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您现在的位置是:首页 > 《中欧商业评论》 > 2012年第07期
  • 右脑时代似远还近
  • 还记得本刊2011年8月号的封面专题吗?我们描绘出了一幅“右脑商业时代”的美好景象——一个通过洞察人们未被显性化的心理与需求、让理性的商业制造出感性产品或服务的时代。在这样的世界里,商业不再是模式化或冷冰冰的概念,它带着色彩、温度、梦想和激情,激活和温热用户的心。
  • 有趣的产品只适合某些渠道
  • 通常人们觉得,产品越有趣,消费者就越会去讨论。但最近的研究表明,人们的交流方式(比如是当面谈论还是通过电子邮件)会很大程度上决定他们讨论什么。研究者的对照实验结果指向一个结论:在人们采用“不连续的渠道”(如博客、短信、电子邮件和在线聊天)讨论时,产品是否有趣更为重要。
  • 提建议的心理距离
  • 建议很少被遵从的原因在于,提建议的人和执行者对局势判断的抽离水平不一样。研究者发现,当人们精神上离现状较近时,更能进行具象的思考,而在心理上疏远的时候则相反。
  • 需要“个人可持续性管理”
  • 一周7天、每天24小时的工作节奏,睃寝忘食的管理者和员工很容易体会这种繁重的工作压力。大把时间花在办公桌和智能手机上,就说明了他们很少能真正适度地脱离工作。
  • 企业的道德水准自上而下降低
  • 一位来自拥有4万名员工的公司的全球总监参与了一项360度调查.结果皿示,在减实度和正直度方面,他的评价等级在第90位,相当高。秘密在哪里?他同答:“这都源于我老板和我老板的老板、”
  • “做自己”更有优势
  • 如果在职场隐藏你真正的社会身份(如种族、性别、年龄、宗教信仰、性取向或残疾),会导致工作满意度的下降,增加失误。
  • “砸钱抢人”也需升级
  • 垂直电商要转型平台电商,就不得不走入“砸钱抢人”的险路,这注定是一场耗时、耗力、耗钱的持久战。
  • 右脑电商时代来临
  • 日本很多电商企业都在努力俘虏消费者的右脑,未来中国电商企业的胜出者也必然如此。
  • 又关注客户价值是不够的
  • 如今仅仅关注客户价值已经不够了,在这个立体的商业生态中,任何利益相关者都可能为企业带来意想不到的综合价值。
  • 创新员工动起来
  • 让员工独立自主地释放自己,引入外部刺激因子激发内部员工的探究热情,以及破坏性的思维训练和行动学习等方式,可为企业培养创新人才提供借鉴。
  • 因为梦想——中欧2012新生代创业领袖成长营第一期荟录 中欧2012创业营全名单 “数”说创业营
  • 创业者是这样一种人,执拗而又开明,谦逊而又骄傲,颤颤巍巍却又坚定,精明而感性,有股子野心也不乏从容,大多数不是天才,原初的动机也许并不高尚而纯粹,未必想过要走这样一条五味杂陈之路。
  • 模块一[面对资本]邓锋:VC最关注什么
  • VCI不同于债券投资,是追求投1元赚10I元而不是相反。所以,VC必须要寻找高成长企业做股权投资。那么,它最关注的是什么呢?
  • 名片碰碰的商务社交梦想
  • 上海即略2008年成立,之前做外包服务,集-中在手机应用。我一直想找一个自己运营的产品。2011年3月,我注意到Bump,再一看中国居然没有一家公司在这个方向做事,认定这是一个天大的机会,于是停掉了手里所有的项目,马上就开始做“中国的Bump”。当时微信、米聊、陌陌所做的生活社交网络不是我们要做的,Bump是要搭建手机上的社交网络,我以为可以深度挖掘。
  • 邓锋“挑战”王雨豪
  • 邓锋:一、怎么推广?二、在过去三个月,用户的增长情况?王雨豪:现在我们尚未做特别的推广,因为也没有相应宽裕的预算,基本属于自然的口碑传播。当新版本推出后,下载量会多一些,正常来井,每天是几千或者1万这样规模的新增用户量。
  • 蔡明泼:资本是有秉性的
