,恍若昨日的家族内部争斗、祸起萧墙之恩恩怨怨,更是举不胜举。显见之.新鸿基郭氏家族为防止企业传承过程中产生继任冲突,煞费苦心地进行独特产权安排,成立家族信托基金,
  • 信托结构只是工具,不是灵魂
  • 成功的家族财富管理金字塔一般包含了8个层面:表达清楚且强有力的远景;培养企业家的优点;进行策划性的规划,以缓冲风险并抓住机会;建立统一的结构,以便连结家庭、资产与环境;理清成员的角色与责任;有效沟通;协助成员培养专长;尊重独立性,包括退出的选择权等。然而,其中的管理优先顺序却常常被忽略。作为金字塔底部的基石,
  • 创业者的龙门客栈
  • 如果身在创业圈而不知道车库咖啡,你就太0UT了,仅仅一年的时间,车库咖啡成了早期创业者的摇篮和温床,创业者在这里创建团队,在这里办公、成长或者解体;这里也是投资人和创业者互相拣选的市场,各路投资人在这里与创业者交流想法、影响创业团队、找项目。走进车库咖啡,就像走进了一个充满生命力但有序的创业者市集。
  • “真实投资”戳破增长幻象
  • 2008-2009年金融风暴期间,我时常感到备受打击。金融市场的不断衰退以及各种对于另一场大衰退的谈论,使得通过增加消费来刺激全球经济的呼声与日俱增。亚洲,特别是中国,被“寄予厚望”。但这又令人费解:世界经济是由消费型增长驱动的,这在过去几十年里体现得尤为明显,如果气候变化的罪魁祸首正是这样的经济发展模式,那为什么还会有人主张要更多地消费呢?
  • 令变革更高效的沟通术
  • 我们关2011-2012年企业内部沟通投资回报率的调研发现,高效沟通的公司绩效胜过同行的比率是低效公司的1.7倍。在沟通和变革管理两方面都很高效的公司绩效,是在其中一方面效果不佳的组织的2.5倍。让我们来观察,在变革的特定情境下,高绩效公司是怎样进行沟通的?
  • 萨提亚领导力
  • 两年前富士康跳楼事件发生的时候,我曾跟着一个心理咨询团队去过该企业。该事件一叶知秋,预示着工业经济在中国快要走到尽头。随着知识经济时代来临,企业也理应向激发创造力的管理模式转变。而教练式领导与知识经济的管理是非常契合的。教练式领导的萨提亚模型,与教练式领导相对的概念是指导式领导。
  • 中国需要更彻底地融入世界——专访环球小姐中国赛区总裁靳羽西
  • 20世纪80年代,中国人还处在精神生活极度匮乏的时期。当国人在仅有的几个频道中看到《世界各地》这样的节目时,内心的兴奋可以想象。人们也就是在那个时候开始认识羽西。鲜为人知的是,鉴于当时央视是世界上最穷的电视台之一,节目的制作费用全靠羽西自筹,这才有了中国电视史上贴片广告的最早尝试。
  • 当“死理性派”成为管理者
  • 在中国,企业的快速发展让越来越多的专业人才晋升管理层。尽管专业化程度极高,但因为他们所遇到的是以前工作中很少接触的状况,过去的学习培训并不足以令他们应对真实商业世界里的各种不确定性。有这样一群人,我们称之为“死理性派”管理者,主要来自工程、数学或会计等专业,而后被提拔从事非专业的管理岗位。
  • 摆脱数字束缚的Roberto
  • 让我们来看看Roberto的故事。Roberto在委内瑞拉出生,在美国接受教育,在西班牙成为一名“死理性派”管理者。他最终打开心扉,抛开职业化的狭隘枷锁,现在已经告别“死理性”,成为一名真正的企业家。Roberto代表了那些拥有数学头脑,视数字为神圣的专业人士。对Roberto来说,数字的意义曾经是不容置疑的。
  • 马嵬气短,昆山曲长
  • 白居易的一首《长恨歌》,让李隆基与杨玉环的故事家喻户晓。经后代文人不断的添墨加彩,更是创作出了《长生殿》这部名剧。早春时节华灯初上的上海,东方艺术中心的舞台上,年逾古稀的蔡正仁正饱含深情地演绎着唐明皇的千古遗恨。马嵬坡惊变,宛转蛾眉马前死.剧情发展到高潮之际,全场观众不禁屏住了呼吸,
  • 我最大的忧虑是缺乏人才——访原上海昆剧团团长蔡正仁
  • 《中欧商业评论》(以下简称CBR):昆曲在传统戏曲中一直被视为阳春白雪的高雅艺术,您能为我们介绍一下它的艺术特点吗?蔡正仁:首先,昆曲的唱词都是直接来源于中国古代文学名作,如《牡丹亭》、《长生殿》等,优秀的文学剧本保证了其文辞的典雅和情节的生动。其次,昆曲的表演有着无声不歌、无动不舞的特征。有笛子伴奏,竹肉相声,
  • 升级驱动力
  • 美国《连线》杂志编辑丹尼尔·平克将人的生物性(动物性)驱动力称为驱动力1.0;以“奖励+惩罚”为主要手段,通过外部动力驱动人行为的力量称为驱动力2.0。然而,在后工业时代、互联网时代、创意经济时代,驱动力2.0已经与经济和人的需要产生了三个方面的不兼容:与许多新型商业模式的不兼容,
  • MONETA“启航尊享旅程”巡展新光盛大开幕
  • 近日,顶级珠宝品牌MONETA在新光天地商场举办了一场珍稀典藏彩钻展,参展珠宝作品总价值超过亿元。MONETA珠宝来自比利时钻石之都——安特卫普,是全球为数不多的主营收藏级彩色钻石和高品质白色钻石的珠宝品牌。此次展览最吸引人眼球的要数数十枚高级定制彩钻饰品,动辄百万千万的彩钻,一直是顶级奢侈品,
  • “回”归本质诠释时尚——Lapargay2012秋季新品发布
  • Lapargay(纳帕佳)2012秋季新品发布会以“回”为主题带领着人们对光影的探索,去追寻内心深处的自我,完成回归心灵的本质旅程。3月25日下午北京798时态空间Lapargay以“回归本质,追寻真实自我的时尚人文之旅”为主题,开启了新一轮的时尚态度。本次Lapargay携手深圳旧艮装协会,与北京时装周同步,
  • 诺基亚Lumia非凡系列710上市开启非凡出色之旅
  • 2012年4月13日 诺基亚宣布继发布国内首款CDMA制式WindOWSPhOne诺基亚800C之后,另一款诺基亚Lumia非凡系列产品——WCDMA制式诺基亚710t式在国内上市销售。即日起,消费者可以前往诺基亚旗舰店,诺基亚授权专卖店和京东网上商城进行购买,畅享诺基亚710带来的非凡出色的体验。
  • 法航新推出中文版企业网站
  • 借武汉航线开通之际,法航特别推出了全新的中文版企业网站。法航就此成为首家对其企业网站提供中文版的欧洲航空公司。拥有中文简体(corporate.airfrance.cn)与中文繁体(corporate.airfrance.cn/cnt)两种版本,网站提供100多页有关法航在大中华区与世界其他地区的重要资讯:
  • [卷首语]
    谁是主人
    [新知]
    管理你的“数字声誉”
    边缘化侨民更能成为领袖?
    当你的影响力无效时
    外来和尚“性价比”低
    企业家不需要平衡工作与生活
    [管理时评]
    创业隐者不是归宿(王雨豪)
    作为企业,何为正确(芮博澜)
    危机公关就是“拼人品”(穆胜)
    商业模式创新比技术创新更重要吗(魏炜 朱武祥)