  • 和创业者交流,我们首先关注他的坐标在哪里,竞争对手在哪里,以及如何规避风险。中国企业一直习惯了10%、20%甚至30%的增长率,对风险的理解就不太清楚。要多关注自己的弱点、市场的弱点、投资人弱点在哪里。
  • 南达乳业的高端战略
  • 新疆南达乳业有限公司位于中国新经济特区——新疆喀什,成立于2004年,注册资本5622万元,主要产品有全脂奶粉系列产品、低温奶系列产品、常温奶系列产品。
  • 蔡明泼“挑战”林乐宣
  • 蔡明泼:南达乳业的养殖规模现在是3000头奶牛,最多只有一半可以产奶,一头奶牛平均每天也就20~30公斤的产奶量。如果要到全国去做渠道,这二十几吨奶的供应量如何满足需求?渠道拓展了,原料怎么供应得上?
  • 沈南鹏:创业CEO的三重角色
  • 作为一个投资人,必须能够判断一个CE0是否靠谱,能不能把事业做成。尽管我们的判断也未必靠谱,但是必须尽量去抓一些要素,尤其是在创业早期,财务数据尚不明确、清晰的时候。
  • 小家电连锁专卖
  • 广州易积网络科技有限公司是一家专注小电器专卖零售的企业,致力于做“电商连锁专卖”。主要受众的人口统计特征是。对生活改善有强烈需求;年轻人的家用市场;网购趋于成熟的人群,主要为年轻女性。
  • 沈南鹏“挑战”季攀
  • 沈南鹏:你们就在平台上做代理,是这样吗?你们宣称自己是做零售,那么如何配货?库存是谁的?
  • 模块二[私人董事会]十月妈咪如何线上突围
  • 从一家店铺开始的十月妈咪,在14年后的.2011年6月,已在全国拥有约600家门店(200多家直营,300多家加盟店),年销售额6亿,在孕妇装的市场占有率达到20%,紧随其后的市占率不到5%。
  • “私董”支招不能放弃线下
  • 差异化:城市、年龄线上低端低价,线下走精品路线,这样就可以缓解线上线下业务的冲突。线上为主,线下为辅?要想黏住80后、90后的未来妈妈,就必须强化线上市场直接黏住未来的妈妈们;在线下提高十月妈咪的综合服务能力,实现服务多元化。
  • 赵浦:我们被误解了!
  • 2002年,我进人中欧学习时,十月妈咪的收入刚过千万。同学都问我,为什么做这么小的市场?等我毕业的时候,所有同学都说我进入了一个黄金时期。为什么这么说?第一,中国未来孕妇相关的市场增长量,至少这个十年是在走上坡而不是相反。第二,实际上,-1岁到2岁之间的购买行为基本上都有妈妈的痕迹。
  • Q卡:“卡”在那儿?
  • 等电梯的年轻白领在观看分众传媒LCD播放的奥迪广告,下方三块小屏则滚动播出影院促销信息,如果白领掏出Q卡刷互动屏的感应器,分众就会把商家促销信息发送到他们的手机上。让分众当家人江南春失望的是,他们无动于衷。启动业已半年的Q卡业务发展并不如意。
  • 不要在技术层面浪费时间
  • 可以继续改善优化Q卡的使用,增加Q卡的附加价值。把Q卡业务从分众集团剥离出来,这样不用看资本市场的脸色行事,大手笔地赌一把。
  • 江南春:我也许应该改变看法
  • 的确,在用户体验和销售两个方面,我们更『注重在销售面的判断。Q卡没有较好地解决如何有效激励用户聚集的问题。技术层面的改进倒不难,无非是一些硬件的投资,比如客户端二维码模式。
  • 创业学习三经
  • 案例比理论重要案例教学是中欧教学的特色,更是哈佛商学院教学的特色。理论当然是很重要的,但是只有活生生的例子才能把理论的价值体现出来。我们创业营的案例更是鲜活,多是大家正在做的事业,这是根据1915年美国人创业和管理故事编写的案例的价值难以企及的。
  • 模块三[先行者说]刘业者要成为主人
  • 创业团队很重要;创业者必须具备很强的学习能力、应变能力;要多和投资人沟通,争取他们的信任。但是,最根本的是,创业者要有主人心态。
  • 上市后的心态与角色
  • 刚刚创业时,我并不想把公司做得很大,只想做一个小而美的公司,比如我们几个合伙人规定每年90%的利润要现金分红,这样就比较潇洒,压力也不会那么大。然而,如果一个公司不想发展,没有梦想,团队是不会跟你走的,员工也会放弃你。