    给创新一些“人味”(王玥 潘巍)
    [决策管理]
    用“第一件商品”驱动消费(菜维·达尔)
    欣赏式探询:从肯定开始(张文峰[1] 叶小松[1,2])
    工作是一种本能(周欣悦)
    创顶级品牌,我们缺什么(支维墉 毛涵丹)
    做有根的品牌(陈立恒)
    应付复杂性需要一点“失焦”(范松璐)
    是什么,为什么,做什么——海尔做互联网时代企业的内在逻辑(张瑞敏)
    组织能力破茧——九家领先企业经验谈(杨国安)

    给中国品牌的一封信(孙欣)
    [品牌早衰症]
    挑战周少雄(孙欣)
    火是一阵子,活是一辈子(夏华)
    会诊品牌老化
    品牌再造为什么这么难(袁来)

    品牌再造的“内阻力”(王君)
    [品牌早衰症]
    COACH第二春(毛涵丹)
    [案例]
    智造网龙(潘东燕)
    新鸿基权杖之争(朱沆[1,2] 陈文婷[3] 刘佳[3])

    从契约化到制度化(朱沆[1,2])
    利益平衡在于“道”(李云)
    信托结构只是工具,不是灵魂(连凯:诺亚)
    [案例]
    创业者的龙门客栈(张春燕)
    [基业长青]
    “真实投资”戳破增长幻象(程子俊)
    [研究院]
    令变革更高效的沟通术
    [领导者]
    萨提亚领导力(陈茂雄)
    中国需要更彻底地融入世界——专访环球小姐中国赛区总裁靳羽西(潘芸 葛雪松)

    当“死理性派”成为管理者(兰柏瑞)
    [领导者]
    摆脱数字束缚的Roberto(兰柏瑞)
    [人文]
    马嵬气短,昆山曲长(葛雪松)
    我最大的忧虑是缺乏人才——访原上海昆剧团团长蔡正仁(葛雪松)
    [阅读]
    升级驱动力(郑渝川)
    [资讯]
    MONETA“启航尊享旅程”巡展新光盛大开幕
    “回”归本质诠释时尚——Lapargay2012秋季新品发布
    诺基亚Lumia非凡系列710上市开启非凡出色之旅
    法航新推出中文版企业网站
    《中欧商业评论》封面

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