  • 把巧克力卖给节食者
  • 本刊与耶鲁消费者研究中心(YCCI:TheYaleCenterforCustomerInsights)合作推出的“耶鲁营销洞察”栏目,作为该中心研究成果的持续中文版内容分享。耶鲁消费者研究中心致力于支持耶鲁及全球的管理大师在品牌及消费领域的前沿研究。希望这一分享能启迪你的未来营销战略。)
  • 牙刷跻身美容用品老品牌Jordan的蜕变
  • 关于创新的研究已然成为显学,成果汗牛充栋,却仍有大批量的学者或实践者前赴后继。然而,如果从人类学、社会学、人种学、现象学等社会科学角度来研磨之,或别有一番意思。从本期起,我们将有序刊出系列文章“ReD专栏·创新与社会科学”,介绍软科学的理念和方法如何被挹注到商业分析并使之获益。
  • 互动营销:变局中的策略
  • 近半个世纪以来,麦迪逊大道的工作流程几乎是一成不变的。但随着新媒体的发展和媒体融合的趋势,品牌主、创意者和媒介公司等都要更新自己的理念。
  • 拍脑袋的艺术
  • 我们长大,丧失本能是成熟的代价,所以在直觉上要向小孩子学习;我们进化,丧失本能是造物的惩罚,所以在直觉上要向小动物学习。
  • 当绩效主义扼杀了激情
  • B公司是某国有股份制公司的省公司,每年’年初都要召开例会制定本年度的共赢目标。然而令总经理S先生卜分头疼的是,合理分配既有资源的分析会,总是不可避免地变成了各部门争夺预算的“蛋糕瓜分”会——素日关系融洽的各部门领导为了争取各自的利益和资源剑拔弩张,以致于会议通常在一片混战中结束。最终,无论“蛋糕”如何划分都很难让大多数人满意。
  • 数据也性感——大数据时代的商业逻辑 序幕初开的数据博弈
  • 比利·比恩(BillyBeane)是美国奥克兰运动.家棒球队的总经理。2002年,在竞争激烈的美国职业棒球联盟,奥克兰运动家队无论在人员和物质配备以及资金实力上都只是“下三流”之列。
  • Lisa,我懂你
  • 周六下午,Lisa陪小姐妹在百丽港城店试穿了一款贝壳罗马鞋,小姐妹觉得式样和舒适度都不错,正打算付钱,Lisa拦住了她。熟悉网上购物的Lisa直觉地认为,这家企业应该有针对网店新旧款推广产品的不同价格策略。
  • 营销的“显微镜革命”
  • 通过对真实用户的“微”关系链和兴趣图谱进行系统性存储、针对性探索、灵活性共享和科学性细分,实现与用户“无时无刻,无所不在”的互动。
  • 拷讯拿起“重武器"
  • 刚刚过去的三个月中,腾讯网络媒体事业群(0MG)总裁刘胜义就先后在纽约、北京、广州和上海分别就“大数据”和“新型关系链营销”屡屡发言。与此同时,网络媒体业务系统升级为网络媒体事业群,而备受关注的“社交化营销平台”也将于7月1日正式对外开放。
  • 数据武装"蚂蚁雄兵"
  • 数据不仅可能变革传统的生产供应链,还将会给淘宝上千万的“蚂蚁雄兵”带来无限的商业想象空间。
  • 当平台与大数据相遇
  • “网络平台+大数据”因其在创造和挖掘双边市场客户的潜在需求上的有效性,将可能成为最具活力和潜力的商业模式。
  • 一键招聘
  • 如何破解海量信息带来的求职和招聘的低效问题?为此本刊专访了中华英才网产品及项目管理总监曹文韬。
  • 数据挖掘的隐私边界
  • "夜来皓月才当午,重帘悄悄无人语。"古人之所以设下“重帘”,是为了防人耳目,保护隐私。中国古代相术之发达,大概也和这种偏好有关,所谓相由心生。如果单看相貌就可以窥知人心,那么它的威力不亚于今Et的数据挖掘技术。
  • 【"泰山压顶"系列案例之二】慧聪破局
  • 面对阿里巴巴强大的市场势力,慧聪网恪守“聚焦”、“垂直”、“差异”和“联合”八字诀,并将其落到实处,实现了对阿里巴巴的“破发”。
  • 中国区总裁为何不是我
  • 庞建自始至终都不明白自己为什么落选中国区总裁。他将这一切归咎于隐形的“天花板”,却不知道这“天花板”究竟是什么。
  • “天花板”的确存在
  • 看过案例之后,我联想到了飞利浦医疗的情况。我们当时决定中国区的总经理时,也曾经考虑过中国人,但没有合适的人选。最终由我担任。这基于两大重要原因。
  • 积极的"熬"是必需的
  • 我的选人顺序是张炳贤-Mike-陆羽-庞建。美国人希望的中国区总裁(职业经理人)究竟是什么样子?第一,要懂得中国市场,最好经验丰富。
  • 建立个人的内部影响力
  • 总体来说,跨国公司管理本地化是一个趋势。但就本案例来说,庞建之所以汪选上,在于他自己所犯的一些错误。
  • 小积分也需大智慧
  • 任何消费积分计划最终都要为商家和消费者提供价值,否则就是一个看上去很美的促销噱头。要成功,Happy购还须逾越许多鸿沟。
  • 高油价让生活更美好
  • 油价每增长10%,交通事故就会下降2.3%。油价每增长20%,持续一年,空气质量的改善将会挽救694个生命,人均产生的垃圾量将会比目前减少75%。
  • 0FO进化论
  • 谁都无法逆时代而行,CF0也不例外。企业财务体系在不停变化的环境中运作已经成为常态,这迫使CFo们必须比以往更具前瞻陛,也令他们的工作更为复杂。
  • 2012中国CFO的增长烦恼
  • 金球的经济学家们大多倾向于认为:在不确定的外部环境下,中国仍将持续乐观。然两,来自对中国企业谰查的—手资料显示,太部分中国CFO都预期未来的几年中经济增长将进入减速期。
  • 别了,那摩温2.0
  • 粗暴的“那摩温”式领导者依然常见。在中国,有超过70%的员工遭遇了职场冷暴力,源自领导的高达70.1%。这意味着什么?
  • 跳出书呆子思维的Roy
  • 美国男孩Roy是一个特别聪明的年轻人。他仅花了3年的时间就拿到了芝加哥大学的本科学位。虽然没有任何实际工作经验,但紧接着,当时年仅22岁他又以优秀的成绩在2年的时间内取得了芝加哥大学的MBA文凭。
  • 社会转型困在哪里——专访历史学家袁伟时
  • 作为一个著名的“80后”(8U岁高龄以上),袁伟时笑称自己是死不悔改的乐观主义者。。多年来他专注干中国近现代史的研究,潜心摸索中国转型的经验教训。本着知识分子的执著,曾因“冰点事件”被推上风口浪尖,也会积极地参与有关儒家宪政主义的思想论战,还可以接受胡舒立的邀请为中山大学的90后新生重回讲坛。在最新的演讲中他说:“假如不犯大的错误,20年到30年中国可以完成现代化转型,我要争取再活20年到10l岁,看到了中国转型,我的人生也就没有什么遗憾。”
  • 重提回归核心
  • 许多中国公司面临充满诱惑的扩张机遇,诱使他们带领企业进入看上去很美的新领域,但这些新领域往往布满陷阱。大多数有持续表现的企业都对核心业务极其关注。
  • 创维高管观看神九发射,与航天专家探讨合作
  • 6月15日晚间,中国航天事业合作伙伴,创维集团品牌总监、新闻发言人李从想,营销总部人力资源总监李波,营销总部广告部总监杨孝骏抵达酒泉卫星发射基地,于16日现场观看神舟九号发射,并与中国航天基金会众多领导会面,深入探讨双方的进一步合作。
  • 2012世界食品品鉴大会厚工坊获“全场特别金奖"
  • 在由世界食品品质评鉴大会组织的“MondeSelection2012”比赛中,厚工坊参选的六年陈酿、八年陈酿和十二年陈酿三款产品分获两项金奖和—项全场特别金奖。
  • MilleMigliaGMTChrono2012宛超卓性能贯彻如一
  • 不断创新,追求完美:这正是肖邦每年透过精心打造、推陈出新的限量版MilleMiglia系列腕表所传达的意念。
  • [卷首语]
    右脑时代似远还近
    [新知]
    有趣的产品只适合某些渠道
    提建议的心理距离
    需要“个人可持续性管理”
    企业的道德水准自上而下降低
    “做自己”更有优势
    [管理时评]
    “砸钱抢人”也需升级(穆胜)
    右脑电商时代来临(大前研一)
    又关注客户价值是不够的(魏炜[1] 朱武祥[2])

    创新员工动起来(王明[1] 潘巍[2])
    因为梦想——中欧2012新生代创业领袖成长营第一期荟录 中欧2012创业营全名单 “数”说创业营
    [特稿]
    模块一[面对资本]邓锋:VC最关注什么

    名片碰碰的商务社交梦想(王雨豪)
    邓锋“挑战”王雨豪
    蔡明泼:资本是有秉性的
    南达乳业的高端战略(林乐宣)
    蔡明泼“挑战”林乐宣
    沈南鹏:创业CEO的三重角色
    小家电连锁专卖(季攀)
    沈南鹏“挑战”季攀
    [特稿]
    模块二[私人董事会]十月妈咪如何线上突围(李善友[1] 董梁[2] 许雷平[2])

    “私董”支招不能放弃线下
    赵浦:我们被误解了!
    Q卡:“卡”在那儿?(李善友[1] 董梁[2] 许雷平[2])
    不要在技术层面浪费时间
    江南春:我也许应该改变看法
    创业学习三经(李善友)
    [特稿]
    模块三[先行者说]刘业者要成为主人(季琦)

    上市后的心态与角色(汪静波)
    把巧克力卖给节食者(莱维.达尔[RaviDhar])
    [决策管理]
    牙刷跻身美容用品老品牌Jordan的蜕变(菲利普·刘 王玉洁[译])
    互动营销:变局中的策略(陈建豪)

    拍脑袋的艺术(风里李峰)
    [决策管理]
    当绩效主义扼杀了激情(张馨月[1] 叶小松[2])

    数据也性感——大数据时代的商业逻辑 序幕初开的数据博弈(陈宇新)
    [封面]
    Lisa,我懂你(潘芸)
    营销的“显微镜革命”(宋富源)
    拷讯拿起“重武器"(姚音)
    数据武装"蚂蚁雄兵"(支维墉 毛涵丹 潘伯毅[图])
    当平台与大数据相遇(朱晓明 徐建敏)
    一键招聘(姚音 潘伯毅[图])
    数据挖掘的隐私边界(周庭锐[2] 潘伯毅[图][1])

    【"泰山压顶"系列案例之二】慧聪破局(潘东燕 李瑞宁[图])
    [案例]
    中国区总裁为何不是我(孙欣 [图]李瑞宁)

    “天花板”的确存在(安逸信)
    积极的"熬"是必需的(刘文玉)
    建立个人的内部影响力(张明)
    小积分也需大智慧(毛涵丹 支维墉)
    [基业长青]
    高油价让生活更美好(克里斯托弗·斯坦纳 潘伯毅[图])
    [研究院]
    0FO进化论(顾贝妮[编译])

    2012中国CFO的增长烦恼(德勤公司)
    [领导者]
    别了,那摩温2.0(刘军)
    跳出书呆子思维的Roy(兰柏瑞)
    [人文]
    社会转型困在哪里——专访历史学家袁伟时(葛雪松 春呜[图])
    [阅读]
    重提回归核心(韩微文)
    [资讯]
    创维高管观看神九发射,与航天专家探讨合作
    2012世界食品品鉴大会厚工坊获“全场特别金奖"
    MilleMigliaGMTChrono2012宛超卓性能贯彻如一
    《中欧商业评论》封面

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